㈠ 論文:市場營銷學對組織和個人的重要性
首先寫市場營銷學的特點,然後寫市場營銷學的應用范圍。
從市場營銷的實踐應用來說,市場營銷具有科學性、藝術性、技術性的特點。也就是說,市場營銷是有規律可以遵循的,是可以熟練掌握與操作的,但是,它又具有很強的藝術性,即使把營銷知識背誦得」滾瓜爛熟」,也未必一定能夠取得很好的營銷業績。
市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業設備公司,稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。
其次,從生產領域引入服務業領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。後來,又被專業團體,諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。
由於資本主義國家一切成為商品,連其社會領域及政治領域也商品化,因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域,如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中。
又如法國政府應用市場營銷原則與方法了解公眾對政府廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法,根據公眾不同的政見進行市場細分,然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度。
再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分,對選民進行廣告宣傳,爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。
與市場營銷學應用范圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
(1)化工市場營銷論文擴展閱讀
市場營銷活動管理
1、市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃目標。
2、市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
3、市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
㈡ 誰能提供一些市場營銷專業的參考文獻
市場營銷專業推薦的書籍有《市場營銷學》,《市場營銷》,《營銷紅皮書》,《定位》,《營銷管理》等
(1)《市場營銷學》:本書在吸收國內外市場營銷研究的理論和分析國內工商企業市場營銷實踐的基礎上,闡明了市場營銷的基本理論。
全書共分十章:導論、市場營銷環境、顧客購買行為分析、市場信息研究、目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷管理。這次修訂增加了網路營銷等內容。本書的特點是通俗易懂、深入淺出、簡明扼要、實用性強。
(2)《市場營銷》:本書是全國首批28家高職示範性院校建設項目階段性成果,全書貫徹教育部2006年第16號《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件精神,與合作企業共同進行課程開發,以市場營銷職業工作活動為主線設計教材內容.
借鑒德國「學習領域」課程開發思想,構建了「工作過程導向」特徵的「理實一體化」教學素材框架。在編寫過程中,真正把握住「工作過程完整」的本質要求,遵循職業學習規律,運用職業教育技術,從課程內容設計的角度,解決了經管類專業「工學結合」的難題。
(3)《營銷紅皮書》:《營銷紅皮書》旨[在用東方智慧來解讀西方經典,並結合中國的市場環境與企業現狀,給出一些具有中國特色的營銷觀點。自然界也好,企業界也好。盡管強者能夠恃強凌弱,但生存法則卻是「適者生存」。
西方世界對在新興市場(中國、印度等發展中國家市場)突然出現的強大而富有競爭力的公司的反應只能是:首先是拒絕,接著是害怕,然後是憤怒,最後是不得不接受。
(4)《營銷管理》:1962-1967年,科特勒教授用5年時間完成了一部影響世界40多年的巨著《工商管理經典譯叢:營銷管理》。
它首先受到美國眾多高校的歡迎,後逐步流行於美國的企業界,繼而沖出美國走向世界。這部「營銷聖經」最先被芝加哥大學用作市場營銷課程教材,現已成為世界公認的營銷課程教材,廣泛用於本科生和研究生的教學。
(5)《定位》:《定位》本書提出了被稱為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」——定位,改觀了人類「滿足需求」的舊有營銷認識,開創了「勝出競爭」的營銷之道。本書闡述「定位」觀念的產生,剖析「滿足需求」無法贏得顧客的原因,給出如何進入顧客心智以贏得選擇的定位之道。
在競爭日益激烈的今天,它揭示了現代企業經營的本質(爭奪顧客),為企業闡明了獲勝的要訣(贏得心智之戰),是商業人士的必讀之作。
㈢ 淺淡化工企業市場營銷發展史及前景展望的畢業論文
大型化工企業:市場營銷重錘落在何處
摘要】面對21世紀化工市場的機遇和挑戰 ,總結改革開放以來大型化工企業(以下簡稱大化企業)轉軌變型在市場營銷領域中存在的得失 ,作為現代企業向「啞鈴型」整合中其重頭之一的市場營銷 ,其重錘應落在何處 ,應選擇什麼樣的戰略?品牌戰略———「上天」佔領制高點的利器品牌戰略是企業通過打優質名牌產品樹企業優良形象來強化企業競爭力的營銷戰略。從營銷策劃來說 ,主要通過推出企業產品的名稱、術語、符號、象徵或設計及其具有區別於他企業及產品的差異功能或組合來達到對公眾的強烈視覺效應與認同理念 ,從而增強市場引力的活動。計劃經濟時代 ,企業注重的是產品本身的內在品質 ,尤其大化企業創優質產品注重的是評比、獲獎。進入市場經濟時代 ,內在的品質與外在的名氣 ,及社會公眾的認同三位一體 ,已成為企業追求的制高點。品牌漸漸成為企業的靈魂 ,競爭的利器。品牌戰略已成為帶動產品開發戰略、技術創新戰略的先導。近...
㈣ 求一市場營銷5000字論文
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㈤ 求助市場營銷專業畢業論文:具體內容可以是對企業管理行為、營銷行為等問題分析也可以是企業的具體策劃方
論文摘要:
隨著我國市場經濟的快速發展,特別是在我國成為世貿組織成員國後面臨經濟全球挑戰的新環境下,我國已將建築業作為國民經濟的支柱產業,成為促進當前經濟發展的主要動力之一,賦予建築業以新的歷史使命。這對我國的建築企業來說,既是新的機遇,又是嚴峻的挑戰。如何提升建築企業競爭力是一個關鍵問題,為此,本文從樹立營銷觀念、創立品牌意識、提升企業技術創新能力和全員素質等方面對施工企業實施營銷戰略,作了一些初步探討。
論文關鍵詞:市場營銷戰略;定製市場營銷
1施工企業實施市場營銷戰略存在的問題及原因
隨著經濟的發展,社會的進步,各行各業都面臨著前所未有的激烈競爭和挑戰,施工企業盡管也越來越認識到改革的必要性和重要性,但很少涉及市場營銷戰略層面。究其原因,主要有以下幾個方面:
1.1依存計劃經濟運作方式
由於施工企業面對的客戶主要是由政府職能部門統一調配的,因而施工企業無論在獲取信息上還是在獲取項目上都習慣於「上層路線」,或者採取「由上而下」的途徑,這種順應計劃經濟的運作方式導致了施工企業很少主動從市場上尋找客戶,從而缺乏對客戶的深層認識,意識不到營銷的重要性。
1.2施工企業產品的特點導致了營銷觀念滲透的滯後
施工企業的產品與普通消費品和服務有顯著的不同,
主要表現在:
(1)生產與銷售過程同時進行;
(2)不能進行大規模、大批量生產和銷售;
(3)消費主體多數是企業法人,很少有自然人。
施工企業產品的以上特點導致了企業在經營過程中往往把視線局限於單個施工項目,把目標集中在獲得項目、完成施工和回收款項上,沒有意識到市場營銷觀念和策略對企業長期健康發展的重要作用,從而導致了市場營銷觀念導人的滯後。這一點從大部分施工企業沒有設立市場營銷部門可以證實。
1.3施工企業管理模式的落後限制了市場營銷戰略在該領域的應用和發展
許多施工企業存在管理模式落後、人員素質低下、技術落後等問題,對市場的認識往往停留在拉關系、找門路、尋求保護、探標底甚至壓級壓價等惡性競爭方面,沒有考慮通過深入了解市場來進行市場定位,實施客戶管理和品牌創建等戰略性方法來提高自身競爭能力。
2施工企業實施市場營銷戰略的緊迫性
市場營銷戰略是指施工企業對一定時期內市場營銷發展方向和任務的長遠性、全局性的謀劃。導人市場營銷戰略的是使企業內部條件與外部環境提供的各種機會取得動態平衡,從而滿足客戶需求,獲得經濟效益施工企業現都處於激烈競爭的市場環境中,為了在競爭中立於不敗之地,必須導人實施市場戰略。其緊迫性具體表現在以下三個方面:
2.1國內競爭壓力
我國施工企業面臨的是一個過度競爭的市場。例如在建築市場上經常出現幾十家企業爭奪一個小工程的局面。過度競爭阻礙了價格機制的正常運作,導致企業利潤率過低,造成無效的工作和隱形失業上的增加過度競爭的根本原因之一在於產品的無差別化。而市場營銷觀念導人和戰略實施對於施工企業運用差別化戰略和品牌戰略都將產生重要的推動作用。
2.2我國成為世貿組織成員國後帶來的國際競爭壓力
我國成為世貿組織成員國後,行業壁壘減少,國內市場國際化,國內外市場全面融合,國外各大承包商將陸續進入我國的建築市場,這無疑在新的層面上加劇了施工企業的競爭。然而人世也並非完全是「狼來了」一方面,人世將直接刺激建設投資的增長,推動我國經濟的發展和城市化進程的加快,同時,人世後我們將獲得更多的機會,更加容易的進入國際市場,將有更多的公司從事國際工程承包;另一方面,國外企業的加入必將推動國內施工企業的成熟和市場秩序的完善。施工企業正面臨著一個具有巨大發展潛力的市場。因此,施工企業應盡快從傳統觀念中解脫出來,樹立全球化經營觀念,導人市場營銷戰略,提升核心競爭能力。
3施工企業運用市場營銷戰略的要點
施工企業產品的特殊性決定了其不能模仿普通消費品和服務的營銷戰略實施。而應是在深入認識企業的基礎上制定適合本身的營銷戰略。現從以下幾方面進行初步探討:
3.1導入市場營銷觀念是基礎
實施營銷戰略首要的是樹立營銷觀念。施工企業應深刻認識到面臨的市場已是一個買方市場。市場是企業的生存空間,是企業發展的關鍵。應改變傳統的推銷觀念,建立以市場為導向的現代市場營銷觀念,即真正做到以滿足顧客需求為出發點,而不是獲取企業利潤的最大化。在導人市場營銷觀念的過程中應避免出現以下情況:
(1)把導人市場營銷觀念當作一時的宣傳和動人的口號。宣傳和口號具有積極的正面效應,但僅僅停留在這一層次並不能解決問題,應以觀念的實質性轉變來帶動形式的飛躍。
(2)把導入市場營銷觀念當作是領導層的任務和要求。生產和銷售過程是由員工來完成的,他們是企業信息的主要傳播者,觀念的轉變應從高層領導開始,但最終要實現全員的觀念轉變。從這一角度來看,導人市場營銷觀念對人員素質普遍不高的施工企業是一個挑戰,但同時也會推動施工企業管理進入一個新的階段。
3.2實施品牌戰略
根據美國營銷協會的定義,所謂品牌是指「用於識別產品和服務並以此來和競爭者相區別開來的名稱、符號、標志、設計或它們的組合」。現在,品牌作為企業的一種特殊的無形資產,它已與資金、人才一起成為現代企業運行的基本要素,在吸引資本、開辟市場以及凝聚人才等方面顯示出越來越重要的作用。
(1)品牌可以滿足客戶的需求,降低客戶的市場考察成本。盡管質量、安全、技術等已經不是客戶考察的重點,但並不意味著客戶對這些基需求的忽視。企業具有較高知名度的品牌,可以增強客戶對基本綱領需求得到滿足的信任感,減少客戶的考察成本。
(2)品牌可以助力客戶的自身的市場發展,增加客戶產品的社會認同。對大量住宅和物業發展項目來講,產品銷售是投資商和客戶事業成功的關鍵,而作為建築產品的品牌往往對營銷同樣可以發揮重要作用。
(3)高知名度和信譽度的品牌使施工企業提供更低成本服務的可能性進一步提高,因為高信譽度的品牌是有別於其他施工企業具有更強的討價還價能力。
近幾年,施工企業的平均利潤率僅為1.2%,其中國有企業僅有0.5%。在這種情況下,價格競爭的力量已十分微弱,而隨著市場規范化程度的提高以及相關法律、法規、制度的健全和完善,靠投機鑽營絕對不能成為企業持久的競爭力。因此,施工企業要想真正提高競爭實力,實施品牌戰略是十分重要和必要的。施工企業要創建自己的品牌應從以下方面做起:
①嚴把質量關:施工企業的產品質量是一個值得重視的大問題。一些重大工程質量事故的發生、商品房質量投訴的增加都深刻暴露了這一問題。任何質量低劣的產品都無法產生良好的品牌效應。施工企業實施品牌戰略,必須以高質量為基礎。為此,應積極與國際接軌,依據ISO質量體系等國際標准進行標准化作業,推行全面質量管理。
②提升技術創新能力:國內大部分施工企業的競爭是在同一層面上的競爭,一個重要原因就是企業技術水平的檔次差距不大,技術特點、特色不明顯。因此,企業必須掌握市場信息,對新材料、新工藝、新技術、新設備的出現具有較強的敏感性,並能及時應用於設計和施工,實現工程升級,從而進一步實施差異化,提升品牌價值。例如德國菲利普·霍爾茨曼為適應月來越高的環保標准,通過兼並環保企業,形成了與能源化工主題工程配套的廢水、廢氣、廢物處理的專門技術和工藝,獨辟了建築行業的「能源與環境技術」一大經營領域,該領域營業額每年在10億美元以上。
「他山之石,可以功玉」。施工企業要學會「拿來」,拿來別人的精華,拋棄其中的糟粕,轉為己有。世界上許多先進的管理理論都是發源於美國,但他們卻是在日本得到了很好的運用,我國的施工企業要實現跨越式發展,就要善於學習國際先進經驗,從技術上提高自己,形成自己的技術實力,才能與國際大型建築企業相抗衡。
③提高建築企業從業人員的整體素質:首先要培養一批高素質的知識型、管理型項目經理。建築企業無論從管理還是從生產經營方式上來講,項目經理在項目管理中都起著決定性的作用,其素質好壞及能力強弱是直接關繫到項目組織高效運轉和項目目標能否實現的關鍵。對於一個成功的項目,項目經理除了在對項目的計劃、組織、控制方面發揮領導作用外,項目經理還應具備一系列技能,來激勵員工取得成功,贏得業主的信賴。堅強的領導能力、培養員工的能力、非凡的溝通技巧、自身的人際交往能力、處理壓力和解決問題的能力一及管理時間的技能,都是一個有成就的項目經理所必備的技能。
我國建築企業的項目經理是完成施工項目過程中最高責任著,是企業法人代表在工程項目上的全權委託代理人,是企業與建築市場的結合部。同時,項目經理也是企業文化的體現者和倡導者,是在市場競爭中用戶評價企業形象和信譽的直接對象。
其次是組建一支精幹高效、一專多能的項目管理團隊。由於建築產品具有價值大,建築企業生產方式以勞動對象固定、勞動者、勞動資料流動和項目的獨立性等特點,促使組建項目管理團隊是非常必要的。在團隊人員選配上,從知識結構、技術結構、決策能力、領導藝術、公共關系方面,要注意相互之間優勢互補,使團隊管理人員的整體效能得到最好的發揮。
另外,建築施工企業離不開大量的勞務技術人員,加強這些人員的技能和素質培訓也是非常必要的。只有整體提高了建築業從業人員尤其是處於中、高層次的技術和管理人員的素質,才能更有效的提升我國建築企業的競爭力。
加強營銷公關:施工企業可通過參與、組織營銷公關活動來提高品牌的知名度。如在施工現場懸掛帶有品牌標志和企業理念的宣傳牌,積極參加公開的招投標活動,積極參加優質工程設計及施工的評選活動,積極參與公益活動以及利用互聯網進行宣傳等方式來提高企業的影響力。
3.3實施定製市場營銷
定製市場營銷產生於消費品的市場營銷中,它是指針對每個消費者與眾不同的個性化需求,為其「量身定做」產品而最大限度地滿足消費者需要的一種營銷模式。施工企業實行定製市場營銷戰略應做好以下工作:
(1)加強信息管理。在信息化的今天,任何一個現代企業要以更快的速度發展越來越依賴企業的信息化建設,企業間的競爭從某種意義上將已成為信息戰。通過信息化建設拉動建築企業向職能型、管理型企業轉化,利用現代信息技術可以提高建築行業的生產效率和管理效率。
(2)提高企業的設計和施工水平。定製市場營銷中的「產品生產」是適應客戶獨特需求的「個性化生產」,因此生產過程是柔性的。對施工企業而言,「個性化生產」體現在獨特的設計和優良的施工水平上。因此,企業必須通過加強設計人員的培訓以及專業機構的合作等方式提高設計水平並不斷進行創新,同時深人研究施工環節,提高施工過程的科學性及質量水平。
(3)培養良好的企業文化。施工企業要逐步形成具有本企業特徵的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、生活方式、人文環境,以及與此相適應的思維方式和行為方式,並滲透在企業一切活動之中,組成企業的靈魂。在具體實施中,可以通過學習經驗交流會、創辦企業內部雜志、組織知識競賽等來實現。
3.4推行客戶關系管理
實施定製市場營銷的一個關鍵問題就是要真正做到以客戶為中心,對不斷變化的客戶期望和要求做出迅速的反應。推行客戶關系管理在市場營銷、技術支持等領域的實施有利於改善企業與客戶的關系,提高客戶滿意度,保持較高的市場佔有率。施工企業推行客戶關系管理的重點有以下幾方面:
(1)全面把握客戶的需求。當前施工企業生存焦慮的原因,也可以說是建築業客戶需求的內容和方式,第一,客戶要求的服務質量和標准正在進一步提高。第二,客戶對服務價格和成本控制的理念越來越強,手段越來越先進。第三,客戶對服務方式的要求越來越呈現一種多元化的趨勢。
因此對客戶需求的把握不僅包括現實需求,而且包括潛在需求。由於施工過程有一定的持續時間,往往出現客戶需求在施工過程中不斷變化的情況,因此把握客戶需求的變化趨勢和提早挖掘潛在需求十分重要。
(2)對客戶的再認識。由於施工企業的產品是一次性的,不會發生重復購買行為,施工企業往往把視線放在現實客戶上而不重視對老客戶的關系管理。實際上,施工企業的客戶應包括三個方面:一是現實客戶,他們是企業正在服務的對象;二是潛在客戶,他們是企業將要服務的對象;三是老客戶,他們對企業的態度、意見對企業而言是一種寶貴的信息資源,他們是企業品牌最有說服力的傳播載體。
(3)進行客戶滿意度測評。客戶滿意度測評已廣泛應用於消費品和服務領域,在施工企業的運用很少。其原因主要在於對「老顧客」缺乏深刻認識。施工企業進行客戶滿意度測評具有以下作用:其一,通過客戶滿意度測評可檢驗企業的施工質量和服務質量;其二,通過測評可深人了解客戶的需求;其三,良好的測評結果可以加強企業的知名度和品牌效應。
綜上所述,施工企業實施市場營銷戰略,不但為企業贏得了競爭優勢,還為企業今後的發展提供了新鮮血液;為企業塑造社會形象,增強企業凝聚力、員工自豪感和歸屬感起到了重要的作用,同時使施工企業在日趨激烈的市場競爭中立於不敗之地。
㈥ 我的論文題目是「**企業的營銷策劃案」,可我不知道怎麼寫,麻煩各位大神給篇範文!
您好!您的論文我可以幫您代寫。您只要說明您論文的具體寫作要求和字元數就可以了
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