⑴ 在社會市場營銷觀念中,所強調的利益應是
顧客利益、企業利益和社會利益三者兼顧,強調考慮社會利益
⑵ 社會市場營銷的概念是什麼
社會市場營銷是1971年由傑拉爾德采爾曼和菲利普柯德勒最早提出,促使人們將市場內營銷容原理應用於環境保護、計劃教育、改善營養、使用安全帶等具有重大的推廣意義的社會目標方面,此觀念要求營銷者在制定市場營銷政策時,要兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益
⑶ 社會市場營銷觀念和市場營銷觀念的區別和聯系
一、社會市場營銷觀念和市場營銷觀念有3點不同:
1、兩者的觀點不同:
(1)社會市場營銷觀念的觀點:企業利潤、消費和社會利益統一。
(2)市場營銷觀念的觀點:以顧客為中心組織管理市場營銷活動。
2、兩者的特點不同:
(1)社會市場營銷觀念的特點:社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
(2)市場營銷觀念的特點:觀市場營銷念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
3、兩者的意義不同:
(1)社會市場營銷觀念的意義:社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為,企業的任務是確定目標市場需求、欲求和利益,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益。
(2)市場營銷觀念的意義:市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學,要求企業一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,使顧客滿意,從而實現企業目標。
二、社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系:
鑒於市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實,社會市場營銷觀念提出,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或 或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場。
社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎上,強調要兼顧消費者、企業、社會三個方面的利益,要求企業在追求經濟效益的同時,應兼顧社會效益,因而是符合社會可持續發展要求的營銷觀念,應當大力提倡。
⑷ 名詞解釋: 社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。
這種觀念認為,企業的任務專是確定目標市場需求、屬欲求和利益,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。
這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即將企業利益、消費者利益與社會利益有機地結合起來。
(4)在社會市場營銷中擴展閱讀:
鑒於市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實,社會市場營銷觀念提出,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或 或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場
社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎上,強調要兼顧消費者、企業、社會三個方面的利益,要求企業在追求經濟效益的同時,應兼顧社會效益,因而是符合社會可持續發展要求的營銷觀念,應當大力提倡。
⑸ 什麼是社會市場營銷觀念
市場營銷觀念認為,組織目標的實現在於理解目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更好的滿內足顧客期望,容在這一觀念指導下,以顧客為中心和實現客戶價值是銷售和獲得利潤的途徑。
社會營銷觀念提出了質疑,認為它可能忽視了客戶的短期慾望與長期的福利之間可能存在沖突,社會營銷觀念認為,企業的營銷戰略應該以一種能夠同時保持和增進消費者和社會福利的方式來向其目標顧客傳遞價值。(標准答案,O(∩_∩)O~)
⑹ 社會市場營銷觀念例子
20世紀50年代初由於政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發展內為今天的王老吉葯業股份有容限公司,生產王老吉涼茶顆粒(國葯准字);另一支由王氏家族的後人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉葯業股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區,王老吉品牌為王氏後人所注冊。加多寶是位於東莞的一家港資公司,經王老吉葯業特許,由香港王氏後人提供配方,該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶。
⑺ 社會市場營銷觀念案例有哪些
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為,企業的任務專是確定目標市場需屬求、欲求和利益,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即將企業利益、消費者利益與社會利益有機地結合起來。
案例:漢堡快餐業受到批評
漢堡包快餐行業提供了美味可口的食品,但卻受到了批評。原因是他的食品雖然可口卻沒有營養。漢堡包脂肪含量太高,餐館出售的油煎食品和肉餡餅都反映過多的澱粉和脂肪。出售時採用方便包裝,因而導致了過多的包裝廢棄物。在滿足消費者需求方面,這些餐館可能損害了消費者的健康,同時污染了環境。忽略了消費者和社會的長遠利益。
⑻ 社會市場營銷觀念在汽車市場營銷中有什麼意義
隨著國家社會經濟的發展,企業的社會關系變得越來越復雜,在市場營銷過程專中,企屬業需要與眾多方面發生互相的作用,包括競爭對手、消費者、中間商、政府機構和社會組織。企業能否處理好各方關系,為自己營造良好的關系氛圍和社會環境,從而獲得更大的發展空間,完全要看企業能否站在一個更高的高度來看待生產經營。也就是說,企業不僅僅需要考慮「如何賺錢」,也需要思索「為什麼賺錢」、「為誰賺錢」的問題。從根本上,也符合了社會市場營銷觀念。
在全球化無孔不入的今天,和西方國家一樣,中國也無可避免地面臨著能源短缺、失業率攀升、環境污染嚴重、貧富差距擴大等嚴峻的社會問題。在此背景下,企業逐步樹立社會市場營銷觀念不僅是負責任的,而且對於企業的「長治久安」也是具有戰略意義的。而從時政的角度看,企業樹立社會市場營銷觀念,恐怕是對黨的十六屆六中全會提出的「構建社會主義和諧社會」這一綱領性理念的最佳踐諾。
因此,其對汽車市場營銷的意義也就不言而明了!
⑼ 社會市場營銷觀念與市場營銷觀念有哪些不同
市場營銷觀念:組織目標的實現在於理解目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更好的滿足顧客期望,觀念指導下,以顧客為中心和實現客戶價值是銷售和獲得利潤的途徑。
社會營銷觀念提出市場營銷觀念忽視了客戶的短期慾望與長期的福利之間可能存在沖突,社會營銷觀念認為,企業的營銷戰略應該以一種能夠同時保持和增進消費者和社會福利的方式來向其目標顧客傳遞價值。
在市場營銷中包括了一系列的核心概念需要:、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要素。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
(9)在社會市場營銷中擴展閱讀:
營銷步驟:
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
⑽ 市場營銷給社會和個人帶來些什麼
這要從市場營銷學的產生說起——
市場營銷,概括地講就是商品生產經營者為生存和發展而處理以市場為中心的各種外部關系,適應和駕馭外部環境的微觀經濟活動過程。
第二次世紀大戰後,特別是20世紀50年代以來,隨著國際政治環境的相對穩定以及第三次科技革命的展開,資本主義各國的社會生產力得到了較快的發展,產品產量劇增,花色品種日新月異;社會消費力也有了較大的增長,人們的消費需求和消費慾望不斷變化;買方市場已經形成,產需矛盾不斷加深,市場競爭日趨激化,政府對經濟的干預明顯增強,營銷環境復雜多變。在這種情況下,企業要想求得生存與發展,就必須從總體上進行規劃,不能在產品生產之後,而是要在生產之前就考慮市場問題,要按照市場需求安排生產,組織營銷活動;企業不能單純追求利潤,而要確立包括社會責任在內的多元化目標;企業原來僅突出市場營銷業務的現場組織的做法也必須轉變,要把工作重點轉移到營銷管理決策方面來;市場營銷不再僅僅是產品推銷問題,而應該包括企業與市場以及整個營銷環境保持銜接關系的整體性經營活動,其中不僅僅是一系列的業務性活動,更重要的是一系列的管理性活動。隨著環境的改變和企業市場營銷實踐活動的深入發展,原有的以產品生產出來後的推銷問題為主要研究對象的市場營銷理論,已經不能適應新形勢的要求了。至此,市場營銷學進入了一個新的變革和發展時期。
現代「市場營銷學」,是在經濟科學、行為科學、管理科學的基礎上,對近百年來企業市場營銷實踐經驗的概括、總結和提高,它所概括的市場營銷的基本原理、基本思路和許多具體方法,在很大程度上反映了社會化大生產和市場經濟條件下市場營銷活動的規律和市場經濟的內在要求,是有效地組織和開展現代企業的經濟活動,增強企業在國內市場與國際市場上的適應能力與競爭能力,提高經營效益所必需的基本知識。
因此其影響主要表現在:
一、對社會或者說對市場經濟而言,市場營銷有利於社會(市場)資源的有效配置,使資源利用效益得到提到;客觀增強了市場主體即企業間的競爭強度,之間促進企業努力優化發展,優勝劣汰;使市場整體結構得到改善;
二、對社會個人的影響,則的多方面的。首先、其增加了一些具有「知本」人的就業機會;同時由於市場競爭的加劇,又使一部分在新經濟形勢下缺少專業知識的人失業,間接迫使其提升自身的價值,即由簡單勞動向專業勞動發展;由於競爭,實際增加了消費者的利益,這主要從產品質量的提高,價值提高,服務水平提高等方面體現。
——歸結而言,市場營銷的出現,意味著市場由賣方市場,過度到買方市場,即以消費者為重心的市場機制。