❶ 市場營銷學 第五版 吳健安 課後案例答案 拜求
微信是怎樣定位的
微信的概念和滿足的需求分別是什麼
還有哪些微信可以採用的微信營銷方式
❷ 市場營銷學
菲利浦·科特勒(Philip Kotler)
菲利浦·科特勒(Philip Kotler),現代營銷學之父。菲利普.科特勒博士生於1931年，現任美國西北大學凱洛格管理學院終身教授，具有麻省理工大學博士、哈佛大學博士後及其他8所大學的榮譽博士學位。他見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史，從而成就了完整的營銷理論，培養的一代又一代美國大型公司的企業家。並且他是庄丞父子公司資助的終生名譽教授，與其胞弟共同經營菲利浦營銷咨詢公司，曾經多次獲得美國營銷界最高榮譽。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管碩士課程最廣泛使用的營銷學教科書——《營銷管理：分析、計劃、執行和控制》，這本書被翻譯成18國文字在58個國家發行。
菲利普科特勒「對全球經濟發展對具影響力的十位管理大師之一」，被稱為「現代營銷之父」。他多次獲得美國國家級勛章和褒獎，包括「保爾D康弗斯獎」、「營銷卓越獻獎」、「查爾斯庫利奇獎」。他是美國營銷學會(AMA)第一屆「營銷教育獎」的獲得者，也是至今唯一3次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文獎――阿爾法卡巾帕普西獎(Alpha Kappa Psi Award)的人。
他亦曾擔任許多跨國公司的企業顧問，這些企業包括IBM、通用電氣(General Electric)、美國電報電話公司(AT T)、默克制葯(Merck)、霍尼韋爾(Honeywell)、美洲銀行(Bank of America)、北歐航空(SAS Air;ine)、米其林(Michelin)等等。此外，他還曾擔任美國管理科學聯合市場營銷學會主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼德德魯克基金會顧問。
科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他的最新研究領域包括：高科技市場營銷，城市、地區及國家的競爭優勢等。他創造的一些概念，如「反向營銷」和「社會營銷」等等，被人們廣泛應用和實踐。
在他的《營銷管理：分析、計劃、執行和控制》一書中，他闡述了公司、業務單位與營銷戰略的關系；營銷計劃的產主等問題。這些都受到營銷環境中經濟、政治、法律和法規、技術及社會文化力量的影響。書中還闡述了社會責任和道德在營銷決策中所扮演的角色，並討論了全球經濟一體化中營銷的特性及其所面臨的機遇和挑戰。
科特勒博士的著作甚多，其中《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。其它被採用為教科書的還有：《非贏利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》以及《教育機構營銷學》、《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。
參考資料：http://www.ourznbbs.com/thread-101410-1-1.html
❸ 市場營銷學考試題目及答案
我也求試題求答案呢
❹ 市場營銷學學到什麼及心得
翟文傑
聽課的心得體會：很榮幸的參加了一汽集團的「精益營銷培訓」培訓，對市場策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的市場專員所必備的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的市場人員對企業來說是多麼的重要。
在這次培訓中，我深刻地體會到市場工作的重要性，認識到市場工作不是銷售的附庸，而是銷售的先遣部隊，是市場需求的指引者，市場引導銷售。下面僅就我參加了「精總營銷」培訓學習之後，結合自己的工作實際和一些思考，談談如何提高市場工作質量及銷售工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
市場工作搭建了銷售人員和消費者之間的橋梁，通過對市場信息的掌握與分析，探求消費者想要什麼、需要什麼樣的產品和服務，同時依據掌握的這些信息以及對自家品牌產品的了解，以一定的方式方法去告知消費者：我們能提供什麼，能夠滿足他們哪方面的需求，以此來形成一種相互的紐帶關系。您有需求，我們這里能滿足。所以說，市場工作者是銷售的先遣隊伍。
策劃合理，准備充分，把握時機，不打無准備之仗記得孫子兵法里講過「多算勝，少算不勝」。不打無准備之仗，「凡事預則立，不預則廢」。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。市場是一項復雜而細密的工作，要使得銷售成功，它需要市場人員及銷售人員做必要的准備。
准備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
物質准備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象，就會影響洽談的效果。
市場工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，這就要求市場人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是「販賣幸福」的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多思考，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
市場人員一定要具備創造性。市場人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種「別出心裁」的創新精神；其次要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣市場活動才能引起未來客戶的注意，俗話說「處處留心皆學問」，用市場界的話來講就是「處處留心有商機」，市場人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
「鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的。市場人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。市場工作是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的創新精神。
此外，通過對「戴明循環」即「PDCA循環」概念的學習，我更加認識到計劃的重要性。「PDCA循環」中的每個環節都很重要，PDCA概念認為，任何專業事務、生活事務、正式、非正式、有意識、無意識的活動，都會按照計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）和處理改進（Action）這個永不停止的循環去做。
但是，任何事情的起始，都是先從構想、計劃開始，然後才會有後期的相關內容。可以說，計劃的好壞直接影響後期執行、檢查的環節，雖然還有改進環節可以補充計劃的不足，但如果一味依靠改進措施來完善工作，那麼工作效率必定會受到影響。因此，前期計劃在工作中就顯得相當重要。
最後一點，也是很重要的一點，那就是細節，細節決定成敗。市場工作猶是如此，要注意細節，全面地思考問題，既要注意前瞻性，又要縝密地考慮可行性、時效性等等因素。一個環節出了問題勢必會影響到其他方面：數據分析得不準確，直接導致的是結論不正確，而結論不正確又會導致計劃的方向發生偏差，最終結果就是浪費大量時間、人力、資源，影響整體的工作。因此，在工作中一定要認真細心，統籌全局。同時，對於行業的市場信息要敏銳地捕捉，及時分析、反饋，並注重每一個細節，制定好詳細可行的計劃，努力完成工作。
❺ 市場營銷學案例及答案
佐丹奴服裝營銷案例分析
港資品牌「佐丹奴」在90年代初開始進駐國內市場，短短幾年裡，其專賣店數量發展迅猛，而且其銷售和利潤率都躍居同行業榜首，成為成功實施品牌戰略的經典之作。根據筆者近年來對該品牌的觀察和調查，將其獨到的成功品牌營銷策略進行歸納總結供國內同行參考。
一、周密的市場調查，准確的市場定位。
首先從面料的考究和選擇來看，當今世界科技日新月異，化纖面料層出不窮，但經過人們長期使用和篩選，人們至今鍾情的依然是棉製品。棉布面料以其透氣性好，吸水性強，手感舒適，耐用廉價等特點，而表現出其永恆的生命力。因此該品牌服裝從T恤、襯衫、夾克衫、長褲、內褲和襪，無一不是由全棉或高含棉面料製成。這樣就滿足了各種年齡階段的消費者的需求，為獲得盡可能多的消費者群體奠定了基礎。再根據價格和款式突出服務於18～45歲的中青年人，因為這一年齡層的人士，服裝購買欲最旺盛、更新換代頻率最高。
其次從服裝的價格定位來看，「佐丹奴」敏銳地察覺到我國服裝市場上中高檔價格男裝花色品種的匱乏，尤其是款式表現為「大路貨」的斷檔。針對這種情況，「佐丹奴」將產品價格定位為：全棉長短袖T恤50～150元，棉布襯衫100～200元，長褲100～300元，皮帶100～200元。夾克與加厚棉料夾克200～400元。風褸500元左右，羊毛衣150～300元。這種價格定位非常適合我國現階段大中城市居民的消費水平。
再次從該品牌服裝款式的確定來看，不難發現其經營者深諳國人的著裝心理和習慣，對我國的服裝文化亦下了一番功夫進行研究，把握較准。我國是一個文化歷史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿著樸素，不寒磣亦不過火乃最高境界，較之於西方民族更含蓄和傳統。盡管現在我們生活水平提高很快，與西方文化亦有所交融，但自身的穿著打扮卻有其自身漸進的發展進程，大多數人並不追求新奇。針對這種市場狀況，「佐丹奴」服裝款式設計力求簡明、流暢，而不見粗陋。給人感覺透著古典、渾朴的平凡，但又毫無落伍、過時之感，體現出一貫稟承的「優雅中愈見洗練的沉穩風格」。
二、獨到的企業策劃，匠心獨具的市場營銷。
「佐丹奴」在進行了充分細致的市場調研後，確立了以中國大中城市為目標市場的策略，形成了以深圳為總部，以珠江三角洲為中心，並向全國大中城市輻射的商業網路。
在城市裡，「佐丹奴」將專賣店設在人流量大、客流量多、影響廣的商業旺市，即使該地段租金遠高於其它地段，亦在所不惜。因它可以通過商品流通速度的加快和資金周轉的加速，來提高資金的利用率，從而贏得較高的利潤率。根據各大城市不同的人口數量，確定設立不同規模和數量的專賣店。城市大，人口多，店鋪規模就大，數量也就越多。
雖然佐丹奴在全國各地的專賣店規模大小不一，但其品牌風格卻完全保持一致。所有該品牌的專賣店都以淺蘭底色、配以橫寫的白色粗體的中英文「佐丹奴」字樣的注冊商標直接作為商店名稱，既簡潔醒目、印象突出，又象幅廣告牌，令人賞心悅目。各地專賣店，從建築物外觀到裝修
❻ 有人知道市場營銷學里的SWOT是什麼急需知道 要詳解
SWOT分別代表：strengths（優勢）、（劣勢）、opportunities(機會)、threats（威脅）。
SWOT分析通過對優勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結論，然後再調整企業資源及企業策略，來達成企業的目標。
SWOT分析已逐漸被許多企業運用到包括：企業管理、人力資源、產品研發等各個方面。
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SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。
SWOT分析的步驟：
1、羅列企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。
2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
具體講解:
A.競爭優勢（S）是指一個企業超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。
例如，當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時，如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那麼，我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
❼ 市場營銷學案例分析
典型田忌賽馬案例
用你的中等馬，對人家上等馬
擴大產品大類，增加價格版區間，「三打權一」怎麼玩都贏，市場佔有率的提升也沒必要非得用「上等馬」來承擔，很明顯這個企業的策略是上等馬保證企業高額毛利，中等馬干擾對手，下等馬搶占市場佔有率。
我到是很關心那個競爭對手下一步如何開展？
如果你是那個競爭對手，你會怎麼做？
❽ 《市場營銷學》案例分析
這個策略是錯誤的。
史密諾夫酒的價格再提高一美元是沒有道理的，平白內加價，消費者容為什麼要買賬？如果推出與競爭對手價格一樣的新產品，則沒什麼優勢可言，大家都是新產品價格一樣，起不到打擊對手的效果，
可以如果推出新產品：1.高端產品，能把價格抬高，保證品牌的形象，保證公司的利潤。
2.低端產品，用來打壓競爭對手。