1. 網路營銷規劃的企業站點網路營銷規劃
(1).企業網路營銷站點規劃步驟
企業建設網路營銷系統是一項系統性工程,它涉及到企業管理各個層面,包括企業高層的戰略決策方面、中層的業務管理和低層的業務執行。進行企業網路營銷站點建設,要考慮的是結合企業業務管理和執行將他們整合在一起。
首先,考慮的問題是企業打算利用網站進行那些活動,也就是考慮企業網站目標。常見的網站目標有:①為用戶提供了良好的用戶服務渠道;②試圖銷售更多的產品和提供更多的服務;③向有興趣的的來訪者展示一些信息。
其次,在確定站點的目標後,在規劃的初始階段,就應該嘗試劃定你的訪問者范圍,分析時要考慮訪問者:①預期網站的主要目標受眾在哪些地區,哪些人口結構;②訪問這接入互聯網的帶寬有多大,能否快速訪問到網站內容;③誰會使用你的網路頁面。
第三,確定網站提供信息和服務。在考慮站點的目標和服務對象後,根據訪問者的需求規劃站點的結構和設計信息內容,規劃設計時應考慮:①按照訪問者習慣規劃站點的結構;②結合企業經營目標和訪問者興趣規劃網站信息內容和服務;③整合企業的形象規劃設計站點主頁風格。
第四,在分析站點的戰略影響和規劃好站點的經營目標和服務對象後,就要規劃如何組織建設網站了。規劃建設網站時,應該考慮這樣四方面問題:①是否要建立自己的網站或網頁空間,還是採取其它方式(如委託建設);②為網上營銷方案預計投入多少資金;③如何組織人員和有關部門參與網站建設;④如何維護管理企業網路營銷網站。
(2).企業網路營銷站點內容規劃
企業網路營銷站點建設的目的有著很大不同,並非所有的企業都是直接靠網路營銷站點去贏利,絕大多數傳統行業企業只是把網路營銷站點當作一種宣傳、廣告、公關和銷售補充工具而已。但也有一部分企業依靠建立網路營銷站點,發展特殊網路營銷贏利業務。
合理安排網路營銷站點的內容對企業至關重要,精心規劃,及時更新的網路營銷站點能讓訪問者忠誠地不斷回訪,提高站點知名度,使企業WEB在整個營銷體系中真正發揮作用。
(3).成本效益分析。
企業網路營銷站點的建設是一項長期發展計劃,但如果投入成本過大而收益太小,勢必影響它的持續發展,因此合理核算域名成本和收益,以保成本收益為准來支持結構合理的營銷計劃,避免提前過多浪費投入。站點的成本包括使用平台(主機伺服器、網上伺服器、連接硬體設備和支撐系統軟體)和服務內容(創意及日常設計、應用軟體設計、日常管理、內容版權等)。另一方面,應當加強對企業實施網路營銷後帶來的效益進行核算,以確定企業下一步發展目標,不致於因投資不夠延誤站點帶來的商機;由於企業上網動機和目的不一樣,很難制定出標準的測算方法,但企業可以根據上網前後上網後對企業營銷成本核算進行比較。
如果投資建立了一個十分吸引人的站點,但不對它進行及時更新,站點很快就被遺忘失去功效。因此,在核算站點的成本費用時,還要加入對網站進行維護的費用預算。
(4).企業網路營銷站點規劃中的問題
①網站建設目標不明確。②只考慮為上司設計網站。③依據組織的結構來設計網站的結構。④建設時使用多個代理公司。⑤把網站僅僅當成一個輔助的媒體。⑥同等對待互聯網網站和內部網網站。⑦網站規劃設計時忽略用戶測試的重要性。
2. 企業網站的網路營銷功能,看具備哪些網路營銷功能
網路營銷是隨著互聯網進入商業應用而產生的,是企業整體營銷戰略的一個組內成部分,是為容實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
3. 基於企業網站的網路營銷方法主要有哪些
一、網頁策略
在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷,應著重以下幾點:
1.搶占優良的網址並加強網址宣傳
在網路空間上,網址是企業最重要的標志,已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記,通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善,注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊,則會對本企業帶來不必要的損失。如麥當勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網址。
2.精心策劃網站結構
網站結構設計應做到結構簡單,通過建立較為便捷的路徑索引,來方便訪問這。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。
3.網站維護
企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通,更包括網站的維護,如網上及時更新產品目錄,價格等試銷性較強的信息,以便更好的把握市場行情。而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷,成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略,最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。
二.產品策略
網路的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色,企業在制定產品策略時,應從網路營銷環境出發,滿足網上顧客需求。
1. 企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析,目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品;機票預定等服務。
2. 要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用,象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。
3. 產品的市場涵蓋面要廣,且目標國的電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網,市場涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機會,為企業贏得更多的利潤。
4. 企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務,同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時,可以降低創新風險,減少開發費用。
三.價格策略
價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一,因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策,這就決定這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此。企業在制定網上銷售價格時,應充分考慮檢查各個環節的價格構成,以期做出最合理的價格。
1. 由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊,所以企業可以開發一個自動調價系統,根據季節變動,市場供需情況,競爭產品價格變動,促銷活動等因素,在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整,同時還可以開展市場調查,以及時獲得有關信息來對價格進行調整。
2. 開發智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格,即兩種立場(成本和價格)的價格策略直接對話,充分體現網路營銷的整體特點。
3. 考慮到網上價格具有公開化的特點,消費者很容易全面掌握同類產品的不同價格,為了避免盲目價格競爭,企業可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程序,並可將本產品性能價格指數與其他同類產品性能價格指數在網上進行比較,促使消費者做出購買決策。
四.促銷策略
網上促銷在目前開發較為廣泛,尤其是網路廣告比較受歡迎。網路促銷的出發點是利用網路特徵實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中「推」的方式,而是「拉」的方式,即「軟」營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。
1. 網路廣告是目前較為普遍的促銷方式。網路廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送(「推」),而是由消費者自己本身去選擇(「拉」)。網路的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優勢。企業在做廣告策劃時,應充分發揮網路的多媒體聲光功能、三維動畫等特性,誘導消費者做出購買決策,並達到盡可能的開發潛在市場的目標。
2. 利用網路聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素,促進情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON,在網站下開設聊天區以吸引讀者,使其年銷售額達到34%的遞增,其中有44%是回頭客,早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元,充分展示了網上促銷的魅力。
3. 與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟,通過相互線上資料庫聯網,增加與潛在消費者接觸的機會,這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊,另一方面又拓寬了產品的消費層面。
4. 將網路文化與產品廣告相融合,藉助網路文化的特點來吸引消費者。如:將產品廣告融於網路游戲中,使網路使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見,也可以實現網路文化傳播的作用。企業可以將其產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶,同時企業也可以通過網路交流來影響網路文化,從而制定有效的營銷策略。
五.渠道策略
網路將企業和消費者連在一起,給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成,而且集銷售,售前、售後服務,商品與顧客資料查尋於一體,因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。
1. 結合相關產業的公司,共同在網路上設點銷售系列產品。採用這種方式可增加消費者的上網意願和消費動機,同時也為消費者提供了較大的便利,增加了渠道吸引力。例如:計算機生產商同軟體商、網路服務商等聯合進行促銷和銷售。
2. 在企業網站上設立虛擬店鋪,通過三維多媒體設計,形成網上優良的購物環境,並可進行各種新奇的、個性化的,隨一定時期、季節、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業,服務全球顧客,並可設虛擬售貨員或網上導購員回答專業性問題,這一優勢是一般商店所不能比擬的。
3. 消費者在決定購買後,可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現在網路並不十分發達,尤其是網上付款安全性問題並沒有徹底解決,這種「網上交易,網下付款」將持續一段時間,但網路技術的日新月異,網上交易必將會愈來愈完善。
六.網路營銷的顧客服務
互聯網與其他媒體截然不同之處在於網路的「互動性」。最能發揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務正是許多企業網路營銷成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
電子郵件方便快捷、經濟且無時空限制,企業可用它來加強與顧客之間的聯系,及時了解並滿足顧客需求,為此企業必須加強對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通,使郵件能夠按照不同的類別有專人受理,必須尊重顧客來信,並且快速回應。電子論壇是供網上顧客自由發表評論,是企業獲得顧客對本企業產品、服務等全方位真實評價材料的工具。企業的主管人員應經常主動參與討論,引導消費者對核心業務發表意見和建議。這對企業提高服務水平,獲取客戶信息和捕捉商機有很大好處。常見問題解答(Frequently Asked questions FAQS)是一舉兩得的服務方式。一方面顧客遇到這類問題無須費時費資地專門寫信或發電子郵件咨詢,而可直接在網上得到解答;另一方面,企業能夠節省大量人力物力。FAQ頁面設計要選擇合理格式,既滿足顧客信息需求,又要控制信息暴露度。
企業可以根據自己的情況,結合實際具體應用這幾種策略的組合。當然,企業開展網路營銷的策略遠不止這些。企業可以在實踐中發現和使用更好的、更有利於自己的網路營銷策略,以使自己的營銷工作做得更好,更有利於企業的發展。
4. 基於企業站點網路營銷的相同點與不同點
網路營銷目的相同,不同企業營銷手段不同
5. 企業如何做網站營銷
以網站為基礎,為企業最終的贏利而展開的互聯網營銷活動,所謂「營銷」,「營」就是營造一個氛圍,「銷」就是在這個氛圍下進行銷售,它利用各種網路營銷手段,把瀏覽者吸引到網站這個氛圍下,利用網站的公信力和粘度,取得瀏覽者信任,直接或間接為企業賺取利潤的過程。
網站營銷實施有哪些部分組成?網站營銷實施三部分:網站策劃 - 網站建設 - 網路營銷
1 網站策劃:網站整體符合企業VI標准,根據網站的網站贏利模式定位、目標客戶定位、網站業務(關鍵詞)定位、核心產品定位,確定網站的主體功能、網站欄目以及營銷過程的廣告投放等。
2 網站建設:據據網站策劃所定位的欄目及功能,把網站建設成具有公信力、粘度的營銷型網站。
3 網路營銷:利用搜索引擎優化(網站SEO)、病毒營銷、博客營銷、論壇營銷、軟文炒作、線上線下活動等手段,對網站進行推廣。
6. 企業網站如何進行網路營銷
當然,是為了企業的品牌形象,或者增加銷售,或者為了讓更多的人了解。從營銷的角度來講,網站不僅僅是一個企業的網上門面,而是一個重要的營銷工具。因此,在網路營銷有關網站建設的內容中,一再強調網站要有方便的導航功能、完善的幫助系統、盡可能快的下載速度、簡單友好的用戶界面,以及對搜索引擎友好的META標簽設計等等。但是,具備了這些條件並不說明一個網站就擁有了營銷功能。
所謂營銷功能的網站,是指以營銷為導向設計的網站,並不一定局限在網上銷售產品的網站,當然,具備網上銷售功能的網站更應該以營銷為導向,對於商業網站來說都應該充分利用網站的營銷功能。但是,事實上,許多網站並沒有做到這一點,從營銷的需要來看,即使一些已經開展電子商務的網站在很多方面也並不理想。 有時覺得很奇怪,一些有一定知名度的網站,每天擁有幾萬人甚至更多的訪問者,網站不去充分發掘這些找上門來的客戶,而是不斷壯大自己的銷售隊伍,大量的銷售人員在開展著效率極低的一對一營銷活動。也許原因是多方面的,但至少可以肯定,網站的營銷功能沒有被充分認識和利用。
當推出心產品,或者有重大新聞價值的事件時,別忘記在網站首頁重點介紹。做到這一點並不難,關鍵要恰如其分,在適當的位置,用適當的方式將你要表達的信息傳達給適當的用戶。
在網站首頁的重點推薦往往能取得更好的效果,因為辦數以上的訪問者是通過主頁進入其它頁面的,即使直接瀏覽其它頁面的訪問者,其中多數人也會試圖尋找網站的主頁,因此,放在網站主頁的信息被看到的可能性通常要在其它頁面要大,盡管一些專題欄目用戶的定位程度較高。
我們可以在許多網站上看到重點介紹的情形,但是,一些網站的表達方式並不一定合適。常見的是彈出窗口的形式,每次進入主頁,都會彈出一個小窗口,瀏覽者不得不一次一次地關閉那個討厭的窗口。也許,表達的方式應該有很多,比如,設計一個有創意的小動畫,一個引人注意的標題,一段有趣的故事等等。總之,用正確的方法做正確的事情,才能取得理想的效果。
在傳統市場營銷中,推薦是一種常用的營銷方式,專家的推薦、朋友的推薦等往往是一些用戶購買決策的基礎,在許多電視廣告中,也往往拉出一些相關或不相關的名人來向大家推薦某某產品。除了獲得別人的推薦,當然也可以自己向用戶推薦,這同樣是一種比較有效的促銷方法。在一些大型商場中,通常有一些廠方委派的促銷人員向你介紹他們的新產品。為了快速得到有關信息,在某些場合下,顧客甚至希望得到一些有關的介紹。
互聯網為企業提供了一個向用戶介紹自己產品或服務的理想環境,網站便是推薦的媒介,你可以將自己的網站理解為公司的推銷員,當用戶對某種產品產生興趣時,同時也向他介紹一些其它相關的產品、升級換代產品、配套產品等等。當然,這需要網站設計人員對該行業有比較深入的了解。因此,最理想的情況是,一個網站由營銷、銷售、技術人員共同來完成。
對於一個ICP類的網站來說,並不直接銷售任何產品,也許你會覺得沒有必要向用戶推薦什麼,那麼,你是否希望自己的內容被盡可能多的訪問者看到呢?經常瀏覽新浪網新聞的讀者一定有深刻印象,新浪在每條新聞正文後面都有相關主題的鏈接,同時還有新浪網推薦的熱點新聞專題,對讀者來說,對於自己感興趣相關內容,可以非常方便地瀏覽,當然,同時也增加了網站的頁面瀏覽和用戶在網站的停留時間,對讀者和網站都很有價值。增加這么簡單的一個功能也許並不復雜,但由此卻體現出一個網站的專業水平,也可以理解一個真正意義上的具備營銷功能的網站應該有哪些基本特徵。
互聯網最重要的特色就是其交互性,如果不將這種功能與營銷功能結合起來,顯然是一種巨大的浪費。對於商業網站來說,應該充分利用這一特性,比如,當一個用戶在介紹某一產品的網頁停留較長時間,或者反復查看有關內容時,是否可以利用這一信息,實時地向用戶提供幫助或者介紹有關的最新信息呢?從技術上來說,也許並不難實現。
一些網上購物網站已經出現了虛擬導購小姐,也是一種交互性與營銷功能相結合的表現形式,不過,到目前為止,這種形式對增加銷售產生多大的影響還是未知數,也許虛擬小姐的知識水平和服務水平還有待於進一步提高吧。盡管虛擬導購這種形式還不完善,也不一定是最有效的方式,但是,利用網站的交互性來充分增強營銷功能應該是網路營銷的一個發展方向,是充分發揮網站營銷功能的一項重要內容。
7. 什麼是非站點網路營銷
所謂無站點網路營銷,是指 企業 沒有建立自己的網站, 而是利用互聯網上的 資源 (如電子郵件、郵件列表和新聞組等), 開展初步的 網路營銷 活動,屬於初級的網路營銷。
記得採納啊
8. 如何走出企業站點做網路營銷的第一步
你好,首先你可以做一些網站問答,或者注冊微博,微信等
9. 什麼是一站式網路營銷
一站式網路營銷平台,就是幫助企業客戶獲取有效流量,進行高效轉化,以提升版客戶投資回報率的整合網權絡營銷平台。
企業開展網路營銷的三個重要環節:建站、推廣、商機轉化在一個網路營銷平台上面實現。一站式網路營銷通過一家服務商、一個產品來實現企業開展網路營銷的整體解決方案,這對於企業來說,能夠減少時間、精力和金錢上的消耗,並有利於網路營銷後續管理和維護,在投資回報率上無疑是最高的。