民營醫院市場營銷人員

① 魏祥彬的醫院營銷的認識

中國的醫院建設，正經歷著經濟體制、醫學模式和技術革命的三大變革。從經濟體制而論，醫療行業是從計劃經濟轉向社會主義的市場經濟的進程中最後一個堡壘，醫療服務行業也是中國人從貧困走向富裕之後最為關心的行業。
民營醫療機構伴隨著中國的改革開放應運而生，由於它是以經濟手段宏觀控制發展方向，可起到優化衛生資源配置，減輕政府財務負擔，籌備社會資金發展衛生事業，引入競爭機制、改善服務、提高醫療服務質量和水平的積極作用。尤其是民營醫療機構的自主經營體制，充分體現和發揮了其優越性與靈活性，組織構架精簡、管理人員少，能者上，庸者下的優勝劣汰用人機制，使民營醫療機構能更好地吸引人才、留住人才。此外，民營醫療機構通過改善服務質量，提高效率，加強管理，降低成本，多數民營醫院都以比公立醫院更低的價格提供服務，降低了病人的經濟負擔。以各類專科和中醫、民族醫葯為主的民營醫院實際上補充了公立醫院的空白醫療市場。然而，由於民營醫療機構的歷史短，經驗少，必然面臨著各種各樣的問題。如何經營管理好民營醫院已成為當前民營醫院的領導者面臨的一個重大課題。它不僅關繫到醫院的生存和發展，也關繫到醫院今後在市場競爭中能否生存的問題。只有醫院經營活動進入良性循環，才會具有強大的生命活力。魏祥彬自2004年開始在河北省較早的從事醫院經營管理，市場營銷，相繼在河北醫科大學附屬醫院以嶺醫院（1000張床位）、石家莊長城健康產業集團（800張床位）、邢台太行健康產業集團（100張床位）成功開展醫院市場策劃、營銷宣傳工作。在醫院理念的策劃、醫院發展戰略的制定、CI導入系統的策劃、內部管理及市場營銷方面有著實踐性很強的經驗。 公益營銷：譬如專家媒體健康講座（電視、報紙）、社區公益講座
渠道營銷：三甲醫院——縣醫院——衛生所建立上下指導與轉診服務
整合營銷：電視、平面媒體、專家門診、社區講座之間立體化營銷設計
口碑營銷：如何通過患者進行傳播營銷
品牌營銷：如何創建品牌、並通過品牌進行營銷醫院
文化營銷：如何通過內部文化建立強大動力來吸引患者慕名而來
事件營銷：如何通過公眾性事件進行區域患者營銷
專家營銷：如何通過名專家打造科室優勢
學術營銷：利用自身強大學科優勢，對下級醫療機構進行學術交流
內部營銷：醫院員工都是營銷員，通過行政關懷和干預，提升醫院員工滿意度和忠誠度，進一步實現患 者滿意度和忠誠度。

② 民營醫院市場部員工如何站在自己的角度上進行全院營銷

民營醫院它屬於非公導致經濟非公有制經濟的發展，應該利用國家的一些政策，另外注重科技創新和管理創新。樹立正確的經營戰略。

③ 醫院營銷方法有什麼

醫院營銷方法如下：
1、營銷不是某個人或某個部門的事兒，要建立醫院全體工專作人員的服務營銷意識。屬要樹立全體工作人員的經營意識、服務意識和責任意識，最重要的是讓員工知道通過樹立這種意識，可以實現醫院更多的盈利，自己也可以獲得更多利益，沒有利益的牽引是調動不了員工積極性的。
2、思想認識上達到要求了，就需要掌握營銷技巧了，好的技巧才能事半功倍。比如要培訓員工的溝通技巧，包括如何有效表達，如何有效傾聽，如何有效反饋，如何制定方案等等。要把自己想像成患者，換位思考。
3、分職位、分崗位進行系統培訓。如醫生如何坐診，如何和患者溝通。護士在服務病人的過程中又該注意和掌握的原則是什麼。科室負責人、醫院領導如何塑造科室和醫院的品牌，如何制定科室和醫院的文化等等。

④ 民營醫院市場營銷方案怎麼寫

1、當地醫療市場分析（現狀、格局、市場漏洞等情況）
2、針對市場情況制定的營銷手段
3、方案可行性分析
4、方案執行細則
6、方案成本預算
7、方案效益預測

⑤ 誰有醫葯銷售針對民營醫院的營銷方案，給個網址也可以，謝謝！

隨著社會的發展，人均消費水平和健康理念的提升，醫院、診所也是遍布了大街小巷，當你經營的診所偏離了你期望的發展方向時，當你看著業績一直平平或者一天天下滑，卻倍感不知所錯的時候，你有沒有想過是什麼問題導致的，今天隨道源天下來了解一下吧！！

1，道源天下提出第一問：診所營銷的靈魂是什麼？

相關人士曾說過，診所市場營銷的靈魂應該是兩個字：一是「參」，即客戶參與診所業務經營，特別要在互動中給予客戶良好的體驗；二是「感」，即讓客戶深受感動，診所提供的產品和服務打動人心超出預期，使客戶大為感動。

如果你還在不滿和焦慮沒有客源時，不妨依照這兩個字找尋自身在管理上的弊端和不足之處。對內，是否有人性健全的制度，能夠充分調動員工的工作積極性及責任心，樹立全員營銷理念。不是說么，全員營銷管理控制的好，診所的生命至少會延長5年以上。

對外，是否以患者為中心在經營診所，以為患者創造最好價值為目標，特別是解決客戶的「痛點」。是否做好了「售後服務」，注重與患者溝通，善於聽取患者的反饋意見，因為它很大一部份是我們下一步治療的走行的方向。

這樣使診所管理形成一個內外結合、相互反饋的循環系統，進而提高診所的綜合素質，使品牌進一步得到突顯。

2，道源天下提出第二問：我們該怎麼做出差異？

品牌不是喊出來的，是做出來的，是堅持做出來的。而且不是自己做出來的，是在老百姓對你的認可中累積起來的。

業內表示，我們要做別人做不好的，把它做成精品；要做別人不做的，把它做出特色；做別人想不到的，做出意外；做別人不在乎的，做出感動。在細節服務上是最容易形成差異的，我們要多從這方面下手。

在診所經營中，要主動接近老百姓，主動為他們服務，而不是等著他們找你。要在距離上，感情上 ，心理上，流程上、價格上等最大化滿足老百姓醫療和情感需求。其中，大夫的語言溝通能力尤其重要，應當用最自信有力的語言和最親切的溝通方式讓患者接受治療，促成二次消費。

3，道源天下提出第三問：如何在「服務」上大練內功？

優美舒適的裝修環境、科學合理的人才隊伍、道地的葯材、公平的價格、良好的醫德醫風……這些大家都知道了。依據患者的不同，採取個性化定製化服務，精細化服務，大家或許也知道了。更不用說，利用信息化，優化診所的服務流程，為病人提供方便、安全的人性化醫療服務。

另外，就是我們在《中醫診所開辦過程中，一定要謹記……》中所提及的，過去那種依靠技術、產品與服務來驅動診所發展，已不是趨勢了。醫療未來的發展，一定是從以單元型臨床治療為主的醫療產品，向以健康管理為主的終端去轉移、去發展。

我們要回歸醫療的本質，做好以關愛為前提的價值醫療。關注醫療給患者生活、工作、心理等帶來的促進與變化。實現醫療、保健、康復、健康教育、防病5位一體的服務模式，以預防為主，注重病人的心理健康及治療後的康復和保健。同時普及防病知識、慢性病干預為主要內容的健康教育，延伸預防保健的服務內容。

4，道源天下提出第四問：沒有公共關系意識可以嗎？

沒有公共關系意識有時候是致命的，尤其在我們這樣一個有中國特色的社會主義國家。由於這方面的原因，許多診所猝死的情況也是有的。這也是為什麼開診所難，經營診所也難的原因之一。診所要與己「斗」，還得跟同行「斗」，還得跟有關部門「斗」。

在公共關系中，您得處理好與衛生主管部門，監督部門，媒體等的關系，為自己的診所營造一個寬松的經營環境，而不是處處受限。本身診所運營就夠復雜的了，如果經營狀況再不好，這時候他們再怎麼滴，無疑雪上加霜。

5，道源天下提出第五問：經營診所靠誰的勇氣？

開診所是勇氣，經營診所更是勇氣中的勇氣，因為守江山更難。在這個過程中，你「原以為」的所有一切都會被顛覆。原以為開個自己小小的診所，不會那麼復雜；原以為有技術就行了，口碑很容易打開；原以為離社區近就行了，客源肯定很多；原以為小診所的經營成本比較低，不需要過多的管理投入；原以為……反正太多太多。

這時候千萬別亂了陣腳，讓自己陷入不滿和焦慮中，這時更要認清自己，自我革命、自我升級、自我轉變才能有更好的未來。在目前國家大力提倡中醫行業發展的大環境下，要不驕不躁，借好這個東風。一個診所是否能經營好了，看道源天下提出的五問，只要做到了這幾點經營診所沒什麼難的了，大的困難已經解決了的情況下經營狀態怎麼可能會差呢。