⑴ 如何才能做好一名優秀的銷售人員
[摘要]:《》是紅蘋果長春初中英語輔導為您提供的,希望《》能對您在英語學習和單詞記憶方面有所幫助! 1.業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。 2.業績不好的銷售人員:在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕,還要仿照電視里的時尚來武裝自己。優秀的銷售人員:在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標,努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產品。對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡亭,游泳館對他來說是簽合同做好的地方! 3.熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。 成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要具備專業的知識。 信心來自了解。我們要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品。 專業的知識,要用通俗的表達,才更能讓客戶接受。全面掌握競爭對手產品的知識:說服本身是一種信心的轉移。 4.關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以後有機會可以做老闆。 5.網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。 6.相信你的產品是業務員的必要條件。這份信心會傳達給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,到不如說他是被你深刻的信心所說服的。 7.業績好的業務員經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷的產品有不折不扣的信心。 8.了解客戶並滿足他們的需要。不了解他們的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
⑵ 淺談如何才能成為一名合格的市場營銷人員
在當今激烈競爭的知識經濟時代里,衡量一個企業發展是否取得成功的重要標準是;該企業的產品在市場上的佔有率,也就是說,一個企業生產出來的產品能否為消費人群所認可、接受、實現其產品的使用價值。一個企業生產出的產品能否成功的佔領市場,原因是多方面的,作為企業的市場營銷人員將會在整個產品銷售過程中扮演著十分重要的角色,如何才能夠成為一位成功而又出色的營銷人員哪? 在當今社會上,大多數人都認為營銷與銷售是一個概念,其實這只是片面的理解。簡單的說,銷售就是賣產品,實現產品從經營者手中到消費者手中的轉化過程。而營銷則不只是賣產品那麼簡單了,而是在整個銷售過程中運用市場營銷技術,講究科學方法和策略,適應市場交易原則,實現產品經濟效益最大化。在市場經濟日益科技化、信息化的今天,作為一名市場營銷人員就應轉變思想觀念,正確認識當前的經濟發展規律,結合自身企業與其所在行業的的實際情況,整和自身企業所擁有的市場銷售人力資源。運用科學的方法,實事求是,制定出適合自身企業發展的市場營銷計劃、策略。 首先,作為一名市場營銷人員,應該了解自己企業的產品。這是個非常重要的前提,如果不了解自己的產品,到了市場上你又如何向你的客戶介紹產品。如果連自己產品的基本知識都不能介紹,顧客怎麼會認識你的產品,更談不上去購買你的產品了。賣不出產品的市場營銷人員就是不稱職的、不合格的、失敗的市場營銷人員。所以,作為市場營銷人員在邁入市場的第一步之前,要很好的了解自己企業的產品結構、性能、使用方法等一些基本常識,以及與同類產品相比,它的優點、優勢是什麼?這不但要弄明白,而且要深刻的理解,達到靈活運用這些基本知識,為自己邁入市場第一步打好堅實的基礎。 在了解產品知識的同時,還要了解自己企業的文化。這是因為,企業文化是一個企業發展的精神動力,它既來源於企業發展的現實生活,又能為企業的發展指明方向。大家都知道,不同企業又有不同的企業文化,了解不同企業的文化,這會給我們在今後的走向市場提供重要產品的信息,增大我們的信息量,開闊我們的視野,豐富我們的文化知識。也有利於我們對產品知識介紹,增加人們對產品的可信度,增強說服力,。 其次,要學會具體問題具體分析的科學方法。偉大的毛主席說過「沒有調查,就沒有發言權。」做市場營銷就要了解市場行情,不了解市場情況,而盲目進入市場,就很難取得成功,只能是事倍功半的效果。常言道:「十人九不同」,這就要求作為一名市場營銷人員在具體的銷售工作中,一定要深入市場實地調查研究,總結工作經驗,找出自己產品適宜的消費人群,了解他們的實際消費能力和實際需求,針對不同消費人群的實際情況,做出不同的銷售計劃、策略。就拿我們的斯瑞海高科技納米內外牆塗料來說吧。隨著世界經濟浪潮的發展,人們的生活水平在不斷地提高,對生活質量的要求可以說是日新月異的。特別是進入而十一世紀以來,在全世界掀起了綠色環保的大浪潮,產品是否綠色環保日益成為人們關注的焦點。據了解,就目前國內外塗料市場上,生產高科技納米塗料的廠家屈指可數,也就是說在生產高科技、健康、綠色環保的納米塗料領域還是一片空白。在這個大前提下,我們產品最大的優勢就是健康、綠色環保,符合人們的生活追求。針對此種情況,我們市場營銷人員為什麼不抓住目前市場上人們對綠色環保的追求,在健康、綠色環保上做文章呢?一舉將我們的產品在國內市場上打開銷路,創建知名品牌,佔領國內市場,走向世界。 再次,作為一名市場營銷人員還應學習掌握消費心理學。2002年度的諾貝耳經濟學獎不是頒給經濟學家,而是頒給了一位心理學家。這說明了什麼?這說明了消費心理在經濟發展中的重要作用。大家都知道,不同的消費群體有著不同的消費心理,年輕人趕時髦、追求時尚健康;老年人則是經濟實用、講究物美價廉;兒童由於其自身原因的限制,他們的消費大多數是取決於父母。在了解社會消費群體的消費心理的基礎上,作為市場營銷人員還應再次深入市場基層調查研究、總結分析消費群體的消費時間、動機、目的是什麼?追求的消費觀念是什麼?如我們生產的保健酒——益康酒,消費群體大多是中、老年人,老年人追求身體健康,中年人購買盡孝心。我們在把好質量關的同時,要認真的研究他們的消費觀念、目的、用途,作好市場分析,在我們的營銷工作中做到胸有成竹、知彼知己,制定出有針對性的營銷計劃,爭取一舉成功的打開市場銷路。 這個問題談到最後,作為一名市場營銷人員還應注重團隊精神。大家都知道「團結就是力量」這個道理,也就像一個足球隊一樣,作為球隊里每一位球員團結起來最為重要,不團結就不可能贏得比賽。
⑶ 怎樣才能做好市場營銷
怎樣做到這一點?筆者從事營銷行業6年有餘,瑾送營銷行業正迷茫的人或准備升級的人們一句話:「如果想在營銷行業發展的更好、走的更遠,那麼請記住,你所負責的市場一定要像養孩子一樣慎重! 案例:在農村,有一對夫婦,養了三個孩子,三個孩子的年齡都差不多,老大、老二、老三準備同時入學,可是面對臨的問題是,家庭條件比較差,經濟條件只能供得起一個孩子上學,另外兩個孩子呆家裡,等再長大一點後,幫助做家務。夫婦倆,一直在商量,到底讓老幾上學?最後出了一道題,等一年以後再決定讓誰上學?辦法是:「夫婦倆借高利貸讓三個孩子一起上學,一年以後,夫婦倆的答案出來了,決定讓老三上學!原因有以下三點,在一年的上學中,三個孩子表現出來不同的性格,同時結合農村的俗語:「三歲看老」,夫婦倆看到和總結了第一個讓老三上學的理由,老大每天按時按點的上學,在教室里也很聽話,但每次考試成績都在班裡排名靠後;老二每天上學,不是睡覺,就是看童話小書本,每次考試成績在班級排名在中間;老三呢,每天上學,不是在路上玩到遲到,就是提前早退,要麼是在班級搗亂,老師天天都很頭痛,但是,每次考試成績在班級排名都是前幾名!夫婦倆認為,老三頭腦靈活,適合上學,以後也適合在社會上發展! 最終,夫婦倆這個設這個賭局,賭對了,在以過30年後,老三成立了一家自已的公司,而且贏利也非常好,老三為了報答大哥和二哥放棄學業和父母一塊供自已上學(實際上,老三不知道這是夫婦倆做的一生的賭注),將大哥安排在公司負責倉庫管理,而且為了大哥知識上的不足,給大哥配了一個助理;給二哥投資一些錢,在家鄉開了一個小飯館! 上面這個案例,是發生在我農村鄰居家庭的一個真實故事!從這個案例中,我總結出幾點,那麼延伸到我們做市場上來說,作為一個有思想的營銷人員,就是要做到以下幾點:「 一、首先看手裡有多少資源 不管是銷售經理、城市經理、營銷主管還是基層的營銷人員,一個市場交給你後,如何讓市場在三個月、半年後銷量有所提升?來證明自已的價值,那麼你首先要看你自已手裡掌控著多少資源?就像上面那個案例所說,夫婦倆的錢不多,只有供一個孩子上學的錢!那麼作為營銷人員,接手一個市場後,要看看當前手裡有多少資源來運作這個市場,正常來說,每個企業在每個市場投入的資源是有限的,但是,市場既然交到你手裡,如何使用有限的資源?當然資源與銷量是掛鉤的,沒有一個老闆做賠錢的生意!以奶粉市場為例:接受一個市場後,看當前銷量是多少?當前公司給的資源如:商超費用、推廣費用、人力費用、促銷品配備的費用各是多少?如果這些費用能滿足當前市場需求,還算良性,但是據經驗而論,90%的市場都是感覺資源根本不夠,但是公司還在要銷量,怎麼辦?這是大部分營銷人員剛接手一個市場面臨的較棘手的問題,第一步肯定是與上級商討,談判,但最終的結果大都是:「費用不可能再追加了,要追加也只能等銷量增長後再追加」!即要要銷量,又不給費用,就像上面那個案例一樣,必須要養孩子上學,但就是沒錢!那麼既然是這樣,只能往下走了,也就是要選擇什麼樣的市場來作為重點投資的市場,而且投資後必須要見效益,長銷量?也就是怎樣有效整合這些有限的資源? 二、選准什麼樣的市場作為投資點? 作為一名職業和營銷人員,面對市場困境,不可能想到去逃避,如果逃避的話,到那個公司也幹不成,更成長不了!只有一個辦法,就是有效整合資源?營銷書上,企業管理的書上,天天都叫著說要整合資源?別天天談空話,究竟怎樣來整合?這就和上面那個案例一樣,就這么多錢,不可能供三個孩子都上學,只能供一個孩子上學,那麼如何選擇讓老幾上學?夫婦倆用了一年的考察時間。但是作為市場來講,不可能等一年,一個月都等不了,市場問題爭需處理。怎麼快速有效來判斷把這有效的費用投入那幾個市場才是至關重要的?大多人判斷的依據是給營銷人員開會,讓他們說說那些市場可以作為重點投資的市場,但這種效果,很多時候不湊效!原因有二:第一,如果下面有幾個區域市場,還是先以一個地區為例吧,一個地區下面管著幾個縣城,每個縣城都有各自的營銷人員,而各個市場的營銷人員都想讓自已的市場作為重點投資的市場,所以,各自為利,不會顧全大局,所以很難判斷;第二、很多營銷人員在一個市場呆了兩年了、甚至更長,這么久了,市場都沒做起來,現在要在三個月內銷量提升到某一個指標上,他們根本不信,同時,還可能在會議上給你潑冷水,也不利於團結呀。鑒於這兩種情形,開會可以,但是只做為判斷的素材,而不能做為判斷的依據!那麼有效的方法是什麼? 1、看下公司的報表 我們還以奶粉市場為例,正常來講,市場的人口多,自然市場的容量也大,這是顯而易見的;所以,要看公司做這個市場前,或是公司在運作市場後基礎報表數據,需要看的是:人口、該市場調研出的總櫃台數,各個櫃台容量是多少?各個櫃台對我產品來講,主要競品是那兩家?各個櫃台競品銷量是多少(占總容量的多少)?這些數據看完後,會做一個最基本的判斷結果就是,那個市場容量大?是否能作為投資來運作這個市場?這只是一個表面現象,還需要第二步,就是走訪市場! 2、親自走訪下市場(最准確、務實的判斷依據) 親自走訪市場一個最務實判斷方法,通過市場的走訪,可得出: A 各櫃台數據的真實性(特別是櫃台容量、競品銷量) B 現有人員的工作狀態 C 主競品的銷量在整個市場的佔比是多少?特別是第一品牌、第二品牌的銷量佔比是多少?這個直接決定著是否在這個市場投資?為什麼?因為,就奶粉來說,如果第一、第二品牌的銷量如果占總容量的50%以上,那麼,肯定不能在這個市場作為投資點,否則會死的很慘! D 各櫃台老闆對我品的認識度有多高?如果沒有一點認識度,重新來啟動的話,很費力,3個月以後不一定見效果,這種市場也不能作為投資點! 3、和客戶再溝通 通過對市場的走訪、基本上可以判斷出在那個市場上投資來大幹一場了,但是還是需要和客戶進行深入的溝通,最重要是讓客戶認可你的想法,認為你這樣想是很有道理的,為什麼這樣說?這裡面還有一些客觀的因素在裡面,如:如果一個市場的商超結賬周期很長或是一直拖著,既是量再大,客戶也不願意供貨;因此,和客戶進行客觀、務實的溝能,一是讓他覺得你有誠意;二是讓他完全認可你的想法才能有效的配合,因為再好做的市場,客戶不配合,所有的方案等於一張白紙! 4、最終確定投資那個市場? 確定最終投資的市場至少有幾下優勢: A、當前,三到五個競品在該市場的銷量較平均、暫時沒有形成壟斷性銷量; B、該市場的店老闆們對我品牌有一定的認識度或認識度雖然不高,但是也不排斥; C、該市場的商超或是櫃台,在結賬上問題上,在代理商的承受范圍之內,客戶願意有暢性供貸; D、當前,該市場的營銷人員工作狀態還行,只是需要引導,或是人員編織上夠用,沒有大的缺口! 三、拿出務實的行銷方案(至少是一個月的) 像上面的案例一樣,最終決定讓老二上學,但是如果不能給老二合理的管控,那麼,最終花這個錢也有可能落空,所以市場確定後,需要拿出務實的行銷方案,怎樣來做這個務實的行銷方案: 1、再次開會:客戶、營銷人員、該市場的終端導購員、針對該市場的所有櫃台,進行逐個討論;最終確立那些櫃台是我們第一批要重點支持的櫃台? 2、將第一批要打造的重點櫃台確立後,拿出促銷活動方案,一定要標注,這次促銷活動做多久?正常來說,先做一星期使用一下,通過發現問題,再糾錯,整改! 3、確定合適的人選來跟蹤這次促銷活動,如何來跟蹤? A、做氣勢:由負責這次活動的一位或幾位營銷人員,對該活動的所有內容,進行現場培訓、對櫃台老闆講解清楚這次活動的目的?總之,動員大會,先把氣勢做上去! B、 每天日匯報,三天一討論,及時整改不足之處,或是處理事先未想到的突發事件! 四、跟蹤花錢的過程! 作為一名管理者、策劃者,既然所有東西都到位後,一定要跟蹤整個花錢的過程,如何來跟蹤? 1、每天匯總當日情況,主要是銷量、消費者的反應、各人員的工作狀態; 2、對於營銷人員反應出的問題,必須保證在24小時內給予回復,以保證人員的積極性與鬥志 3、每天和客戶(代理商)溝通關於當天情況並事先預料或做好第二天的准備工作(特別是重大的宣傳促銷活動); 4、一星期後,第一輪促銷活動做完後,開一次總結大會,對所有出現的問題或是第二輪促銷活動可能發生的問題做到防患於未然; 5、制定第二輪促銷活動方案,並根據實際情況,調整部分人員的工作職責; 五、共享經驗,變通運作市場
⑷ 怎樣做一名合格的營銷員
1.人品端正,作風正派
「要做生意,先做人」,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當朋友,信任你,從而才能成為生意上夥伴。德才兼備,首先要成為品德高尚的人,有才華才能稱為真正的人才;否則,品德不正客戶不會相信你的,你的老闆、領導不會信任你的。一般的企業招聘營銷人員時,品德都列為第一重要條件,因為消費者、客戶、社會大眾一般都通過營銷人員來得到這個企業的形象、企業的素質、企業的層次的,營銷人員是這個企業站在與社會接觸的最前沿,是向社會反映企業的一面鏡子。社會大眾通過對營銷工作的認可來接受這個企業、這個企業的產品。如一個企業營銷人員態度好、敬業、品德高尚,則消費者能很快接受企業的產品。
2.信心
信心應包括三個方面,第一對你自己的信心,你相信你能幹好,是一位敬業的優秀的營銷人員,那麼你就能克服一切困難,干好你的工作。「事在人為」,只要你想干好,就一定能幹好。第二是對企業的信心,相信企業能為你提供好產品,給你能發揮你的才能實現你的價值的機會,使你自己的一切活動完全納入企業行為中,並以你能成為該企業一員而驕傲,即一種企業自豪感,對企業的認同,一種忠誠。第三,對產品的信心,相信你所推銷的產品是最優秀的,你是在用該產品向你的消費者,你的朋友提供最好的服務,一定會讓對方幸福、快樂的。
3.勤於思考,做個有心人
「有心人天不負」,我們只有對什麼都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉,才能使自己的工作做出成績。只有做一個有心人,才能捕捉到每一個細小變化,作出迅速反應,捕捉住每一條信息。「世上無難事,就怕有心人」,做有心人,勤於思考,才能改進我們的工作方法。「學為中,棄為下,悟為上」。勤於思考,才能領悟,才能提高,才能做得更好。
4.能吃苦耐勞
營銷工作人員是很苦的,沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,起碼是干不好的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的,同時也是一位營銷人員的資本。
5.良好的心理素質
因為營銷工作充滿酸甜苦辣,可以說挫折是營銷人員的家常便飯,沒有良好的心理素質,沒有開朗的性格是干不下去的。有許多營銷人員受到一些挫折後,就掉隊轉行,「不經歷風雨,哪能見彩虹?」營銷人員必須具備良好的心理素質,勝不驕,敗不餒。
6.韌性
要做成一筆生意,並不是一帆風順的,要遇到許多問題與障礙;這時就要我們對所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心,百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓,就灰心了,那是什麼事都做不成的,「真誠所至,金石為開」。
7.交際能力
營銷工作實質就是公關過程。一般說來一名優秀的營銷人員一定是一名優秀的公關人員。如果問什麼人的朋友最多,我想應該是營銷人員了。什麼層次的,什麼職業的,什麼地方的,三教九流的朋友都有。可以說你認識的人多就是資本,營銷人員必須有一博大胸襟來容納一切人員。對於一名優秀的營銷人員來說,更是盡可能抓住一切時間、一切機會來交朋友。
8.反應要快
有人說營銷人員要具備狐狸的狡猾,獵鷹的機敏。營銷人員應善於發現周圍的每一有用的信息,對周圍每一細小變化都能很快作出反應,並且思維要敏捷,一個生意的談判過程就是一個反應速度的比賽,一個鬥智的過程。
9.熱情
只有具備熱情,才能保證你能發揮自己的全部力量和才能。一個人的能力有差異,但關鍵是看你能發揮出來多少,這就取決於熱情。用自己的熱情來點燃對方的鬥志。而且熱情是可傳遞的,一個人全力投入工作,他可帶動周圍的人,感染他們全力去干,一個人能力很強,但沒熱情,等於零。
10.知識面要寬
營銷人員要與各行各業、各種層次的人接觸,因此應對各種人喜歡談什麼要清楚,進而才能有與對方共同的話題,談起來才能投機。但這種知識面是廣、博而不一定深、精。因為我們沒有時間、機會去作太深了解和研究的。我們的知識可以說是一種雜學,可以涉及天文、地理、旅遊、時事新聞、文學、美術、音樂、體育、養花、釣魚等。一些營銷人員都有一種習慣,在每天出門前、候車時,從書亭買一份日報或足球、體育等報刊雜志,主要是為適應各類人群的共同話題。
11.責任心
一個營銷人員的一言、一行、一舉、一動都代表你們公司,公司形象靠你來向社會大眾反映,可以說營銷人員是一個企業的外交官。因此營銷人員必須有一種強烈的責任心,把你自己工作干好,產生更多的銷量,為企業創造更多的效益;同時通過你來向社會反映企業的形象、精神面貌、企業文化、理念。如果一個人沒有責任心,他的業績肯定上不去。他們公司對這個市場的開發工作將無疑受到影響,耽擱整個市場推進進度。如果你不注重言行舉止,給當地社會大眾留下惡劣的形象,當地社會大眾會認為你們公司很差勁的。這個壞念頭一旦產生,將很難扭轉,即便派別人來,也不易開展。因此一個企業在選派、招聘營銷人員時一定要看他的責任心怎樣。
⑸ 如何做一名好的市場營銷員
你的問題不夠詳細:不知道是醫院招聘市場營銷員,還招聘針對醫院的市場營銷員,如果是醫院招聘的話,一般都是去對醫院這個主體進行營銷.以吸引更多的人去該醫院看病.如果是招聘針對醫院的營銷員,哪么就是做醫療器械和醫葯產品銷售.
營銷的大概范疇:就是指產品從生產出來至到達消費者手中的整個過程和所有活動.
⑹ 假如你是一名市場營銷員,怎樣才能幹好讓上級與顧客滿意!
營銷之父」汪中求」先曾說」做一個優秀的營銷最基本道就是要做到」腦勤,嘴勤,腿勤
1.人品端正,作風正派
「要做生意,先做人」,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當朋友,信任你,從而才能成為生意上夥伴。德才兼備,首先要成為品德高尚的人,有才華才能稱為真正的人才;否則,品德不正客戶不會相信你的,你的老闆、領導不會信任你的。一般的企業招聘營銷人員時,品德都列為第一重要條件,因為消費者、客戶、社會大眾一般都通過營銷人員來得到這個企業的形象、企業的素質、企業的層次的,營銷人員是這個企業站在與社會接觸的最前沿,是向社會反映企業的一面鏡子。社會大眾通過對營銷工作的認可來接受這個企業、這個企業的產品。如一個企業營銷人員態度好、敬業、品德高尚,則消費者能很快接受企業的產品。
2.信心
信心應包括三個方面,第一對你自己的信心,你相信你能幹好,是一位敬業的優秀的營銷人員,那麼你就能克服一切困難,干好你的工作。「事在人為」,只要你想干好,就一定能幹好。第二是對企業的信心,相信企業能為你提供好產品,給你能發揮你的才能實現你的價值的機會,使你自己的一切活動完全納入企業行為中,並以你能成為該企業一員而驕傲,即一種企業自豪感,對企業的認同,一種忠誠。第三,對產品的信心,相信你所推銷的產品是最優秀的,你是在用該產品向你的消費者,你的朋友提供最好的服務,一定會讓對方幸福、快樂的
3.勤於思考,做個有心人
「有心人天不負」,我們只有對什麼都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉,才能使自己的工作做出成績。只有做一個有心人,才能捕捉到每一個細小變化,作出迅速反應,捕捉住每一條信息。「世上無難事,就怕有心人」,做有心人,勤於思考,才能改進我們的工作方法。「學為中,棄為下,悟為上」。勤於思考,才能領悟,才能提高,才能做得更好
4.能吃苦耐勞
營銷工作人員是很苦的,沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,起碼是干不好的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的,同時也是一位營銷人員的資本。
5.良好的心理素質
因為營銷工作充滿酸甜苦辣,可以說挫折是營銷人員的家常便飯,沒有良好的心理素質,沒有開朗的性格是干不下去的。有許多營銷人員受到一些挫折後,就掉隊轉行,「不經歷風雨,哪能見彩虹?」營銷人員必須具備良好的心理素質,勝不驕,敗不餒。
6.韌性
要做成一筆生意,並不是一帆風順的,要遇到許多問題與障礙;這時就要我們對所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心,百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓,就灰心了,那是什麼事都做不成的,「真誠所至,金石為開」。
7.交際能力
營銷工作實質就是公關過程。一般說來一名優秀的營銷人員一定是一名優秀的公關人員。如果問什麼人的朋友最多,我想應該是營銷人員了。什麼層次的,什麼職業的,什麼地方的,三教九流的朋友都有。可以說你認識的人多就是資本,營銷人員必須有一博大胸襟來容納一切人員。對於一名優秀的營銷人員來說,更是盡可能抓住一切時間、一切機會來交朋友。
8.反應要快
有人說營銷人員要具備狐狸的狡猾,獵鷹的機敏。營銷人員應善於發現周圍的每一有用的信息,對周圍每一細小變化都能很快作出反應,並且思維要敏捷,一個生意的談判過程就是一個反應速度的比賽,一個鬥智的過程。
9.熱情
只有具備熱情,才能保證你能發揮自己的全部力量和才能。一個人的能力有差異,但關鍵是看你能發揮出來多少,這就取決於熱情。用自己的熱情來點燃對方的鬥志。而且熱情是可傳遞的,一個人全力投入工作,他可帶動周圍的人,感染他們全力去干,一個人能力很強,但沒熱情,等於零。
10.知識面要寬
營銷人員要與各行各業、各種層次的人接觸,因此應對各種人喜歡談什麼要清楚,進而才能有與對方共同的話題,談起來才能投機。但這種知識面是廣、博而不一定深、精。因為我們沒有時間、機會去作太深了解和研究的。我們的知識可以說是一種雜學,可以涉及天文、地理、旅遊、時事新聞、文學、美術、音樂、體育、養花、釣魚等。一些營銷人員都有一種習慣,在每天出門前、候車時,從書亭買一份日報或足球、體育等報刊雜志,主要是為適應各類人群的共同話題.
11.責任心
一個營銷人員的一言、一行、一舉、一動都代表你們公司,公司形象靠你來向社會大眾反映,可以說營銷人員是一個企業的外交官。因此營銷人員必須有一種強烈的責任心,把你自己工作干好,產生更多的銷量,為企業創造更多的效益;同時通過你來向社會反映企業的形象、精神面貌、企業文化、理念。如果一個人沒有責任心,他的業績肯定上不去。他們公司對這個市場的開發工作將無疑受到影響,耽擱整個市場推進進度。如果你不注重言行舉止,給當地社會大眾留下惡劣的形象,當地社會大眾會認為你們公司很差勁的。這個壞念頭一旦產生,將很難扭轉,即便派別人來,也不易開展。因此一個企業在選派、招聘營銷人員時一定要看他的責任心怎樣.
⑺ 怎樣做好一個營銷人員
有勇有謀
作為銷售員你首先要有勇氣去和別人交流,在和客戶的溝通的當中也要有一定的策略,不是每一個成單的背後都是那麼輕松,沒有一些技巧怎麼可以超越別人?
學會總結
只有在客戶不斷地拒絕中學會總結自己的過失,不斷地去尋找改進的辦法這樣才能夠讓自己的局面變得更好,銷售的你一定要學會不斷地總結前輩的經驗和與客戶溝通失敗的經驗,規避弱勢,強加優勢才會成為王者。
學會請教
不斷地請教比自己厲害的銷售員,才是每一個銷售人員最應該做的,不要總是以為自己是最厲害的,遇到一些問題請教別人,總比自己瞎捉摸要來的更加有效果。