⑴ 市場營銷調研的介紹
《市場營銷調研》是教育部「高等教育面向21世紀教學內容和課程體系改革計劃」的研究成果,面向21世紀課程教材,亦是全國高等學校市場營銷專業主幹課程系列教材之一。
⑵ 市場營銷調研的方法是指什麼方式
市場營銷調研是針對企業特定的營銷問題,採用科學的研究方法,系統地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。
市場營銷調研的方法主要有以下幾點:
1. 觀察法:是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2. 實驗法:由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3.訪問法:可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
4.問卷法:是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。
⑶ 市場營銷調研的營銷分析
市場營銷數據分析
一、多變數統計技術
(一)回歸分析。
(二)判別分析。將兩個或兩個以上的群體根據某特徵予以明確分類,使任何一個群體都歸屬於某一類,目的在於發現重要的判別變數,使之組合成為可預測的公式。這種解決問題的方法,就是判別分析。
(三)因素分析。
二、測定尺度
測量尺度的四種類型:名義尺度、順序尺度、間距尺度、比例尺度的涵義和用途。 一、市場需求測量
企業從事需求測量,主要是進行市場需求和企業需求兩方面的測量和預測。市場需求和企業需求的測量都包括需求函數、預測和潛量等重要概念。
(一)市場需求
某個產品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的營銷環境和一定的營銷方案下購買該產品的總量。
即使沒有任何需求刺激,不開展任何營銷活動,市場對某種產品的需求仍會存在,我們把這種情形下的銷售額稱為基本銷售量(也稱市場底量)。在營銷費用超過一定數量後,即使營銷費用進一步增加,但市場需求卻不再隨之增加,一般把市場需求的最高界限稱為市場潛量。
可擴張的市場,如服裝市場、家電電器市場等,其需求規模受營銷費用水平的影響很大。不可擴張的市場,如食鹽市場等,幾乎不受營銷水平的影響,其需求不會因營銷費用增長而大幅度增長。
(二)市場預測與市場潛量
市場需求預測一般要經過三個階段,即環境預測、行業預測和企業銷售預測。市場需求預測的主要方法有:購買者意向調查法、銷售人員綜合意見法、專家意見法、市場試驗法、時間序
列分析法、直線趨勢法、統計需求分析法。
同計劃的營銷費用相對應的市場需求就稱為市場預測。
市場預測是估計的市場需求,但它不是最大的市場需求。最大的市場需求是指對應於最高營銷費用的市場需求,這時,進一步擴大營銷力量,不會刺激產生更大的市場需求。市場潛量是指一定的營銷環境條件下,當行業營銷費用逐漸增高時,市場需求所能達到的極限值。
(三)企業需求、企業預測與企業潛量
企業需求表示不同水平的企業營銷力量刺激產生的企業的估計銷售額,這也就是說,營銷力量的高低決定了銷售額的大小。與計劃水平的營銷力量相對應的一定水平的銷售額,稱為企業銷售預測。
企業潛量是當企業的營銷力量相對於競爭者不斷增加時,企業需求所達到的極限。如果企業的市場佔有率為100%,即企業成為獨占者時,企業潛量就等於市場潛量,但這只是一種極端狀況。在大多數情況下,企業銷售量小於市場潛量,這是因為每個企業都有自己的忠誠購買者,他們一般不會轉而購買其他企業的產品。 環境預測就是分析通貨膨脹、失業、利率、消費者支出和儲蓄、企業投資、政府開支、凈出口以及其他一些重要因素。
⑷ 市場營銷策略的市場策略
一、 功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
⑸ 市場營銷策略有哪些
價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
⑹ 市場營銷學 如何進行市場調研
一句話怎抄么講的清楚了,襲我建議你看看菲利普科特勒的營銷原理的前面部分,華南市場研究公司出的《市場研究實務》,這兩個看完就差不多了,如果要簡單就直接找高等教育出版社的《市場調研》,屬於本專科的一個教材,也較簡單。
1、立項
2、研究設計
3、收集data capture
4、數據分析analyze
5、報告
6、回饋
⑺ 市場營銷中,市場調查有哪些方法
1、根據購買商品目的不同,市場調查可分為消費者市場調查和產業市場調查
2、根據商品流通環節不同,可分為批發市場調查和零售市場調查
3、根據產品層次、空間層次、時間層次不同,可分為各種不同類型的市場調查
按照產品層次不同,可以分為物質產品調查和服務市場調查
對於物質產品又可區分為很多不同商品類別或商品品種的市場調查。
按照空間層次不同,可以分為國際市場調查和國內市場調查。
國內市場調查,又可再區分如城市、農村市場調查等。
按照時間層次不同,可分為經常性、一次性、定期性市場調查。
4、根據市場體系中對子體系的劃分,可分為金融、證券、期貨、人力資源、房地產、網路、技術等市場調查。
5、根據調查目的和深度不同,可以分為探索性、描述性、因果性和預測性市場調查。
6、根據調查對象范圍不同,可以分全面調查和非全面調查。
探索性調查(非正式市場調查)是為了使問題更明確而進行的小規模調查活動。
當研究的問題或范圍還不甚明確時可採用探索性調查。
描述性調查是進行事實資料的搜集、整理,把市場的客觀情況如實地加以描述和反映。
因果性調查是為了研究市場現象與影響因素之間客觀存在的聯系而進行的市場調查。
⑻ 市場營銷調研的方法有什麼
市場營銷調研的方法
(1)觀察法
(2)深度小組調查法
(3)調查法。包括版:個案調查法、重權點調查法、抽樣調查法、專家調查法、全面調查法、典型調查法、學校調查法。
(4)實驗法
(5)課題招標法
(6)頭腦風暴法
市場營銷調研實質上就是取得和分析整理市場營銷信息的過程。