『壹』 在國內和國際市場中的市場營銷決策基本上是相同的,但為什麼國際市場營銷應被看作一個獨立的研究領域
以為管理會計剛剛興起,重視的是管理二字,與傳統的會計有很大的區別.而且管理會計所包含的內容是會計將來的發展方向,所以在將來的某個時候,會計的職能也會發生變動,想了解這方面的知識可以到中國管理會計網www.cma-china.org瀏覽
給你發篇文章吧,是關於管理會計發展的一些特點,裡面也闡述了一些中方面的東西.
20世紀中期,管理會計完成了從執行性管理會計向決策性管理會計的轉變後,又取得了一系列的進展和創新,使現代管理會計從廣度、深度和高度上提到一個新的水平。概括起來,具有以下特點:
一、研究的內容對內深化與向外擴展並舉
1、戰略管理會計是現代管理會計體系中的一個新領域。它從戰略的高度,圍繞本企業、顧客和競爭對手組成的「戰略三角」,既提供顧客和競爭對手具有戰略相關性的外向型信息,也對本企業的內部信息進行戰略審視,幫助企業的領導者知彼、知己,進行高屋建瓴式的戰略思考,進而據以進行競爭戰略制定和實施。為使競爭戰略的制定和實施得以順利和有效地進行,要求企業總體性的競爭戰略同企業內部各個層次、各個單位、各個環節的經營戰略的制定和實施相結合,並將新興的、先進的管理方法和技術,如ABC、ABM、JIT、TQC和FMS等貫徹始終,能卓有成效地促進企業戰略目標的順利實現。而所有這些方法的相互結合,融為一體,正是現代管理會計研究內容「對內深化」和「向外擴展」並舉的具體體現。
2、產品生命周期成本計算(life cycle costing),現代管理會計不只要求估算產品生產者的成本(包括產品的研究、開發成本,設計、製造和營銷成本),同時還要求估算產品消費者(用戶)的成本(產品的使用成本,如汽車製造商在產品出售以後,還要追蹤了解汽車的油耗和維修、處置成本等)。可見它超出傳統的只從產品的生產企業看成本問題,而擴展到同時從產品的使用者看成本問題,實現了成本的企業觀向社會觀轉變。這樣做,既能有助於通過對產品生產者成本與使用者成本消長關系的綜合判斷,還能促進整個社會資源的最優配置和使用。這是現代管理會計研究內容「對內深入」與「向外擴展」並舉從另一個角度的體現。
3、從「目標成本計算」(target eosting)和同它密切聯系的『Kaizen(日本詞彙,意為「持續不斷改進」——continuousimprovement)成本計演算法「看,目標成本計演算法是根據市場導向來制定產品成本目標的一種系統方法,它先根據顧客對產品的需求,確定一個能夠讓顧客接受的營銷價格,作為目標售價,然後,以目標售價為基礎,扣除企業要求達到的目標利潤,確定應達到的目標成本。目標成本計演算法的核心,是強調應把降低成本的重點放在研究、開發、設計這些產品投產前的前期階段上,依次為研究、開發人員、設計人員和生產人員制定成本目標。如發現某一個環節的成本目標不能實現,進而影響企業的目標利潤不能實現,管理當局就應重新審視這一產品生產的可行性。在採取相應的改進措施後,如果從總體上還不能達到預定的目標成本,原定的生產方案就應被更可行的生產方案所取代。如原有的生產方案通過」基準衡量「(Benchmark)(同企業內、外最先進業績基準進行對比),認定在某些方面還有潛力可控。則企業的研究、開發、設計和生產部門要聯合攻關,實施」價值工程「(value engineering-VE)。VE通過對產品功能(function)與成本相互關系的系統研究(systematic research),尋求得到一個可行的成本降低方案(cost rectionprogram),它既能實現提供的產品的功能(Function)即可滿足顧客的需求,又能用盡可能低的成本把它生產出來,以達到外界的顧客滿意與企業的成本目標相一致。與目標成本計演算法密切聯系的Kaizen成本計演算法,是指通過目標成本計算程序所確定成本目標,進一步具體分解落實到各有關生產經營單位,直至生產經營第一線的具體執行人員,促進他們在日常的生產經營工作中,不斷挖掘進一步降低成本的潛力,使整個生產經營處於不斷改進的狀態中,以保證生產經營各個環節成本目標的順利和超額實現。
可見,上述「目標成本計演算法」與「Kaizen成本計演算法」相結合的整個程序,也是現代管理會計研究內容「對內深化」與「向外擴展」並舉的具體體現。
二、應用的指標從滯後性向前導性轉變
從應用的指標看,管理會計不同於財務會計,財務會計重在回顧過去,管理會計重在面向未來。所以,財務會計應用的指標,基本上是歷史性的、滯後性的指標(Lagging indicators),而管理會計為了協助管理人員籌劃未來,所用的指標必須從滯後性向前導性指標(leading indictors)轉變,以便更好地發揮它在企業管理中應有的職能。較具體地說,在企業的戰略管理與戰略管理會計中,領導者競爭戰略思想的形成及具體化為企業的戰略目標,以及競爭戰略制定前的SWOT(strength、weakness、opportuni6es、threats、優勢、劣勢、機會、威脅)分析,都是關繫到企業盛衰、成敗、生存、發展的前導性分析。在目標成本計演算法中的目標售價與目標成本,業績評價中的「基準衡量」(Benchmark)也是這樣。與宏觀管理會計中的社會折現率、外部性(extemalities)問題的計量,以及國際管理會計中,不同國家或地區之間的差別稅率、匯率、通貨膨脹率和風險報酬率等,都是屬於前導性指標,都是用於協助企業管理人員籌劃未來所發揮重要作用。
三、計量方式貨幣性與非貨幣性相結合
從計量的方式看,現代管理會計應用的指標,不能像財務會計那樣,將「貨幣計量」定於一尊,而應實行「貨幣計量」與「非貨幣計量」相結合,有些指標在採用貨幣計量方式的同時,很多指標還要求採用多樣化的非貨幣計量方式。
綜合性是財務計量的特點和優點。財務計量形成的指標,可以綜合反映企業在一定期間內財務成果,如經營收入、經營成本、經營利潤;現金流入、流出的動態及其存量的佔用情況;企業資金的流動性和償債能力等。根據這些指標人們可對企業生產經營在一定期間內取得的效益進行綜合性的評價。但「綜合」還必須同「分析」相結合,使人們進一步掌握綜合性成果得以形成的在深層次起作用的非財務性因素,使人們的認識得以進一步深化和擴展。財務計量重「綜合」,非財務計量重「分析」,二者相互結合,才能相得益彰。因為綜合與分析相結合,是人們認識客觀事物的基本方法。非財務指標體系的形成,有一個不斷發展的過程,同企業的性質和所處的環境、條件有密切的關系。在現代市場經濟條件下,企業作為市場的主體必須面向市場,以顧客為導向,組織生產經營活動,以取得盡可能多的「顧客價值」(customervalue)(「顧客願意支付的代價」)作為企業生產經營的效益之源。在企業內部,要實行「人本管理」,確立員工在企業中的主體地位,通過充分發揮廣大員工的主動性和積極性,保證企業的生產經營充滿生機和活力。與上述兩個方面的要求相適應,非財務指標體系的組成,可大致區分為以下三個方面:
1、顧客導向方面。(1)直接方面:顧客的忠誠和滿意程度,對顧客需求反應的靈敏度,售後服務的質量和效果,產品市場佔用率的消長,同上、下游企業的協調配合的完善程度等。(2)相關方面:生產系統的靈活性,科技開發、產品開發的超前性,產品新品種投產的頻率,JIT、TQM的實施效果,供產銷各個環節的協調一致性等。
2、以人為中心方面。生產的安全性和技術裝備水平,人才開發的超前性,員工學習的積極性、團隊精神、思想交流、知識共享和創新精神的發揮程度等。
3、綜合方面。企業的戰略定位和整體的競爭優勢,企業核心生產能力的形成與發展,企業的信譽和社會形象以及社會責任的履行情況。
所有這些方面,都是對企業的盛衰成敗、生存發展起重要作用的因素。只有從廣闊的視野和較深的層次,對它們進行由此及彼、由表及裡的分析研究,才能為企業洞察先機、改善競爭地位、保持和發展長期的競爭優勢創造有利條件。
四、學科的性質更趨多學科化
現代管理會計是一門以決策研究為核心的高度綜合「軟科學」的一個分支。因為決策是管理的核心和首要職能。因而從事決策研究的現代管理會計自然就成為與管理融為一體的一個專門領域。它的性質是與現代化管理的性質為轉移,並隨著現代管理會計性質的發展而發展。但就其根本的特性看,管理本身是一種文化現象。我們應以此作為出發點,來探討現代管理會計的特性和相關學科的組成。管理作為一種文化現象,就不能只關注它的技術層面,更應把重點放在它的社會文化層面上。據此,現代管理會計的相關學科,可以區分三個層次,即上層、中間層和基礎層。
屬於上層的相關學科是指人文、社會科學,主要包括哲學、歷史和文學、藝術。學管理的人當然不可能對這些學科都能精通,但至少要有基本的了解,重要的是能確立一個「人文視野」(Humanisticperspective)。屬於中層的相關學科主要是指經濟學、心理學、行為科學、認知科學(思維科學)、財務學和預測、決策學等。屬於基礎層的相關學科,主要是指數學、信息技術(IT)等。從現代管理會計以上三個層次的相關學科的組成,可以看到其學科性質更趨多學科化的鮮明特點。
五、決策支持模式從科學觀向人文觀轉變
前已指出,管理首先要決策,決策是領導者、管理者的首要職能。由此可見,管理決策在整個管理體系中具有重要地位和起著主導作用。管理會計是融管理和會計於一體的一個專門領域,是企業信息系統中的一個子系統,是決策支持系統的重要組成部分。因而其特性自然是依管理的特性為轉移,並隨著管理特性的發展而發展。20世紀中期,現代管理科學(包括運籌學、預測、決策科學等)的形成與發展,在理論和技術方法上對管理會計產生了深刻的影響,從而促進了科學觀決策模式的形成和廣泛應用。科學觀決策模式的主要特點是強調決策目標遵循「最優化准則」,要求從「客觀理性」出發,尋求在一定條件下目標函數的「最優解」。方法的核心是建立復雜的數學模型,並通過嚴密的數量分析,求解數學模型,從中引出基本的結論。可見這一決策模式,是把重點放在分析性的技術方法上。隨著21世紀知識經濟時代的到來,人的知識(智力)成為最關鍵並居主導地位的生產要素,在管理中要求把充分發揮人的主動性、積極性、創造性放在第一位,在決策中相應地要求實行人文觀的決策模式。人文觀的決策模式不同於上述科學觀的決策模式,主要表現在決策目標以「滿意性准則」取代原來奉行的「最優化准則」。也就是認定決策者是從「主觀理性」出發,在決策中尋求自己「滿意的解」,而不是從「客觀理性」出發尋求盡可能達到「最優解」。正如管理大師西蒙教授(1988)所說:「我提出的尋求滿意的人這一模型同那種尋求最優人的古典概念相比,在經濟行為的經驗研究中獲得了多得多的支持。」與「人文觀決策模式」的要求相適應,要求管理會計師,作為決策支持系統中的參謀人員幫助決策系統中的決策人員實現決策目標的滿意化,首先要認識到:「滿意性准則」是一種自由度較大的准則,它不嚴格要求「精確定量」,而首先要求「思辨定性」,因而採用的決策支持模式,就不應把重點放在分析性的技術方法上,而應放在圍繞決策目標,擬訂多種可供選擇的方案,並組織相關人員獨立自主地自由發表意見,對多個可供選擇的方案進行分析、論證,權衡利害、比較得失;在此基礎上進行綜合分析,幫助決策系統中的決策者擇善而從,作出滿意的選擇,最終得到決策目標的「滿意解」。在社會經濟系統中,人的因素總是居主導地位的。決策的層次越高,涉及的面越廣,情況越復雜,戰略性、非規范性、不確定性越強,決策人員和決策支持人員的遠見卓識和非凡的洞察力及由此而形成的高屋建瓴式的綜合判斷,就越帶根本性。由此可見,在現實經濟生活中,遵循滿意性准則進行決策,更重視決策人員和決策支持人員的智能與判斷、認知和感悟,也意味著整個決策程序已推進到層次更深、境界更高的發展階段。
從上述現代管理會計的特點可以看到:我們已經不能從原始意義上的「會計」去理解現代管理會計了。現代管理會計已經同「財務會計」分道揚鑣,走上了自己獨立發展的道路,並具有的廣闊的發展前景。
參考資料:www.cma-china.org
『貳』 談談對國際市場營銷的認識,謝謝
市場營銷是指組織在深入洞悉消費者需求及市場競爭特徵基礎上,通過向消費版者傳遞具有競權爭優勢的產品或服務,達成滿足消費者需求並完成組織目標的過程,用一句極其通俗的話講:即生產要賣的出去的東西。
其五大職能為:商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創造市場要求和協調平衡公共關系。
市場營銷不只是「推銷和廣告」,而是一系列復雜的產品和服務的計劃和實施過程,這個過程圍繞實現個人的需求目標及企業的成長目標進行,首先滿足個人需要目標,即通過交換滿足消費者需求目標,進而才能使企業目標得以實現。
即:指以消費者需求為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,通過提高顧客滿意獲得成長的全過程,是一種有目的、有意識的行為。
同時,市場營銷觀念採取由外到內的思考邏輯,從市場出發,從消費者需求出發,在內外部協調一致行動的基礎上,通過向消費者提供優於競爭對手的價值增值方案,提高其滿意度,進而推動企業不斷成長。
『叄』 國際市場營銷與國內市場營銷有什麼區別,請以某中國企業為例說說你的看法。
聯系:國際市場營銷與國內市場營銷他們的基礎理論與框架基本是一樣。從營銷原理和方內法上看,容他們有著相通之處,企業在國內開展的一系列活動如 營銷調研 市場環境分析 目標市場選擇 4P戰略 以及營銷活動的管理
區別:營銷環境不同 國際的比國內要復雜和困難的多 不管是環境的分析還是適應都難
營銷組合策略不同 可以依次從4p來分析
營銷管理過程不同 由於國際營銷比國內營銷活動要復雜 所以國際營銷的管理過程涉及國外
『肆』 國際市場營銷學論文
你是煙台文經學院的學生吧?這是大四國際市場營銷學的作業呢,我是煙大的,這是我替我老婆寫作業的呢、、、真瓷杯呢、
『伍』 市場營銷理論的國內現狀
市場營銷理論在中國開始全方位、大團隊地登上國際舞台,與國際學術界、企業界的合作進一步加強。
1992 年春,鄧小平南方講話以後 , 學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理,中國市場營銷的現狀與未來,跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究,這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。
1995 年 6 月,由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位,為會議的召開作出了重要的貢獻。來自 46 個國家和地區的 135 名外國學者和 142 名國內學者出席了會議。
(5)國內對國際市場營銷理論的研究總結擴展閱讀
研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義:「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,但是認為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進與完善。
許多學者認為這個定義過於狹窄,不能充分展示市場營銷的功能。然而,不論其是否恰當,這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。
商品銷售對於企業和社會來說,具有兩種基本功能,一是將企業生產的商品推向消費領域;二是從消費者那裡獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。
『陸』 誰知道中國對營銷策略理論的研究成果么寫論文開題裡面的國內外研究動態,
給你點意見~~
先把論文結構理清~~
綠色營銷(介紹發展及定義)
綠色消費意識的迅速崛起(主要寫健康方面的,最好聯繫到吃)
餐飲行業的發展現狀(最好舉出成功案例)
結合起來寫出意見和觀點(就這么點東西,結合的符合現狀符合邏輯)
開題報告主要就介紹一下綠色營銷,再寫寫他的重要他的好,寫這個題目怎麼有意義就ok了~~
其實挺容易的,資料網路上就有很多~~
內容不一定多出色,態度認真點很有用~~
如果想直接找現成的,我還是覺得不靠譜,
導師喜歡讓你安他的要求做東西,
喜歡讓你一點一點按他的意思去改~~
給你篇寫綠色營銷的供你參考參考格式~~
引言:生活中的綠色消費模式和綠色營銷
很多人以為綠色營銷離我們很遠,但其實不然。當今社會我們提倡一種「簡約消費觀「,它是一種崇尚綠色,注重環保的消費理念。而這種綠色消費模式,在我們的吃、穿、用、住、行以及對周圍環境的綠色消費等的日常生活中體現得淋漓盡致:
(一) 「今天我們吃什麼、怎樣吃」已成為人們普遍關注的問題。綠色食品這種無污染、安全、優質、天然和營養的食品,成了人們的首要選擇;
(二) 在綠色消費盛行的今天,消費者在選購和穿著衣服時,自我保護意識逐漸增強,那些曾風靡一時的化纖紡織品,已受到消費者冷落,那些純天然的、經過先進工藝加工的、經毒理學測試無毒無害、對身體有益的紡織品受到了消費者的歡迎。綠色消費將更深入到服飾消費之中;
(三) 在「用」上體現綠色消費的要求,主要體現在對用品的資源消耗和包裝及廢棄物等方面的控制上。隨著可持續發展和綠色消費思想的確立,一些有遠見的廠商紛紛投入巨資,研製、開發、生產越來越多的環保型產品,無氟冰箱、無毒水溶性建築塗料、無污染電池等節能、無污染的產品紛紛問世並獲得消費者的青睞。
(四) 在「住」上,我們提倡「綠色居住消費」, 「生態建築和裝飾」開始成為住房的建造及內、外裝飾的主流設計理念。講究建築材料、結構設計、內外裝演、施工方法等的科學合理,既節約資源又不產生污染。比如,美國市而言,已經建成了一批別具風格的綠色旅館,發展節能住宅正在同革新城市建築設計風格和強化環保意識融為一體,成為改善城市環境的重要途徑。
(五) 在「行」主要體現在交通工具的選擇上,積極開發、推廣和使用綠色交通工具在綠色意識日益被人們所接受的情況下,一些國家的城市裡電車和自行車的數量明顯增加;安全可靠、佔地少、耗油低的小型車受到人們的歡迎; 液化石油氣是當前世界各國普遍看好的清潔能源,有些國家已將其用於計程車、公共巴士等等。
(六) 對周圍環境的綠色消費主要體現在外出旅遊上,在可持續觀念的指導下,回歸自然,認識自然,欣賞自然,保護自然的新型旅遊生態旅遊迅猛增長。
可見,綠色消費,綠色營銷與我們息息相關。那麼,什麼是綠色營銷呢?下面我們進入我們今天的主題——綠色營銷,人類營銷文明的一大進步!
一、 綠色營銷的興起
企業作為社會系統中的一個組成部分,其生存與發展與所處的自然生態環境息息相關。20世紀90年代以來,一些國家紛紛推出一系列以環保為主題的「綠色計劃」,風靡全球的綠色營銷,使企業步入了集企業責任和社會責任為一體的理性化的發展階段。對於綠色營銷,很多學者從不同角度進行了界定,概括起來具有代表性的觀點有以下四種類型:
(七) 產品中心論 該觀點認為「綠色營銷是指以產品對環境作為中心點的市場營銷手段。」它強調以環境保護為宗旨,從本質上改革產品的構成以及與之聯系在一起的產品的生產過程和消費後廢棄物的處理方式。同時還倡導贊助環保的組織和事業,呼籲社會盡快成立具有權威性的、與「國際綠十字會」接軌的組織,宣傳「綠色知識」的教育。
(八) 環境中心論 該觀點認為「綠色營銷是指企業在市場營銷中要保護地球生態環境,反污染以保持生態,充分利用資源以造福後代」。
(九) 利益中心論 該觀點認為「綠色營銷是實現企業自身利益、消費者需求和環境利益的統一,而對產品和服務的觀念、定價、促銷和分銷的策劃和實施過程」。
(十) 發展中心論 該觀點認為「綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費者與社會需求,並可帶來利潤及永持續性經營的管理過程」。
綜合以上觀點,我認為所謂綠色營銷:是指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益、社會利益和生態利益的統一,既要充分滿足消費者需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡。當今企業的綠色營銷,就是要以環境保護理念作為其經營哲學思想,以綠色文化作為其價值觀念,以消費著的綠色消費為中心的出發點,力求滿足消費者綠色需求的長期性、全局性、系統性的營銷策略。21世紀對中國企業來說,實施綠色營銷已經成為越來越多企業走向世界的重要途徑。
二、 綠色營銷與傳統營銷的區別
與傳統的營銷方式相比,綠色營銷是基於綠色需求、綠色消費、環境保護而產生的,兩者既有密切聯系,又有明顯區別。
1. 營銷目標從最大限度地刺激消費轉為追求可持續消費。
2. 營銷服務的對象從消費者擴展到「消費者和社會」。
3.「顧客」的性質發生重大變化。 傳統營銷僅僅把人看作消費者,其研究的出發點是如何通過營銷活動滿足其消費需要。綠色營銷則把人看作是具有多樣化需求的「社會人」,消費需要只是「社會人」需要的一部分。綠色營銷就是研究如何通過企業的營銷活動滿足人的物質、精神等多方面的需要,如何從毫無約束地消耗物質資源轉向保護自然資源的合理消費等方面的問題。
4.「需要」的含義大大發展了。傳統營銷所指的「需要」,是消費者單一的物質慾望和需要。綠色營銷則認為,人的需要和慾望具有多樣性,包括物質需要、精神需要、生態需要等。這些需要和慾望可能是相互沖突的,其中生態需要是人本能的、潛在的需要。
5.對「顧客滿足」進行重新定義。不僅使消費者得到作為經濟人的產品需求的滿足,而且得到作為社會人的「社會責任」深層需求的滿足。
6. 企業文化發生本質變化。在傳統營銷條件下,企業文化在本質上是競爭文化,競爭文化不利於環境保護,甚至產生不利於環境保護的後果。在綠色營銷觀念下,企業實施綠色文化,更多地注意「人」的導向, 「人」的價值,把競爭對手、上下游企業更多地看作夥伴,尤其是環境保護的合作夥伴。要與其他生產商、分銷商及顧客之間彼此配合,共同承擔對生態環境平衡、社會資源節約的責任和義務,合力創造綠色生產、營銷氛圍,營造環保時代競爭式的合作文化。
三、 綠色營銷的意義
(一)從戰略思維的高度重新認識綠色營銷的發展意義
(1)綠色營銷可促進資源合理配置,提高資源的使用效率;
(2)綠色營銷可促進社會可持續發展戰略的實施;
(3)綠色營銷有利於企業的國際化經營。
(二)從戰術層面的角度重新審視綠色營銷的發展意義
(1)綠色營銷有利於企業佔領市場,擴大市場銷路;
(2)綠色營銷可塑造綠色文明,促進企業塑造綠色文化;
(3)綠色營銷可構建綠色企業形象,贏得獨特的競爭優勢。
(4)綠色營銷有利於企業提高經濟效益。
四、 實施綠色營銷戰略的SWOT 分析
(一) 優勢
(1) 消費市場的綠色需求不斷擴大。隨著經濟、社會可持續發展思想的不斷被強化, 自然、健康、環保等已成為當前消費的時尚與主流。
(2) 綠色營銷空間廣闊。當前, 許多企業正處於邊際成本遞減而邊際收益遞增的階段。這是由於過去奉行的粗放經營模式造成了資源浪費嚴重、環境污染大、生產成本高。而現在政府制定的有關法律、法規及政策正在向那些考慮資源環境價值的企業傾斜。這一有利的外部條件為企業推廣綠色營銷創造了廣闊的空間。
(二) 劣勢
(1) 企業推廣綠色營銷的思想和觀念淡薄。過去, 許多企業重產量, 輕質量和公共利益, 對綠色營銷知之不多甚或不知, 對消費者的綠色需求導致的市場需求變化等沒有充分的認識。
(2) 企業綠色研發能力低、手段落後。我國許多企業規模小, 還處於脫貧解困階段, 投入不多,經營方式以粗放經營為主, 產品技術含量低, 產品競爭優勢在很大程度上來自於低廉的要素費用。因此要它們在短期內提高技術水平、增強綠色研發能力, 難度較大。
(3) 綠色產品尚未成為消費者的首選產品。綠色產品由於成本相對高, 因而難以成為消費者的首選產品。大多數消費者, 尤其是中小城鎮與廣大農村地區的消費者仍選擇購買便宜的非綠色產品。
(4) 缺乏作為第三方認證主體的綠色認證機構, 或沒有可以提供有權威、有影響力的服務機構。這一點不僅妨礙了企業ISO14000認證工作的開展, 也不利於消費者對綠色產品的甄別, 因此, 他們在購買綠色產品的時候總是有顧慮, 擔心花了綠色產品的價錢買到的卻不是真正的綠色產品。
(5)環境與資源具有公共物品性, 綠色營銷的實施缺乏自覺性、持久性,綠色營銷增加了企業經營成本企業性質本身決定不會主動支出綠色成本
(三) 機會
(1) 有利於擴大市場份額, 擴大產品銷售量。綠色產品或服務體現了企業勇於對社會承擔責任, 關心消費者, 因而更易於吸引顧客。同時企業的這種「綠色」價值導向, 可促進消費者從情感上偏愛企業的產品, 從而擴大產品銷量。
(2) 有利於企業品牌的建立, 增強其競爭力。在某種程度上講,「綠色化」就是「差異化」, 它使企業有別於其他企業, 從而擁有獨特的競爭優勢。
(3) 推動企業技術創新。綠色營銷強調以節約資源和保護生態環境為中心, 強調資源的充分利用、防治污染、開發新資源和資源的再利用, 這些都要以高新技術研究為前提。企業只有開展真正意義的創新, 才能滿足消費者日益高漲的綠色需求。
(4) 可獲取長期的經濟利益, 實現可持續發展。實施綠色營銷可帶來更高的邊際收益, 降低成本, 獲得「綠色」利潤, 有助於企業樹立良好的形象, 這是企業一項十分寶貴的無形資產, 對於企業的長遠發展非常有利。
(四) 威脅
(1) 環境影響的不確定性。企業開發綠色產品、開展綠色營銷, 對環境產生的良好影響往往無法立刻顯現, 只能等待以後很長一段時間才能准確判斷。若企業開發的綠色產品在某些方面進行改進, 但在其他方面對環境、人體又有新的傷害, 將會對企業的社會形象造成極大的損害。
(2) 消費者和政府的反擊。我國某些企業在開展綠色營銷的活動中, 未能真正按綠色產品的要求與標准組織生產, 名不符實, 隨意使用綠色產品標志, 有些甚至熱衷於炒作概念, 從而引起消費者或政府的極度反感, 有關糾紛和處罰不斷出現, 極大地影響了企業的社會形象, 反而使企業陷入了尷尬的境地。
(3) 政府行為的不確定性。綠色營銷在我國還屬新鮮事物, 政府對綠色營銷尚缺乏完整、具體的政策導向, 對綠色營銷活動也還沒有明確的判斷標准。
五、 推動綠色營銷戰略的四大動力系統構建
從以上SWOT 分析可以看出, 企業實施綠色營銷是有時滯的。基於以上分析,我們從構建政府、社會、消費者群體和企業的自動力四大動力系統來推動綠色營銷的實施。
(一) 政府推動綠色營銷的實施——政府壓力系統分析
綠色營銷活動關系密切的環境和生態問題更是一個涉及民族、國家利益和宏觀經濟發展的大問題, 更會受到全球一體化進程的影響, 所以政府理應責無旁貸地在綠色營銷活動中發揮主導作用, 扮演重要角色。
(1) 政策的綠色傾斜和提高行業的國家標准積極實施ISO14000 和環境標志認證,這是通往國際市場必備的「綠卡」。
(2) 強化法律監管,以法治企。通過政府職能來解決綠色經濟中市場機制失效的問題, 將生產經營的外部經濟內部化,即通過法製程序強制性地引導企業行為朝有利於生態環境改善方向發展。
(二)社會推動綠色營銷的實施——社會推力系統分析
(1) 科研單位的技術貢獻。現階段, 我國綠色營銷發展的一個關鍵問題是如何做到「既經濟又環保」, 化解這個「兩難選擇」的惟一途徑就是大力開發「綠色技術」, 實行技術創新。要充分調動社會科研單位的技術貢獻。
(2) 社會輿論的導向。社會輿論是一股無形的強大力量, 綠色營銷的推廣過程要有效調動媒體的力量, 擴大生態教育的覆蓋面, 促進綠色文化與生態科學的社會化, 普遍喚醒各界人士和廣大公眾的生態覺悟。
(3) 環保組織的敦促。近年來, 環境保護主義運動在全世界范圍內廣泛開展。許多企業也已經自覺實施了廢物的三「 R」管理: 即廢物的減少(Recing) 、再利用(Reusing) 、再生(Recycling) 。
(三) 消費群體推動綠色營銷的實施——消費群體的吸引力系統分析
(1) 消費者綠色消費極大地驅動國際綠色營銷的發展。
(2) 消費者的價格認同感越來越強,這一價格認同感是企業自覺走向綠色營銷之路的「引路牌」。
(3) 消費者對綠色品牌的信賴感、忠實度增強。使企業減少其綠色營銷產品不被認可的憂患。
(四) 企業自身推動綠色營銷的實施——企業的自動力系統分析
(1) 企業實施綠色管理,構建綠色企業形象, 推動綠色營銷贏得獨特的競爭優勢。企業在真正實施了綠色營銷之後, 可以通過大眾媒體、公關活動來宣傳企業的綠色形象。綠色廣告與綠色公關的有機結合能很快地豐富品牌的綠色內涵, 塑造出品牌的綠色形象。
(2) 企業實施綠色價格樹立企業產品的優質高價形象,促進綠色營銷的開展。綠色價格是指因附加了綠色價值而高於傳統產品價格的價格。由於綠色產品更符合現代消費者的需求, 而且一般來說, 消費者也會認同綠色產品具有更高的價值, 從而願意支付較高的價錢。
(3) 企業開發綠色消費廣闊的潛在市場空間。人類生活方式的改變、需求層次的攀升, 都促使企業對綠色商品的供給產生了原動力。因此在當今, 消費觀念發生了很大變化, 過度消費的生活方式被適度消費方式所代替, 回歸自然、返璞歸真已成為人們追求的社會理想, 企業滿足綠色需求就存在著廣闊的潛在市場空間。
六、 綠色市場開發戰略
由於可持續發展成為全世界大多數國家所選擇的發展模式和發展戰略,綠色市場的迅速發展,選擇綠色市場,既是企業實現社會責任的需要,也是尋找新的增長點、實現企業自身可持續發展的有效途徑,開發綠色市場將成為企業發展的機會和任務。
相對企業而言,綠色市場開發可以按產品和顧客(消費者)兩個變數展開,如圖:
老顧客 新顧客
老
產
品 策略一:
滲透策略 策略二:
市場拓展策略
新
產
品
策略三:
產品創新策略 策略四:
多元創新策略
基於產品和顧客變數的市場開發戰略圖
策略一,市場滲透策略。這是一種以原有的綠色產品面向原有的消費者群,通過提高消費量達到擴大銷售的目的的策略。由於熟悉的產品面向熟悉的顧客,實施這種策略的代價較小,操作容易。如果使用這種方法能達到擴大市場的目的,對企業來說,是一種比較理想的選擇。但一般而言,除非原有的綠色產品確實具有較明顯的優點,或者由於消費者的綠色意識的提高,願意更多的使用綠色產品,否則,實施這種策略,往往需要企業採取適當的促銷手段。
策略二,市場擴展策略。這是一種以原有的綠色產品,向新的顧客銷售,通過擴大銷售對象的規模實現增加銷售的目的的策略。實施這種策略的關鍵是能有效吸收新顧客,為此,必須保證綠色產品本身的質量上乘,同時,要通過廣告宣傳,公共關系,人員推銷,營業推廣等手段使更多的消費者了解和喜歡這種產品,還要制定恰當的價格水平,暢通綠色產品的銷售渠道。
策略三,產品創新策略。這是一種面向原有顧客,主要通過開發新的綠色產品達到擴大銷售的目的的策略。開發新產品往往要較大的投入,且風險比較大。為此,需要決策者具有較強的創新意識,風險意識和開拓精神。需要作好產品開發的前期工作,特別是市場分析,預測和產品開發的技術可行性工作,當然新產品上市之時,也要以合理充分的營銷策略組合相配套。
策略四,多元創新策略。這是在開發新產品的同時,開發新的顧客,實現擴大銷售的策略。顯然,這是一種創新的內容和范圍均最大的策略。高風險,高投入,也與高回報相結合。
七、 綠色營銷策略
(一) 樹立綠色企業形象
企業形象是企業的各方面形象的綜合反映,既包括企業經營者、管理者及各類人員的形象,又包括企業產品、經營方式、經營效果及企業建築物、有關標識等方面的形象。因此,必須從各個方面綜合考慮制定企業形象戰略,形成統一的整體形象。樹立綠色企業形象一方面要使綠色營銷的概念深入全體員工的意識中,達成共識並共同為之努力;另一方面,對外界要加強宣傳力度,使廣大公眾認可。
(二) 開發綠色產品
所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。綠色產品是綠色營銷的基礎,也是其關鍵性的一環。綠色產品開發應注意以下幾點:
(1)在設計產品時,應以節省材料、減少污染為目標, 最好選用無毒、無害容易分解處理的材料。著重使用無公害、養護型的新能源、新資源。
(2)推行企業清潔生產,必須實行全面綠色質量管理。具體可以概括為「五R」原則:一是研究(Research),即重視對本企業的環境對策的研究。
二是減消(Rece),即搞好「三廢」治理,減少或消除有害廢棄物的排放。
三是循環(Recycle),即對廢舊產品進行回收處理,循環利用。
四是再開發(Rediscover),即變普通商品為綠色商品。
五是保護(Reserve),即加強對員工和公眾的環保宣教,積極參加社區的環境整治,樹立綠色企業的良好形象。
延伸產品
核心產品
形式產品
綠色產品的整體概念圖
(三) 制定綠色價格
綠色價格是指附加了綠色價值而高於傳統產品價格的價格。
開發綠色產品,通常需要使用新技術,實行清潔生產,客觀上提高了綠色產品的價格。但價格是消費者購買產品的主要決定因素, 這種狀況必然影響綠色產品的發展前景。因此,應認真理順綠色產品價格,制定廣大消費者普遍認可的價格, 使綠色消費全方位地走入我國消費市場。產品定價過程中,必須考慮政策因素和市場因素。
(1)按照國際上通常的做法,政府應允許綠色產品的價格比同類產品價格上浮一定的比例。如芬蘭政府允許綠色產品價格上浮30 %以上;日本綠色產品的價格比一般產品價格高20 %以上。
(2)其次, 要注意綠色產品在消費者心目中的形象,根據目標市場購買者的消費心理、購買行為、購買能力、該產品的市場進入難度及競爭強度等因素來決定產品的經營利潤及其贏利方式,選擇產品的定價策略。常用的定價策略有:隨行就市定價策略;目標定價策略; 認知價值定價策略;滲透價格定價法略等。
(四) 建立綠色分銷渠道
綠色營銷能否成功實施,很大程度取決於綠色分銷渠道建設的好壞。選擇恰當的綠色銷售渠道是提高綠色產品市場佔有率、擴大綠色產品銷售量、成功實施綠色營銷的關鍵。企業應從如下幾個方面來努力:
(1)在大中城市建立綠色產品銷售中心。大中城市一般具有優越的地理位置, 向周邊城市的輻射能力強。建立銷售中心既可以作為一個銷售窗口展示全國及本地區的綠色產品又可以作為一個信息窗口溝通生產企業與市場的聯系。
(2)建立綠色產品連鎖商店。綠色產品銷售網點可以借鑒國內外連鎖商業的成功經驗,結合本地具體情況,實現統一商號、統一價格、統一核算、統一管理。同時還可以成立連鎖總店的配貨中心,組織聯購分銷,既可因大批量直接進貨享受價格優惠,增強與其他同類產品的競爭力,又能夠縮短渠道, 減少污染。
(3)藉助現有的中間商營銷渠道,建立一批綠色產品專櫃或專營店。選擇中間商時, 要把重點放在與本企業有相同的環境保護意識、有良好的綠色企業形象、並能真正合作的中間商上。商店一般要選擇繁華地段、居民文化層次比較高的地段及客流量比較大的地區。
(五) 實行綠色促銷
綠色促銷與傳統意義上的促銷相比更加突出強調綠色因素,綠色促銷的目的是通過綠色信息的傳遞,樹立企業和產品的綠色形象, 使之與消費者的綠色需求相協調, 從而吸引消費者並增強其市場競爭力, 進而促進綠色產品銷售量的增加。
(1)綠色廣告是宣傳綠色消費的銳利武器, 這樣消費者就會選擇有利於個人健康和人類生態平衡的綠色產品。
(2)綠色公關是樹立企業及產品綠色形象的重要傳播途徑, 綠色公關能幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信息傳遞到綠色廣告無法到達的細分市場,給企業帶來競爭優勢。
(3)人員推銷是企業主要的促銷通道之一。要有效地實施綠色營銷策略, 推銷人員必須詳細了解本企業產品的綠色訴求所在, 同時要詳細回答消費者所關心的健康、環保等一系列問題。
(六) 加強綠色售後服務
綠色銷售服務是指產品的售前、售中、售後過程中以符合節省資源、減少環境污染為原則的全過程服務,作為市場交易的重要組成部分,對市場的高速有效運行起著促進作用。在綠色營銷中,應將綠色銷售服務貫穿於整個銷售過程,尤其是售後服務。其目標是既要滿足消費者的綠色消費需求,也要節約能源和資源,鼓勵重復使用、回收利用和循環再生,減少污染和二次污染,從而引導消費者自覺地進行綠色消費,增進環保意識。企業應建立良好的銷售服務網路,負責綠色產品的銷售服務、咨詢、維修和回收。服務網路的布點要合適,布點要有足夠的服務覆蓋面。
(七) 加快綠色認證工作
企業實施綠色營銷突破綠色壁壘進入國際市場,關鍵的一步就是要獲得「綠色通行證」,即ISO14000 認證和綠色標志認證。我國政府有關部門已經為企業申請認證提供了初步條件,企業應主動了解有關綠色認證方面的信息,根據企業自身行業特點、國際化程度、企業規模等具體情況採取行動,條件成熟時要積極申請認證,條件還不成熟時也要積極為申請認證做准備。
八、 總結語
總之, 「綠色營銷」,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環境意識和由此產生的對無公害產品需要的基礎上,發現、創造並選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。其核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。其最終目標是在化解環境危機的過程中獲得商業機會,在實現企業利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。 綠色營銷觀念體現了企業思想意識上的提升,對企業來說具有十分重要的意義。它推進了人們消費觀念的進步,創造了需求,使企業的經營觀念不只是停留在滿足消費者需求的層面,拓展了企業的經營思路,使企業的視野更加開拓。隨著經濟的高速發展,一場綠色革命的浪潮正在席捲全球,綠色營銷作為一種新型的營銷模式,在21 世紀將成為營銷的主流。
『柒』 一篇國際市場營銷學的論文
產品和營銷組合策略。
產品延用 促銷延用
產品改進 促銷沿用
產品沿用 促銷改進
產品改進 促銷改進
產品 促銷 創新戰略
『捌』 學習國際市場營銷的收獲和體會
首先讓我知道了國際市場營銷是怎麼回事,然後讓我現在已最快的速度進入市場,了解市場.