值得探索的網路營銷問題

⑴ 我國網路營銷發展中的問題及對策

網路營銷（Cybermarketing）是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字交換式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。對照傳統營銷，無論是從降低了 企業 的營銷成本看，還是從提供了更多的營銷機會看，抑或是滿足了更多的消費者個人偏好看，網路營銷都比前者具有更多的優勢。因此，網路營銷得以在全球范圍內迅速開展起來。

據中國互聯網路信息中心（CNNIC）統計，截止到2005年6月30日，我國網上購物大軍已達4640萬，佔全體網民的22.1%，其中半數為網上購物常客。隨著網民購買服裝，生活家居用品比率的不斷增高，B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式（書籍、影像製品和數碼產品等）向多元化的產品模式轉變。同時，由於C2C市場的迅速發展，網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火，一些中小企業也開展的有聲有色。但是，在這一片欣欣向榮之中，也存在著一些問題制約著網路營銷的發展。

一、網路營銷發展過程中存在的問題

（一）對網路營銷的認識存在偏差

企業對網路營銷的認識存在偏差。對於一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的 影響 ，雖然在形式上接受了網路營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網路營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網路營銷流於形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。

消費者對網路營銷的認識存在偏差。對於一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不願意進行網上消費。消費者對網路營銷的這種認識也給企業進行網路營銷造成影響。

（二）網路基礎設施和配套建設問題

擁有一個廣泛而高速通暢的網路是進行網路營銷的必要條件。但是在我國廣大的 農村 地區幾乎是網路的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網路，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網路營銷這塊，網路營銷的重點還是在我國的城市裡。從全國范圍看， 經濟 發達地區的網路基礎設施建設水平遠遠高於經濟欠發達地區。另外，我國的網路普及率只有16%，低於全球網路普及率的19.1%。這些問題的危害在於：網路營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。

（三）我國網路營銷策略水平普遍不高

我國網路營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網路營銷策略缺乏普遍和深入的研究 ，對於一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略，而對於一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對於網路渠道的管理策略而言。由於傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網路營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網路營銷的策略進行創新。

（四）網路誠信問題沒有根本解決

由於網路營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天，由於相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落後，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對於網路購物的信心，嚴重製約了我國電子商務的發展，也直接影響到網路營銷的發展。

二、對網路營銷存在問題的對策

網路營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網路營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網路營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：

（一）樹立網路營銷觀念和意識

對於企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網路營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對於一些中小企業而言，網路營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。

對於消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網路營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網路營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網路營銷的新觀念。

（二）加大對 網路 基礎設施建設的投入

隨著我國經濟的發展和網路在全國范圍內的不斷普及，對網路基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網路運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網路的范圍鋪向更廣闊的農村 。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網路普及的新亮點，只有加大對這些地區網路基礎設施建設的投入，未來 電子 商務包括網路營銷才能有更廣闊的市場空間。

（三）大力提高網路營銷策略水平

在網路營銷策略組合中，不僅是傳統的「4P」的內涵發生了變化，而且應該向「4C」轉變。現在看來，網路營銷能更好的解決「顧客、溝通、便利和成本」這些因素所帶來的 問題 。不僅如此， 企業 對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網路消費者行為的 分析 ，這樣才能獲得成功。

值得一提的是網路廣告，它在整個網路營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網路廣告的設計與發布，都要有相應的技術開發和技術創新，針對網路廣告的收費方式也要有所依據。

（四）網路誠信體系的建立及相關 法律 法規的制定和完善

建立完善的網路誠信體系，是進行電子商務活動和網路營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業，只要登錄相關網站，下載全國企業網路營銷基本誠信資料庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。 中國電子商務協會將從企業基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估，決定是否將其納入到基本誠信資料庫，並頒發相應的誠信等級。這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業剔除和淘汰。

但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的，更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由於網路營銷在我國的發展處於起步階段，涉及的領域在法律上沒有明確的約束，只有在相關法律上有大概的涉及，這就會給不法企業有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力，加快電子商務立法的制定與不斷完善，特別是在電子商務交易方面的規范。還有就是加快網路廣告法的制定，傳統的廣告法已過於陳舊狹隘落伍，完全不能適應它的發展，對電子合同法這方面也要進行必要的修善。

綜上所述，網路營銷是適應網路技術發展與信息網路 時代 社會 變革的一種全新的營銷理念，它在未來經濟中會有巨大的發展空間。在發展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業和消費者的共同努力下，在發展中解決問題，推動網路營銷的良性運行和協調發展。

⑵ 網路營銷和市場營銷各自的優勢和缺點是什麼

網路營銷比傳統營銷更好玩，更具有誘惑力，但是絕對不是歇斯底里，隨意為之，其中有方法有技巧，還有更多的細節和經驗。通過筆者多年的研究和實踐，以「銷售力」為根本、以「影響力」為原則，以「傳播力」為目標積極的探索，使之成為系統的營銷戰略。

首先的問題是，如何進行有效的網路營銷呢？

按照營銷學理論的理解，所有的營銷形式都是為目的服務的——企業發展是企業的根本目的，網路營銷在國內正處於相對發展的階段，機會多，成本低，形式靈活，對於中小企業是機會無限的舞台，對於大企業則是非常有用的陣地。

網路營銷有效，主要從以下幾個方面衡量——

一、 建立相應的知名度。知名度是中小企業的黃金法則，沒有知名度難以獲得認可，所有的廣告手段的最初目的都是為樹立名聲，網路正好有這個優勢。

二、 能夠很快建立一定的銷售渠道。銷售渠道的建立或者說經銷商的尋找都已經進入了資料庫時代，最好的資料庫管理當然來自電腦時代，因此藉助合適的網路營銷手段是打開市場的有效方法。

三、 顧客對企業和產品的興趣和關注。網路廣告具有多項特徵，包括它的可讀性、互動和信息的全面，顧客在網路間可以很好的了解企業，同時企業也可以通過網路了解你的顧客心理，這都是未來市場最有利的資源。

四、 適合於長期操作。網路營銷和技術相關，和網路發展更有直接關系。隨著更多人進入互聯網世界，網路營銷的明天將值得期待，所以網路營銷是絕對的朝陽媒體，也是企業應該學習現實和的未來之路。

那網路營銷的要點在哪裡呢？
網路營銷速度快互動性強，成本低，效果好，但是也要注意一些要點，不能因為省錢走錯了路——

一、選擇一種主要方式持續進行。網路世界是無窮無盡的，每種營銷方式都會有它的合理之處，關鍵是根據企業實際情況進行網路營銷。比如數碼產品的論壇營銷、小網站的鏈接營銷推廣都是值得肯定的。網路媒體從原理上是無盡的，隨便一個小網站就能放下中央電視台幾個月的廣告，這樣的空間優勢是傳統媒體永遠無法比擬的，只要方向正確，就應該大膽實踐和推廣；

二、不要害怕反對的聲音，但是一旦出現刻意歪曲要立即攪渾水。網路無論怎樣虛擬，都是由伺服器和空間提供商，所以作為企業，只要把握住關鍵的幾個環節和大方向，爭論對於企業不是壞事。芙蓉姐姐為什麼會紅？胡戈為什麼一夜成名？流氓燕為什麼顛覆互聯網？都是因為爭論，爭論屬於新聞事件，越爭論會越有戲，看熱鬧的網民不在少數，話題營銷就是從「異見」開始；

三、專業事項專人管理。網路營銷需要深厚的網路知識、豐富的網路經驗甚至專業的技術，所以對於外行來說，互聯網是個奇怪的東西，也是個不好明白的東西，比如拿 GIF、FLASH來說，對於設計人員簡單的不能再簡單，但是對於外行那就是天險，不可逾越，所以策劃、設計、技術更各類人員一定要分工明確，專人負責；

四、網路營銷要有持續性。網路營銷是大企業的營銷補充，也是小企業的制勝法寶，作為低成本營銷的探索，網路營銷更應該注意長期和持久，在實踐的過程中積累和總結，以便找出適合自己的營銷方式。千萬不要因為網路信息量的龐大，短期效應的難以衡量忽視了網路營銷的魅力和潛力；

五、企業文化的把握。網路是大雜燴，也是屠宰場，這里有各種各樣的聲音，更有突如其來的事件和難以捉摸的人群。劍有雙刃，但是企業戰略和企業文化不能輕易的更改和肆意歪曲，這就要求企業要有平常心，通過合理的方式把握主流，細小問題學會淡化和胡攪蠻纏，畢竟現代市場是資本定天下、策略論英雄，企業的根基決定了企業文化的影響力，不要誇大事實，更不必因噎廢食，文化永遠站在現象的上方。

⑶ 如何做好網路營銷應該注意哪些問題

你這個問題太大了，三兩句話很難說得清楚的~

畢竟，網路營銷是一個系統性的工程，影響效果好壞的原因有很多，具體如何去做的話還要結合你這個項目的實際情況而定。

不一樣的產品、不一樣的需求，甚至不一樣的公司，開展網路營銷工作有很大的區別！

給你推薦一份相關的資料吧，然後你結合你公司的實際情況看看怎樣做了！

希望對你有所幫助！