珠寶服務市場營銷要素

1. 市場營銷的四個要素是什麼

產品，價格，渠道，促銷。即傳說中的4p

產品Proct
從市場營銷的角度來看，產品是指能夠提供回給市場被人們使用和消費並滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產品、服務、人員、組織、觀念或它們的組合。

價格Price
是指顧客購買產品時的價格，包括折扣、支付期限等。價格或價格決策，關繫到企業的利潤、成本補償、以及是否有利於產品銷售、促銷等問題。

渠道Place
所謂銷售渠道是指在商品從答生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的各個環節和推動力量之和。

促銷Promotion
促銷是公司或機構用以向目標市場通報自己的產品、服務、形象和理念，說服和提醒他們對公司產品和機構本身信任、支持和注意的任何溝通形式。廣告、銷售促進、人員推銷、公共關系是一個機構促銷組合的四大要素。

2. 營銷四要素是什麼

4P理論的營銷四要素：產品（proct）價格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎。

1、產品的組合

主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合,包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,還包括服務和保證等因素。

2、定價的組合

主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

3、分銷的組合

地點通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織,實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

4、促銷的組合

是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

以上4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業的市場營銷戰略。

(2)珠寶服務市場營銷要素擴展閱讀：

從企業營銷職能的角度對市場營銷學進行研究集中於二十世紀30年代之前。

肖（Arch Shaw）1912年在《經濟學季刊》中第一次提出了職能研究的思想，當時他將中間商在產品分銷活動中的職能歸結為五個方面。

韋爾德在1917年對營銷職能也進行了研究，提出了：裝配、儲存、風險承擔、重新整理、銷售和運輸等職能分類。

至1935年，有一位叫弗蘭克林（FranklinRyan）的學者撰文指出，已有的職能研究已經提出了52種不同的營銷職能，但並未對分銷過程中兩大隱含的問題作出解釋。

尼爾.博登（Neil Borden）在1950年提出的「營銷策略組合」，強調了從企業整體營銷目標的實現出發，對各種營銷要素的統籌和協調。

直至1960年傑羅姆.麥卡錫（Jerome McCarthy）提出著名的「4P』s」組合。

3. 市場營銷的四個要素是什麼

產品，價格，渠道，促銷。即傳說中的4p

產品Proct
從市場營銷的角度來看，產品是指能內夠提供給市場被人容們使用和消費並滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產品、服務、人員、組織、觀念或它們的組合。

價格Price
是指顧客購買產品時的價格，包括折扣、支付期限等。價格或價格決策，關繫到企業的利潤、成本補償、以及是否有利於產品銷售、促銷等問題。

渠道Place
所謂銷售渠道是指在商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的各個環節和推動力量之和。

促銷Promotion
促銷是公司或機構用以向目標市場通報自己的產品、服務、形象和理念，說服和提醒他們對公司產品和機構本身信任、支持和注意的任何溝通形式。廣告、銷售促進、人員推銷、公共關系是一個機構促銷組合的四大要素。

4. 市場營銷的五大要素是什麼

市場營銷的五大要素為：
一、行銷活動。
就是一種組織與目標消費者之間進行直接溝通的營銷方式。在現代競爭激烈的市場下，只用大眾傳播廣告促使消費者採取購買行為十分不易，因此，以大眾廣告做後盾，把握有利時機開展直接走進消費者的營銷活動，已成為如今企業策劃營銷的重要組成部分。

二、促銷工具。
就是構成整個策戈IJ、營銷活動每個環節的物質載體。隨著現代科技的發展，人們應用於營銷活動的工具越來越多，只要你走入一個大的博覽會或展銷中心，手上就會塞滿各種紙袋、宣傳單、小禮品之類。設計、選擇合適的促銷工具已經成為策劃營銷不可或缺的一部分。就目前應用較多的有效促銷工具來看，主要有DM(直郵函件)、企業手冊、產品型錄、公司刊物、海報、折頁、贈送的宣傳品、DVD (VCD)碟片、產品外包裝、方便手提袋、小禮品等。近年來還有商品展示終端機、電子咨詢台、電話電腦連線系統、店內商品展示櫥窗、空中廣播、飛機車船的椅背電視、電梯間四壁廣告、購物車廣告牌等走進促銷工具的行列。一般的企業策劃營銷計劃書里都會對這些促銷工具作出選擇並設計出樣本。
三、傳播載體。
策劃營銷必須考慮的一個重要內容就是選擇哪些媒體作為合作的夥伴。因為策劃營銷的內容必須通過一定的媒介傳播出去，媒體計劃便成為整個策劃營銷方案的一部分。媒體計劃不是一個簡單的過程，它的選擇項目除了電視、報紙、廣播、雜志、網路等基本媒體之外，還包括戶外廣告牌、運輸工具廣告等。媒體計劃的重要還在於媒體自身的性質及其復雜性。例如，媒體的到達性、閱讀率、有效讀者群、黃金時段分布、購買版面和時段的費用、千人成本計算、不同媒體的有效組合。媒體計劃的目標就是要找到一種媒體組合，它能使營銷商以最有效的方式、最低的成本把訊息傳播給最多的潛在顧客。
四、公共宣傳。
如果說廣告是廣告客戶支付必要的費用購買廣告訊息的時間和空間(版面)，那麼，公共宣傳則是不由公司直接付費，令媒體對其產品、服務或活動進行正面的報道，從而影響消費者對其的注意、認識、觀點的一致和購買行為發生。用於取得公共宣傳的技巧通常有提供新聞稿、專訪文章、照片、影片、錄像帶，召開記者招待會，舉行新聞發布會等。能夠通過策劃營銷，利用傳播手段把社會資源「開發利用」到這個程度，顯示了有關策劃營銷人士的頭腦和勇氣。
五、銷售促進。
是指向銷售人員、分銷商和最終消費者提供額外價值或激勵的營銷活動，能迅速刺激銷售。這種銷售促進一般分為兩大類：針對消費者和針對中間商的銷售促進活動。針對消費者的銷售促進目標是產品和服務的最終用戶，內容包括贈券、樣品、獎金、折扣、抽彩、兌換印花等。理想的策劃營銷，要有周詳的全國性計劃或目標市場的總體計劃，計劃又分為年度計劃和月度或季度的計劃，即中長期計劃和短期計劃相結合。計劃文本一般分為總體方案和執行文本方案，即總案和具體實施方案。同時要有充分的費用支持和傑出的策劃組織及其能保證計劃成功實施的人才。

5. 市場營銷的要素包括哪些

一般來講，市場營銷復包括4個要素"產品、制價格、渠道、促銷",後來又增加了一個，變成了"需求（即產品）、服務（即配套服務）、成本（即成本和價格）、便利性（即購買渠道）、溝通（即宣傳推廣和促銷）",不過，隨著營銷競爭的不斷升級，決定營銷成敗的要素也在增加，我認為基本上應該包括：
第一種表達方法：產品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷，共六大要素；
第二種表達方法：市場需求、實現成本、價格策略、銷售渠道（或消費便利性）、宣傳推廣（或稱顧客溝通）、銷售促進，共六大要素；
這兩種表達方法都是必要的，可以幫助幾乎任何一種產品、項目的經營者評估自己的工作，而且在正式開業或產品上市之前就可以進行評估，可以避免經營決策的遺漏和失誤。
建議你如果想做市場營銷，平常還是多看一下書或者經常去一些這一類的網站，如059a媒體資源網之類的額，學學營銷方法，了解營銷行業的動態，看看成功營銷的案例，慢慢的學習進步

6. 求中國珠寶首飾行業競爭格局及分析研究報告

中國珠寶首飾行業發展研究報告（2010資深版）
目 錄

研究背景
研究方法
珠寶首飾行業界定和分類
1．行業定義、基本概念
2．行業基本特點
3．行業分類

第一章 珠寶首飾行業國內外發展概述
一、國際珠寶首飾行業發展總體概況
1．2005-2009年全球珠寶首飾行業發展概況
2．主要國家和地區發展概況
3．全球珠寶首飾行業發展趨勢
二、中國珠寶首飾行業發展概況
1．2005-2009年中國珠寶首飾行業發展概況
2．中國珠寶首飾行業發展中存在的問題

第二章 2009-2010年中國珠寶首飾行業發展環境分析
一、宏觀經濟環境
二、國際貿易環境
三、宏觀政策環境
四、珠寶首飾行業政策環境
五、珠寶首飾行業技術環境
六、國內外經濟形勢對珠寶首飾行業發展環境的影響

第三章 珠寶首飾行業市場分析
一、市場規模分析
1．2005-2009年珠寶首飾行業市場規模及增速
2．珠寶首飾行業市場飽和度
3．國內外經濟形勢對珠寶首飾行業市場規模的影響
4．2010-2012年珠寶首飾行業市場規模及增速預測
二、市場結構分析
三、市場特點分析
1．珠寶首飾行業所處生命周期
2．技術變革與行業革新對珠寶首飾行業的影響
3．差異化分析

第四章 珠寶首飾行業生產分析
一、生產總量分析
1．2005-2009年珠寶首飾行業生產總量及增速
2．2005-2009年珠寶首飾行業產能及增速
3．國內外經濟形勢對珠寶首飾行業生產的影響
4．2010-2012年珠寶首飾行業生產總量及增速預測
二、子行業生產分析
三、細分區域生產分析
四、行業供需平衡分析
1．珠寶首飾行業供需平衡現狀
2．國內外經濟形勢對珠寶首飾行業供需平衡的影響
3．珠寶首飾行業供需平衡趨勢預測

第五章 珠寶首飾行業競爭分析
一、行業集中度分析
二、行業競爭格局
三、競爭群組
四、珠寶首飾行業競爭關鍵因素
1．價格
2．渠道
3．產品/服務質量
4．品牌

第六章 珠寶首飾行業產品價格分析
一、價格特徵分析
二、主要品牌企業產品價位
三、價格與成本的關系
四、行業價格策略分析
五、國內外經濟形勢對珠寶首飾行業產品價格的影響

第七章 珠寶首飾行業用戶分析
一、珠寶首飾行業用戶認知程度
二、珠寶首飾行業用戶關注因素
1．功能
2．質量
3．價格
4．外觀
5．服務
三、用戶的其它特性

第八章 珠寶首飾行業替代品分析
一、替代品種類
二、替代品對珠寶首飾行業的影響
三、替代品發展趨勢
四、國內外經濟形勢對珠寶首飾行業替代品的影響

第九章 珠寶首飾行業互補品分析
一、互補品種類
二、互補品對珠寶首飾行業的影響
三、互補品發展趨勢
四、國內外經濟形勢對珠寶首飾行業互補品的影響

第十章 珠寶首飾行業主導驅動因素分析
一、國家政策導向
二、關聯行業發展
三、行業技術發展
四、行業競爭狀況
五、社會需求的變化

第十一章 珠寶首飾下遊行業分析
一、珠寶首飾下遊行業增長情況
二、珠寶首飾下遊行業區域分布情況
三、珠寶首飾下遊行業發展預測
四、國內外經濟形勢對珠寶首飾下遊行業的影響

第十二章 珠寶首飾行業渠道分析
一、渠道格局
二、渠道形式
三、渠道要素對比
四、各區域主要代理商情況

第十三章 行業盈利能力分析
一、2005-2009年珠寶首飾行業銷售毛利率
二、2005-2009年珠寶首飾行業銷售利潤率
三、2005-2009年珠寶首飾行業總資產利潤率
四、2005-2009年珠寶首飾行業凈資產利潤率
五、2005-2009年珠寶首飾行業產值利稅率
六、2010-2012年珠寶首飾行業盈利能力預測

第十四章 行業成長性分析
一、2005-2009年珠寶首飾行業銷售收入增長分析
二、2005-2009年珠寶首飾行業總資產增長分析
三、2005-2009年珠寶首飾行業固定資產增長分析
四、2005-2009年珠寶首飾行業凈資產增長分析
五、2005-2009年珠寶首飾行業利潤增長分析
六、2010-2012年珠寶首飾行業增長預測

第十五章 行業償債能力分析
一、2005-2009年珠寶首飾行業資產負債率分析
二、2005-2009年珠寶首飾行業速動比率分析
三、2005-2009年珠寶首飾行業流動比率分析
四、2005-2009年珠寶首飾行業利息保障倍數分析
五、2010-2012年珠寶首飾行業償債能力預測

第十六章 行業營運能力分析
一、2005-2009年珠寶首飾行業總資產周轉率分析
二、2005-2009年珠寶首飾行業凈資產周轉率分析
三、2005-2009年珠寶首飾行業應收賬款周轉率分析
四、2005-2009年珠寶首飾行業存貨周轉率分析
五、2010-2012年珠寶首飾行業營運能力預測

第十七章 珠寶首飾行業重點企業分析（10家企業）
一、企業簡介及經營特色
二、企業財務指標分析比較
三、企業競爭力分析比較

第十八章 重點子行業分析
一、子行業發展現狀
二、子行業發展特徵
三、子行業發展趨勢
四、國內外經濟形勢對珠寶首飾行業子行業的影響

第十九章 區域市場分析
一、各區域珠寶首飾行業發展現狀
1．華東地區
2．華北地區
3．華中地區
4．華南地區
5．東北地區
6．西部地區
二、各區域珠寶首飾行業發展特徵
1．華東地區
2．華北地區
3．華中地區
4．華南地區
5．東北地區
6．西部地區
三、各區域珠寶首飾行業發展趨勢
1．華東地區
2．華北地區
3．華中地區
4．華南地區
5．東北地區
6．西部地區
四、重點省市珠寶首飾行業發展狀況

第二十章 珠寶首飾行業進出口現狀與趨勢
一、出口分析
1．出口量及增長情況
2．珠寶首飾行業海外市場分布情況
3．經營海外市場的主要品牌
4．國內外經濟形勢對珠寶首飾行業出口的影響
二、進口分析
1．進口量及增長情況
2．珠寶首飾行業進口產品主要品牌
3．國內外經濟形勢對珠寶首飾行業進口的影響

第二十一章 珠寶首飾行業風險分析
一、珠寶首飾行業環境風險
1．國際經濟環境風險
2．匯率風險
3．宏觀經濟風險
4．宏觀經濟政策風險
5．區域經濟變化風險
二、珠寶首飾行業產業鏈上下游風險
1．上遊行業風險
2．下遊行業風險
3．其他關聯行業風險
三、珠寶首飾行業政策風險
1．產業政策風險
2．貿易政策風險
3．環保政策風險
4．區域經濟政策風險
5．其他政策風險
四、珠寶首飾行業市場風險
1．市場供需風險
2．價格風險
3．競爭風險
五、珠寶首飾行業其他風險分析

第二十二章 有關建議
一、珠寶首飾行業發展前景預測
1．用戶需求變化預測
2．競爭格局發展預測
3．渠道發展變化預測
4．行業總體發展前景及市場機會分析
二、珠寶首飾企業營銷策略
1．價格策略
2．渠道建設與管理策略
3．促銷策略
4．服務策略
5．品牌策略
三、珠寶首飾企業投資策略
1．子行業投資策略
2．區域投資策略
3．產業鏈投資策略
四、珠寶首飾企業應對當前經濟形勢策略建議
1．戰略建議
2．財務策略建議

7. 市場營銷四大基本要素是什麼

1、瞄準消費者的需求和期望，要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什麼產品。

2、消費者所願意支付的成本，了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢，不要先給產品定價。

3、消費者購買的方便性，要考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便，不要先考慮銷售渠道的選擇和策略。

4、與消費者溝通，以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷進行整合，把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。

(7)珠寶服務市場營銷要素擴展閱讀

4Cs營銷理論包括： 顧客、成本、溝通、便利。 加上機會以及市場變化為6C。

1、不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；

2、不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本；

3、不要以自身為出發點，想著網點怎麼布置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；

4、不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。

4R分別指代關聯、反應、關系和回報。該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

現代市場營銷的特點與優勢 ：80年代至今，為市場營銷學的成熟階段，表現在：a.與其他學科關聯，如經濟學、數學、統計學、心理學等；b.開始形成自身的理論體系；80年代是市場營銷學的革命時期，開始進入現代營銷領域，使市場營銷學的面貌煥然一新。

8. 服務市場營銷的要素主要是什麼

4P理論的營銷四要素：產品（proct）價格（price）渠道（place）促銷（），4p理論是營銷策略的基礎。

1、產品組合

它主要包括產品的實體，服務，品牌和包裝，是指企業向目標市場提供的商品和服務的集合，包括實用性，質量，外觀，樣式，品牌，包裝和規格以及服務和保證。

2、組合計價

它主要包括基本價格、折價、付款日期和貸款條款，是指公司追求銷售其產品所獲得的經濟回報。

3、分布分布

位置通常稱為分布組合，它主要包括分銷渠道，倉儲設施，運輸設施和庫存控制，代表了公司組織的進入和到達目標市場的活動，包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

4、促銷組合

它是指企業使用各種信息載體與目標市場進行通信的通信活動，包括廣告，人員銷售，業務推廣和公共關系。

以上4P（產品，價格，位置，促銷）是可以在營銷過程中控制的因素，也是企業開展營銷活動的主要手段。它們的具體應用構成了企業的營銷策略。

(8)珠寶服務市場營銷要素擴展閱讀：

活動營銷分三類：

1、企業活動營銷

活動營銷通常是企業營銷的致勝法寶，企業通過投資主辦活動，並以活動為載體，以產品促銷、提升品牌、增加利潤為目的而策劃實施的一種營銷手段和營銷模式。

企業活動營銷的形式有產品推介會、發布會、路演、促銷活動、贊助各類賽事論壇、系列主題活動等等，藉助活動營銷可以提升企業的媒體關注度和消費者體驗與溝通。

2、城市活動營銷

活動營銷是城市營銷的有效手段，通常是指城市有計劃、有目的的策劃或申辦某項大型節會、賽事、論壇等形式的活動，並圍繞活動的策劃和組織對城市的文化進行挖掘、對城市的基礎設施進行改造、對城市的環境進行優化、對城市形象和品牌進行宣傳推廣，最終藉助活動促進城市經濟的發展和品牌價值的提升。

3、非營利組織活動營銷

非營利組織主要在中國由政府運營，主要依靠公司或公共捐贈來運營，所謂捐贈主要是出於道德驅動的行為，是善行，而捐贈者基本上不考慮其經濟收益。

大多數捐助者已經成為無名英雄，實際上，非營利組織可以使用活動營銷來增強道德驅動力和收益回報；通過活動整合社會資源，媒體資源和明星資源，活動的影響力不但增加了自身的宣傳力度，而且利用活動平台回報了贊助企業，提升了贊助企業的品牌知名度和聲譽，並實現多贏。

9. 珠寶市場營銷的介紹

本書重點介抄紹國內外襲珠寶市場營銷的基本狀況，闡述珠寶市場營銷的基本理念和基本觀點，列舉我國和世界重要珠寶市場及常見珠寶產品，敘述了幾種常用的珠寶市場營銷方法與銷售技巧，以及珠寶市場營銷的政策法規、稅收及產品質量標准等。

10. 服務營銷新增了哪三個要素

人員，過程，有形提示。

市場營銷是包括市場營銷戰略決策、生產、銷版售等階段在內權的總循環過程。作為市場營銷過程的第一階段，主要是解決制訂或調整經營方向、進行經營規模的合理優化、選擇有利的經營時機、評價市場營銷戰略方案的經濟效益等重大戰略問題。

市場營銷是以消費者需求為基點和中心的企業經營行為。市場營銷是以消費者需求為中心，需求成為左右企業一切生產經營活動的出發點。

(10)珠寶服務市場營銷要素擴展閱讀：

注意事項：

與傳統的商品營銷不同，服務營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上。通過細分之後，可以按其價值觀及服務成本把顧客分成各個等級，了解哪些區域可以用低接觸的服務來取代高接觸的服務。

顧客感覺到的服務質量=實際服務質量-顧客期望的服務質量。把焦點放在最重要的顧客身上，並找出酒店心目中的優異服務與他們的期望有何差異，再通過努力減少這種差異。

設定顧客的期望。擬定一整套溝通計劃，使顧客所期望的服務水平略低於智能化酒店所能提供的服務水平。