① 誰有經典的銷售開場白啊!
推銷員與准顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,說好第一句話是十分重要的。顧客聽第一句話要比聽以後的話認真得多。聽完第一句話,許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發推銷員走還是繼續談下去。因此,推銷員要盡快抓住顧客的注意力,才能保證推銷訪問的順利進行
換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白。
1.金錢(我能給你介紹一種既省錢,效果又好的宣傳方式么)
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如:
「張經理,我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。」
「王廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產成本。」
「陳廠長,你願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎?」
2.真誠的贊美
每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美准顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓准顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。
「王總,您這房子真漂亮。」這句話聽起來像拍馬屁。「王總,您這房子的大廳設計得真別致。」這句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
「林經理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他誇贊您是一位熱心爽快的人。」
「恭喜您啊,李總,我剛在報紙上看到您的消息,祝賀您當選十大傑出企業家。」
3.利用好奇心(每年刊登一次,)
現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說「探索與好奇,似乎是一般人的天性,對於神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目對象。」那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位推銷員對顧客說:「老李,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?」顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續說,「就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。」
某地毯推銷員對顧客說:「每天只花一毛六分錢就可以使您的卧室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇,推銷員接著講道:「您卧室12平方米,我廠地毯價格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」
推銷員製造神秘氣氛,引起對方的好奇,然後,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給顧客。
4.提及有影響的第三人(如果是別人說起的客戶可以提起一下,效果很好的)
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂迴戰術,因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如:
「何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」
打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。
為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。
5.舉著名的公司或人為例(找你所走路線附近已經在地圖上做了的客戶)
人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
「李廠長,××公司的張總採納了我們的建議後,公司的營業狀況大有起色。」
舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。
6.提出問題(把咱們企業刊登在地圖上您有興趣么)
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如:
張廠長,您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼?產品質量自然是廠長最關心的問題之一,推銷員這么一問,無疑將引導對方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應注意,推銷員所提問題,應是對方最關心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模稜兩可,否則,很難引起顧客的注意。
7.向顧客提供信息(行業中競爭對手誰做了這項業務)
推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,如市場行情、新技術、新產品知識,等,會引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場上,為顧客著想,盡量閱讀報刊,掌握市場動態,充實自己的知識,把自己訓練成為自己這一行業的專家。顧客或許對推銷員應付了事,可是對專家則是非常尊重的。如你對顧客說:我在某某刊物上看到一項新的技術發明,覺得對貴廠很有用。
推銷員為顧客提供了信息,關心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
8.向顧客求教(或許你需要宣傳一下,但沒有選擇我們的地圖,能告訴我原因么,那我該如何尋找客戶,如何去說呢)
推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。
有些人好為人師,總喜歡指導、教育別人,或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的推銷員的。如:
王總,在計算機方面您可是專家。這是我公司研製的新型電腦,請您指導,在設計方面還存在什麼問題?受到這番抬舉,對方就會接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進的技術性能所吸引,推銷便大功告成。
9.強調產品與眾不同(強調地圖的與眾不同,說地圖的功能,與客戶的利益聯系在一起,給客戶帶來了什麼好處)
推銷員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意。日本一位人壽保險推銷員,在名片上印著76600的數字,顧客感到奇怪,就問:這個數字什麼意思?推銷員反問道:您一生中吃多少頓飯?幾乎沒有一個顧客能答得出來,推銷員接著說:76600頓嗎?假定退休年齡是55歲,按照日本人的平均壽命計算,您不剩下19年的飯,即20805頓……,這位推銷員用一個新奇的名片吸引住了顧客的注意力。
10.利用贈品(送青年文學家,談地圖業務)
每個人都有貪小便宜的心理,贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西,用贈品作敲門磚,既新鮮,又實用。
② 關於銷售經驗ppt的開場白 謝謝大家了~~
建議:
1、問好!——調動氣氛。
2、寒暄兩三句!——說明銷售的重要性和我們這群人的重要性!
3、恭維!——感謝今天與會的各位領導!
4、切題!——今天會議的主要內容有……
③ 關於MARKETING市場營銷這個專業的三分鍾演講說什麼好
市場的實質,及我們應該怎麼去看市場,如何把握好、利用好他。
④ ppt演講稿怎麼寫
高考語文作文演講稿格式
對於重要場合的演講,提前准備好的一篇格式正確,內容切題形象生動的演講稿是必不可少的一項。演講稿能很好的整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度;並且引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容;通過對語言的推究提高語言的表現力,增強語言的感染力。故其寫作方法上也是有一定方法可循的。
演講稿的結構。
演講稿的結構通常包括開場白、正文、結尾三部分。
開場白
開場白是演講稿中很重要的部分,方式多種,如開篇入題,借題發揮,提問設問,引用比興等。好的開場白能夠緊緊地抓住聽眾的注意力,為整場演講的成功打下基礎。開場白的目的是使聽眾立即了解演講主題、引入正文、引起思考等,總的原則是切題和鎮場。
正文
演講稿的正文也是整篇演講的主體。主體必須有重點、有層次、有中心語句。演講主體的層次安排可按時間或空間順序排列,也可以平行並列、正反對比、逐層深入。由於演講材料是通過口頭表達的,為了便於聽眾理解,各段落應上下連貫,段與段之間有適當的過渡和照應。
結尾
結尾是演講內容的收束。它起著深化主題的作用,有歸納法、引文法、反問法等。歸納法是概括一篇演講的中心思想,總結強調主要觀點;引文法則是引用名言警句,升華主題、留下思考;反問法是以問句引發聽眾思考和對演講者觀點的認同。此外,演講稿的結尾也可以用感謝、展望、鼓舞等語句作結,使演講能自然收束,給人留下深刻印象。
⑤ 銷售人員常用的開場白有哪些
冒充客戶給同行打電話——學本事:
隨時跟同行高手學習,是快速成長的不二法門
咱們可以裝扮成顧客給同行的公司打電話?如此一來,就能迅速了解競爭對手是怎麼做電銷的,他們的優勢,他們的話術,他們產品賣點,他們的服務,如此一來,咱們既了解競爭對手基本情況,又跟同行高手學到話術,一舉雙得。
我們打給客戶打第一個電話,普遍會犯一個毛病,那就是只強調了自己的利益,沒有說出客戶的利益,所以客戶經常拒絕我們。
多向同事請教——速成之道
每天工作結束,要對當天的電話進行匯總
其實,有很多同學抱怨,新人進公司沒高手教,我們來想一想,高手跟咱們非親非故,為什麼要教咱們?誰規定這是義務教育?教咱們三招五式,這是人情,不教咱們,這是本分啦。
我認為,在公司做銷售,首先是要做人,為了搞好與同事關系,咱們要手勤腳快,幫同事倒水啊,買點美食一起分享啊,噓寒問暖啊,讓同事們感受到你的愛,人情做好了,我們才好向高手多多請教啦,人家也願意傳你三招五式。
每天工作結束,要對當天的電話進行匯總,把客戶分成A、B、C三類,篩選出優質客戶,對意向高的客戶給予重點對待,時不時的電話問候,只拉家常,有針對性的去了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、個人愛好等,再結合周末簡訊問候、節氣祝福等,日子久了,感情深了,客戶把你當成可信賴之人,會主動尋問你的產品,那是水到渠成的事情。
每天要寫銷售日記,把做的好的地方總結一下,把做的差的點抓出來好好寫,堅持寫銷售日記,成長指日可待。
但請注意,冒充客戶給同行打電話,數量級是100個起。因為剛開始不一定能碰上電話銷售高手,可能碰見剛入職的小白,而且小白多,高手少,所以必須有數量級的要求。當我們給同行打電話打多了,總該抓到一些干貨了吧,馬上復制,對手做的好的地方,我們借用,對手做的不好的地方,我們可以規避和改進。
做兩個重要提醒:
1、銷售小白想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善於借鑒,這是上手最快的方法;
2、給同行打電話,隨時要做好記錄,放下電話後要提煉對方話術的關鍵詞。一路筆記做下來,我們自然容易發現各種干貨
⑥ 最新銷售ppt演講稿
首先要明確演講的抄主題,ppt只是一個輔襲助的功能,內容不需要太多,只要點題就行。演講最重要的還是演講者本身的功底,並且演講的內容要有條理性,一個主題,然後用幾個論證來證明觀點的正確性。所以PPT製作上,首頁就是演講的題目,第二頁就是幾個論據的闡述,結尾再點題。
⑦ 營銷演講稿的範文 急用~!
粗耕一畝,不如精耕一寸
----加強「區域營銷、單店營銷」勢在必行
前言
各位領導、同伴們,大家好!我是企劃組代表郎美芬,非常榮幸今天能有這個機會來和大家分享學習心得,在我開始演講之前,讓我們輕松一分鍾,文秘部落原創
請大家和我共同來欣賞一個一分鍾左右的未來夢想……
很誇張及前味的未來超市,我想在座的各位多少都有感觸吧?有點不可思議,有點嚮往…….。其實,這樣的設想,說明需求在演變,服務在完善,營銷將會走向更尖……
⑧ 銷售人員的開場白
開場白是銷售人員與客戶見面時,前兩分鍾(如果電話行銷的是前30秒)要說的話,這可以說是客戶對銷售人員第一印象的再次定格(與客戶見面時,客戶對你的第一印象取決於衣著與銷售人員的言行舉止);雖然經常講不能用第一印象去評判一個人,往往我們的客戶卻經常用第一印象來評價您,這決定了客戶願不願意願不願意給你機會繼續談下去。
在這里值得一提的是,如果是您主動徵得客戶同意會面的,您的開場白非常重要;而如果是客戶主動約見你,客戶的開場白就決定了你的開場。
開場白一般來講,包括以下幾個部分:
1. 感謝客戶接見你並寒暄、贊美
2. 自我介紹或問候
3. 介紹來訪的目的(此中突出客戶的價值,吸引對方)
4. 轉向探測需求(以問題結束,好讓客戶開口講話)
現在我們來看一個例子:
當銷售人員如約來到客戶辦公室,開場:「陳總,您好!看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我,真是非常感謝阿!(感謝客戶)陳總,辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位,可以想像您應該是一個做事很乾練的人!(贊美)這是我的卡片,請多指教!(第一次見面,以交換名片自我介紹)陳總以前接觸過我們公司嗎?(停頓)我們公司是國內最大的為客戶提供個性化辦公方案服務的公司。我們了解到現在的企業不僅關注提升市場佔有率、增加利潤,同時也關注如何節省管理成本;考慮到您作為企業的負責人,肯定很關注如何最合理配置您的辦公設備,節省成本,所以,今天來與您簡單交流一下,看有沒有我們公司能協助得上的。(介紹此次來的目的,突出客戶的利益)貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設備?(問題結束,讓客戶開口)
從上面的例子可以看出,開場白要達到的目標就是吸引對方的注意力,引起客戶的興趣,使客戶樂於與我們繼續交談下去。所以在開場白中陳述能給客戶帶來什麼價值就非常重要。可要陳述價值並不是一件容易的事,這不僅僅要求銷售人員對自己銷售的產品或者服務的價值有研究,並且要突出客戶關心的部分,找出我們即將帶給他的產品的結合點。因為,每個人對一件物品的價值是不同的,同樣購買一件衣服,有的人考慮的是衣服的款式,有的人考慮的是衣服的質量,有的人考慮的是衣服的品牌等等,他關注的就是這件衣服的價值所在,如果這件衣服有10個好處,顧客也只是考慮2-3個好處就足以促使他購買了,因此,如何找出客戶最關注的價值並結合陳述,是開場的關鍵部分。
那麼如何吸引客戶的注意力,有幾種常用的方法:
1. 提及客戶現在可能最關心的問題:
聽您的朋友提起,您現在最頭疼的是產品的廢品率很高,通過調整了生產流水線,這個問題還沒有從根本上改善-----
2. 談到客戶熟悉的第三方
您的朋友王善達介紹我與您聯系的,說您近期想增置幾台電腦-----
3. 贊美對方
他們說您是這方面的專家,所以也想和您交流一下----
4. 提起他的競爭對手
我們剛剛和XX公司有過合作,他們認為-----
5. 引起他對某件事情的共鳴(原則上是客戶也認同這一觀點)
很多人認為面對面拜訪客戶是一種最有效的銷售方式,不知道你是怎麼看的------
6. 用數據來引起客戶的興趣和注意力
通過增加這個設備,可以使您提升50%的生產效率-----
我知道貴企業現在的產品廢品率比較高,如果有一種方法使您的廢品率降低一半的話,您是否有興趣了解?
7. 有時效性的
我覺得這個活動能給您節省很多話費,同時也截止到12月31日,所以應該讓您知道----
上面這幾種方法,可結合交叉使用,重要的是要根據當時的實際情況。當然我們在與客戶交談的時候,一定要以積極開朗的語氣對客戶表達與問候。
我們經常會發現,我們去與客戶會面時,剛開始10分鍾氣氛很好,可過了一會兒,就不知道和客戶談什麼,或者是整個過程只是銷售人員一個人在發表演說。一定要記住,為了使客戶開口講話,一定要以問題結束您的開場白,否則會陷入暫時的僵局,一下子會讓我們無話可說。
祝你好運,兄弟