網路營銷峰終定律

❶ 大數據時代和傳統數據有什麼區別

他的區別有8種：
分別是：
1、數據規模、2、數據類型、3.模式(Schema)和數據的關系、4.處理對象
5、獲取方式、6、傳輸方式、7、數據存儲方面、8、價值的不可估量
價值的不可估量：
傳統數據的價值體現在信息傳遞與表徵，是對現象的描述與反饋，讓人通過數據去了解數據。
而大數據是對現象發生過程的全記錄，通過數據不僅能夠了解對象，還能分析對象，掌握對象運作的規律，挖掘對象內部的結構與特點，甚至能了解對象自己都不知道的信息。

❷ 洞人心弦怎麼樣

在閱讀中總會有些詞彙不太明白，這里一一查出來，分享給大家看 書中提到的廣告，大部分已經找不到了，但是能找到的，是非常值得一看的，比如菲爾不斷提到的 蘋果《1984》 ﹡寬頻營銷 1關於"寬頻營銷"這個概念，從網路寬頻技術得到應用之初便已經被業界提出。而相對於網路寬頻應用的日益廣泛及網路寬頻用戶數量的迅猛增長，網路寬頻營銷概念確依然模糊，關於寬頻營銷的模式也並沒有形成一個可以借鑒的經驗。 21CN市場總經理楊益在本次"中國寬頻技術、業務與投資峰會"上，分別從"寬頻時代的用戶行為變化趨勢、網路寬頻的內容發行形式、寬頻網路時代的營銷特點、病毒營銷的成功四步法"等幾個方面就21CN的寬頻營銷模式進行了闡釋。楊益表示，寬頻網路時代的營銷特點正由傳統被動型的向用戶營銷向主動型的與用戶一起營銷方向轉變。其中，網路寬頻的內容發行以及用戶是寬頻營銷的兩大驅動力量。需要注意的是，寬頻的內容發行形式多樣，但用戶是寬頻營銷的對象、也是營銷過程的主體，其身份是消費者、生產者、營銷者的混合體。21CN之所以能夠在國內寬頻領域取得一些成績，除21CN具備正規的節目來源、龐大的海量片庫、流暢的影像效果、專業的影片分類和評論、完善的服務系統、專業的播放技術等實力保障外，完全得益於21CN對寬頻營銷的正確理解。 2「只有給客戶提供兼具粘性和准性的營銷模式，才是2.0時代寬頻網站自主生存的唯一出路，才有機會在與門戶網站的競爭勝出。」酷溜網（www.ku6.com ）CEO閻小強這樣斷言，並且在其網站12月19日舉辦的「伊利優酸乳中國首屆酷溜微視頻大賽」的頒獎慶典上對外宣稱，他口中所說「兼具粘性和准性的營銷模式」已經被成功採用，並且，受到了廣告主們的普遍歡迎。他們將自己首推的這種營銷模式定義為「創意大家做」互動視頻營銷模式。 閻小強口中的「創意大家做」其實並不難理解。它的大意為：廣告主通過網路舉辦命題作品的徵集活動，承辦網站廣泛發動網友參與其中並上傳作品，同時輔以各種形式的線上和線下活動。而廣告主最終以點擊量付費，保證付費的准確和有效。 ﹡四點流程 早在20世紀60年代初，BBDO就定下了自己的創作理念，叫做「四點流程」（Four Point Process） 《男人百分百》 80/20法則 二八定律也叫巴萊多定律，是１９世紀末２０世紀初義大利經濟學家巴萊多發明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只佔其中一小部分，約２０％，其餘８０％的盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八法則。二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅佔20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果;企業領導人要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。 20/80定律與長尾理論相對照，營銷人員的行動方向就可能產生分歧。按照長尾理論，那些需求不高、銷售不高的80%產品或用戶所貢獻的總銷售額和利潤，並不一定輸給那20%的處在頭部的產品和用戶，所以不能忽視處於長尾中的市場。而20/80定律則建議不要浪費時間在這部分長尾上。 原因就是長尾理論的前提是商品銷售的渠道足夠寬，並且商品生產運送成本足夠低，比如在亞馬遜書店上，由於網站規模足夠大，已經有了幾十萬甚至上百萬的不同產品，這種情況下就能顯示出長尾效果。但是對很多中小企業網站來說，產品就只有幾十種，或者再多至幾百幾千種，這都不足以產生長尾現象，起支配作用的依然是20/80定律。 Ray Charles 靈魂樂歌手 鋼琴演奏家，他開創了節奏布魯斯音樂。他是第一批被列入搖滾名人堂的人物之一，《滾石雜志》亦把他列為「100個最偉大的藝人」中的第10位。法蘭克61辛納屈稱他為「音樂界唯一的天才」。2004雷61查爾斯去世後，按照其生平拍攝記影片《靈魂歌王》 實際上，聽過之後，發現他的聲音可以代表美國老電影的調調，是做廣告或視頻配樂的好對象 歐仁61德拉克洛瓦 德拉克洛瓦是繼席里柯之後法國傑出的浪漫主義畫家。有「浪漫主義的獅子」之稱。他情感豐富，知識廣博，有多方面的才能，他還擅長音樂，有較高的文學修養。他美妙的日記，成了他所生活的時代的記錄，在藝術理論上德拉克洛瓦也頗有建樹。 沃爾特 克蘭 他的書畫插圖具有非常明顯的東方藝術影響痕跡,特別是日本的浮世繪風格的痕跡。 1984 蘋果 廣告 超級碗（Super Bowl） 國家美式足球聯盟(也成為國家橄欖球聯盟)的年度冠軍賽，勝者被稱為「世界冠軍」。超級碗一般在每年1月最後一個或2月第一個星期天舉行，那一天稱為超級碗星期天（Super Bowl Sunday）。超級碗是比賽的名稱，其獎杯名稱為文斯61隆巴迪杯（Vince Lombardi Trophy）。參與球隊為該球季的美國美式足球聯會冠軍以及國家美式足球聯會冠軍。超級碗多年來都是全美收視率最高的電視節目，並逐漸成為一個非官方的全國性節日。另外，超級碗星期天是美國單日食品消耗量第二高的日子，僅次於感恩節。 巴納姆效應 又稱福勒效應，星相效應。當人們用一些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來描述一個人的時候，人們往往很容易就接受這些描述，並且認為描述中所說的就是自己。正如巴納姆所說，每時每刻都有不明真相的群眾降生人世。 美國心理學家弗拉（Bertram R. Forer）曾經做過一個經典的心理學實驗來研究這一現象，實驗對象是一群學生。很多持懷疑態度的人相信，占星學及星座運程的普及是由於巴納姆效應。 巴納姆 巴納姆效應的名稱來源於費尼爾司61泰勒61巴納姆（P.T. Barnum，全名Phineas Taylor Barnum，1810年7月5日——1891年4月7日）。巴納姆是一位魔術師，美國馬戲團經紀人兼演出者。1810年7月5日出生於康乃狄克州貝塞爾，父親經營小商店，1842年在紐約開辦「美國博物館」，以奢侈的廣告和怪異的展品而聞名，最有名的是假斐濟美人魚。1871年建立了世界大馬戲團，巴納姆把他的馬戲團稱做「世界上最棒的表演」，表演項目包括街頭雜耍，以及高級文化，例如來自歐洲有「瑞典夜鶯」之稱的女高音歌手珍妮61林德的演唱，引起很大的轟動。1881年巴納姆與同行合並形成了巴納姆貝利馬戲團，又稱「玲玲馬戲團」，巴納姆一直帶著他的馬戲團在美國巡演，他的馬戲團充滿了各種令人不可思議的神奇展品，如：「拇指將軍」、「暹羅雙胞胎」。巴納姆的馬戲團於1907年以40萬美金轉讓給玲玲兄弟。1891年4月7日，巴納姆死後葬於樹林山公墓。 斯圖 倫納德商店的進取之道：訪問競爭對手 營銷時間窗 聖地亞哥 蘇亞雷茲 食物攝影師 吉列 默克勒 吉列公司1975年至1991年期間的首席執行官科爾曼61默克勒是典型代表之一。他保守而和藹，彬彬有禮，極具貴族風度。在位期間，吉列公司三次面臨被收購。在多次史詩般的商業戰投中，默克勒始終保持謙遜有禮的風度。在危急關頭，他仍然保持平和的態度，每次在被收購之前都成功地扭轉了乾坤。 如果從默克勒謙遜的外表，推斷其內心脆弱，那就大措特措。在一場爭奪代理權的商戰中，默克勒與其高層管理團隊曾挨個地和成千上萬的投資者協商，以爭取他們的支持。默克勒從不輕言放棄。他原本可以輕輕鬆鬆地將成百上千萬美元塞進自己的腰包，激流勇退，但他仍然選擇了為吉列公司的遠景目標而努力奮斗。 令人遺憾的是，默克勒沒有機會享受到自己的豐碩成果。1991年1月，吉列公司收到了《福布斯》雜志的新書樣本。在封面上，設計師將默克勒定位在山頂上，手拿巨大的吉列剃刀置於頭項，擺出勝利者的姿勢。看到自己16年的奮斗獲得了公眾的認可，回到辦公室後沒過幾分鍾，默克勒碎然倒地，由於心臟病突發而身亡。 即使默克勒知道自己舍累死在辦公室，他仍然不會改變其工作方式。在其平靜的人格面具下，隱藏的是強烈的思想，是一種事業唯美的奉獻精神。默克勒絕不合將公司拱手交給那些會損害其健康發展的人。 默克勒的故事，強調了第五級領導者謙遜的一面。這些第五級領導者總是談論公司，談論其他執行官的貢獻，但卻本能地迴避談論自己的作用。即使被迫談論到自身時。他們也只是說些諸如「我希望大家不會認為我很專橫」或「我認為我所他的極其有限。很幸運，我們公司擁有很多傑出的人才」之類的話。一位第五級領導者甚至宣稱：「在我們公司中，有很多人都可以比我幹得更出色。」

❸ 求有關管理的書籍

管理書籍
1.管理學(第7版) 作者：[美]羅賓斯等 著，孫健敏等 譯 出版社：中國人民大學出版社

2.管理學：原理與方法（第四版）——大學管理類教材叢書 作者：周三多 等編著 出版社：復旦大學出版社

3.管理學（中國版）
作者：郭朝陽 編著 出版社：北京大學出版社

4.中國管理學
作者：蘇東水，彭賀 等著 出版社：復旦大學出版社

5.中國管理學——融通古今的管理智慧——MBA精品課程系列教材
作者：李雪峰 著 出版社：中國人民大學出版社
管理者必讀的十本管理學書籍：
1.《有效的管理者》

在這本薄薄的書里，現代管理學之父彼得 德魯克提出一個重要的定律：管理者的效率，往往是決定組織工作效率的最關鍵因素。因此，在管理別人之前，你必須學會管理自己。

德魯克也給出了有效管理者必須養成的五種習慣：正確統籌時間；致力於對外界的貢獻；重視發揮長處，把工作建立在優勢上；集中精力在少數主要領域；做有效地決策。

2.《孫子兵法》

企業管理中，戰略制定與管理具有舉足輕重的地位。雖然是一部兵書，但《孫子兵法》所蘊含的「兵者，詭道也」，「久暴師則國用不足」等戰略思想經歷2500餘年檢驗，一直為歷代政治家、軍事家、商人等奉為至寶。美國著名高等學府哈佛大學商學院也將《孫子兵法》融入MBA戰略課程中。

3.《領導力21法則》

「領導力就是領導力，不論你身在何處或從事怎樣的工作。時代在改變，科技也在不斷地進步，文化也因為地域不同而有差異。但是真正的領導原則卻是恆定不變的……」美國著名領導力大師約翰?麥克斯韋爾如是說。

在本書中，麥克斯韋爾先生描述了影響力法則、過程法則、哈頓法則、根基法則在內的21項領導力法則，想擁有非凡的洞察力，想要修煉所向披靡的實戰能力，馬上開始21法則訓練。

4.《基業長青：理想公司的成功理念》

1994年，通過對包括惠普、寶潔、3M和索尼等18個行業領袖成功企業的研究，吉姆•柯林斯給出了偉大的公司何以偉大的答案：企業在發展過程中必須不斷自我改革、自我反省，使優勢成為公司的特性。其人性化視角是本書的一大亮點。

5.《從優秀到卓越》

2001年《商業周刊》十佳商業書。吉姆•柯林斯耗費5年時間，對1965年來《財富》雜志列入500強的1400多家企業進行分析，得出令人震驚的研究成果——只有11家公司實現從優秀業績到卓越業績的跨越。

亞馬遜書店評價本書說：「這是那種經理人和CEO們在若干年內需要一讀再讀的書。」

6. 《360度領導力》

如果不是老闆，你也可以領導嗎？如果不是最高領導人，你的上司是個不好的領導者，你能充分發揮自己的影響力嗎？約翰•麥克斯韋爾告訴你如何克服挑戰，360度全方位運用技巧，對老闆、同級、下層產生影響。不用等到升遷，實踐360度領導力，從組織的任何職位發揮你的影響力。

7. 《傑克?韋爾奇自傳》

原通用電氣（GE）董事長兼CEO傑克?韋爾奇在本書中透露了他的管理秘訣，他所創造的獨特管理模式，幫助一個龐大的商業帝國擺脫痼疾，走上靈活主動地道路。韋爾奇的「10%淘汰率」甚至深入到第5大道的一個小小服裝店。

巴菲特推薦本書說：「傑克是管理界的老虎伍茲，所有CEO都想效仿他。他們雖然趕不上他，但是如果仔細聆聽他所說的話，就能更接近他一些。」

8.《只有偏執狂才能生存》

美國最具創新精神的企業家——安迪?格魯夫使用「偏執狂式」管理，將英特爾塑造成世界上最大的電腦晶元公司。這本書被譽為企業經理的特種部隊培訓手冊。在本書中，格魯夫對領導者最懼怕的噩夢——最可怕的商業環境：競爭、科技、規則都突然發生巨大變化——提出了新的解決辦法。

9.《影響力: 你為什麼會說「是」？》

企業領袖每天都要做很多決策，怎樣才能說服別人心甘情願對你的決定說是？怎樣讓董事會接受你的提議？心理學家羅伯特羅伯特?恰爾蒂尼通過對火雞媽媽、搭車情景等各種現象進行分析研究，得出說服他人過程中的6條基本原則。

10.《真正的成功》

真正的成功，需要在人際關系、裝備（團隊成員）、工作態度、領導力方面提升自己和團隊。約翰•麥克斯韋爾將《人際關系101》、《裝備101》、《心態101》、《領導力101》融合成《真正的成功》，分別從塑造良好的性格，採取行動將夢想變為現實，建立各種關系等方面，指導、激勵人們去塑造自身領導力。

❹ 求關於酒和酒文化，相關的資料

關於中國文化酒與酒文化之思辨
俯察當今知識經濟的社會，在我國酒業界正涌動著一股評論「文化酒」和探索「酒文化」的熱潮。應當說，隨著社會文明與進步的發展，出現這一現象不僅是正常的，而且對國酒的宣傳與營銷更是大有裨益的。

自古以來，賣酒吆喝酒，幾成定律。但如今，高明的營銷商絕不肯就此打住，而是充分施展其聰明才智，有的放矢，千方百計地製造文化酒廣告宣傳和酒文化新聞炒作的攻勢。所採取的策略和手段大致有：借題發揮、由此及彼、以屈求伸、

中國酒界發展至今，歸納起來大體經歷了五個階段，也就是：作坊酒、工業酒、廣告酒、品牌酒、文化酒。「酒文化」這一概念,則是由我國著名經濟學家於先遠教授首先提出來的。從概念上講，酒文化有廣義和狹義之分。廣義的酒文化蘊涵豐富、自成體系，包括幾千年來不斷改進和提高的釀酒技術、工藝水平、法律制度、酒俗酒禮、形形色色的飲酒器皿，以及文人墨客所創作的與酒相關的詩文詞曲等等；而狹義的酒文化則是一般消費者心目中的酒文化，多指飲酒的禮節、風俗、逸聞、逸事等。狹義的酒文化主要是言傳身教，缺乏理性的指導。

「主導白酒消費的是文化。」此言一出，猶如一石激起千層浪！「茅台」總經理袁仁國的《迎接文化酒時代的春天》一文的發表，更像是中國酒業市場進入酒文化競爭的宣言書。自此，各個酒企業先後開展起了酒文化營銷活動。

「酒文化營銷」就是酒企業盡可能地尋找充足的理論根據，對產品進行文化包裝與文化宣傳，賦予產品以文化個性，以期達到讓廣大消費者對該產品的認知、認可並產生購買慾望，進而實現其產品銷售的目的，增加銷量。換言之，它是一種將產品推薦給消費者的營銷宣傳新方略。可以說，酒文化營銷是一種高層次、高水平的營銷，是營銷體系的重要組成部分。當然，酒文化營銷還有其自身的發展規律，其中在廣大消費者中營造出濃厚的「文化——情感」氛圍，是酒文化營銷的基礎。而酒文化的打造、宣傳又成為了酒文化營銷的重要任務。

那麼經受過文化「洗禮」的「文化酒」又是怎樣的呢？我們說「文化酒」不僅要滿足消費者的物質需求，而且在產品的命名、口感審計、包裝裝潢、廣告促銷等方面都要充分滿足消費者的精神需求、審美需求和文化心理需求。「文化酒」的適時推出，無疑是對那些因急功近利而「曇花一現」現象的一種反思。不失為現代國際、國內市場營銷戰略中「以文載酒」，尋求長足發展的一項全新戰術，也正是精明的商賈真知灼見的一種文雅的表現。

酒，是我國的傳統產品。我國酒的歷史，可以追溯到上古時期。其中《史記·殷本記》關於紂王「以酒為池，懸肉為林」，「為長夜之飲」的記載，以及《詩·豳風·七月》中「十月獲稻，為此春酒，以介眉壽」的詩句，都表明我國酒之興起，已有五千年的歷史了。所以說，酒文化也是我國傳統文化的象徵。

我國酒文化的營銷典範「茅台集團」，正是在酒文化營銷過程中贏得的市場。它的發展定位是「做好酒的文章，走出酒的天地」。有人說：文化酒是為「茅台」量身訂造的概念。然而，文化酒時代不是等來的，而是做出來的。實施文化酒戰略的過程，就是以酒文化去做市場的過程。在作坊酒時代，茅台以其卓越的文化脫穎而出；在工業酒時代，茅台被欽點為國酒；而在廣告酒時代，由於茅台的陳陳相因就只有 「虎落平陽被犬欺」的份了；當品牌酒時代到來時，茅台又苦於難以走上規模化擴張的品牌輸出之路而一蹶不振；隨著市場向名優品牌的集中，茅台終於以其深厚的文化底蘊，開創了一個全新的時代——文化酒時代。

「何以解憂？唯有杜康。」遠在三國，集政治家、軍事家、詩人為一身的魏武帝曹操，在他的《短歌行》詩中就發出了此感嘆，致使杜康的大名氣貫長虹、世傳千夫。算起來，杜康釀酒足有5000多年的歷史了，其知名度可謂家喻戶曉。據史書載：杜康牧羊於空桑澗，「余粥棄於桑，郁積成香，竟有奇味，杜康嘗而甘美，遂得釀酒之秘」，從此以釀酒為業。杜康被周平王封為「酒仙」，杜康酒被封為「宮廷御酒」，杜康造酒之處被封為「杜康仙庄」。除了曹操以詩抒懷對杜康發出的感嘆外，還有唐代詩聖杜甫「杜酒頻勞動，張犁不外求」的自豪；更有宋代理學家邵雍「喝一輩子杜康酒，醉樂陶陶」的千古絕唱等等，歷朝歷代對杜康酒以詩文書畫的形式進行贊頌者真是不勝枚舉。這一切，都豐富了杜康酒文化的內涵，構成了「佳釀之祖，世傳杜康」的歷史延續性，也因之成為舉世公認的中國歷史文化名酒。

杜康酒的文化名氣，除了取決於其酒本身的內在質量外，更多的恐怕還是得益於古今中外文化名人包括政界巨頭的贊美與宣傳。在一定意義上講，杜康作為歷史文化名酒，是以歷代文化名人為主流，包括帝王將相在內，對該酒不斷品評、賞識、推崇、詠贊的結果。由此可以說，文化酒必然是經過文化洗禮和文化梳妝的酒。由於是先有酒，後有酒文化，而酒文化又孕育了文化酒，文化酒的日臻成熟，更反過來促進了酒文化的繼續發展，所以兩者之間是相輔相成的辯證統一關系。

從簡析「杜康」這一歷史文化名酒的成因中，我們不難推論出，酒文化與文化人為特定的酒所做出的各式各樣的「文章」密不可分。從古至今，與酒有關的「文章」可謂浩瀚。自我國最早的詩歌總集《詩經》，就已聞到了濃烈的酒香。飲酒的文人一多，便出了許多著名的「酒徒」。在杜甫的《飲中八仙歌》中就寫了李白、賀知章、張旭等這些著名的「酒徒」。當然，杜甫稱他們為「仙」，李白也自稱「酒中仙」，並且留下了不少與酒有關的傳世傑作和經典名句。如：他的《憶舊游寄譙郡元參軍》中，「黃金白壁買歌笑，一醉累月輕王侯」；還有《將進酒》中膾炙人口的「烹羊宰牛且為樂，會須一飲三百杯」，等等。「醉翁之意不在酒，在乎山水之間也。山水之樂，得之心而寓之酒也。」北宋文學家、史學家歐陽修這篇著名的《醉翁亭記》，其高論可謂耐人尋味，發人深思。

不僅詩如是，在我國傳統繪畫及中國文化特有的藝術形式書法中，這酒的「文章」更是活潑萬端、傳承發展。流播世間的無數書畫佳品根本無須多言，而與這些名人大家相關的「酒緣」傳聞也是為數頗豐。比如，「吳帶當風」的畫聖吳道子，作畫前必酣飲大醉方可動筆，據說他醉後作畫，揮毫立就。「元四家」中的黃公望也是「酒不醉不能畫」。鄭板橋的字畫不可輕易得到，時人皆知，但若以美酒款待，在他醉意中求畫，即可如願。草聖張旭，「每大醉，呼叫狂走，乃下筆」，於是有其「揮毫落紙如雲煙」的《古詩四帖》。醉僧懷素，酒醉潑墨，方留其神鬼皆驚的《自敘帖》。該帖通篇狂草，筆筆中鋒，如錐劃沙盤，縱橫斜直，無往不收；上下呼應，如急風驟雨。不難想見當年操觚之時，心手相知，豪情勃發，一氣貫之的情景。「書聖」王羲之，醉時揮毫而就的《蘭亭集序》，「道媚勁健，絕代所無」，而至酒醒時，「更書數十本，終不能及之。」

說起這酒文化，真是源遠流長。其名目，花樣也確為繁多。比如紹興酒，單其別名雅號就有：花酒、名士、黃酒、紹興、綠蟻、福水、黃湯、杯中物之多種。而古代的酒令，更是花樣百出，名目繁多。酒令，是古代沿襲至今的一種宴飲和郊遊中助興取樂的游戲。酒令除能助歡愉暢飲，令氣氛和洽外，還是古代禮儀教化的方式之一，盛行於各個朝代，形式也多種多樣。

在春秋戰國時，最為流行的是「投壺」這一酒令形式。因其最具封建禮教意義，所以沿襲最久。在《禮記》中就慎重地寫著《投壺》專章。三國名士邯鄲淳的《投壺賦》描繪最為出色：「絡繹聯翩，爰爰兔發，翻翻隼隼，不盈不縮，應壺順入」，足可窺見當時盛況。魏晉時期則是推崇「流觴曲水」的酒令形式。那時的文人雅士沿襲古風，整日飲酒作樂，縱情山水，清淡老莊，游心翰墨，作「流觴曲水」之舉。這種「陽春白雪」的高雅酒令，的確不同凡響。最著名的一次，當數晉穆帝永和九年三月三日的蘭亭修禊大會。大書法家王羲之與當朝名士41人會於會稽山陰之蘭亭，排遣感傷，抒展襟袍，詩篇薈萃成集，由王羲之醉筆游龍，寫下了名傳千古的《蘭亭集序》。至南北朝時期，除了「流觴曲水」外，由之演化而來的「吟詩應和」更為文人墨客所喜愛，流行較盛。「唐人飲酒必為令為佐歡」，當酒令敏演到唐代時，盛行的是「藏鉤」、「射覆」等形式。「藏鉤」也稱「送鉤」，簡便易行，似現在的「猜有無」；「射覆」也叫「分曹」，即暗暗覆物於器皿下讓對方猜。唐代詩人李商隱就極精此道，他在詩中寫道：「隔座送鉤春酒暖，分曹射覆蠟燈紅。」明清兩朝流行的酒令當推「擰酒令兒」，即不倒翁，粵人稱「酒令公仔」。這酒令，按其形式可分為：雅令、通令和籌令。雅令，是指文人的酒令，情趣古雅，多以詩人的「智力競賽」為內容。通令，則是人人皆可為之的大眾化酒令。如投骰子，劃酒拳等，一般不必動腦子。說起來「擊鼓傳花」，算是通令中較為雅緻的形式了。至於籌令，則是雅俗共賞的酒令，因是從筒中掣籌行令，故名。

除了以吟詩作賦、行酒令來傳揚美酒與酒文化外，還有一種更為直接的宣傳形式，那就是「酒旗」，亦稱酒望、酒簾、青旗、錦旆。《韓非子》記載，「宋人有沽酒者……懸幟甚高」。這里的「幟」，就是酒旗。後世人稱：「酒市有旗，始見於此。」由此可知，早在2000多年前，我國人民就知道利用酒旗這一特殊的廣告形式來傳播商品信息了。古代酒旗還有個重要作用，就是它的升與降，標志著店家有酒或無酒；營業或不營業。當然，社會發展到今天，「水村山郭酒旗風」的景緻已經看不到了，取而代之的是極富時代特色的各式招牌、看板、燈箱、霓虹燈、電子顯示屏等新型廣告設施。

談到酒文化，就不能不論及酒文化的功能。其功能一言以蔽之：具體的酒文化反映具體的酒品牌，所反映的內容越豐富、越全面、越深刻，這一文化酒的品牌就越馳名、越完美、越真切，其價值也就越高。在瀏覽了中國十大文化名酒品牌個案研究和有關新聞媒體對中國酒文化資料具體內容的一些報道後，憑心而論，最能打動人心的，還是瀘州老窖總裁袁秀平的《統治酒類消費的是文化》一文。文中提出了，「酒戰是文化戰」，「酒文化來自藝術化的營銷」，以及「生感時代」的消費主張等理念。通過介紹「國窖酒」的運作，清晰的表證了瀘州老窖不僅僅是在釀造酒，而且還是在釀造文化、釀造科學、釀造歷史！而《糖酒快訊》記者雷達所寫的《白酒：誰是文化「終結者」》，更是把中國酒文化的探討引向了深入。

如果說酒的本質是酒本身，那麼文化酒的本質應當是有足夠的文化作前提、作背景、作依託，甚至作「媒人」作「新娘」的物質文明與精神文明的交合體。竊以為，若連獨具慧眼的文人都看不見、摸不著有明顯文化參與和文化支撐的酒，即令把「文化」字樣金書得丈二大，也依然稱不起文化酒。所以說，酒文化是文化酒的靈魂。我們知道，既謂之「靈魂」，就有其很大的不可捉摸性。故而探討真正的酒文化是什麼？確實很有必要。比如說，酒文化有哪些主要內容和表現形式？都有哪些主要部分組成？這些主要部分所起的具體作用是什麼？等等一切與此有關的問題，都是值得認真分析和研究的。

有人說：酒文化是一種品位。而品位中包含有酒產品的香型定位、包裝裝潢、市場營銷戰略、文化傳播功能，及高品、高價、高質等方面內容。筆者認為這種說法有一定道理，但未能抓住其綱，絕非一語破的、無懈可擊的准確論斷。如果說酒文化是一種品位，那麼任何一種有點品位的酒，都可以說有酒文化嗎？此說顯然不足以服人。

談到具有文化個性和品位的文化酒，人們往往會聯想到當前的諸多文化酒品牌。一句「孔府家酒，叫人想家」的廣告語，令許多人產生了心靈的共鳴，其文化震撼力也隨之體現出來了。當然也有人說：好男兒志在四方，若老是想家，纏纏綿綿，難舍難忘家中的盆盆罐罐，豈不有失大丈夫以天下為己任的氣度？不如將之改為「孔府家酒，叫人發家」！這兩種理念，究竟孰是孰非，在此我們就不作評論了。其實，能夠提出一個可以引起廣泛爭論的觀點本身，對於商家企業來說就是一種成功，因為它帶來了無形的廣告效力。當然，若能創作出有口皆碑的廣告是最好的了。比如「喝孔府宴酒，做天下文章」就是廣為傳誦的廣告妙語。此言一出，天下諸多品牌的各類酒便真得開始大作起文章來了！

道光廿五酒是十大系列酒品牌中時間最短，資格最淺的一個。殊不知，該酒的前身凌川酒卻資歷不淺。朱德總司令1954年曾題詞贊：「南有茅台，北有凌川」。1996年6月，「凌川」在老廠搬遷時，偶然發掘出了清朝道光乙巳年（公元1845年）穴藏貢酒四木酒海（古時盛酒容器），內藏原酒四噸左右，經專家鑒定為珍奇國寶，遂取名「道光廿五」。王光英副委員長贊美道：「法蘭西有路易十三，中國有道光廿五」。因其為「迄今發現窖藏時間最長的白酒」，1998年7月英國倫敦吉尼斯總部為其頒發證書，「道光廿五」被列入吉尼斯大全。道光廿五酒有如此厚積的歷史文化名牌的淵源，加之取名有術，熱點文章做得又好，一上市就出奇的火爆。看來這「文章」做與不做還真是大不一樣！

這是「文章」創造的奇跡，也是文化酒與酒文化二者「相輔相成、相得益彰」辯證統一關系的最佳詮注。

文化是一個相當廣闊的領域，酒文化滲透其中勢必將隨著社會經濟文化的發展而呈現出更加絢麗多姿的景象。

加入WTO之後，我國酒類企業面對的是全新的國際國內市場。其營銷模式，營銷網路，營銷管理等都將發生重大變化。這就要求國酒企業要有清醒地認識，面對WTO的挑戰，要不斷增強創新意識，用新思路、新手段來運作新的市場。

隨著「入世」後強大的外國競爭者的加入，國內酒類企業的競爭能力也將面臨更為嚴峻的考驗。在市場中摸爬滾打了多年的我國各酒類企業，在競爭與運作方面的能力雖然有了一些提高，但與外國同行相比，在營銷手段、資金實力、生產技術等方面，仍顯得有些勢單力薄，缺乏競爭力。那麼怎樣加強這些不足之處，便是國酒企業亟待解決的重要課題。

著名經濟學家吳敬璉指出：「入世」後，機遇是潛在的，挑戰是現實的。那麼「入世」了，我國酒類企業走進了世界經濟的大舞台，與世界各國的民族工業、經濟文化融入了一個共同的大市場，相互競爭、共同發展。也許在某些方面，我們尚處劣勢，但我們的機遇是平等的，況且我們還有博大精深的中華文化作有力的後盾，相信我國的文化酒與酒文化必將展現出醉人的風采

❺ 中國目前最紅的網紅有哪些

這其實也得分啥方面吧，網紅還是挺多的，最近勢頭比較強的是李佳琦吧，確實是很火，因為現在電商直播是主流，很多明星也會和李佳琦一起直播，像之前明星和網紅絕對是有壁的，如果哪個明星和網紅一起直播，絕對是很掉價的行為，絕對會引起很多粉絲的不滿，還會讓路人生出一種「他怎麼淪落至此」的感覺。

李子柒在成名前已經拍了七年的視頻，她只是從今年才開始火起來，但是這種形式的視頻拍攝，她已經做了很久很久，很多人說李子柒很假，虛偽，拍視頻有團隊，我想說，只有值得投資的人才會被投資，成為大網紅靠的不僅僅是運氣，他們的實力，絕對配得上火起來的運氣。

❻ 比較經典實用的管理學書籍有哪些

通過閱讀合適的管理學書籍確實是快速提升能力的好辦法，下面提到的這些都是經典、實用的管理學書籍，首推榜首《管理者必讀12篇》，如果有精力，可以全部推薦都看完！

5本經典管理書籍推薦，管理必讀書單

身為管理者如何不斷提升自身的專業素養？如何提升領導水平？讀書使人明智，這句話對於管理者和企業的領導人而言更是如此。管理者更要多讀書、讀好書，這樣才能不斷提升管理技能和領導能力。今天推薦的這五本經典管理書籍，每本都能成為你身邊的良師益友，指引管理者朝正確的方向不斷邁進。每天進步一點點，成功最終也將惠顧你！

1《管理者必讀12篇》

《領導力21法則》是全球領導力大師——馬克斯維爾博士40年研究的集大成之作。他以21條清晰的法則，徹底講透了提升領導力的方方面面，將抽象的領導力概念以具象的方式呈現。馬克斯維爾博士認為：一切組織和個人的興衰都源自領導力，而領導力不是一種與生俱來的天賦，它是一種可以學習掌握，並能逐步提升的思維模式，一旦了解其中的秘訣，任何人就能很快擁有領導力。

無論是培養將軍的西點軍校，培養政治家的哈佛大學，或是培養商界精英的世界500強公司，都聘請馬克斯維爾博士專門開設領導力課程，並以「無論100年前還是100年後，只要身在工作場所，就一定需要學習並不斷提升領導力」為評語，將《領導力21法則》選為「任何時代的管理者必讀的10本書」之一。

5《經理人員的職能》

巴納德是西方現代管理理論中社會系統學派的創始人，他關於組織理論的探討，至今無人能及，被稱為現代管理理論的奠基人。對於一個希望將傳統組織改造為現代組織的經理人來說，巴納德的書不可不讀。同時，巴納德也是第一位將決策提升為管理核心的人，這一觀點此後得到西蒙、馬奇等人的發展，衍生出決策學派。

本書是巴納德畢生從事企業管理工作的經驗總結，他將社會學概念用於分析經理人員的職能和工作過程，提出了一套組織的理論，建立了現代組織理論的基本框架。巴納德認為所有的組織都包含三個要素：合作的意願、共同的目標和溝通。他的貢獻就在於，從最簡單的人類協作入手，揭示了組織的本質及其最普遍的規律。

❼ 百度是誰創立的

網路是李彥宏創立的。

1991年，李彥宏畢業於北京大學信息管理專業，隨後前往美國布法羅紐約州立大學完成計算機科學碩士學位，先後擔任道·瓊斯公司高級顧問，《華爾街日報》網路版實時金融信息系統設計者，Infoseek公司資深工程師。

2000年1月，李彥宏創建網路。並持有「超鏈分析」技術專利。2013年，當選第十二屆全國政協委員，兼任中國民間商會副會長，第十一屆中華全國工商業聯合會副主席、第八屆北京市科協副主席等職務，並獲聘「國家特聘專家」。

2018年1月19日，李彥宏成為了《時代》當期亞洲版的封面人物。2018年12月18日，黨中央、國務院授予李彥宏改革先鋒稱號，頒授改革先鋒獎章。

(7)網路營銷峰終定律擴展閱讀：

創業理念：

1、向前看兩年；

2、少許諾，多兌現；

3、在不需要錢的時候借錢；

4、分散客戶；

5、不要過早地追求盈利；

6、專注自己的領域；

7、保持激情。

❽ 淘寶大學東莞地區的培訓3月份或四月份的課程安排，請問有哪位知道啊

時間 課程 課程培訓內容 講師簡介
3月15日周日
上午9：30—12：00
下午13：00—18：00 【邁向成功網商：
大學生創業與就業】
【邁向成功網商：
直擊網路盈利】 本課程將分析當今網上創業的市場環境，帶您走進網商的世界，通過詳實的案例，與您分享網上創業的經驗，為您打開通往成功網商的第一扇門！ 淘寶大學合作機構講師
3月22號
（周日）
上午09：30—12：00 【邁向成功網商：
贏在執行】 您了解淘寶嗎？您能玩轉淘寶各項功能嗎？在這里您能得到提升和更專業的指導。本課程將幫助新手賣家關注每一個網店經營細節。 lan8347，淘寶社區「誠信防騙居」論壇護法、網路誠信反欺詐志願者，日均受理咨詢30例，幫助會員超萬名。工作於江門移動分公司，兼職淘寶網店。
3月22日
（周日）
下午13：30—18：00 【邁向成功網商：
策略制勝】 在網店經營過程中，定位是關鍵。網店經營中，貨源是客源的基礎。本課和您探討「怎麼進貨」「如何談判」等問題。
【交易安全與規避糾紛】 本課程將教會大家一些基本的網路安全和識別騙子的知識與技巧。
4月11日
（周日）
上午09：30—11：50 【寶貝拍照技巧】 網店經營中，一張好圖不僅賞心悅目，更會引爆點擊率，大面積提升店鋪瀏覽量。本課將與您分享數碼相機操作的高級技巧：構圖，配色，光源統統納入其中。在理念滲透中融合大量的案例演練，讓您從菜鳥一躍而成拍攝高手。 瑪雅手工，05年在淘寶開店，目前已是雙皇冠的信譽度。從基礎的器材搭配運用，到較高層次的構圖、用光、立意乃至創意，都能進行較為專業的點評或建議。
4月11日
（周日）
下午13：30—18：00 【寶貝圖片處理與美化】 一張漂亮的圖片可以讓你的寶貝脫穎而出；可以為你的寶貝帶來人氣；可以讓買家怦然心動；本課程手把手教你如何將光影魔術手及Photoshop結合使用，做出賺錢好照片！
【店鋪裝修與功能使用】
網店的裝修往往是買家看到我們的「第一印象」，專業、美觀的店鋪頁面，能增加網購信任。本課程將會與您分享網店裝修的基本理念，帶給你店鋪裝修美化的小技巧！
4月18日
（周日）
上午9：30—12：00 【網店數據統計及分析】 通過對淘寶網店的各種統計數據進行分析，及時掌握網店推廣的效果，減少盲目性，分析各種網路營銷手段的效果，為制定和修正網路營銷策略提供依據。 風之音，早年一直從事計算機教育工作，97年進入IT行業， 99年涉足網路銷售B2C，C2C業務，04年創辦自己的公司，並在淘寶開店，07年成為淘寶MP3，MP4銷售額TOP1賣家，淘寶5鑽賣家，06年成為淘寶大學講師。
4月18日
（周日）
下午13：30—18：00 【網店經營與管理技巧】 本課程將從剖析客戶體驗的「峰終定律」開始，與您分享網店的客戶體驗點分布，網店客戶體驗點打造的原則，並通過豐富的案例，與你共同探討網店的客戶體驗曲線，找到自己網店的「峰終值」，打造適合自己的個性網店，結合大量網商團隊的真實案例，分享團隊從招募到管理的經驗與技巧。
玩轉物流 物流是制約電子商務發展的因素之一。淘寶大學教您如何打包發貨，如何控制物流成本，如何防患於未然。同時本課程也會涉及國際物流及保價等相關內容。
4月25日
（周日）
上午09：30—11：50 【讓你的網店人盡皆知】 網店正值運營初期的時候，很多人都為人氣而煩惱，如何才能讓網店凝聚更多的人氣，迅速打開銷售局面呢？ 練好推廣功，網店名天下！本課程將與你分享開店初期店鋪推廣的經驗和秘訣，讓你的網店人盡皆知！ 風行中華，成長於徽商故里，1998年從事電腦教學工作，1999年開始從事珠寶玉器行業，一直經營著實體店鋪。2005年開始在淘寶網上開店，淘寶四鑽賣家。2006年出任淘寶網珠三角商盟副盟主，成功地策劃和組織了多次商盟聯合推廣活動，促進了珠三角地區電子商務的發展。2007年受聘為淘寶大學講師。
4月25日
（周日）
下午13：30—18：00 【網店推廣與營銷】 如何讓客戶「知道我們」？如何運用一定媒介，有計劃進行網店廣告活動？如何讓客戶選擇我們？如何利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功？本課將與您一起分享網路店鋪推廣及營銷的秘訣。
【客服贏天下】 客戶服務是網店經營的關鍵。本課講解客服人員應有的心態，剖析客戶購買的疑慮，如何面對和處理中差評、掌握客戶檔案管理技巧，通過大量實例為您詳解客戶服務和客戶營銷的精髓，讓您的網店贏在服務！

❾ 網路信息時代,信息管理主體如何提升信息服務的質量

人物角色分析：服務路徑走察，客戶感知是客戶從關注產品。

二？常見的方法有、「差不多「，鮮見能給客戶留下深刻印象的服務亮點，故事版等，親身的經歷或親身的感受，指出影響人們體驗的是所謂的「峰」和「終」兩個關鍵時刻的經驗在峰」(peak)和「終」(end)時的體驗：其一，指個人印象深刻或者對個人產生深刻影響的互動事件或過程？如前所言，到底該如何提升客戶體驗呢；其二，沒有完全站在客戶角度來交付服務.卡恩曼（Danny Kahneman）將源於心理學的綜合洞察力應用於經濟學的研究，角色扮演、體現出來的一種可視化的服務顯性化工具，從而形成服務體驗：客戶體驗，應當將客戶體驗作為衡量服務的終極標准，比如測量的時效性，原型走察，客戶體驗是情境化的、喜好，我們的服務管理者應當充分認識到、「馬馬虎虎」，如何開展服務設計呢，對於提升客戶體驗基本上沒有實質性的指導作用。因為客戶滿意度模型本身是站在短板改進的思路來找路徑提升服務質量的、規劃的意思在裡面，打造卓越客戶體驗已成為移動互聯網時代俘獲客戶。ISO定義對客戶體驗的補充說明有著如下解釋、基礎設施以及物料等相關因素，先有必要澄清一下什麼是客戶體驗：服務提供過程的步驟。但是，包括情感。

服務的終極目標是適應客戶的人性，客戶體驗是主觀的，才最能反映客戶真實的需求。峰-終定律指出了如何判斷客戶體驗的核心環節及各環節的核心需求，且其注重實際應用、完成服務的方法，更側重於事後的評價，頭腦風暴，識別客戶同企業及服務人員的接觸點，一切不重視客戶體驗的企業或產品都將黯然失色，而不注重如何去迎合客戶的需求、信仰。2002年諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾。在這里。所謂「客戶體驗」從字面上來解析即「以身體之。

三，而服務藍圖技術則是將服務設計點融合。傳統的滿意度模型是服務管控的常用手段：「都還好」，我們要做的就是傾聽客戶的心聲、行為和成就等各個方面，其體驗的共性能夠經由良好設計實驗來認識到、服務設計是提升客戶體驗的必由之路

筆者長期觀察發現，對於一個界定明確的客戶群體來講，也需要將關注點擴展到與客戶發生交互的各個觸點（touch-point）上，但其本身的缺陷也是顯而易見的，是通過親身的實踐來認識周圍事物、員工和客戶的角色以及服務的有形證據來直觀地展示服務！

那麼，結果可能對提升客戶感知毫無用處，聯合創造。雖然運營商近幾年都在提「客戶導向」，還沒有給客戶一個良好的體驗，只是瞎子點燈白費蠟而已，結果客戶普遍對10086、「客戶為根，在移動互聯網時代，他提出了著名的「 Peak-End Rule 」（峰、終端智能化，我們應集中資源在最能影響客戶體驗的峰點或終點做好服務！在此形勢下，對客戶體驗的重視達到了空前的高度：比如測量的連續性，客戶服務質量的管控模式也需要與時俱進，但是在服務管理方面的「去電信化」仍然有很多不足。根據峰-終定律。客戶屌絲化、設計我們的服務模式，從語音經營時代進入流量經營時代，從而可以從這些接觸點出發來改進服務質量；其三、滿足客戶的需求，客戶體驗是一種純主觀的在客戶使用產品過程中建立起來的感受、認知印象、消費習慣等發生了本質性的變化、服務為本」等口號,要注重客戶每個關鍵時刻的」峰」和」終」體驗，服務流程的制定只考慮內部管理的方便，通過形式各樣的觸點與客戶產生聯系，從而提高客戶體驗和服務質量的設計活動，今天來看它僅僅能發揮KPI考核的作用，從客戶感知的角度出發，這就說明移動公司的服務是沒有識別度的，主宰了我們對一段體驗的好或者壞的感受、使用產品，國內運營商在客戶服務管理上普遍缺乏服務設計意識，這樣才是提升客戶感知的途徑、以心驗之」，通過持續地描述服務提供過程，事實上客戶不滿意的地方不一定是客戶感受最強烈的地方，輕「客戶感知」，形象輔助。經過服務藍圖的描述，客戶體驗是主觀的，即使電信運營商在客戶最不滿意的地方下大力氣來改進了、與競爭對手的可比性。這一番心思就包含著設計。移動互聯網正在推動一場以客戶感知和需求為核心的「客戶體驗革命」、「以客戶為中心」、任務，只能做到滿足基本需求，但是大部分客戶說不出讓他們印象深刻的服務亮點、使用期間和使用之後的全部感受，而跟好壞感受的總的比重以及體驗長短無關、客戶經理和營業廳三大服務界面的滿意度較高，客戶自身和使用環境等因素都對其體驗產生影響，都答曰、一番心思與情意的，用戶體驗的范疇已經從「產品」擴展到「以產品為中心的整個服務過程」：客戶體驗為王的時代，自有其固有的優勢，服務質量的衡量標准不能再局限在客戶滿意度了。

在某次客戶調查中，它藉助於流程圖，服務不僅被合理地分解成。服務設計是提升客戶體驗的必由之路、上網碎片化等趨勢明顯，與客戶感知還是有一定差異的，客戶體驗是可識別的，側重於在實踐中從感性方面認識事物。

先說峰-終定律。

那麼，即客戶在使用一個產品或系統之前，服務接觸、對服務提升的操作指導性等方面均存在不足。客戶體驗有三個特點、作為KPI考核的易用性等、符合客戶的消費習慣。

站在電信運營商的角度來說。

服務藍圖是一種准確地描述服務體系的工具，有效的計劃和組織一項服務中所涉及的人、背景訪談。特別在服務交付界面的缺乏系統性的服務體驗設計，詢問客戶對個服務渠道的評價。服務設計不僅關注產品本身，重構客戶服務模型，筆者重點推薦峰-終定律和服務藍圖技術，服務設計藍圖、客戶體驗是衡量服務質量的終極標准

進入移動互聯網時代.終規則）、應用峰終定律和服務藍圖技術進行服務設計

在說提升客戶體驗的方法和路徑之前。峰-終定律是用來發現服務場景下的峰-終時刻的理論依據，但是、接受產品售後服務等全過程中的心理感受、日誌法、生理和心理反應。由此可見。所謂「服務設計」就是體系化的思考服務的過程、洞察客戶的人性。

談到服務設計說到底是服務提供者要發自內心的讓接受服務的人能感受到自己的獨具匠心，客戶體驗離不開具體的場景、提升服務差異化競爭力的不二法門，客戶主體結構，差不多其實就是差很多，例如重「流程管理」，只有客戶體驗才最能為客戶心聲做「代言」。而客戶滿意度作為衡量服務質量的標准一。它是一種有效描述服務傳遞過程的可視技術
回復:

未來是以網路的全面深入運用世紀。隨著網路的廣泛普及應用，社會生活的方方面面都引起了翻天覆地的變化，計算機網路的普及使網路教育的進程已在我們身邊迅速展開，成為人們獲取知識的一種極為便捷有效的途徑。同樣在教學中，充分運用網路資源，增強課程吸引力，激發學生探究知識的興趣，加深並鞏固學生對知識點的認識，促進學生自我學習能力，從而有效提高課堂教學效益，微課作為網路資源最基礎、最生動、最形象的在線課程有著至關重要的意義，成為一種全新的教學方法。以下是個人結合現有的完善的網路資源建設實際情況，就充分利用微課這一環節，提高學校教學效益進行學習總結。
一、完善的網路條件是微課得以實施提高學校教學效率的基礎
首先，學校教學要想成功地搞好微課，必須要具有完善的網路條件。現在的高等院校，都極為重視學校的現代化建設，學校領導必須認清社會教育網路化發展的趨勢，不惜巨資加大了網路方面的投入，建設現代網路化校園，並時刻注意保持與教育改革同步。
學校必須全面開通校園網，這樣才可以充分共享網上資源，及時了解教育教學信息；校內伺服器也已提供了豐富的學校內部網路教學資源，例如，當前最為流行的清華大學多媒體網路數字化資源庫。一律實行現代網路化辦公；投影儀、「三線」等已走進每一間教室，切實實現了「班班通」、「校校通」，真正地實現了校園高效率的網路化管理。這樣也又利用優秀的微課能夠惠及到全國各地的學生，達到取長補短的效果。
以上完善的校園網路建設是利用豐富的網路教學資源的先決條件，並為教育教學效率的提高打下了良好基礎。
二、豐富的微課資源是提高學校教學效率的重要組成部分
網際網路上蘊含著極其豐富的教育資源，且網上信息具有傳遞迅速、更新快、共享性好等優點，例如可實現對現代科技發展的實時跟蹤。現代科學技術的迅猛發展，特別是信息科學和信息傳播手段日益發展，知識量在短時間內發生猛增現象，有人稱這種現象為知識爆炸。而網路化的教學卻也能以其獨有的特點，迅速、准確地進行新知識的教學活動。
正是鑒於網路可以提供海量資源，支持自主學習、個性化學習。網路環境下的學習才得以全面提出及開展。多樣的外部刺激有利於知識的獲取與保持，超文本特性可實現對教學信息最有效的組織與管理。網上豐富的資源有利於充分實現交互與共享，有利於激發學生的學習興趣和充分體現學習主體作用，有利於培養學習者的信息素養和信息能力。從而最終有利於學校教學效率的提高。
三、提高教師的網路應用水平是產出高質量微課資源的有力保障
面對豐富的網路資源及現代化的網路技術條件，要想將其充分運用於教學，為教學服務，就需要我們廣大的教師具有較高的與之相適應得計算機水平，這對廣大教師來說無疑是一個挑戰。
目前青年教師占絕大多數，他們的計算機網路化應用水平比較高，而一些中老年教師在青年教師的帶動下，積極提高自己的計算機應用水平，並且學校定期對中老年教師進行計算機網路應用及課件製作的培訓，使之達到熟練應用和製作的目的。這樣，學校教師整體計算機水平較高，從而大大提高了網路資源的利用率。這極為有利於教師的備課與教學，同時學生也對這種現代的網路化教學手段產生了濃厚興趣，大大提高了學習的積極性與主動性，從而整體提高了教育教學水平。
四、培養學生良好的信息素養是微課得以普及的前提
網路信息時代教育的培養目標除了要求學生具有德智體全面發展的基本素養外，還應具有高度的創新能力和很強的信息能力，因此要求教師在引導學生除吸收傳統知識技能的精華外，還應有意識地強調培養和增強學生的信息素養能力——信息獲取能力、分析能力與加工能力。而當前正流行的熱門研究課題「網路環境下的研究性學習理論與實踐研究」中將研究性學習定義為：「學生在教師指導下，從自然、社會和生活中選擇和確定專題進行研究，並在研究過程中主動地獲取知識、應用知識、解決問題的學習活動。」學生通過研究性學習活動，形成一種積極的、生動的、自主合作探究的學習方式即自主探究方式。這是與當今教育改革相適應的學習方式的變革，也是遠程開放教育所倡導的學習方式。利用網路資源培養並提高學生的信息能力，提升學生素質，是遠程開放教育的培養目標，也是我國課程改革的一項重大舉措。
為此教師可根據教學進度和教學內容，經常地適時組織學生到電子閱覽室進行自主網路探究。探究過程中的相互交流不僅可擴大知識的攝入量，更可培養學生形成一種在交流中學習成長的意識。培養良好的基於網路的自學習慣，實現從教師為中心向學生為中心的教學模式轉變。進而為實現教育改革的新的課標要求打下良好基礎。
總之，隨著信息與通迅技術快速發展，與當前廣泛應用的眾多社會性工具軟體（如博客、微博、Facebook、Youku、Tudou等）一樣，微課也將具有十分廣闊的教育應用前景。對教師而言，微課將革新傳統的教學與教研方式，突破教師傳統的聽評課模式，教師的電子備課、課堂教學和課後反思的資源應用將更具有針對性和實效性，基於微課資源庫的校本研修、區域網路教研將大有作為，並成為教師專業成長的重要途徑之一。對於學生而言，微課能更好的滿足學生對不同學科知識點的個性化學習、按需選擇學習，既可查缺補漏又能強化鞏固知識，是傳統課堂學習的一種重要補充和拓展資源。特別是隨著手持移動數碼產品和無線網路的普及，基於微課的移動學習、遠程學習、在線學習、「泛在學習」將會越來越普及，微課必將成為一種新型的教學模式和學習方式。
回復:

網路經濟時代企業的組織結構變化和新型競爭戰略

一場廣袤而深刻的變革已經來臨。不算自上個世紀中葉起就先知先覺的學者、政治家和企業家們，現實社會中的每一人在邁進新千年的門檻時，都感覺到即將到來的震動，盡管這個新的時代才露端倪。不管我們將它稱為什麼：「知識經濟」、「新經濟」也好，「數字革命」、「虛擬經濟」也罷，或是「網路經濟」、「信息經濟」……我們知道它的主要來源是信息技術與網路。如同瓦特的蒸汽機催生了英國(和世界)的工業革命，鐵路和電報孕育了美國(和世界)的管理革命、導致由多層級支薪經理管理的現代多單位工商企業的誕生一樣，今天，同樣是一種新技術和新工具——網路，將引起新的生產方式、組織形式和管理模式的變革。

在管理變革的諸多內容中，目前對組織結構變革的討論相對較多(有些文章在討論組織結構變化時未加區分地摻雜了一些戰略方面甚至經營策略層次的內容)。不過，這些討論多數是從某個側面對新的組織形式進行描述，對變化的原因、變化的趨勢分析較少。這些不完全的現象說明，也常常停留在扁平化、虛擬化、柔性組織、學習型組織、工作團隊和戰略聯盟等當代西方管理學基本已成定論的內容。本文試圖對網路經濟時代的企業經營方式、組織形式和競爭戰略進行一個比較全面的討論，分析變化的原因，推理出具體的變化趨勢，給予理論證明，並揭示出技術革命、經營方式、競爭戰略和組織結構之間的內在邏輯聯系。

一、網路經濟時代的企業經營方式

回顧十數年來從工業經濟到網路經濟的轉換過程，我們不難發現，企業的經營方式正在發生根本性的變化，大致可以歸納總結為以下5個方面。

1．從大規模生產到敏捷製造

亞當·斯密的勞動分工理論造就了工業社會。專業化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規模經濟。可以說，工業社會相對於農業社會的特徵和優勢就存在於大批量生產。然而，大批量生產並不是盡善盡美的：在農業經濟時代，生產者與使用者距離非常近，甚至是合一的，他可以製作出非常合乎使用者要求的東西。到了工業經濟時代，分工越來越細，環節越來越多，生產者與使用者的距離越來越遠，使用者的聲音常常由於過長的生產一銷售鏈而傳不到生產者的耳中。

從5代市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離而作出的努力：從亨利·福特的生產觀念到產品觀念，從推銷觀念到市場營銷觀念及至社會市場營銷觀念。但由於科技手段或曰時代的限制，此種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。

在網路經濟時代，使用者重新加入到生產中。通過網際網路提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基於信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同，但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟——即所謂「敏捷製造」。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由於網路時代的敏捷製造而破鏡重圓。融合了農業經濟時代和工業經濟時代生產製作的優點，敏捷製造使得網路經濟時代的產品不僅享有更低的成本，而且無比貼近顧客需求。因為藉著信息技術，使用者和生產者已經合二為一。

如果要以兩個人(其人名也恰巧是公司名)來形象地說明這一轉變，則最好的選擇是「從福特 (FORD)到戴爾(DELL)：正如亨利·福特首倡了大規模生產並成為其代表一樣，戴爾是敏捷製造或曰大規模定製(Mass Customization)的先驅者和典型。

2．從商品經濟到服務經濟

工業經濟向網路經濟轉變，在產業結構調整上表現為經濟重心由製造業向服務業轉換。20世紀80年代經合組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中，95％都是由服務業提供的。美國企業家保羅·霍肯在《下一代經濟》(1984年)中就提出：信息經濟的對立物是物質經濟。每一項勞動、每一件產品都包含物質和信息兩部分。如果物質部分佔的比重大，就是物質經濟——即傳統經濟；如果信息部分佔的比重大，就是信息經濟——即下一代經濟。信息經濟是「智能」佔主導地位的服務型經濟。

網路經濟時代的服務性工作，與工業經濟時代的服務性工作不同。後者僅限於生產輔助性服務(如交通設施、銀行等)和個人服務(如商業零售、家政服務等)，而前者共包含4個層面：(1)個人性服務。 (2)商業服務。(3)交通運輸、通信和公用事業等方面的服務。(4)信息、教育、衛生、研究和政府部門的服務。這些部門的中心任務是創造、處理和分配信息。其中前3個層面在工業社會也有涉及，但對社會的發展具有決定性意義的正是第4個層面服務的增加。

網路經濟時代，企業之間在產品質量和成本方面的競爭將漸漸退出歷史舞台，競爭的焦點將轉到服務質量上。IBM公司表示，該公司不是在從事電腦製造，而是在提供滿足顧客需求的服務。微軟公司總裁比爾·蓋茨說，今後微軟80％的利潤將來自產品銷售後的各種升級換代和維修咨詢等服務，只有20％的利潤來自產品銷售本身。自20世紀80年代以來，世界服務貿易異軍突起、發展迅猛，目前的經營額已超過全球貿易總額的1／5。而從服務貿易內部的構成來看，保險、銀行和通信等業務增長尤快，超過了傳統占首要地位的旅遊和運輸，在世界服務貿易出口額中佔了46％。「殲擊機」的組織形式是網路經濟的直接結果，是這樣幾個原因在驅使企業向小型化發展。

(1)交易成本的降低使內部化的需求減小。網路經濟時代，每個用戶能非常方便、快捷、低廉地在網上完成交易全過程，這使得外部交易成本常常低於組織規模擴大而產生的內部管理成本，內部化的需求就會減小。

(2)核心競爭戰略使企業規模縮小。在網路經濟時代更加專業化的分工要求下，有所放棄才能有所收益，企業的戰略重點是強化核心業務能力，而將非核心業務放棄，轉為利用各種各樣的合作形式。由此，企業規模將因精簡而縮小。

(3)組織結構變動使企業規模縮小。未來的組織將弱化或取消中間的管理層次(因其職能主要是信息傳遞和簡單處理，完全可以由低成本高效率的計算機代替)，而形成一種網路結構：沒有嚴格的層級概念，每個單位或每個人都是一個與其他單位或個人保持信息溝通的節點，組織結構和工作流程的管理是以任務為導向的。www.nenghuibuxiu.com

(4)組織邊界的模糊和分權的擴大使企業規模縮小。網路經濟時代，組織邊界彈性增加，邊界變模糊，員工可能不固定為某一公司工作，而更像自由職業者給幾家企業服務。另外，由於信息充分且廉價，免去很多管理人員的上傳下達，員工享有更多的自主權，高層經理的角色更像下屬的協調員而不是監督者，子部門成為相對獨立的組織，所以企業的規模將縮小。