Ⅰ B2B交易流程圖
B2B 交易流程可以是如下所示:
一、網上支付
二、貨款凍結
三、
·買賣雙方無異議——自動成交
·買方要求退貨、賣方無異議——自動退款
·買方要求退貨、賣方有異議——仲裁解決
Ⅱ 簡述b2b電子商務流程的4個階段
大概分為以下四個階段:
1、2004年至2008年,隨著it技術的高速發展、pc的普及以及信息化進程的不斷推進,企業對於電子商務的需求不斷增加,越來越多的參與者進入市場,這其中包括慧聰網、環球資源網等傳統紙媒企業的進入。電子商務b2b不可逆轉的大勢讓很多人趨之若鶩,特別是資本市場的熱捧和大量進入尤為明顯。進入2008年,中國的電子商務b2b市場達到第一次頂峰,企業在這一階段開始大規模使用電子商務b2b平台的各項產品與服務。伴隨著市場的火熱,垂直品類的電子商務b2b應用開始出現。
在該階段內,阿里巴巴、慧聰等b2b平台相繼上市,b2b市場發展迅速,但同時也存在同質化競爭程度加劇,盈利模式單一等潛在威脅。隨著b2b市場的迅速發展、網站流量的增加、企業用戶信息的積累,互聯網搜索引擎也進入了b2b市場,加速了b2b市場的拓展和轉型,使電子商務b2b市場更豐富。
2、2009年至2011年,由於國際金融危機的影響,外貿訂單數量減少,中國電子商務b2b發展中的問題被放大,同質化的服務使得b2b市場競爭激烈。信息服務已極大程度解決了信息不對稱的問題,平台付費會員服務效果逐漸下降,其他運營模式在基於數據存儲的探索中慢慢呈現出來,不過,企業對於電子商務的需求仍需進一步挖掘。
3、中國電子商務b2b市場在經過2011年的低迷之後,在2012年進行了初步的變革,2013年市場運營模式多元化態勢初顯,2014年,互聯網廣泛應用,信息相互互聯,大數據、雲計算等新科技不斷被應用,b2b1.0時代以信息服務、廣告服務、企業推廣的時代已逐漸退去,以在線交易、數據服務、金融服務、物流服務等為主的b2b電子商務新時代已經到來。
4、隨著電子商務發展的全面深入,電子商務的形式與內容不斷擴大,但目前中國電子商務b2b市場仍處於市場啟動階段,在發展的過程當中,出現了基於平台、數據和金融的主流商業模式,但電子商務b2b的在線交易仍在探索當中,創新模式也需接受市場的檢驗,全產業鏈的配套服務仍需進一步深化和挖掘。
Ⅲ 求B2B、B2C電子商務模式基本流程圖
http://image..com/i?ct=503316480&z=0&tn=imagedetail&word=b2c%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%C1%F7%B3%CC%CD%BC&in=591&cl=2&cm=1&sc=0&lm=-1&pn=3&rn=1&di=2286068092&ln=46
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=b2b%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%C1%F7%B3%CC%CD%BC&z=0
這上面發圖片不好發,你看一下這兩個網址。上面全是流程圖。看你需要什麼樣的了。
Ⅳ –B2B、B2C與C2C這三種模式的業務流程是什麼有什麼區別
B2B、源B2C、C2C這三種模式都是網路營銷的三種模式。
B2B的業務流程主要是企業對企業之間。
B2C的業務流程主要是企業對終端消費者。
C2C的業務流程主要是個人對個人。
這三者的區別主要在面對的客戶對象以及所採用的網路營銷渠道上會有不一樣。B2B是線上交流線下交易,注重的是通過線上積累客戶;B2C、C2C更注重在線交易。
Ⅳ B2B交易的流程
B2B交易過程大致可分為五個階段:
1、交易談判和確定合作關系。
企業通過交易談判確定本次交易的內容,並以文件的形式保存下來。談判使得雙方的意願得以妥協,最終簽訂交易合同。
2、合作商家的搜尋。
B2B電子商務交易是企業和企業之間的交易行為。若一家企業需要開展B2B,則尋找對家是第一件事情,企業可以根據自己交易的情況選擇合適的合作商家。
企業無論是買還是賣,往往存在一個主動方,一個被動方,主動方企業會在交易前制定交易計劃,然後根據計劃進行網路信息的搜集,進行市場分析,以確定出合適的合作企業。
3、辦理交易進行前的手續。
這一階段是指簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,實際上是在掃除合同履行的障礙。這些障礙是指要理順各種參與交易方的關系,使得合同履行順暢。交易中要涉及到銀行、海關、商檢、保險、稅務、運輸以及中介等部門或機構,要辦理相關手續,合同方能得以履行。
4、合同的履行。
在各種交易手續辦理之後,買方銀行轉賬,賣方物流運送。買方接受所要貨物並驗收,賣方接到銀行回執,並互發回執後,合同完成履行。
5、售後服務以及賠付等。
有些商品需要售後的技術支持,還要求買賣雙方在售後期間建立聯系。如果在合同履行過程中出現違約等問題,需要進行相關處理等。
(5)b2b網路營銷流程圖擴展閱讀:
B2B成本
1、技術成本
B2B 技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物,昂貴的投資,復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。
2、安全成本
在任何情況下,交易的安全總是人們關心的首要問題,如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務的關鍵所在。
3、物流成本
在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務環節的重要和最後的環節,是電子商務的目標和核心,也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。
4、客戶成本
電子商務的客戶成本,指的是顧客用於網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最後商品到位所花費的費用總和,這是一種完全依賴於網路的服務,只要消費者一開始享受這樣的服務,就要承擔每小時數元錢的最低成本,還不包括添置相應的硬體設備和學習使用的費用。
Ⅵ 簡述B2B電子商務的交易流程
交易流程大體可以分為5個階段
(1)合作商家的搜尋。企業會根據自己交易的情況選擇合適的合作商家。企業無論是買還是賣,往往存在一個主動方,一個被動方,主動方企業會在交易前制定交易計劃,然後根據計劃進行網路信息的搜集,進行市場分析,以確定出合適的合作企業。
(2)交易談判和確定合作關系。與傳統確定合作關系不同的是,B2B電子商務確定合作關系後,接下來應立即建立起網路互聯系統,以使得合作雙方能夠通過網路互聯的系統實現信息共享和信息溝通。
(3)辦理交易進行前的手續。這一階段是指簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,實際上是在掃除合同履行的障礙。
(4)合同的履行。在各種交易手續辦理之後,買方銀行轉賬,賣方物流運送。買方接受所要貨物並驗收,賣方接到銀行回執,並互發回執後,合同完成履行。
(5)售後服務以及賠付等。有些商品需要售後的技術支持,還要求買賣雙方在售後期間建立聯系。如果在合同履行過程中出現違約等問題,需要進行相關處理等。
B2B電子商務:
B2B電子商務指的是通過網際網路、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,也可能是在企業和任何其他企業間進行的。這里的企業可以指代任何組織包括私人的或公共的,營利性的或非營利性的。
B2B電子商務的涉及面十分廣泛,它將企業通過信息平台和外部網站將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高客戶滿意度。
(6)b2b網路營銷流程圖擴展閱讀來源:網路-B2B電子商務
(6)b2b網路營銷流程圖擴展閱讀來源:網路-b2b
Ⅶ 如何做B2B網站的網路營銷
一張好的圖片可以讓潛在消費者對公司與產品產生初步好感。也能在海量的產品信息中脫穎而出。產品內容填寫標題繫上產品關鍵字,有助於站內搜索。產品詳細信息各參數盡量充實,筆者公司網路營銷主做燈飾,處理B2B產品發布模板時會把產品品牌、型號、材料、工藝、品名、花色、規格、產地、寓意等等一些參數擴充在信息中。盡量讓客戶了解你的產品,了解你的公司。
及時更新產品
別讓你的產品信息沉入10頁之後,即時更新你的產品。盡量讓你的產品信息靠前,讓買家在查找時能容易的發現你。對你的競爭對手有個大致分析,你知道自己的產品信息排在他們的後面,滋味並不好。那就拿點時間,拿點人力出來。及時更新產品和銷售信息。
及時與客戶溝通
不斷提高與客戶溝通的能力
這是一門學問,不要急於求成,開場就能破門的機率很小。防守反擊,全攻全守戰略自定,但得讓客戶感到你的專業,你的誠心,感到你公司的實力。
電話回訪
對意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,拜託千萬別像網路廣告代理商那樣。客戶遺忘你會很簡單,讓他記住你或你的公司,產品。離成功就不遠了。
另外可以多向網站投稿,寫軟文,對你企業的品牌都是有幫助的!
鑒聖品牌營銷致力於品牌策劃、品牌傳播、網路營銷三大項目,主要通過網站策劃,網站建設,搜索引擎營銷,新聞營銷,微博營銷,論壇營銷,互聯網品牌管理等服務達到品牌目的。2008年公司投入500萬與全國網路新聞媒體合作,2011年公司買斷了3萬微博領袖資源。鑒聖品牌營銷構建高品位的營銷理念,利用強大的媒體資源,形成品牌營銷的標桿企業。
Ⅷ b2b交易流程圖
B2B 交易流程可以是如下所示:
一、網上支付
二、貨款凍結
三、
·買賣雙方無異議——自動成交
·買方要求退貨、賣方無異議——自動退款
·買方要求退貨、賣方有異議——仲裁解決
Ⅸ 求b2b和b2c的訂單流程圖答案
悅采B2B訂單流程圖
Ⅹ 電子商務B2B/B2C模式的基本流程
當今世界網路、
通信和信息技術快速發展,互聯網在全球迅速普及,使得現
代商業模式多樣話。
電子商務便在這中背景下迅速發展,
成為現代商業的重要模
式之一。
本次對電子商務
B2B
的上機操作,是我對電子商務
B2B
模式的特徵、作用及
特徵有了更深刻的理解。
B2B
模式是指通過互聯網、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在
企業間進行的交易。
這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,
也可能是
在企業和任何其他企業或機構間進行的。和其他電子商務模式相比較,
B2B
模式
具有交易次數少,交易金額大
;
交易對象廣泛;交易操作規范等特點。與傳統的
商務活動相比,
B2B
電子商務模式具有如下競爭優勢:
是買賣雙方信息交流低廉、
快捷;降低企業間的交易成本;減少企業的庫存,縮短企業生產周期;
24
小時
全天候無間斷運作等。
在本次實驗操作中,
與小組成員分別模擬了
B2B
模式的各種角色:
商城用戶
1
(供貨方)
、商城用戶
2
(購貨方)
、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的
職責主要是初始化商城信息、
對商城進行管理與監督。
貨場管理員主要是看管貨
場,負責貨場貨物的收發。
商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息,
然後與
相關商協商買賣事儀。
B2B
的交易模式有兩種:一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常
流程的交流流程大致如下:商城用戶
2
(登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同)商
城用戶
1
(在
EDI
中根據單號開、發送合同)
商城用戶
2
(簽收合同)
貨
場(處理新訂單,催款)
商城用戶
2
(付款)
商城用戶
1
(在
EDI
中根
據訂單開發票)
貨場(發貨)
商城用戶
2
(查看發票回執並收獲)
。
這是正常的交易流程,
缺貨流程的交易模式與正常交易相似,
只有個別地方不同,
這里不再贅述。
總體來說,
B2B
的交易流程較為繁瑣,要完成一筆交易,需要各參與者的認
真操作,
特別是商城用戶之間需要協商好合同。
在本次實驗中,
由於小組成員急
於下課,
商城用戶未能簽好合同,
導致實驗任務未能順利完成。
小組成員應當吸
取教訓,在實踐中不能犯這樣的錯誤。
新市場營銷法則 助推企業成長
電子商務營銷食品餐飲營銷建築房產營銷消費品營銷
當今世界網路、
通信和信息技術快速發展,互聯網在全球迅速普及,使得現
代商業模式多樣話。
電子商務便在這中背景下迅速發展,
成為現代商業的重要模
式之一。
本次對電子商務
B2C
的上機操作,
是我對電子商務
B2C
模式的特徵、
作用及
特徵有了更深刻的理解。
電子商務
B2C
模式,
是企業通過網路針對個體消費者,
實現價值創造的一種
商業模式,
是目前電子商務發展最為成熟的商務模式之一。
通俗地說是網上零售,
即企業通過
Internet
直接向消費者銷售產品和服務的經營模式。由於企業利用
網路直銷,
減少了商品銷售的中間環節,
較大程度地降低了企業的成本從而商品
價格,使得電子商務具有低成本性、便利性、高效性等特徵。
B2C
模式一般由三部分組成:為顧客提供在線購物的商場網站,負責為顧客
所購商品進行商品配送的配送系統,
負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證
系統。具體來說,
一側完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。
在本
次上機操作中,分別模擬了這七個角色:商城管理員、商城用戶角色、企業銷售
部、企業采購部、企業財務部、物流部、儲運部,這七個部門各有各的職能和特
點。商城管理員主要是對商城進行管理,
公布商城信息,
企業銷售部主要接受商
城用戶的訂單,包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。在這次上機操作中,小組
成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩,最終經過小組成員的共同努力完成任
務。退貨訂單和正常訂單的處理較為簡單,而缺貨訂單稍顯復雜。
剛開始本組成
員主要是沒有成功的製造出缺貨訂單,
缺貨訂單的程序是首先由商城用戶購買由
商城管理員公布的商品,
購買時需要超過商城管理員發布的商品數量,
只有這樣
才能產生缺貨單,
銷售部受到顧客的訂單後向采購部發送缺貨訂單,
采購部生成
采購單交財務部審核,
審核後由物流部運輸物品交付儲運部,
經財務部確認顧客
的付款訂單,最後通知儲運部發貨,一筆缺貨訂單即可完成。
總體來說,
電子商務
B2C
模式的操作不難,只需各部門各司其職,
就能完成
交易,這樣十分有利於電子商務的快速發展