❶ 微信營銷怎樣與客戶溝通
微信營銷一定要知道推廣和宣傳,這其中少不了要高效的和客戶溝通。首先你要回抓住客戶的需求,之答後還要懂得自己的商品的特點。最重要的是要知道同種類別的商品中你的商品的賣點,突出你得賣點。其次還要禮貌和高效,不能推脫客戶和延誤客戶等等。關鍵是要建立信任。
1.溝通技巧首先微信和客戶溝通,前期不要直接介紹產品,要開始主要是交朋友。
2.因為人與人直接溝通,時間長了沒有聯系,會產生陌生感,一定要找共同話題,一起交流這樣就可以變得熟悉起來。
3.然後把自己銷售出去了,在銷售產品。
❷ 微信線上銷售技巧
通過微信銷售一般都是文字或語音交流,所以可以提前准備好銷售話術和流程,並有一定的隨機應變靈活性即可。
❸ 如何玩轉微信營銷的10種方法和技巧
一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發支持,實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在製作活動微網頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息後,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發至朋友圈並邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發,達到了泛傳播的目的。
二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,並實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業,客戶得到紅包後即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
三、流量思維:痛點營銷,快速傳播
互聯網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是「無源之水,無本之木」。而對手機上網族而言,流量就像「人之於水,車之於油」。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量,用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
四、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發傳播,來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規則簡單卻不單調,可以在短短幾分鍾內吸引到大量用戶。
五、節日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節,互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和簡訊賀年祝節後,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節日思維,就是利用節假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
六、大獎思維:高轉發率,廣參與性
「重賞之下,必有勇夫」。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯網的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業用得最多的招數,實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅遊券等作為獎品,而且效果良好。
七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對於傳統的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
八、生活思維:自然而然,潤物無聲
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發布到微信平台上,通過這些信息的轉發,起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網路上的轉發率相當高,比如冬病夏治、節假日旅遊、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅遊、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉發,而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛颺
新聞思維,是藉助突發性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯網時代,新聞的傳播速度已經是以秒計算,地球上任何一個地方發生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉發率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
十、測試思維:因為風靡,所以廣泛
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內,各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最後,往往都會跳出「分享到朋友圈,分享後測試答案會自動彈出」,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。
結語
「未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷。」世界營銷大師克里曼特·斯通對未來營銷的精闢議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內移動互聯網和微信的快速發展,給予我們傳統媒體營銷人的是巨大的營銷舞台,和展示自己營銷思想與才情的機會。
❹ 如何運用微信營銷話術技巧提高成交率
您好!很高興能為您解答, 一、信任自己的產品
想要說服用戶,就必須先要說服自己,通常文案寫作先要對自己的產品和服務充滿熱情以及信任,要相信自己的產品是最好的、是最適合用戶的,是最能幫助用戶解決問題的。因此,只有對自己的產品和服務帶有由衷的熱情,才能寫出說服用戶的文案。要知道,用戶不是傻瓜,想要騙用戶是很容易被識破的,除非用戶是傻子。根據我的這幾年經驗,電商微主只有把真誠的信任和熱情投入到文案寫作中,用戶才會感受到你的熱情。
二、標題是成功的一半
也許,在這個互聯網上,所有的用戶平時都比較忙,其實我平時也是比較忙的,一般網上有什麼工作都忙得不可開交,更別提用戶了,可能其他用戶比我還厲害。從一些不完整數據顯示,一般用戶在瀏覽產品的時候都處於尋找、瀏覽、離開的快速動作中。根據我的一些經驗來看,一個用戶打開你的銷售文案後,你只有3-5秒鍾的時間說服用戶留下來繼續看下面的內容,而在這3-5秒鍾的時間內,不要奢望用戶能耐心的看完你的長篇大論。說到底,想要用戶留在頁面上,微主唯一的機會就是通過吸引人的標題讓用戶產生必須看下去的沖動。
請記住:你就這么一個機會,只有3-5秒的時間,標題打動了用戶,你就能繼續用正文說服用戶。如果標題沒有打動用戶,這個用戶可能就會點擊「返回」的按鈕並永遠不會再回到你的網站。
既然說了,就多說點吧,來看一下標題起到的三個作用:
第一,引起注意。這要要求標題的字體、顏色、位置使用戶打開網頁後目光投向的第一個地方就是標題。
第二,是簡單傳達一個完整信息。雖然標題都很簡短,十到二十個字左右,但必須想辦法包含一個完整的信息。
第三,引導用戶繼續看下面的正文。既然標題寫了,就必須想辦法引導用戶繼續看下文,不然寫的標題就沒意思了,千萬別寫標題黨或題不對文。
❺ 微信營銷話術都有哪些怎麼做微信營銷好啊
話術通過不斷的總結實踐得出,也可以去參加百推寶移動社群電商學院學習,進步專會很快的。而且屬百推寶手機是做微信營銷的利器,畢竟現在利用微信做生意的人挺多,百推寶手機就不錯呢。作為一款幫助消費者找人脈、找客源,會自動賺錢的智能營銷手機,在功能和操作上簡單實用; 願有幫助到。
❻ 微信營銷與客戶溝通技巧有哪些
1、抓住客戶的心:
摸透對方的心理,是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求,才可以在溝通過程中有的放矢,可以適當的投其所好,對方可能會視你為他們知己,那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。
2、記住客人的名字:
記住客人的名字,可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感,這在溝通交往中是一項非常有用的法寶,記住客人的名字,比任何親切的言語起作用,更能打動對方的心。
3、不要吝嗇你的「贊美的語言」:
人性最深切的渴望就是擁有他人的贊賞,這就是人類有別於其他動物的地方,經常給客人戴一戴「高帽」,也許你就會改變一個人的態度;用這種辦法,可以進一步發揮人的潛能,使戴「高帽」的人有被重視的感覺。
4、學會傾聽:
在溝通中你要充分重視「聽」的重要性。你能善於表達出你的觀點與看法,抓住客戶的心,使客人接受你的觀點與看法,這只是你溝通成功的一半;那成功的另一半就是善於聽客人的傾訴。
5、付出你的真誠與熱情:
人總是以心換心的,你只有對客戶真誠,客戶才可能對你真誠;在真誠對待客戶的同時,還要擁有熱情,只有拿出你的真誠與熱情,溝通才有可能成功。「真誠」是溝通能否取得成功的必要條件。
6、培養良好的態度 只有你具有良好的態度,才能讓客人接受你,了解你;在溝通時,要投入你的熱情;在溝通時,你要像對待的朋友一樣對待你客戶。
❼ 怎麼快速掌握微信銷售的技巧和高效的成功
第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作,樂於喜好自己,或經常推薦自己的營銷知識的一技之長,或樂於幫助他人,以成就自我的業績和夢想,以搭建合作開放平台,以成就明天的財富。
第二、作為銷售員工以細心和細致入微的對待本職工作,以責任心盡職盡責完成屬下工作,以事業心為中心論點,積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色,以注重銷售員的穩重大方的性格,和吃苦耐勞的堅定決心,和磨礪不變的堅定意志。
第三、作為銷售員以客戶為中心思想,做到『顧客就是上帝』為工作理念,以客戶謀求重要價值的體現,以客戶拉動產品的需求,以提升產品的品質效益,以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中,以不斷提高銷售員的業務素質,以不斷培養和培育銷售員的業務技能,以不斷對銷售員進行業務知識培訓,讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。
第五、在銷售過程中,以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任,以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度,以全面接受顧客的評價與否,以全面接納顧客對於產品的訴求和意願,做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。
第六、作為銷售工作,一方面考慮產品的銷售渠道,一方面考慮產品的品質和質量要求,只有做到服務於顧客的百分之百滿意,讓顧客體驗或感受產品的價值和需求,更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。
❽ 如何開展微信營銷 微信營銷聊天說話技巧
微信營銷聊天的技巧 其實和大多數的營銷話術類似的,比如講,我是寸金網路微信運內營小編,有個用戶咨詢容一些產品的信息,這時 一般是給用戶一個選擇題而不是一個陳述句,直接講和產品相關的問題,不要說一些 歡迎語之類的,要知道用戶給我們的時間並不多,我們需要在10秒之內激起用戶 和我們聊天的慾望,不能把聊天說死了