① 商務禮儀對市場營銷的作用
表情與姿態：面對面的會談比書信所需詞語更少，因為表情、身勢語、說話的方式均能幫助人們表達思想。如果像木頭人一樣端坐著，面無表情，無精打采，或像和尚念經一般講個不停，交際的目的很難達到。 動作和行為：坐的姿勢可以採取身子略朝前傾，使對方覺得你談話頗有誠意；視線不時地離開對方可能使談及的內容聽上去似乎更穩；微微一笑可能加重極平常的「謝謝」二字的分量，使感激之情得到更充分的表達；把手放在對方的肩上，注視著對方的眼睛，不用說一句話便可倒出全部心裡話。這些並非適用於每一個人，動作和行為因性別、年齡而異。 語速與情緒：有時候，聽者似乎在全神貫注地傾聽，而事實上卻並非如此，完全可能心不在焉。所以，講話人要盡量使用短句、簡單明了的詞語和明確的措辭。講話的速度快慢得當，太慢可能使聽者感到無聊，太快通常使聽眾覺得你很緊張、胸無成竹。接受采訪、參加面試或表演時，人人都會感到緊張，身居最高職位的人也不例外。 語調與聲態：高聲叫嚷毫無意義，吼出的話別人更難聽懂。面對面的會談中最常見的錯誤是說得太多太快。如果是閱信，沒有讀懂可以重讀，可談話、面試則不可重復進行。如果信太長，閱信人可以從中找出要點，面談中如果話說得太多，要點則會不清楚? 要時刻記住自己所處的環境，自己要達到的目標，身份。風度。。而這些與你的談判結果往往有著密切的關系！
② 商務禮儀對營銷工作的影響
商務禮儀對營銷的影響作用很大。
從本質上說，營銷是一種溝通。
把55-38-7的溝通定律運用到營銷活動中，能很大程度地確保營銷工作的成效。
（具體的內容，請你自己組織與發揮！）
③ 商務禮儀的重要性
從個人的角度來看
掌握一定的商務禮儀有助於提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。並能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助於凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，並且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢?
從企業的角度來看
掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。
眾所周知，形象是企業面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業形象的重要表現。
商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等，相信沒有人願意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，並因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。
學習並正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。
④ 商務禮儀的重要性你知道嗎
商務禮儀的重要性主要體現在兩個方面 ，一方面是從個人的角度出發，另一方面是從企業的角度出發。 站在個人的角度而言，掌握一定的商務禮儀有助於提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。並能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助於凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，並且可以使自己的心情也隨之愉快起來，歸納總結而言就是：一、商務禮儀是和諧融洽的人際關系的有效手段；二、商務禮儀能有效地提升個人的文明修養；三、商務禮儀能幫助我們塑造良好的個人職業形象。
⑤ 結合商務禮儀的功能談談商務禮儀的重要性
首先,理解什麼是禮儀
禮儀是一種行為規范,它能使人們的生活更有秩序,使人際關系更為和諧,在現代社會的許多方面都發揮著重要的作用.從某種程度來講,禮儀不只是社會生活對個人的要求,更代表著一個民族的文明程度.
再就是商務禮儀
注重服務禮儀或提供優質服務,可以有效地提高商業服務行業的服務質量,進而取得朗好的服務效益,樹立良好的企業形象!
注重商務禮儀這一點越來越被被現代商業行業的經營實踐所證明!!
這是我學禮儀期間的積累,希望對你有用!!
⑥ 商務禮儀的重要性體現在哪些方面
商務禮儀在商務活動中的應用有著十分重要的意義。作為促進商務活動雙方交流與合作的重要手段，那麼如何理解商務禮儀呢?下面，東方禮儀小編給大家整理了相關的學習禮儀的技巧。
一、商務活動中的商務禮儀
商務人員在長期的商務活動中為向交往對象表示尊重與友好而形成並遵循的行為准則即指商務禮儀。商務禮儀在商務活動中的應用主要包括以下三點：第一，交談禮儀，在商務活動中需注意使用商務禮貌用語。商務活動中，企業的的切身利益直接受到交流氛圍的影響。此外，為了保證交往雙方的融洽關系，必須善於使用商務禮貌用語，為商務活動的順利開展提供充分的保障。第二，儀容儀態禮儀，包括商務活動中的穿著，與交往對象發生的行為等。在商務禮儀中，儀容儀表有著十分重要的地位，通常商務活動場所的氣氛比較嚴肅，正式
因此為了表達出對交流活動的重視以及對交往對象的尊重，必須保證著裝正確，儀態得體。否則交往對象可能會商務交流的誠意提出質疑。第三，商務活動中應遵循的商務規矩與習俗。在開展商務交流活動時，應了解相關習俗習慣，此外不同地域的企業其企業文化也各有不同，在商務交流活動中也應注意這一點，做到「入鄉隨俗」。如此才能夠在交往中避免觸碰到對方的禁忌，使商務交往活動得以順利的開展。由此可見，商務利益對於商務活動而言有著十分重要的意義，其實商務活動順利開展的重要保障。如果商務活動中交往雙方不注重商務禮儀，那麼很有可能影響到商務活動的順利開展，進而損害的企業的切身利益。
如何理解商務禮儀
二、商務禮儀的重要性
(一)營造良好商務活動氛圍，提高交易的成功率
商務活動的順利開展與商務活動的氛圍有著密切了聯系。良好和諧的商務活動氛圍能夠是貿易雙反感到身心愉悅，有助於更深層次交流的發展。如果貿易雙方針鋒相對，整個活動氛圍過於嚴肅緊張，那麼就會影響到商務活動的整個交往過程，使貿易雙方開展商務活動的目的難以實現。如果貿易雙方相互尊重，合理應用商務禮儀，那麼雙方都能夠感受到彼此的誠意，整個活動氣氛和諧輕松，自然就能夠使貿易雙方的距離拉近，進而促進雙方貿易活動的正常開展，使雙方交易的成功率得以大大提升。
(二)促進不同區域與文化背景下的商務活動雙方友誼的建立
不同區域的企業有著不同的企業文化，而商務人員在商務活動中對企業文化差異的認識與把握對於企業雙方的交流有著十分重要的意義。由於人在不同地域與不同環境中接受著不同的文化與教育，因此會其日常行為舉止也大有不同。以中美兩國的課堂學習為例，中國的學生對座位安排與坐姿有一定的規定與要求，而美國的學生大多比較隨意，這主要是由於兩個國家的文化不同導致的，我國信奉集體注意，美國信奉個人主義。因此，我國與一些西方過開展商務活動時，就會存在由於文化差異而導致的矛盾，而合理運用商務禮儀，就能夠使這些矛盾得以解決或規避，尊重對方的風俗習慣，進而營造良好的氛圍，有助於商務活動的正常開展。
2商務禮儀細節為重
拜訪接待重細節
拜訪和接待是社會交往中必不可少的環節，這次就談談拜訪和接待禮儀。
拜訪禮儀：拜訪前應先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要准時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定，一般而言，時間宜短不宜長。到達被訪人所在地時，一定要輕輕敲門，進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時。先到的客人應該站起來，等待介紹。
拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說「再見」、「謝謝」;主人相送時，應說「請回」、「留步」、「再見」。
接待禮儀：接待人員一般要求品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。接待人員還要服飾整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過於誇張或有礙工作的飾物，化妝應盡量淡雅。
商務禮儀細節為重
共乘電梯有講究
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時，若客人不止一人，可先行進入電梯，一手按「開門」按鈕，另一手按住電梯一側門，禮貌地說「請進」，請客人們或長輩們進入電梯。
進入電梯後，按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒暄，例如沒有其他人員時可略作寒暄，有外人或其他同事在時，可斟酌是否有必要寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層後，一手按住「開門」按鈕，另一手做出請出的動作，可說：「到了，您先請!」客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
⑦ 商務禮儀的重要性和必要性
從個人的角度來看
掌握一定的商務禮儀有助於提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。並能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助於凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，並且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢?
從企業的角度來看
掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。
眾所周知，形象是企業面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業形象的重要表現。
商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等，相信沒有人願意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，並因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。
學習並正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。
商務禮儀的作用
作用：內強素質，外強形象。具體表述為三個方面：
1、提高個人素質
商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多於三種，每種不多於兩件;(2)善於搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。
2、有助於建立良好的人際溝通
【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業形象
商務禮儀最基本作用是「減災效應」：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系，遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
⑧ 對於市場營銷專業的學生來說，為什麼要學習商務禮儀
營銷，乾的最多的事情就是與人溝通；商務禮儀當然就不可缺少了；
⑨ 談談你對商務禮儀在現代商業競爭中的影響和作用的認識
我個人覺得，商務禮儀是在商務活動中產生的一些禮節問題，這些禮節問題處理得好，可以反應一個人的品質和水準，可以給別人留個好印象，然而它更代表著一個公司的形象，或許某一個客戶或供應商，就從一個人的表現，來判斷一個公司的好壞....
⑩ 商務禮儀對營銷工作的重要性
商務禮儀本身是建立在本身禮儀之上的。
禮儀的意義本來就是表達尊重與欣賞的，我們需要做到的，就是不能讓禮儀顯得生硬，呆板，讓對方感到虛偽！
其實深層的禮儀還表現在著裝、頭發、指甲、化妝等諸多客觀性上面，這其實卻是禮儀的第一語言，讓別人從第一印象中將人分類，這是潛意識的，不自主的！而往往第一印象對於往後的交流與溝通又起著至關重要的作用，不說100%決定事情的成敗與否，至少也有50%的原因！
其次是針對對方文化的禮儀，面對不同地域不同民族不同信仰的人，在正式場合，我們都需要提前進行了解，如果沒有做好充分准備，那麼最好按照國際禮儀來行事，握手，微笑，雙眼注視對方眼睛等等。這樣，體現了為人的閱歷和體面。
再次是對於對方等級，職權相對應的禮儀，可不要小看這種等級制度，也不要嘲笑這種封建制度。人的本性就是階級性的。這個往往是比較拿捏不準的。經驗來說，不知道的情況下，平等對待，落落大方。在了解階層不同的情況下，對於對對方的安排的規格，需要多多斟酌，這個確是經驗累積。這個重要之處是對於政府官員，國企人員。往往前面兩條做得再好，對於這兩類人，這一點沒有做好，結果就是致命的（當然是指你所面對的工作成果）！
反正考量的就兩點——多觀察，多問！