❶ 人海戰術落後了,對方都是通過網路營銷,網路推廣拿來的訂單,我怎麼辦
現在網路的優異化確實很明顯,網路能夠給企業提供直接面向消費者的平台,這樣的話降低企業的銷售成本,讓產品的價格可以達到價格的最小化,讓企業獲得最大利益,而且還能突出產品銷售過程的價格優勢,縮短了產品與消費者之間流通的時間值,這種種優點確實彰顯了網路優化的重要性。所以說目前的企業對於網路的需求還是很緊迫的,拿住機遇就是抓住了金錢,其他也不用多說了,相信企業們已經很明白了。我也知道南昌創域技術公司,什麼樣的團隊,釀出什麼樣的成績,成績會證明一切的。
❷ RTM 是什麼意思,是市場營銷方面的。
rtm(RTM-Route to Market,深度分銷),快速消費品行業中,特指產品生產商將產品分銷到市場上去的一種方式。
目前較為知名的快銷品公司,如可樂,聯合利華,妮維雅等公司都在積極推廣這種模式。其具體操作模式為:將市場中所有的零售門店(outlet)劃分成若干個區域,每個區域安排一家配送商進行配送。
(2)市場營銷人海戰術擴展閱讀
深度分銷的作用:
1、RTM能夠幫助公司有效的管理終端零售門店,將分銷渠道牢牢地掌握在公司手中,同時也能有效遏制代理商之間惡性競爭導致的殺價,躥貨等影響市場價格的問題,配送商的利潤有保證,忠誠度較高。
2、但由於RTM實質上採用的是人海戰術,成本很高(人員,系統),只有在公司的品牌影響力和市場份額都很高,且消費能力巨大的市場才值得推廣。因此RTM基本上也只能適用於全國的主力一線城市使用。
❸ 市場營銷 產品策略 單一產品策略的優缺點
1、無差異性市場策略。即企業不考慮細分市場的差異性,用一種商品面對所有消費者,服裝店。採用此策略的企業把整個市場看成一個整體,不進行細分,或是在企業作了細分化的工作之後,決定把整個市場作為目標市場。 這種策略的優點在於能夠節約成本。但在具體實施中會遇到很多困難。一般企業難以開發出讓所有消費者都感到滿意的產品。實行無差異營銷的企業一般針對市場中的最大細分市場提供單一產品,當幾家企業同時這么做時,在最大細分市場中便會出現激烈競爭,而較小細分市場的需要難以得到滿足。 2、差異性市場策略。即以不同商品適應不同消費者的需要。這種策略的優點在於它能分別滿足不同消費者群的需要,提高消費者對企業的信任感,增強產品的競爭能力,有利於企業擴大銷售。同時,由於一個企業在數個細分市場上都能取得較好的營銷效果,有利於樹立企業形象,提高顧客對企業產品的信賴程度和購買頻率。這種策略的缺點是,成本和銷售費用會大幅增加。所以在採用這種策略時企業必須慎重,要算一下所耗的費用是不是能夠抵得上利潤的上升。 3、集中性市場策略。即用一種或少數幾種產品和營銷方案去滿足一小部分特殊消費者的需要,是一個比較特殊的策略。這種策略的優點是可以節省費用,可以集中精力創名牌和保名牌。
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❹ 保險行業的人海戰術
對於壽險,人才是重要的資源。用壽險人的話說,隊伍是生存的基石。壽險經營命脈的「命」即為組織,增員是壽險組織「活著」的證據,只有增員組織才有活力。但是,很多壽險公司現狀卻是每年投入到增員方面的費用越來越大,耗費的精力越來越多,可收到的成效越來越小,甚至出現「資不抵債」現象,全年新增人數抵不過全年流失人數。
保險行業被稱為世紀朝陽行業,為什麼會出現「增員難」現象呢?原因主要有以下幾點:營銷員增員失敗信心受挫不再增員;業績高手認為增員會增加自己負擔拒絕增員;公司為競爭實施「人海戰術」降低增員門檻,逢人就增導致流失率增高;公司沒有形成良好的增員氛圍,導致營銷員增員意願不強;營銷員增員技能訓練不夠,導致增員方法技巧不足;盲目許願導致新人心理落差太大,流失後造成市場負面影響等等。
世界上最影響一個組織或一個人發展的,不是別的而是觀念。解決「增員難」問題的關鍵,是樹立正確的增員觀念。
樹立正確的增員觀念,需從三個層面入手:
第一層面——公司經營者層面,將增員作為公司永續發展的根本,將增員與銷售並重,齊頭並進。
公司要嚴把增員入口關,切忌實施「人海戰術」,降低增員門檻。主要工作是:盡早獲取應聘者的相關資訊;有系統的面試程序,安排多次面談,有標準的面談內容及方式;認真了解准新人的背景;對准新人做性向測驗,並將結果作為錄用與否的條件之一;在錄用前調查准新人的營銷能力;在准新人學習期間,不要求他們出單。
第二層面——團隊主管層面,將組織壯大作為事業奮斗的目標,培養屬員增員習慣。
主管要將提高屬員的增員意願作為工作重點,將提高增員技巧作為每日工作內容。具體到每日需做的工作:現身說法,用主管自己的收入主要來自管理津貼激勵屬員提高增員意願;將近幾年公司一些沒有走組織發展的老業務精英業務收入與走組織發展的業務精英收入進行對比,讓屬員明白唯有組織才有高業績,激發屬員增員意願;增加每天早會上講增員的時間佔比,形成良好的職場增員氛圍;增加每天訓練中增員的訓練佔比,提高增員方法與技巧;為屬員設定組織發展的目標及計劃,為屬員規劃組織發展藍圖。
第三層面——有潛力營銷員層面,將增員走組織發展道路作為自身事業起點,提升自己增員技能。
營銷員是直接增員的實施者,要正確認識增員的必要性以及增好員的重要性。若要增好員,先要解決心理問題,即增員就像做新保單,在具備尋找准增員技巧的基礎上,必須做好以下基礎工作:每周找一位合適的增員對象,建立增員卡;將增員拜訪安排在每日拜訪中,填寫增員周志,形成增員習慣;持續定期反復拜訪准增員,如實告知准增員將從事什麼性質的工作,使之了解行業真相,讓准增員明確入司後應付出代價和努力方向。
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❺ 如何進行有效的市場營銷和針對性的宣傳
我認為:市場推廣的概念:從字面上理解:推,既是推動,拉動。廣,就是廣而告之。廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程。就是如何利用推廣的手段達到企業營銷的目的。有效的市場推廣應包括兩個要素:推力和拉力。市場推廣的拉力包括:市場推廣的宣傳與服務兩個要素。推力包括:客戶渠道的主推力、終端現場推動力、促銷的推動力。
營銷如戰爭,商場如戰場。目的都是打敗競爭對手,在某個領域取得更大的勝利和利益。而戰爭的勝利要講究戰略與策略。營銷的成功則依賴於有效的市場推廣策略。多年的市場經驗告訴我:市場推廣關鍵是有效。無效的市場推廣等於是資源浪費。
結合戰爭的案例分析,我們可以總結得出:決定有效市場推廣的關鍵因素主要包括以下幾個方面。
第一是:市場調查與分析
戰爭取勝的第一步就是情報。即各種作戰的有用信息。在與對手對壘戰斗時,很難想像不了解對手就能做出正確決策的。為保證戰爭的勝利,在戰爭中所有對手都不惜動用各種手段,獲取競爭情報。今天,獲取情報的手段也越來越多樣化。分工越來越細致。古人雲:知己知彼,才能百戰不殆。營銷也是如此。如何進行信息的收集與整理?在市場推廣中就體現在市場調查的重要性。哪些信息是企業應該收集的,對企業的營銷有影響?我把它基本歸納為四個方面:
一、企業自身的信息(知己)。
二、競爭對手的信息(知彼)。
三、合作夥伴的信息(客戶、物流)。
四、顧客、市場的信息(終端顧客、消費者)。
對自己的信息企業可能比較清楚,但對於對手的信息企業自己能了解多少?對手的信息包括哪些?這些信息通過什麼途徑獲得?如何獲得?這就要營銷人員掌握市場調查與分析的技巧。重視市場調查與分析,不能不去調查和了解,就採取閉門造車的營銷策略。這在許多知名企業中都有失敗的案例和教訓。為什麼許多看起來創意很好的廣告沒有銷售力?為什麼許多非常俗氣的廣告卻有生命力?這都是企業缺乏市場調研,憑自己主觀的判斷,對消費者需求理解偏差造成的。
因此,我們一定要通過市場調查來了解消費者的想法,了解對手的想法,了解經銷商、客戶的想法,而不能關起門來自己想方法。沒有調查就沒有發言權。當初毛澤東不是對農民的想法做過詳細的調查,也不可能把馬克斯主義在中國推廣成功,實現革命的偉大勝利。
第二:有效的產品規劃與管理決定戰爭勝利主要因素之一是武器裝備。武器的先進性歷來是戰爭取勝的重要因素,但不是絕對因素。歷史上也有許多以弱勝強的經典案例。市場推廣中更講究產品的因素。產品是有效推廣的重要武器,是營銷4P的重要一環。有效的產品營銷策略組合即產品線設計,能夠有效的打擊競爭對手,提高企業贏利能力的有效武器。產品策略組合應包括:如何提高企業自身產品的技術研法與應用?如何進行產品概念的提煉與包裝?如何調整產品銷售結構與組合?企業生存的目的是贏利。
第三、終端建設與人員管理
在戰爭中,曾有天時、地利、人和等三大關鍵要素。常言說:天時不如地利、地利不如人和。選擇作戰的時機很重要,但占據有利的地形和陣地更重要。在市場推廣中,終端建設就象搶陣地。要佔據有利地形,位置。修築工勢。終端是實施營銷戰爭的陣地,要想消滅對手就要佔領有利的陣地,消滅對手的有生力量。體現在終端就是要比對手賣的多。多進一個球,對手就會少進一個球。人員管理體現在市場推廣中的兵力較量。勝利的因素取決於兵力的多少、素質高低、技能、領導、士氣、團隊精神等。兵法原理:要想保持領先對手,必須大於對手1.7倍兵力,才能取得絕對優勢。
因此,在終端建設中,國產手機、家電等企業在戰爭初期,分析自己在產品、技術方面的劣勢,都是採取了在終端增加促銷人員,進行人海戰術才打敗了外資品牌企業。如今在渠道同質化、產品同質化嚴重的競爭情況下,終端成為新的競爭點。越來越受到企業的重視,這就是終端的力量。
第四、促銷活動策劃與宣傳,即營銷的戰術
首先要制定作戰口號。師出有名,要有統一的主題。第二要佔據有利地形,選者最好的賣場,搶占最好的位置。第三,集中兵力,以絕對優勢兵力壓倒對手。第四、產品組合到位,武器裝備精良。第五、資源配備到位,
廣告宣傳到位,合理投放資源,武器裝備。有效的市場推廣也是如此。通過學習有效的市場推廣,我們會發現,打勝仗其實很簡單。只要學會掌握市場推廣的技巧和要領,了解營銷戰爭的本質。強化在工作中的執行力。
❻ 淺析我國保險業如何進行市場營銷
摘要:我國保險業恢復發展30多年來,發展時間不長,發展速度驚人。作為朝陽行業,我國保險業處於快速成長期,業務擴張非常快,加上國外保險公司的湧入,市場主體不斷增加,但新的營銷觀念尚處於萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,保險產品不能滿足客戶需求,因此,必須創新保險營銷機制,才能不斷提高保險企業的綜合競爭力。 關鍵詞:保險營銷 現狀 創新 發展 策略 一、保險業市場營銷的內涵 保險業市場營銷是以保險這一特殊商品為客體,以消費者對這一特殊商品的需求為導向,以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心,運用整體營銷或協同營銷的手段,將保險商品轉移給消費者,以實現保險公司長遠經營目標的一系列活動。 首先,保險營銷並不是保險推銷。保險營銷是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求,一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。 其次,保險營銷更適於非價格競爭原則。保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關依據對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析,並通過精確的計算而確定的,因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益,為了保證保險人的償付能力,為了促進規范競爭,國家保險監管部門對保險價格有統一管理和限制。所以,價格競爭在保險營銷中並不佔有重要地位,相反非價格競爭在保險營銷中卻佔有重要地位。 市場營銷觀念不僅是一個概念,更是一種經營方式,是在買方市場形態下企業成功的經營法寶,是生死攸關的戰略問題。 二、保險市場營銷管理現狀1.保險企業競爭激烈卻沒突顯各家的特色服務 從1980年我國恢復保險業以來,我國保險業的改革取得了舉世矚目的成績,業務持續快速增長。但是,由於我國保險業起步晚、基礎薄弱、覆蓋面不寬,功能和作用發揮不充分,與國外相比,我國保險業還存在很大差距。我國保險營銷還處於低級階段,各家保險公司主要是停留在價格競爭上,還未按市場細分的原則定位,保險產品的同構現象十分嚴重。 2.保險產品遠不能滿足客戶多樣化的需求 目前我國的保險市場仍是保險公司推出什麼產品,客戶就買什麼產品,當前保險業的主要矛盾是經濟社會的快速發展和人民生活水平的日益提高與保險業發展滯後的矛盾,即保險供給不適應保險需求。近年來,雖然新險種開發較多,但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一,險種設計與開發遠不能滿足顧客對險種的多樣化需求。 3.保險營銷人員整體素質不高專業人才缺乏 我國保險企業普遍採用人海戰術,大量招收人員,補充營銷一線。這些保險從業人員總體水平低偏,大專以上學歷者只佔總人數的30%~40%。據調查,由於一些營銷人員缺乏職業道德,或缺少保險及相關知識,致使在推銷保險時經常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象,極大地破壞了保險業的聲譽。 1.樹立廣義的服務營銷觀 把服務營銷觀提升到戰略地位。廣義的服務營銷觀就是要確立把優質服務貫穿於產品營銷全過程、甚至企業經營全過程的觀念。因為保險營銷不僅是產品的營銷,更是服務的營銷。任何保險公司都應把客戶的利益放在第一位,以客戶需求為導向,各項工作始終圍繞著「客戶滿意」這個中心運行。 2.樹立公司品牌形象,營造公司企業文化 品牌是產品質量和企業信譽的保證。當代市場產品的競爭越來越表現為品牌的競爭。企業要提高產品的綜合競爭力,就必須圍繞品牌的核心競爭力來做文章,這樣才能真正提高產品的競爭力。保險公司要想使顧客選擇自己,就必須樹立自己個性鮮明內涵豐富的品牌形象。大力塑造良好的企業形象和營造企業文化。要通過企業穩健成長和優質服務、優秀的企業文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業的強勢品牌,大力塑造和傳播企業在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業文化,藉以提升企業的核心競爭力,持久地獲得公眾的「貨幣選票」。 3.開發創新保險產品 保險產品是保險公司賴以生存的基石。近年來,我國保險公司雖然不斷開發新險種,但具有鮮明個性的險種很少,使得各保險公司在低水平上重復建設,無法構成自己的競爭優勢,導致過度競爭和內耗較大,造成了社會資源的極大浪費。保險公司應以客戶需求為中心,積極開發、設計新的保險產品,從而提高市場份額,贏得更多客戶。 4.細分市場實施差異化營銷策略 首先要進行充分的市場調研。以研究市場、研究客戶、研究同業、研究自己為主要內容,為更好的開展各項業務、制定可行性營銷方案打下基礎。針對不同子市場的特點,推出不同的適應各個子市場的保險產品和服務,並針對不同客戶消費口味的差異開發不同的險種,做到既有的放矢,又區別對待。 5.提高保險從業人員的素質 保險營銷是一項艱巨而又辛苦的工作,保險從業人員不但要具備保險專業知識,而且還要有高度責任心、事業心及很強的心理承受能力。完善保險從業人員資格認證管理體系,實行保險業人才信息化管理 。最後,要改進保險教育培訓制度。加強人才教育培養,建立多層次、多渠道、多形式的立體教育培訓體系。 總之,伴隨著新興產業的騰飛、高新科技的發展、世界全球一體化進程的加快,中國保險行業的經營環境發生了顯著的變化。隨著保險市場的成熟和競爭加劇,在維護好原有營銷渠道同時,各保險企業也要積極開展營銷渠道的多元化建設,及時恰當地根據特定的市場、特定的客戶、特定的產品、特定的時期、特定的營業區域的變化,建立新的營銷渠道是形成新的業務增長點,確保保險公司戰略目標實現的重要手段。
❼ 企業營銷戰術有那些
企業營銷-人海戰術
中國是人海戰術的典範,毛澤東在贏得朝鮮戰爭的時候,勝利的根本原因之一就是人海戰術,換句話來說就是人民戰爭,中國4億人齊心協力與美國人斗,最終取得了勝利。據記載,毛澤東在估計戰爭的人員比例時認為4:1的數額比較保險,即一個軍打對方一個團,但是真正打起來之後的比例為10:1,即一個軍對付對方一個營,相差如此懸殊,中國人由於充分發揮了人的能動性,在夜戰、奔襲、穿插、白刃戰等戰法上發揮優勢,最終取得了決定性的勝利。
現在人海戰術被很多人認為是最低級的戰術,甚至是錯誤的戰術,有時這個詞會用來形容企業的落後與低智商。凡是有這樣想法的人,可能不太了解中國的企業,特別是在市場經濟下成長起來的民營企業。事實上,中國大多數的馳名企業都是人海戰術的傑出代表,盡管在很多情況下他們並不喜歡別人這么認為他們的成功,但不難看出人海戰術仍然是最符合中國國情的商業戰法之一,從對他們的分析或許能夠對正在發展的企業有重大的啟示。
成本低、反應快
中國企業普遍缺乏資金積累,即便是現在已經成名成家的企業如:海爾、聯想、華為、娃哈哈、長虹、格蘭士等等,與其對應的世界級的企業相比,在財力方面仍然相去甚遠,馳名企業是這樣,中小企業更是如此,筆者曾經對生產UPS的兩家中外企業進行比較,在同等完成7個億銷售額的情況下,外資企業的銷售人員數量是24人,而與此相對的中國企業的銷售人員數量是300人,單位產值相差懸殊。這家外資企業的銷售人員的基本工資是10000元左右,而中國企業的員工的基本工資只有1200元左右,將近十倍,同時外資企業准許員工住四星級的賓館、乘坐飛機、高額的通訊費及各種招待費用,銷售人員每月的費用在3-4萬元,這些銷售精英獨立作戰能力很強,同時機動能力也非常強,一兩個人就可以控制一個省的業務。這在渠道銷售模式下體現了較大的優勢。
中國的企業不可能按照這樣的人工成本集合相應的人員,這裡面主要有兩方面的原因,第一,公司的管理系統根本不能留住這樣的員工,另外,高額的固定成本也是公司所不能承受的。因此招聘低廉的人力,並盡可能的本地化,將能夠有效的克服資金有限的問題,增強地面部隊的戰斗能力,同時人的成本相比於市場推廣的費用來說是很低的,而且眾多的銷售人員可以迅速的填補更多的市場空間,實現銷售,從而緩解公司的資金壓力。另外人是具有主觀能動性的,在條件各異的區域市場上,人海戰術是最具有應變能力的戰法。
人海戰術需要高度集權統治
眾多的銷售人員從整體上看可以增強企業地面的銷售實力,但是如果管理不善會造成更大的混亂,所有採用人海戰術的公司中,人的問題是最為復雜的問題尤其是銷售隊伍,由於隊伍的人員成分復雜,如何使龐大的銷售團隊能夠整齊劃一,就成為了能否制勝的關鍵。
在統治龐大的銷售隊伍方面有三點非常重要:其一:制定能夠貫徹公司價值理念的激勵政策。而且這樣的激勵政策一定要剛性極強,甚至是任何一個人都能在短時間內迅速消化與應用。這樣可以使銷售人員明白自己的問題,並且有利於相互的監督與管理。其二,需要強有力的中層幹部。這些中層幹部是經過長期的考驗形成的中堅力量,這些人完全被公司的理念同化,並深刻的滲透到日常的行為之中,形成了習慣,在他們的帶動下隊伍才能有戰鬥力。其三,需要公司的核心領導人物。縱觀公司的發展歷史,任何有成就的公司都需要靈魂人物,這些靈魂人物他們創造的理論與思想比真正的條例還要重要,這就是所謂的企業文化,所不同的是,企業領袖就是企業文化的化身,沒有這個化身再好的文化也是沒有用的。
以上三點,是形成公司步調一致的關鍵,歸結起來看,所有這些要點最終都匯集到集權統治方面來。很多人認為集權統治不能夠造就成功企業,但是所有的民營企業,或者是市場化程度足夠高的企業都是集權統治的代表。由於人海戰術不可避免的造成員工素質較低,自主意識不強,所以強制行的灌輸與規定就是最好的統治方式。另外由於中國文化對家文化仍然根深蒂固,因此家長式的統治方式普遍容易被普通員工認可。再有中國企業的很多問題,不是做什麼?如何做的問題?更多的問題是馬上做的問題?因此猶豫不決比做錯了還要可怕。
集權統治在某種意義上說是人海戰術必須堅持的原則,但在這里需要補充一下的是:所謂的集權統治和人治還有區別,集權統治強調的整齊劃一,一個思想辦事,他並不排斥正確的意見,甚至並不缺乏民主性。而人治還不是真正意義上的企業,他並不能使企業統一,他最缺乏的恰恰是制度控制與整齊劃一。
人海戰術的關鍵是培訓
人海戰術的制勝關鍵是公司的內部培訓機制的建立,由於人數眾多,所以銷售人員的水平參差不齊,同時銷售的不穩定性又造成大量的人員流失,因此沒有訓練有速的銷售隊伍,人海戰術是不可能實現的。很多企業將人員獲得寄託在廣泛的招聘有能力的銷售人員身上,或者乾脆從競爭對手那裡挖來,但從實際來看,這些方式獲得的人員數量仍然遠遠不能滿足企業的需要,同時他們的穩定性很差,企業的人員缺乏並不能因此得到解決。
通過對眾多成功企業的分析,建立必要的內部銷售人員的甄選及培訓機制將是制勝的關鍵,如果企業能夠將一個普通的百姓,在相對較短的時間內培養成士兵,並迅速派向戰場,那麼這個企業將擁有了持續戰斗下去的能力,就象沖壓機床一樣,企業可以按照固定的模式,迅速鍛造出標準的零件。獲得這個系統遠遠比獲得一個優秀的銷售人員更重要。事實上外資企業也應用人海戰術,只是應用人海戰術的外資企業,他們最強大的並不是他們的資金,而是他們的培訓系統,比如安立、友邦保險、寶潔及楊森的促銷員培訓等等,他們在培訓銷售人員方面注重實踐積累,經過多年的打磨他們已經形成了獨據特色的培訓體系。
筆者也曾經就銷售隊伍的迅速打造,為眾多企業設計過銷售人員的培訓系統,在該系統能夠被企業完全掌握並能夠有效運用之後,可以使原先新員工三個月的試用期縮短到二個月左右,同時減少了銷售人員的流動率,極大的緩解了企業銷售人員的缺乏問題。
綜上可以得出以上結論:
1、 人海戰術是最適合中國企業的戰法之一,操作好並不容易。
2、 人海戰術的關鍵是集權統治,他包括激勵政策、幹部隊伍、卓越領袖三部分。
3、 人海戰術的基礎是培訓系統的建立,即企業應當象沖壓機床一樣,標准化的生產銷售人員。
❽ 如何做好市場推廣,做好計劃步驟
第一、市場調查與分析:
如何進行信息的收集與整理?在市場推廣中就體現在市場調查的重要性。哪些信息是企業應該收集的,對企業的營銷有影響?我把它基本歸納為四個方面:一、企業自身的信息(知己),二、競爭對手的信息(知彼),三、合作夥伴的信息(客戶、物流)、四、顧客、市場的信息(終端顧客、消費者)。對自己的信息企業可能比較清楚,但對於對手的信息企業自己能了解多少?對手的信息包括哪些?這些信息通過什麼途徑獲得?如何獲得?這就要營銷人員掌握市場調查與分析的技巧。重視市場調查與分析,不能不去調查和了解,就採取閉門造車的營銷策略。這在許多知名企業中都有失敗的案例和教訓。
為什麼許多看起來創意很好的廣告沒有銷售力?為什麼許多非常俗氣的廣告卻有生命力?這都是企業缺乏市場調研,憑自己主觀的判斷,對消費者需求理解偏差造成的。因此,我們一定要通過市場調查來了解消費者的想法,了解對手的想法,了解經銷商、客戶的想法,而不能關起門來自己想方法。沒有調查就沒有發言權。
第二、有效的產品規劃與管理:
決定戰爭勝利主要因素之一是武器裝備。武器的先進性歷來是戰爭取勝的重要因素,但不是絕對因素。歷史上也有許多以弱勝強的經典案例。市場推廣中講究產品的因素。產品是有效推廣的重要武器,是營銷4P的重要一環。
有效的產品營銷策略組合即產品線設計,能夠有效的打擊競爭對手,提高企業贏利能力的有效武器。產品策略組合應包括:如何提高企業自身產品的技術研發與應用?如何進行產品概念的提煉與包裝?如何調整產品銷售結構與組合?企業生存的目的是贏利。提高企業贏利的方法:一是產品價格賣的比對手高,二是企業效率比對手高,成本控制比對手要好,三是產品銷售結構組合要好。營銷與銷售的根本區別是:銷售是把產品賣出去。營銷是持續的把價格賣上去。如何把自己產品的價格賣的比對手高,就需要有效的市場推廣,進行有效的產品組合。
第三、終端建設與人員管理:
在戰爭中,曾有天時、地利、人和等三大關鍵要素。常言說:天時不如地利、地利不如人和。選擇作戰的時機很重要,但占據有利的地形和陣地更重要。在市場推廣中,終端建設就象搶陣地。要佔據有利地形,位置。修築工勢。終端是實施營銷戰爭的陣地,要想消滅對手就要佔領有利的陣地,消滅對手的有生力量。
體現在終端就是要比對手賣的多。多進一個球,對手就會少進一個球。人員管理體現在市場推廣中的兵力較量。勝利的因素取決於兵力的多少、素質高低、技能、領導、士氣、團隊精神等。兵法原理:要想保持領先對手,必須大於對手1.7倍兵力,才能取得絕對優勢。因此,在終端建設中,國產手機、家電等企業在戰爭初期,分析自己在產品、技術方面的劣勢,都是採取了在終端增加促銷人員,進行人海戰術才打敗了外資品牌企業。如今在渠道同質化、產品同質化嚴重的競爭情況下,終端成為新的競爭點。越來越受到企業的重視,這就是終端的力量。
第四、促銷活動策劃與宣傳:
即營銷的戰術。戰爭講究戰略和戰術,戰略是營銷的方針,戰術就是如何去做。營銷4P中產品、價格、渠道、促銷。前三個方面都可以歸納為戰略。只有通過促銷手段,才能促進戰略的實施與執行。促銷涉及產品、價格、渠道等幾方面。
促銷活動就如同戰爭打仗。首先要制定作戰口號。師出有名,要有統一的主題。第二要佔據有利地形,選擇最好的賣場,搶占最好的位置。第三,集中兵力,以絕對優勢兵力壓倒對手。第四、產品組合到位,武器裝備精良。第五、資源配備到位,廣告宣傳到位,合理投放資源,武器裝備。有效的市場推廣也是如此。通過學習有效的市場推廣,我們會發現,打勝仗其實很簡單。只要學會掌握市場推廣的技巧和要領,了解營銷戰爭的本質。強化在工作中的執行力。一定能超越對手。
❾ 網路上關於很多保險公司招人是想騙培訓費的想法,我今天去面試了成都太平人壽保險的市場營銷的職位,
我3月15日正式成為太平的保險代理人,就說說這幾個月的真實感受。
人們常認為賣保險很難,現在很多人都買了保險,沒買的人也不會再買,而且要靠臉皮厚、嘴巴油、關系硬。其實這些真的都不對。
1.保險的市場是無窮的,因為每個人,每個企業,甚至很多事物都不斷的需要保險,每天有人出生,每天有人出險,每天都有保險到期,這都需要買新保險來保障,所以需求其實是時刻都有的。四川太平分公司,連續多年造就了無數的百萬精英,一年數億計的保費,他們百萬精英的數量比例超過同業幾十倍,不斷出現年繳幾十萬幾百萬(繳費20年)的保單,現在還能不斷創造新的各種紀錄,這是什麼原因呢?
2.我本來最討厭賣安利和賣保險的人,覺得這類人都是逼親友買東西,靠「販賣親情」賺錢,但是我為了給老媽和自己買個合適的保險,比較過很多保險公司和產品,後來接觸到太平,遇到一些業務精英和產品後徹底改變了我對保險及保險代理人的認識。保險確實是對個人、家庭和社會很有好處。大家明白保險制度本身是好的,但是反感某些代理人的糾纏,不信任保險公司和產品。好的保險產品確實應該讓自己和親友先買,兩個是否有保險保障的家庭在風險到來時會有完全不同的命運。
3.心態很重要,大家常遇到有的保險代理人天天纏著顧客推銷保險無異於殺雞取卵,怎能不讓人生厭。太平的文化是培養業務員一種專業誠信、長期服務的理念,真心的去幫助顧客,自然逐漸會得到顧客的認同。因為顧客是需要用心和長期的服務與經營的,所以太平內的業績壓力雖然很低,但人均業績和收入等指標超過同業的數倍甚至10來倍(我關注過這個本地同業各公司業績的行業內部比較數據,每月都有的報表)。賣保險不用求人買,只要推銷自己,如果別人能把你當成好朋友,其他的東西就都順其自然了,因為即使別人不買,他也會介紹朋友找你買。這個行業口碑很不好,就是因為缺乏高素質的人才,缺乏專業誠信的營銷理念。我覺得自己可以用行動來改變別人對保險業的誤解。
4.太平有超級強大的學習平台和無私分享的環境,太平里數以百計的百萬精英,數量比例是同行業的15倍以上。他們不斷的在給同仁們分享成功的秘訣,其實訣竅只有一個:「專業、誠信」。海量的高手分享都在公司系統里(任何人隨時可以學習),公司里每天還有各種分享和培訓活動。因為保險市場太大,不怕競爭,高手們不需要「留一手」。只要善於學習的人,在這里都有機會成為最頂尖的營銷人才。文化和學習平台催生出太平的「百萬精英業務員」比例超過同業水平的15倍。
5.顧客是可以被挖掘的,太平的精英業務員們,都是三分之二以上業績靠老客戶加保和老客戶的轉介紹,這說明,只要做人成功,服務好、公司好、產品好,得到了老顧客的認可,那就是無盡的金礦。
6.保險營銷其實不靠背景硬,不靠人情單。保險是很特殊的商品,你終身的保障是希望託付給一個靠關系的「熟人」,還是託付給一個誠信專業的人和公司?你是希望把自己的家庭財富告訴「熟人」,還是希望告訴給專業資產管理公司?
人家公司巴不得新人把親戚朋友都拉來買保單,然後不管新人做不做下去,反正錢都掙到了。太平和同業不同,太平對新人只承認兩件自保件(自己和直系親屬購買的保險),我非常納悶,後來問了才知道,公司需要的不是短期的業績貢獻,而是要找真正高素質、立志長期從事這個行業的人才,開發陌生顧客這是最基本的生存技能。我問到所有的業績高手都告訴我,不要簽「人情單」,就算簽了人家第二年也會退掉,而需要真正讓顧客覺得有需求並認同太平和產品。為突顯太平長期服務顧客的理念,顧客退保會嚴重影響太平業務員的收入和考核,甚至導致清退。 所以其他公司是搞人海戰術到學校和人才市場拉大批新人來培訓然後讓大部分自然淘汰;但太平是寧缺毋濫的推薦制,我們部門的增員都是個位數的,但是留存率和成長率都大大高於同業。
7.即使大家不打算長期從事保險,如果有幸來太平學習幾個月,對為人處世也將有重大的收獲。我過去的為人處世非常低調,不善於交際,但是做了保險,自己變得更加關心別人,真心的想和別人成為朋友,處事積極了很多。現在每周我會和三到五個陌生人成為互相信任的朋友,並長期保持聯系,大家可以想像一年後我會有多少朋友,又會有多少朋友的朋友。我有個親戚是個私營老闆,來太平聽了幾次的全國百萬精英分享視頻會,他就決定來加盟太平,他說賺多少錢根本不重要,在太平能學到很多為人處世和營銷的金點子,能積累很多人脈,這是最大的人生財富。
8.保險行業很特殊,是一個沒有天花板的行業。普通企業和單位的職位都是一個蘿卜一個坑,所以大多數人做一輩子都無法升遷成高管。但是保險業沒有職位限制,不靠關系和權術,只靠能力說話,是成就一番事業的最佳平台。有能力的人可以無限制的做大自己的團隊,成為一個不需要自己出錢卻年入億萬的「團隊企業」。這是去從事其他行業和企業很難做到的。
9.中國太平是四大國資保險公司之一, 現在已經升級為副部級央企,