① 旅遊市場營銷的營銷問題
社會主義市場經濟體制的建立,要求旅遊企業的生產經營導向由計劃轉向市場,但就我國大多數旅遊企業而言,在營銷方面仍然存在許多問題,其主要表現為: 旅遊形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現象。而營銷的主要訴求又是要將充分反映實際特色的旅遊形象提煉出來,通過有效的營銷手段傳播予目標受眾。但近幾年國內在大力推銷自身的形象特色時,由於沒有認真分析旅遊目的地文脈與地脈,不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅遊形象,以致於促銷經費花了不少,遊客量卻上不來,旅遊淡、旺季差異性極大,形象宣傳口號雷同等等現象比比皆是,更不用說打造旅遊品牌了。
② 鄉村旅遊營銷存在哪些問題及解決措施
鄉村旅遊是指以鄉土觀光、鄉野休閑、鄉俗體驗、鄉居度假為目的,以農業生產、農村風貌、農民生活為基本載體的旅遊活動。鄉村旅遊的發展已經成為了推進社會主義新農村建設,構建城鄉統籌發展的重要推動力。
鄉村旅遊資源非常豐富,可以說,幾乎包含了所有的類型。就鄉村旅遊開發的角度看,我們應該首先去除掉國家級風景名勝區、國家森林公園、自然保護區等等已經由國家直接控制的成型的景區。因此,鄉村旅遊,更多的是著眼於景觀農業及鄉村休閑。
基於以上認識,我們把鄉村旅遊資源分為五大類:
山水環境資源以山嶽、河流、溪谷等等地質、地貌、水文等等自然環境的獨特觀賞價值為基礎,形成了山水景觀基礎,是「山水型旅遊新農村」。
生態環境資源以綠色植被為依託,形成的鬱郁蔥蔥的環境,特別是較好的森林覆蓋,成為氧吧,形成了生態環境基礎,是「生態型旅遊新農村」。
田園環境資源以鄉村田園的農耕風貌為特色,形成一幅優美的鄉村田園農耕景緻,形成了田園景觀基礎,是「田園型旅遊新農村」。
村落環境資源以古村落、古街、古巷、古民居、特色民居、特色村莊建築、新型特色村落建築、民俗風俗習慣等等文化為基礎,構成獨特的村落景觀,形成了村落景觀基礎,是「村落型旅遊新農村」。
經濟產出資源以果林、花卉、大棚、葯材、牛羊牲畜、魚塘、簡單副食品加工等等農作物、經濟作物、農副產品加工、畜牧業、漁業等等為依託,形成獨特的景觀環境和經濟產出基礎,是「新農產業型旅遊新農村」。
對於不同的資源類型,應該有完全不一樣的旅遊開發模式和營銷手法,也因此對新農村的效果及示範推廣價值產生不通的影響。我們應該選擇在一個區域有代表性的、可推廣的、易於成功開發的類型,進行試點。
③ 旅遊營銷的問題對策
(一)要建立行業協會,制定價格標准。使各個旅遊公司都能在規定的價格範圍內進行有序競爭,對違反價格規定的旅遊公司,行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金,存到行業協會,當哪個公司出現問題,協會立刻扣罰該公司,同時,開除協會,協會成員單位不許同其協作。
(二)要積極建立完備的旅遊產品售後服務體系。旅遊產品售後服務體系對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括:對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫,以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。另外,旅遊產品售後服務體系的建立還可以幫助旅遊企業樹立良好企業形象,建立口碑效應,為今後旅遊服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎,這同時也是旅遊業可持續發展的一個重要環節。
(三)要注意對旅遊從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核,鞭策導遊人員自覺學習法律知識,強化法律意識。在旅遊公司經營活動中,旅遊監管部門,要加強檢查和監督,定期深入旅遊市場,常抓不懈。聘請監督員,微服探察,適時進行監管,對有問題的單位責令其限期整改,達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
(四)要注重發展、應用科技手段,促進旅遊事業的發展。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅遊經營當中,使各個公司網路連接,作到信息通暢、快捷、方便,促進旅遊工作效率的提高。
(五)要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅遊市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅遊公司的收益。
(六)要視形象為生命,把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體,廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅遊市場,讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓遊客有賓至如歸的感受,使旅遊市場淡季不淡,增加旅遊收入.
(七)旅遊營銷更多的是一門技術和職業。美國營銷協會和英國特許營銷協會都各自致力於職業營銷人員的資質認可。他們相信通過建立嚴格的測試制度可以區分合格的營銷人員和冒牌貨。然而,許多沒有經過嚴格訓練的營銷人員也有非常出色的營銷理念。英格瓦?坎普拉(Ingvar Kamprad)並不是一個職業營銷人員,但是他的IKEA(宜家)公司仍然通過為大眾提供質優價廉的傢具大獲成功。創造力是成功營銷的重要部分,當然這種需要不僅僅限於營銷人員。
(八) 21世紀的中國旅遊營銷,應該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來,西方企業營銷理論與方法從引進傳播到推廣應用,多數企業基基本上是「照葫蘆畫瓢」。進入21世紀後,我國企業營銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創新為主的道路呢?對此我國理論界和企業界都有不同的看法。筆者認為:營銷創新,應該成為21世紀我國企業營銷的主旋律。
④ 淺談旅遊市場營銷現狀分析以及都存在什麼問題
我國旅遊市場營銷現狀分析及存在問題
3.1 旅遊產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅遊產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。國內旅遊業迄今為止還是以觀光旅遊為主,可是在激烈的旅遊市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅遊產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅遊產品的參與性不強,給遊客帶來的體驗比較少。五是旅遊產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。[來3.2 旅遊信息傳遞渠道不健全
受制於地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅遊消費者難以得到具體的旅遊綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅遊相關的交通、飲食住宿、旅遊客流等信息的傳遞速度滯後,使旅遊客流的區域不平衡性加大,加劇了旅遊特別是節假日旅遊無序性的產生,並間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3 信息傳遞科技含量低,營銷手段落後
網路技術具有高效、 快捷、 信息量大的特點,歐美許多大旅遊企業在八、 九十年代就廣泛將網路技術用於市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、 傳真進行日常工作。手段上的落後影響了高質量的旅遊營銷策略,會制約旅遊業的規范化、 智能化、 信息化和全球一體化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠,加大了我國旅遊市場營銷與世界各國旅遊市場營銷的差距。
傳統旅遊中旅遊業的投入是以資源、資金、設備為主,是「物」起決定性作用。而現代旅遊業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅遊消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅遊市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使遊客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅遊市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅遊文化服務理念的管理與協調,旅遊資源的管理與協調,遊客與旅遊從業人員的管理與協調。
⑤ 赤峰市旅遊品牌營銷有哪些不足之處
人們的競爭意識差,網路營銷手段落後。旅遊網路是指在一定范圍內,由旅內游容中心地、旅遊景點、旅遊線路所構成的空間旅遊系統。旅遊業的宣傳可以充分利用旅遊網路提升知名度,赤峰在建立網路營銷上意識不足,網頁的宣傳內容涉及面較窄,有些最新的內容未及時更新,使得網頁瀏覽者不能了解更多新鮮的資訊。在網頁的相關鏈接上,缺乏與發達旅遊城市之間的溝通,沒有與之關聯的旅遊營銷網路,基本屬於粗放型的經營方式。
赤峰市的旅遊企業尚處於較為原始的積累階段,企業間的競爭手段比較單一,大多數價格競爭為主要的競爭手段,這樣的競爭手段使得企業損失一定的經濟利益。並且,由於旅遊企業的從業人員知識水平及素質良莠不齊,導致管理者在競爭中投入更多的管理資金,這無疑也增加了企業的負擔。
⑥ 旅遊對外宣傳營銷應著力抓好哪幾個方面
1、推廣方式及媒體選擇:軟文則是平媒,圖片宣傳可選擇戶外媒體,宣傳片形式則選擇電視,當然網路也是必須的,通過網路進行多媒體的宣傳。最主要的是考慮媒體的到達率。
2、與當地旅遊局的對接;讓旅遊局幫忙宣傳絕對勝過任何媒體推廣。
3、旅遊景點介紹+人文+交通+服務+安全+旅友回饋;多個介紹點多個吸引力。
縱觀所有旅遊宣傳營銷案例大概就是這樣吧。
如果知友能把旅遊項目說明一下大家回答的會更具體一些,希望我的回答對你有所幫助,謝謝!
⑦ 景區旅遊微信營銷主要存在的問題有哪些 曉得出現的問題,用什麼方法可以證明這些問題。
景區旅遊微信營銷主要存在的問題有哪些,主要有以下幾點:
1、營銷內容與景區搭建。景區要採用微信營銷,最大的問題是突出景區的賣點,如果把景區包裝成為熱點話題,需要廣告公司或者成熟的營銷團隊共同打造。
2、景區的口碑品牌宣傳。一直以來國內景區的品質與口碑都不是太好,要突破人們對景區看法,首先要做到服務優先,以人為本,做好服務與口碑的宣傳。
3、充分使用線上線下平台優勢。除去網路推廣的常規渠道,線下推廣的方式,同樣都不要忽略 ,要通過多途徑的推廣方式,打造一整套營銷推廣落地執行起來。
總結如何景區旅遊微信營銷主要存在的問題:內容與景區一定要結合得相得益彰,要符合大眾的口味,口碑與品牌宣傳不可缺少,可以參考一下,故宮的運營成功案例,好值得學習,希望幫到您,謝謝。