1. 某公司的產品種類包含了5個業務單位，各業務單位的市場銷售情況顯示在下表中。試用波士頓咨詢集團法分析
我想這個公司的主營業務應該是A、B兩項業務，在競爭較多情況下，還能實現持續增長，想必下了不少功夫，C、D兩項業務作為輔助業務（新拓業務）有較強的增長空間，對於E項業務，則可考慮逐步退出，也可進行區域合作，拓展業務價值鏈，掌握核心業務，對其他不利於企業價值最大化的造成資源不必要浪費的業務進行外包，並整合優化企業價值鏈，對C、D兩項業務應該進行合理的市場營銷規劃，進行市場資源的優化整合，進一步增強在該市場上的跨度，提高營銷效率，拉升增長勢頭;A、B兩項業務則應考慮強強合作，雙贏收益。該公司的經營運轉應該存在效率低的問題，業務增長幅度偏低。
2. 市場營銷的判斷題
1．市場營銷觀念的一個重要特徵就是將企業利潤作為優先考慮的事情。(x )
2．現代市場營銷就是推銷和廣告。(x )
3．制定產品投資組合戰略方案，首先要作的是劃分戰略業務單位。( x)
4．國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產品，可收到顯著的示範效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。(x )
5．微觀環境與宏觀環境之間是一種並列關系，微觀環境並不受制於宏觀環境，各自獨立地對企業的營銷活動發揮著影響作用。( x)
6．因果分析預測方法的主要工具是各種不同的趨勢線。(i)
7．尾數定價的目的是使人感覺質量可靠。(x )
8．市場領先者戰略的核心是進攻。(x )
9．我們通過各種渠道所收集到的文件、數據、圖表、新聞報道等都是原始資料。( x)
10．基於服務的特點，服務廣告要努力實現將無形產品有形化，消除顧客的不確定心理。(i )
ll．市場細分後的每一個細分市場，對企業市場營銷都具有重要的意義。( x)
12．國際營銷中，產品延伸策略只適用於少數名牌產品、能夠形成國際消費時尚潮流的產品等。( i)
13．一個產品，即使其內在質量符合標准，但若沒有完善的服務，實際上是不合格的產品。( i)
14．包裝一般分為三個層次，其中最接近產品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運輸包裝。(i )
15．開發新產品首先要提出目標，搜集「構想」。( x)
16．產品生命周期的長短，主要取決於企業的人才、資金、技術等實力。( x)
17．當消費者對商品的價格反應敏感，且市場規模大，存在著強大的競爭潛力，這時候企業就可以採用撇脂定價策略。( i)
18．凡技術性強而又需要提供售前、售中、售後服務的產品，最好能採用直接式渠道。( i)
19．推銷員除了要負責為企業推銷產品外，還應該成為顧客的顧問。( i)
20．生產多種產品或擁有多個品牌的企業，通常設置市場管理型組織。( i)
3. 市場營銷部門有多少種組織結構
在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變數，被稱為四個p，即產品（proct）、價格（price）、分銷（place）和促銷（promotion ）。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中，這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。
市場營銷分析
對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析。企業必須分析市場營銷環境，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。
市場營銷計劃
營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。我們將集中討論產品或品牌計劃。產品或品牌計劃應包括以下幾個部分：計劃實施概要，市場營銷現狀，威脅和機會，目標和問題，市場營銷和戰略，行動方案，預算和控制。
1.計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2.市場營銷現狀
在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3.威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4.目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5.市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6.行動方案
市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題：將做什麼？何時做？由誰負責做？費用是多少？
7.預算
行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。
8.控制
計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。
市場營銷實施
市場營銷實施是指為實現戰略營銷目標而把營銷計劃轉變為營銷行動的過程。實施包括日復一日、月復一月地有效貫徹營銷計劃活動。營銷計劃提出的問題是什麼是市場營銷活動，而市場營銷實施問的是：誰、何時、何地以及怎樣。
市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。
市場營銷控制
市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果，並採取正確的行動以保證實現目標。控制過程包括四個步驟。管理部門先設定具體的市場營銷目標，然後衡量企業在市場中的業績，並估計希望業績和實際業績之間存在差異的原因。最後管理部門採取正確的行動，以此彌補目標與業績之間的差距。
回答者：370116 - 助理 三級 3-3 17:00
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在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變數，被稱為四個p，即產品（proct）、價格（price）、分銷（place）和促銷（promotion ）。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中，這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。
市場營銷分析
對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析。企業必須分析市場營銷環境，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。
市場營銷計劃
營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。我們將集中討論產品或品牌計劃。產品或品牌計劃應包括以下幾個部分：計劃實施概要，市場營銷現狀，威脅和機會，目標和問題，市場營銷和戰略，行動方案，預算和控制。
1.計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2.市場營銷現狀
在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3.威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4.目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5.市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6.行動方案
市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題：將做什麼？何時做？由誰負責做？費用是多少？
7.預算
行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。
8.控制
計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。
市場營銷實施
市場營銷實施是指為實現戰略營銷目標而把營銷計劃轉變為營銷行動的過程。實施包括日復一日、月復一月地有效貫徹營銷計劃活動。營銷計劃提出的問題是什麼是市場營銷活動，而市場營銷實施問的是：誰、何時、何地以及怎樣。
市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。
市場營銷控制
市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果，並採取正確的行動以保證實現目標。控制過程包括四個步驟。管理部門先設定具體的市場營銷目標，然後衡量企業在市場中的業績，並估計希望業績和實際業績之間存在差異的原因。最後管理部門採取正確的行動，以此彌補目標與業績之間的差距。
參考資料：http://www.ynceo.cn/Article/yxch/xsch/200412/9237.html
回答者：末日不怕 - 見習魔法師 三級 3-3 16:57
在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變數，被稱為四個p，即產品（proct）、價格（price）、分銷（place）和促銷（promotion ）。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中，這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。
市場營銷分析
對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析。企業必須分析市場營銷環境，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。
市場營銷計劃
營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。我們將集中討論產品或品牌計劃。產品或品牌計劃應包括以下幾個部分：計劃實施概要，市場營銷現狀，威脅和機會，目標和問題，市場營銷和戰略，行動方案，預算和控制。
1.計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2.市場營銷現狀
在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3.威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4.目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5.市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6.行動方案
市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題：將做什麼？何時做？由誰負責做？費用是多少？
7.預算
行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。
8.控制
計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。
市場營銷實施
市場營銷實施是指為實現戰略營銷目標而把營銷計劃轉變為營銷行動的過程。實施包括日復一日、月復一月地有效貫徹營銷計劃活動。營銷計劃提出的問題是什麼是市場營銷活動，而市場營銷實施問的是：誰、何時、何地以及怎樣。
市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。
市場營銷控制
市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果，並採取正確的行動以保證實現目標。控制過程包括四個步驟。管理部門先設定具體的市場營銷目標，然後衡量企業在市場中的業績，並估計希望業績和實際業績之間存在差異的原因。最後管理部門採取正確的行動，以此彌補目標與業績之間的差距。
參考資料：http://www.ynceo.cn/Article/yxch/xsch/200412/9237.html
4. 1、市場營銷的核心是_____
市場營抄銷的核心工作？
市場營銷襲主要分以下幾個方面
1、研究、分析
2、營銷、策劃
3、銷售政策、措施及銷售執行
4、銷售組織、銷售執行
5、銷售技巧
6、產品研發、創新
7、服務體系建立、管理及完善
8、市場供求關系分析
9、消費者行為模式
10、競爭對手策略分析
11、政策實施分析
12、行業規定的分析及預測
13、成本分析
14、企業戰略分析及制定
15、利潤點分析及提升
......等等，以上是營銷策劃的內容
以下是針對這些內容進行總結，然後得出其核心范疇
1、嚴緊（針對於數據採集及數據分析）
2、拓寬（針對於政策面與市場面）
3、系統（針對於戰略問題及戰術運用的實施）
4、創新（針對於競爭對手）
5、完善（針對於服務體系）
6、獎懲（針對於營銷系統的管理）
7、精確（針對於決策性提議及成本預算、核算）
8、精準（針對於企業的戰略方針）
9、高度（針對於決策的出發點）
10、廣度（針對於整體營銷策劃的范圍，范圍越廣思考的面越寬，得到的效果越佳）
基本上通過高度的總結，其營銷策劃的核心工作如上
最後，祝你成功！
5. 市場營銷中的戰略經營單位與戰略業務單位是同一個概念嗎
當然不是一個概念，
舉個簡單的例子：戰略經營單位可以是一個公司，而戰略業務單位就是其中一個部門，如銷售部或市場部；戰略經營單位可以是一個集團，戰略業務單位就是其中一個獨立經營公司。
6. 市場營銷！波士頓咨詢集團模式如何劃分
1.波士頓咨詢集團法（BCG Approach）。波士頓咨詢集團法是用「市場增長率-相對市場佔有率矩陣」來對企業的戰略業務單位加以分類的評價。
2.矩陣圖中的縱坐標代表銷售增長率，表示企業的各戰略業務單位的年銷售增長率。假設以10%為分界線，10%以上為高增長率；10%以下為低增長率。
矩陣圖中橫坐標代表相對市場佔有率，表示企業各戰略業務單位的市場佔有率與同行業最大競爭者的市場佔有率之比。
3.波士頓矩陣圖法
波士頓矩陣圖法又稱為增長率——市場佔有率分析矩陣法，首先由波士頓咨詢公司(BCG)提出。波士頓矩陣圖法是針對公司經營的產品或服務有多種，或是有多個經營單位所組成，用波士頓矩陣圖法的市場銷售增長率和相對市場佔有率這兩個指標構成的矩陣圖來分析這些產品、服務或經營單位，以決定對策。
(1)方法要點
一個經營單位、產品或服務的相對市場佔有率和年市場銷售增長率是反映其市場吸引力與發展狀況的最重要指標，公司可以用這兩個基本參數決定其對經營單位、產品或服務的取捨和經營戰略組合。
(2)工作步驟
波士頓矩陣法圖的製作
以年市場銷售增長率和相對市場佔有率這兩個參數為坐標，加上指標關鍵值，波士頓咨詢公司設計出一個具有四象限的網格圖，如圖2-1所示。橫軸代表產品相對市場佔有率，它是本公司某產品的絕對市場佔有率與其主要競爭對手產品絕對市場佔有率的比值，而且以某個關鍵值為區分高低的標准，這里暫取1.5倍。縱軸表示該產品的年市場銷售增長率，它是本公司某產品的當年市場銷售額相對於去年市場銷售額的凈增長率，暫取20%為區分高低的關鍵值。縱軸市場銷售增長率反映經營單位、產品或服務的市場吸引力大小。
戰略選擇
根據波士頓矩陣圖，明星、金牛、問號、瘦狗這四類產品在市場上的地位不同，公司對它們的期待也不同，因此就需採取不同的戰略措施，
①明星業務是指市場增長率和相對市場佔有率都較高的業務，是公司的經營實力所在，最好戰略應能維護其穩定增長，加強其所需資源的保證力度。
②金牛業務是指那些有較低的市場增長率和較高的相對市場佔有率的業務。能為公司帶來較高的銷售額和利潤。應投入一定資源加以維護其市場份額。
③問號業務是指市場佔有率較低而市場增長率卻較高的新興業務。其需要資源多卻產生利潤較少，可見風險較大，但這是公司的未來。應投入一定資源培育、拓展其市場。
④瘦狗業務是指其相對市場佔有率和市場增長率都較低的業務。顧名思義這種業務已很難獲利，最佳戰略選擇是不投入資源，放棄該業務，立即轉向新業務。
因為不知道如何將圖粘上來,只能回答這些
7. 市場營銷中問題類業務單位是什麼意思
對問題類業務單位，適用的投資戰略有：擴展市場、收縮策略、放棄策略
問題類業務單位指當某項業務的年市場增長率下降到10%以下,但它繼續保持較大的市場佔有率。
8. 金牛類戰略業務單位的含義是什麼
金牛類(Cash cows)。當某項業務的年市場增長率下降到10%以下，但它繼續保持較大的市場佔有率，明星類業務就成了金牛。這類業務能給企業帶來大量的現金。由於市場增長率低，企業不必大量投資，同時也因為該業務是市場領先者，它還享有規模經濟和較高利潤率之優勢，並從這類業務上得到大量的現金。企業金牛類業務帶來的收入，可用來支付當前營銷管理活動各種費用，可用來支持明星類和問題類業務的發展，或者維持狗類業務。如果企業的金牛類業務過少，說明企業的業務投資組合不健康，因為維持企業生存和發展只能依靠少量金牛的收入。企業只有一個大金牛，這種財務狀況是很脆弱的。因為如果這個金牛的市場佔有率突然下降，企業就不得不從其它單位抽回現金來加強這個金牛以維持其市場領導地位；如果企業把這個金牛所收回的現金都用來支持其它單位，這個強壯的金牛就會成為弱牛。
1．波士頓咨詢集團法（Boston Consulting Group model）
波士頓咨詢集團是美國一流的管理咨詢公司，在二十世紀六十年代初期，首創和推廣了「市場增長率—相對市場份額矩陣」分析方法，用來分類和評價其企業現有的戰略業務單位，並進行戰略投資分配。由於該方法構造了一個四象限的分析矩陣，也稱為波士頓矩陣法，或簡稱為BCG法
矩陣圖中的縱坐標代表銷售增長率，表示企業的各戰略業務單位的年銷售增長率。假設以10%為分界線，10%以上為高增長率；10%以下為低增長率。
矩陣圖中橫坐標代表相對市場佔有率，表示企業各戰略業務單位的市場佔有率與同行業最大競爭者的市場佔有率之比。
如果企業的戰略業務單位的相對市場佔有率為0.4，這就是說，其市場佔有率為市場上領導者市場佔有率的40%；如果企業的戰略業務單位的相對市場佔有率為2.0，這就是說，企業的戰略業務單位是同行業最大競爭者的市場佔有率的2倍。假設以1為分界線，1以上為高相對市場佔有率；1以下為低相對市場佔有率。
矩陣圖中的圓圈代表戰略業務單位，圓圈的位置是由戰略業務單位的市場增長率和相對市場佔有率所確定的；圖中每個圓圈表示一個戰略業務單位，圓圈的大小表示每項業務單位銷售額的多少。波士頓矩陣圖把企業的戰略業務單位分為4種不同類型的業務：
（1）問題類（Question marks）。這類業務的特點是具有較高的市場增長率和較低的相對市場佔有率。企業的大多數業務都是從問題類開始。這類業務的存在具有兩種原因：一是這類業務的市場需求發展很快，而企業在這些業務上，過去的投資額較少，因而市場份額小；二是可能企業經營的這類業務較之競爭對手相同的業務來說，缺乏競爭優勢。所以問題類業務如果要進一步發展，需要投入大量的資金，以添置廠房、設備和人員，以跟上迅速成長的市場需要和趕超市場領導者。問題是如果企業在這些業務上繼續增大投資，而最終不能使企業獲得一個有利的市場競爭地位，將無法收回投入的資金或者是不能達到預期的投資回報率。所以企業必須認真考慮是否要對它進行大量投資，或者及時從「問題」中擺脫出來，放棄這類業務。從（圖2—2）可以看出企業有3個問題類業務，這類業務可能過多。企業與其把有限的資金分散用於3個問題類業務，不如集中力量用於其中一兩個業務，這樣經營效益也許會高一些。
（2）明星類(Stars)。一個企業如果問題類業務經營成功，就變成明星類業務。明星類業務是企業在當前經營得比較成功，具有市場領先地位的業務。這類業務有很高的市場需求，因而具有較高的市場增長率。但是這類業務需要企業投入大量的現金來維持市場增長率和擊退競爭者各種進攻。所以明星類業務常常是現金消耗者而非現金生產者；隨著市場增長速度放慢，這類業務有可能成為企業未來的金牛類，成為企業的高贏利業務項目。一個企業如果沒有適量的明星類業務，企業的發展就缺乏後勁，必須十分注意 。
（3）金牛類(Cash cows)。當某項業務的年市場增長率下降到10%以下，但它繼續保持較大的市場佔有率，明星類業務就成了金牛。這類業務能給企業帶來大量的現金。由於市場增長率低，企業不必大量投資，同時也因為該業務是市場領先者，它還享有規模經濟和較高利潤率之優勢，並從這類業務上得到大量的現金。企業金牛類業務帶來的收入，可用來支付當前營銷管理活動各種費用，可用來支持明星類和問題類業務的發展，或者維持狗類業務。如果企業的金牛類業務過少，說明企業的業務投資組合不健康，因為維持企業生存和發展只能依靠少量金牛的收入。從（圖2—2）看，企業只有一個大金牛，這種財務狀況是很脆弱的。因為如果這個金牛的市場佔有率突然下降，企業就不得不從其它單位抽回現金來加強這個金牛以維持其市場領導地位；如果企業把這個金牛所收回的現金都用來支持其它單位，這個強壯的金牛就會成為弱牛。
（4）狗類(Dogs)。這類業務是指市場增長率低、相對市場佔有率也很低的業務。一般來說。它們的利潤很低甚至虧損，發展前途暗淡。狗類業務可能是進入了市場衰退期的業務，或者是企業在經營上不成功的業務，或者是這類業務不具備和競爭對手競爭的實力。狗類業務的存在必須有足夠的理由，如市場增長率有可能回升、有可能重新成為領導者等。如果僅僅是出於某種感情上的緣故，就應下決心放棄這類業務，尤其是狗類業務太多時，必須堅決地加以清理。從圖2—2看，企業有兩個狗類業務，這種情況顯然不妙。
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9. 市場營銷學中的公司戰略、業務戰略、營銷戰略之間的關系 哪位高手幫忙回答一下，非常感謝！！！
公司戰略指的是公司高層戰略，一個具有全局觀的統籌營銷戰略；業務戰略是市場營銷業務經營單位戰略的簡稱，亦稱為SBU、事業單位戰略，是公司戰略的一個具體細分戰略；而營銷戰略則是職能部門營銷戰略的大致簡稱，是業務單位戰略的一個方面的具體營銷戰略，具體到各個點了。