① 概括市場營銷管理哲學觀念的特點
市場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及專其他利益相關者所持有的態屬度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。
(2)銷售觀念基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。
(3)營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念。
② 市場營銷的管理哲學觀念有哪些
場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念(Proction Orientation)是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。生產觀念是指管理層評估企業的資源並提出下列問題:
「我們最擅長做什麼?」
「我們的工程師能設計什麼?」
「考慮到我們的設備狀況,生產什麼最容易?」
對於一個服務性組織,經理們的問題是:
「本企業最適於提供什麼服務?」以及「我們的優勢在哪裡?」
評估企業的能力並沒有錯,事實上這些評估是戰略性營銷計劃中主要考慮的因素。生產觀念的不足之處是它沒考慮企業以最高效率生產的商品和服務是否能滿足市場需求。
(2)銷售觀念(Sales Orientation)基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。這種觀念不僅強調對最終購買者的銷售,而且也鼓勵中間商更加主動地推銷生產者的產品。持銷售觀念的企業,其經營的核心在於推銷和促銷而非消費需求。
銷售觀念的根本問題與生產觀念一樣,就是缺乏對市場需求的了解。以銷售為導向的企業經常發現,盡管它們有高素質的銷售隊伍,卻也不能說服人們購買他們不想要或不需要的商品或服務。
(3)營銷觀念(marketing concept)是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。營銷觀念認為,一個組織存在的經濟和社會原因就是,它在實現自己的目標的同時滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上,即銷售不依賴於積極主動的銷售隊伍,而是取決於顧客購買產品的決定。企業的營銷活動,是一種管理實踐活動的過程,它必須在一定的營銷觀念支配下進行。顧客認為他們要購買什麼——被感知的價值——決定了企業的成敗。
營銷觀念認為,顧客之所以購買一個組織提供的產品,是因為這些產品在一定程度上能夠比競爭對手的產品更好地滿足顧客的需求和需要。接受並實施營銷觀念的企業被稱為市場導向型(market oriented)企業。
營銷觀念的發展分為兩個階段,一是以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段,一是以企業外部為中心的現代營銷觀念階段。「為產品尋找用戶」的營銷觀念已經過時,「為用戶尋找產品」在營銷大潮中百煉成金。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念(societal marketing orientation)。這種觀念認為,一個組織的存在不僅要滿足顧客的需要和需求及實現組織自身的目標,而且要保持或提高個人和社會的長期最佳利益。
③ 市場營銷管理哲學有哪幾種類型
市場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客專、社會及屬其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。
(2)銷售觀念基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。
(3)營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念。
④ 市場營銷哲學有哪幾種
(一)傳統市場哲學
生產導向
生產導向是最古老的一種市場營銷哲學,這種觀念的生產者認為消費者喜歡那些可以隨處買到且價格低廉的產品。這是一種重生產而輕營銷的市場觀念。大批量,h少品種是這種觀念引導下生產的主要特徵。
生產導向的觀念認為消費者喜歡高質量,多功能且具備某些創新特色的產品。因此,在這種觀念的指導下,企業開始關注產品的品質,致力於提高產品的質量,強調對產品的性能持續改進,同事不斷發掘產品的新特色。顯然,在這種觀念中,一方面,企業開始ui的消費者需求有所關注。但是另一方面,企業在其產品設計過程中又很少甚至根本不讓消費者介入,它們對自己的能力充滿信心,甚至因此不考慮競爭者的產品。
推銷導向
推銷導向的一個基本假設是消費這都具有購買惰性。因此這種觀念認為企業必須加大推銷和促銷力度,採用各種手段刺激消費行為。也就是說,這種觀念認為企業推銷什麼,消費者就購買什麼。
(二)現代市場營銷
1. 營銷導向
營銷導向的觀念認為實現企業自身價值目標的關鍵在於正確定位目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更為有效的傳遞相應的產品或服務滿足這些需求和慾望。
2. 顧客導向
顧客導向是指對市場中每一位顧客的需求都加一區分,並收集不同顧客的歷史 交易信息,消費習慣和偏好信息等各種an相關資料,以此為基礎為ha市場能夠中不同的顧客分別提供其所需要的h產品或服務
3. 社會營銷導向
與純粹的市場營銷哲學單純追求消費者的需求不同,社會營銷導向的核心觀點是企業在滿足消費者的需要的同事還應考慮到社會整理福利和長遠利益。
⑤ (一)市場營銷概述 1、市場營銷與市場營銷哲學 了解:市場營銷的核心概念、功能以及作用。 掌握:市場的概
1、「市場營銷」是企來業以顧客需要自為出發點,有計劃的組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。由此可見,它既是企業的一種職能,又是企業面向社會取得效益的通道和窗口。
2、市場營銷哲學是指市場營銷的指導思想和觀念,其發展經歷了五種:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念;
3、市場營銷的功能:
1)交換功能:買——賣
2)物流功能:實體分配,儲存與運輸,調節產品供求矛盾,是實現交換功能的必要條件。
3)便利功能:融資,信息溝通,風險承擔,產品標准化和分級
4)示向功能:市場調查與預測,創造和引導需求
4、市場營銷的作用:促進企業生產實現經濟價值、繁榮市場、豐富生活提高生活質量,溝通信息。
⑥ 簡要闡述市場營銷哲學思想五個階段的指導思想
1丶市場營銷是企業生存發展、保持生機的需要.在社會主義市場經濟條件下,企業需要通過實施各種措施,不斷加強市場營銷.尤其市場營銷對於國有企業市場營銷中存在的問題與對策在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
2丶企業的一切市場營銷活動從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶需求為中心展開,因此說市場營銷的核心思想為滿足客戶需求。
3丶畢竟我國是社會主義市場經濟,加上全球經濟一體化對我國企業提出的新的挑戰出發,市場營銷可以對我國企業營銷觀念的現狀,盡管我國企業強烈意識到樹立市場營銷觀念的必要性和緊迫性,但實踐中並未有普遍有效樹立營銷觀念以指導企業經營活動。
4丶所以社會主義市場營銷中心思想是滿足客戶需求丶服務與客戶,為實現我國企業營銷觀念變革有十分重要的意義,因此,在探求我國企業難以在實踐中樹立營銷觀念的三個根本原因——對營銷觀念的曲解、外部障礙、內部阻力——基礎上,提出觀念的樹立不是空頭口號能實現的,必須以有效的措施構建執行營銷觀念的基礎:加強市場調研工作,開展協作營銷與內部營銷;實施目標市場營銷建立科學高效的營銷組織。盡管營銷觀念的樹立在很大程度上受市場環境和經濟體制改革等外部因素影響,但根本動因在於變革主體——企業加強內部經營管理,營銷觀念的變革是能夠實現的。
⑦ 市場營銷哲學是指
解答:
市場營銷抄是個人和集體通過創造、提供出售並同別人自有交換產品和價值,來獲得其所需之物的社會過程。
而,市場營銷學是一門研究營銷在創造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作夥伴乃至整個社會有價值的產品和服務一系列活動、機制過程的學科。
但願對你有幫助!
來源於書本《市場營銷學》十一五計劃教材(高等教育用書)
⑧ 市場營銷管理哲學是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方
對地.首先這句話的主語是"市場營銷哲學",哲學當然是一種觀念,一種態度,一種思維方式了.其次"企業對其營銷活動及管理的基本指導思想"這句話也是對的.原因很簡單,我就是市場營銷專業畢業的.
⑨ 我國企業的市場營銷管理哲學是處於什麼觀念階段
我國企業的市場營銷管理哲學是處於市場營銷觀念階段。
1、生產觀念,又稱生產導向。這是一種傳統的、古老的經營思想。它認為消費者可以接受任何買得到和買得起的商品,企業的主要任務就是努力提高生產效率,降低成本,擴大生產。其核心思想是企業的一切經營活動以生產為中心,以產定銷,從擴大生產中獲得規模經濟效益。這種觀念適用於以下兩種條件:一是市場商品供應短缺,供不應求;二是單位成本高、售價高,因而銷路不暢的產品,必須通過提高生產效率來降低成本、擴大市場。
2、產品觀念是指企業不是通過市場分析開發相應的產品和品種,而是把提高質量、降低成本作為一切活動的中心,以此擴大銷售、取得利潤這樣一種經營指導思想。產品觀念不僅注重生產數量,還注重產品質量。
3、銷售觀念。本世紀20年代末,西方國家市場形勢變得愈來愈嚴峻,特別是大蕭條時期,大量產品供大於求,銷售困難,競爭加劇。銷售觀念主張強化推銷的觀念,強調運用推銷技巧,千方百計誘使消費者購買更多產品,而不顧其是否真正需要。
4、市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經營思想,雖然在很久以前它就開始萌芽,但直到本世紀50年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成並迅速獲得推廣和發展。市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的經營哲學,它把企業的生產經營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是製造或銷售某種產品的過程。
5、社會市場營銷觀念。是一種補充和修正的市場營銷觀念。強調企業向市場提供的產品和勞務,不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要,而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。企業要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾,統籌兼顧,求的三者之間的平衡與協調。
⑩ 市場營銷觀念的中心思想是什麼
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也內就是企業的經營哲學。它容是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。 營銷觀念認為,實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。