⑴ 驢媽媽的概況
隨著休假制度的調整,中國旅遊業發展已經開始逐步走向散客時代。越來越多的散客將成為中國旅遊的主要客源,旅遊市場需求也從傳統簡單的滿足觀光游覽需要的到達型轉變為差異化體驗需求突出的「個性化旅遊」型。這對於中國旅遊業發展而言,既是機會,更是挑戰。
在中國,遊客能有效地與旅遊產品供應商互動的工具很少,而網路的互動性和遊客身份、特徵的系統識別能力使其孕育了非常有價值的資料庫系統,在歐美,電子商務平台上的遊客反饋和相關資料庫分析成為了旅遊產品供應商產品更新和規劃的重要依據。
國內外旅遊景區電子商務的發展,主要經歷四個過程:數據處理、信息系統管理、信息系統戰略發展、信息系統網路協作。國外旅遊發達國家的景區電子商務基本已完成了四個階段的發展,中國大部分的景區網站仍處於第一階段。一些比較好的景區電子商務網站,如九寨溝、黃山,也只是達到了第二階段,無法通過有效的渠道和方式使遊客在出行前即對景區形成較高程度的認可,缺乏與之相對應的「個性化」產品和服務。
而歐美一些重量級的旅遊電子商務公司,如美國的EXpedia,通過網路雙向交互作用,在實現了遊客體驗的便捷性和優惠性價值之外還能提供「個性化」的旅遊定製服務,特別是當用戶暫時找不到滿意的旅遊方案的時候,可以委託伺服器監視和跟蹤,當符合標準的信息出現時,及時用電子郵件的方式提醒客戶,可以說個性化定製服務真正滿足到了遊客的根本需求,也是引導其消費從周期性向經常性轉變的重要手段。
正因如此,未來旅遊電子商務最激烈的競爭就在於個性化定製服務的供給能力,得「個性」者得天下。在跟團遊客比例逐年下降,散客群體日益成為市場主導力量的時代,任何一個擁有跨越式發展夢想的景區都必須解決針對散客群體的景區電子化分銷和精準營銷的問題。
⑵ 旅遊 攜程 驢媽媽 途牛哪個好
這個怎麼說呢,主要看你選擇什麼產品,他們每一家側重的產品都不一樣。
途牛網站主打跟團游、自由行、酒店+景點、酒店、門票等綜合業務網站
攜程主打酒店預訂服務,其次附帶機票、門票、跟團游等業務,酒店資源豐富
驢媽媽就不說了,去看看用戶評價
⑶ 驢媽媽可靠嗎親身經歷:驢媽媽=騙媽媽
我反正上過當了吃過苦頭了,以後不再買了。買門票虧了1000+。
⑷ 驢媽媽網干什麼的
驢媽媽旅遊網創立於2008年,是中國領先的新型B2C旅遊電子商務網站,中國最大的自助游產品預訂及資訊服務平台。成立之初,驢媽媽就以自助游服務商定位市場,經過數年發展,形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心,同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等網路旅遊業務,為遊客出行提供一站式服務便利。
驢媽媽旅遊網
同時,我們致力於將傳統旅遊線下運營和網路營銷有機結合,為旅遊企業提供精準網路營銷,包括為旅遊企業搭建在線電子商務平台、產品分銷、網路營銷策劃、活動策劃、網路媒體投放等整合營銷服務。秉承「誠信、激情、創新、多贏」的企業理念,驢媽媽將鼎力支持旅遊企業全面提升電子商務應用水平和網路營銷應用能力。
截止目前,有5000多家景區、5000多家特色酒店、數百家國內外旅遊局和航空公司等同驢媽媽旅遊網開展合作,覆蓋全國各省及直轄市,覆蓋5大洲、50多個國家和地區。知名的合作夥伴有:荷蘭旅遊局、土耳其旅遊局、山東省旅遊局、吉林省旅遊局、華僑城集團公司、宋城旅遊、張家界股份、黃山旅遊、廣州長隆集團等。
驢媽媽旅遊網2008年成立時就獲得天使投資。2009年9月,驢媽媽完成數千萬元的A輪融資。2010年11月,驢媽媽獲得紅杉資本和鼎暉創投的B輪億元注資。2011年9月,驢媽媽完成C輪融資,投資方為江南資本與紅杉資本。
⑸ 杭州和蘇州的旅遊線路在驢媽媽和途牛網上看到的,大家說下哪個好啊
驢媽媽主打是景區門票,優惠多,種類全,也有線路,除此比較有特色的是自由行產品,主要是「景區門票+度假酒店」,優惠幅度比較大,活動也蠻多的,比如超特惠的團購。
途牛主打是旅遊線路,旅遊線路做了蠻多年,相對比較成熟。
自助游選驢媽媽,門票、酒店自由組合;跟團游選途牛,服務比較完善。
⑹ 驢媽媽旅遊網的介紹
驢媽媽旅遊網創立於2008年,是中國的新型B2C旅遊電子商務網站,中國的自助游產品預訂及資訊服務平台。成立之初,驢媽媽就以自助游服務商定位市場,經過數年發展,形成了以,同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等網路旅遊業務,為遊客出行提供一站式服務便利。同時,我們致力於將傳統旅遊線下運營和網路營銷有機結合,為旅遊企業提供精準網路營銷,包括為旅遊企業搭建在線電子商務平台、產品分銷、網路營銷策劃、活動策劃、網路媒體投放等整合營銷服務。秉承「誠信、激情、創新、多贏」的企業理念,驢媽媽將鼎力支持旅遊企業全面提升電子商務應用水平和網路營銷應用能力。截止目前,有5000多家景區、5000多家特色酒店、數百家國內外旅遊局和航空公司等同驢媽媽旅遊網開展合作,覆蓋全國各省及直轄市,覆蓋5大洲、50多個國家和地區。知名的合作夥伴有:荷蘭旅遊局、土耳其旅遊局、山東省旅遊局、吉林省旅遊局、華僑城集團公旅遊、張家界股份、黃山旅遊、廣州長隆集團等。驢媽媽旅遊網2008年成立時就獲得天使投資。2009年9月,驢媽媽完成數千萬元的A輪融資。2010年11月,驢媽媽獲得紅杉資本和鼎暉創投的B輪億元注資,2011年9月,驢媽媽完成C輪融資,投資方為江南資本與紅杉資本。
⑺ 求內行人士對當下的各類旅行網站(攜程網,同程網,藝龍網,樂途網,欣欣旅遊網,驢媽媽等)的綜合評價。
親…以一個曾經做過線下旅遊…旅遊線路同業銷售以及正在你所列舉的網站之一工作的人的角度來說…從外面看…旅遊從業者是時尚的…但是我所認識的從業者中無論哪一個可以實現你所說的文藝周遊的人…都是從一線上面辛苦積累經驗艱難爬上去的(甚至可能是你所說的電話營銷)…如果你想體會旅遊的快樂…建議不要做旅遊從業者…因為旅遊從業者是為了讓客人感覺到旅遊的快樂簡單方便舒適出行而存在的…
⑻ 驢媽媽的介紹
驢媽媽旅遊網創立於2008年,是中國的新型B2C旅遊電子商務網站,中國的自助游產品預訂及資訊服務平台。成立之初,驢媽媽就以自助游服務商定位市場,經過數年發展,形成了以,同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等網路旅遊業務,為遊客出行提供一站式服務便利。同時,驢媽媽致力於將傳統旅遊線下運營和網路營銷有機結合,為旅遊企業提供精準網路營銷,包括為旅遊企業搭建在線電子商務平台、產品分銷、網路營銷策劃、活動策劃、網路媒體投放等整合營銷服務。秉承「誠信、激情、創新、多贏」的企業理念,驢媽媽將鼎力支持旅遊企業全面提升電子商務應用水平和網路營銷應用能力。截止目前,有5000多家景區、5000多家特色酒店、數百家國內外旅遊局和航空公司等同驢媽媽旅遊網開展合作,覆蓋全國各省及直轄市,覆蓋5大洲、50多個國家和地區。知名的合作夥伴有:荷蘭旅遊局、土耳其旅遊局、山東省旅遊局、吉林省旅遊局、華僑城集團公旅遊、張家界股份、黃山旅遊、廣州長隆集團等。驢媽媽旅遊網2008年成立時就獲得天使投資。2009年9月,驢媽媽完成數千萬元的A輪融資。2010年11月,驢媽媽獲得紅杉資本和鼎暉創投的B輪億元注資,2011年9月,驢媽媽完成C輪融資,投資方為江南資本與紅杉資本。
⑼ 驢媽媽旅遊網怎麼樣
在驢媽媽訂旅遊景點門票時一定要謹慎,因為一旦定了,他們是不退不換的。雖然網站上聲稱如果遊客違約,要收違約金。實際上違約金就是訂單全額。
未付款的訂單根本不存在違約的問題,違約發生只能是在付款之後。但這時,不退不換還叫什麼違約金啊?
所以提醒各位朋友,驢媽媽訂票一定要謹慎,除非你能確認行程雷打不動、確認無任何變化因素的條件下,再謹慎出手。
還有,別指望他們的售後會給你做什麼服務,一切回答都是以他們公司規定為准,一切請求都說自己無法做到,一切困難都推到公司頭上。實際上他們的服務電話就是推銷和聽電話而已。