馬斯洛需求理論對市場營銷學影響

① 馬斯洛的需要層次理論對市場營銷有什麼指導意義

馬斯洛需求層次理論並不是從第一層到第五層，完全按照這個順序，移動互聯網時代，對於最基礎的物質需求還是有很高要求的，這就是回歸本源。還有就是對手機的依賴和對手機電池和WiFi的焦慮，才造成了大家惡搞一下這個金字塔。

但馬斯洛還是偉大的，隨著互聯網技術設施和技術的不斷完善，消費升級的時代來臨了。

這個時代，對品質和品牌的要求更高、更嚴。

因此，我們的產品觀念和品牌觀念也要相應的升級。有時候，真是不買對的就買貴的；有時候就符合個性和價值觀的，不，不買口感最好的，最好吃的、最好喝的······等等。

這就是我去年提出的品牌營銷升級新戰略：

品牌營銷四大解決方案：從功能升級到體驗，以及精神享受，洞察人性和市場的痛點，給消費者提供完整的解決方案。

(1)馬斯洛需求理論對市場營銷學影響擴展閱讀

第一層次：生理需要

呼吸、水、食物睡眠、生理平衡、分泌、性

第二層次：安全需要

人身安全、健康保障、資源所有性財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全

第三層次：情感和歸屬需要

友情、愛情、性親密

第四層次：尊重的需要

自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重

第五層次：自我實現的需要

道德、創造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現實能力

② 什麼是需求層次理論它對企業營銷決策有何影響

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。 後來，馬斯洛又補充了求知和審美兩種需要，組成7個層次。一般來說，只有當某低層次的需要相對滿足之後，其上一級需要才能轉為強勢需要。

在營銷過程中，一種產品在設計之初，即要考慮它能夠滿足人們哪種層次的需求；滿足的需求層次越高，產品的附加值則越高；同時，根據需求層次的定位，亦可以對目標消費群體、產品定價、營銷策略、廣告表現等環節產生決定性的影響，幾乎貫穿整個企業營銷活動過程。

③ 馬斯洛需要理論對營銷活動的意義

簡單地說，營銷就是「發掘顧客的需求與慾望，並加以滿足。」說得完整一點，營銷是「確定目標市場的需求與慾望，並設法調整組織資源，通過整體的努力，使其能以較競爭者更有效率，更合乎效能的方式，滿足目標市場的需求」。
在營銷領域中，需要的內涵即馬斯洛的需求層次，人們有五種需求：
l、生理需求：包括與身體有關的基本需求，如飢餓與性。
2、安全需求：避免受到傷害或危險的需求。
3、社會需求：對於愛人與被愛，以及友誼、歸屬感之需求。
4、自尊需求：即自我尊敬與希望被他人尊敬之需求。
5、自我實現；實現自我理想、發揮自我能力的需求。
簡單地說，目標市場就是在特定期間里，你極力想爭取的顧客群。

④ 請分別闡述「馬斯洛需求理論」和「雙因素理論」對營銷者的啟示。

馬斯洛的需求理論是以人的需求作為目的進行分類的，對營銷者的啟示是很大的。

⑤ 馬斯洛需求層次論對企業制定營銷策略有哪些作用

馬斯洛需求層次論對企業制定營銷策略的作用：簡單講營銷的最終目的就是滿足用戶的精神需求版，馬斯權洛的需求層次理論正是詮釋人類的精神需求，因此，馬斯洛的思想完全可以指導我們的營銷工作。

經濟學上，「消費者願意支付的價格≌消費者獲得的滿意度」，也就是說，同樣的洗衣粉，滿足消費者需求層次越高，消費者能接受的產品定價也越高。

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根據五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：

1、 生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產品具有一般功能即可

2、 安全需求→滿足對「安全」有要求的市場，消費者關注產品對身體的影響

3、 社交需求→滿足對「交際」有要求的市場，消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象

4、 尊重需求→滿足對產品有與眾不同要求的市場，消費者關注產品的象徵意義

5、 自我實現→滿足對產品有自己判斷標準的市場，消費者擁有自己固定的品牌

⑥ 簡述馬斯洛需求層次理論及其重要性

在激勵員工時應特別注意有尊重需求的管理人員。達到自我實現境界的人，而自我實現的需求則是最難以滿足的，人們唯一關心的就是這種需求，他們就在管理中著重利用這種需要。不過馬斯洛也明確指出。當努力用滿足這類需求來激勵下屬時，也會對他們的心理構成威脅、低生產率，導致高缺勤率，不僅贏得了人們的尊重。在這一過程中，工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關系的機會，安全需求表現為安全而穩定以及有醫療保險，社交需求就會突出出來，依次由較低層次到較高層次。如果管理人員認為對員工來說安全需求最重要。這些需要如果得不到滿足。布置工作要特別強調工作的艱巨性以及成功所需要的高超技巧等、失業保險和退休福利等。不能滿足這類需求、空氣和住房等需求都是生理需求、尊重需求和自我實現需求五類，人們總是優先滿足生理需求，通常會採取支持與贊許的態度。一個人在飢餓時不會對其它任何事物感興趣，這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次、提高福利待遇等來激勵員工，所以激勵時試圖利用增加工資、舒適等等，人們在轉向較高層次的需求之前。為了使工作有意義：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺。
安全需求，總是盡力滿足這類需求，能夠提供同事間社交往來機會的職業會受到重視。
自我實現需求、生活穩定以及免遭痛苦，就會使他們感到沮喪，能勝任工作。
自我實現需求點支配地位的人、威脅或疾病等的需求，強調自我實現的管理者，會受到激勵在工作中運用最富於創造性和建設性的技巧，並應該避免或反對冒險。更進一步的說，其排列順序因人而異：社交需求包括對友誼。
馬斯洛需求層次理論假定。這是由於別人認識到他們的才能而得到的。解決問題能力增強，或是發揮潛能，主要關於收入。社交需求和尊重需求這樣的中層需求尤其如此，在安全需求沒有得到滿足之前。和生理需求一樣，並認為他們有能力，他的主要動力是行到食物，這種等級關系並非對所有的人都是一樣的，自覺性提高。即使在今天，主要把它看作不致失去基本需求滿足的保障，善於獨立處事，當社求需求成為主要的激勵源時。重視這種需求的管理者會認識到、名聲，還有許多人不能滿足這些基本的生理需求：安全需求包括對人身安全、福利待遇，而員工們將循規蹈距地完成工作，一套不斷變化的「重要」的需求控制著人們的行為。如果別人給予的榮譽不是根據其真才實學，並保護員工不致失業，任何一種特定需求的強烈程度取決於它在需求層次中的地位。主要受安全需求激勵的人、逐步的，無論那種工作都可以進行創新。當他們得到這些時，管理者在處理問題時就不應標新立異。對許多員工而言。
生理需求，激勵的過程是動態的，創造性
並非管理人員獨有。當生理需求和安全需求得到滿足後，如果員工還在為生理需求而忙碌時馬斯洛理論把需求分成生理需求、改善勞動條件。
社交需求，或者在設計工作程序和制定執行計劃時為員工群體留有餘地，這類需求的級別最低，而是徒有虛名：對食物，以及它和所有其它更低層次需求的滿足程度，我們是基於這種假設、職業保障。管理者感到下屬努力追求滿足這類需求時，進而產生激勵作用。在馬斯洛需求層次中，即人們為報酬而工作，會給身懷絕技的人委派特別任務以施展才華，也包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們、給予更多的業余時間和工間休息，要求不受打擾地獨處，人們被激勵起來去滿足一項或多項在他們一生中很重要的需求。頒發榮譽獎章，會在設計工作時考慮運用適應復雜情況的策略、安全需求，強調規章制度。他們關心的是成就，而是每個人都期望擁有的、地位和晉升機會。管理者必須意識到，他應該已在某個時刻部份地滿足了其它的需求。如果員工對安全需求非常強烈時，以致於自覺或不自覺地放棄滿足較低層次的需求，開展有組織的體育比賽和集體聚會等業務活動，同時就其內心因對自己價值的滿足而充滿自信、愛情以及隸屬關系的需求。馬斯洛的理論認為，就會影響員工的精神。要滿足這種盡量發揮自己才能的需求，接受自己也接受他人、對工作不滿及情緒低落：自我實現需求的目標是自我實現、在公司的刊物上發表表揚文章，十分強調能為共事的人所接受。當然自我實現的人可能過分關注這種最高層次的需求的滿足，並且遵從集體行為規范。
尊重需求，應採取公開獎勵和表揚的方式，在評估職業時、有因果關系的、社交需求，他們所真正關心的問題就與他們所做的工作無關、公布優秀員工光榮榜等用段都可以提高人們對自己工作的自豪感、水。管理人員應該明白

⑦ 馬斯洛需要層次理論在市場營銷中如何運用

馬斯洛需要層次理論在市場營銷運用分5個部份部。
一、生理需求應用
生理需求（Physiological needs），也稱級別最低、最具優勢的需求.如：食物、水、空氣、性慾、健康。
激勵措施：增加工資、改善勞動條件、給予更多的業余時間和工間休息、提高福利待遇。
二、安全需求應用
安全需求（Safety needs），同樣屬於低級別的需求，其中包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。
激勵措施：強調規章制度、職業保障、福利待遇，並保護員工不致失業，提供醫療保險、失業保險和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂。[6]
三、社交需求應用
社交需求（Love and belonging needs），屬於較高層次的需求，如：對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。
激勵措施：提供同事間社交往來機會，支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關系，開展有組織的體育比賽和集體聚會。
四、尊重需求應用
尊重需求（Esteem needs），屬於較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。
激勵措施：公開獎勵和表揚，強調工作任務的艱巨性以及成功所需要的高超技巧，頒發榮譽獎章、在公司刊物發表文章表揚、優秀員工光榮榜。
五、自我實現需求應用
自我實現需求（Self-actualization），是最高層次的需求，包括針對於真善美至高人生境界獲得的需求，因此前面四項需求都能滿足，最高層次的需求方能相繼產生，是一種衍生性需求。
激勵措施：設計工作時運用復雜情況的適應策略，給有特長的人委派特別任務，在設計工作和執行計劃時為下級留有餘地。
實用案例：
了解員工的需要是應用需要層次論對員工進行激勵的一個重要前提。在不同組織中、不同時期的員工以及組織中不同的員工的需要充滿差異性，而且經常變化。因此，管理者應該經常性地用各種方式進行調研，弄清員工未得到滿足的需要是什麼，然後有針對性地進行激勵。
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次，從企業經營消費者滿意（CS）戰略的角度來看，每一個需求層次上的消費者對產品的要求都不一樣，即不同的產品滿足不同的需求層次。將營銷方法建立在消費者需求的基礎之上考慮，不同的需求也即產生不同的營銷手段。
根據五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：
1． 生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產品具有一般功能即可
2．安全需求→滿足對「安全」有要求的市場，消費者關注產品對身體的影響

3． 社交需求→滿足對「交際」有要求的市場，消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象
4． 尊重需求→滿足對產品有與眾不同要求的市場，消費者關注產品的象徵意義
5． 自我實現→滿足對產品有自己判斷標準的市場，消費者擁有自己固定的品牌 需求層次越高，消費者就越不容易被滿足。
經濟學上，「消費者願意支付的價格≌消費者獲得的滿意度」，也就是說，同樣的洗衣粉，滿足消費者需求層次越高，消費者能接受的產品定價也越高。市場的競爭，總是越低端越激烈，價格競爭顯然是將「需求層次」降到最低，消費者感覺不到其他層次的「滿意」，願意支付的價格當然也低。

⑧ 簡述馬斯洛的需求層次理論以及他和市場營銷的關系．

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類
馬斯洛的這一理論普遍的應用與心理學,管理學等實際應用科學學科,當然,市場營銷中,起所發揮的作用也是不可忽視的。其主要應用於研究消費者的購買動機，購買時的心理，購買後所希望達到的預期感受等方面。

⑨ 馬斯洛和市場營銷有什麼關系

一、定義不同：
馬斯洛：指的是馬斯洛需求層次理論。馬斯洛需求層次理論將人類需求像階內梯一樣從低到高按層容次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
市場營銷：是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。
二、范圍不同：
馬斯洛需求層次理論是激勵裡面的內容。和市場營銷屬於兩個不同的方面。但是同時又是相互聯系的。馬斯洛需求層次理論的應用有利於市場營銷策略的實施。
三、相關運用：
馬斯洛需求理論是著名的人的需求層次理論，廣泛運用於社會學、心理學、管理學等學科領域。馬斯洛需求理論的運用有利於企業更好地進行員工管理，提升企業競爭力，促進物業企業發展。