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市場營銷觀念的突出特徵是

發布時間:2021-05-01 22:49:27

『壹』 現代市場營銷觀念的特點有哪些

現代市場營銷觀念的特點有:

①以消費者需求為中心,實行目標市場營回銷。

②運用答市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。

③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。

④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。

⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

『貳』 市場營銷觀念特徵

4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱,即:顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C,是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,它更應為零售業所重視。
(一)顧客(Customer):零售企業直接面向顧客,因而更應該考慮顧客的需要和慾望,建立以顧客為中心的零售觀念,將「以顧客為中心」作為一條紅線,貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上,幫助顧客組織挑選商品貨源;按照顧客的需要及購買行為的要求,組織商品銷售;研究顧客的購買行為,更好地滿足顧客的需要;更注重對顧客提供優質的服務。
(二)成本(Cost):顧客在購買某一商品時,除耗費一定的資金外,還要耗費一定的時間、精力和體力,這些構成了顧客總成本。所以,顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本,如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格,以減少顧客的貨幣成本;努力提高工作效率,盡可能減少顧客的時間支出,節約顧客的購買時間;通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務,減少顧客精神和體力的耗費。
(三)方便(Convenient):最大程度地便利消費者,是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述,零售企業在選擇地理位置時,應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素,尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素,使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者,也能通過便利的交通接近商店。同時,在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下,方便消費者參觀、瀏覽、挑選,方便消費者付款結算等等。
(四)溝通(Communication):零售企業為了創立競爭優勢,必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息;影響消費者的態度與偏好,說服消費者光顧商店、購買商品;在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中,零售企業的管理者應該認識到:與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要,更有利於企業的長期發展。
總之,零售企業在組織市場營銷活動時,應該從零售企業的行業特徵出發,關注4PS的組合運用。同時,更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,注重4C在零售企業營銷管理中的運用。

4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞.
另外,目前理論界還有其他的說法:
6P:4P的擴展

6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。Kotler認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。

(二)4R營銷的特點
1. 4R營銷以競爭為導向,在新的層次上提出了營銷新思路
根據市場日趨激烈的競爭形勢,4R營銷著眼於企業與顧客建立互動與雙贏的關系,不僅積極地滿足顧客的需求,而且主動地創造需求,通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系,把企業與顧客聯系在一起,形成了獨特競爭優勢。
2.4R營銷真正體現並落實了關系營銷的思想
4R營銷提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式,這是關系營銷史上的一個很大的進步。
3.4R營銷是實現互動與雙贏的保證
4R營銷的反應機制為建立企業與顧客關聯、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證,同時也延伸和升華了營銷便利性。
4.4R營銷的回報使企業兼顧到成本和雙贏兩方面的內容
為了追求利潤,企業必然實施低成本戰略,充分考慮顧客願意支付的成本,實現成本的最小化,並在此基礎上獲得更多的顧客份額,形成規模效益。這樣一來,企業為顧客提供的產品和追求回報就會最終融合,相互促進,從而達到雙贏的目的。

『叄』 市場營銷觀念的含義是什麼

是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。形成於20世紀年代。該觀念認為,實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,一切以消費者為中心,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生,是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命,它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,從而實現企業目標。因此,企業在決定其生產經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場,組織生產經營,最大限度地提高顧客滿意程度。
執行市場營銷觀念的企業稱為市場導向企業。其具體表現是:「盡我們最大的努力,使顧客的每一美圓都能買到十足的價值和滿意」。當時,美國貝爾公司的高級情報部所做的一個廣告,稱得上是以滿足顧客需求為中心任務的最新、最好的一個典範:「現在,今天,我們的中心目標必須針對顧客。我們將傾聽他們的聲音,了解他們所關心的事,我們重視他們的需要,並永遠先於我們自己的需要,我們將贏得他們的尊重。我們與他們的長期合作關系,將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動的基礎上。顧客是我們的命根子,是我們存在的全部理由。我們必須永遠銘記,誰是我們的服務對象,隨時了解顧客需要什麼、何時需要、何地需要、如何需要,這將是我們每一個人的責任。現在,讓我們繼續這樣幹下去吧,我們將遵守自己的諾言」。

『肆』 銷售觀念的特徵主要有那些

保持開放之心,並非只是從外界吸收營養,更重要的是讓個人走向社會。個人如何走向社會,這是個人成功的關鍵。一定要把自己向社會推銷,盡可能地推銷自己的思想、方法、知識、技術、產品。利用一切可能的銷售渠道,利用一切現代傳媒,來銷售自己。這是一個放大自己、再造自己的偉大工程。許多人不太注意這一工作,大大地限制了自己。對個人的銷售不僅僅是把自己賣出去。實際上,銷售是確定自我價值的大小,是真正實現自我。銷售是再造自己,自我的再生產,是一個新我的生產,是創造一個新我。因此,對於個人向社會的開放,走向社會,不可只是理解為賣出自我,而要看作是創新自我、實現自我。個人一定要走向社會,尋求社會的認同、社會的放大,這樣個人的價值才得以實現。否則,個人就毫無價值。個人的所作所為一定要尋求可能的途徑,向社會開放,走向社會。

現在,許多人不能充分地向社會開放,不了解外面的世界,不知道「外面的世界很精彩」,個人常常在作別人早已做過的事情,浪費了寶貴的時間和精力;也有許多人做出了一些專利、發明、思想,但不能推廣,不能實現,不會利用現代的途徑走向社會。無論是了解外面的世界,追蹤發展的前沿和趨勢,還是走向世界,都缺少不了現代的信息傳遞手段、渠道,這也是現代人特別強調計算機網路、信息高速公路的重要原因。現代經濟是全球經濟,全球是一家。現代人是開放型的人。正因為這樣,未來社會的發展將是異常驚人的。現在人們擁有過去任何時代都不曾具有的大量信息,人們也有了處理大量信息的能力,全球一家人也為人們能力的放大提供了現實的可能。

全球一家人決定了現代人是一個充分開放的人,是一個具有空前智慧、空前發展可能的人,每個人都應該意識到這一點並積極地參與其中,施展自己的才幹,這樣,其成就將無法限量。

個人在沒有推銷出去之前,只是一個潛在的自我,可能的自我,是一個遠沒有確定價值,沒有大小的、抽象的自我。因此,市場經濟特別是現代的市場經濟,是以銷售為核心的經濟。銷售為核心的經濟,絕不只是把生產的產品賣出去,而是通過銷售創造產品的價值。這種產品的價值取決於產品的銷售規模、產品的利潤大小、產品的市場佔有率、產品的知名度、產品的市場前景等等,它們是現實的產品價值。這應該是現代市場學裡面的基本思想。

銷售不僅僅是推銷商品,銷售是實現、創造商品。

願更多的人能明白這一思想,並利用這一思想。

願人們在自己的工作、生活中來利用這一思想。

放在自己家裡的是產品,放在別人家裡的才是商品。

產品是無價值的,商品才是有價值的。重要的是把自己的產品放在別人家裡。

『伍』 市場營銷戰略的含義和特徵是什麼

1.市場營銷戰略的含義
市場營銷戰略是指導企業開展市場營銷活動的總方案,主要包括以下四方面內容:
①企業在開展市場營銷活動時制定的長期目標:
②企業發展的方向和方式:
③企業對市場和產品所作的選擇:
④企業對資源的使用和分配。
2.市場營銷戰略的特徵
市場營銷戰略是指分析機會和威脅、評價優勢和劣勢,從而確定總體目標,並制訂出實現目標的行動方案。它有以下七個主要特徵。
(1)全局性
市場營銷經營戰略的全局性特徵主要表現在兩個方面:一方面,市場營銷戰略作為總體經營活動的方案,追求總體經營效果;另一方面,市場營銷戰略說明總體與局部的相互關系。
(2)長遠性
長遠性是指市場營銷戰略的關注點在於企業的未來,謀求的是企業的長遠利益。這主要表現在市場營銷戰略目標和效果的長遠性。
(3)綱領性
市場營銷戰略所確定的戰略目標和發展方向是一種原則性和總體性的規定,一方面是市場營銷活動的總設計,另一方面是對企業未來成功與否進行總謀劃。
(4)穩定性
市場營銷戰略是在一定發展時期內指導企業的綱領性文件,必須具有穩定性,即在一定時期內,不可以輕易改變,在環境變化的情況下,也不會作太大調整。
(5)客觀性
市場營銷戰略以企業營銷活動為主導,其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定,而是在充分認識企業的營銷環境、估價企業自身的經營資源及能力的基礎上制訂而成。
(6)指導性
市場營銷戰略是通過分析企業存在的實質性問題,一方面對企業營銷活動起指導作用,另一方面對企業整體運營和長遠發展具有指導意義。
(7)可調性
市場營銷戰略是根據外部環境與企業能力的平衡而制訂的,因而要隨著外部環境的變化作出相應的調整。外部環境不斷變化的原因構成市場營銷戰略不斷變化。

『陸』 簡述五種企業營銷觀念的特點,實質,及適用的條件

1、生產觀念,又稱生產導向。這是一種傳統的、古老的經營思想。其核心思想是企業的一切經營活動以生產為中心,以產定銷,從擴大生產中獲得規模經濟效益。

這種觀念適用於以下兩種條件:一是市場商品供應短缺,供不應求;二是單位成本高、售價高,因而銷路不暢的產品,必須通過提高生產效率來降低成本、擴大市場。

2、產品觀念。認為消費者歡迎質量最優、性能最好和特色最多的商品。因此,企業只要致力於提高產品質量,就一定能暢銷和獲利。

這種觀念適用於商品經濟不甚發達的時代。

3、銷售觀念。本世紀20年代末,西方國家市場形勢變得愈來愈嚴峻,特別是"大蕭條"時期,大量產品供大於求,銷售困難,競爭加劇。

銷售觀念主張強化推銷的觀念,強調運用推銷技巧,千方百計誘使消費者購買更多產品,而不顧其是否真正需要。

4、市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經營思想,雖然在很久以前它就開始萌芽,但直到本世紀50年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成並迅速獲得推廣和發展。市

場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的經營哲學,它把企業的生產經營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是製造或銷售某種產品的過程。

5.社會市場營銷觀念。是一種補充和修正的市場營銷觀念。強調企業向市場提供的產品和勞務,不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要,而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。

企業要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾,統籌兼顧,求的三者之間的平衡與協調。

(6)市場營銷觀念的突出特徵是擴展閱讀

我國市場營銷觀念的樹立經歷了較長的發展階段。在黨的十一屆三中全會以前, 我國市場的基本特徵是商品的嚴重不足, 企業無需關心產品的銷路問題, 在這種情況下, 大多數工商企業都是以生產觀念作為經營的指導思想, 企業根本不了解顧客的需要。

黨的十一屆三中全會以後, 不斷深入的體制改革, 有力地促進了我國生產力的發展, 從而引起市場商品供求狀況的巨大變化, 一些價格高又不符合消費者需求的產品就賣不出去了, 這就促使企業重視推銷、注重廣告,逐步奉行推銷觀念。

進入20 世紀90 年代, 隨著我國市場經濟體制的確立, 許多產品逐步完成了由賣方市場向買方市場的轉變, 市場競爭日益加劇, 我國的企業開始樹立市場營銷觀念。

但是,從目前來看, 我國企業營銷觀念與國外相比仍然有很大的差距,主要表現在:

(1) 比發達國家市場營銷觀念的建立要晚40到50年的時間。

(2)不同地點、不同企業發展不均衡。

(3) 對市場營銷觀念的理解具有片面性。

『柒』 你認為市場營銷觀念有哪些重要特徵

  1. 既要適來應硬環境的競爭,更源要適應軟環境的競爭

  2. 營銷方式從有形向無形轉變

  3. 營銷對象從大眾化到個性化轉變

  4. 營銷人員從密集型向知識型轉變

  5. 營銷動向從常規營銷向綠色營銷轉變

  6. 生產導向觀念

  7. 產品導向觀念

  8. 推銷導向觀念

  9. 市場導向觀念

  10. 社會導向觀念

『捌』 有哪幾種典型的市場營銷觀念各有何特徵

市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的。在市場經濟發展的不同階段,市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發展史來看,市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。
一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念。這種觀念認為:消費者只關注買得到和買得起的產品。它是一種最古老的經營思想,是典型的「以產定銷」觀念。因而,企業生產什麼,消費者就能且僅能買什麼。在這種觀念的指導下,企業只關注「我能生產什麼」,「我生產什麼就賣什麼」。考慮或很少考慮(其實也沒必要考慮)消費者的需求。在生產力水平低,市場表現為賣方市場的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然,隨著市場商品供應量的增加,市場競爭的出現,這種觀念已不再適應經濟發展的要求了。

二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心,但它認為:消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品,更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品。因此,企業生產的產品只要物美價廉,就會顧客盈門。如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話,那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」。由此可見,產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念,但它已經多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然,這種觀念追求「質量第一」,雖然也無可厚非,但它沒有注意到市場需求的動態變化。

三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念。它認為:只要企業努力做好產品推銷,消費者就會購買。具體表現為:「我賣什麼,人們就買什麼」,關鍵是「會不會吆喝」。因此企業十分注重推銷工作,認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯。很顯然,這種觀念從本質上看,依然是生產什麼就銷售什麼,只不過「吆喝聲」大一點而已,但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求。

四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售。具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」。因此,企業十分重視市場調研,不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求。由此可見,市場營銷觀念是一種「以需定產,以需定銷」的觀念,重點在「營」,強調「謀劃」「策劃」。它是在社會生產力的極大發展,社會產品日益豐富,市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的。由此可見,它是一種較先進的營銷觀念,追求在買方市場的條件下,長久地獲取利潤。

五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認為:企業不僅要考慮消費者的現實需求,更要考慮潛在需求;要善於引導消費,在獲取效益的同時,還要考慮生態效益和社會效益。它是一種更現代、更先進的營銷觀點。在實踐中不僅要善於發現消費者的需求,研究消費者的需求,更要善於創造消費者的需求,「想消費者所未想,急消費者所未急」。隨著社會主義市場經濟的發展,以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。

『玖』 現代市場營銷觀念的重點是什麼

現代市場營銷觀念的重點是:
以消費者的需求為出發點,強調與消費者建立長久的關系,達到版雙贏。

市場營權銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。營銷觀念認為,實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念,分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。
基本特點:
①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。
②運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

『拾』 現代市場營銷觀念的特點有

現代市場營銷觀念的抄特點有:襲

①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。

②運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。

③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。

④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。

⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

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