『壹』 市場營銷組織名詞解釋
市場營銷組織是指企業內部涉及市場營銷活動的各個職位及其結構。它是以市內場營銷觀念為理念建立的組容織,是企業為了實現經營目標、發揮營銷職能內有關部門協作配合的有機的科學系統,是企業內部鏈接其他職能部門使整個企業經營一體化的核心。它以消費者的需求為中心,把消費者需求置於整個市場運行過程的起點,並將滿足消費者的需求作為其歸宿點。
影響因素:
1.企業規模,一般情況下,企業規模越大,市場營銷組織越復雜;企業規模越小,市場營銷組織則相對簡單。
2.市場狀況,一般情況下,決定市場營銷人員分工和負責區域的依據是市場的地理位置。
3.產品特點,包括企業的產品種類、產品特色、產品項目的關聯性以及產品的技術服務方面的要求等。
『貳』 影響營銷組織有效發揮職能因素有哪些
市場營銷組織是企業為了實現經營目標,發揮市場營銷職能,由從事市場營銷活動的各個部門及其人員所構成的一個有機體系。在現代市場經濟條件下,企業從事市場營銷活動,實施市場營銷戰略和策略,都離不開有效的市場營銷組織。健全、有效的營銷組織是實現企業營銷目標的可靠保證。
1.企業規模,一般情況下,企業規模越大,市場營銷組織越復雜;企業規模越小,市場營銷組織則相對簡單。
2.市場狀況,一般情況下,決定市場營銷人員分工和負責區域的依據是市場的地理位置。
3.產品特點,包括企業的產品種類、產品特色、產品項目的關聯性以及產品的技術服務方面的要求等。
『叄』 市場營銷 組織市場包括哪些
市場營銷包括了一系列的核心概念,即需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要素。組織市場包括組織市場的類型、購買行為特徵、影響組織購買的因素及決策過程等。
市場營銷的定義
1、市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
2、市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的最終目標是滿足需求和慾望。
3、市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
4、市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動;市場營銷是創造和滿足顧客的藝術;市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務。
組織市場的特點
1、組織市場的規模和復雜性,通常組織市場的顧客數量較消費者市場的少,並且每個顧客每次購交易的規模和價值相對比較大。同時組織市場的購買者往往集中在某些區域,以至於這些區域的業務用品購買量在全國市場中占據相當的比重。
2、組織市場通過一系列的增值階段為消費者市場提供產品,所以對最終消費的需求是引發組織市場供給的最終力量。組織市場的需求是從組織市場到消費者市場間各增值階段一系列需求的派生。
3、由於組織市場具有購買者數量較少,而其購買規模較大的特性,與消費者市場相比,通常影響組織購買決策的人較多。大多數組織有專門的采購委員會,其由技術專家、高層管理人員和一些相關人員組成。特別在購買重要商品時,決策往往是由采購委員會中成員共同做出的。
4、組織購買者日益轉向大設備租賃,以取代直接購買。承租人能得到一系列好處:獲得更多的可用資本,得到出租人最新的產品和上乘的服務以及一些稅收利益。出租人則最終將得到較多的凈收益,並有機會將產品出售給那些無力支付全部貸款的顧客。
(3)市場營銷組織是為了實現什麼擴展閱讀:
市場營銷研究內容
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
組織市場細分條件
1、可測性,也就是可度量性。組織要對一整體市場進行細分,首要的條件或者說最基本的條件就是組織能夠獲得細分該整體市場的足夠的必要的信息。如果組織不能獲得從整體市場中區分出個別子市場的足夠的必要的信息,那麼就無從對該整體市場進行細分。
2、可及性,也就是可到達性、可進入性。組織通過可測性可以劃分出若乾的子市場,但若乾的子市場中,只有組織自身的營銷力量和營銷要素組合能夠順利到達或進入的子市場才可以作為組織選擇的潛在目標市場。
3、可償性,也就是可回報性。滿足可及性的潛在目標市場,依然不能直接作為組織營銷的真正目標市場,只有組織能夠從中獲得足夠的利潤以支持其持續發展的潛在目標市場才是組織應該考慮的市場。
4、可行性,也就是可操作性。滿足可測、可及、可償性的潛在目標市場好像就是組織要選擇的真正目標市場,只有滿足可測、可及、可償以及可行性四個條件的潛在目標市場才是組織可以選擇的真正目標市場。
『肆』 企業市場營銷部門的五種組織形式各有什麼特點
1、職能型組織。
即在營銷副總經理領導下,由各種營銷功能專家組成,他們分別對營銷副總經理負責,由營銷副總經理負責協調各項營銷活動。職能型組織的主要優點是行政管理簡單,易於管理。但是,隨著企業產品品種的增多和市場的擴大,這種組織形式越來越暴露出其效益太低的弱點。
2、地區型組織。
即按照地理區域安排其銷售力量。在銷售范圍遍及全國甚至跨國銷售的公司,通常都採取這種類型的組織。在銷售任務比較復雜,推銷人員報酬很高,推銷人員工作好壞對企業利潤的影響極大的情況下,這種分層的具體控制是很有必要的。
3、產品管理型組織。
即在一名總產品經理的領導下,按每類產品分別設一名產品線經理;在產品線經理之下,在按每個品種分別設一名產品經理,負責各個具體產品。當企業所生產的擱置產品之間差異很大,或產品品種太多,以至於職能型組織無法控制的情況下,適合建立這種類型的組織。
其優點是:1)產品經理能夠將產品營銷組合的各要素較好地協調一致起來;2)產品經理能及時地對其所管產品在市場上出現的問題作出反應;3)由於有產品經理負責,那些不太重要的產品也不會被忽略;4)由於產品經理幾乎涉及到企業的每一個領域,因而為培訓年輕的管理人員提供了最佳的機會。
缺點是:1)產品管理型組織容易產生一些沖突或摩擦。2)產品經理雖然能成為自己所負責的產品方面的專家,但對其他方面的業務卻往往不夠熟悉。3)這種組織所需要的費用往往比預期的高。4)品牌經理任期通常很短,使公司的營銷計劃也只能是短期的,從而影響了產品長期優勢的建立。
4、市場管理型組織。
它是由一個總市場經理管轄若干細分市場經理,各市場經理負責自己所管市場發展的年度計劃和長期計劃。這種組織結構的最大優點是:企業可針對不同的細分市場及不同顧客群的需要,開展營銷活動。
5、產品──市場管理型組織。
這是一種既有產品經理,又有市場經理的兩維矩陣組織。這種類型的組織管理費用太高,而且容易產生矛盾與沖突。
『伍』 什麼是營銷組織
營銷組織就是企業為了實現銷售目標而將具有銷售能力的銷售人員、產品、資金內、設備、信息等各種容要素進行整合而構成的有機體群體。
營銷組織作為企業組織體系的重要組成部分,應具有以下特點。
(1)組織的目標是通過各種銷售活動完成企業銷售目標,實現銷售利潤,提供令顧客滿意的售後服務,並努力擴大產品和服務的市場佔有率,為企業發展創造條件。
(2)組織依據企業的產品特徵、市場覆蓋范圍、流通渠道等因素構成不同的組織形式,有地區型組織、產品型組織、顧客型組織及復合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導向,對人、財、物、信息等管理資源進行合理組織和充分利用。
(4)組織是一個開放的系統,它與企業的戰略和環境保持動態的適應,隨著企業發展戰略的調整和環境的變化,銷售組織也要進行調整和變革,以保證較高的組織運行效率。
『陸』 市場營銷最終靠什麼實現
藍哥智洋國際行銷顧問機構在給一些企業做營銷診斷的過程中發現,許多企業營銷之所以陷入困局,其實其根本原因還是在營銷環節上把握不到位或者是環節銜接上出了問題。如何實現成功營銷營銷,我們認為要重點抓好六個步驟。
步驟一:明確定位 企劃先行
說到定位,通俗的說就是買什麼樣的產品以及買給什麼人的問題,對於產品營銷而言,這是成功的前提和基礎。就醫葯保健品而言,我們應該根據產品的成分配置、作用機理、功效特點、適用人群、產品生產成本等最基本的元素,結合市場環境、竟品情況對產品進行全新明確的定位,總結提煉有區別於同類產品的差異性賣點及核心訴求,同時明確價格定位及細分化的目標人群,當然還有最重要的產品品牌定位,在此基礎上以市場為導向,設計出與產品定位相匹配的產品包裝、宣傳物料、廣告文案及廣告片。
顯而易見,經過科學系統的市場定位,產品就顯示出了鮮明的個性。在眼球經濟的競爭環境中,華麗的外衣和鮮明的個性無疑為產品在日後面對竟品的營銷競爭先出一籌。當然,這裡面需要補充說明的一點就是產品過硬的質量,它是產品生命力的根本和保證。
步驟二:樣板市場 探索模式
無庸置疑,好的贏利模式無疑是最吸引代理商的核心賣點。然而,目前許多營銷企業在產品營銷前連自己都不知道產品究竟採用什麼樣的市場運做模式可以實現贏利的目的就開始大范圍的盲目營銷,這種圈錢為目的的短線操作其結果是可想而知的。
隨著行業同質化競爭手段的加劇及代理商的日益成熟,可贏利的市場運做模式成為代理商抉擇的一個重要考慮因素。作為企業要實現真正意義上的成功營銷,在完成產品的市場定位後,首先應該調整心態從長遠的大局考慮,選擇有代表性的區域市場進行產品的試銷工作。聰明的人其實都知道,這樣的做法益處頗多,一方面我們可以通過樣板市場的運做摸索總結一套能拷貝復制的可贏利模式,為產品的營銷市場提供有說服力的佐證和支撐;另一方面我們可以通過樣板市場的運做為企業培養一支能打硬仗的營銷團隊,為後期代理市場的操作做好人力資源上的儲備;其次通過市場實際操作我們還可以檢驗並完善前期產品定位體系同時為後期制定合理的營銷政策提供有價值的決策依據;最後,樣板市場的成功對於那些較有實力的企業而言,在後期可以採取自控直營市場和營銷市場並舉的營銷策略,這樣最大化地掌握了市場的主動權,而且規避了全盤營銷市場的隱性風險。
步驟三:營銷政策 互利雙贏
沒有充分的利潤空間,再好的產品,也得不到市場認可。所以,營銷產品最重要的物質屬性就是高利潤。很多企業產品口碑好、賣點突出,但出貨價卻非常高,留給代理商的利潤非常低,沒有足夠的利益誘惑,再好的產品即使你有了可贏利的運做模式,企業最終也只能是自娛自樂。這也是現在營銷營銷流行超低價包銷模式的主要原因。
鑒於此,產品在完成市場定位、可贏利模式摸索後,制定合理的營銷政策是至關重要的環節,包括對代理商的資質要求、首批提貨量、退換貨機制、合理的代理價格、豐厚的利潤空間及適當的返利獎勵,當然還有總部所能提供的必要的市場支持等等。所以,在營銷營銷過程中,企業也應該做適時的換位思考,站在代理商的角度來制定符合市場實際的合理政策,只有這樣才能形成互利雙嬴的長效合作格局。
步驟四:營銷策略 資源整合
營銷營銷在具體的戰術上,其手段無外乎媒體廣告營銷、會展營銷、資料庫營銷、捆綁協會組織推廣營銷、企業自辦營銷推廣會幾種,很多企業在營銷時將上面的手段都試過了可還是沒有達到預期的效果,甚至相去甚遠。究其原因,其實這裡面有兩方面的原因,一是沒有將上述手段進行有效的組合,僅靠單一模式的輪回,自然是無法達到累計倍增的營銷效果了;二是由於企業資源不夠或者是沒將企業內外部資源進行有效的整合,即使在營銷策略上使用的是組合手段,起效果也是大達折扣。
如何整合企業內外部資源,提升營銷效果?除了企業自身需要分析總結並善於利用外,藉助外腦倒也是一條可以借鑒的途徑。比如尋求和一些資源豐富、營銷經驗豐富的專業營銷策劃公司的合作,不能說不是一種四兩撥千斤的辦法。藍哥智洋國際行銷顧問機構就是這樣一家由著名品牌營銷專家、中國十大傑出營銷人於斐先生領銜創辦的專業策劃公司,憑借多年積累的市場操作經驗豐富的行業資源和人脈關系,可幫助陷入困境中的營銷企業由「紅海戰略」 向「藍海戰略」的成功轉型,有效實現產品成功營銷營銷。
步驟五:售後服務 長效共存
三流企業賣產品,二流企業賣服務,一流企業賣標准,這是很多企業都認同並努力實現的發展目標。尤其在醫葯保健品行業產品高度同質化的當今,營銷營銷的成功自然也離不開細膩周到的售後服務了。如果不能為代理商提供真正有實效的服務和幫助,代理商不能實現贏利,那麼企業發出去的產品嚴格來講只是產品倉庫的轉移,這是誰也不願見到的局面。
許多企業在營銷初期由於產品市場定位明確、營銷政策合理、營銷措施得利而取得了當相當不錯的效果,正當他們為賺的盆滿缽溢而滿懷竊喜時,由於售後服務環節的疏忽,代理商感覺不到來自總部的任何關注,甚至有的企業在簽約發貨後就對代理商不聞不問、聽之任之、不關死活,引得代理商怨聲載道、大呼上當,群起而退貨,作為企業前期千心萬苦而打下的大好河山頃刻間就土崩瓦解了,可惜乎!
產品營銷成功後,如何作好配套的售後服務?首先應該保證總部與代理商交流信息鏈、物流配送鏈的流暢:其次應該是跟蹤式的貼身服務,結合代理商市場的特點,總部應有專人專班的跟蹤服務,除了兌現營銷時的承諾外還應該給代理商提供適時實用的建議,真正幫助和解決市場存在的問題,只有通過這樣真心實意的親情化售後服務,真正幫助代理商贏利,才能實現代理商與總部長期共存、合作雙贏的良好局面。
步驟六:營銷隊伍 強化執行
眾所周知,好的產品好的策略如果沒有好的執行,其營銷結果自然也是難逃失敗的厄運,這樣的情況在現今的營銷營銷中,其案例比比皆是。執行不到位成了眾多企業深感棘手的問題,強化執行力其實關鍵在於如何打造一支有協作精神的營銷團隊。
科學的做法應該將他們放到樣板市場的實際運作中,從企業理念、產品知識的掌握、市場運作模式的理解、消費者的溝通、談判的技巧、商務禮儀、言行舉止等諸多方面進行了全方位的實戰培訓。經過歷練後的隊伍,應該要求是人人都是產品知識傳播專家,人人都是企業的市場實戰專家和行家裡手,人人都是忠誠於企業的中流砥柱。當然,作為企業而言,如何最大限度的激發營銷隊伍的工作積極性和內在潛能,在合理規劃業務片區的基礎上應該設置有刺激性的合理的績效考核辦法。要知道人才永遠是企業不可復制的優勢資源,互利雙贏,共同發展才是企業和員工的合作基礎。
在中國95%的企業上是中小企業和新興企業,在面對龐大而復雜的市場競爭環境中,真正有能力組建市場網路的不足5%,絕大部分企業需要通過營銷,藉助代理商、經銷商的的力量完成網路建設、產品銷售和持續發展。如何實現成功的營銷營銷,希望以上的闡述能給眾多營銷企業以有益的思考。
『柒』 市場營銷組織的主要任務是什麼
市場營銷組織的主要任務是市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、產品銷售、提供銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業經營活動。
『捌』 市場營銷是干什麼的
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作內夥伴以及整個社會帶來經容濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷的研究內容:
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。