❶ 品牌營銷:用盡各種營銷手段,為什麼產品還是無
因為你來的問題較為粗略,預計可能源的原因如下:
第一,從實際狀況講,各種營銷之後,是試用的人少還是重購的人少。如果試用的人少,反映出是營銷做的不足,重購的少可能是產品需要繼續改進。
第二,從營銷理論講,你是否進行過市場細分,你的目標群體在哪裡,他們有什麼樣的消費習慣,你的市場定位如何,是否充分考慮,是否能把產品的定位及時全面的傳遞給你的消費者。
第三,從促銷手段講,營銷手段肯定要和行業、產品相結合,營銷不是自己玩,而是為特定的目標群體服務,你所謂的營銷方法是否能迎合消費者的理念,和你的目標市場是否匹配呢。
第四,從產品品牌上講,品牌策劃是一個復雜的過程,你的品牌名稱、品牌設計、品牌故事是否豐富,你的企業形象設計是否合理呢。
綜上,營銷是一件復雜的商業活動,不是簡單的促銷就是營銷了。
❷ 營銷理念是什麼
營銷理念是指企業在組織和謀劃企業的經營管理實踐活動中所依據的指導思想和行為准則,是企業經營哲學和思維方法的體現。
營銷理念是企業營銷活動的指導思想,是有效實現市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿於營銷活動的全過程,並制約著企業的營銷目標和原則,是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否,直接關繫到企業營銷活動的質量及其成效。
簡單的說就是:不斷追求產品、服務、營銷的差異性,靠差異性獲取競爭優勢。
(2)品牌營銷理念不深入擴展閱讀:
營銷理念對營銷實踐的作用是舉足輕重的。這種作用概括為:從市場營銷的整體來看,它具有「靈魂」的功能;從市場營銷過程來看,它處在「龍頭」的位置。
1、營銷理念在營銷實踐中決定了企業的價值導向,因而也就決定了企業經營的方向;
2、營銷理念是全部營銷實踐過程的龍頭;
3、營銷理念對企業員工的思想和行為具有整合作用;
4、營銷理念在市場營銷學理論中同樣具有龍頭的地位。
❸ 【求助營銷方面問題】品牌理念如何形成品牌理念可用哪些要素加以體現
品牌就是企業的文化,靈魂,就是要告訴別人這個牌子會給你什麼樣的感覺;
企業文化
企業文化主要包括企業價值觀、行為准則、道德規范、員工的責任感、榮譽感等內容。企業文化一經形成,就一直指導規定著企業的產品、營銷、服務、廣告、對內對外的關系,不會發生改變(具體的表現形式可以改變)。企業文化是企業理念中的基本因素的深層因素,它決定著企業的價值觀,是企業各方面的指針。
企業文化展示著品牌和企業形象。服裝企業在建設品牌的過程中,文化將滲透到各個方面,創建品牌的過程就是文化的滲透和展示過程,是對滲透在品牌經營全過程中的理念、意志、行為規范和團隊風格的體現過程。企業文化是全體員工共同合力的結果,是整個企業的文化體現。它旨在創造一個能充分發揮企業員工積極性、創造性以及和諧的企業文化氛圍。並且通過物化的形式來傳達給消費者,使消費者在認同該企業文化的同時認同該品牌。
服裝設計及設計師本身 、 服裝是一種表現文化和藝術的方式。在服裝行業,設計師本身的文化內涵及品位傾向就是一種影響服裝營銷的因素。設計師也是要追求個性的,他們自身的文化內涵和審美決定了他們的設計的風格,也決定了接受和喜愛他們設計的目標顧客群。而其他文化的刺激又能賦予設計師以靈感,如YSL的「蒙德里安」系列;如JohnGalliano為DIOR時裝秀設計的京劇臉譜效果。要在借鑒和吸收的同時,做到對自身品牌文化的形成和積淀。
通過了解一些世界名牌,我們可以看到每個設計師引導著一群客戶群,而這正是設計品位與消費者追求的品位契合的結果。如夏奈爾用自己對服裝的理解創造了一種文化。她的設計典雅朴實,追求解放與單純,具有無懈可擊的優美、現代感及無與倫比的優雅。「時代」周刊對她的評價是:她設計的服裝改變了人們對女人的看法,也使女人重新認識自己。
品牌標識(LOGO)
廣義上說,對LOGO的認知有三個層次:
一是標志,是直觀的。如Nike的「飛逸」標志就完美表現了它那種純粹的體育精神,並獲得了受眾深層次的情感溝通與認同。 -
二是風格,是隱性的,熟諳它需要一定的經驗,如CHANEL的雙C和山茶花及菱形格紋,這些都彰顯著它的優雅;MISSONI的幾何抽象圖案及多綵線條,融合了藝術與實用。
三是品味,是它的附加值所展現的文化內涵,即這個品牌的承載者所顯示的社會屬性, :
他的職業地位、身份等級和消費階層。如GAP就代表著經典的美國都市風格:自然清新、充滿青春朝氣、注重細節。
以「文化」引導服裝品牌營銷
縱觀國內的服裝品牌,大都缺乏穿透力強品牌文化,有的甚至根本談不上品牌文化。究其原因,首先當然是我們的服裝品牌缺乏時間底蘊和文化沉澱;有的企業在品牌文化建設中缺乏連貫性,甚至發生轉移;有的品牌核心訴求定位模糊,一味追求「大而全」。這樣當然無法去與國外代表著這么多生活形態、階層和豐富的文化內容的優秀品牌相競爭。在受到外來成熟時尚文化沖擊時,加緊建設其品牌文化是國內的服裝品牌的根本出路。
尋找品牌文化「差異化」
我們可以發現,服裝的品牌形象很大一部分是構築在文化品位的基礎之上的。品牌的活力就建立在消費者的這種文化品位認同滿足的基礎上。某種程度上來講,品牌的文化內涵正是商家召喚消費者、與消費者對話的媒體,消費者通過對品牌文化的欣賞而獲得進入一種文化氛圍的滿足。
而要准確的表達出消費者的心聲與目標消費者共鳴,同時要與競爭對手相區別,只有差異化的品牌文化才有價值。這也是由消費者對個性和社會歸屬的雙重追求所決定的。對服裝品牌文化,我們也應該講「定位」,從文化的角度塑造品牌個性,戰略應從大眾轉向分眾和小眾定位。將品牌自有文化與中國的消費文化很好的結合。從內涵上強化品牌的質地和品位,並推崇民族文化,從中汲取設計靈感。
摘自:E裳服裝圈
❹ 怎麼解決品牌營銷投入不足的問題
寶潔的青春期煩惱
一頭秀美的長發,一位熟悉的明星,在電視上向你推薦一個新品牌的洗發水,告訴你可以解決當下的問題,盡顯無限享受。面對如此誘惑,你會不會怦然心動,產生立刻購買的慾望?或者你很猶豫,因為現在的這類廣告太多,又或者你已經麻木,因為他們已經絲毫激不起你任何的慾望。如果告訴你這是寶潔公司的產品呢?是擁有飄柔、海飛絲、潘婷的寶潔公司的產品呢?
不必急於如何回答這樣的問題,因為就連寶潔公司自己也很想得到答案。繼在中國首次推出的潤妍洗發水黯然退出市場之後,今年七月面世兩年的激爽沐浴露也宣布全面退出中國市場,再看看至今毫無波瀾的9.9飄柔,以及眾多賣場不見蹤影或者零星幾瓶的舒膚佳洗手液。,仔細算來,寶潔公司除了進入中國推出的幾個品牌之外,這幾年陸續推出的新品都無一例外的遭受打擊,不是無法達到預期目標,就是對市場沖擊不夠,又或者乾脆銷聲匿跡。
作為全球知名的日化公司,寶潔的品牌管理一直被津津樂道,而在中國,寶潔不僅帶來了優質的產品,更以其先進的經營理念給本土日化行業新的洗禮。寶潔的一舉一動都備受關注。
近年來本土日化企業以及世界級的對手都對寶潔展開了全方位的圍攻,在中國市場上一直高歌猛進的寶潔步伐開始顯得有些凝重。品派教父在未來還會不會繼續遭遇品牌推廣的不利,寶潔又將採取什麼樣的新措施來應對新的挑戰?
寶潔的成功秘訣
在中國,寶潔的成功主要有以下幾個原因:
消費者至上
寶潔之所以成功,消費者至上這一理念是關鍵,並已不折不扣地落實到每一個環節之中。寶潔公司每年與超過700萬的消費者進行交流。早在1934年,寶潔就在美國成立了消費者研究機構,成為在美國工業界率先運用科學分析方法了解消費者需求的公司。到20世紀70年代,寶潔公司最早成為一家用免費電話與用戶溝通的公司。迄今為止,寶潔公司每年用多種工具和技術與全世界超過700萬的消費者進行交流。此外,寶潔公司還建立了用戶滿意程度監測系統,了解各個國家的消費者對公司產品的反饋。
提供優質的產品
為研究適合東方的產品,公司在日本設立了寶潔公司全球最大的技術中心,專門為亞洲服務。全球性產品開發與研究加速了新技術的應用。寶潔公司還力求從產品的質量、配方及包裝設計上滿足消費者,它的各種產品每年要做至少一次的改進和改良。寶潔公司在日益激烈的競爭中處於不敗之地,得益於不斷的創新追求。
多品牌策略
寶潔的多品牌策略讓它在各產業中擁有極高的市場佔有率。如海飛絲「去頭屑」,飄柔「飄逸柔順」,潘婷「健康、亮澤」,均以獨特品質,建立各自的品牌個性。在市場上,潘婷、海飛絲、飄柔不僅沒有出現相互蠶食的現象,反而以其獨特定位贏得了各自的市場,擁有了自己的消費者。
成功的廣告訴求
在廣告方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意。接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔的產品。這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點是在清楚地強調,寶潔可以為你帶來什麼好處。
但是人們往往忽略了寶潔公司在中國市場成長的環境因素,而這些因素與寶潔的成功密不可分。寶潔進入中國正值中國社會的大變革時期,計劃經濟向市場經濟轉軌,以前人們沒有這么多產品可以購買,也沒有這么多品種可以選擇,面對突入其來的大市場,煥發了封閉很久的激情,購買力因為這種刺激呈現井噴式爆發。再加上先進的促銷手段,寶潔由此拉開中國日化波瀾壯闊的一幕。應該說寶潔的成長正是伴隨這中國日化的發展而來,這種先發式效應是其他品牌所不具有的。再者當時中國的媒體沒有現在這么發達。作為主要的傳播工具電視也不過七八個頻道,寶潔鋪天蓋地的廣告則潛移默化的攻佔了消費者。事實上,這個因素至為關鍵,這也使得寶潔在轉型中遭遇鎮痛。
市場轉型問題暴露
在洗衣粉領域里,「奇強」和「雕牌」主攻中低品牌的空檔,走「農村包圍城市」路線,一路將寶潔的「碧浪」、「汰漬」遠遠拋在身後。即便是2004年度寶潔公司發動了聲勢浩大的「射鵰風暴行動」,仍然以平局收場。在洗發水領域里,關於對寶潔的瘋狂圍攻和蠶食,更是不計其數。從對寶潔的頂禮膜拜到群起攻之,這說明本土企業也認識到寶潔自身的不足。
產品增多,廣告邊際效應遞減
隨著人們生活水平的提高,對日用產品的認識也由當初的懵懂變得更加成熟,同時社會的發展也使產品變得異常豐富,而寶潔的產品也不可能全部滿足消費者的需求。市場的蛋糕變大了,但搶食者越來越多,寶潔的市場份額下降不足為奇。
現在公眾接受信息的渠道越來越廣泛,除了電視還有各類的廣告途徑,就是電視現在的頻道也有幾十個之多,要想在第一時間和消費者親密接觸並非易事,何況還有這么同類品牌的廣告同台競技。多品牌、大量廣告造成很大的廣告投入,寶潔在廣告宣傳上一向不惜重金,每一個產品常年的廣告和促銷活動都是一筆不小的開支。在新產品上市之際投入之大更是其他公司無法比擬的。另外其多品牌戰略,各品牌之間的相互競爭,更造成較大的廣告投入。因此寶潔無往不利的廣告魔杖也不再屢試不爽,潤妍、激爽無不是在投放巨額廣告後無法重現立竿見影的效果而飲恨消失,汰漬則至今沒有盈利。
低端市場的缺失
寶潔的成功只是在城市市場的成功,而廣闊的農村市場寶潔的觸角難以抵達,這個市場培育了如雕牌、拉芳等許多品牌,再這個市場上充斥著成千上百個知命或者不知命的產品。日化市場品牌格局多元化愈演愈烈,正是因為眾多本土企業在低端市場上找到了生存發展空間。雖然寶潔的品牌價值對於所有的競爭對手來說都是無法企及的天文數字,但日化消費理念日益多元化,並向「物美價廉」方向發展,寶潔的品牌影響力在一級市場也受到了嚴峻考驗,中高端消費群體以驚人的速度向「強勢競品和干擾性競爭品牌」分散流失。而因此造成的渠道下移也無法實現,9.9飄柔就是個典型例子。
寶潔的產品利潤空間比較小,沒有很大的返點,代理商和經銷商的積極性也得不到有效的支持,拿激爽和六神比,後者利潤空間比較大,有5個點到8個點,經銷商的積極性得到一定的提高,在終端操作上更具靈活性,可操作性更強,不僅在一線市場得到大幅度的提高,而且在二三線市場也得以滲透,能最大限度地爭取市場空間;就廠家的支持而言,上海家化對國內市場的關注度更高些,一個是媒體宣傳的投入,另一個是終端和流通管理力度的加大,這樣使得產品價格規范,利潤空間比較合理,而寶潔雖說媒體宣傳投入很大,但是其終端支持和流通管理則投入不夠,所以銷售得不到較明顯的提高。
定位超前,與消費者漸行漸遠
激爽退市,是繼潤妍之後寶潔公司第二個品牌黯然退出中國市場,盡管寶潔公司稱這是出於戰略調整,但人們更願意認為是一次失敗。實際上,如果一個品牌的銷量不錯,貢獻的利潤多,相信產品是不會隨便退出市場的。
六神的產品訴求點是「清涼舒爽,全家共享」。事實上,這個訴求點可以體現出目前很多沐浴露品牌共同的經營思路:不進行產品的細分,模糊目標消費群體,盡可能擴大使用者范圍。「六神」的做法是這樣的:專業研發部門會進行詳細的市場調查,收集消費者的需求信息,然後進行比較分析,把消費者對沐浴露的需求功能點進行先後輕重的排序,明確重點,再根據排名較靠前的需求點進行生產,因此不太可能照顧到一些小眾市場的需求。一些品牌也大膽進行過產品的細分,不乏失敗的教訓。美日潔寶在1998年推出的專門針對男士的、定位中檔的繽紛沐浴露。用美日潔寶營運發展部曹經理的話說,他們當年的市場推廣做的是「非常用心」的,也是很「到位」的:請來當紅明星古天樂代言,並進行了一系列產品宣傳活動。令人無奈的是:目標消費者——時尚男士使用沐浴露的習慣久久沒有形成。繽紛品牌經過5、6年的努力發展,曹經理用「失敗」來做總結,目前公司准備對其進行轉型。目前,在沐浴露消費中,女性,特別是家庭主婦是購買的決策者,因此,大多數沐浴露品牌會緊跟她們的需求,在產品的香味、滋潤效果上做文章。
所以從激爽的定位看,顯然瞄準的是都市白領一族,他們對新生事物的追求以及時尚感是激爽想賦予的,這也決定了其受眾群體的范圍有限,加上激爽定位的只是感覺上的需求,與阿迪達斯「運動型」定位有所區別,因此在特定領域的獨占性也不強。
定位明確的公司都清楚自己的目標市場是什麼,從而相應採取差異營銷策略或集中策略。目前有幾個品牌的沐浴露產品定位非常明確。它們都以各自的某種內在特徵和功能來恰當地選擇「賣點」,有充足的理由讓顧客購買本品牌的沐浴露。如強生公司的強生嬰兒沐浴露,推出了無淚配方,強調其包含獨有的「無淚配方」,純凈溫和如水,絕不刺激寶寶還未發育完善的眼睛和淚腺,主題非常明確,解決了媽媽們在給孩子洗澡時的難題。
管理的雙刃劍
不可否認,寶潔很優秀,雖然國內的管理水平與之相比還是有一段差距,但是差距在不斷的縮小,更重要的是,國內的決策體制的效率是寶潔無法相比。這既是優點,也是缺點。當然寶潔也認識到自身決策程序繁瑣、反應遲鈍的缺陷,在決策體制上不斷反思和改進,對市場的反應雖然越來越快,但是距離中國的市場還有一定的差距。如果寶潔在一開始就對舒蕾、奇強、雕牌就做出准確快速反應,不給他們機會,今天的市場格局就會發生變化。快——這也正是新產品沖破寶潔們的圍追堵截,生存下來的關鍵!
在這個目前不成熟、不完善、不規范,並且極度具有濃厚中國特色的市場裡面,寶潔公司的科學、細致、嚴謹的決策體制、營銷理念,顯得倍加迂腐、僵化,不合時宜。這些著名的跨國公司決策層們怎麼也不明白,那些看似極度不可思議、極度不理智、極度不科學的宣傳營銷,就能輕而易舉的奪走他們處心積慮建立的市場份額,反思寶潔在洗發水領域的成功,主要是當時國內的現代洗發水領域非常落後,洗發水行業里沒有一個有競爭力的對手,他們才能夠一點一滴的按照他們的營銷戰略不折不扣地實施。今年以SKII為代表的寶潔產品一系列的質量危機就是其決策滯後的最佳印證。
面對挑戰新方向
在中國市場,化妝品行業的銷售冠軍的「金腰帶」更是多年來一直由寶潔帶著。歐萊雅雖然直到1996年底才正式進入中國市場,但增長迅速,近三年來的年增長速度更是超過60%。2004年,歐萊雅在中國的化妝品領域的銷售額由前一年的第三位上升到第二位,與寶潔的距離迅速拉近。寶潔顯然急於擴張其在化妝品領域的產品線,來對抗歐萊雅在這些細分市場的競爭優勢。今年初,寶潔把Covergirl品牌引進中國市場,希望以此來和美寶蓮抗衡;另一個MaxFactor品牌中的彩妝產品,和SK-II並櫃銷售,進攻歐萊雅在高檔化妝品市場的領導地位。年底,寶潔更是用570億美元收購吉列公司,直接將觸角伸入男性美容產品市場。
同時寶潔在中國大面積更換經銷商隊伍,意圖重塑自己的核心優勢,而作為上一屆的標王,寶潔又將又什麼新的動作?
❺ 在品牌建設及營銷策劃工作中,如何更深入的將品牌與目標消費者聯系起來
1、多和你的目標消費者互動
2、多和目標消費者互動,你輸出信息的同時也可以獲得用戶的反饋信息,基於這些反饋信息做分析,就能你越來越了解你的目標人群,建立更清晰的人群標簽,提升你消費者洞察的敏感度,然後可以基於這些研究優化你的產品和服務,產品和服務好了就能得到客戶的認可和喜愛,這樣品牌和用戶自然更親近了。
❻ 品牌營銷理念是一個什麼概念
品牌營銷(Brand marketing),是通過市場營銷使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程。市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。品牌營銷不是獨立的,品牌可以通過傳統營銷和網路營銷一起來實現,二者相輔相成,互相促進。
一、何謂「品牌營銷」(BRAND MARKETING)?
品牌營銷(BM)的過程,其實就是企業以目標市場的需求為中心,努力地去塑造和傳播產品或服務品牌形象的過程。塑造和傳播目標客戶心智中的品牌形象,與同類產品形成區隔,就是品牌營銷的主要任務,目前最有效的,以市場為核心導向的營銷策略,就是品牌營銷。
傳統CIS(企業形象識別戰略)是以企業形象為核心對內實施統一傳播的戰略,IMC(整合營銷傳播)是把企業最核心的傳播元素,用同一種聲音,多種傳播工具或手段綜合運用得立體化傳播策略。
為了能夠成功地塑造並順利地傳播品牌形象,有效的開展品牌營銷活動,最終實現品牌營銷目的,就有必要對品牌營銷活動實行科學地策劃。品牌營銷,營銷的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出一個理想的品牌形象來,那麼圍繞品牌營銷的目的,在具體的品牌營銷活動中就需要去做大量的工作,包括對各種信息的收集、對目標顧客的心理期望的掌握、對品牌形象的設計、對傳播方式的選擇以及對品牌的形象創意等,這將是一個復雜程度比較高的綜合性的系統工程,面對這樣一個復雜的系統工程,如果不進行科學地策劃,就很難將具體的活動開展下去。
因此,要對品牌營銷活動實行科學策劃,這是由品牌營銷活動其本身的性質特點所決定的。
二、品牌營銷主要包括哪些內容?
簡單而言,BM分四部分:品牌個性(brand personality)、品牌傳播(brand communication)、品牌銷售(brand sales)、品牌管理(brand management)
品牌個性:簡稱bp,包括品牌命名、包裝設計、品牌概念、品牌代言人、形象風格等。
品牌傳播:簡稱bc,包括廣告風格、傳播對象、媒體策略、廣告活動、公關活動、口碑形象等。
品牌銷售:簡稱bs,包括通路策略、人員推銷、廣告促銷、事件行銷、特惠酬賓等。
品牌管理:簡稱bm(團隊建設、營銷制度、品牌維護、士氣激勵、經銷商管理等。
作為新興的營銷理論,BM有其實用性,也存在相當多的不完善,有待於有識之士熱情參與,提供新的思維,整合完成。筆者從不否認CI,而是對CI策略深信不疑,只是建議不同的企業,在不同的背景下,該如何正確地評估自己,作出正確且適合自身發展的戰略規劃。