A. 菲利普·科特勒關於市場營銷的定義是什麼
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的最終目標是滿足需求和慾望。
事實上,科特勒最重要的思想在於:銷售不是營銷,企業本身就應該是一個營銷組織。這意味著,營銷並不單單是銷售人員的專業,而是整個企業組織運營的核心。這一下子就把營銷的隊伍擴展到整個企業層面,意義非凡。
「企業必須積極地創造並滋養市場」,「優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場。」這是科特勒最著名的論斷,與管理大師德魯克的思想相映成輝。
(1)科特勒哪一年對市場營銷擴展閱讀
科特勒觀點背後的邏輯是:全球大部分產業產品過剩,實際上,問題不是出在供給層面,而是需求層面。過多的產品在追求過少客戶的青睞。
與此同時,全球化、信息資訊以及網路科技也帶來了巨大的市場變化,對企業生存環境產生了革命性的沖擊,這些都要求企業進行轉型。只有逃脫傳統的營銷局限,轉而由營銷來打造企業戰略,才能對市場容量及企業自身定位做出更明確的界定,才能在轉型中成功。
B. 下面是科特勒對市場營銷下的定義,你認為這個定義中的市場營銷社交活動是指哪
價值的概念比較抽象,不過也很容易理解,說句通俗的話,只要你覺得有用的 就是有價值的,那麼這個價值,就是對你有意義、有幫助、「有用的」something
C. 現代營銷之父菲利普科特勒提出了什麼營銷理念
菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士生於1931年,是現代營銷集大成者,被譽為「現代營銷學之父」,現任西北大學凱洛格管理學院終身教授,是西北大學凱洛格管理學院國際市場學S·C·強生榮譽教授,具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。
現任美國管理科學聯合市場營銷學會主席,美國市場營銷協會理事,營銷科學學會託管人,管理分析中心主任,楊克羅維奇咨詢委員會成員,哥白尼咨詢委員會成員。除此以外他還是許多美國和外國大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整合營銷上的顧問。同時他還是將近二十本著作的作者,為《哈佛商業評論》、《加州管理雜志》、《管理科學》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。
科老的貢獻之一:讓營銷成為一門系統的學科
菲利普·科特勒(Philip Kotler)是典型的學院派專家,他生於1931年,是美國最著名的傳播類大學----西北大學凱洛格管理學院終身教授。在很大程度上,西北大學之所以成為市場營銷與傳播類高校的翹首,與科老息息相關。科老的學術背景驚人,他擁有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後等8所大學的榮譽博士學位。同時又擔任美國管理科學聯合市場營銷學會主席等職務,被多家著名企業聘請為顧問。他的一生似乎都在寫作,發表了100多篇論文,寫出了近二十本著作。
其中影響最大的自然是《營銷管理》,這部被稱為「營銷聖經」的巨制己經在全球14次出版,令他被公認為是現代營銷集大成者,「現代營銷學之父」。
《營銷管理》是一部教材,是全世界公認的最全面的關於市場營銷理論與實踐的教材,也是被認為是所有營銷人必讀的教材——盡管讀起來很辛苦。
這部教材從洞察市場、聯系顧客、識別與細分市場、培育品牌一直說到開發產品、管理渠道、大眾傳播、開拓全球市場,內容之豐富、體系之完整史上無出其右,這令市場營銷真正成為一門系統化的學科。打個比喻來形容科老乾這件事的意義吧:這就好像一個江湖,各行各業都有山頭。原本賣貨郎並不入流,但科老苦心孤詣,收羅各種賣貨秘訣,編印成冊,集大萬於一身,於是讓賣貨郎也登堂入室,成一宗脈,自此與各行各業平起平坐,成為一門有身份的職業。自然,科老亦成一代宗師,受人頂禮膜拜。
科老的貢獻之二:將企業定義為首先是一個營銷組織
上面的比喻其實並不太恰當,事實上,科老最重要的思想在於:銷售不是營銷;企業本身就應該是一個營銷組織。
這意味著,營銷並不單單是銷售人員的專業,而是整個企業組織運營的核心。這一下子就把營銷的隊伍擴展到整個企業層面,意義非凡。
「企業必須積極地創造並滋養市場」。「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場。」這是科老最著名的論斷,與管理大師德魯克的思想相映成輝。
科老的觀點背後的邏輯是:全球大部分產業產品過剩,實際上,問題不是出在供給層面,而是需求層面。過多的產品在追求過少客戶的青睞。與此同時,全球化、資訊科技以及網路也帶來了巨大的市場變化,對企業生存環境產生了革命性的沖擊,這些都要求企業進行轉型。只有逃脫傳統的營銷局限,轉而由營銷來打造企業戰略,才能對市場容量及企業自身定位做出更明確的界定,才能在轉型中成功。
整個《營銷管理》其實也是圍繞這樣的主線展開,你可以將這本聖經看作企業運營的教科書——一種基於市場需求的公司經營法則,銷售只是其中一個環節,從調研到傳播再到新產品推出的整個過程才叫營銷。
英國權威媒體《金融時報》評價說,菲利普·科特勒對營銷與管理的貢獻之一是:、在鼓吹市場營銷的重要性上,他比任何一位學者或者商業作者做得都多,從而把市場營銷從一種邊緣性的企業活動,提升成為生產經營過程中的重要工作。
但,實事求是地說,真正能理解和遵從「創造市場」的企業永遠是鳳毛麟角,大多數的企業現在、以後都將處於「把產品銷售出去」的生存狀態,所以他們更加現實主義的需要是:從《營銷管理》中學到如何銷售的技能。
還好,即使是功利主義分子,也能從中找到經典的教義。
科老的貢獻之三:4P的發展
有個段子說:某人深夜路遇警察,被喝令檢查。警察問:干什麼的?答:跑業務的。警察問:跑業務的?那你說說4P是什麼?答:產品、價格、渠道、促銷。警察敬個禮:辛苦了,早點回去吧!
這個段子大概是業務人員的自嘲,但倒也形象地反映了4P理論的深遠影響——從來沒有哪一句話能如此簡明扼要地代表營銷的要素,正如它的初創者密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫所說,「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」。
4P營銷理論(The MarketingTheory of 4Ps)產生於20世紀60年代的美國,最早的雛形是1953年尼爾·博登(NeilBorden)提出的「市場營銷組合」(Marketingmix)這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。
羅姆·麥卡錫教授在1960年總結性地提出4P, 科老是這個理論的支持者和發展者,1967年,他在暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即:
產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格(Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
渠道(Place):企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
進入20世紀80年代,科老提出了「大市場營銷」概念,即在原來的4P組合的基礎上,增加兩個P:「政治力量」(Political Power)、「公共關系」(Public Relations),他認為21世紀的公司還必須掌握另外兩種技能,一是政治權力(PoliticalPower),就是說,公司必須懂得怎樣與其他國家打交道,必須了解其他國家的政治狀況,才能有效地向其他國家推銷產品。二是公共關系(PublicRelations),營銷人員必須懂得公共關系,知道如何在公眾中樹立產品的良好形象——這顯然更像是對企業家的要求。在科老的營銷學中,企業家就應當是位首席營銷員。
6P之後,科老又提出戰略上的4p:探查;細分;優先和定位。
有必要多說一句的是,在里斯和特勞特的「定位」中,定位是指消費者頭腦中對某一品牌在該品類中占據的位置,更多的強調來自顧客的心智資源。而科特勒的「定位」發生了變化——企業的戰略選擇。比如:如果某公司想生產出世界市場上最好的機床,那麼該公司就應該知道,他的產品的質量要最高,價格也要高,他的渠道應該是最好的經銷商,促銷要在最適當的媒體上作廣告,還要印製最精美的產品目錄等等。如果我不把這種機床定在最佳機床的位置上,而只是定為一種經濟型機床,那麼我就採用與此不同的營銷組合。
如此一來,4P就變成了10P,「大市場營銷」理論將市場營銷組合從戰術營銷轉向戰略營銷,意義十分重大,被稱為市場營銷學的「第二次革命」。
當然,最廣為人知的依舊還是4P,人類似乎再也找不到比這更貼切的營銷關鍵詞。盡管之後出現了4C、4R等新潮理論,但人們發現萬變不離其中,至今為止仍然可以用產品、價格、渠道、促銷來解讀營銷行為。
而科老,雖然不是這個理論的原創者,卻是最重要的支持者、發展者和運用者。你甚至可以認為,如果沒有科特勒,4P不會如此的深入人心。
科老的貢獻之四:推崇互聯網對市場營銷的影響
菲利普·科特勒之所以偉大的一個顯著的原因是:與時俱進。
在他步入古稀之年之後,仍然對世界保持著旺盛的熱情和清晰的認知,並且不斷在他的著作中闡述和修正。其中,互聯網的意義與作用是他在營銷管理中大力鼓吹的對象,這與他的全方位營銷概念是一脈相承的,而互聯網技術的成熟,恰恰為他的理論提供了前所未有的有力工具。
在他的《科特勒營銷新論》中,為全方位營銷下的定義是「……公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關系管理等信息能量整合在一起,以換取市場上的更大成功。」顯然,互聯網就是整合的最佳工具,它將企業內部網路和外部網路,組合成合作網路。
在《營銷管理》最新的版本中,互聯網公司越來越多地成為營銷突破的案例,亞馬遜、雅虎和eBay都是他的研究對象,而這些新興的互聯網公司似乎尤其能驗證科特勒的主張:市場營銷必須成為商業活動的中心,它的重點必須是在客戶身上。在一個產品泛濫而客戶短缺的世界裡,以客戶為中心是成功的關鍵。
的確,無論是美國的亞馬遜、臉譜,還是中國的阿里、騰訊,無一不是以客戶為中心的公司,他們對客戶體驗的重視等同於企業的命脈,所做的一切都是圍繞客戶的需求和滿足而展開。
科老在他的生命暮年,不遺餘力地宣揚互聯網對營銷的重要價值,顯示出真正的大師級別的高瞻遠矚,而事實也在不斷地證明,他的預言和判斷是對的。在今天的商業世界,己經離不開互聯網這個背景,要麼上網、要麼死去,似乎己經成為不爭的事實。
在互聯網與營銷這件事上,也許即使沒有科老的鼓吹,歷史的浪潮也一樣洶涌。但科老的價值在於:就象船上的一位老水手,他的呼喊讓人們更早地確信一個新時代的到來。
D. 市場營銷學是哪一年成為大學專業的
這里簡單的介紹一下大學里市場營銷學專業是什麼。
業務培養目標:本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。 業務培養要求:本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力: 1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識; 2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法; 3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力; 4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則; 5.了解本學科的理論前沿及發展動態; 6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
主幹學科:經濟學、工商管理
主要課程:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。 主要實踐性教學環節:包括課程實習和畢業實習,一般安排10--12周。
修業年限:四年
授予學位:管理學學士
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一、掌握基礎而全面的營銷知識,了解市場營銷的核心概念:需要(Needs)、需求(Demand)、欲求(Wants)、產品(Proct)、效用、價值和滿足(Utility,Value,Satisfaction)、交換(Exchange)、交易(Transactions)、關系(Relationships)、市場(Markets)、市場營銷(Marketing)及市場營銷者(Marketers)、負需求(Negative Demand)、無需求(No Demand)、潛在需求(Latent Demand)、下降需求(Falling Demand)、不規則需求(Irregular Demand)、充分需求(Full Demand)、過度需求(Overfull Demand)、有害需求(Unwholesome Demand)等等。小編推薦三本基礎而全面的書:1、斯蒂芬·羅賓斯的《管理學》2、菲利普·科特勒的《營銷管理》3、理查德·格里格、菲利普·津巴多的《心理學與生活》。
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二、觀察真實的商業世界,學著分析,以睿智的頭腦去思考,洞悉市場商機。我們大學里學的只是理論,我們必須投身於真實的市場中學習,從市場中、從項目中、從公司內、從競爭對手和全球知名品牌那裡去學習和領悟。將基礎理論結合真實的市場行為,可以分析、歸納、演繹出無數鮮活的靈感、感悟和成功案例。
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三、實踐—思考—經驗的循環。在學習理論、案例的過程中要盡可能地展開聯想。聯想理論、案例在你個人閱歷中的投射,尋找理論、案例在真實商業世界中的投射,獨立去分析市場營銷成功案例,像海爾洗衣機、銥星移動通信系統、江蘇燕舞電器集團有限公司、河南新飛電器有限公司、卡迪拉克汽車公司、RRZL公司的市場營銷案例分析等等。營銷和銷售的區別就好像在戰爭中軍師和士兵的關系一樣,前者是謀劃和布局戰略的,後者是沖鋒陷陣的。如果是做銷售的要想方設法向營銷發展。
E. 菲利普科特勒的最新的市場營銷學是11版嗎 是零幾年印刷的啊
你問的是不是雙語版的?雙語版已經出到12版了,我上學期就是學最新版12版的。
F. 菲利普科特勒為什麼被稱為營銷之父
菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士生於1931年,是現代營銷集大成者,被譽為"現代營銷學之父",現任西北大學凱洛格管理學院終身教授,具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。
科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史,從而成就了完整的營銷理論,培養了一代又一代美國大型公司的企業家。他多次獲得美國國家級勛章和褒獎,包括 "保爾·D·康弗斯獎"、"斯圖爾特·亨特森·布賴特獎"、"傑出的營銷學教育工作者獎"、"營銷卓越貢獻獎"、"查爾斯·庫利奇獎"。他是美國營銷協會(AMA)第一屆"營銷教育者獎"的獲得者,也是至今唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文獎--阿爾法·卡帕·普西獎(Alpha Kappa Psi Award)的得主。
科特勒博士著作眾多,許多都被翻譯為20多種語言,被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中,《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。其它也被採用為教科書的還有:《營銷管理》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。去年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。
科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究,他的最新研究領域包括:高科技市場營銷,城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念,如 "反向營銷"和"社會營銷"等等,被人們廣泛應用和實踐。
他亦曾擔任許多跨國企業的顧問,這些企業包括:IBM、通用電氣(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韋爾(Honeywell)、美洲銀行(Bank of America)、北歐航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)等等。此外,他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·杜拉克基金會顧問。
2000年10月和2002年9月,菲利普·科特勒博士應邀在北京,上海、香港,深圳,馬尼拉,東京發表專題演講,亞太地區營銷精英奔走相告,上千營銷高層競相參會,獲益匪淺
G. 市場營銷的成熟期的發展是怎樣的
市場營銷學的理論與實踐在20世紀50年代之後進入成熟階段。
第二次世界大戰雖然是人類歷史上一次慘絕人寰的浩劫,但是由於戰爭的需要,一大批新的科技成果也在這次戰爭中誕生。
戰爭結束以後,一大批新技術、新材料、新能源由軍用轉向民用,促使社會生產力水平大大提高,新產品不斷涌現,市場供應十分豐富;
戰後社會相對穩定,社會消費的質量不斷提高,消費需求的多樣化、層次化趨勢日益明顯;
戰後世界勢力范圍的劃分基本確定,各國謀求市場進一步擴張的慾望只能通過新的商業競爭來加以實現。
這一背景條件決定了企業必須提高自身的經營素質,進一步深化對市場營銷的研究,加強營銷方面的努力,才能提高自身的競爭實力。
美國著名營銷學者菲利浦·科特勒於1981年在美國市場營銷協會成立30周年的大會上指出,從20世紀50年代以來,幾乎每10年中都會產生五六個營銷的新概念,從而使市場營銷學的理論體系日趨完善。
在此期間,出現了一批對於市場營銷學說的發展具有重要貢獻的營銷學者,其中,最值得推崇的是傑羅姆·麥卡錫和菲利浦·科特勒。1960年,麥卡錫和普利沃特合著的《基礎市場營銷》第一次將企業的營銷要素歸結為四個基本策略的組合,即著名的「4P」理論,這一理論取代了此前的各種營銷組合理論,成為現代市場營銷學的基礎理論;
菲利普·科特勒於1967年出版了《營銷管理——分析、計劃與控制》一書,從企業管理和決策的角度,系統地提出了營銷環境、市場機會、營銷戰略計劃、購買行為分析、市場細分和目標市場以及營銷策略組合等市場營銷的完整理論體系,成為當代市場營銷學的經典著作,使市場營銷理論趨於成熟。
隨著營銷實踐的不斷發展,市場營銷理論的發展也十分迅速。麥卡錫和科特勒的著作都是每隔3年左右就重版一次,在理論上不斷有所創新,例如,菲利普·科特勤在1991年《市場營銷學》的第七版中增加了「營銷計劃背景分析」「競爭者分析」和「服務營銷」等內容;
在1994年的第八版中討論了「營銷近視」的問題,並提出了「通過質量,服務和價值來建立顧客滿意度」;
在1997年的第九版中,又討論了「21世紀營銷」的新內容——「網上營銷」(OnlineMarketing);
而在2000年出版的「千禧版」中則對網路營銷、電子商務等因高科技的推動而發展起來的新的營銷方式做了更為全面而深入的分析。
正如科特勒本人所指出的,市場營銷的概念不是太多而是遠遠不足,隨著市場營銷實踐的發展,市場營銷學的理論將會變得越來越豐富。
H. 1984年,科特勒提出了市場營銷的什麼概念
大市場營銷
I. 菲利普科特勒於2006年在《營銷管理》中對於 市場營銷 的定義中包含哪幾層涵義。
提出「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場」的觀點。
在菲利普·科特勒之前回,市場營銷是4P營銷組答合(proct:產品,pricing:價格,place:渠道,promotion:推銷)的同義詞,隨著市場營銷概念的不斷拓寬,重新定義4P成為當務之急,菲利普·科特勒在他的著作中提到:「企業必須積極地創造並滋養市場」。「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場。」是他的名言。
市場營銷學涉及市場安排、市場調查以及客戶關系管理等,菲利普·科特勒曾經寫到,市場營銷是「創造價值及提高全世界的生活水準」關鍵所在,它能在「贏利的同時滿足人們的需求。」他一直試圖將有關市場營銷的探討提升到產品與服務之上,1987年出版的《高度可見性》(HighVisibility,1998)就是圍繞著市場營銷的地點、理念和知名度展開的,他的一些論著專門針對特殊的聽眾,其中包括了非營利性機構、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場營銷工作應該「帶給人們更多的健康和教育,使人們的生活質量有根。