西方社會市場營銷觀念

① 社會市場營銷觀念的背景及發展

社會市場營銷觀念產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。並掀起了保護消費者權益運動及保護生態平衡運動，迫使企業營銷活動必須考慮消費者及社會長遠利益。
社會市場營銷觀念要求企業的市場營銷策略不僅要滿足消費者的需求和由此獲得企業利潤，而且還要符合整個社會的長遠利益，以求得三方利益的平衡與協調。
市場營銷的關鍵是採取正確的營銷手段，網路時代的營銷自然離不開網路營銷，與傳統的營銷方式相比，網路營銷具有成本低、見效快、傳播范圍廣和客戶群體大的特點。品牌聯播致力於通過利用自身的策劃優勢和強大的媒體資源幫助企業提升品牌影響力，實現企業價值最大化，在以往的營銷優勢上，改變一貫的營銷觀念，使得傳播效果最大化。
這種經營思想是對市場營銷觀念的重要補充與延伸。它的基本內容是企業不僅要滿足消費者的需求與慾望，而且要符合消費者和社會的長遠利益，應將企業利潤、消費需要、社會利益三方面協調統一。
1971年，傑拉爾德·蔡爾曼和菲利普·科特勒最早提出了「社會市場營銷」的概念，促使人們將市場營銷原理運用於環境保護、計劃生育、改善營養等具有重大推廣意義的社會目標方面。這一概念提出後，得到了世界各國和有關組織的廣泛重視，斯堪的那維亞地區、加拿大、澳大利亞和若干發展中國家率先運用這一概念。一些國際組織，如美國的國際開發署、世界衛生組織和世界銀行等也開始承認這一理論的運用是推廣具有重大意義的社會目標的最佳途徑。

② 社會市場營銷觀念是種怎樣的營銷觀念

社會市場營銷觀念是指企業的任務是確定目標市場需求，並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。

③ 「社會營銷觀念」的解釋

社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為，企業的任務是確定目標市場需求、欲求和利益，並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望，而且要考慮消費者及社會的長遠利益，即將企業利益、消費者利益與社會利益有機地結合起來。

④ 西方市場營銷觀念是如何演變和發展的

市場營銷學譯自英文「Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ」一詞,原意是指市場上的買賣交易活動,它作為一門學科,在我國被譯為市場營銷學、市場學和銷售學等,是適應現代市場經濟高度發展而產生和發展的起來的一門關於企業經營管理決策的科學。

市場營銷學的研究對象主要包括以下內容:(１)了解和研究市場需求。(２)研究如何最大限度地滿足顧客(市場)的需求。(３)研究如何採用更好的方法和技巧,使產品有計劃有目的地進入最有利潤潛力的市場,在滿足市場需求的同時,最大限度地實現企業的利潤目標。

市場營銷學的特點是:經驗性———幾乎全部都是成功企業的經驗總結;實踐性———來源於實踐,指導實踐;綜合性———吸收了經濟學(理論基礎)、心理學、社會學、管理學、統計學等的理論與成果;藝術性———不能當作純理論和教條來學,應視其為一門藝術。

⑤ 在西方國家企業營銷觀念大演變經歷的五項類型中哪些屬於現代營銷觀念

一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念.這種觀念認為：消費者只關注買得到和買得起的產品.它是一種最古老的經營思想,是典型的「以產定銷」觀念.因而,企業生產什麼,消費者就能且僅能買什麼.在這種觀念的指導下,企業只關注「我能生產什麼」,「我生產什麼就賣什麼」.考慮或很少考慮（其實也沒必要考慮）消費者的需求.在生產力水平低,市場表現為賣方市場的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性.由此可見,生產觀念就是一種「皇帝的
女兒不愁嫁」的觀念.很顯然,隨著市場商品供應量的增加,市場競爭的出現,這種觀念已不再適應經濟發展的要求了.
二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心,但它認為：消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品,更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品.因此,企業生產的產品只要物美價廉,就
會顧客盈門.如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話,那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」.由此可見,產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念,但它已經多了一層淡淡的競爭色彩.很顯然,這種觀念追求「質量第一」,雖然也無可厚非,但它沒有注意到市場需求的動態變化.隨著市場競爭的加劇,「皇帝的女兒也愁嫁」時,這種觀念就落後了.
三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念.它認為：只要企業努力做好產品推銷,消費者就會購買.具體表現為：「我賣什麼,人們就買什麼」,關鍵是「會不會吆喝」.因此企業十分注重推銷工作,認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯.由此可見,銷售觀念是一種「酒香也怕巷子深」的觀念.很顯然,這種觀念從本質上看,依然是生產什麼就銷售什麼,只不過「吆喝聲」大一點而已,但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求.
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想.它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任.這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售.具體表現為：「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」.因此,企業十分重視市場調研,不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求.由此可見,市場營銷觀念是一種「以需定產,以需定銷」的觀念,重點在「營」,強調「謀劃」「策劃」.很顯然,這種觀念切實做到了「顧客是上帝」.它是在社會生產力的極大發展,社會產品日益豐富,市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的.由此可見,它是一種較先進的營銷觀念,追求在買方市場的條件下,長久地獲取利潤.
五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念.它認為：企業不僅要考慮消費者的現實需求,更要考慮潛在需求；要善於引導消費,在獲取效益的同時,還要考慮生態效益和社會效益.它是一種更現代、更先進的營銷觀點.在實踐中不僅要善於發現消費者的需求,研究消費者的需求,更要善於創造消費者的需求,「想消費者所未想,急消費者所未急」.隨著社會主義市場經濟的發展,以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替.

⑥ 社會營銷觀念名詞解釋

市場營銷是計劃和執行關於商品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷，以創專造符合個人和組織目標屬的交換的一種過程。
市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

⑦ 考試營銷論述題「試論西方企業市場營銷管理哲學(觀念)的演變及其背景」幫忙解答下，謝謝，非常感謝

1．市場營銷管理哲學是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。其核心是正確處理企業、顧客和社會三者之間的利益關系。一般地說，西方企業一百多年來市場營銷管理哲學(觀念)的演變歷程大體經歷了以下三個階段。
(1)以企業為中心的觀念。即以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。體包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念：
生產觀念就是企業的一切經營活動都以生產為中心的經營管理哲學，是一種最古老的營銷管理哲學，產生於19世紀末20世紀初。由於當時市場規模擴大，物資短缺，市場需求旺盛，產品供不應求，企業只要提高產量、降低成本，便可獲得豐厚利潤。因此，企業的中心問題是擴大生產價廉物美的產品，而不必過多關注市場需求差異。在這種情況下，生產觀念為眾多企業所接受。生產觀念認為，消費者總是喜愛可以隨處買到和價格低廉的產品，企業應當集中精力提高生產效率和擴大分銷范圍，增加產量，降低成本。其典型口號是：「我們生產什麼，就賣什麼。」
產品觀念就是企業的一切經營活動都以提高產品質量和生產精美產品為中心的經營管理哲學，與生產觀念幾乎在同一時期流行。產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品並願意出較高價格購買質量上乘的產品。因此，企業管理的中心是致力於生產優質產品：並不斷精益求精。其典型表現是「好酒不怕巷子深」。
推銷觀念就是企業的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的經營管理哲學，盛行於20世紀三四十年代。這一時期，由於科技進步、科學管理和大規模生產的推廣，商品產量迅速增加，市場商品供過於求，如何把現有產品銷售出去，已成為企業面臨的主要問題。推銷觀念認為，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業的產品。因此，企業必須採用各種推銷技巧和手段來說服、甚至強制消費者購買。其典型表現是「我們賣什麼，就讓人們買什麼。」
(2)以消費者為中心的觀念，即市場營銷觀念。該觀念形成於20世紀50年代。戰後，隨著第三次科技革命的興起，產品技術不斷創新，新產品競相上市，市場競爭進二步激化。同時，西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策，社會經濟環境出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間，對生活質量的要求提高，消費需要變得更加多樣化，購買選擇更為精明，要求也更為苛刻。如何使企業產品符合消費者的需求，已成為企業必須解決的首要問題。該種觀念認為，企業的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與慾望，比競爭者更有效地滿足目標市場需要，根據市場需求來組織企業的一切營銷活動。其座右銘是：「顧客需要什麼，我們就生產供應什麼。」
(3)以社會長遠利益為中心的觀念，即社會營銷觀念。20世紀70年代以來，隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重，要求企業顧及消費者整體與長遠利益，即社會利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念，統稱為社會營銷觀念。該種觀念認為，企業的營銷決策既要考慮消費者的眼前利益，又要考慮長遠利益，同時還要考慮社會利益和企業利益的同步增長，並通過比競爭者更有效地使顧客滿意來完成企業的目標。與市場營銷觀念的區別在於，它要求企業在利潤、消費者需要的滿足和社會利益三者之間平衡，而不是僅僅像市場營銷觀念那樣，只重視消費者的眼前需要，以犧牲消費者的長遠利益和社會整體利益來換取企業利潤。

來源：http://wenku..com/view/257d76360b4c2e3f57276366.html

⑧ 你如何理解社會市場營銷觀念,請舉例說明

社會市場來營銷觀念為對市場營銷觀念的自修改和補充。它產生於20世紀70年代，西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益與長期社會福利之間隱含著沖突的現實。

社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。

(8)西方社會市場營銷觀念擴展閱讀

隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，即使准確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。

實踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經常變化。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略必須及時調整。在此營銷背景下，越來越多的企業開始由奉行市場營銷觀念轉變為客戶觀念過顧客觀念。

⑨ 市場營銷5個觀念產生的背景及內容

市場營銷觀念大致可以歸納為五種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。其內容及產生背景具體如下：
1、生產觀念
生產觀念是指導企業營銷行為的最早最原始的觀念之一。生產觀念的基本點是：以產定銷，顧客可以接受任何他能買得起的產品，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低生產成本以擴展市場。生產觀念是一種重生產、輕營銷的商業管理哲學。
產生背景原因：生產觀念是在賣方市場條件下產生的。生產觀念在兩種情況下仍然可行。其一，當物資短缺，市場產品供不應求時，管理部門應該採用各種方式增加生產。在第二次世界大戰末期和戰後一段時期內，生產觀念在企業的經營管理中頗為流行。其二，在有些企業產品成本太高時，且提高生產率可以降低成本時，其市場營銷管理也受產品觀念的支配。

2、產品觀念
產品觀念認為消費者喜歡高質量、多功能和具有一定特色的產品。所以企業往往會認為「是金子總會發光的」，只要有好的產品就不擔心客戶的來源。
產生背景原因：產品觀念也是產生於市場產品供不應求的「賣方市場」條件之下的。每當企業發明一項新產品時，這種產品觀念表現得尤為明顯。此時，企業最容易導致「市場營銷近視」，把注意力全部集中在產品本身，而忽略了市場的需要，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己產品的質量，看不到市場需求的不斷發展變化，致使企業經營陷入困境。

3、推銷觀念
推銷觀念認為：消費者是被動的，在消費過程中常常表現出一種購買的依賴性，如果聽其自然的話，一般是不會主動足量購買本企業的產品，因此必須進行大量積極的推銷和大力促銷，以刺激消費者的購買慾望。
產生背景原因：推銷觀念被大量應用於推銷那些非渴求物品上；同時，當許多企業在出現產品過剩時，也常常會採用這一觀念進行營銷。推銷觀念產生於「賣方場」向「買方市場」過渡的這一階段。在19世紀20年代到40年代之間，由於科學管理和大規模生產的推廣，使得產品產量迅速增加，逐漸出現了產品供過於求，於是賣方之間競爭日益升溫。當時企業界感到：即使有物美價廉的產品，也未必能賣得出去；企業要在日益激烈的市場競爭中求勝，就必須重視推銷工作。於是，推銷觀念應運而生。

4、市場營銷觀念
市場營銷觀念是對前述三大觀念的一次極大挑戰，屬於一種新型的企業經營哲學。它是第一次擺正了企業和顧客的位置，所以市場營銷觀念可以說是一次重大的革命。市場營銷觀念的核心是：正確確定目標市場的真實需求，而且比競爭者更有效的傳送目標市場所需求的產品和服務，進而比競爭者更有效的滿足目標市場的需要和慾望。在這一營銷觀念的指導下，許多企業提出了「生產你能夠出售的東西，而不是出售你生產的東西」，「顧客就是上帝」。中外許多成功的公司都採用了市場營銷的觀念，例如P&G公司、沃爾瑪等等。西奧多·萊維特曾經對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的對比：推銷觀念是從內向外進行的，注重賣方的需要，追求的是一種短期利益。與此相對應，市場營銷觀念是從外向內進行的，它強調的是顧客的需求，建立與顧客長期的互惠關系，追求的是一種長遠利益。從本質而言，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業營銷管理中的體現。
產生背景原因：隨著科技和生產效率的大大提高，各種市場的競爭越來越激烈，產品處於一種供大於求的情況，在這樣種情況，企業就不能夠僅僅局限於推銷和盲目自信於自己的產品，而應該走入市場，始終圍繞顧客的需求進行產品的研發、生產、銷售等，也就產生了 現代市場營銷觀念。

5、社會市場營銷觀念
這一觀念可以說是對市場營銷觀念的一個補充和發展，它具體產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源危機、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重的新形勢下。在前面述及的市場營銷觀念忽略了消費者的需求、消費者的利益和長期社會利益之間的沖突。所以，社會市場營銷觀念認為，作為一個企業的使命是確定各個目標市場的真正需要、慾望和利益。並且要以保護消費者和社會利益的方式，比競爭者更有效、更有利的向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的產品和服務。總而言之，社會市場營銷觀念要求企業要兼顧三方面的利益和平衡發展，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

⑩ 名詞解釋: 社會市場營銷觀念

社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。

這種觀念認為，企業的任務專是確定目標市場需求、屬欲求和利益，並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。

這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望，而且要考慮消費者及社會的長遠利益，即將企業利益、消費者利益與社會利益有機地結合起來。

(10)西方社會市場營銷觀念擴展閱讀：

鑒於市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實，社會市場營銷觀念提出，企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或 或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場

社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎上，強調要兼顧消費者、企業、社會三個方面的利益，要求企業在追求經濟效益的同時，應兼顧社會效益，因而是符合社會可持續發展要求的營銷觀念，應當大力提倡。