市場營銷管理手冊

1. 市場營銷管理職位工作手冊的內容簡介

「工作目標+制度模板+工具表單+工作流程」是本書的四大特點，實務性、操作性、工具性是本書的三大特性。

2. 市場營銷學書籍

市場營銷學方面的書籍個人認為《營銷管理必讀12篇》最經典了，關鍵是真正能學到東西，推薦。並且，很多大牛都有推薦《營銷管理必讀12篇》，足以看出這本書還是比較靠譜的，不像其他書，就知道鬼扯。之前也看過很多市場營銷方面的書籍，說實話，真的很心累。大部分都是在浪費我的時間。P.S.本人非市場營銷專業，但也在從事這方面的工作。轉個書評供參考：

市場營銷經典書籍推薦，營銷方面的書這本不容錯過！

書中自有黃金屋，很多人都夢想通過讀書來不斷提升自我，市場營銷從業人員同樣如此。

說到讀書，在圖書館及書店能找到的營銷管理方面的書籍誠然不勝枚舉，但內容質量卻大多堪憂。耍花架子、空談理論是多數市場營銷書籍都難以跳出的窠臼。找到一本好書，真正能學到對自己專業和崗位有價值的東西實在是太難了！

筆者有幸在朋友的推薦下閱讀了《營銷管理必讀12篇》這本書，不由得感嘆，如果真的有什麼市場營銷書籍還值得推薦的話，那恐怕就是這本《營銷管理必讀12篇》了。

3. 什麼是傻瓜版的營銷手冊與管理手冊

會議營銷傻瓜手冊
一、市場調查
市場調查是社區活動中必不可少的重要一環，通過市場調查，我們可以充分了解所做社區的基本情況，如目標人群的數量、特徵、消費能力、病情特徵等，詳細調查內容見調查表格。
一、 市場調查中應該注意的事項
1、 目的性：任何一個調查一定要有一個鮮明的目的性，沒有目的性的調查是不會有結果的，在分析中就不會對針對性較強的問題得出結論。
2、 針對性：調查內容一定要有針對性，不能眉毛鬍子一把抓，一個問卷盡可能做到只針對一個問題，其他問題不管重要程度如何，同此次調查沒有關系的，就不要去問，需要的，再做一次調查。
3、 簡潔性：無論從內容還是在問題的設計上一定要注意簡潔性問題，做到精、細有度，而且題目一定要簡單明了，盡量不出現長句，不能讓被調查的人產生一種模愣兩可的認識和應付了事的想法。

4、 盲目性：不是說我們要盲目，而是讓被調查者有一種盲目性，只有這樣調查得出的結論才有可比性，可以以廣告公司或是電視台工作人員的名義進行。

5、 隨機性：對於被調查內容最好不要做任何暗示或是引導，充分挖掘調查對象對於調查內容的真實印象。

二、 市場調查中人的選擇

1、 調查人的選擇：

（1）有親和力

（2）形象要好

（3）最好是女性

（4）不要對調查內容有太多個人意見

（5）責任心要強

2、 被調查人的選擇：

（1） 多層次，不能只是一個群體

（2） 男女比例要同所調查區域男女比例大體相當

（3） 年齡、文化水平、行業要有一定的差距

（4）注意區分二年以內病人和多年病人

三、 市場調查報告表格（樣表）

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四、 市場調查報告的分析

對於調查報告的分析是真正把握要做活動區域特徵的根本目的，所以在調查報告的分析一定要掌握以下幾個原則：

1、 客觀性：對於問題的分析不能只聽一家之言，而是一定要聽眾人意見，無論是有經驗還是沒有經驗，說出自己的看法，集思廣益，最後取得一致的認識。

2、 務實性：注意一點就是一定要同公司的實際情況結合起來，做自己能力所能達到的事，再好的目前做不到也是無用功。所以得出的結論一定要有可操作性。
3、 可靠性：就是對於所有回收的調查資料一定正確區分其真實性，剔除那麼沒有意義或是無效的資料，盡量使資料做到客觀、真實。

4、 參考性：記住所調查的畢竟只是一個樣本，當分析結果同以前所得到的數據出現大的偏差時，一定要仔細分析原因，不要讓調查所得來的東西同以前的結論產生大的偏離。（待續）

查區域： 調查地點：

被調查人基本資料：

姓名： 性別： 職業：

年齡：20歲以下 20---35歲 36---45歲 46---60歲 60歲以上

文化程度：小學 初中 高中 大學 其他

年收入情況： 10000元以下 10000----25000元 25000---50000元 50000以上

無固定收入

調查內容（提綱）：

1、 同類產品調查：

產品名稱 單價 療程

電視廣告 時間段 報紙廣告 版面

版本 報紙名稱

主訴求點 廣告語

專賣店 地址 醫生
面積 布局評價

月銷售量 月估銷量 年銷售額

終端情況 燈箱 展板內容

條幅 綜合評價 強 弱

生產廠址 電話號碼

2、 消費人群調查：

癌種 患病時間 現服葯

月用葯金額 中葯 支出來源 退休費

西葯 子女

保健品 積蓄

治療醫院 治療醫生 會診間隔

信任人 醫生 信息來源 報告會

家人 廣告

廣告 推薦

希望與要求

3、活動區域情況調查：

區域 所屬行政區 總人口

病人數 地段醫生 二年病人

癌種人數 肝癌 周邊情況 醫院

肺癌 工商

乳腺癌 城管

胃癌 葯政部門

腸癌 葯店

前列腺癌 超市

宮體癌 專賣店

腦癌 學校

其他 其他

消費力 文化水平 從事職業

綜述

3、 已服人群調查：

姓名 年齡 癌種

首次購買時間 已服數量 優惠政策

服用情況 很好 好 跟蹤 一般 差

配合程度 很好 好 跟蹤 一般 差

服用其他產品 產品名稱 對公司產品評價 忠誠度

單價 是否推薦其他人

忠誠度 是否可做病例

跟蹤形式 綜合評分

對產品意見