市場營銷背包人不同

① 市場營銷的技巧有哪些針對不同的人群要如何去推銷

市場營銷:無論你從事的是什麼行業的工作，都逃離不了商業的控制。你必須有創新精神、必須出類拔萃，能讓你的產品暢銷，並提供更新更好的服務。
你所能做的就是盡量瞄準目標，盡可能地創新，不僅有魅力吸引住客戶，還要讓他們與你合作，並且保持長久的合作。希望下面的10點建議會助你一臂之力。
1.對你的時間做盡可能細致的安排 無論你的企業的規模是多大，你都要想像一下自己其實在這個行業中做得非常成功，你是不可多得的精英，是個大富翁。所以你一分一秒的時間都是相當寶貴的，算算你有多少的時間被煩瑣的工作浪費掉了？而這些工作又明明是別人可以替你去做的。你應該把時間和精力放在更重要的事情當中，比如策劃一些市場策略、拉近與客戶之間的關系、讓你的服務更盡善盡美，這才是你應該去做的事。
2.在競爭中要與眾不同、要鶴立雞群 舉個例子，Jordan傢具店在其國內傢具市場上佔有相當大的份額。因為他們轉換了傳統的經營模式，按照被他們叫做「娛樂購物」的法則把公司從小做大，現在已經擁有了可觀資產。為了給雇員和客戶們驚喜，他們的老闆Barry和Eliot Tatleman親自裝扮成獨行俠的樣子，在他們的停車場騎上高頭大馬；他們還在一家店面里設了一個Imax劇場，在大人們買東西的時候，他們的孩子就可以在這里得到歡樂；而如果你是開車來這里買傢具的話，你還可以得到免費的熱狗，你的車窗還可以得到免費清洗。
3.和你的客戶保持親密關系 每過去一個月，消費者自身就喪失了10%的消費能力。為了避免你的客戶流失，你要創建一個消費者資料庫，與他們保持有規律的聯系。給他們郵寄一些明信片、生日賀卡等等，把你的名字、電話號碼和你的優質服務牢牢地印在他們的腦子里。
4.收集E-Mail地址 在與你的客戶之間建立友好關系的時候，記得向他們索要E-Mail地址。定期地向他們發送你的最新資料，並把這些記錄在你的客戶清單里。要盡量讓客戶們願意接收你的郵件，別讓你的郵件頻繁無趣而使人厭煩，這樣你的郵件就變成了高效且廉價的推銷工具。我們可以借鑒Punxsutawney（美國賓夕法尼亞州中西部城市）的Fox比薩店，在他們的周年紀念的日子裡，他們把比薩的價格定在1970年時的1.4美元，只要人們在點擊他們的網站，並把自己的郵箱地址輸入進去，就可以得到這個誘人的優惠券。而正是這樣，這家比薩餅店就在短短2天之內搜集到了500多個E-mail地址。
5.遠離那些渾身長刺的人物 估計誰都不想僱傭那些尖刻的、不友善的員工，他們不僅拿你的錢，還要趕走你的客戶。花多點時間和金錢用在面試上，僱傭那些樂於助人的員工。
6.在你的網站上安置一個購物車 在線銷售能為你帶來一筆可觀的收入。根據Jupiter Research的調查，今年暑期在線購物的交易額為1320億美元，比去年增長了17%。網上購物不但為人們節省了時間，也把人們從擁擠的商店裡解救出來。所以現在是時候在網上出售你的產品和服務了。
7.Pay-per-click（點選付費）的廣告 即在自己的網站上面放上贊助商的廣告，通過訪問者的點擊，您就可賺取廣告費。很多商家正在減低傳統廣告的投資，取而代之地選擇了Pay-per-click廣告。對於客戶來講，這種廣告可以保證他清楚地了解到消費者對你的訪問率是多少。而你所要做的就是為廣告客戶在網上安置關鍵字，而這個關鍵字越吸引人，人們訪問的頻率就越高，你從客戶那裡得到的廣告費用就越高，你所得到的錢就會由幾美分變成幾美元，甚至更多。
8.制定客服戒律來約束員工的行為 座落於亞特蘭大的Bates Ace Hardware商店就創立了一個「客戶服務20條」的紀律法則，比如：客人不知道需要的東西在哪的時候，員工要陪伴客人一起走過去，而不是隨便指指就行了。他們把這些規章紀律寫在一個小卡片上，員工們在工作的時候都要隨身攜帶。另外，要設立監督員每天對這項工作進行檢查，以便對員工進行表彰。
9.在媒體上發表你的信息 地方的報紙或是電視總是在尋找令人感興趣的故事，試著在上面發表你的新聞，或是讓地方媒體為你做一次訪問。亞特蘭大的Varsity飯店裡有一名一直在那兢兢業業工作了50年的員工，而有一家當地的媒體就用兩頁的版面介紹了這個員工，當然還有這家飯店。
10.充分了解市場，利用你的優勢 雖然現在是經濟低迷時期，但仍然暗藏著很多良好的商機。最近美國有一種特殊的衛生紙，印在每一張衛生紙上的圖案竟是本·拉登的臉，並且下面還印著「加入反恐陣營」的字樣。我不知道這個傢伙的產品賺了多少錢，但他確實吸引了很多人的注意。

② 關於市場營銷學的幾個問題。請專家幫忙回答

市場營銷學案例分析步驟（一）

分析結構概況
一、形勢分析
1、需求的性質。
2、需求的范圍。
3、競爭的性質。
4、環境狀況。
5、產品生命周期階段。
6、行業的成本構成。
7、企業的技能。
8、企業的資金來源。
9、分銷渠道。

二、問題和機會
1、關鍵問題所在。
2、主要的機會。
3、平衡狀況下的形勢。

三、備選營銷方案的產生與評估
1、定義的目標。
2、營銷組合決策。

四、決策

分析結構評述

一、形勢分析
（一）需求的性質
本部分的目的是讓你對調查得出的對商品或勞務的購買決策過程（消費者或工業者）有明確的見解和假設。在案例分析中，我們首先涉及到提高你的分析技能以辨別問題和機會所在，並且發展出論據充分的營銷方案建議。學生所持的相反的見解和假設應該會激發大家的興趣並且在對有關購買決策過程的性質及其在市場營銷方案中的延伸的課堂討論中起到啟發作用。我們希望通過這類課堂討論，能增加你對購買者及其行為的感性認識和理解。再者，這類分析的價值在於它的運用使營銷方案決策理由更充分、論據更有力，希望你在這方面能力的提高對你判斷能力的提高以及對營銷決策的理解的增加有所裨益。
分析的范圍和問題：
1、通常購買者（消費者和工業者）如何去購買現有的產品或服務？描述行為方式和態度的主要類型。
（1）出售（該商品或勞務）的商店的數目或有關的行業來源。
（2）公開的信息收集的程度。
（3）品牌知名度和忠誠度。
（4）作出產品購買種類決策的位置（家庭或銷售點）。
（5）作出品牌決策的位置（家庭或銷售點）。
（6）產品信息的來源以及現有的了解和知識水平。
（7）誰作出購買決策——男人、女人、成人、孩子、購買代理人、采購委員會或其他）。
（8）誰影響決策者？
（9）個人或集體決策。
（10）購買過程的持續時間（重復、偶爾或者新的購買）。
（11）與購買有關的購買者的興趣、性格或好惡。
（12）消極購買結果的風險或不確定性——高、中或者低。
（13）功能上的與心理上的考慮（如電鋸與新衣服）。
（14）假設的時間。
一般地，我們試圖確定購買決策中的誰、什麼、哪裡、什麼、時間、為什麼和怎麼辦。
提示：運用上述分析的關鍵是提出與營銷方案相關連的是什麼。比如，如果購買（或品牌）決策是在商店裡作出而且品牌對購買者並不重要，那麼這與什麼有關聯？全國性電視廣告還是店內陳列？你認為你該如何利用這一信息來支持你的密集分銷、營業點促銷和商品陳列建議？
2、市場能進行有意義的細分嗎？或者考慮到「他們需要什麼」，「他們怎樣購買」而分解為幾個同質群體？
變數：
（1）年齡。
（2）家庭生命周期。
（3）地理位置。
（4）重度與輕度使用者。
（5）購買過程的性質。
（6）產品用途。
提示：對每一個案例來說，你都要決定是對每一個細分市場都制定出一個更有效的營銷方案呢，還是為所有的細分市場制定出一個總體方案。真正的問題是將你的方案去適應一個細分市場是否能給你帶來競爭優勢。當然，這個策略也許會有消極的方面，比如考慮到銷售數量和成本。

（二）需求的范圍
本部分的目的是為了用合計或量比的方式來估計需求。從根本上說我們涉及到總體市場的實際規模或潛在規模，並對公司銷售潛量作出合理的估計。
分析的范圍和問題：
1、目前的市場規模（數量和價值）有多大？將來會怎樣？
2、目前的市場份額有多大？需求的選擇性傾向是什麼（數量和價值）？
3、在總計的或細分的基礎上分析市場是不是最好？
提示：從根本上說我們是要作出有關首位的和選擇性需求傾向的明確的假設。這些估計對確定備選營銷方案的潛在利潤（虧損）是至關重要的。

（三）競爭的性質
本部分的目的是評價目前和將來的競爭格局。關鍵是要弄清楚購買者是如何來評價與他（或她）的需求有關的替代性產品的。
分析范圍和問題：
1、現有的和將來的競爭格局是什麼？
（1）競爭者的數目。
（2）市場份額。
（3）資金來源。
（4）營銷資源和技能。
（5）產品資源和技能。
2、現有的競爭者目前的營銷方案是什麼？它們為什麼成功或不成功？
3、對另外一個競爭者來說有沒有一個機會？為什麼？
4、競爭者們的預計的報復行動是什麼；它們能不能使我們取的不同的營銷方案歸於無效？

註：未能正確地估計需求和競爭是營銷方案失利的一個常見的原因。而且，A、B和C部分對關繫到「定位」你的產品和制定支持你的定位戰略的營銷方案的決策尤其重要。

（四）環境狀況
辨別出已經變化的環境高度影響的現有的營銷方案並非難事。能源危機加上污染，安全問題和消費者運動所造成的例子不勝枚舉。我們相信你能找出從能源危機中受益的企業。重要的是環境在不斷地變化著，那些能順應變化的組織才能享受到長期的成功。
分析范圍和問題：
1、有關社會、政治、經濟和技術發展的趨勢是什麼？
2、你如何來評價這些趨勢？它們代表著問題還是機會？

（五）產品生命周期階段
本部分的目的是就一種產品所處的生命周期的階段作出明確的假設。這是很重要的，因為特定的營銷變數的有效性會由於產品生命周期階段的變化而變化。
分析范圍和問題：
1、產品種類處於生命周期的哪個階段？
（1）產品種類按時間順序的年限是多少？（「年限短」，的是不是要比「年限長的」更有利？）
（2）消費者對這一產品種類的知識的情況如何？（知識越完備是不是越不利？）
2、支持你的關於產品生命周期階段的估計的市場特性是什麼？

（六）行業的成本構成
這兒我們提及增加產業供應的邊際或額外成本的總額和組成。可以證明這些成本越低，越容易補償制定一個有效的營銷方案的成本（見表l）。
從根本上說這關繫到固定成本和可變成本的水平。
*比如服裝和汽車工業。+比如旅館和電話行業。

（七）企業的技能
本部分的目的是嚴格地評價決策組織。這里，我們對它們能夠完成的實施地設置限制。
討論范圍和問題：
1、我們具備在該項業務中行使這些職能所必須的技能和經驗嗎？
（1）營銷技能。
（2）生產技能。
（3）管理技能。
（4）財務技能。
（5）研究開發技能。
2、我們的技能與競爭者相比如何？
（1）生產適應。
（2）營銷適應。
（3）其它。

（八）企業的資金來源
分析范圍和問題：
1、我們有支持一個有效的營銷方案的資金嗎？
2、資金來自何處？何時可得到？

（九）分銷渠道
本部分的目的是辨別和評估分銷渠道的可獲得性。
分析范圍和問題：
1、存在什麼樣的渠道？我們能進入這些渠道嗎？
2、不同渠道的成本與利潤比較如何？
3、運用多種渠道的靈活性如何？
4、渠道間競爭的性質和程度如何？
5、渠道結構的趨勢怎樣？
6、不同渠道對促銷和毛利有何要求？
7、利用特別的渠道分銷產品會獲利嗎？

二、問題和機會
這里我們准備了一份關鍵的問題和機會的明確的清單。這些問題與機會是從形勢分析中辨別出來的，與特定的事實或者管理部門面臨的決策問題有關。
（一）關鍵問題所在
（二）主要的機會
（三）平衡狀態下的形勢：
1、非常有利；
2、比較有利；
3、適中；
4、比較不利；
5、非常不利。
註：在這一點上，至關重要的事實是能否制定出一個可以獲利的營銷方案或者現有的一個營銷方案是否需要加以改變，以克服這些困難或利用這些機會。

三、備選營銷方案的產生與評估
一個營銷方案包括一系列完整且連續的行動計劃以實現既定目標的營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。就某一既定的目標市場而言，應制定備選的方案，並對其有效性加以評估，以達到預定的目標。
（一）定義的目標
1、可辨別的目標細分市場。
2、要售出的數量（數量或價值）。
3、利潤分析（分銷分析、盈虧平衡分析、利率，等等）。
（二）營銷組合策略決策
1、產品決策。
（1）開發新產品。
（2）改變現有產品。
（3）從產品線增加或撤出產品。
（4）產品定位。
（5）品牌（全國性的、私人的、次要的）。
2、分銷決策。
（1）分銷的強度（從密集的到獨占的）。
（2）多渠道。
（3）批發商和零售商的類型（折扣商，等等）。
（4）渠道的直接程度。
3、促銷決策。
（1）人員推銷、廣告、經銷商激勵與營業推廣的組合。
（2）品牌——家度還是個人。
（3）預算。
（4）所要傳遞的信息。
（5）媒介。
4、價格決策。
（1）價格水平（高或低）。
（2）價格變動（折扣率、區域價格）。
（3）毛利。
（4）價格水平的管理。
（5）價格領導者。
提示：上述四項決策包括了一起構成一個營銷方案的特殊策略。作出有效的營銷決策的關鍵是運用形勢分析中的信息來評價備選方案。應該列出並且討論每一個備選方案的正反兩方面。

四、決策
評價備選方案的結果就是一項決策，你必須作出一個決策。設計案例分析是為了提高你作出合理而且論據充分的營銷決策的能力。你的理由的質量比得到任何特定的決策更加重要。一般說來，如果你的形勢分析與其他不同（你對事實的看法不同並且作出了不同的了不），你應該會得到不同的決策。

說明：以上資料來源於Internet，僅供學生和老師在進行案例分析時參考。可按此步驟進行案例分析，也可不按此步驟進行案例分析。其中的內容教給我們對一個案例從哪幾方面進行分析，應該說對我們的學習有很大的幫助，希望能認真閱讀和借鑒。

市場營銷學案例分析步驟（二）
一、內容概要
二、當前營銷狀況分析
1、 市場狀況分析。
2、 產品狀況分析。
3、 競爭狀況分析。
4、 分銷狀況分析。
5、 宏觀環境狀況分析。
三、風險與機會（SWOT分析）
四、目標
五、營銷戰略制訂（STP、4PS）
六、行動方案
七、營銷預算
八、營銷控制

分析結構評述
一、 內容概要
對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容，抓住計劃的要點。（案例分析可略）
二、 當前營銷狀況
即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料，包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
1、 市場狀況
列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、 產品狀況
列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、 競爭狀況
識別出企業的主要競爭者，並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。
4、 分銷狀況
描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。
5、 宏觀環境狀況
主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。
三、 風險與機會（SWOT分析）
對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析。
四、 目標
1、 財務目標
即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。（案例分析可略）
2、 營銷目標
財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如：銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、 營銷戰略（STP、4PS）
1、 目標市場的選擇和市場定位戰略
明確企業的目標管理市場，即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象。
2、 營銷組合戰略
即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略，如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。
3、 費用戰略
說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。（案例分析可略）
六、 行動方案
闡述以下問題：將做什麼？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？等。
可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等，使整個營銷戰略落實於行動，並能循序漸進地貫徹執行。（案例分析可略）
七、 營銷預算
即開列一張實質性的預計損益表。（案例分析可略）
八、 營銷控制
將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定，上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績，找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門，其主管人員必須說明原因，並提出改進措施，以爭取實現預期的目標。（案例分析可略）

③ 市場營銷策劃書適合年輕人創業項目

可以開一家琪琪飾品連鎖店，賣些小飾品、精品、化妝品、錢包、背包、禮品等，都是些年輕女孩子喜歡的東西，女孩子都喜歡打扮，這些錢最好賺了。而且飾品的利潤屬於暴利的。

④ 市場營銷和市場銷售的不同概念

市場營銷是分析消費人群的購買動機和分析、研究消費者心理的，產品在市場銷售的過程叫市場銷售！

⑤ 麻煩 幫忙分析一個 《市場營銷》題，急。。。。。。。。。

1、產品優勢。全興與中科院成都生物研究所及清華大學合作，利用現專代微生物技術，從水井坊窖屬泥中分離出獨特的「水井坊一號菌」菌種，以此為起源釀造出「水井坊」酒。在古酒的基礎上進行提煉改造，符合現代人對白酒的一些期望，既保留古味，有兼具新意。
2、品牌優勢。全興集團自身具有很有利的品牌優勢，其推出的新品種更容易為人們接受。
3、產品包裝做到表裡如一，將水井坊歷史文化與現代工藝、傳統文化與時尚審美的完美結合。
4、宣傳造勢得當。電視廣告、雜志廣告、利用考古發現這一事件進行新聞宣傳、冠名贊助等等。

⑥ 市場營銷人員和銷售人員的主要區別

區別一、工作職責不同

營銷人員最重點的是策劃，要的是頭腦和人際關系等；

銷售回人員是創造、溝答通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人（stakeholder）受益。簡單來說就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。

區別二、工作內容不同

營銷人員包括經營和銷售；營銷人員包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動。

銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。

(6)市場營銷背包人不同擴展閱讀：

銷售人員發展歷程：

作為一門學科，營銷學開始於20世紀上半葉，那時主要是與分銷（尤其是批發和零售）相關的課程中。但是當時經濟學正陷於追求純理論的學術沖動之中，人們忽略了這門和經濟正常運行關系密切的新興學科。

供求曲線只是表明了均衡時的價格水平，卻沒能解釋從生產商通過批發商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學者填補了經濟學家研究的空白。

⑦ 市場營銷的幾種不同觀點分別是什麼

一共五種不同觀復點。制

分別是以企業為中心的生產觀念、產品觀念和推銷觀念三種經營觀念，以顧客需求為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念兩種營銷觀念。

一、生產觀念，認為消費者會青睞買的到的、價格低廉的產品。集中於提高生產和分銷效率，適合價格敏感產品，但容易導致營銷近視症：聚焦與自己的運營而忽視顧客需求和建立關系。

二、產品觀念，認為消費者會買具有做好質量、性能和富有創造力的產品，戰略集中於改進產品。

三、推銷觀念，認為如不促銷，消費者不會購買足夠多的產品，適合非渴求品，集中於追中潛在顧客並宣傳產品利益。關注銷售交易而非長期關系。銷售公司製造的產品，而非製造市場需求品。

四、市場營銷觀念，認為實現組織目標的關鍵是比競爭對手更好的理解顧客需求和慾望，並使顧客感到滿意，顧客導向和創造價值是實現銷售銀河利潤的必有之路。

五、社會營銷觀念，認為市場營銷戰略應以維持和改善消費者利益和社會福利的方式向顧客遞送價值。

⑧ 市場營銷人員和銷售人員的主要區別有哪些

市場營銷人員是先從市場為出發的，根據市場需求，對已知環境的分析去選擇順應市場和顧客的產品，然後根據企業的具體情況，產品類型，顧客分類對應選擇有效的營銷方案。

銷售人員是主要負責銷售，銷售只是一個營銷的手段，目的就是把已經生產的產品賣出去，而不去考慮已顧客為導向，建立長期的有價值的客戶關系。