① 市場服裝營銷的基本策略有哪些
服裝營銷策略
關系營銷的各種策略
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。
設立顧客關系管理機構
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理。總經理負責確定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標准,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
個人聯系
個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,並在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。
通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易於造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
頻繁營銷規劃
頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程後換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由於越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額後,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由於只是單純價格折扣的吸引,顧客易於受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
俱樂部營銷規劃
俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打「游戲專線」電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力1999年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司佔領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定製營銷,是根據每個顧客的不同需求製造產品並開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色
關於服裝折扣業營銷的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
② 什麼是服裝市場營銷
服裝市場營銷是指在服裝市場的特點進行深入分析的基礎上,從市場營銷的核心概念入手,結合服裝企業的特點,通過對服裝營銷全過程的系統研究,揭示服裝營銷管理的運作規律,幫助服裝營銷的實踐者樹立現代市場營銷理念,掌握營銷全過程的系統性和規律性,並以此來指導服裝企業的營銷實踐。
服裝市場營銷方法一、了解公司年度市場開發計劃
了解公司年度市場開發計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
服裝市場營銷方法二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在進行新一季產品設計時,陳列師要做的並不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
服裝市場營銷方法三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
服裝市場營銷方法四、了解新品上市計劃,進行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所准備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
服裝市場營銷方法五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在於滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
服裝市場營銷方法六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩餘,企業會將剩餘的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩餘面料的數量,通過剩餘面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩餘面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
服裝市場營銷方法七、了解新一季配飾開發訂貨計劃表
配飾的開發通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發的部門,那麼這項工作應該由陳列部門承擔。至於原因,一句話就可以概括:「巧婦難為無米之炊」。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。
服裝市場營銷方法八、收集品牌信息
這里所說的品牌信息包括店鋪陳列布局平面圖、立面圖、實景照片、道具分類統計明細(模特、展架、貨杠、供貨商及負責部門等)。隨著品牌的發展,店鋪數量不斷增加,各個店鋪的布局會有所變化,道具、模特等陳列用具也都在不斷地調整,陳列師的資料也要隨之不斷更新,因為這些道具是陳列師在賣場終端演繹服裝設計師夢想的重要工具。
服裝市場營銷方法九、了解時尚流行資訊
時裝最主要的特徵是不斷地更新和改變,沒有改變就無所謂時裝了。陳列的宗旨之一就是能准確、一目瞭然地表現這些變化。陳列的方案、手法也要以推動流行為目的。
③ 什麼是服裝市場營銷
《服裝市場營銷》內容簡介:作為一般理論的市場營銷學盡管可以應用於各個行業,其中也包括對於服裝專業的指導部分,然而太過通用的理論往往不太適應具體的、特色性的產業或行業。
④ 服裝營銷與管理專業畢業以後可以做什麼 就要崗位有
這得看學的服裝設計還是學的服裝工程,服裝設計畢業之後可以當設計師,可以當時尚買手可以當時尚雜志編輯可以做版師。服裝工程的學生可以做版師、可以做高級工藝師、可以去做市場營銷方面的工作很多很多
⑤ 市場營銷與服裝設計有沒有關系的啊
關系肯定有的,是所有設計和營銷都是想把服裝賣出去
所以這兩者肯定是有關系的,但是你說關系密切這個沒有很密切
因為市場營銷都是在服裝設計完成之後會才會出來營銷的
⑥ 服裝行業如何做好市場營銷
先推薦你個網站吧中國會議平台裡面有個 經驗分享 的版塊都是些各行各業成功的案例資源多看看1、能開闊你的市場視野 把握行業行情2、提升你對營銷的認識 有助於你對服裝的營銷推廣3、祝你事業成功
⑦ 你打算如何經營和管理│服裝店運營,如何把營銷做到
1、有助於正確、快速的做出市場決策
服裝生意有著流行趨勢變化快、銷售時段相對較短的特點。在服裝營銷的過程中,只有及時掌握了服裝銷售及市場顧客需求情況及其變化規律,才能根據消費者對營銷方案的反應,迅速調整產品組合及庫存能力,調整產品價格能改變促銷策略,抓住商機,提高商品周轉力、速度,減少商品積壓。
2、有助於及時了解營銷計劃的執行結果
3、有助於提高服裝企業營銷系統運行的效率
數據的管理與交流是服裝企業系統正常運作的標志。服裝營銷經營過程中的每一個環節都是通過數據的管理和交流而融為一體的,缺少數據管理和交流,往往會出現經營失控,如貨品丟失等。而店與店之間的數據交流的缺乏,更會導致交流信息的不準確性和相互間的貨品信息、管理信息的閉塞與貨品調配的凝滯。
二、單店貨品銷售數據分析
1、暢滯銷款分析暢滯銷款分析是單店貨品銷售數據分析中最簡單、最直觀、也是最重要的數據因素之一。銷款即在一定時間內銷量較大的款式,而滯銷款則相反,是指在一定時間內銷量較小的款式。款式的暢滯銷程度主要跟各款式的可支配庫存數(即原訂貨加上可以補上的貨品數量的總和)有關,比如某款銷售非常好,但當初訂貨非常少,也無法補的到貨,這樣在很短的時間內就銷售完了,其總銷售數量並不大,那麼也不能算是暢銷款,因為該款對店鋪的利潤貢獻率大。在暢滯銷款的分析上,從時間上一般按每季;從款式上一般按整體款式和各每月、周、類別款式來分。
暢滯銷款式的分析首先可以提高「訂貨的審美觀」和對所操作「品牌風格定位」的更准確把握,多次的暢滯銷分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯銷式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助,在對相同類別的款式的銷售進行對比後,再結合庫存,可以判斷出需要補貨的量,以快速補貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,並能提高單款的利潤貢獻率;暢滯銷式分析還可以查驗陳列、度,如某款訂貨數量較多,銷售卻較少的情況下,則首先應檢查該款的陳列是否在重點位置、導購是否重點去推介該款;暢滯銷款分析可以及時、准確對滯銷款進行促銷,以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。
2、單款銷售生命周期分析
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產生庫存壓力,從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內相近產品之間的競爭等三個因素所影響。單款的銷售周期除了專業的銷售軟體以外,還可通過Excel軟體,先選定該款的銷售周期內每日銷售件數,再通過「插入」-「圖表」功能,通過矩形圖或折線圖等看出其銷售走勢,從而判斷其銷售生命周期。如果根據銷售走勢判斷出還有一定的銷售潛力,則完全可以分析出該款大概還可以銷售多少件,這樣再結合自己的庫存量,進行合適的數量快速補貨,以減少缺貨損失。
3、營業時間分析
一般一個地區的店鋪開業和打烊時間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區別。這就要求我們對每個時間段對進店人數、試穿人數、成交票數和金額等進行分析,從而得出哪些時間段的進店率、進店試穿率和試穿成交率更高,再根據這一結果對員工班次進行調整。比如上午這些因素數據較低而下班前一小時這些因素數據較高,則可考慮改變全天營業時間;比如某一時間段這些因素數據非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段……通過准確的數據分析來合理調整工作時間和工作安排,能有效促進員工工作激情和銷售增長。
三、多店之間的貨品銷售數據分析
--銷售/庫存對比分析對於品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對比與貨品調配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數據分析管理。對於銷售/庫存對比表,一般店鋪的選擇是在同一區域內;在款式選擇上一般是上貨時間差不多。舉例其中款式X有三個重要問題,第一是所有的店鋪銷售都不錯,為什麼A店鋪銷售不太好?是因為A店鋪當地確實不喜歡該款的風格,還是該款的陳列有問題,還是導購在該款的推介上有問題……是否需要將該店鋪庫存往其他店鋪進行調撥?第二個問題是,該款的整體銷售都不錯,結合該款的銷售生命周期,總部是否需要繼續下單生產,需要下多少。第三個問題是,就目前的總部庫存而言,應該如何給B店鋪和C店鋪進行分配,是平均分配,還是先滿足某一家店鋪?而款式Y則有兩個問題。第一個是A店鋪和B店鋪的銷售庫存存在較大的反差,應考慮將兩店的該款貨品進行調配,這樣不但可以提高該款在A店的銷售量,而且可以有效除低B款的庫存;第二個是C店鋪銷售一般,但庫存也較少,其銷售是因為本身訂貨量不足還是本身銷售潛力所致,是否應考慮將總倉庫存再給C店鋪補
當然,在實際的店鋪之間的銷售/庫存對點貨。比分析工作中,還會出現更多的現象,只要針對不同的現象分析並做出相應對策,對店鋪間的銷售都會有較大的幫助的。
四、老顧客貢獻率分析
行銷學一個著名的法則叫做20/80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌VIP卡的顧客。所以對於老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。於某些品牌和店鋪對VIP卡的辦理條件制定不合理,或因顧客的其他特殊原因(如他人贈送購物、旅遊購物等),常常造成部分發放的VIP卡為無效卡。相反,一些顧客雖然經常光顧,卻由於某種原因一直無法達到VIP辦卡條件,這對店鋪的VIP卡客戶管理都帶來了一定的麻煩,所以老顧客的貢獻率分析就顯得尤為重要了。我們需要對老顧客(特別是持VIP卡的顧客)進行每次的消費登記和統計,並對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。這樣首先我們可以制定出更合理的VIP卡辦理條件,其次是對老顧客的管理工作就更加准確比如有針對性的對老顧客進行簡訊祝福了。
新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權、生日及節日禮物等工作,對老顧客的品牌忠誠度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購買慾望等都會有較大的提升。
五、員工個人銷售能力分析
通過員工個人銷售能力分析,可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態,以便對症下葯,提高個人銷售業績。
⑧ 誰能告訴我服裝市場營銷和服裝企業管理有什麼區別,畢業之後都是干什麼的
顧名思義。前者出來是搞市場銷售的。
後者出來是做企業管理的,但絕對不可能是當老闆,管理從大到小有很多職責和職位,但都是和工廠內部管理有關的。
⑨ 服裝設計和服裝營銷與管理哪個專業好
汗
服裝設計的時候要學一方面營銷了
學服裝營銷不如直接學市場營銷來的直接
請採納