① 市場營銷經理助理或銷售助理一職需要哪些素質和能力他的主要任務或職責有哪些
營銷助理的「一個端正」和「四個熟悉」
一個端正
銷售助理在營銷系統裡面是一個最沒有成就感的角色。因此,平常的工作心態、敬業精神以及工作韌性顯得尤其重要。筆者曾經關注過一些人對這個職位的感受,大部分人都很容易產生「厭倦感」。
人都是有喜怒哀樂的。可是做這個工作剛好相反,你決不能把「喜怒哀樂」表現在工作當中。
為什麼說沒有喜?公司有業績了,營銷總監可以喜,那是覺得自己領導有方;業務人員可以喜,那是覺得自己業務能力強,是公司的業務精英。營銷助理在裡面算什麼?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著「傻笑」。
為什麼說不能怒?客戶在電話里可以朝你發火,領導可以拍著桌子朝你發火,區域經理也可以仗著自己有業績「狐假虎威」地向你發發火,但是銷售助理不能發火!你只要發點脾氣,客戶就會投訴你,領導就會說你心態不好,區域經理就會批你沒有團隊意識甚至在背後向領導告狀,等等。
那還能哀和樂嗎?哀了大家說你整天板著臉,缺乏活力,影響團隊的戰鬥力。銷售業績好了,也不能表現得過於高興。說不準有人偷偷蹦出一句「有你屁事,你有什麼好樂的!」
所以,在這個崗位上一定要抱著端正的職業心態,把團隊的成就當做自己的成就,把團隊的快樂當做自己的快樂,在平凡的崗位上堅持把平凡的工作做好。
四個熟悉
一名合格的營銷助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。
第一, 熟悉工作職責和工作日程。
銷售助理到職的第一天,需要先了解自己的「工作職責」以及這個職位的「工作日程」。
每個公司都有自己的一些管理規則,崗位職責的設定也是如此。公司不同,分工也會不同。因此,熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什麼角色;而熟悉這個職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。
這種所謂的了解,不能只停留在書面的范疇,還應該包括這個職位具體的工作如何開展,這才是最關鍵的。一般來講,公司也會提供一定的協助以及交接,這時你可向這位與你交接的同事請教,或者請求你的上司提供協助。因為有時你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對方容易有偏激的言行。此時你不需要過於計較對方的態度,也不要動搖自己加盟公司的信心,除了報以友好的笑容之外,就是給對方留下一個友善的印象。
第二,熟悉業務流程和人際關系。
如果說崗位職責是明確自己需要做什麼,那麼業務流程就是指導自己應該怎麼去做。而你能否做好這些工作的關鍵,就是你的人際關系處理得好不好。
每個公司都有相應的一些業務流程,你可以盡快去了解。筆者在這里強調的重點問題是,這些業務流程在執行時,會關繫到很多協作對象,因此你能否處理好與同事之間的人際關系,是你的工作能否順利進行的關鍵要素。
作為新人,你的「一舉一動」同事都很關注,這也是你們建立關系的良好「契機」。你千萬不要憑借自己的喜好去「拉幫結派」,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。
有些管理不夠規范的企業並沒有有關流程的書面文件,而是成員之間形成的一種合作「默契」。因此,良好的工作關系更顯得重要!
第三,熟悉公司產品。
銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業績的統計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。因此,熟悉公司的產品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。
很多公司的產品一般都有分大類、系列以及單品的編號,以及每個單品的「賣點」和價格。這些都是表面的內容,你更需要熟悉這些東西:諸如什麼是老產品,什麼是新產品?什麼是主打產品,什麼是配套產品?什麼是做利潤的產品,什麼是走量的產品?什麼產品是走大賣場的,什麼產品是做批發的?還有,這些產品的「賣點」是什麼?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運用這些知識。
有些人不是很願意花時間去了解公司的產品,特別是站在銷售角度去比較深層次地了解,卻總是希望獲取什麼工作的技巧或心得,這是「本末倒置」的求解方法。
第四,熟悉公司客戶。
很多人以為銷售助理就是協助營銷總監做好銷售部的內勤工作就OK了,殊不知現在還有哪個企業可以獨立於市場之外?因此,熟悉客戶是做好內勤工作的一大基礎。那麼應該熟悉客戶什麼東西呢?
有些公司規定銷售助理要定期與經銷商電話聯系,以維持業務員之外的一種客情,並且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好,也取決於當事人的悟性以及責任感。銷售助理不僅要跟客戶(老闆)聯系,而且要跟客戶的業務員、促銷小姐、倉管等都有親密聯系。這對於獲取客戶的業務拓展情況、產品銷售和庫存,以及公司區域經理出差到當地有沒有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因為客戶(老闆)一則太忙,二則給廠家反饋的信息出於商業目的往往會有意「加工」,因此如果你能把手滲透到具體負責工作的人員那裡,和他們成為好朋友,不僅能夠輕松地獲得信息,而且有助於提升他們銷售本公司產品的積極性。
總之,「一個端正」是強調營銷助理要建立一個正確的職業心態,也是做好本職工作的重要精神動力,而「四個熟悉」是使自己在工作中能否「輕車熟路」、事半功倍的幾種方法。如此,你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業成就!
本人現在是銷售助理 這篇文章總結得很到位,看了會對你很有幫助,JUST DO IT
② 總經理助理都要干什麼,
幫助總經理處理事情的
象大公司就是高級管理人員,年薪都十幾萬的
小公司就是幫他列印文件,倒茶等等,叫你去陪酒,這種沒啥用
所以具體要看公司是什麼公司,要求是什麼。
一般工資低的都沒啥用,有的工資才一千多塊,也叫總經理助理,年薪十萬以上的,都行,是高級管理人員。
可以參考下面的職位。
總經理助理1名(人力行政管理)
崗位要求:
1. 人力資源管理、企業管理、工商管理等相關專業,MBA以上學歷;
2. 五年以上人事或企業行政管理實際工作經驗,優秀的英語能力,熟練使用辦公軟體;
3. 熟悉現代企業人力資源管理模式,對各職能模塊均有較深入的認識,熟悉國家的相關政策及法律法規,具備豐富的企業行政管理經驗;
4. 很強的人際交往能力、出色的組織協調和計劃執行能力力、抗壓性佳和優秀的團隊精神。
職業規劃方向:總經理助理(人力行政管理)-人力行政總監
總經理助理1名(市場銷售管理 - 國際&國內)
崗位要求:
1. 金融經濟、市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷,MBA學位;
2. 五年以上大型外企總助、市場或銷售管理經驗,英語流利,熟練使用辦公軟體;
3. 知識結構全面,管理經驗豐富,熟悉相關法律及財務知識,適應能力強;
4. 較強的市場分析及營銷能力,能敏銳判斷市場動態、市場發展方向和整合業務;
5. 優秀的職業素養及敏銳的洞察力,很強的溝通能力、協調領導能力、判斷與決策能力;
職業規劃方向:總經理助理(市場銷售管理)-市場銷售總監
總經理助理1名(研發管理-博士學位)
崗位要求:
1. 光伏組件、電力電子、能源機械等相關專業本科以上學歷,博士學位;
2. 三年以上研發技術管理實際工作經驗,熟悉能源環保行業的發展趨勢;
3. 很強的組織協調,優秀的規劃、分析及管理能力,團隊精神和責任感,工作嚴謹、誠信;
4. 優秀的職業素養,較強的獨立工作和公關能力,適應能力佳;
職業規劃方向:總經理助理(研發技術管理)-研發技術總監
③ 總經理助理與總監誰的職務大
總經理助理大。
④ 市場部經理和總經理助理,哪個職位高
這兩個職位沒有可比性,市場部經理的發展路線是集團市場部經理。總經理助理的發展路線是和部門經理,然後還要看是什麼經理,如果是銷售經理,那麼還要懂售後才能做總經理。
⑤ 市場營銷經理助理是做什麼的
比如營銷經理需要某個客戶的信息,你幫他整理出來.經理有事,你要幫他打點一下客戶.經理外出應酬,你也許也要跟出去.這份工作總的來說還是比較鍛煉人的.也有些小辛苦.
⑥ 總經理助理和助理總經理有區別嗎
總經理助理和助力總經理是有區別的,一個屬於領導層一個則是普通員工。
總經理助理是僅僅針對於總經理的一個助理,他協助總經理處理一些日常的事務,並沒有什麼特別的職位權力,相當於秘書一類的職務。而助理總經理則不同,他是總經理的一個代言人,協助總經理來從事一些管理類的事務,本身職位屬於高級職位,是一個經理級的人物。
換作古代官位好理解點就是總經理助理就是皇帝身邊的太監總管,而助理總經理就是攝政王。
⑦ 總經理助理的任職要求
任職要求:本科以上學歷、 MBA,碩士,博士優先;工商管理、金融經濟、市場營銷等相關等專業畢業,5年以上工作經驗;有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正;思路敏捷,有勇於開拓的精神和強烈的事業責任心。