1. 微信營銷怎麼去推廣
微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平台上申請的應用賬號,該帳號與賬號互通,通過公眾號,商家可在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動 。
1.建立微信品牌官方公眾賬號,任何人都可以申請。 微信公眾號的申請地址及平台地址在:mp.weixin.qq.com 申請之後可以了解推送和溝通的效果。
每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的公眾號,並在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
記得生成二維碼。然後點擊二維碼圖片,可以直接下載的。
2.擴大宣傳微信二維碼,申請官方認證,申請條件訂閱用戶需要1000位,才能申請認證。你可以通過微博、網站等途徑,推廣以下二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴大影響力。
3.微信營銷 每個人都可以做到
微信營銷公眾平台分為:實時消息,用戶管理,群發消息,素材管理,設置五個板塊。
功能操作比較簡單,內容運營要符合你申請認證平台的需求,例如求醫網,咨詢比較多的是健康問答方面的內容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復,可以結合微博私信回復。微信客服角色勝任:當然選一個聲線條件好,和一個有專業知識的微信客服,兩個條件都很重要哦。
4.結合微信開放平台,將營銷進行到底
讓微信幫你將內容分享給好友
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想轉發給好友,點擊「分享給微信好友」
通過微信,好友收到信息好友收到信息,輕輕一點,可以查看詳情還可以使用你的App來查看內容(沒有安裝你的App的用戶將會被提示去下載安裝哦)
把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想分享給微信朋友圈的好友們,點擊「分享到微信朋友圈」
完成授權後,內容就可以發送到微信的伺服器
好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了
將二維碼、微網站、微信結合在一起,達成線上線下的營銷對接。
下面是案例展示:
其他方式
微博營銷方興未艾,微信營銷一夜之間已是巔峰重轉氣象萬千。8月18日微信公眾平台上線,首次允許媒體、品牌商及名人進行賬戶認證,並給認證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。於是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了「微信營銷」這塊招牌,一時間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯網營銷熱地。
從微信的特點看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播台,微信則為品牌開通了「電話式」服務。當品牌成功得到關注後,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠遠超過了微博。此外,通過LBS、語音功能、實時對話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務,制定更明確的營銷策略。基於這種功能,微信已遠遠超越了其最初設計的語音通信屬性,其平台化的商業價值顯然更值得期待。
然而從另一面看,微信的特點更像一把雙刃劍,由於微信營銷屬於「許可式」的,只有在得到用戶許可後,品牌方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關閉與品牌之間的互動。試想一下,如果你關注了20個品牌,每個品牌每天向你推送3條信息,那麼這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關系將成為進一步討論微信營銷的關鍵。《南方人物周刊》曾經給出一個頗有建樹的建議,「提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態度,也是它能否成功的關鍵。」
那麼,微信營銷的前景究竟如何?品牌瘋狂湧入的同時又有多少可以最終留在這個平台?我們觀察並總結了時下最有效的六種營銷模式,並獨家連線三位營銷公司代表,讓他們告訴你微信營銷前線的真實狀況。
模式一:活動式微信——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。
案例:招商銀行的「愛心漂流瓶」
活動期間,微信用戶用「漂流瓶」功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之後招商銀行便會通過「小積分,微慈善」平台為為自閉症兒童提供幫助。根據觀察,在招行展開活動期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介於漂流瓶內容重復,如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會更高。
模式二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與「粉絲」開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
案例:星巴克《自然醒》
當用戶添加「星巴克」為好友後,用微信表情表達心情,星巴克就會根據用戶發送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應用戶。
模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現在微信開放平台已經提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由於陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊組,與用戶進行真實對話。延續了杜蕾斯微博上的風格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶「談性說愛」。據杜蕾斯代理公司時趣互動透露,目前除了陪聊團隊,還做了200多條信息回復,並開始進行用戶的語義分析的研究。
模式四:O2O模式——二維碼
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲於微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務。企業可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O營銷模式。
案例:深圳海岸城「開啟微信會員卡」
深圳大型商場海岸城推出「開啟微信會員卡」活動,微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費獲得海岸城手機會員卡,憑此享受海岸城內多家商戶優惠特權。
模式五:社交分享——第三方應用
營銷方式:微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能,應用開發者可通過微信開放介面接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
案例:美麗說×微信
用戶可以將美麗說中的內容分享到微信中,由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友後,相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
模式六:地理位置推送——LBS
營銷方式:品牌點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然後根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。
案例:K5便利店新店推廣
K5便利店新店開張時,利用微信「查看附近的人」和「向附近的人打招呼」兩個功能,成功進行基於LBS的推送。
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2. 求助,如何在微信上 吸引顧客
一、朋友圈不要只有廣告
經營好自己的朋友圈,別老是發廣告!
如果你在做微商,建議你要麼不加顧客的微信,要麼就將顧客進行分組,在發送微商廣告時,設置顧客組為不可見。
因為沒有人喜歡看廣告!更何況是你的顧客,發太多廣告很容易會被顧客拉黑。
你應該多發一些能體現自己個性,與自己生活相關的信息,這方面的信息至少要佔你朋友圈內容的50%。
只有這樣經營你自己的朋友圈才不會讓顧客反感拉黑。並且起到了一個展現自己的機會,給顧客一種這個美業人自信堅強客觀等等的印象。
二、關注顧客的朋友圈
要常常關注顧客的朋友圈,我曾經說過一句話,沒有什麼關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就不停的點。
除了點贊之外,還要給經常去你顧客的朋友圈發表評論,顧客發了美食的照片,評論「(配上表情)哇~看起來好好吃哦~姐,這是在哪裡?」,顧客曬旅遊照,評論「風景美,人更美!」等等。
多做諸如此類的互動,顧客才能記住你。
要知道顧客的微信好友不只你一個人!所以你要在顧客的朋友圈裡刷印象、刷存在感!
三、不要天天群發優惠信息
我最近常常一天收到好幾個朋友發過來的優惠信息,天天跟我說距離某優惠還有倒數幾天哦,不要998隻要99.8就能擁有三次臉部護理的機會哦,時不再等、機不再來等等。
這種信息簡直讓我頭都大了,恨不得把這幾個朋友直接在我的朋友中清掉。要知道,優惠信息偶然發一次,大家都可以允許這樣的機會,畢竟可以寬容。
但是你常常給我發這樣的信息, 然後我發現,我和你之間的聊天記錄居然全部都是你給我群發的優惠信息,如果你是我,你該是何種感想?
四、常常打招呼
打招呼為了以防尷尬,一般都是給顧客問早安、晚安。
這種是最常見的方法,比如:張姐,早上好!(記住:不要直接發一個「早上好!」,而要帶上顧客的稱呼,這樣顧客才不會覺得你這是群發的簡訊。)
一般情況下,當顧客收到信息後肯定會回復你「早上好」或者是其他表情。
接著,我們要慢慢帶入主題,比如:張姐,好久都沒見到你了,你這周什麼時候方便過來做護理呀?給您留位了。
如果顧客回復:「最近都沒什麼時間。」
這時,你可以回復:「姐,時間都是擠出來的,再忙也要照顧好自己的身體哦~只有身體好了,皮膚才會變更好!您也別太累了,有空的話來店裡放鬆放鬆吧。」
接下來看顧客回復後就隨機應變了,切記:不要逼著顧客來做護理,千萬別強求,顧客真的沒空來時,我們要多理解,提醒她關愛自己的身體和皮膚就好。
3. 微信營銷有哪些成功案例
微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例
案例一、天貓
非主流
你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。
來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。
案例二、星巴克
音樂**微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例三、1號店
游戲式營銷
1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例四、南航
服務式營銷
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。
案例五、小米
客服營銷9:100萬
新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
4. 微信營銷怎麼做
作者:zchening
鏈接:https://www.hu.com/question/20392319/answer/18713362
來源:知乎
著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請註明出處。
想清以下三點:
首先想清楚,你的微信公眾號是不是有明確的定位:給誰看的,訂閱了有什麼用
沒錢沒名氣沒資源的個人勸你還是想清楚要不要做微信公號營銷推廣,真正操作起來你會發現這個比想像得難得多,微博上因為從眾效應可以引起廣泛傳播,但微信不同,微信就是個閉環,所以你所有的粉絲都得通過微博等其他媒介來吸引,而且機構、企業因為資金、資源等相對充分,上量要快得多
別相信所謂的微信粉絲3天過萬技巧,老子都試過,純TM扯淡!搖一搖、漂流瓶那種方式根本沒人理你!大家都在搖妹子呢,你TM發個垃圾信息,誰鳥你啊!
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微信5.0版本把微信公眾號折疊到訂閱號和服務號里,很多媒體人很失落。這個話題比較宏觀,我就不摻和了,說說我自己是怎麼運營公眾號的,這些是我在實際運營過程中總結出來的一些經驗,肯定還有不完善的地方,但或許可以給大家一些啟發:大的宏觀機制你無法改變,但你可以把注意力放到產品(微信公眾號)上,多想想怎麼做好內容和用戶互動。
作為互聯網從業人員,尤其是PM和設計師更需要對新鮮事物保持敏感、好奇和深入思考。申請公眾賬號的初衷,就是為了學習思考產品邏輯,因為只有不斷去用,去嘗試,才會了解為什麼這樣設計,是不是還有不夠方便完善的地方。另外,也是因為自己平時更多側重產品設計,對於產品的運營推廣接觸比較少,希望藉此機會來提升產品運營能力,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,只有實踐才能出真知。開設公眾號以來源源不斷的有朋友鼓勵支持我,有認識的,也有不認識的,有以前的同事朋友。我很用心的做,投入了大量時間和精力、情感,雖然上班已經挺累了,但因為這個公號需要准備素材周末大多數時間是宅在家裡思考、讀書和寫作,希望給大家一些有用的啟發。因為公號也認識了各種有趣的朋友,領略了原本永遠不會了解的諸多精彩。如果一開始的目的單純是學習,現在已經把「設計濕了沒」當做自己的產品來做,彷彿是一款融入我自己血液的孩子,細心的呵護他,看他長大,其中的收獲無法用語言來表達。前天周六又一個朋友給我發消息,摘錄如下:
Hello,不知怎麼稱呼你呢,暫時稱呼你為關懷哥吧(不要介意哦)。下午無意間看了你的文章【我是怎麼把微信運營做到極致的】,看了很感動很受用啊,真心話來的。受用就不解釋了,感動其一是因為關懷哥你身上真正的客戶-朋友觀和產品中濃濃的人情味。其二感動是因為我發現一個和你是一個和我很像的人,之前我一直認為人文關懷是這個世界很重要的品質,可是長大愈來發現這品質的排序已經被金錢、名利、成功擠下去了,甚至講關懷都被認為是矯情,於是我漸漸懷疑我的初衷。但是很慶幸能夠讀到你的文章,讓我知道成功並不僅僅靠天賦和邏輯思維等硬能力,人文關懷的軟能力亦可以受用。簡而言之,雖然只讀了一篇文章,但是我覺得你是一個令我尊敬的PM,我希望能夠從你那裡汲取更多的人文關懷。也由衷的跟你說一聲謝謝。
說實話,每每看到這么一大段的鼓勵和認可,想著他們在狹小的手機屏幕上敲下這么長的一段話該是多麼不容易,感激之情不禁油然而生。在此向這位朋友,也向所有曾經鼓勵、幫助我的同事、朋友以及關注我或認識或不認識的朋友表達一份謝意,我只是嘗試去做一些我覺得能讓這個世界更有趣的事情,恰好能給別人帶來一些溫暖和小確幸,我也感到非常榮幸,謝謝你們的鼓勵,這將是我繼續前行最大的動力。結合自己這段時間運營微信的經驗寫了篇微信運營的心得《我是怎麼把微信運營做到極致的》在網路上引起了大量關注,鈦媒體、雷鋒網、創業邦、搜狐IT、互聯網的一些事等很多媒體都發表或者轉載了。很多朋友說你怎麼運營微信這么好,我想說的是,首先感謝大家的關注,但請大家不要神化我,我就是個普通的產品經理,不過對這個事情感興趣,吃飯、睡覺、乘公交車等都在琢磨怎麼做得更好,比大家多花了點時間而已,沒什麼神秘的,之所以分享出來也是希望自己的經驗對大家有些幫助,尤其是可以結識更多的產品經理
一、營銷推廣
1、話題營銷
營銷的本質是製造差異,有了差異才有傳播點。推廣自己的微信公眾號需要貼二維碼,但微信公眾號有上萬,怎麼讓自己的二維碼脫穎而出呢?後來看到別人的二維碼都是靜態不會動的,於是我就決定讓我的二維碼要動起來,這樣一下子就和別人不一樣了。別人的二維碼都不夠屌,我的二維碼就要夠屌夠有趣。於是有了下面這個二維碼,我在微博里傳播,有人神回復:「很屌的二維碼,它教會我們,不要只顧著打炮,看好自己的鳥。。。」所以,只要你的東西有趣,具備話題點,就有人幫你傳播。我在某BBS論壇貼了這個二維碼,起了個「雷人」的標題吸引眼球,結果竟然收到了七百多個回復!
2、事件營銷
比如微信5.0出來時打飛機非常火,我在知乎回答了微信 5.0 里的打飛機游戲是誰做的,幾小時就獲得了上百的贊同,我就迅速在微信裡面組織了微信打飛機的技巧等做成一個專題,並在知乎裡面提示關注並回復「八卦」了解更多打飛機背後的八卦、技巧,從而把大量關注這個問題的知乎用戶引流到我的微信里。這個時候就考驗你對事件是否足夠敏感,是否具備好的執行力。
3、渠道推廣
上面的二維碼容易吸引眼球,但無法表達我的微信公眾號的一些內涵,於是我又設計了如下公眾號,同樣要求與眾不同。你可以看到二維碼中寫著「好設計,更有愛」,邊上還有一個iPhone手機,手機中的笑臉象徵著有愛,燈泡象徵著創意和靈感,手機標識表明關注移動互聯網,右側畫著拿著工具的猿人,隱喻使用工具(思考)讓猿從動物進化為人,希望能引發大家對設計、對體驗的思考,做出有愛的好設計,一起進化。
明確你的受眾群體,比如我的受眾群體就是產品經理和設計師,所以我就在產品經理QQ群裡面推廣,當然方法很重要,那些很生硬的廣告即使群主不T你,別人也不會看。我整理了一個產品經理必讀書籍系列然後上傳到網盤、包括QQ群共享里,甚至群郵件里。發群郵件里措辭很重要,不然會被群主屏蔽掉,有兩點要注意:第一你的東西確實對大家有幫助,第二就是措辭,表達出來這個東西怎麼對大家有幫助,而不是一味宣傳自己。我在PDF的頁腳上加上水印。一開始加的是文字水印,後來發現單純的文字不能引起視覺上的刺激,就添加了一些小圖片。包括措辭也不斷修改,最初的版本告訴用戶關注我的微信公眾號有什麼什麼好處,然後仔細想想這個完全是站在我自己的角度,我希望他關注微信號,應該換位思考,告訴他想要什麼什麼(這個什麼必須是他感興趣的)只要關注我的微信號即可。雖然只是調整了句子的結構,雖然是一個意思,但卻是思維模式的改變。就是通過這樣的方式不斷的迭代修改。在極客公園、鈦媒體等科技媒體發表文章,還有我自己的微博背景圖、個人介紹甚至郵件簽名里都會貼上二維碼或微信號。文章質量高傳播廣也能帶來一定量的用戶。其他渠道雖然短時間內不能帶來大量用戶,但這是個細水長流的過程,積少成多。
(4)把握機會
要主動把握各種機會推廣,有時候一次卓越的策劃或者成功的合作往往可以帶來出乎意料的效果。大多數公眾號合作推廣通常選擇互推,列出來一堆公眾號,然後讓你去關注。我覺得這是廣告的最低境界,硬生生地曬到用戶面前,也不管他當前在幹嘛,是不是喜歡,所以轉化率極低。我一直深信,好的內容加上適當的營銷技巧,可以事半功倍。因此當和「最美應用」合作時,我選擇了在內容層面合作,介紹了一款好玩的創意APP,同時在案例介紹時特意選擇了蒼老師,這樣內容傳播的時候更容易引爆。這次合作給我帶來了比較大的關注。
有時候危機利用得好也能轉化為機會。一次在工作上出了個小差池,大家誤以為是我的錯,但很難解釋清楚,何況別人還會認為你在推脫責任,大家說要暴打我,我就順勢承認了,然後把暴打神經貓的游戲改成了暴打XX(XX為我的名字),發給同事們玩,同事覺得很好玩,順便還關注了。既消除了誤會,溶蝕還推廣了我的公眾號,我真機智。
二、用戶互動
吸引了用戶只是第一步,是基礎,吸引來用戶,還要用好的內容和互動把用戶真正留住,這個是長期的過程,但也有一些技巧可循。我個人是把微信號當做產品來做,把粉絲當做自己的用戶和朋友來對待,我個人更喜歡稱他們為我的用戶,而非粉絲,因為粉絲的稱呼好像感覺他是仰視你的。但用戶則是平等的。
1、重視每個用戶
電影壽司之神裡面說,如果你喜歡你的工作,你就會不知疲倦,從裡面獲得成就感和滿足。每個原材料你都會挑選最好的,每到工序你都會不斷思考怎麼做得更好,給用戶帶去更完美的壽司。其實做產品也是相同的,你從用戶大段的回復中、從閱讀、認可甚至挑戰你的觀點,你都會獲得滿足。之前我在某科技網站上發表了一篇文章,一些觀點有個用戶不認可,半夜12點給我發了四條建議,1000千多個字,措辭也很不友好,一開始我很生氣,覺得對方挑釁我,立即逐條反駁。後來仔細想想,自己其實做的不對,別人半夜十二點來給你提建議,無論對與不對,你都應當靜下來來想想。何況我的觀點不一定是正確的。對於用戶的消息我會盡量做到每個用戶必回,如果粉絲數過多做不到也要都看過,並統一向他們解釋意見都看過了。尤其是大段的文字回復,看到的時候很感動。要知道,手機上輸入很不方便,但用戶輸入這么多文字,就是對你的認可,或者對你提出衷心的建議。當發現用戶發重復消息時(通常意味著他很無聊),我給他講笑話。當有些用戶升級iOS7丟失了一些微信表情,我找來下載地址發給他。對用戶的聲音及時反饋。因為微信後台的限制:必須電腦登錄,所以他們回復而我又不在電腦旁時,我就設定了自動回復,讓他們可以有急事可以私信我的微博,因為微博隨時隨地用手機就可以上。
(2)突出個人風格
媒體網站會盡量移除個人風格,但這卻恰恰是個人運營的公眾號最大的特色:告訴他們你個人的想法、狀態等,這樣用戶感覺到呈現在自己面前的是有個性的人。這是一個信仰缺失的年代,這個時代的用戶和消費者比以往任何時候都渴望得到認可。這也是為什麼像海底撈、黃太吉、三隻松鼠堅果等越來越多商家因為卓越的體驗而成功。這是時代和社會的大勢。大家已經厭倦了諸如「你的意見我們已經記錄,謝謝反饋」之類的冷冰冰的毫無感情的套話、官方答復。比如上次杭州暴雨,我在推送的文章末尾提醒大家路上積水很深,回家注意安全。雖然這種提醒不一定有實際用處,但是他們能感覺到有人在關心他們,他隨手關注了一個微信號卻獲得了一個從未見過面的人溫馨的提醒,內心是溫暖的。
(3)超越預期
之前曾設計過一個我曾經引導關注頁面,標題使用賣萌的方式,用路飛的形象說:「倫家真的是個好玩的賬號啦,關注一下下好不好嘛~」。但用戶停留1~2秒就會發現,手機屏幕底部上有顆小蟲一直爬進爬出,不仔細看還以為是真的小蟲,實際上是頁面上的一個動態圖片。用戶出於好奇會上滑屏幕,然後會發現原來下方還有文字,竟然是我隱藏的一個彩蛋,被他發現了,他會很開心。因為藏得這么隱蔽還是被他發現了,引導頁超越了他的預期,有驚喜。
前段時間在微信里搞了個關注送書活動,說給他們送出我個人很喜歡的《簡約至上》,講交互設計的。後來篩選出名單後,另外給每人額外贈送了一套彩色的長尾夾,還有一張明信片,雖然這增加了我的時間和金錢成本,但卻可以給他們帶來驚喜。後來活動結束了有個朋友知道了,就關注了我微信來問:「請問,您之前贈閱的《簡約至上》還有沒有呢?我好感興趣」雖然活動已經結束了,但我還是單獨買了一本送給她!如果多花幾塊錢可以讓這個朋友對感到很滿足,何樂而不為呢?這個和老羅買手機送給熱心的朋友刷錘子OS是一個道理,當然我是後來才想到兩者異曲同工。
(4)用戶參與感
上面的明信片其實也有很多值得說道的地方。首先這個是很有意思的微信刮刮卡明信片,我把自己的祝福寫在明信片的綠色的微信語音泡泡上(因為是通過微信結識的所以採用微信泡泡明信片的方式),對方只有刮開才能看到,感覺跟買彩票一樣帶有懸念。我在寫祝福的時候就在想,我收到怎麼樣的明信片才會驚喜呢?然後不斷琢磨,想到每個用戶都是與眾不同的個體,要給他們打造獨一無二的體驗。明信片的郵編0我都畫成了表情符號,在明信片里把寫上了來自「你猜多少」公里外的祝福。因為每個人和我的空間距離是不一樣的,這樣他們可以感受到我這份明信片是專門寫給他的。我在每張明信片的末尾會寫上我的名字,其實就是為了告訴他們公眾號後面的我是個有姓有名的人。在寄出後,我會告訴他們,讓他們有所期待。這個活動相當成功,收到明信片的不少朋友都熱情地回復我:「Wow,挺有趣,此時此刻的心情:小確幸。真的不會想到能收到陌生人這么有心的一份禮物~又相信世界充滿愛了。」有個朋友說在心情不好的時候收到你的書和明信片真是溫暖,甚至還有人不捨得刮開。你看你花時間做了個事,卻給別人帶來了這么多溫暖。其實他們不知道的是他們也給我帶來了快樂,看到自己的勞動成果能得到他們的認可,這是一種莫大的幸福。製造懸念,是為了調動用戶的好奇心,讓他們更積極的參與互動,讓一切變得好玩。包括利用微信本身的一些彩蛋來互動。
利用用戶的好奇心和逆反心理,達到的效果會比一本正經更好。比如你希望用戶點擊公眾號下的菜單可以這樣說:「千萬不要點擊下面的菜單,人類的好奇心已經害死好多隻喵星人了」。利用一些現代的詞彙消除隔在公眾號作者和用戶之前的無形的牆,諸如:「你家裡人造嗎?騷年,強擼灰飛煙滅」之類的詞語製造輕松有趣氛圍。公眾號之前用開發模式做了一個查天氣的功能。查天氣本身很普通,但我把它包裝成算命先生,比如「老夫昨日夜觀天象,掐指一算:杭州今日必有小於,東北風,風力三級,氣溫12-18度。,建議閣下可穿牛仔褲」。一個很普通的東西經過改造可以給用戶帶來新鮮有趣的體驗,當然前提是你得先有這種意識。
如果公眾號裡面有一些新功能體驗,也會發到微信和QQ群,征詢粉絲的建議,提了建議的會感謝粉絲,讓他積極參與其中。
(5)體驗閉環
小游戲(一夜幾次郎、約會合體、蛋疼互動)
此前有款叫「圍住神經貓」的游戲爆紅微信朋友圈,上線48小時PV就突破上千萬,微信朋友圈就起了推波阻攔的作用。為了充分利用這一股網路手游的潮流,做了一系列小游戲。同時為了保證游戲的體驗和完整度,游戲不要一開始強制用戶關注才能玩,而要在他最爽或者需要的時候引導關注(比如青蛙過河這個應用,在用戶失敗了告訴他有個秘籍,關注後就可以通過,問他要不要關注,這個時候他關注的願意就非常強烈。因為不能過這個游戲很難受,他放不下),最終形成一個關注閉環。
互動鏈條,比如剛關注的時候給他發什麼文字,他回復之後給他發什麼,是不是能吸引他互動下去,他不回復那肯定是效果不好,那就不斷調整(調整文案,調整互動方式)。另外要模擬用戶的行為去關注,去互動,這樣你才能完整地獲得他的體驗。
(6)關注細節
細節其實很重要,雖然不少細節你做了,但用戶並不知道你的考慮或者背後的故事。上面的明信片原本我可以直接夾在書里寄過去,但我特意在給每個明信片套了個信封或者保護袋,為什麼?絕大多數粉絲他們不知道,以為我隨手為之。其實我是擔心刮刮卡外面的塗層在物流運輸過程中碰撞被掛掉,完全影響了他們收到卡片時的心情。我所有推送的文章,都要先發給自己測試,從標題、措辭、排版、圖片的選擇等等,每個細節都力求做到最好,所有的都會先發到自己手機上預覽,有時候一篇文章要發給自己測十多遍。不用過多的圖,圖片在不影響閱讀的體驗下盡量壓縮,避免載入時間過長用戶中途就放棄了。在文章裡面發些很酷的配圖,要和文章主題有關系,這樣粉絲們更願意看,首先看圖就吸引住眼球了,接下來才是文章質量。在文章裡面突出重點,文章過長有時候用戶會被各種事情打斷,也不一定有耐心看,這時候突出重點,把綱領性的話和重要的句子通過字體加粗、變大等方式凸顯出來,節省用戶的時間。
之前那張海賊王路飛的關注引導界面,我給自己發了幾十張,調試下面的gif圖,下載的gif背景(純白色)和手機上的背景顏色不一樣很難看,就一楨一楨地調整。作為一個產品經理,自己要能沖到第一線,熬了無數個日夜,去調試、修改代碼。
-堅持,每天發一篇文章其實要堅持很難,找材料、整理素材、修改文章、調整圖片等都要花不少時間,遇到gif多的圖片更麻煩,但這個是必須的,沒有捷徑可言。每天分享就保證了賬號是活的,文章分享會帶來新粉絲。但真並不意味著可以敷衍了事,雖然耗費精力,但還是要保證質量,一篇好的文章分享量有時候會比一篇一般的文章高出4~5倍。每天八點鍾送達用戶的手機,大多數時候這類工作長期堅持還是蠻痛苦的,但每每看到用戶在後台的鼓勵,就覺得這一切付出都是值得的。很多粉絲的人氣超乎你的想像,比如有一位粉絲朋友每天早上8點左右都往我卡里打0.5元。
三、迭代優化
根據數據不斷迭代改進產品是不少互聯網產品改善自己的重要途徑。如果把一個微信號比喻成一個產品,就應當關注每日凈增關注人數、取消關注人數,文章分享數量的變化及原因,對於特殊的情況要及時作出反饋,比如因為國內某互聯網公司CEO轉發了一篇文章到朋友圈,結果粉絲數量暴漲,這個時候你就需要作出反應,多抽出時間在後台及時回復別人,讓用戶留存下來。
從數據中總結受眾和受歡迎的文章,比如我就把自己開設以來分享最多的文章按照分享數量仔仔細細一篇篇看下來,為什麼這些文章最受歡迎,有什麼值得以後寫的時候借鑒的。
善用已有數據幫助決策,因為實在業余時間維護公眾號,個人時間和精力有限,要每天原創一篇文章非常不容易,況且上面的游戲之類也耗費了我大量精力,所以會從網上去篩選文章,有一段時間發現文章的分享數量不高,仔細看了這些文章來源,原文就分享不多。後來去篩選文章的時候,就會盡量挑瀏覽次數、評論、贊或者喜歡次數最多的文章,後來整體的平均分享人數比之前多出好多。
最後,公眾號做的怎麼樣,要看你花了多少時間和心思,多動腦筋,不要把他們當做粉絲,把他們當朋友去對待,一切都簡單得多,你也能從中獲得快樂。好了,哥給你傳授了這么多獨家秘笈,順手點個贊關注下吧,
5. 對微信不懂得人,如果做營銷,有沒有影響呢!
只要不是事件炒作這種高風險的營銷方式,或者過分的發送硬廣告,一般不會有太大的負面影響。
微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平台上申請的應用賬號,該帳號與QQ賬號互通,通過公眾號,商家可在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動 。
1.建立微信品牌官方公眾賬號,任何人都可以申請。 微信公眾號的申請地址及平台地址在:mp.weixin.qq.com 申請之後可以了解推送和溝通的效果。
每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的公眾號,並在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
記得生成二維碼。然後點擊二維碼圖片,可以直接下載的。
2.擴大宣傳微信二維碼,申請官方認證,申請條件訂閱用戶需要1000位,才能申請認證。你可以通過微博、網站等途徑,推廣以下二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴大影響力。
3.微信營銷 每個人都可以做到
微信營銷公眾平台分為:實時消息,用戶管理,群發消息,素材管理,設置五個板塊。
功能操作比較簡單,內容運營要符合你申請認證平台的需求,例如求醫網,咨詢比較多的是健康問答方面的內容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復,可以結合微博私信回復。微信客服角色勝任:當然選一個聲線條件好,和一個有專業知識的微信客服,兩個條件都很重要哦。
4.結合微信開放平台,將營銷進行到底
讓微信幫你將內容分享給好友
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想轉發給好友,點擊「分享給微信好友」
通過微信,好友收到信息好友收到信息,輕輕一點,可以查看詳情還可以使用你的App來查看內容(沒有安裝你的App的用戶將會被提示去下載安裝哦)
把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想分享給微信朋友圈的好友們,點擊「分享到微信朋友圈」
完成授權後,內容就可以發送到微信的伺服器
好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了
將二維碼、微網站、微信結合在一起,達成線上線下的營銷對接。
下面是案例展示:
其他方式
微博營銷方興未艾,微信營銷一夜之間已是巔峰重轉氣象萬千。8月18日微信公眾平台上線,首次允許媒體、品牌商及名人進行賬戶認證,並給認證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。於是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了「微信營銷」這塊招牌,一時間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯網營銷熱地。
從微信的特點看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播台,微信則為品牌開通了「電話式」服務。當品牌成功得到關注後,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠遠超過了微博。此外,通過LBS、語音功能、實時對話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務,制定更明確的營銷策略。基於這種功能,微信已遠遠超越了其最初設計的語音通信屬性,其平台化的商業價值顯然更值得期待。
然而從另一面看,微信的特點更像一把雙刃劍,由於微信營銷屬於「許可式」的,只有在得到用戶許可後,品牌方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關閉與品牌之間的互動。試想一下,如果你關注了20個品牌,每個品牌每天向你推送3條信息,那麼這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關系將成為進一步討論微信營銷的關鍵。《南方人物周刊》曾經給出一個頗有建樹的建議,「提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態度,也是它能否成功的關鍵。」
那麼,微信營銷的前景究竟如何?品牌瘋狂湧入的同時又有多少可以最終留在這個平台?我們觀察並總結了時下最有效的六種營銷模式,並獨家連線三位營銷公司代表,讓他們告訴你微信營銷前線的真實狀況。
模式一:活動式微信——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。
案例:招商銀行的「愛心漂流瓶」
活動期間,微信用戶用「漂流瓶」功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之後招商銀行便會通過「小積分,微慈善」平台為為自閉症兒童提供幫助。根據觀察,在招行展開活動期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介於漂流瓶內容重復,如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會更高。
模式二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與「粉絲」開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
案例:星巴克《自然醒》
當用戶添加「星巴克」為好友後,用微信表情表達心情,星巴克就會根據用戶發送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應用戶。
模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現在微信開放平台已經提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由於陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊組,與用戶進行真實對話。延續了杜蕾斯微博上的風格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶「談性說愛」。據杜蕾斯代理公司時趣互動透露,目前除了陪聊團隊,還做了200多條信息回復,並開始進行用戶的語義分析的研究。
模式四:O2O模式——二維碼
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲於微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務。企業可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O營銷模式。
案例:深圳海岸城「開啟微信會員卡」
深圳大型商場海岸城推出「開啟微信會員卡」活動,微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費獲得海岸城手機會員卡,憑此享受海岸城內多家商戶優惠特權。
模式五:社交分享——第三方應用
營銷方式:微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能,應用開發者可通過微信開放介面接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
案例:美麗說×微信
用戶可以將美麗說中的內容分享到微信中,由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友後,相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
模式六:地理位置推送——LBS
營銷方式:品牌點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然後根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。
案例:K5便利店新店推廣
K5便利店新店開張時,利用微信「查看附近的人」和「向附近的人打招呼」兩個功能,成功進行基於LBS的推送。
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6. 微商加人引爆朋友圈微信營銷方法技巧有哪些
很多剛進入微商的人都是抱著不刷屏賣不出去的心態在做,有的時候小小瓊自己點開朋友圈都會看到某位朋友滿滿的占屏,我也會忍不住選擇屏蔽,畢竟流量貴!今天微商軟體聯盟WBS-home就偷偷的告訴大家,怎麼不費流量還能發出高質量的朋友圈的一些秘訣。
■ 推送時機
發朋友圈不是說你什麼時候有內容就什麼時候發,發的時間至關重要,所以我決定把這個要素放在第一點。
很多人發朋友圈有時候是5分鍾一下子發給5、6條,然後有時候很長一段時間一條不發的?或者一天到晚不停的發20-30條的?有沒有這樣的情況? 其實這樣的做法都是不對的,我們既然做營銷,那麼首先我們需要去了解我們的客戶的作息時間來安排發布時間。
社交網路一天中的高峰關注時間段是晚上 6:00-11:00,所以最好的選擇就是你在這個時間段內發布,當然你稍微早一點或者稍微晚一點也可以。
比如你 5:30 發布的,那麼 6:00 以後刷朋友圈的人慢慢增加,這部分的人一般都會往前刷到你 5:30 的這條,如果你 11:00 發,除了夜貓子會馬上看到,多數人會在明天早上醒來睜眼的那段時間用你的狀態來清醒頭腦。
當然,如果白天你一定要發,也請發布在 11:30-12:30 之間,跟上面說的一個道理。
做新媒體的人都知道,發文章要麼是大早上,趕用戶們醒來的那一撥,典型的有「羅輯思維」,要麼就是晚上 6:00 以後,就是把握用戶集中使用手機的時間,這個時間段比較寬裕且用戶量集中,用戶面積大,所以大多數微信文章都會選擇在這個時候推送。大家可以觀察一下我們微電商之家的推送時間,一邊都是晚上8點左右,因為這個時間大家時間是最充裕的。
■ 拒絕刷屏
對於那種一天發10多條的微商,小小瓊是選擇屏蔽的。我試驗過一天發10條代購朋友圈,馬上就有朋友跟我說:「我要屏蔽你了!」顯然這樣的營銷是失敗的。你在刷屏,但是其實已經有很多人在拒絕看你的朋友圈,你只是活在你一個人的朋友圈中。
所以我覺得如果你的微信好友不是單純的客戶還是不要選擇刷屏。
■ 內容運營
做用戶運營的時候,你應該通過某種手段已經知道了用戶一般喜好看什麼樣的東西。在朋友圈來說,用戶類目比較多樣,比較分散,沒有很垂直的內容需求,但是還是可以抽象出來一些本質的要素,使得那些內容讓用戶覺得有可看性,願意去消費那些那些內容。總結了以下主要的內容營銷的一些方法。
1、情感營銷
從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
1) 個人信息
不要把產品名放在個人昵稱、頭像、簽名上去。就放最真實的自己,如果覺得自己不上鏡,那就下個美顏相機,或者可以背影、側臉出境、保持神秘感。起碼這樣不會讓用戶覺得和你聊天,就好像對著產品聊天一樣。
大家可以去翻一下自己的通訊錄,裡面帶產品的頭像或者昵稱是不是讓大家的心裡有一種抵觸感。營銷的根本,就是把產品忘掉,以人為本。
2)發布生活類的信息
發布自己的個人照片、出去遊玩照片、或者和朋友和團隊合影的照片。
建議大家,照片要拍的充滿能量,充滿陽關的,給人感覺你是正能量的,並且可以給別人帶去正能量。
3)輕松、詼諧幽默的互動
根據網路上的熱點新聞,發起一個話題,或者修改某些段子來造成互動效果。並且可以把這些做成一個活動,讓朋友圈的好友都能參與進來,如果策劃的好的話,很容易達到裂變的效果。並且會瞬間拉近和用戶的距離,從而產生信任。
4)和用戶進行情感的溝通
和朋友聊天的時候,不要總是推銷自己的產品。換個角度去想一下,如果你是對方,上來就一股腦的和你聊產品怎樣怎樣,你還會繼續聊下去嗎?一定多做換位思考,假設自己是你的聊天對象,你喜歡怎樣的聊天內容呢?
5)專業知識必須具備
比如你是做護膚的,那麼你應該對自己銷售的產品知識了解透徹,打造成一個護膚達人。經常發一些護膚小知識。用專業知識幫助朋友解答一些痛點問題。 當你幫助到他的時候,他就會對你產生信任感,順帶產品就可以賣出去了。
2、了解用戶的喜好
下面是我覺得用戶比較喜歡看的一些類型:
有趣:是指你曬出了一個有趣的東西,這樣很多人會因為覺得有趣而點贊。
驚人:可能是你遇到了一個驚人的現象,你分享給大家,會贏得無數的評論。
傻逼:就是一個很值得被罵或者被修正的傻逼狀態,會引來很多人懷著「拯救弱智兒童」的正義感來評論你告訴你聰明人是怎麼想的。
換言之,你發傻逼狀態,就給了別人顯示自己智慧的機會。這就是在故意給用戶營造一個被尊重可自我實現的場景。
當然前提是你願意塑造你傻逼或者呆萌的形象。如果你要塑造自己是一個智慧的人,你肯定會轉發無數知乎問答,科技前沿信息,大佬觀點,最新新聞等,但是這類反而通常不會得到很多人的評論,除非有人真的想跟你探討一下,要麼就是你轉發以後,評論的人認為你還是個傻逼,還是要拯救你,就會在下面評論糾正你的觀點。
自黑:給關系好的人一個落井下石的機會,現在關系好的朋友的交際方式一般不是阿諛奉承,而是挖坑和黑人,所以你發一個自黑的狀態,可能就會有很多你的好友接你的話,對你的自黑表示認可或者雪上加霜。但是放心,這批人肯定都是你真實的好友(加上幾個自來熟的人)。
這種情況也是給用戶提供了一個參與互動的場景,用戶會忍不住想再去黑你,你挖的坑,他肯定迫不及待地跳進來,這肯定是最好的內容之一。
3、文字配圖吸睛
同樣的內容,不同展現形式最後的轉化率也可能會大相徑庭。
以最好的轉化率的展現方式為最高優先順序,我排列以下優先順序:
自拍 > 1 句話+1 張圖片 > 1 句話+若干張圖片 > 1 張圖片=1 句話 > 大段話+1 張圖片 > 大段話+若干張圖片 > 1 句話 > 大段話 > 1 句話+轉發 > 轉發 > 廣告
如果你像刷朋友圈一樣快速地刷過以上的內容,你是否發現雖然是內容一樣,發布的形式不一樣,吸睛的能力其實真的不一樣。
所以運營的人員應該知道在相對狀況下選擇展現率最高的形式以博得更直接的曝光。
所以如果你發一個廣告性質的海報圖,你需要考慮的首要因素應該是這張海報圖是否可能在用戶不點開看大圖的時候就已經把主要內容展示給用戶了。假設做不到,那麼你就需要思考,是否縮略圖會引起用戶的點擊,當然這個時候已經產生一層轉化了。
最差的海報自然就是:用戶點開了也看不到重點,根本不知道在說什麼,那你就別想著他可能會掃碼進來了。
具體吸睛優先順序排序要看實際內容,上面排序也只是單單從形式上說,從大致閱讀者的喜好程度說,細節排序可以再商榷。
但是可以確定的一點是:
1)圖片的吸引度肯定比一段文字要高;
2)一張圖片的展現程度遠比若干張圖片要高很多,因為一張圖被略縮和裁剪顯示的程度最低;
3)一個圖的展現肯定比一個轉發的展現要高,所以現在大家做運營轉發,經常都是生成了一個圖發到朋友圈,而不是一個 URL 鏈接。
所以做微商的人一般都會在 9 宮格發圖的時候以7 張商品圖+1 張二維碼+1 張自拍(或者美女照片)的形式組合,這張自拍就是為了讓你點開,也就是用其中一張圖作為你打開所有圖的索引和入口。如果沒有這張自拍,另外幾張商品圖的打開率就會大幅下降。
4、內容捆綁
前段時間YSL星辰口紅刷爆朋友圈,連不怎麼關注口紅的男朋友都來問我這是什麼。這次YSL營銷我覺得是成功的,他讓更多的人都知道了這個品牌,這款口紅全部斷貨。
其實口紅和愛情本是無涉的。廣告把二者強行聯系起來。「男票愛我就要捨得給我買。」 「你不捨得?是不是不愛我了?」 在這樣的聯系中,產品究竟是什麼,有怎樣的使用價值,根本不重要。它可以是口紅,可以是鑽戒,可以是名牌包包,也可以是廢紙一張。 即便是廢紙一張,它只要足夠貴,要讓男方承擔一定的付出,就能完成戀愛關系的權力確認。男方作為施與者的形象得到穩固。女生從而變得更加安心更加小鳥依人。 消費需求已經不是為了產品的使用價值,而是戀愛中的女方為了「測試愛情」而對男方進行的一次「考驗」。 在這樣的邏輯里,「就算一坨屎又怎麼樣?男票愛我,再貴也捨得給我買!」一點兒都不顯得突兀。
■ 用戶運營
你付出多少回復就會得到多少回復
首先,我們要學會及時回復他人的評論,即對用戶的行為要做出及時的反饋。
你發了狀態裝了逼,這個逼是要持續維護的,不是說你發完結束了,那麼你很有可能會遇到以後你裝逼根本沒人鳥你的窘境。
朋友圈,大家都知道各自在裝逼,不給點面子相互抬舉以後你肯定混不下去,尤其是遇到這種有人迎合你的裝逼的時候,你一定要帶著最虔誠的心態去珍惜他們的回復。而且回復不能馬虎,不是真的接不下去了的話,盡可能不要只回復表情,表情通常就是對話交互的結束。
不過你也可能會遇到有些狀態確實只是抒發一下心情,不願意回復大家的評論,這個時候我個人的原則就是:同一個狀態下,要麼全部人都回復,要麼就是全部人都不回復。否則有些共同好友發現你回復了別人卻沒有回復他,他下次再給你評論的概率就會無限趨向於 0 。
其次,平時適當給他人點贊或者評論,保持輕度用戶的關系維護。
中國人講究有來有往,你想別人會花力氣給你評論點贊,你就必須在平時積攢人品。
怎麼積攢?無非就是平時不要只做偷窺者,而不是參與者,積極給有必要評論的內容評論,給他人認真裝逼的狀態點贊。推薦一鍵轉發軟體能大大提高工作效率,而多點定位暴力加粉軟體,能突破微信官方限制,無需對方驗證通過,批量強制添加好友,另外還有自動搖一搖、扔撿漂流瓶、自動點贊、自動評論等多種自動營銷功能。雖然加的不算精準粉,但量變會引起質變,撒大網撲大魚嘛!配合上述套路,效果還是不錯的,強烈推薦玩粉達人這款牛逼軟體,你可以網路下,它能全球多點虛擬定位暴力掃街,一個微信號一天可以加300人左右,支持百個賬號後台全自動輪登操作,相當於搭建百人虛擬團隊,讓你一天坐擁上萬粉絲不是夢。另外還有爆群軟體,電腦版自動全網採集微信群二維碼,個人二維碼,平台二維碼。全自動識別二維碼加群,要不了半月就可以讓你擁有粉絲數十萬。正所謂「粉絲是天,產品是地,軟文攻心,軟體開道,有無人脈不重要。
切忌,要適當,要記得積累人品。這是一種蓄力,有了儲蓄力量,你裝逼的時候才會有人給你捧場。
■ 活動運營
1、重磅內容需要合適的預熱
做活動運營的同學都知道,如果要做一次重大的活動,一般都要充分的預熱活動,以保證在最後主要活動上線的時候能夠獲得足夠的關注,達成引爆盛況。
一樣的道理,如果你要在朋友圈發布關於你的重要信息了,其實是可以有意識地做一下預熱。比如曬你的男朋友,比如曬出結婚證,比如曬出你醞釀的一件大事的結果。
這一點可能有點抽象,所以我盡量舉例子說明。比如你以前會在朋友圈曬曬牽在一起的手,曬曬男朋友女朋友的背影,這些都是在鋪墊和飢餓營銷,肯定有無數人在下面評論「求正面照」。
這個情況下,直到你最後甩出正面照,這中間的過程都是一次很好的飢餓營銷。很多人都會非常好奇,導致你最後曬出結果的時候,引來一大批人的狂點贊,因為對他們來說終於得到了大結局,至於結局是否狗血,已經不重要了。
不過還是要強調「度」的問題,如果你的連續劇是 10 集,那麼完美,如果你的連續劇是 700 集,你放心,最後沒人關心結局是啥。
不過我認為,一個稱職的運營工作者,應該在無意識的情況下就做出了良好的朋友圈運營,畢竟運營精神也要深入骨髓。
2、活動類型
每年有很多節日,距離現在最近的購物節日就是雙十一,小小瓊朋友圈中的各大微商也出動了,紛紛搞起了自家的活動。可以看到很多微商都是直接一個產品然後寫上特價,或者包郵。其實對於很多新用戶來說是沒有什麼吸引力的,對於老客戶而言知道之前的價格也許吸引力會更大。最後一個直接標注原價的,然後寫上折扣的我覺得客戶的感受會更加直接。甚至於瞞減我覺得在微信中更加適用。當然什麼樣的活動取決於你賣的產品,同時在平時大家可以更多試試不同的活動類型,觀察哪種類型的參與度最高。
下面我總結了幾點實用性較強的活動類型:
1)滿減優惠
2)朋友圈集贊
3)商品包郵
4)節日優惠
5)推薦好友返紅包
希望看完這篇文章,還在做微商的或者准備加入微商行列的你們能夠有所收獲,所謂「師傅領進門,修行在個人」。雖然我推薦了這么多方法,具體的實操還是要靠大家自己。
7. 微信營銷都有哪些比較獨特的方式可以促進營銷
一、獨特的語音優勢在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機當成對講機用的時候,如果你還不知道那是微信,那麼你絕對out了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達,還支持語音發送。如果你疲憊於打字發信息,那麼就可以直接通過微信發個語音信息。在微信平台上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動。但同時,如果把微信當成一種營銷方式的話,直接的語音信息的傳達既是優勢也有可能成為一大失誤的地方。因為語音的發送既要求傳達者聲音的甜美,也要求有特定知識的積累。
二、高端用戶根據去年微信團隊宣布的官方數據,在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬,而25-30歲用戶估計超50%;主要分布在一線大城市,多為年
輕人、白領階層、高端商務人士、時尚的iphone一族。這一強大的優勢使很多企業的營銷有了更好的方向,特別是針對白領階層的產品。
三、穩定的人際關系有這樣一種說法。微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點誇大,但仍然有一定代表性。微信的用戶是真實的、私密的、有價值的。《創業家》新媒體業務負責人表示。微信關注的是人,人與人之間的交流才是這個平台的價值所在。微信分銷系統
基於朋友圈的營銷,能夠使營銷轉化率更高。
四、方便的信息推送微信大眾帳號可以經過後台的用戶分組和地域操控,完成精準的音訊推送。一般大眾帳號,可以群發文字、圖片、語音三個類的內容。認證的帳號則有更高的許可權,不僅能推送單條圖文信息,還能推送專題信息。這樣多方式的推送使得信息可以不斷地送遞到受眾的客戶端,時刻與客戶保持最緊密的聯系。魚爪媒介是一家專業從事廣告主廣告投放與媒體主廣告接單的媒介平台。
8. 用微信輸入文字總會帶出表情包和廣告,很煩,怎麼關閉。
這不是微信內的表情聯想和廣告,而是輸入法的,輸入法的表情包聯想能夠關閉,但廣告一般關不掉。這里用手機搜狗輸入法演示關閉表情聯想的操作流程:
一、首先打開手機,找到「手機搜狗輸入法」,並點擊打開。