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汽車市場營銷方法

發布時間:2021-05-04 00:36:51

① 有什麼好的銷售汽車的方法

1、信心!
這是個」老生常談「的問題了。做任何工作,「信心」都是必不可少的。不錯,這也是銷售人員必備的一種基本素質。而信心來源的於哪裡呢?——信心絕對不是象做"傳銷"一樣,每天瘋子般的對自己狂叫什麼「你是最棒的,你是最優秀的」之類的話語。信心是來源於你扎實的專業知識和溝通技巧。作為一名汽車銷售人員,汽車和市場營銷的專業知識是必不可少的。比如客戶對你推薦的車型提出異議並舉例你公司暫沒銷售或不願銷售的車型時,你必須用有力的證據向客戶證明你的推薦的車是如何的優於其它車型,而這有力的證據,就是建立於你對汽車行業的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業術語,比如,EBS,GDI是什麼意思呀?如果你不知道,你當然可以SAY
SORRY。但是,據行業專家分析,一個銷售過程中,當一個銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法回答或要尋求同事幫助、長時間不能回答時,這個銷售的結果80%會NG!另一方面,我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的「溝通」包含了三個方面的內容:與客戶的溝通最重要,與同事的溝通不可少,與老闆的溝通更需要!

2、信任!
學過營銷的人都知道,有一種流行很久的「GEM吉姆模式」,即「相信你的公司,相信你銷售的產品,相信你的能力」。它的關鍵詞是「相信」,也就是這里所說的信任。當一個SALE在工作中對自己銷售的車型安全性能不放心,對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發工資,那麼,他是幾乎沒有可能將車推銷出去的!所以,信任尤其重要哦。在這里,我要加入一個「相信」:相信你的同事!有人說,影響你一份工作能否順利完成的因素裡面,你用的專業技能,可能僅僅是佔了20%,而人際的溝通、關系的恰當處理,可能卻佔了80%。的確如此重要。這句話對那些剛出學校門的人尤其要注意的。我們常說「家和萬事興」,你能與同事間保持一種健康良好的關系,這是你成為一名成功的汽車銷售員的必經之路!我還要加入一條「相信」:相信你的老闆!這並非是在PMP(拍馬屁),老闆對你超出常人的工作量時,你如果抵觸不信任,認為是在給你小鞋穿,那麼,想必任務完成的質量也好不到哪裡去。有句名言其是很實用:以心換心!要取得別人的信任,先試著去信任別人!

3、心態!
有一句話,心態決定一切。此話不假,有什麼樣的心態,你將會有什麼的行動,而行動的後果,則決定你的成敗!作為汽車銷售人員,心態是非常重要的一點。良好的工作心態包含了三個方面:

誠實之心,敬業之心,坦然之心。二、銷售(工作)中的一些實戰技巧。
如下的一些銷售技巧,是筆者結合快速消費品行業及工業品大客戶關系管理等知識,給合工作中的一些實例而來的。相信對你的工作,會有一定的幫助。也歡迎你在看後把你的心得或你的技巧,貼出來大家齊欣賞!

1、同事關系。
不要得罪任何一個同事。是的,這不是說要你在工作中怕得罪人,如果一個同事做得不好,很多同事都討厭他,或者說大家都看出來他是個沒能力的「傢伙」,而取笑他,這時候,你不要「同流合污」。其實這樣的人,他更知道自己不行或者不合群,但即然是一個公司,自會有公司處理他的原則和部門,勿需你來「出位」!如果你能在同事中保持一種良好健康的溝通,這樣有助於你在同事中建立一種絕對的威信,它將有利於你的信心建立,有利於你在銷售中處於優勢!在這里給出一個同事相處的技巧:優秀的同事,與他成為朋友,學習他的技巧,心術不正的同事,保持距離,但不要去得罪他。

2、關於對老闆要不要PMP。
這個問題,大家都應該很清楚,因為大家都應該做過吧?哈。我的觀點和「經驗」是:要拍,而且要「PMPMP」——拚命拍馬屁。但是有個前提:老闆喜歡什麼樣的人「拍馬屁」知道嗎?——他只喜歡業績做得好的「拍」他。所以,建議PMP從做好自身業績開始。這也是現實工作中有些人「拍」得「適得其反」就可能是這個前提沒有。3、交易的開始最關鍵的事。

交易開始最關鍵的事,可能每個人都有不同的觀點。但有一點很關鍵,不要和客戶一開始就直入主題。就是說,不要一開始就把你的目的露出來給客戶。你所做的一切動作,當然是為了把車銷出去,可是你不能把目標暴露得太明顯的,這樣會讓客戶感覺到你的企圖心太強了,從而,心中的抵觸情緒就會更加明顯!交易最初的關鍵要與客戶建方初步的互信關系,同時逐漸的消除客戶的抵觸心理。「三十六計」第一計「瞞天過海」是最好的詮釋了。你可以先用

一些其它話題,比如先生(小姐)打哪來呀?然後很自然的引出很多話題。我一位朋友說用「今天天氣真好呀,呵呵」來開頭有沒有用——這我不清楚,沒試過,不過我不會用這么老套的話。

4、交易的開始最關鍵的事之2。
交易開始還有一個關鍵之事,就是充分判斷!你要最短的時間內判斷客戶的身份:是特意來看車?有明確目的性?或者根本就是隨便轉轉,意在吹吹空調然後走人?同時,你要分辨出客戶中哪個才是決策人物,而他又最受誰的影響呢?這樣你就知道了你的話重心要朝誰!如果在交易之初你們就交換了名片,那麼,你必須在最短的時間內記住名片上的重要元素:姓氏,地址,行業,甚至電話號是移動還是聯通,尾數是什麼?如果你能在之後的交流中,很自然的將客戶的名片上的元素穿插在話題中,客戶會有倍受尊重的感覺。

5、交易全程最關鍵的是什麼?
微笑和多提問。微笑,有一句名言,你對別人什麼態度,別人會施以你同樣的態度。就象迴音石那樣靈哦。多提問,也就所謂的「SPIN」銷售法,具體的真不想介紹了,因為只你多看《銷售與市場》雜志,就不用我說了,找不到就在GOOGLE上輸入關鍵字,就出來了。

6、不要正面否定客戶的任何觀點。
這並非要你完全聽任於客戶,那樣你只會處於被動地位,令你無法很好控制局面,而局面你都控制不了,談何順利銷售?正確的做法是,先肯定再否定。如顧客說「B克比你的P薩特更好,比如哪哪更先進,你可以說:不錯,是的,作為B克車***,但是,PST……」這樣的話,就不會讓顧客有明顯的抵觸。

7、銷售結束,並非服務結束。
有一句話是笑中國產品的,就是說中國營銷界在轟轟烈烈的強調「服務營銷」,如「海R」的售後服務是做得最棒的。但有人說,是因為中國生產水平低下,質量不行只能用服務來補。不管對或錯,服務在營銷中的確的非常重要的。一次客戶的接待完成,或者一筆交易的完成,並非常是你銷售的結束。相反,這是一個新的起點。我們說要強調售後服務,而作為汽車銷售人員,你的售後服務是什麼?——時常保持與客戶的聯系,溝通,及至訪問,因為一個客戶會將你良好的服務水平傳遞至少24個朋友。這樣你就擁有了二十四個潛之客戶哦。

8、關於價格的異議。
當客戶提出你的汽車價格比別的的高,太貴了時,你可千萬別象鄉下小販一樣冒出一句「一分錢分貨」的話來,這並不是說不對,而是說,你沒有任何的說服力。你應該反問一句客戶:能說說您是以那款車來作比較來認為這部車貴呢?這樣,等於又向客戶提出一個問題。客戶這時一般會說,比如**車,那麼,你這時就應該有機會用你的專業水平來「以理服客」了。

9、白天拚命工作,晚上要做什麼?
——當然是睡覺,不過,我是指除了睡覺還可以做些什麼?你可以用來參加朋友聚會,與不同的新老朋友打電話,上網頁的汽車論壇上去看看。作為我的一個經驗之談,建議你

每天晚上在臨睡之前溫習一下你當天甚至近期所接觸認識的客戶、朋友,對新的客戶名片,
請一定做記錄,於專門的筆記本上,同時回憶你們之間的交流過程。這樣做的好處當然你知道。你想想,你去某個商店買了一次東西,過了三年,當時的服務員還認得你,你會不會挺高興的?其實這里說的,也就是所謂「CRM客戶關系管理」,汽車銷售企業尤其重要,而你個人接觸的客戶信息,當然也很寶貴哦,我稱之為「個人客戶關系管理(Yorself
CRM)」,這些信息裡面你要按你的標准分為幾個等級,如一二三等(當然不要讓客戶知道),但你要有個計劃,一等的客戶,是隔星期至少打個電話,節日定要發信賀卡的人,二等呢,是要常常發個電子郵件諸如此類的劃分,這樣會讓你的關系網路越來越大,說白了就是有可能在你那買車的人越來越多。

② 汽車銷售的方法與技巧

汽車銷售顧問必備素質:要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具 二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法 六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃扎實推進工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
汽車銷售顧問收入分析:汽車銷售顧問以形象好、收入高、發展潛力大而廣受關注。有的人認為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪,賣一台車才提成一兩百元,覺得銷售顧問職業沒什麼「錢途」;也有的人認為銷售汽車根本不需要什麼專業知識和技能,長得好會說話就能賣車。---這樣的觀念,是對汽車銷售工作的極度誤解!首先,關於從事汽車銷售工作的收入,我們不能停留在一個月拿多少底薪,賣一台車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車,是怎麼樣都不容易進入「高薪」階層的。汽車消費是連帶式的、終身的消費,客戶買車不可能僅僅只要買一台裸車(法律也不允許),購車客戶買車時都要涉及到金融、保險、裝潢、精品、附件、保養等領域,在使用汽車的過程中還將產生其他需求,而這些領域的業務,在4S店內部都是可以單獨獲得提成的,前提是銷售顧問除了賣車之外,還要掌握相關領域的銷售技能。如果裸車銷售提成只有100元/台,加上其他銷售提成,賣一台車的提成總數做到500元以上,並不太成問題。很多月收入過萬元的銷售顧問,並不是一個月能銷售超過100台車,而是其他工作做到位了,月銷售量也就是15台左右。另外,從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。一般4S店招聘汽車銷售員,都會要求應聘者應具備從業經驗,或者要有專業背景。因為很簡單,汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關產品、服務,汽車產品和服務具備很強的專業性(汽車是昂貴耐用消費品,不夠專業怎麼賣得出去?),汽車銷售的流程、方法和技巧,與傳統行業的銷售方法存在本質上的差異,沒有經歷過專業的訓練,4S店是肯定不敢讓新人上崗的。而恰恰是這么需要培訓的行業,95%的4S店 卻不具備自行組織系統培訓的能力。聘請專業培訓機構實施培訓的費用高達15000元/天,培訓一周的成本高達10萬元!如此高昂的培訓成本,致使多數汽車企業不願在培訓上投入。一旦人員流失,培訓投資就 送給他人了。因此,絕大多數人員進入4S店,因未能接受專業培訓,而內部人員亦多不願意教(因帶新人可能威脅自身利益),三個月內沒有業績而不得不主動放棄。上述原因,導致了汽車銷售人員流失率高,也給汽車銷售行業造成了一些負面影響:如「是人都能賣汽車」、「汽車銷售不需要培訓」、「銷售汽車不賺錢」、「干汽車銷售沒前途」等錯誤觀念被廣為流傳。上述說法從質的層面上理解是沒有錯的,但從量的層面上就無法理解。這也是造成為什麼有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入過萬,有的人生存不下去的本質原因。希望的到你的採納,謝謝

③ 汽車市場營銷

汽車市場營銷?我來答,市場很大,甪自己的能力,發揮去營銷讓客務滿意。

④ 關於汽車銷售的有關方法、技巧。

分析如下:

1.做銷售要走出去,不能當個坐商,而要做行商,就把賣豪車的銷售想辦法都認識,然後組建一個QQ群,為他們提供各種增值服務,比如銷售技巧,同行信息,人情做透了,他們在接待客戶的時候,自然就會主動推銷服務

(4)汽車市場營銷方法擴展閱讀:

銷售步驟

1.第一步驟稱為銷售准備。

2.第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。

3.第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。

4.第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。

5.第五個步驟是產品說明。在這個步驟中,要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。

6.第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。

7.第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中,需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益匯總法、"T"字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶。

⑤ 什麼是汽車市場營銷

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
汽車銷售前途和潛力如何?基本收入狀況是怎樣的?
汽車行業在中國還是朝陽產業,中國汽車產業還有近30年的高速成長期。目前中國家庭的汽車保有量不到4000萬輛,中國還有億萬家庭沒有買車,消費潛力之大讓全球矚目!汽車消費是終身消費,客戶向您購買的不僅僅是汽車本身,客戶還可能需要辦信貸、買保險、買配件、做保養、做維修、做改裝、上牌照、做裝潢、做美容、做年檢,有的客戶出了事故還需要辦理賠,車子用得差不多了還要當二手車賣掉。每一個環節都是利潤點,也都是提成點。如果您的銷售服務能讓客戶滿意,客戶會希望把後續的服務交給別人嗎?跟客戶交上朋友,客戶還會幫您介紹客戶。您做好了一個客戶的服務,收益至少相當於賣掉三輛新車。雖然新進的汽車銷售顧問底薪不過800-1000元,提成也就幾百元一台車。但是,加上保險、裝潢、上牌等業務提成,出售一台很普通的汽車提成高的也能拿到幾百到一千多元。國外的專業汽車銷售員,不僅僅向客戶銷售汽車,同時也銷售保險,銷售房產,銷售旅遊,銷售機票等等。中國的銷售行業正在成長,但還遠未成熟。國外的今天就是國內的明天,汽車銷售顧問的潛力與前途絕不可能低估,我們可以拭目以待。
要做好汽車銷售工作,應具備哪些知識和專業技能?
要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車:掌握構造、性能、性價比分析工具; 二懂市場:掌握行業背景市場大局與市場動態;
三懂營銷:掌握和恰當地運用市場營銷的精髓; 四懂銷售:掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧;
五懂服務:掌握銷售過程服務與售後服務方法; 六懂客戶:掌握客戶心態消費心理與決策方式。
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一有計劃:遵循銷售規律有計劃扎實推進工作; 二有技巧:遵循客戶心理針對性採取攻心戰術;
三 有恆心:遵循成功規律不斷改進工作和提升。

⑥ 如何做好汽車的市場營銷

你好 1.
想要做好一名好的汽車銷售,首先你要擁有一個較好的平台,只有好的平台好的圈子,好的氛圍,才能只一個人進步得更加快速...

2.
在進入公司後,多多觀察那些銷售記錄較高的銷售員是怎樣進行銷售的,它的說話方式,以及與人相處的模式,與一些銷售中的小細節...

3.
在進行銷售的第一步,需要克服自己的恐懼,一定要勇於與人交談,學會如何和別人溝通,搭訕,交流...

4.
充分運用自己的朋友圈,你可以將自己的朋友拉來在你這里買車,適當給他們一些優惠或者贈品,然後用這種方法來擴展自己

⑦ 汽車營銷推廣方案怎麼寫

中華汽車網校給大家找來一個範文供大家參考。 【汽車營銷師 汽車營銷策劃方案】 關於汽車營銷策劃方案編制概述 怎樣來編制一個汽車營銷計劃?大多數的汽車營銷計劃,包含上圖所列的各節:摘要、當前營銷狀況、機會和問題分析、預測、目標、營銷策略、行動方案、預計的損益表和控制。 計劃內容各節概述如下: 1)汽車營銷策劃方案摘要 計劃文件的開頭部分應該有一個關於本計劃的主要目標和建議事項的簡短摘要。 2)汽車營銷策劃方案之當前營銷狀況 計劃的這一部分提出關於市場、車輛、分銷和宏觀環境的背景數據。 市場狀況:這部分列出為其服務的市場的數據。市場的規模和成長(以實物單位和金額體現),在市場和地區細分市場的銷售量來表示。顧客需求和購買行為趨勢。 車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價格、貢獻毛利和利潤。 競爭狀況:這部分對主要的競爭者進行分析,並逐步描述他們的規模、目標、市場份額、車輛品牌、營銷戰略和任何其他特徵,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。 宏觀環境:描述宏觀環境的主要趨勢?人口統計的、經濟的、技術的、政治的(法律地)、社會的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯系。 3)汽車營銷策劃方案之swot分析 在描述當前營銷狀況數據的基礎上,一定要站在市場營銷的角度上觀察汽車營銷市場,需要在計劃期內對車輛銷售的機會(威脅)、優勢(劣勢)和問題。 企業所面臨的主要機會和威脅。機會和威脅是指能夠影響企業前途的外部因素。把它們記下來,以便提出一些可能採取的行動。汽車銷售經理應該對機會和威脅分類,以便對一些較重要的總是有足夠的注意。 還應該分析公司的優勢和劣勢。優勢和劣勢是內部因素,與此對應的是作為外部因素的機會和威脅。公司的優勢指的是公司在應用中可以獲得成功的一些戰略,而公司的劣勢指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問題分析:在這一部分,公司應用機會(威脅)分析和優勢(劣勢)分析上的調查結果,以確定在計劃中必須注意的主要問題。對這些問題的討論,將導致隨後產生的公司的目標、戰略和戰術。 汽車銷售經理了解到的問題所在和面臨著對目標作某些基本決策。這些目標將指導隨後尋找戰略和行動方案。 4)汽車營銷策劃方案之銷售預測:在這一部分,對銷售量、市場份額、利潤等方面的預測。 5)汽車營銷策劃方案之目標確定: 計劃應該具有一定的目標。汽車銷售經理必須建立兩種目標:財務目標和營銷目標。 財務目標:每一個公司都在尋求一定的財務目標即投資報酬率、利潤。為公司能做到多少利潤回報是公司最想看到的實際策劃,也是公司盈利最直接的體現。 營銷目標:財務目標必須轉化為營銷目標。例如: 如果公司想賺到期200萬元利潤,並且它的目標利潤率是銷售額的2%,那麼,它在銷售收入上的目標必須是10000萬元。在2002年獲得總銷售收入10000萬元,比去年提高30%。銷售量為500台車輛,它占預期的市場份額外2%。經過該計劃工作後,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6)汽車營銷策劃方案之策略制定: 目標市場:高層次的家庭,著重女性購買者 定位:有最好的和最多網點的售後服務 車輛線:增添一個新品牌。 價格:價格和競爭品牌相近。 分銷網點:重點在市區、郊區;努力加強對郊縣市場的滲透。 銷售隊伍:擴大10%和導入銷售管理系統。 服務:可廣泛得到和迅速服務。 廣告:開展一個新廣告活動,直接指向支撐著定位戰略的目標市場;在廣告中注重服務;增加20%的廣告預算。 促銷:增15%的促銷預算。 市場調研:增在10%的費用,以改進對顧客選擇過程中的了解和掌握競爭對手的動向。 策略說明描寫了汽車銷售經理為了達到企業目標而將採取的策略的內容。每個要素要回答下列問題: 將做什麼?什麼時候做?誰來做?成本為多少? 7)汽車營銷策劃方案之計劃的編制:各類計劃的編制,包括行動方案。它回答應該做什麼?誰來做它?什麼時候做?它需要多少成本? 8)汽車營銷策劃方案之預計損益表: 行動計劃中,汽車銷售經理應該集中說明支持該方案的預算,即列出一張實質性的預計損益表。在收入的那一方,它指出預估的銷售數量和平均實現價格。在開支方面,它表明成本、營銷費用,以及再細分下去的細節。收入和開支之差就是預計利潤。 9)汽車營銷策劃方案之控制:計劃書的最後一節控制,用以監督計劃的進程。通常目標和預算按月或季來制定。上一級的經理每期都要審查這些結果,並且認出那些沒有達到預期目標的部門。這些落後部分的經理必須說明發生的原因,以及他們正在採取什麼行動來改進計劃,以爭取實現預期的目標。

⑧ 汽車營銷技巧

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銷售類型的書籍,好書推薦8860亞洲喬吉拉德陳偉文的售車傳奇
《8860:"亞洲喬·吉拉德"陳偉文的售車傳奇》是一本兼具個人自傳和銷售心得的書。作者陳偉文,從事汽車銷售30年,共銷售了8860部汽車,被譽為「亞洲喬,吉拉德」和「最會賣車的華人」。書中,作者娓娓道來,講述了自己從初入車行,到堅持30年,最終成為亞洲「車神」的傳奇人生。作者在講故事的同時,還真誠地與廣大讀者分享了他從業30年凝練的汽車銷售技巧、客戶關系經營智慧和為人處世之道。這是一本職業素養的力作。作者的銷售體會、推銷方法和處事技巧,不僅對於汽車銷售人員,就是對各行業、各領域的銷售人員來說,都可作為寶貴的參考和借鑒。

⑨ 常見的汽車銷售方式有哪些各有什麼優缺點

銷售方式有很多:
1、顧問式
2、專家式
3、情感式
4、勤奮型

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