Ⅰ 菲利普·科特勒《市場營銷學》電子完整版 最好標注好版本和出版社 版次什麼的 謝謝
版本很多的，如需電子檔，加下i好友吧！！
《市場營銷原理》
作者:（美）科特勒內，（美）阿姆斯特朗著容 頁數:582 出版日期:2010.04
簡介:本書是市場營銷學本科教材中的No.1。闡明營銷行為中蘊含的理念的同時，以深入和現實的例子或故事介紹現代市場營銷實踐的發展。真正為你創造價值——它在有效且愉悅的學習體驗中，引導你學習和掌握市場營銷。
Ⅱ 想出去學市場營銷，有哪些學校推薦呢美國為主。謝謝！！！
。 去美國讀市場營銷研究生：成績要求
申請TOP1-50的學校，建議GPA3。5+，TOEFL:105+，IELTS:7。5+，GMAT: 700+；
TOP50-100的學校，建議GPA3。2+，TOEFL 100+，IELTS 7。
0+，GMAT 650+；
TOP100-150院校，建議GPA 3。0，TOEFL 90+(部分學校100+)GMAT 630+；
TOP150-200院校，建議GPA 3。0+ ，TOEFL 80+ ，GMAT 580+。
一般學校都是對學生的整體GPA有要求，但是不排除有個別學校對單項課程有要求，例如密歇根州立大學，要求申請者的本科階段前提課程微積分與統計要求B以上。
2。去美國讀市場營銷研究生：本科背景要求
百利天下留學專家介紹到奧，美國市場營銷大部分學校都對申請者無特殊的要求。所以申請市場營銷專業相對而言會比較容易一些。比較特殊的就是弗吉尼亞大學，要求申請者必須是非商科背景；馬里蘭大學帕克分校和密歇根州立大學要求申請者是商科或者是理工科背景。
3。去美國讀市場營銷研究生：前提課程要求
商科專業普遍的前提課程要求都是定量類，例如微積分、線性代數、概率和統計等等，另外還有市場營銷理論等課程。但是50%的學校對於前提課程是沒有要求的，這是對申請者最好的地方，不用擔心會因前提課程不滿足而被拒。
無前提背景要求的學校包括：西北大學，約翰霍普金斯大學，南加州大學，紐約大學，羅切斯特大學，馬里蘭大學帕克分校等。
市場營銷專業最適合商科背景學生申請，也適合理工文背景學生轉商科申請，是非商科背景學生轉商科的推薦專業。
4。去美國讀市場營銷研究生：工作經驗要求
全美TOP200市場營銷碩士項目沒有一所學校明確要求工作經驗。
西北大學強烈建議2年以上工作經驗申請，但也有優秀本科畢業生無工作經驗基礎上被該校錄取的情況。市場專業中學校普遍還是不需要工作經驗，一般能有相關市場營銷，策劃、銷售方面的實習經驗非常有助於申請。
Ⅲ 網路營銷學習主要學什麼
第Ⅰ篇 網路營銷面面觀
第1章 網路營銷的過去、現在和未來
案例 戴爾學會傾聽
網路營銷環境
網路營銷的過去:Web 1.0時代
網路營銷的現在:Web 2.0時代
網路營銷的未來:Web 3.0時代
相關技術 數字視頻錄像機與網路電視
本書的結構
第2章 網路營銷戰略和績效考核指標
案例 亞馬遜公司的成功之道
戰略規劃
傳統營銷戰略和網路營銷戰略
從傳統商務模式到電子商務模式
電子商務模式
相關技術流媒體音樂
績效考核指標
平衡計分卡
第3章 網路營銷計劃
案例 網路營銷計劃"第二人生"的故事
網路營銷計劃的步驟
制定網路營銷計劃
網路營銷計劃的七個步驟
第一步形勢分析
第二步 網路營銷戰略規劃
第三步 經營目標
第四步 網路營銷戰略
第五步 實施計劃
第六步預算
相關技術建立一個網站
第七步 計劃評估方案
第Ⅱ篇 網路營銷環境
第4章 網路營銷的機遇無處不在
案例 美國偶像走向全球
全球網路營銷綜述
國家與市場機遇分析
相關技術交易安全
技術水平與營銷活動
無線互聯網接入
數字鴻溝
中國:展望未來
第5章 道德與法律問題
案例 軟體盜版行為
道德和法律問題概述
隱私權保護
數字財產
相關技術許可技術
在線言論
出現的新問題
第Ⅲ篇 網路營銷戰略
第6章 網路營銷調研
案例 普瑞納公司的故事
數據驅動戰略
營銷知識管理
關注社會媒體
相關技術搜索引擎
其他由信息技術支撐的調研方法
實地調研法
營銷資料庫和數據倉庫
數據分析和提交
相關技術數據挖掘
知識管理考核指標
第7章 網路消費者行為
案例 一位客戶的故事
21世紀的消費者
互聯網的交換進程
相關技術 帶寬和市場商機
相關技術寬頻選擇
第8章 市場細分和目標市場戰略
案例 1-800-鮮花公司的故事
市場細分和目標市場
三種市場
市場細分要素和變數
相關技術 內容審查程序
選擇在線客戶目標市場
第9章 差異化戰略和市場定位戰略
案例 J.彼得曼公司的故事
差異化戰略
相關技術 蘋果公司的iTunes+iPod模式
市場定位的基礎與戰略
第Ⅳ篇 網路營銷管理
第10章 網路產品與服務
案例 谷歌公司的故事
許多產品都能幫助廠商在網路市場中獲利
創造在線客戶價值
產品收益
相關技術 計算機病毒與防範
網路營銷促進產品開發
第11章 網路產品的價格
案例 VideoEgg視頻分享網站
互聯網改變了企業的定價策略
買方和賣方的定價觀點
相關技術揭開網上購物的神秘面紗
支付方式
定價策略
第12章 互聯網與分銷渠道
案例 戴爾公司的直銷模式
分銷渠道概述
在線渠道成員的分類
分銷渠道的長度和功能
相關技術 無線射頻識別技術(RFID)
分銷渠道的管理與權力
分銷渠道效率的考核指標
第13章 網路營銷溝通
案例粉碎機促銷
網路營銷溝通問題概述
互聯網廣告
公共關系營銷
促銷活動
直復營銷
相關技術 即時通信
相關技術 間諜軟體
人員推銷
IMC考核指標
第14章 新型數字媒體
案例 《光環3》的營銷推廣
營銷溝通媒體
數字媒體
相關技術Ceiva電子相冊接收器
數字媒體和傳統媒體的品牌目標
購買哪種媒體
第15章 客戶關系管理
案例 美國思科公司的故事
建立一對一的客戶關系
定義關系營銷
利益相關者
客戶關系管理
客戶關系管理的構成
相關技術 移動互聯網發展趨勢
成功開展客戶關系管理的原則
Ⅳ 求復旦大學和南京大學市場營銷專業本科具體課程
復旦大學市場營銷專業教學培養方案
具體文檔下載（復制到瀏覽器回車就能下載了，或者復制到迅雷任務）： http://xxgk.fudan.e.cn/picture/article/68/5d/0b/f1f9885440ac9a7ecb16c6394c6c/5bdef301-d84f-4596-b28e-46e223247be6.xls 一 培養目標及培養要求：
本專業培養具備扎實經濟學和管理學基礎知識，熟悉市場營銷的理論與分析方法，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理的專門人才。
要求學生掌握管理學、經濟學的基本理論，熟悉現代市場營銷的理論，掌握市場營銷的定性、定量分析方法；具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的能力；熟練掌握一門外語；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究能力和較強的實際工作能力。 二 學位及學分要求：
本專業學生在學期間必須修滿教學計劃規定的145學分方能畢業。其中通識教育課程45學分，文理基礎課程31學分，專業教育課程65學分（含實習調查2學分和畢業論文4學分）,任意選修4學分。到達學位要求者授予管理學學士學位。 三 課程設置：(145學分)
(一) 通識教育課程(45學分)
修讀要求：I類核心課程，修滿24學分；II類專項教育課程，修滿15學分（計算機Ⅱ組課程除外）；III類通識教育選修課程，修滿6學分。 (二) 文理基礎課程(31學分)
學生應在文理基礎課程中的經管類基礎課程I、II組中修滿25學分，並在人文類和法政類基礎課程中修滿6學分。 (三) 專業教育課程(65學分)
1.專業必修課(53學分)
課程名稱 課程代碼 學分 周學時 開課
學期 備注 概率論與數理統計 MANA130001 4 4+1 3 程序設計I MANA130002 3 3+1 3 管理學導論 MANA130003 3 3 3 財務管理 MANA130004 3 3 3 全英語課程 運籌學 MANA130005 4 4+1 4 營銷管理 MANA130006 3 3 4 全英語課程 管理信息系統 MANA130007 3 3 4 運營管理 MANA130008 3 3 4 消費者行為學 MANA130055 3 3 5 營銷研究 MANA130056 3 3+1 5 營銷戰略 MANA130057 2 2 5 新產品開發管理 MANA130058 2 2 5 營銷渠道管理 MANA130059 2 2 5 整合營銷溝通 MANA130060 2 2 6 定價策略 MANA130061 3 3 6 服務營銷 MANA130062 2 2 6 全英語課程 品牌管理 MANA130063 2 2 6 實習調查 MANA130016 2 0 8 畢業論文 MANA130017 4 0 8
2.專業選修課程(12學分)
課程名稱 課程代碼 學分 周學時 開課
學期 備注 國際營銷管理 MANA130049 3 3 6 財務報表分析 MANA130126 2 2 春秋 跨文化管理 MANA130144 2 2 5 廣告學 MANA130180 2 2 6 Internet營銷 MANA130181 2 2 6 公共關系 MANA130182 2 2 6 全英語課程 商務談判 MANA130184 2 2 7 奢侈品與時尚品產業營銷 MANA130185 2 2 7 營銷前沿講座 MANA130187 3 3 8 體育與娛樂產業營銷 MANA130188 2 2 8 商務溝通 MANA130281 2 2 5 全英語課程 營銷工程 MANA130282 2 2 6 營銷計劃與執行 MANA130290 2 2 7 B To B市場營銷 MANA130291 2 2 7 實體分配 MANA130292 2 2 6
(四) 任意選修(4學分)
南京大學市場營銷看他們師資就知道了，後面帶主講課程，我想你也只需要主講的課程就行了
專業主任——吳作民 南京大學商學院副教授，南京大學市場研究與咨詢中心副主任，中國市場學會理事，江蘇省企業管理協會副理事長，江蘇省市場營銷研究會副秘書長。 研究方向：營銷戰略、品牌管理 教學方向：市場策略研究 近期主要代表成果：省級以上刊物學術論文30餘篇 出版著作５本 近期主要主持的項目：國家教育部規劃項目：中國跨國公司經營戰略的系統研究江蘇省社科重點項目：江蘇企業集團跨國經營戰略研究等五項 近期主要獎勵情況：南京市哲學社會科學優秀成果一等獎，第三屆優秀教材獎，南京大學櫻松獎，南京大學雙元獎，近兩屆（MBA）中國移動通訊獎教金一等獎 其他主要學術性兼職： 南京市旅遊策劃委員會學術委員，南京市秦淮區咨詢委員會學術委員，第十屆中國廣告節評委，江蘇省廣告成就獎評委，南京市優秀廣告作品評委 社會服務項目： 南京1912街區 陶鵬德 南京大學商學院市場營銷系教授。中國市場學會學術委員會委員、常務理事，江蘇省市場營銷協會理論委員會副主任，南京大學市場研究與咨詢中心主任，南京大學中國直銷研究中心執行主任。出版專著教材《市場營銷》、《營銷管理》、《國際市場營銷》、《國際企業：營銷、廣告、公關》《商業經濟管理》等12部。在省級以上刊物發表近50篇學術論文，曾榮獲江蘇省普通高校優秀教學成果二等獎，南京市哲學社會科學優秀成果一等獎，南京大學商學院移動獎教金一等獎。 研究方向：現代營銷理論與方法，品牌管理，營銷傳播 教學方向：市場營銷，高級營銷管理 王國才 管理學博士，南京大學商學院市場營銷系副教授、碩士生導師。2007年被評為「南京大學通報表揚的共產黨員」、「南京大學商學院青年骨幹教師」。在Advances in Consumer Research、《中國管理科學》、《系統工程學報》、《經濟管理》、《數量經濟技術經濟研究》、《預測》、《管理學報》、《研究與發展管理》、《中國流通經濟》、《商業研究》等權威、核心期刊發表論文近四十篇，出版《運營管理：製造業與服務業》、《采購與供應鏈》、《營銷渠道》、《零售業營銷》等著作五部（含合著），並為上海寶鋼、上海聯華、天津鋼管、科龍集團、江蘇鹽業、雨潤集團等十餘家公司提供物流與供應鏈管理、零售戰略、營銷渠道設計以及營銷戰略等方面的管理咨詢與培訓。現為《系統工程理論與實踐》、《管理學報》、《南大商學評論》等刊物的匿名評審專家。 研究方向：營銷科學與決策，營銷渠道與零售管理，消費者行為與復雜市場理論，新經濟與營銷創新，物流與供應鏈 教學方向：零售業營銷，營銷渠道管理，組織市場營銷，市場營銷，物流與供應鏈管理，數據、模型與決策 馬吟秋 博士，南京大學商學院兼職教授。 教學方向：管理溝通、商業倫理 沈金英 南京大學商學院市場營銷系副教授。 研究方向：知識產權運作與管理 教學方向：經濟法、國際技術貿易 封思賢 博士，南京師范大學商學院金融系副主任，副教授。 教學方向：證券投資、貨幣銀行、投資學（中級）、國際金融（中級） 焦未然 經濟學博士，南京師范大學講師。 教學方向：中央銀行學、市場營銷學、營銷渠道管理、博弈論與信息經濟學、財務管理、微觀經濟學、宏觀經濟學 陶士貴 博士，南京師范大學商學院副教授。 教學方向：微觀經濟學、國際金融。 陳永霞 管理學碩士，2006年畢業於南京大學商學院工商管理系，現正攻讀南京大學商學院管理學博士，南京大學金陵學院講師。 教學方向：管理學、人力資源管理、戰略管理 張珣 南京大學工程管理學院管理學碩士，南京大學金陵學院助教。 教學方向：市場營銷、市場營銷調研、市場營銷模擬、營銷渠道管理 葉瀟 博士，南京大學講師。 教學方向：市場營銷、國際市場營銷、國際貿易 孫雀密 管理學碩士，2009年畢業於南京大學商學院市場營銷系，南京大學金陵學院助教 教學方向：市場營銷、廣告學、零售營銷等。
Ⅳ 自考市場營銷學的常考知識點
《市場營銷學》課程知識點
《市場營銷學》課程知識點 p.P1F2n
第1章 21世紀的營銷 X '@XhO~a
本章共12個知識點: Pj/Y_-_Y
1.1營銷學的任務 t- Q'rnF|6
1.1.1營銷學的范圍 ZvUl W Z
1.1.2對營銷任務的一個更拓寬的觀點 o JF+x4j
1.1.3營銷人員要做出的決策 Lf>6+ ~p
1.2營銷觀念與工具 MVik-Hs
1.2.1營銷的定義 f]>h]H5av
1.2.2核心營銷觀念 IzAGV>s0p
1.3公司對待市場的導向 V.>] YL|
1.3.1生產觀念 Y' \B6;]mK
1.3.2產品觀念 [{Z=Yp [X <br>1.3.3推銷觀念 zxfk/U >O$ <br>1.3.4營銷觀念 J%]p;ma <br>1.3.5社會營銷觀念 Rtzs <br>1.4商業和營銷在如何變化 X nQ`XM<< <br>1.4.1公司反應和調整 Jbp{mO <br>1.4.2營銷人員的反應和調整 4d C!q I, <br>Lc Vm>"T0 <br>第2章 建立客戶滿意、價值和關系 .pR3fe: <br>#3>_Jm#, <br>本章共14個知識點: 8\9Hb(Y <br>2.1定義顧客價值和滿意 f! {P2=f <br>2.1.1顧客價值 KW1gXJy <br>2.1.2顧客滿意 2j?{P { <br>2.2高績效業務的性質 +^I|iln$ <br>2.2.1利益關系方 v? *4 )@ <br>2.2.2過程 (i{`R&X <br>2.2.3資源 u;D*Q]7Y$ <br>2.2.4組織和組織文化 hM8hu_iQ <br>2.3讓渡顧客價值和滿意 qcL8rk~ <br>2.3.1價值鏈 nm&z~+r <br>2.3.2價值讓渡網路 L"> X1/b <br>2.4吸引與維系顧客 d|! _}t
2.4.1吸引顧客 c_BMZM5dtm
2.4.2計算流失顧客的成本 N"]6"hk!F
2.4.3維系顧客的需要 !)F0 0
2.4.4關系營銷：關鍵 so<@"-Ofg
2.5顧客贏利率：最終測試 Sle}oU<
2.6實施全面質量營銷 e/ B.u >
2.6.1質量和全面質量管理 /$e2l/HVs
2.6.2全面質量營銷 mnyP=+ Y
N{`jV(nl
第3章贏得市場：市場導向的戰略計劃 tqFi/O0 F
s&2>gP;
本章共9個知識點: XKL Di{ U
3.1公司和部門的戰略計劃 iv WZc &
3.1.1戰略計劃概述 RNz #@m
3.1.2確立公司使命 %HGFXPx
3.1.3建立戰略業務單位的工具 s k9X
3.1.4計劃新業務工作的途徑 vzw^6OVR
3.2業務戰略計劃 9HCTIM'p
3.2.1SWOT分析法 0MQZ&s)u
3.2.2目標制定 vsXU% [/
3.2.3計劃管理、執行和控制 R[,dH;y
3.3營銷過程 oj U L*TJ
3.3.1價值讓渡過程 0t LeI EI
3.3.2計劃過程中的程序 M3gb @h
G-:$EE3VP
第4章 收集信息和測量市場需求 ? CTb%:7
@=E$w!
本章共8個知識點: ^ a a=,94
4.1現代營銷信息系統的構成 v :Bo*,e
4.1.1營銷信息系統 bIR 04LG
4.1.2內部報告系統 dz1f Xg
4.1.3營銷情報系統 5D5P
4.1.4營銷調研系統 J&n; %`PTn
4.1.5營銷決策支持系統 )KKM'%<%l
4.2預測需求和需求衡量 e $| #
4.2.1衡量市場需求的層次 +;Z V)
4.2.2衡量哪一個市場 )V gM [i
4.2.3需求衡量的有關詞彙和方法 EE TK2z{$
-fLiq\#9L
第5章 掃描營銷環境 ^#wC.55l
iHlDs0Slr
本章共9個知識點: Q\t=AEka
5．1分析宏觀環境的需要和趨勢 {qG}<^9qE
5．1．1宏觀環境分析的必要性 o[[u.B'B
5．1．2宏觀環境分析的著眼點 VpgADX/q
5．2主要宏觀環境因素的辨認和反應 KLCl[C
5．2．1宏觀環境的主要因素 qVM ON
5．2．2人文環境 a pcp3)Q
5．2．3經濟環境 Lv> Jy\dts
5．2．4自然環境 ? w^fsT^P
5．2．5技術環境 &?_ T! vU
5．2．6政治——法律環境 zw @!L#
5．2．7社會——文化環境 .^j<x5F!Y
2x%Sc6(0 2
第6章 分析消費者市場和購買行為 J=~j^8@ <
! [Vl-'3
本章共14個知識點： _' 1>X)D
6．1消費者購買行為模式 SsB^\YB
6．1．1消費「刺激」 J ^.E1l
6．1．2購買「黑箱」 DwR=u -0:A
6．1．3購買決策 ;Ho&jv"kL.
6．2第二節 消費者購買行為的主要影響因素 6xobTjZ0t
6．2．1文化因素 n&*h+jF
6．2．2社會因素 n4IRfV5?
6．2．3個人因素 43>ti*S(:
6．2．4心理因素 9 nJ}g
6．3 消費者購買決策過程 s l-?2O-
6．3．1購買的角色 D0y<k[(1
6．3．2購買的行為 42*i bbe
6．4 消費者購買決策過程的各個階段 rMD,/L9xNO
6．4．1問題認識 }ng(95
6．4．2 信息收集 Zo8Y%^M
6．4．3方案評價 ap 2
6．4．4購買決策 a%#b} UKO
6．4．5購後行為 0gF k c
第8章 競爭環境分析與競爭戰略決策 yKaIt3vV0
本章共10個知識點； zS$VU_i-;
8.1競爭力營銷因素模型 yLrNKml
8.2 行業結構類型 !pdR z:
8.3 行業分析內容 *H! r(F_]"
8.4 分析競爭者的內容 BZ 'PK$
8.5 競爭戰略 )v`.XZ6H;F
8.5.1 市場領導者的擴大總市場方法 eE= =<
8.5.2 市場領導者的防禦戰略 i>_@2
8.5.3 市場挑戰者的進攻戰略 h`2 Ym
8.5.4 特定的進攻戰略 3KO\PZ!
8.5.5 跟隨戰略的類型 *3m Q[r*
8.5.6 市場補缺者的類型 xYD[gT(9
第9章 市場細分與目標市場選擇 本章共6個知識點； Y&i{NN@{ <br>9.1市場細分的含義 R9pseC)oo <br>9.2 大規模定製的含義與意義 ow" jp"1 <br>9.3 細分消費者市場的變數 A 2vV q <br>9.4 細分企業市場的變數 NzP<KLc8 <br>9.5 目標市場選擇的5種方式 U3wk h qlB <br>9.6 大營銷的含宜義 S5$?mg0^ <br>第10章在產品生命周期中定位 本章有3個知識點： (E3BGX[% <br>1.1產品差別化的涵義以及公司可以在哪些方面建立差別化； ?Gm%05nAA <br>2.1產品定位的涵義以及公司進行產品定位的基本過程； n~s~4NR <br>3.1產品生命周期的涵義及不同產品生命周期上的營銷策略； tcog +K <br>第11章 管理新產品開發 n?n 7rs9}
{ H_tnO|)
本章有6個知識點 l,}(Ab7hB
11.1.1 新產品概念： EqJ\Dz
11.1.2 新產品開發的必要性： k*$MpX<J
11.1.3 新產品開發失敗的主要可能因素： _# IT*#V#
11.2.1 新產品開發過程： 67j!_yq5
11.2.2 在新產品開發的商品化階段，企業應做出哪些主要決策。 "9 ,?qL
11.3.1 影響新產品採用過程的主要因素： wBJQ"+
E[R:Emys
第13章管理產品線和品牌 #TndPl4 ,
];X5mUFtS
本章11個知識點 KT3lTYhD
13.1產品的層次 ro.l L9{
13.2 產品的分類 tE4M KxN
13.3 產品組合的四個指標 Bs^Cr
13.4 產品線擴展的方向 Cv&[&+jaI
13.5 品牌的定義和屬性 ~} )JN`?72
13.6 品牌決策的五個步驟 m~#^j
13.6.1 有品牌的利處 `CS@S<TU|
13.6.2 品牌使用者的幾種形式 g +G/JT~
13.6.3 品牌名稱的4種選擇方式 NV|L_:YH_g
13.6.4 品牌戰略決策的5種選擇 dP (d_3?
13.7 包裝的作用 ukL,Ve
13.8 包裝的測試 F3HtAJY
HIs3>y
第15章設計定價戰略與方案 6C9{Pct`b <br>本章共7個知識點: I@a)%"B+ <br>15.1價格 E6[>D>&C <br>15.2差別定價 IJ"WOj D <br>15.3產品差別定價 -SF`;e 3 <br>15.4地理差別定價 EW^ a< <br>15.5時間差別定價 \o,O!'.[ <br>15.6形象差別定價 +CIM QT.?x <br>15.7產品組合定價 {qo+kF <br>4" 'n^6 <br>第16章 選擇和管理營銷渠道 j?TtJz 'f <br>w=!)[Z%`` <br>本章18個知識點。 M7G6(qx <br>16．1營銷渠道概述 )WA5FzPLw <br>16．1．1營銷渠道 p|>#[9 <br>16．1．2利用營銷中間機構的原因 T>8:s <br>16．1．3渠道的功能和流程 xrV&3 f <br>16．1．4渠道級數 &|Q$tXo <br>16．1．5服務領域的渠道 [$DImMj" <br>16．2渠道設計決策 pS1 x I <br>16．2．1分析顧客需要的服務產出水平 xPe@Rv3- <br>16．2．2建立渠道目標和限制因素 <= RaWQ <br>16．2．3識別主要的渠道選擇方案 }sM,dkYJW
16．2．4對主要的渠道方案進行評估 R)@.]Ev;
16．3 渠道管理決策 lTZu{B kD
16．3．1選擇渠道成員 f3YN.{
16．3．2激勵渠道成員 ;wA;\X;0B
16．3．3評價渠道成員 jey/~Z0.H
16．3．4渠道改進安排 Ll/;"r{#nf
16．4 渠道動態 mz!dO!(s
16．4．1垂直營銷系統 f[ <(l$B%"
16．4．2水平營銷系統 4q=0v
16．4．3多渠道營銷系統 C'c ?/8S
16．4．4在同一渠道中各公司的作用 >[U TM?^
16．5 渠道的合作、沖突和競爭 1) J( M*h
16．5．1沖突和競爭的類型 Fj}6 #Ia
16．5．2渠道沖突的原因 cm!l1+
16．5．3渠道沖突的管理 !3#!j.422
16．5．4在渠道關系中的法律和道德問題 n56I6j G
,>|Phz>
第18章 設計和管理整合營銷傳播 w#EL_Ix
Rzg5,W}
本章18個知識點。 #GJdg.:zT
18 設計和管理整合營銷傳播 9I,~
18．1傳播過程的觀點 Q7) 1G;"
18．1．1營銷傳播組合的構成要素 R3\"KtT
18．1．2傳播過程的觀點 z(6#Kj()Q{
1．定義 '3MD g%z
2．構成要素 B 1#:.Gw
3．影響信息傳播的因素 M N<zt|J
18．2 開發有效傳播 T' Y G*5:L
18．2．1確定目標受眾 s5qq3?93
18．2．2確定傳播目標 Q ^8C-EW
18．2．3設計信息 e1jK%``Lj
1．信息內容 Gr9!i 0S
2．信息結構 6ui;c .(
3．信息形式 N Ic cz7f
4．信息源 e be[E
18．2．4選擇傳播渠道 pumfVcG
1．人員的信息傳播渠道 s-'qYgA6p
2．非人員信息傳播渠道 Q>/=tu+G@
18．2．5編制總促銷預算 p!5h@SVA!2
18．2．6促銷組合決策 (nFgCAf>
:&vj\M4f
第19章 管理廣告、銷售促進和公共關系 9^x@/
O8%3dBS^.
本章共 19 個知識點 %}Uz Ox7
1.1 開發和管理廣告程序（廣告方案製作步驟） a<`D UB:z]
1.1.1 廣告的概念 &A S[`[
1.1.2 開發和管理廣告程序 dQk /&fpb
1.2.3 廣告的目標分類 yN`w;er|
1.2.4 廣告觸及面、頻率和影響的概念 u!c0<3:a
1.2.5 廣告媒體的分類和特點 fW N DAB
1.2.6 廣告績效衡量 qaVVqZ
1.2 銷售促進 A_l $J
1.2.1銷售促進的概念 wx6ZNl>
1.2.2 銷售促進的目的 Hxfo N
1.2.3銷售促進的主要決策過程 .& M3WB
1.2.4銷售促進工具 ; < Es4Fm[
1.3 公共關系 jWF>7P1VQ
1.3.1公眾的概念 ,-npIr0G
1.3.2公共關系的概念 |!o5;cA#f
1.3.3 營銷公關的概念 z 3# >(o
1.3.4公關部門的活動 @?AZsl%X
1.3.5營銷公關的任務 wAw( l%{Dr <br>1.3.6主要營銷公關工具 r rMzJ8n <br>1.3.7營銷公關的決策過程 !vrAyvG <br>1.3.8營銷目標 n3K85+D,3 <br>1.3.9選擇公關信息和公關媒體 | HZSd H <br>5J t=U].s <br>第20章 管理銷售力量 XQu"+:I0 <br>c"BOErrIk# <br>本章共18個知識點 ?>8K[r <br>1．掌握銷售隊伍的設計 , n mWrf<O <br>2．重點掌握銷售隊伍的管理 7C+\@y[ <br>3．掌握人員推銷的原則 ouD[1~ <br>20．1銷售隊伍的設計 <^gAM' <br>20．1．1 銷售隊伍目標 pBRMvu <br>20．1．2 銷售隊伍結構 sN==/av6 <br>20．1．3 銷售隊伍的規模和報酬 BRiT=z2lN <br>20．2銷售隊伍的管理 WR_.">c <br>20．2．1 招聘和挑選銷售代表 ^zw0~_477 <br>20．2．2 銷售代表的培訓 (aS;+ {)] <br>20．2．3 銷售代表的監督 dkJ|q01}
20．2．4 銷售代表的激勵 q9x\}8 t
20．2．5 銷售代表的評價 7N }cHx2P
20．3人員推銷的原則 "mFN6E G
20．3．1 推銷技術 "('7lW95B
20．3．2 談判 rcu9_q qb
20．3．3 關系營銷 MW_;XB XY
RkRdeUt
第21章 管理直接營銷和在線營銷 id xr* (
Z@? `rjyh
本章共18個知識點 :[?:r!
1．掌握直接營銷的益處 ?|Rx+u!.
2．掌握直接營銷的主要渠道 n6rnMlMV,m
3．掌握公司怎樣用整合的直接營銷來取得競爭優勢 zqu:#O\1A
4．掌握在線營銷渠道提供什麼樣的營銷機會 jqnzthF>T
5．掌握在直接營銷和在線營銷中要注意的公共道德問題 ,x WR|q
21．1 直接營銷的成長和益處 7#_c! fgH
21．1．1 直接營銷的成長 Ew M~k-
21．1．2 直接營銷的益處 q*hz5).d
21．1．3 整合直接營銷中的最大化營銷模型 C=|e~ _c0<
21．2 顧客資料庫和直接營銷 g :>Zv$
21．2．1 顧客資料庫 .L% VJNzK6
21．2．2 公司使用資料庫的方法 SMe kHI
21．3 直接營銷的主要渠道 gBu\Gp!B
21．3．1 面對面營銷 |~:;|G]
21．3．2 直接郵購 6>]g#wdgH
21．3．3 目錄營銷 hKMac_d;
21．3．4 電話營銷 4 =pQ`o+
21．3．5 其他媒體的直復營銷 lXu-8yZ$
21．3．6 購物亭營銷 d<K Ta0
21．4 21世紀的營銷：電子商務 !X?4G#Cx-1
21．4．1 電子商務的含義及類型 akRlsQ\
21．4．2 在線營銷：廣告和非廣告 1_t_dG/
21．5 使用直接營銷中的公共道德問題 *$n6ek||
A %1rM_
第22章 管理整體營銷努力 iiU + 8
S3[C|&>}-
本章共7個知識點； Zkvw 6_mRm
22.1 營銷組織 ~] ;!!!U
22．1．2營銷部門的組織形式 VS+iP}ImHq
22．1．3營銷組織與其他部門的關系 qi!'9kWf
22．2營銷執行 1ZRQ AWlL
22．2．1影響有效實施營銷計劃方案的因素 `!QyJ '
22．2．2營銷執行技能 Od$Z
22．2．3營銷執行過程 ><!*a%`%aH
22．3營銷評價和控制 5Wl# -_
22．3．1營銷控制定義 KZYX[G
22．3．2營銷控制的內容
Ⅵ 市場營銷i
市場營銷（Marketing），又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
Ⅶ 關於市場營銷銷售的免費講座
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Ⅷ 復旦大學市場營銷專業的學慣用書是什麼
數學抄分析（上）
數學襲分析（下）
政治經濟學
會計學
線性代數
微觀經濟學A
宏觀經濟學A
概率論與數理統計
程序設計I
管理學導論
財務管理
運籌學
營銷管理
管理信息系統
運營管理
消費者行為學
營銷研究
營銷戰略
新產品開發管理
營銷渠道管理
整合營銷溝通
定價策略
服務營銷
品牌管理
實習調查
畢業論文
專業選修課