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網路營銷策劃機構管理

發布時間:2021-04-24 08:18:59

㈠ 如何做好網路營銷策劃

網路作為一種交互型的媒體,不僅向人們傳播信息,更加速了人們對生活中日常事情的處理速度,也就說網路與傳統媒體的最大區別是網路不僅作為一個媒介工具,更是一個日常工作的計算工具。基於目標客戶對這種工具的謹慎研判,天策行營銷策劃機構所提供的網路營銷策劃不是簡單的話題營銷,也不是簡單的網路公關,而是製造網路證據鏈。 我們知道法官審判需要充分的證據,包括正面的、反面的、證人、證詞,事實上某些賣保健品的企業也在局部的用這些手段,但製造證據的手段太拙劣以至於讓人不敢相信。拿娛樂傳媒業為例,如果按照傳統的思路,最大的問題就是招商問題,如果中規中矩操作,就是先吹一通媒體資源如何如何地好,然後就開始叫賣,這顯然是一個吃力不討好的做法。天策行研究發現,其實企業非常缺少有效的傳播平台,如果做娛樂傳媒的企業靜下心來研究自己的娛樂媒體平台的特徵,核心競爭力是什麼?適合於哪些類型的客戶?如果站在這些企業的角度幫助這些類的企業制定契合度高的媒體傳播方案,再將方案的論證過程形成一個完整的證據鏈,將能十分打動廣告主。 法官依據證據鏈判案,廣告主依據方案證據鏈投放廣告,而網路證據鏈則是你的資源進入廣告主視野的一個觸角。所以我們建議,只有將台下的十年功力修好,為網路證據鏈打好基礎,才能更好地制定好網路營銷策劃,將網路營銷這一利器的作用真正發揮出來,幫助企業在前進的道路上走地更加順暢。

㈡ 網路營銷策劃方案如何做

隨著互聯網的出現,現在很多營銷咨詢公司也開展了網路營銷的業務,這為很多企業進行網路營銷策劃提供了方便。但是要想達到更好的營銷效果,那麼就需要把握一些策劃要點,這樣才能為企業帶來更多的關注,提升企業的知名度。
1、網路營銷方案注重體現產品創新性。所謂的早起的鳥有食吃,搶佔先機的企業在起跑點上就占據優勢,當然不是時間早就成功,除了企業自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網路營銷方案上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。
2、網路營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創意。現在是眼球時代,如何通過品牌策劃方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習,娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。
3、網路營銷方案注重前期的准備。網路營銷策劃是網路營銷的前期但是我們不能說網路營銷策劃就是網路營銷更前端的工作。更前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業不要在做網路營銷策劃的時候就忘記了市場調研,結果做出來的方案根本沒法運作。
4、網路營銷方案要注重機遇的把握。機會轉瞬即逝,能藉助時事通過網路成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網路營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業涉足網路營銷,勢必會對傳統營銷造成不小的沖擊。企業只有通過以上提供的四點,認真做好才能以更大限度保證企業網路營銷方案的可行性和創造性。
若是我們對市場有過一番了解應該知道,現在抄襲、山寨的情況是非常嚴重的,若是想要達到更好的營銷效果,就需要不斷的進行創新,有更多新奇的點子出現,這樣才能吸引住消費者的眼球,為企業的長遠發展打好基礎。

㈢ 網路營銷策劃公司主要做什麼

網路營銷策劃公司主要是指為企業提供網路營銷策略及執行服務的專機構,一般的網屬絡營銷服務各以從以下幾個方面了解:

  1. 品牌建設:網站建設,關鍵詞優化,認證體系,網路建設,網路問答,地圖標注,產品發布,搜索傳播。

  2. 內容營銷:新聞發布,軟文發布,自媒體發布,黃頁發布,論壇博客,小紅書種草,短視頻發布,視頻發布,微博微信。

  3. 整合營銷:品牌維護,展會宣傳,招商宣傳,話題炒作,事件營銷,新品上市宣傳,營銷外包等。

    以上是小編整理匯總的一些網路營銷策劃公司的服務,望採納。

㈣ 網路營銷策劃是什麼網路營銷策劃方案怎麼寫請高手解答詳細點。

要撰寫網路營銷策劃方案,首先要先了解什麼是策劃?網路營銷策劃究竟策劃什麼、有哪些內容?

什麼是策劃?
「凡事預則立,不預則廢」。這就是策劃,用現代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構思、設計、規劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現代管理的發源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰「以正合,以奇勝」。菜根譚網路營銷機構認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統;所謂奇,可理解為創意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程,並形成可安排執行的方案。菜根譚有網路營銷策劃三要素的系列文章,有深入闡述,可參考

什麼是網路營銷策劃?
顧名思義,網路營銷策劃就是為了達成特定的網路營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。菜根譚認為,在理解網路營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有「特定的網路營銷目標」這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網路營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網路只是營銷策劃的范圍而已。

網路營銷策劃的內容

如果我們理解了「特定網路營銷目標」,那我們肯定就明白,網路營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:

網路營銷贏利模式策劃:主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。

網路營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當於是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什麼?我們的核心優勢?我們靠什麼賺錢?我們的目標是什麼?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。

網路營銷平台策劃:是策劃建設網站,還是藉助第三方平台來做,這個和模式需要相匹配。網站怎麼規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎麼去規劃。

網路推廣策劃:網站怎麼推廣?品牌產品怎麼推廣?怎麼廣而告之?怎麼吸引目標客戶?通過什麼手段來傳播推廣,有什麼具體的操作細節和技巧?怎麼去執行?等。

網路營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分,根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

如果樓主想了解更多參考-菜根譚網路營銷策劃機構

㈤ 網路營銷的八大職能是什麼

1、網路品牌

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

2、網站推廣

網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。

3、信息發布

網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,也是網路營銷的基本職能。

4、銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5、網上銷售

網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6、顧客服務

互聯網提供了方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7、顧客關系

良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。

8、網上調研

網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

9、就業方向

網路營銷專業學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。

10、就業崗位

營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作,也可進一步攻讀研究生。

11、課程設置

基礎會計學、經濟數學基礎、消費心理學、網路營銷、商品信息化、網站策劃與運營、職場口才、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。

(5)網路營銷策劃機構管理擴展閱讀:

網路營銷的職責:

網路營銷要有底線,為了市場份額而不擇手段,最終只會斷送自己最後一片市場。正如「友加」在致歉信中所稱,「沒有完全盡到主體企業的審核檢查義務」。

一份權利,對應著一分責任。市場經濟的本質是法制經濟,為眼球經濟而喪失基本立場與原則,自當為行為選擇支付相應的代價。三來,監管部門處理「友加」的速度,可謂雷霆火速。

這幾年,移動社交成為移動互聯網最熱門的話題之一。「友加」被處理,少了扯皮推諉的程序,多了立竿見影的效力,這給社交軟體領域亂象也提了個醒:法,永遠是商家逐利的第一道邊界

㈥ 如何制定網路營銷團隊的管理方案

如果把一個企業的管理者稱為「帥」,那麼網路營銷部門的負責人就是企業的「急先鋒」了,點什麼樣的「將」可以勝任網路營銷團隊的運營呢?
最理想的網路營銷經理人既要熟悉該企業的業務知識(至少在行業內做過幾年的業務工作),又要懂一些網路營銷的技術應用(了解優化和推廣技術、熟悉競價廣告、發布過免費信息甚至經營著行業的論壇)。
但具備這樣條件的人才,目前很少碰得到。比較務實的擇人方式還是要在企業內部抽調業務骨幹來掌管團隊,這樣一來可以省去外來人員熟悉業務的時間,二來便於今後與其他部門的溝通和協調。至於對這樣的人在網路技術知識方面充電,則需要找有經驗的網路營銷顧問對其進行培訓和長期指導,讓他具備網路營銷策劃和安排日常事務的能力。
需要指出的一點是,千萬別把其他部門的閑人拉來用,畢竟網路營銷人員也算是企業的市場開發者,要有較強的事業進取心,在別的部門閑著無事可做的人,很難指望他用心開疆拓土,還是應當抽調技術部或者是業務部門的精兵強將。
接下來就是挑兵,與點將同理,最好也是在企業內部調配合適的人選,如果企業內部無人可調,那就需要公開招聘新人來組建團隊。基本人員包括:
(1)網站設計人員;
(2)網路優化和推廣人員;
(3)專業的文案;
(4)網路信息員;
(5)網路廣告管理員;
(6)網路直銷人員。
在招聘以上人員時,應當滿足以下基本條件:
1
打字速度快,電腦操作熟練
在企業網路營銷的整個過程中,不管是信息的採集、編輯還是發布信息,都需要錄入大量的文字。每分鍾打30個字與每分鍾打60個字的人相比,效率要低一半。所以,我在招聘網路營銷人員時,第一項測試就是打字速度。在測試過程中,也會注意應聘者移動滑鼠和打開頁面的動作,來判斷他是否有快速操作電腦的習慣。
2
理解能力和寫作能力強
前面我們已經講得很明白了,撰寫原創的專業信息對於網路營銷工作很重要。所以在招聘時,我都會問對方是否有寫日記和博客的習慣,如果招到一個不愛寫文章的人,你逼著他去硬編,對大家來說都痛苦。
現在的年輕人上網時間多,應該很熟悉網路和搜索工具吧?不一定。有的人只沉迷於游戲之中或者只會QQ聊天交友,其他網路上的事一概不問,就不能算是熟悉網路了。區分他們很簡單,只要在面試時,讓應聘者注冊某個B2B網站的免費會員,發布一條企業信息,搜索一篇簡單的知識文章,就能看出他們對於網路的熟悉程度。
4
掌握一定的圖片處理技術甚至是視頻處理技術(尤其是對網站設計人員的要求)
正如我們在第一個條件中說的,打字是為了網路營銷中的文字工作,會使用圖像處理軟體(比如photoshop),則是為了在網上發布圖像信息。特別是在某些行業,如銷售遙控玩具的企業,圖片和視頻的製作更是企業網路營銷的基礎工作。這類企業要組建網路營銷團隊必須要有這方面的人才。測試的標准,就是給應聘者一些原圖,讓他們製作出精美的效果圖。
5
掌握一定的網站製作技術(對於網站製作人員和優化、推廣人員的要求)
只有會使用HTML網站製作語言的人或者會熟練操作某一網站製作軟體的人(如dreamweaver)才能建設企業網站並進行優化和推廣。也有一些自稱會建設企業網站的人,只是套用了現成的企業網站程序、網站的設計風格和布局以及優化的好壞,都要受這個程序的限制,不能算是網站製作人員。真正意義上的企業網站建設和優化人員,必須是能獨立用dreamweaver寫網站的專業人員。測試應聘者這方面的能力,就是讓他們獨立寫一個簡單的企業網站。
當然,對於小規模的企業,最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息員和網路廣告管理員合並成一個崗位(滿足1~3點的要求),網站設計和優化、推廣人員一個崗位(滿足4~5點的要求)。
對於一些需要藉助B2C平台做批發和零售大眾商品的中小型企業(如賣服裝),除了以上基本人員外,還需要招聘更多的崗位:
(1)程序設計師(不但設計網站程序,滿足各種服務需求;還要設計後台程序,滿足數據分析和管理的需求);
(2)數據分析員(網站流量分析、廣告投入分析、銷售數據分析等);
(3)客服(在線銷售產品,維護老客戶關系);
(4)分銷渠道專員(負責開發和維護分銷商);
(5)售後服務人員(解決售後問題)。
二、組建多大規模的團隊
要組建多大規模的團隊主要考慮以下幾個因素:
企業所處的行業銷售規模和發展趨勢;
企業期望這個團隊帶來的效益;
企業在網路營銷方面的資金投入;
在網路上架設營銷平台的種類和數量。
但基礎人員應當包括:一名網路營銷運營人員,一名網路信息員(收集、編輯和發布信息),一名網站推廣和優化人員(打理競價廣告、做自然排名),一名網路直銷人員(收集潛在客戶信息、直接銷售)。
對於規模較小的或者是剛開始創業的企業,可以招「多面手」來減少人員數量,而對於規模較大的企業,網路信息員還可分為:文案、美工、編輯、灌水人員。推廣和優化人員也可以再細分為:網站製作人員、反向鏈接人員和競價廣告管理員。網路直銷人員也可以按客戶所在的不同行業和不同地區,分為多名銷售代表。
在我所見過的諸多企業網路營銷團隊中,既有營團級的幾百號人,也有幾個人的班組級,甚至連一個專職人員都不設置的「潛伏」團隊。
營團級團隊(300~700人):能拉這么大隊伍的多為日用消費品生產企業(如化妝品、服裝、家居用品等),他們在網上既要向直接用戶開展B2C工作,也要向批發商、分銷商開展B2B工作。我們上面提到的每一個崗位都成了他們的每一個部門:
(1)軟體開發部;
(2)廣告設計部;
(3)網路推廣、運營部;
(4)客服部;
(5)售後服務部;
(6)批發團購部;
(7)分銷、加盟部;
(8)欄目編輯部;
(9)倉儲、物流部;等等。
這樣的營銷團隊,除了管理企業的獨立B2C商城、淘寶網店、QQ網店外,還會建立多個社區(如淘幫派、QQ群等),聚集老客戶進行一些網上互動活動。
班排級團隊(10~50人):撇開做B2C市場的消費品企業不談(中型規模的網店一般在幾十人左右),如果只做B2B市場的企業(如工業設備、包裝材料、化工原料等),能夠建立起班排級的網路營銷團隊規模算是不小了。可以組成一個真正的網路營銷團隊,在招兵買馬時,就需要考慮全面的崗位需求:
(1)信息員;
(2)專業技術文案人員;
(3)網站優化、推廣員;
(4)網路廣告管理員;
(5)網站設計人員;
(6)網路直銷員。
班組級團隊(5人左右):這是大多數中小型企業常見的網路營銷團隊,除了滿足基本崗位需求外,其他人員要麼外包,要麼由公司的其他部門進行分工合作。其基本崗位至少要有:
(1)信息員;
(2)文案;
(3)網站優化和推廣員;
(4)網路廣告管理員。
其他崗位的工作,如網站設計,可以外包給網路公司或者是廣告公司。網路直銷員,可由銷售部門的銷售員來分擔。
單槍匹馬團隊(1人):由一名全職網路信息員來打理所有網路營銷事宜,主要工作是收集網路行業信息、企業內部資料,發布免費信息,打理網上廣告(如網路競價),在工作之餘還需要參與網路上一些與業務相關的團體,如論壇、QQ群等,來組織和引導潛在客戶。除此之外,網路信息員還參與到部分業務前期工作當中,應當與後期的業務人員共同分享業務提成。另外,隨著信息員技術的提高,還應擔當起維護和修改網站的工作。甚至練就成為一名專業的網站推廣員。
需要指出的是,這種人員配置,只適合於網路市場小的行業,如模具加工行業(就是用盡所有的網路營銷功能,每個月也只有幾十個咨詢電話,成交一兩筆生意),而對於網路市場規模大的行業,盡量避免因人員不夠而制約網路市場的開發。
潛伏團隊(0人):並不是說企業沒有人來打理網路營銷事務,而是讓不同部門的人去兼職分擔工作。這種情況適合剛開始創業的個人,沒有能力配置專職的網路人員,在業務不太繁忙的情況下,老闆、文員或者是業務人員都可以抽出時間來打理網路營銷事宜。網站的建設、優化和推廣工作甚至連網路廣告的管理都可以外包給專業的網路營銷公司。在選擇外包公司時應注意看一下這家公司之前的案例是否跟自己的業務相近。企業內部人員的主要工作是收集網路行業信息、企業內部資料,發布免費信息,打理網上廣告(如網路競價)。
需要注意的是,兼職人員也需要接受專業網路技術知識培訓,避免做無用功或因不會打理而造成資金浪費。另外非業務人員參與時,應給予相應的獎勵來調動兼職人員的積極性。一旦業務起來後,就應及時配置一名全職網路營銷人員。
三、如何管理網路營銷團隊
近兩年來,我不斷地收到企業老闆或者是網路營銷部門經理的來信,在談到網路營銷帶來的收獲時,也談及不少管理上遇到的困難。以下是一位網友在管理公司網路營銷團隊時碰到問題給我發的咨詢郵件:
現在的主要問題是網路銷售。首先,網路銷售的初期,在自己的摸索下,公司的業務還可以,為了更大的發展,我們特設了網銷部門。但當業務員進行推廣時出現了一些問題,有些業務員私自留自己的名字、手機號碼、QQ號或郵箱,認為這樣更能突顯自己的勞動成果。但從公司角度考慮,這關乎公司的形象問題,不管是在公司自己的網站還是在其他的推廣網站上,公司對外都統一留了總公司的電話和傳真,因為一旦員工離職或出現其他情況,私人電話起到正面效果的可能性很小。
其次,如何合理分配工作量的大小和定位薪資待遇,也是一個棘手的問題,如何定製才能既激發他們的工作主動性,又為公司帶來效益呢?
對於這位管理者的困惑,我給出了如下回復:
網路銷售不同於傳統銷售方式,你現在面臨的問題,正是由於你按傳統的銷售管理模式管理網路營銷團隊造成的。
解決的辦法就是建立起網路銷售模式,把業務人員分為兩塊,一塊是專門做網路推廣和網站管理工作的網路營銷人員,一塊是直接與客戶長期接洽的業務員。不允許網路營銷人員直接和客戶洽談。
第一,整合所有的網路推廣手段,讓專人(網路信息員)來打理,避免讓每個業務員去單獨發信息造成混亂。
第二,不允許網路推廣和網站管理的工作者在網上以公司名義留自己的聯系方式。要求只能留公司統一的銷售電話、傳真、郵件、QQ等。建議你們辦理一個400電話或一號通服務,作為公司的銷售熱線。
第三,進行必要的投資開展網路營銷,增加業務量:請專業的網路營銷公司推廣網站,在網路和谷歌等搜索引擎上做競價排名廣告,安排網路信息員大量發布免費的產品信息。
第四,對網上來的業務實行分派制度。將網上接到的業務按不同區域或不同行業分派給不同的業務人員。
第五,建立起完善的能同時調動起網路信息員和業務員的工作積極性的業務提成辦法。比如,傳統方式下一個業務員的提成為3%,而採用網路渠道提成只有2%,還有1%是提成給網路信息員的。
第六,針對業務員進行必要的網路工具培訓,讓他們熟練掌握如何搜集潛在客戶資料,如何通過聊天工具、郵件這些網路直銷手段與客戶溝通,讓他們採用網路直銷手段開展工作。
至於網路信息人員的多少和這個崗位的工作安排,要根據具體的工作來定,建議你可以採用這種模式:聘請一名專業的兼職網路營銷顧問長期指導你們的網路營銷工作,再招一名全職的網路信息員打理公司網上資源(公司網站、競價廣告)、搜集相關的行業信息、發布大量免費信息。如果業務擴大,可以相應地增加網路信息員的人數。
當然上面這個案例主要解決的是網路信息人員與網路業務員之間的工作關系。管理整個團隊是需要對每個崗位進行細致的工作安排。
1
團隊負責人
(1)為公司制訂網路營銷計劃和完成目標;
(2)根據計劃和目標預算各種網路廣告和技術服務費用;
(3)制定下級各崗位的工作職責和內容;
(4)對團隊進行培訓和指導;
(5)對內、對外協調工作;
(6)監督和評估計劃和目標的執行和完成情況。
2
網路信息員
(1)搜集信息。
根據企業所處行業的不同,可安排一名或多名人員完成。工作量的標准可以這樣定:凡是網路上或者傳統媒體有的相關知識信息,都應收集並錄入成電子文檔,以備日後更新網站、發布信息和做網路直銷使用。
(2)發布信息。
除了公司的網站應不斷更新網頁內容外,還應當在各種行業性的門戶網站上發布大量信息。工作量的標準是:凡是競爭對手——尤其是和我們實力相當的競爭對手灌水的地方,也要有我們的身影;凡是能找到的免費信息發布網址,都要有企業的身影;凡是網路上有商業價值的提問,我們都應當及時、認真地予以回答。
另外,每天的工作量也可以定量:以我們公司為例,網路信息員每天至少要有一篇文章(不管是收集來的,還是自己寫的或者是回答網友的提問,總之要有這么一篇最新的與企業業務相關的文章),每天至少發50條信息(這種信息不是簡單地在已經注冊好的幾個門戶網站上一下子發幾十條就可以了,而是重新注冊會員、發布企業介紹到發布一條產品信息的整個過程,算是成功發布一條信息)。
(3)管理多個網路平台。
企業在全面開展網路營銷後,一般都會加入幾個行業的付費會員,如阿里巴巴的誠信通。也會建立客戶社區,如客戶QQ群、MSN群或者是企業論壇。管理這些平台,一方面要求信息員把最新的企業信息公布於眾,吸引更多的客戶,還要維護好這些平台,防止非法和負面信息滯留在平台內。考核工作的標準是看平台信息有沒有及時更新,有沒有新客戶通過這些平台談成業務。
3
網站推廣和優化人員
(1)打理競價廣告。
衡量工作的標準是:競價排名的位置(是否達到預期的廣告位)、每天的廣告費用(是否控制在預算內)以及廣告所帶來的業務咨詢數量(有沒有增長或下降及其原因)、廣告詞的調整(要與競爭對手的廣告詞不同,甚至要超越他們)。
(2)做網站自然排名。
衡量工作的標准:
①要看主要關鍵詞在搜索引擎的排名位置;
③由自然排名帶來的客戶數量;
④網站反向鏈接新增數目;
⑤競爭對手自然排名的變化情況。
(3)定期出具一份關鍵詞報告。列出新增關鍵詞以及熱門關鍵詞成本變化,來指導競價廣告和自然排名。
4
網路直銷人員
(1)潛在客戶的信息收集。
衡量工作的標准:建立一份客戶信息表,並不斷地擴充,要保證凡是出現在網上的客戶信息都被收錄其中。按月統計新增信息數量。
(2)通過各種渠道直銷,並做好直銷情況記錄。按月統計成交率。
(3)與信息員和網站推廣人員配合,對主動聯系的客戶進行跟蹤服務,確保不丟單。按月統計成交率。
當然定了工作量,還得有人監督完成情況。每天、每周或者是每月來檢查完成情況。如果網路營銷人員都能積極主動地做事,就不需要這么麻煩,所以這就需要定出合理的業績考核機制和獎勵機制,把員工的積極性調動起來。
四、如何進行績效考核
網路營銷人員的業績考核標准就是看從網路上成交了多少客戶,每年有多少新訂單是通過網路渠道談成的,再根據這些指標給予相關人員一定的獎勵。但一個企業如果讓多人來打理網路事務,就需要一定的技巧來加以區分,真正做到多勞多得。
對於大多數企業來說,最簡單的做法就是把網路營銷工作分為兩個部分,一部分是前期工作:網站建設,優化和推廣,網路信息的收集、編輯和發布。這部分工作人員主要是網路信息員、文案、網站優化和推廣人員,他們會在各種渠道上宣傳企業,為了標明是由哪個渠道引來的業務,好的做法是對不同的渠道,用不同的業務聯系方式:如不同的郵箱、電話、聯系人(如王先生、李小姐),這樣當客戶聯系業務時,我們就能很清楚地知道,他來自於哪、是誰的功勞。
客戶一旦接觸公司,前期網路營銷人員的工作就到此為止,就應當由更擅長與人打交道的網路業務員(如果是開網店就是客服)來接待。這些人在不接觸新業務時,他們就是網路直銷人員,會不停地在網上搜集潛在客戶的信息,一旦有真正意向的客戶與他們接觸,他們就是標準的業務人員,盡量做成每一筆業務,以便自己和前期的網路推廣人員都可以拿到相應的提成。
但對於擁有規模龐大的網路營銷團隊,比如是營團級的幾百號人,不但有B2B業務,還有B2C業務的企業,就需要有專人來進行管理軟體數據分析,根據數據結論,來判定不同崗位業績的好壞。我們學信息的人經常會說的一句話就是:數字會說話。
有位開網店的老闆每天都去分析手下幾十個客服的各項銷售指標:銷售額、平均的客單價(每一個客戶的消費額)、詢單轉化率(客戶從咨詢到最終成交的比例,如有20個客戶通過旺旺咨詢,最後只有10個客戶購買,那麼詢單轉化率就是50%)。每月再將這些數據匯總後,按不同的業績發獎金。
結果她發現,住在同一宿舍的客服(都是女性),在同一時期會出現整體銷售業績下滑的現象,而且客戶的投訴也多,這個時期如果剛好趕上銷售旺季,就會對公司影響比較大,而這個時期恰恰與她們的生理周期相吻合。為了改善這個不利情況,她只好穿插不同宿舍的女孩上同一班,並適當增加男性客服。看到這,也許有的朋友會說跑題了,不是的。我想說的是,在如今各種管理軟體非常完善的年代,應當充分讓數據自己去說話,來評判各個崗位的工作成績和它產生的效益。
我們建設的企業網站或者是零售網店,都含有完善的網站統計分析功能,通過點擊量、訪客數、詢單量我們可以看到網站優化人員、信息員、文案和網站設計師的工作成績。根據網路直銷員的信息記錄,信息成交轉化率等數據可以比較出業務員的高低。根據網路競價廣告的點擊量、訪客量和詢單量我們可以評估廣告方案和廣告管理員的業績。根據淘寶的網店評分功能(5分制,比如我自己開的玩具店要求三項動態評分均在4.8分以上),我們可以評價客服和售後人員的工作能力……
這種讓數據來說話的評價體系,不僅要在企業內部開展,還需要對我們的網路競爭對手開展,雖然我們無法知道對手的訪問量和銷售額,但我們可以知道對手的網站做了什麼關鍵詞優化、有多少頁面內容、多少反向鏈接、做了多少灌水工作,以此來指導我們相應的人員取長補短。我在對年輕人指導網路營銷工作時,時常用游戲中玩家的武功來比喻,「道高一尺,魔高一丈」,我們的目標就是在各項指標上超過對手,只有這樣才能打敗對手。一旦年輕人拿出玩游戲的精神去做網路營銷,他們的個人技術會提高很快,公司的業績也會節節攀升。

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㈦ 怎麼做好網路營銷策劃

我們是專業做網路營銷策劃的,有意者加扣扣詳談

㈧ 簡述網路營銷管理主要包括哪些方面

(1)網路品牌管理:網路品牌管理是指通過合理利用各種網路營銷途徑創建和提升品牌,主要內容包括網路品牌策略制定、網路品牌計劃實施、網路品牌評價等。例如,如何設計最適用網路品牌計劃,以及如何評價這些建立和提升網路品牌的方法獲得的效果。
(2)網站推廣管理:網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象的提升、用戶數量的增長等多方面。網站推廣管理是網路營銷管理的基礎內容之一,主要包括:網站專業性診斷、網站搜索引擎優化狀況診斷、網站推廣階段計劃的制定、各種網站推廣手段管理、網站推廣效果的分析評價(Email營銷、搜索引擎營銷等)、網站流量統計分析、網站訪問量與效果轉化分析等。
(3)信息發布管理:信息發布包括網站的內容策略及內容管理、外部信息發布渠道管理、信息發布的效果管理等。
(4)在線顧客關系管理;包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關系營銷策略的效果評價等。
(5)在線顧客服務管理:在線顧客服務的基礎是有效利用在線服務手段,對各種在線服務手段的特點進行研究並制定適合用戶要求的顧客服務策略構成了在線服務管理的基本內容。
(6)網上促銷管理:針對不同產品/服務,制定不同階段的促銷目標和策略,並對在線促銷的效果進行跟蹤控制。
(7)網上銷售管理:主要內容包括在線銷售渠道建設,在線銷售業績分析評價,網上銷售與網站推廣、網上促銷等工作的協調管理。
(8)網上市場調研管理:包括在線市場調研的目標、計劃、調研周期管理,以及調查結果的合理利用和發布管理等。‍

㈨ 網路營銷策劃怎麼寫

襟抱堂策劃機構認為,所有的技術、渠道都只是實施手段,唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃,才是策劃服務中的精髓,也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式,以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張「創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播」,以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透,並同時注重廣度宣傳與深度滲透。
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

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