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戴爾是如何實施網路營銷

發布時間:2021-04-27 13:15:46

⑴ dell的網路營銷理論是什麼

dell運用的是整合網路營銷理論,它是從4P到4C,運用直銷模式

⑵ 戴爾的網路營銷策略

DELL做的網路營銷模式有很多種,主要也是因為他們是做直銷的,通過網路營銷更直回接更高效答。
他們在各個網站直接做廣告,你可以隨處可見,特別是電子數碼產品相關的網站。
他們還做傳真、郵件的群發。用的是gfax這個網路傳真群發平台。
還有資料庫營銷。
所以你才有可能從各個渠道登錄他們網站訂購

⑶ DELL公司是如何成功實施電子商務的,採用了哪些成功的措施

針對戴爾的優秀業績,《商業周刊》曾就戴爾供應鏈管理的秘密與戴爾公司分管供應鏈管理的副總裁迪克·L ·亨特進行了訪談。雖然對於具體的技術細節我們無從得知,但通過采訪內容,可以獲悉,戴爾目前採用的資源規劃和使用系統是由I2TECHNOLOGIES公司編寫的軟體:這套軟體在啟用10個月之後覆蓋了戴爾全球所有的生產設施,並開始產生效益。戴爾在這個系統中所體現的主要思想大體可以概括為以下幾個方面。

(一)、戴爾公司認為,在計算機零部件生產中,與其同20個已經進入市場的生產者競爭,還不如同其中最優秀的企業達成合作更經濟;這樣,戴爾自身可以集中有限的資金和資源生產最能夠產生市場附加值的部分,而一般零部件則交給其他優勢企業生產。通過這種強一強合作,戴爾與供應商建立起夥伴關系,實現充分的信息共享。其結果是,戴爾不再有完整的生產體系需要去管理,因此減少了公司的管理成本和管理工作量,提高了運行效率;供應商的技術人員在戴爾的產品開發和銷售服務中成為戴爾的有機組成部分;公司對市場的反應更加快捷,能夠創造更多的價值:同時,確保了戴爾公司的技術始終處於一流位置。

目前,戴爾最大的30家供應商提供了相當於其總成本大約75%的物料;再加上規模僅次於這些供應商的另外20家,就相當於其總成本的大約95%。戴爾每天與這50家主要供應商中的每一家打交道,甚至每天與其中的許多家打許多次交道。通過I2資源規劃和使用系統,戴爾實現了每天對每一個部件供應狀況的監控。一旦某一部件快要耗盡,戴爾即通過與供應商聯系確認對方是否可以增加下一次發貨的數量;如果問題涉及通用部件,戴爾還可以同後備供應商商量;即使窮盡了所有手頭可供選擇的供應渠道依然無法解決問題,戴爾還可以與銷售和營銷人員進行磋商,協助實現需求轉向。而所有交易數據,無論是長期規劃數據,即未來4至12個星期的預期批量,還是每隔兩個小時更新一次的執行系統,即用於自動發出補充供貨請求的系統,都在互聯網上往返;每一家供應商都可以通過萬維網調閱戴爾的訂單信息。

`(二)、戴爾公司認為,企業經營的一個重大挑戰是如何管理其庫存。因此,公司將注意力集中在庫存的流動速度上,而不是庫存量的大小。戴爾追的不是准時制生產中的「零庫存」,而是強調加快庫存的流轉速度。目前,在PC製造行業,原材料的價格大約每星期下降1%。通過加速庫存流動速度,相比競爭對手而言,戴爾有效的降低了物料成本,反映到產品底價上,就意味著戴爾擁有了更大的競爭空間。事實上,在PC行業,物料成本在運營收入中的比重高達80%左右,物料成本下降10%,效果遠大於勞動生產率提高10%。.

為控制庫存,在技術上戴爾將現有的資源規劃和使用軟體應用於分布在全球各地的所有生產設施中,在此基礎上,戴爾對每一家工廠的每一條生產線每隔兩個小時就作出安排一一公司只向工廠提供足夠兩個小時使用的物料。在一般情況下,包括手頭正在進行中的作業在內,戴爾任何一家工廠內的庫存量都只相當於大約5個或6個小時的出貨量。這就加快了戴爾各家工廠的運行周期,並且減少了庫房空間,在節省下的空間內,戴爾代之以更多生產線。對戴爾公司而言,如果觀察到對於某種特定產品的需求持續兩天或三天疲軟,就會發出警告;對於任何一種從生產角度而言「壽命將盡」的產品,戴爾將確定某個生產限額,隨後,一定到此為止。

(三)、電子商務的精彩部分應該在營銷環節上。戴爾在業界最為著名的還在於其特有的高效的「直銷模式」,這不同於傳統意義上的「直接銷售」,而是一種基於國際互聯網的「直接商業模式」。戴爾公司通過建立一整套完備的數據交換系統,極大的將其與用戶之間的路線拉直、縮小,一方面通過直接和用戶打交道,了解用戶的特殊需求,並能及時合作交貨,自己降低了中間成本;另一方面,用戶可以及時得到自己真正需要的商品,並且價廉、便利。同時由於能夠及時准確地得到顧客的反饋意見和建議,公司就在適應市場發展進行產品開發方面占據了先機。

通過現有的供應鏈系統,戴爾公司每天與1萬多名客戶進行對話,這就相當於給了戴爾一萬次機會用於在供應和需求之間取得平衡。如果某一部件將出現短缺現象,公司會提前了解這一問題,然後經過與銷售部門聯系,把需求調整到其手頭所擁有的物料上。例如,公司可以改變訂貨與交貨之間的時間,對於某種需求正旺的物件,戴爾可以把訂貨與交貨的時間從標準的4至5天延長到10天,這種情況下,公司將從統計學角度知道有多少需求會隨之發生調整。或者,公司可以實施某種促銷活動,比如公司短缺17英寸顯示器,公司可以主動向客戶提出以低於原價的價格、甚至與17英寸顯示器相同的價格提供一台19英寸顯示器,在這種情況下,顯然大量需求將發生相應變動,而通過零售渠道的戴爾公司的競爭對手們卻無法做到這一點。

二、戴爾模式帶給我們的啟示

(一)、要樹立正確的商業經營理念,同時,隨著市場和技術的發展,對這種理念進行不斷的更新。在戴爾之後,IBM、Compaq都試圖過模仿戴爾的模式,但無一成功,這固然與他們的多元化經營所造成的復雜的公司內部結構有關,但理念方面的偏差可能是更直接的原因。在當代企業經營中,如何盡可能的降低物料成本,減少中間環節對利潤的分攤以及造成的復雜的付款形式,盡可能快的了解市場需求的變化並對這種變化做出即時的反應,以及盡可能的利用行業己有的強勢企業的技術和產品優勢確定自身的主業范圍,都對企業的成長和發展有著至關重要的意義。而正確的商業經營理念,又必須與企業所在地的文化背景緊密相聯,同時要建立在對行業的現狀和發展潛力的正確判斷和預測上。

(二)、在戴爾的經營實踐中,持續供需平衡是其始終追求的主要目標。

作為生產製造企業,一旦實現持續平衡,不僅意味著能夠隨時滿足客戶對供貨的期望,還將有助於企業最大限度的減少過剩和過時的庫存,從而有效的降低生產中的物料成本,在激烈的競爭中謀得價格優勢和資金優勢,並對市場的變化做出積極高效的反應,使企業的產品開發與市場需求保持高度的相關。真正實現生產行為與消費行為的相互協調。

(三)、現代企業的經營理念最終要在網路平台上付諸實施。解決方案的質量和可行性將成為取得成功業績的基礎。戴爾的成功中,I2公司編寫的資源規劃和使用系統居功至偉。而要做出成功的解決方案,方案提供商和生產企業之間的交流非常重要。方案提供商必須對生產企業的行業現狀、發展潛力,以及企業本身的運營狀況有深刻的了解。二者之間應該通過交流達成觀念上的一致,系統的開發過程應是一個不斷交流和分析的過程,雙方要有明確的分工。目前,國內許多解決方案耗費大量人力、財力最終卻以失敗結束,重要的原因或在於方案提供商對行業缺乏深刻的認識,或在於企業本身缺乏明確的經營理念,僅是被動的接受,試圖一勞永逸。

(四)、對於現代企業而言,如果不是開發一個全新的行業,而是進入業已成型的行業,如何根據競爭對手的狀況確定自身的經營主業范圍以及與先發企業建立什麼樣的關系對企業的成敗非常重要。從戴爾的實踐中,我們可以看到,立足於比較優勢原則,充分利用行業內強勢企業的產品和技術優勢,與其達成夥伴關系,集中有限的資金、資源開發自身最具優勢、最能產生附加值的產品部分,不僅使自身的技術始終在行業內保持領先,也在一定程度上使競爭不再那麼激烈,從而給企業更大的生存空間,而一旦自身的核心技術在市場上優勢逐漸拉大,企業將更有條件面對競爭。

(五)、產品最終要交到消費者的手中。市場的變化,其驅動力最終在於消費者需求和愛好的變化,而並非企業一廂情願的引領潮流。所以,企業應始終以消費者的需求為中心,尊重消費者的意願,並能對消費者需求上的變化做出即時的反應。以戴爾為代表的個性化服務方式將成為電子商務時代的主流營銷方式,如何充分利用互聯網的巨大優勢建立起與消費者之間的直線聯系,應是每一個現代化企業要積極面對的課題。

⑷ dell公司是如何成功實施電子商務的

隨著NASDAQ股票市場上互聯網企業股價的大幅縮水,人們對電子商務的熱情也大打節扣。在許多人心中,神話破滅,電子商務已由一個高居雲端的天使,變成一個只會像祥林嫂那樣嘮叨「以後我會賺錢」的怨婦。風險基金對電子商務態度謹慎,網站的倒閉、裁員成風。一切都似乎告訴人們,電子商務的冬天已經來臨。

然而,全球著名的計算機直線訂購廠商戴爾(DELL)公司對此卻有截然不同的看法。到去年10月底,通過電子商務實現的網上當年銷售已達160億美元,比上年增加了40億美元之多。該公司華東區董事總經理朱兆深先生久前在杭州說,人們總認為互聯網是泡沫,有很多悲觀論調,但實際上,戴爾的實踐表明,互聯網和電子商務的春天才剛剛到來。

DELL公司是1996年在其網站www.dell.com上推出電子商務功能的,通過網路接受客戶的計算機安裝要求,接受訂貨,然後迅速向客戶直接發貨。這個網站是目前世界規模最大的電子商務網站,它在包括中國在內的78個國家的設立站點,每個季度有4000萬人次前來瀏覽。此外,DELL公司為每台銷售的伺服器、台式機、筆記本貼上獨一無二的標簽編號,當客戶需要技術服務時,通過網站報上標簽編號,技術人員就能快速提取產品資料,提供服務。DELL全球一半的技術支持和服務是通過互聯網實現的。

對DELL公司來說,電子商務的特徵與其推行的一對一個別定製、直接對客戶負責、沒有中間商的直銷模式不謀而合,電子商務是這一模式的自然延伸,是繼郵寄、電話之後的經營手段的革新。互聯網和電子商務以其快、准、高效、低成本的優點,顯著地提高了DELL公司的競爭力,不僅增加了產品銷售,更了解到客戶的真正需要。因此,DELL的產品總能做到適合各種需要,性價比高,外觀新潮,能讓越來越多的人樂於掏錢購買。

因此我們說,DELL電子商務的成功是其直銷這一經營模式的成功的一部分。以贏利論英雄,縱觀目前成功的電子商務網站,DELL 也好,思科(CISCO)也好,或者杭州的一些成功的專業網站也好,無不把電子商務當作一種新的經營手段和工具,而不是經營對象。電子商務賣什麼並不像有些人所宣稱的那樣不重要,相反,企業進行電子商務時首先要問自己的就是:我的產品,我的經營模式適合電子商務嗎?不解決這個問題,認為有了電子商務,賣什麼東西都行,為電子商務而電子商務,那麼即使產品有極大的市場空間,賣書也好,賣礦泉水也好,賣軟體也好,或者什麼都賣也好,都不免陷入「中看不中用」的泥潭。這些名聲顯赫的電子商務網站現在聽說都快撐不下去了。

⑸ ,請你結合戴爾公司的網上直銷模式談談網上直銷是如何開展的。

通過網上銀行進行付款,通過官方網站進行選購,省去了中間一系列環節。減少的糾紛的產生,減少了公司責任。使銷售變的透明公正

⑹ 戴爾實施網路營銷遇到的問題

網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,
有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。
尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,
這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,
將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。
從這個角度看,網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
第五,網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。
消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,
並進行充分比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。
此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網路營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。
例如:網路營銷尤其是網路分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。
盡管如此,網路營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。選擇好一家網路營銷服務商 ,企業所有的顧慮就可以拋開,因為企業獲得網路營銷價值與網路服務商自身獲取價值的目的一樣:
真正實現企業網路營銷價值最大化!選擇網路營銷公司合作的時候十分的重要,記住不要選貴的只選對的,現在有很多大的網路營銷公司,!
網路炒作策劃點和實施資源真的十分的重要,比如說騎跡傳媒網路營銷他們那裡的很多東西真的比其他的公司要實惠,
無論人力還是其它。騎跡傳媒是國內率先提出「企業網路營銷整體外包」口號的專業廣告傳媒公司。
跡傳媒的官方網址 http://www.qijimedia.com
下面是4月份各大媒體報道:
網易:網路營銷外包!騎跡傳媒成行業領頭人
新聞網址: http://news.163.com/10/0512/17/66GIF8T10001125P.html

⑺ 戴爾的網路營銷策略有什麼特色

DELL做的抄網路營銷模式有很多種,主要也是襲因為他們是做直銷的,通過網路營銷更直接更高效。
他們在各個網站直接做廣告,你可以隨處可見,特別是電子數碼產品相關的網站。
他們還做傳真、郵件的群發。用的是gfax這個網路傳真群發平台。
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