航空類市場營銷書籍

A. 幫忙推薦幾本書關於市場營銷方面的書

插位（李光斗） ；
1P理論（王建國）；
切割、《解決》《軟戰爭》（路長全回）
這幾本都是中答國本土化的實戰理論，很有指導意義，強烈推薦你看一看，本人都讀過，受益匪淺，至於一些外國的大師以及教科書，我覺得每必要推薦給你

B. 有哪些市場營銷類入門書籍，值得擁有

有一本叫做定位的書籍，這一本書是非常不錯的對於市場營銷類的工作來說，裡面他會告訴你根據客戶的需求從而選擇他選需要的東西，裡面能夠清楚的描述出我們准確的客戶，並且根據他的需要所選出客戶所需要的商品。

C. 誰能推薦幾本營銷管理方面的書籍

讀書在精不在多，可以看看《營銷管理必讀12篇》，推薦個很專業的書單給你：

常有訂閱的朋友在微信後台求推薦書，有的希望推薦一些經典的思維模型相關的書籍，有的希望推薦商業或市場營銷相關的。

最近為了查缺補漏，把市面上沒讀過的營銷相關的書都了翻一遍。所以前前後後共讀了大概30多本營銷領域的書。

說實話，有點失望，市面上的營銷書籍很少能有讓人眼前一亮的。挑挑揀揀最後找出來6本不錯的，推薦給大家。

第一本：《營銷管理必讀12篇》

這本書作為重點推薦，放在榜首。

誠如其名，在營銷領域，如果真的有什麼必讀書籍，可能就是《營銷管理必讀12篇》了。

這本書里里外外把營銷的基本知識講了個遍，並且還配有大量的實戰案例與方法論，非常不錯。

以後再挑選和「思維模型」、「商業」相關的書籍，推薦給大家。

D. 麻煩推薦幾本營銷知識的書籍

1、《銷售心理學》從心理學角度解讀銷售活動，涉及心理學和營銷學兩個學科的內容，以銷售活動為主線，配合相關的心理學術語，系統而科學地講述了心理學在銷售活動中的應用。《銷售心理學》通過大量的心理學原理、心理學實驗、實踐工作的銷售案例、有趣的銷售故事和歷史典故，全面、生動地講述了銷售人員的心態、客戶心理和銷售策略三個方面的內容。

E. 關於介紹航空服務的書籍

民航服務禮儀

中國民航管理幹部學院教學培訓處

劉永俊陳淑君

前言

民航高等職業教育是我國高等教育的重要組成部分。大力發展民航高等職業技術教育，培養相當數量的擁護黨的基本路線，適應民航發展需要，懂民航業務知識、安全、服務的德、智、體、美全面發展的高等技術應用型專門人才，是實現我國從民航大國向民航強國轉變的必然選擇。

本書主要包括禮儀、民航服務、民航服務意識、民航服務禮儀有關的概念和知識，民航服務人員的儀容、儀態、服飾及用語幾個方面，最常見的服務崗位上對服務人員的具體要求，全書堅持「先進、精簡、適用」的原則，注重實踐與理論的結合，突出可操作性、深入淺出，實用性強。

本書既可作為高職高專院校、成人高等院校、二級學院民航客艙服務專業、民航運輸、民航安檢等專業的學生用書，還可以作為各類民航企業有關人員的培訓、自學用書，也可以作為有關研究人士的參考讀物。《民航服務禮儀》從基本的禮儀切入，系統的介紹服務禮儀的相關內容，並針對民航服務工作中容易出現的問題，有的放矢地給出解決方案。

根據民航服務的特點，本書重點放在了民航員工與旅客直接接觸而涉及最多的禮儀方面，而將一些不具民航服務普遍性的餐飲禮儀、宗教禮儀、民俗禮儀等做了刪除，個別有這方面需求的學生和員工，可以有針對性的選擇相關書籍閱讀。

未來企業拼什麼？拼服務！只有擁有最完美服務的企業，才是客人永遠用行動和貨幣去支持的企業。只有實現了客人滿意，才能實現企業做大做強的願望！面對世界逐步開放的天空，面對航空運輸業的激烈競爭，象徵服務人員和服務企業良好形象的服務禮儀就顯得至關重要。本書具體而詳盡地介紹了民航服務活動中所必須遵循的各種禮儀，對規范服務人員的行為舉止具有重要的指導作用。

第一章禮儀基本知識

第一節禮儀的起源、演變及發展

一、禮儀的起源：禮儀產生於遠古

二、我國禮儀的發展與演變

第二節禮儀的概念、作用及特性

一、禮儀的概念

二、禮儀的作用

三、禮儀的特性

第三節禮儀的內容、分類及原則

一、禮儀的內容

二、禮儀的基本原則

本章復習思考題

第二章民航服務

第一節服務

一、服務的概念及釋義

二、服務的特性

第二節民航服務

一、民航服務

二、客艙服務

三、地面服務

第三節服務意識與服務禮儀

一、服務意識

二、民航服務禮儀

第四節民航服務中的心理效應

一、民航服務首因效應

二、民航服務近因效應

三、「自己人」效應

四、暈輪效應

本章復習思考題

第三章民航員工服飾禮儀

第一節服裝的起源及作用

一、服裝的起源

二、服裝的作用

第二節著裝的基本原則及禮儀

一、著裝的原則：TPO原則

二、著裝的禮儀

三、著裝色彩搭配技巧

第三節佩飾的技巧及禮儀

一、配飾的概念與作用

二、配飾的基本類型及禮儀

第四節民航員工職業著裝

一、職業裝的作用

二、職業裝的基本要求

三、民航員工職業著裝規范

本章復習思考題

第四章民航服務儀容儀態禮儀

第一節民航服務儀表要求

一、女士儀容的要求

二、男士儀容的要求

第二節民航服務儀態禮儀

一、站姿

二、走姿

三、坐姿

四、蹲姿

五、服務手勢

本章復習思考題

第五章民航服務語言禮儀

第一節民航服務語言

一、言談禮儀

二、民航服務基本用語

三、提倡的民航服務用語

四、民航服務常用語

五、民航服務用語禁忌

第二節服務溝通藝術

一、服務溝通的目的

二、服務溝通的過程

三、服務溝通中的不良心態

四、提倡的服務溝通心態

五、避免服務溝通障礙

六、有效的服務溝通技巧

第三節民航服務情態語言

一、情態語言

二．服務人員的表情規范

本章復習思考題

第六章民航其他禮儀

第一節民航外事禮儀

一、民航外事禮儀原則

二、各國禮儀風俗

第二節民航公務禮儀

一、女士的公務禮儀修養

二、男士的公務禮儀修養

三、公務介紹

四、公務行禮

五、公務接待

六、公務拜訪

七、公務電話

八、辦公室基本禮儀

本章復習思考題

附錄：民航服務禮儀自學考試大綱

F. 比較著名的市場營銷學類的書籍有哪些

菲利普·科特勒的《營銷管理》

菲利普·科特勒博士，是現代營銷集大成者，被譽為「現代營銷學之父」，任西北大學凱洛格管理學院終身教授，是西北大學凱洛格管理學院國際市場學S·C·強生榮譽教授。美國管理科學聯合市場營銷學會主席，美國市場營銷協會理事，營銷科學學會託管人，管理分析中心主任，楊克羅維奇咨詢委員會成員，哥白尼咨詢委員會成員，中國GMC製造商聯盟國際營銷專家顧問。
科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20多種語言，被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中，《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。 《營銷管理》
他的《營銷管理》（Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control，1967第一版，與凱文·凱勒合著）不斷再版已是第十二次再版，是世界范圍內使用最廣泛的營銷學教科書，該書成為現代營銷學的奠基之作，它被選為全球最佳的50本商業書籍之一，許多海外學者把該書譽為市場營銷學的「聖經」。在大多數學校的MBA項目中，這本著作是市場營銷學的核心教材，它改變了主要以推銷、廣告和市場研究為主的營銷概念，擴充了營銷的內涵，將營銷上升為科學。彼得·德魯克是敦促管理界重視市場營銷的第一人，市場營銷不僅僅是推銷術的華麗版本，和創新一樣，它是企業最重要的功能之一。在科特勒之前，市場營銷是4P營銷組合（proct：產品，pricing：價格，place：地點，promotion：推銷）的同義詞，隨著市場營銷概念的不斷拓寬，重新定義4P成為當務之急，本書的中心思想就是企業必須積極地創造並滋養市場。「優秀的企業滿足需求；傑出的企業創造市場。」這是他的名言。

G. 學好市場營銷必看哪些書籍

學市場營銷必看的書我認為只有一本，就是《營銷管理必讀12篇》。至少，和其他書相比，這本書對我非常有啟發和幫助（註：本人非學生，三年營銷崗工作經驗）。這本書知識框架很好，理論體系豐富，實戰性也很強，感覺自己之前雜七雜八看了那麼多的營銷書都頂不上這一本書。哦對了，這本書非正式出版物，是培訓教材，只能從12READS的官網買。

還有，下面這個書單也很不錯：

常有訂閱的朋友在微信後台求推薦書，有的希望推薦一些經典的思維模型相關的書籍，有的希望推薦商業或市場營銷相關的。

最近為了查缺補漏，把市面上沒讀過的營銷相關的書都了翻一遍。所以前前後後共讀了大概30多本營銷領域的書。

說實話，有點失望，市面上的營銷書籍很少能有讓人眼前一亮的。挑挑揀揀最後找出來6本不錯的，推薦給大家。

第一本：《營銷管理必讀12篇》

這本書作為重點推薦，放在榜首。

誠如其名，在營銷領域，如果真的有什麼必讀書籍，可能就是《營銷管理必讀12篇》了。

這本書里里外外把營銷的基本知識講了個遍，並且還配有大量的實戰案例與方法論，非常不錯。

以後再挑選和「思維模型」、「商業」相關的書籍，推薦給大家。

H. 本人學航空電子專業的想自學市場營銷有誰能推薦幾本書比較好的書看看

專業性方面你還是看 《市場營銷》 這是「現代營銷學之父」菲利普·科特勒的經典之作。他深入淺出地介紹市場營銷的理論與實踐。

但個人推薦，你先買一本 沈坤的 《魔鬼營銷人》看一看，這是營銷人的紀實商戰小說，是結合他的真實經歷寫的，他如何入行，如何學習營銷，並且運用於實際項目，又是如何獲得成功的，裡面有大量營銷策劃的經典案例，而且情節生動，這本書改變了我的營銷思維。
或許你看了，也會對營銷有全新的認識。
套用一句話， 看了這本書，我意識到，我的骨子裡，流淌著的是營銷人的血。

I. 求推薦關於航空的書籍

航空概論吧，基本能了解個大概