市場營銷4c內容

1. 在市場營銷中所謂的「4P」和「4C」分別指什麼

4P：產品(proct)
、價格(price)、
渠道(place)
、促銷(promotion)；
4C
:
顧客（customer）、成本（cost）、便內利（convenience）、溝通（communication）。容

2. 市場營銷理論中的4C組合指的什麼

以美國營銷專家唐·E·舒爾茲教授(Don·E·Schultz)為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發研究市場營銷理論

3. 現代市場營銷觀念中的4C觀念的主要內容是什麼

消費者、成本、溝通、方便

4. 市場營銷中4P，4C的區別

4P是指產品（proct） 價格（price） 渠道（place） 促銷（promotion），這可以說是營銷最基本的構成要素，通過內4P不同的組合形成容多樣的營銷策略。
4C是指消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)，從內容可以明顯看出，這是以消費群體需求為前提和導向而提出的營銷觀點。

5. 什麼是市場營銷中「4P」「4C」「4R」「4S」

1、市場營銷中4p是指：產品（proct）價格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎。

2、市場營銷中4C是以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

3、4R是從3R演變而來的。固體廢物即垃圾的管理需要遵循3R的原則：Rece（減量）、Reuse（復用）、Recycle（再生）。隨著技術進步，又增加了Replace（能源回收利用）成了4R。

4、「4S」是指滿意satisfaction、服務service、速度speed和誠意sincerity。

(5)市場營銷4c內容擴展閱讀：

營銷方法：

1、整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

2、資料庫營銷

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

3、網路營銷

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

6. 市場營銷學中4C是什麼

4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
1．Customer(顧客)主要指顧客的需求
企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值(CustomerValue)。
2．Cost(成本)不單是企業的生產成本，或者說4P中的Price(價格)
它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。
3．Convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利
4C理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
4．Communication(溝通)則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)
4C認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業／顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導 顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。

7. 營銷中「4C」理論的具體內容是什麼

4C分別指代Customer（顧客）、（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。
1、Customer （顧客）
Customer （顧客）主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值（Customer Value）。
2、Cost（成本）
Cost（成本）不單是企業的生產成本，或者說4P中的Price（價格），它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。
3、Convenience（便利）
Convenience（便利），即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
4、Communication（溝通）
Communication（溝通）則被用以取代4P中對應的Promotion（促銷）。4Cs營銷理論認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。

8. 市場營銷10P、4C代表什麼

最多就是5P沒聽說過10P

市場營銷的4P4C是常用的

4P

在市場營銷管理過程中，企業必須發展合適的市場營銷組合，有效管理目標市場及其需求。所謂「市場營銷組合」（Marketing Mix），是企業為進占目標市場、滿足顧客，加以整合、協調使用的市場營銷手段。尼爾·鮑敦曾將這些因素確定為12個，並在1950年左右提出了「市場營銷組合」的概念。理查德·可萊維特進一步把它們歸納為4大類型，即產品（Proct）、價格（Price)、地點（Place）和促銷（Promotion），即著名的「4P」。以後，學術界不斷地又提出了其他的一些「P」。目前廣為流傳的仍然是4大類型的分類法。

在市場營銷組合中，「產品」通常指提供給目標市場的貨物、服務和集合。它不僅包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格，還包括服務和保證等因素。「價格」指出售產品所追求的經濟回報，內容有價目表價格（List price）、折扣（Discount）、折讓（Allowance）、支付方式、支付期限和信用條件等，所以又稱為「定價」（Pricing）。「地點」通常稱為「分銷」（Distribution）或「渠道」（Channel），代表為使其產品進入和達到目標市場而經由的路徑（途徑、通道、通路）和環節、場所，所組織、實施的物流活動如倉儲、運輸等。「促銷」則是指利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等。

產品、價格、分銷和促銷是市場營銷管理過程中可控制的因素，也是進行市場營銷活動的基本手段。對它們的具體運用，形成了市場營銷的戰略、戰術和方法。這些手段或因素之間的關系不是彼此分離的，而是相互依存、相互影響和相互相約的。在市場營銷管理過程中，企業要滿足客戶、實現經營目標，不能孤立地只是考慮某一因素或手段，而必須從目標市場的需求和市場營銷環境的特點出發，根據企業的資源和優勢。整合運用各種市場營銷手段，形成統一的、配套的市場營銷組合，爭取整體效應。

4C

從20世紀80年代中期西北大學梅迪爾新聞學院首次嘗試對整合營銷傳播定義以來，這一術語的含義已經發生了很大變化，並且還將繼續變化下去。整合營銷傳播已經不是一種活動、一個行業，而是一種協調的方法或是一種如何針對將來和現在規劃、發展和執行傳播方案思維的方式。21世紀的市場將會給整合營銷傳播帶來巨大變化。傳播是互動的，不再由營銷人員或信息傳播人員所控制，而是由顧客控制。21世紀的顧客不再是傳播的目標，而是與營銷人員或信息傳播人員處於同等地位；21世紀市場的消費者也不再是企業說服的對象，而是聆聽和響應的對象。顯然，這種方法不再是整合「我們如何聆聽和響應消費者、顧客方面的信息」，它與現在大多數的傳播過程正好相反：從向外傳播到向內傳播；從「營銷人員和信息傳播人員向顧客和潛在顧客傳送信息」到「顧客和潛在顧客使營銷人員和信息傳播人員明了他們的需要、慾望和希望」，營銷人員和信息傳播人員聆聽這些並做出反應；從「決定我們營銷人員想要做什麼」到明白「顧客真正需要營銷人員做什麼」。於是日漸興起的4C觀念，要求「暫時忘掉」傳統的4P理論，更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合。「4C」觀念腔調：

1、Consumer（消費者）：指消費者的需要和慾望（The Needs and Wants of Consumer）。企業要把顧客放在第一位，強調創造顧客比開發產品更重要，滿足消費者的需要和慾望比產品功能更重要。不能僅僅賣企業想製造的產品，而是要提供顧客確實想購買的產品。

2、Cost（成本）：指消費者獲得滿足的成本或是消費者滿足自己的需要和慾望所願付出的成本價格。這里的營銷價格因素延伸為生產精英過程的全部成本，包括：企業的生產成本，即生產適合消費者需要的產品成本；消費者購物成本，不僅指購物的貨幣支出，還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。新的定價模式是：消費者支持的價格-適當的利潤=成本上限。企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤，就必須努力降低成本。

3、Convenience（便利）：指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道，新的觀念更重視服務環節，在銷售過程中，強調為顧客提供便利，讓顧客既買到商品，也購買到便利。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿於營銷活動的全過程。

4、Communication（溝通）：指與用戶溝通。企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時，不能依靠加強單向勸導顧客，要著眼於加強雙向溝通，增進相互的理解，實現真正的適銷對路，培養忠誠顧客。

9. 市場營銷中的4p,4c代表什麼

4P是包括產品，價格，抄渠道，促銷。
4C是包括顧客，成本，溝通，方便。
4p是基礎和核心，而4c是在4p的基礎上發展而來的。
4p強調的是在市場營銷中，要重點圍繞產品、價格、促銷、渠道等方面展開，這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。
4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。
兩者並不沖突，因為首要先基於4p的基礎，然後可以再以客戶為中心展開制定策略。

10. 市場營銷中所說的4P 4R 4C 分別是什麼

4p
組合，即產品（proct）、價格（price）、渠道（place)、促銷(promotion)
4c
市場營銷理論，即消回費者的需求和慾望（答consumer's
wants
and
needs）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communication）。
4r
營銷組合，即與顧客建立關聯(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。