以企業為中心的市場營銷

㈠ 市場營銷是以什麼為中心

MBA課程的管理學指出，市場營銷要以顧客的需要為核心。要把企業的生產與專顧客的需要屬相結合，「顧客需要什麼，我們就生產什麼，市場需要什麼，我們就提供什麼」，以顧客為核心的生產銷售則需要良好的產品質量與服務（包括售後服務），總之，以顧客為核心，由傳統的4P轉變為4C，以企業自身，則顯得被動

㈡ 企業的市場營銷應以顧客為中心。請問怎樣理解這句話，並舉例說明。

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㈢ 市場營銷中以企業為中心的觀念的例子

市場營銷觀念來認為，實現企自業各項目標的關鍵在於正確確定目標市場的需求和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，比競爭者更有效地滿足目標市場的需求和慾望。
市場營銷觀念的核心思想是：注重客戶需求；堅持整體營銷；謀求長遠利益。
並非所有企業都需要市場營銷觀念。處於買方市場狀態下的企業最需要市場營銷觀念。處於賣方市場狀態下的企業則不需要市場營銷觀念，它們需要生產觀念或產品觀念。例如供不應求的房地產企業，只需開發出產品，就可以搶購一空，不需要考慮客戶需求、整體營銷和長遠利益，只要不違法。

㈣ 企業市場營銷觀念包括哪幾種

市場營銷觀念是來指企業自進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看，大致有以下幾種營銷觀念：

1、生產觀念：以企業增加生產為中心，生產什麼產品就銷售什麼產品，企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念：企業在產品上下功夫，沒有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開發上做准備。
3、推銷觀念：產品出現供過於求，廠家競爭激烈，企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念：企業以市場需求為導向，顧客需要什麼就生產什麼，銷售什麼，完全把顧客的需求做為出發點，按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念：兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念，要實現企業和顧客的雙贏，實現企業、顧客和社會的「多贏」。

其中，前三種是傳統的市場營銷觀念，「以生產者為導向」的觀念，後兩種是現代市場營銷觀念。

㈤ 企業的一切營銷活動都是以銷售商品為中心

營銷的核心是創造，這一點在互聯網時代更加明顯。與市場環境一樣，營銷同樣在不斷演進變化，這種變化是跟隨著用戶的腳步向互聯網遷移。
從以產品為中心的營銷1.0時代，到以客戶為中心的營銷2.0時代，如今互聯網正在把營銷推向以價值為中心的3.0時代。
科特勒把營銷3.0時代劃分為三個階段：第一個階段是吸引用戶的思維、心靈和精神，並與之建立聯系；第二個階段是幫助用戶意識到他們的預期，讓他們購買產品；第三個階段，與用戶形成同感、共鳴，使之具有可持續性。而能否成為「可持續性企業」，其核心是企業能否給用戶的生活帶來獨特的價值。
科特勒認為，營銷是為了給人們生活中遇到的各種問題提供解決方案。因此，3.0時代營銷是以人為核心的營銷，關注的不僅是用戶，而是更廣泛意義上的人，帶有人本主義的色彩。企業要承擔更多的社會責任，為了讓人們生活得更好做出貢獻。
企業應該如何看待自己做的事情？科特勒說：「比如有兩個農民，你問他們在做什麼，一個說種地，另一個說他是為了減少世界飢餓而工作。企業社會責任與此類似。」
科特勒強調，企業一定要有社會責任感。可以從基礎的事情做起，比如選擇注重環保、有社會責任感的供應商，沃爾瑪和寶潔都做得很好。也可以根據企業的特點，為社會公益慈善事業做貢獻，比如雅芳為女性預防乳腺癌籌款，通用汽車提高交通安全意識。
科特勒認為，企業履行社會責任與營銷很難完全分割。企業可以從人們的情感滿足中獲利，比如亞馬遜、蘋果、谷歌等企業，它們受到人們喜愛，同時從用戶的青睞中獲利。
「企業進行社會責任投資是有原因的，這可以讓你的企業與其他企業區分開來，形成差異化。如果競爭者都做得差不多，你的企業比其他企業更關注社會，就會贏得更多好感。比如麥當勞，它為消費者提供便宜、快捷的食品，但這些食品容易導致肥胖，可是沒有人就這一點攻擊麥當勞，因為它做了很多工作。從營銷的角度看，這些做法都是有效的。」
然而，價值驅動的3.0時代是營銷的終極階段嗎？會不會有4.0時代？對此，科特勒現在無法回答，他只能想像是否還有比精神更高的境界。但是，談人本主義、社會福祉等形而上的話題畢竟不是商業化市場的主題。互聯網時代瞬息萬變，企業稍微動作遲緩就有可能被捲入淘汰的洪流中，對更多的企業來說，在談論社會責任之前，首要的是生存。
科特勒認為，每個企業都要考慮自己的弱點是什麼。企業面臨很多挑戰，應該設想一下，假如發生突變會在哪裡出現嚴重問題，這樣也許可以自己顛覆自己，生存下去。如果有弱點卻不能自己解決，就會被顛覆，柯達就是一個典型的例子。
「客戶的需求是不斷變化的，一些傳統的東西企業不得不放棄，這是顛覆的變化，你不能保持不變，否則就會被顛覆！」科特勒說。

㈥ 市場營銷觀念是以什麼為中心的企業經營知道思想

滿足消費者需求!

㈦ 以企業為中心的觀念分為哪幾種

1.生產觀念

生產觀念是一種最古老的營銷觀念。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品。因此，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本，以擴展市場。以生產觀念指導營銷管理活動的企業，稱為生產導向型企業，其典型口號是「我們生產什麼，就賣什麼」。

生產觀念在西方盛行於20世紀初以前，當時，資本主義國家正處於工業化初期，市場需求旺盛，整個社會產品供應能力相對不足。企業只要提高產量、降低成本，便可獲得豐厚的利潤。因此，企業的中心問題是擴大生產價廉物美的產品，而不必過多關注市場需求的差異。在這種情況下，生產觀念為眾多企業所接受。除了物資短缺、產品供不應求的情況外，當某種具有良好市場前景的產品技術含量和生產成本很高時，必須通過提高生產效率、降低成本來擴大市場。如福特汽車公司1914年開始生產的T型轎車(一種4缸、20馬力的低價汽車)，在福特的「使T型汽車生產效率趨於完善，降低成本，使更多人買得起」的經營哲學指導下創造了奇跡。到1921年，福特T型車在美國汽車市場上的佔有率達到56%。我國在1985年以前處於短缺經濟年代，大多數企業也是按生產觀念進行經營的。

生產觀念是一種重生產、輕市場的經營理念。在物資緊缺的年代也許能「創造輝煌」，但隨著生產的發展和供求形勢的變化，這種觀念必然使企業陷入困境。如福特汽車公司在其T型車長足發展，並宣稱「不管顧客需要什麼顏色的汽車，我只提供黑色的」之後不久，便陷入困境，幾乎破產。

2.產品觀念

產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高價值產品，並不斷加以改進。持有產品觀念的企業認為消費者欣賞精心製作的產品，相信他們能鑒別產品的質量和功能，並願意出較高價格購買質量上乘的產品。在20世紀80年代中期，我國一些比較優秀的企業的經理人推崇「人無我有，人有我好，人好我變」，就是這種經營觀念的典型代表。這些企業的經理人員更多地依賴工程技術人員的設計靈感而忽視市場的反應，極少讓消費者介入產品的設計。

產品觀念是在市場有一定的競爭時產生的經營理念，也是一種典型的「以產定銷」的營銷觀念。由於過分注重產品品質與產品花色品種，而忽視顧客實際的需求，最容易導致「市場營銷近視」，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。如鐵路行業以為顧客需要火車而非運輸服務，忽略了航空、公路等運輸方式的發展對其帶來的影響；計算尺製造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器和PC機發展對其的挑戰；膠片製造商只關注如何製造出品質更高的膠片，而忽視了數碼技術的發展對整個行業帶來的沖擊與影響，而使經營陷入長期的被動與困境。

3.推銷觀念

推銷觀念認為，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，如果順其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業的產品，因此企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業的產品。持有這種經營理念的企業經理人常用的口號是「我們賣什麼，就讓人們買什麼」。

推銷觀念在西方盛行於20世紀三四十年代。這一時期，由於科技進步、科學管理和大規模生產的推廣，商品產量迅速增加，整個社會進入商品過剩時期，賣主之間的競爭日益激烈。1929年爆發的嚴重經濟危機，使堆積如山的貨物賣不出去，許多工商企業紛紛倒閉，市場極度蕭條，許多企業家開始認識到，企業不能只顧生產，即使自己的產品物美價廉，但也只有努力推銷，才能保證被人購買。這一時期，企業致力於產品的推廣活動和廣告活動，以求說服甚至強制顧客購買。眾多的推銷、推廣和廣告技巧類的工具被開發出來，通過大批推銷專家做大量廣告宣傳，誇大產品的「好處」，對消費者進行無孔不入的促銷信息「轟炸」，誘導人們購買。我國20世紀末也開始進入推銷觀念時期，企業對推銷、廣告抱有極大的熱情，如三株的地毯式推銷與廣告模式、秦池在中央電視台的「標王」爭霸，使企業在短期內獲得了曇花一現式的輝煌。

推銷觀念在現代市場經濟條件下被大量用於推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。許多企業在產品過剩時，也常常奉行推銷觀念。

㈧ 為什麼在企業營銷中要貫徹以市場為中心的市場營銷觀念

因為企業的產品是銷往市場上去的。如果不以市場為中心，就可能產生和市場需求相脫節的行為，也就會使產品難以達到銷售目標。這樣對企業經營是嚴重不利的。

㈨ 市場營銷管理哲學的以企業為中心的觀念

生產觀念（ Orientation）是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。生產觀念是指管理層評估企業的資源並提出下列問題：
「我們最擅長做什麼？」
「我們的工程師能設計什麼？」
「考慮到我們的設備狀況，生產什麼最容易？」
對於一個服務性組織，經理們的問題是：
「本企業最適於提供什麼服務？」以及「我們的優勢在哪裡？」
生產觀念形成的來源：一是供不應求，因而消費者更在乎得到產品而不是它的優點；二是成本太高，必須以提高勞動生產率來擴大市場。
評估企業的能力並沒有錯，事實上這些評估是戰略性營銷計劃中主要考慮的因素。生產觀念的不足之處是它沒考慮企業以最高效率生產的商品和服務是否能滿足市場需求。生產觀念是一種重生產、輕市場的觀念。 產品觀念（proct concept）認為，消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產品。因此，企業管理的核心是致力於生產優質的產品，而不是不斷精益求精。
這是一種典型的「以產定銷」觀念，由於過分重視產品而忽視顧客需求，會導致「營銷近視症」。 銷售觀念 （Sales Orientation）或稱推銷觀念（selling concept）基於這樣的思想，即如果使用進攻性的銷售技巧，人們會購買更多的商品和服務，而高銷售帶來高利潤。這種觀念不僅強調對最終購買者的銷售，而且也鼓勵中間商更加主動地推銷生產者的產品。持銷售觀念的企業，其經營的核心在於推銷和促銷而非消費需求。
銷售觀念的根本問題與生產觀念一樣，就是缺乏對市場需求的了解。以銷售為導向的企業經常發現，盡管它們有高素質的銷售隊伍，卻也不能說服人們購買他們不想要或不需要的商品或服務。

㈩ 以企業為中心的觀念包括生產觀念和營銷觀念

1、市場營銷觀念是指企業進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想。 營銷觀念認為，實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望，並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
2、生產觀念是一種傳統的經營思想，在供給相對不足、賣方競爭有限的條件下一直支配著企業的生產經營活動。生產觀念的核心是以生產者為中心，企業以顧客買得到和買得起產品為假設的出發點，因此，企業的主要任務是擴大生產經營規模，增加供給並努力降低成本和售價。
它同傳統營銷觀念有本質的區別，主要表現在以下幾個方面:
( 1)營銷重點不同。傳統營銷觀念的重點是產品，現代營銷觀念的重點是消費者.
( 2 )營銷手段不同。傳統營銷觀念的手段是生產和推銷，現代營銷觀念的手段是總體營銷活動。
(3)營銷的最終目的不同。
「新觀念」，傳統營銷觀念」的對稱。在商品生產發達時期，以消費者需求和企業優勢的有機結合為中心的營銷指導思想。是營銷觀念與生態一營銷觀念的總稱。
它是一種全面的、先進的指導思想，隨著商品生產發展，市場營銷興旺，競爭加劇的營銷環境出現而產生，從根本上改變了企業的營銷態度和思維方式，把營銷活動推進到一個嶄新的階段。