1. 如何建設網路營銷渠道
隨著互聯網不斷迅速的發展,目前各類網路營銷推廣手段真是層出不窮,而新媒體運營則是內一種非常容有效的網路營銷形式。運營人員想要脫穎而出獲得企業青睞,就一定要展示出自身真正的技術。
如果你想快速入行網路營銷行業,沒有基礎自學還是比較有難度的。可以選擇專業網路營銷學習。一般幾個月的時間,分為移動互聯網、SEM與信息流廣告、新媒體運營、策劃運營、移動付費運營、新媒體項目實訓、職業素養及就業輔導七個部分,可滿足你的不同需求。
2. 酒店網路營銷要怎麼做
做百 度推廣啊,現在那麼多人都習慣有事問度娘,還有近幾年流行的知乎,再在騰專訊、網易等媒體上發屬些新聞稿。我平時推廣我們店時就是這么搞的,不過我是不會弄,都是找到的專人做的,你可以在網上找推一手,他們做這個最在行,像我這賣紅酒的實體店,來眼生的顧客了,我都會問他們怎麼知道的,好多都是通過百 度搜索來的,我都會給他們額外的再優惠,這僅僅是個人經驗,不知道是否適合你。
3. 如何建立網路營銷渠道
網路渠道碎片化越來越嚴重,傳統網路推廣需要轉型升級進行全渠道覆蓋進行達到預期效果,有效布局用戶轉化旅程,實現線上獲客盈利。
A、針對目標人群,進行企業名字、品牌精準曝光,第一階段只需要讓大家知道的名字。
建立品牌詞、行業詞和企業詞,品牌詞比如「太原鳴蟬」,行業詞如「xxxxx建站公司」,意向詞如「太原xxx品牌口碑」等等。布局渠道:網路問答(網路搜索)、360問答(360搜索)、搜狗問答(搜索搜索)、悟空問答(神馬搜索)、知乎問答(微信搜索)。
B、企業業務服務定位,進行企業、品牌業務服務定位曝光,第二個階段要讓大家知道我是做什麼的。覆蓋業務詞、行業詞和意向詞,業務詞比如「太原網站建設」,行業詞如「太原建站公司」,意向詞如「山西太原哪裡有做網站的」等等。
網路推廣搭建渠道:
網路搜索:網路問答、貼吧、經驗、文庫、搜狐號、網易號、下拉框、網站,360搜索:360問答、天涯問答、新浪愛問、快資訊、博客、社區、新知、下拉框,搜狗搜索:搜狗問答、指南、下拉框、簡書、小紅書,神馬搜索:悟空問答、1688問答、1688文章,微信搜索:知乎問答、微信公眾號等。
用戶轉化旅程布局引導流程:干貨知識輸出、真實故事經驗分享、成功案例展示、適當引導聯系。
C、企業、品牌流量轉化與形象塑造,第三個階段品牌流量逐漸開始轉化,即開始重點關注品牌服務、產品口碑傳播。用戶轉化旅程布局流程:公司名稱搜索渠道布局、品牌名稱搜索渠道布局、公司業務案例查找搜索渠道布局、公司工商信息搜索渠道布局。
布局渠道:網路搜索:網路問答、貼吧、經驗、新聞、下拉框、網站seo排名,360搜索:360問答、天涯問答、新浪愛問、社區、新知、下拉框,搜狗搜索:搜狗問答、指南、下拉框,神馬搜索:悟空問答、1688問答、1688文章,微信搜索:知乎問答、微信公眾號、小程序等。
D、企業客戶群挖掘,還有哪些產品服務?如58同城不僅可以找工作,還可以找房子、發布生活服務和買賣二手車等服務。布局渠道:業務詞圖文媒體、視頻音頻、分類信息、企業黃頁、城市分站。
4. 網上訂房成趨勢 酒店如何開展網路營銷
為了提高網上訂房的管理效率和實際效果,最關鍵的就是網路營銷。 電子商務網站都採用了個性化的著陸頁面設計,酒店產品也是個性化消費品,不同的年齡段,不同的住宿動機,不同的階層對客房的要求是有所差別的,酒店應該針對不同的目標客戶群體設計不同的著陸頁風格。 巧妙設計酒店預訂價格,通過網路將酒店的新資料和促銷信息方便快捷地發布出去,觸及到全球客源市場和更多的銷售渠道,這就大大減少了客房產生「庫存」的風險,可以引導和培育更多的潛在消費群體,不僅使酒店獲得可喜的銷售業績,而且即時在線服務,也大大提高了客人對酒店整體服務的滿意度,塑造了良好的網路口碑。 很多酒店在網站建設完成後就置之不顧,很少去更新和維護網站信息。實際上,一個活躍的網站將大大提高其點擊機會,很多業者都會將促銷信息快速地發布給其分銷渠道和合作夥伴,卻忽略了本網發布。
5. 請問小酒店該如何做網路營銷呢
以酒店的客房為例來談一下酒店業應如何進行互聯網營銷吧:
一、產品策略
在酒店的產品互聯網營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 「虛擬客房」建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精緻,二是方便,具體地應注意以下幾點:「第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裡參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間「虛擬客房」,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在「虛擬客房」內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用滑鼠點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的「虛擬客房」進行參觀和設計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。並在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,傢具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以後(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動滑鼠查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所「參觀」客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻後酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入「虛擬客房」---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。
二、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點:
1、科學定價
由於互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的「透明度」,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,並開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、靈活變價
由於在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節系統,按照旅遊的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,並且定期提供優惠,折扣等形式以吸引顧客。
3 、彈性議價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行「討價還價」。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅遊淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客「討價還價」酒店應該充分利用互聯網具有的互動式特點和顧客一起「商議」合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然後酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位於四樓的標准間,但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是260美元的標准間,此時酒店便可以和顧客進行協商,讓其做出選擇,並向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響「網上漫遊」的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此,對於酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以採取的方式有很多,如建立會員網路,提供免費的服務或產品,組建立會員網路為例來說明酒店的具體做法。
會員網路是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網路團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網路。促進他們之間的了聯系和交流,培養顧客對酒店的忠誠度,並且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發展。
比如在客人離店後,酒店通過互聯網上的E-MAIL詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心:又如酒店為那些具有相同經歷的顧客,如都有從事某一職業,都處於社會同一階層,都來自於同一個城市,提供彼此的E-MAIL地址,以及其他聯系方法,從而促進他們的交流;還比如在節假日,酒店可通過E-MAIL向會員發送精緻的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過E-MAIL這種方式通知會員,並徵求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重,被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續良好的印象。
四、促銷網路
酒店的網址,網頁只有大量的網發訪問,才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破,因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。
1、電子郵件形式(E-MAIL)
電子郵件是互聯網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過E-MAIL直接發給顧客,它具有成本低,信息發布反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人E-MAIL地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取捨,同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網路中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、專業銷售網
這是在互聯網上專門從事某一類產品直接銷售的方式,其主要優點在於方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房,而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上,顧客只要輸入旅遊地名稱,所需酒店的等級信息後,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查尋,訪問了。不過對於酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中,除非有人刻意地尋找,否則很難保證顧客一定會訪問本酒店的網址。
3、公共黃頁
如著名的YAHOO, INFOSEEK, SOHU等網站專門為公眾提供網站查詢檢索服務,往往顧客在輸入關鍵字後便可找到自己所需的信息。同專業銷售網一樣,這類廣告也存在酒店的網址被淹沒的危險,這就要求本酒店的網址具有相對易查詢性。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合於酒店。旗幟廣告交換網路的運行機制簡單地說就是酒店製作一個宣傳自己的旗幟廣告並將自己歸到酒店這一行業類型中,然後根據酒店網頁中交換交換服務網路圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。
以上只是酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法,其實酒店業的互聯網營銷要想在激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是互聯網營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷,但是還是希望您可以充分利用網路這塊資源,拓寬市場,爭取更大的發展空間!
6. 高檔酒店如何做好網路營銷
現在都習慣用百 度推廣,這做問答軟文推廣再合適不過了。現在我的推廣版還在首頁掛著權,算下來幾個月了,我用的是搜索推廣的方式,通過把推廣內容植入到問答軟文里的方法,優化到百 度首頁。這種方式不靠點擊收費,只根據你需要做的數量來算,我找的是推一手這個公司做的,每個月做幾百的量,也花不了多少錢,效果還好。
7. 酒店網路營銷怎麼做
一般來說,酒店網路營銷的分銷渠道有很多,比如:
酒店自建網站,花費幾千元、上萬元不等,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以,酒店要根據自身實力和需求來建立自己的網路營銷預訂系統。
其次,和知名的網路營銷平台合作,比如訂房聯盟、同程、51766等,通過成為會員,擴大宣傳和知名度。在這些平台上注冊了信息,就會有很多的會員去瀏覽。潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置、交通地標,非常方便的為他們選擇酒店提供指引。
再次,和一系列的生活咨詢搜索平台,如酷迅、口牌、火車時刻等合作,通過會員點評,給客人提供人性化的服務信息,吸引客人注意,並且很多營銷功能都是免費的喲。
最後,在一系列的論壇和社區發文合作,比如天涯社區、地方論壇等,吸引眼球,吸引廣大散客的注意,這也為酒店的營銷提供了便利。
可見,通過IT技術的整合,使得酒店營銷管理系統化,有效降低了成本,提高管理效率,同時也節約了人力成本。其次,網路營銷系統7*24小時不間斷運作,客戶可以通過網路及時直觀地了解酒店詳情,極為便利,酒店服務做到了人性化。另外,酒店通過網路營銷一方面樹立了形象,另一方面也延伸了對客人的服務,增加了酒店服務的附加值。
總之,更為便捷和人性化的網路營銷不僅給消費者最佳的服務體驗,更培育了良好的酒店網路消費市場,使每一家會員酒店都得到了更為充分的展示與推廣。
8. 酒店網路營銷渠道建設的內容有哪些
酒店業主要通過利用專業的it服務外包企業為其提供網路營銷的解決方案。在這些眾多的解決方案中,根據足否需要對酒店現有的管理軟體提供相應介面的劃分標准,酒店網路營銷大致可以歸納成以下幾種模式。
不需要對酒店現有的管理軟體進行更新或提供相應介面
1、wds營銷模式
採用wds營銷要特別注重:第一,酒店網站的設計,如內容要符合客人的習慣,如果是針對海外市場,要考慮預訂引擎的安裝;第二,要沒定流暢的交流溝通平台,比如email資料庫、bbs等;第三,要進行搜索引擎的優化和考慮各種廣告及互聯網媒體的宣傳,樹立自己的知名度。
2、電子商務交易平台模式
該模式通過網站提供一個信息平台,力圖為加盟平台的酒店提供自主營銷的管理和各種技術支持,供酒店開展網上業務,有較先進的訂房系統和票務系統。代表性網站有攜程旅行網、e龍旅行網等。
3、虛擬連鎖特許經營的模式
該模式通過免費特許加盟的方式,使所有加盟的酒店能夠使用其銷售網路,向終端顧客提供酒店房間,而每一家酒店的客房資源和銷售資源可以實現共享,也可以從任何一家連鎖酒店銷售中獲取相應收益。就該模式而言,代表性企業有北京萬家酒店商務軟體有限公司,該司就是以網路實現客房資源整合、客人資源整合、銷售資源整合的。
4、網路簡訊平台模式
該模式代表性企業是中國訂房聯盟,運用該聯盟平台的酒店可以通過網路簡訊與平台進行業務相關信息的傳輸與確認,並與顧客及時進行簡訊溝通。
上面的幾點都是我的經驗之談,其實我們公司才開始接觸品牌推廣的時候,就像只無頭蒼蠅一樣到處碰壁,我們與國內幾家著名的品牌推廣公司都有合作過,感覺各有各的優勢,但幾乎都沒有長效合作機制,就我現在的認識來說,所謂大的品牌推廣公司也不一定就適合你們企業,我覺得能找到一個長期合作,深入了解你們的品牌推廣公司是十分重要的。我們現在長期合作的品牌推廣公司是濟南的泉諾品牌推廣,據我了解他們在業界還是很有名氣的,與我們合作兩年多了,他們給我最大的感觸是十分有活力,而且最關鍵的是他們非常的專業,他們的專業並不是指對網路的了解,而是對我們公司每個不同的項目都有不同的小組在負責,我們公司下屬汽車、女性用品等。能找到符合我們公司這種多元化項目的品牌推廣公司實屬難得,所以我誠摯推薦他們公司。當然在選擇品牌推廣公司的時候,我建議你們還是多選擇幾家,這樣也能使你對品牌推廣這個行業有更深入的了解,從而找到適合你們自己的品牌推廣公司。
希望能解決您的問題。
9. 經濟型連鎖酒店如何做網路營銷
在中國市場,我還是覺得全面取消分銷渠道並不十分明智。我們崇尚關系營銷,在中國相當部專分的機票、旅遊、屬酒店都是通過傳統分銷渠道來完成的!
網路營銷可以做為一個擴充渠道的方法,而不應該單純的否定傳統分銷渠道。單純的網路營銷也不可能覆蓋到全部用戶!
網路營銷無非廣告、品牌,都是用錢堆積起來的!
網路營銷前期可以考慮與大型網站、論壇合作,自建口碑營銷等等!成本也未必比傳統渠道低!
10. 酒店網路營銷怎麼做
網路營銷的目的是接單賺錢,網路營銷流量為王,流量是從渠道來呢,回怎麼才能帶來有答效的流量呢,這個是我們要思考的問題,先理清思路,明確方向。網路營銷河心在於有效流量 ,詢盤,成交。怎樣帶來有效的流量呢。關鍵詞的設置,網路後台的搭建,網站的布局,5年前的網路營銷靠的是意識,現在網路營銷解決方案靠團隊系統加工具,