㈠ 社會資本可以用哪些指標來衡量--具體的能夠找到數據的指標
奇平視點：如何測度社會資本
網路靠什麼賺錢？
簡單地回答，靠商務，或是靠電子，都是缺乏意義的。我們需要更有針對性的分析。
我們注意到，每次革命，最終總是通過增加新的資產品種，才使贏利成為穩定的事情。比如，從游牧時代進入農業時代，土地是新的投入品；工業革命時期，用於購置流水線設備的私人資本是新的投入品。新技術和商務的結合點，總是某種具體形態的新資產。那麼信息時代呢？如果總是把電子與商務當作各自獨立的事情，不深入到產權一級對資產的分析，永遠也抓不住贏利的實質。因此，我們要做的是，必須發掘新的資產品種，並對之進行可操作化的管理和測度。
社會資本（又叫「社會網路」），就是這樣一種把「網路」和「效益」聯系起來的新的資產品種。
社會資本：一種新的資產品種
社會資本是相對於私人資本而言的
世界銀行環境局研究報告《擴展衡量財富的手段——環境可持續發展的指標》中，專門辟出一章探討社會資本評價指標，題目就叫「社會資本：被遺漏的紐帶？」
按照世界銀行的觀點，社會資本是同其他形式的資本一起進入發展過程中的一項投入。在宏觀水平，社會資本成為生產函數中的第四類資本。和人力資本相同處在於，它既是消費品又是投資；但區別在於，社會資本只能為一個群體所獲取，具有公共品的特性。
社會資本有一個奇妙的性質，使它看起來好象專門是為網路而存在的，因此成為網路經濟獨特的資本品種。這就是：這種資本，越共享越多。它與梅特卡夫法則（網路價值不在節點，而在關系）暗合。不妨回想一下，工業經濟的資本投入品中，沒有一樣是具有這種性質的。
比如，人際關系，是一種社會資本。你與別人共享的合作關系越多，你的社會資本越豐富。關系這種財富，存在於共享形態中，是你與朋友分享的。俗話說，多個朋友多條路。實際並不確切。只有一個朋友時，確實只是多「一條路」。但隨著朋友數量（節點）增加，路（商業機會）是呈指數增長，而非算術增長的。可見，關系的價值，完全符合梅特卡夫法則對技術網路的定義。同時，關系是交互的，不是單向的。比如，你不能只利用別人，不讓別人利用你。那樣的話，關系就無法持久。關系這樣一種社會資本，從「商務」角度看的人際網路性質和互惠互利性，與從「電子」角度（如TCP/IP角度）看的分布式計算和交互性，完全是一回事。關系，是「電子」與「商務」水乳交融的產物。
再比如，信任，也是一種社會資本。它同樣具有共享性和交互性。信任你的人的圈子越大，信任越值錢；信任必須是相互的。這種商務特點同樣正好與TCP/IP的技術特點呼應。
工業革命中的蒸汽機技術及其相對應的資本品，就不具有社會資本的這種特點。它必須通過專有（資本不與利益相關者分享）和單向產生利潤（只能是老闆賺工人的，不可能是工人賺老闆的）而存在。二者的賺錢路子，不可能是一樣的。
今天的中國網路界，有一個非常可笑的事情：眾多高手談了半天網路贏利，連最基本的社會資本是什麼都不知道。這就好比一群地主對著牧馬人吹牛，可以用農業贏利，卻連土地是什麼都不知道一樣。
作為一種新資產品種，必須有充分立得住的商業功能和制度功能
社會資本的商業功能，表現在它可以有效降低交易費用和協調成本，增加交易機會，實現網路效應。社會資本可以替代正式契約，省卻正式締約的成本。比如，你與信得過的「關系戶」達成一單交易，同與陌生人達成同樣一單交易，過程肯定要簡單得多，上當的可能肯定小得多。也就是說，社會資本在資源配置上，具有提高協同效應的優化作用。
世界銀行對於社會資本為什麼可以象土地、貨幣那樣成為投入品，並帶來效益，提供了三個理論根據：
一是信息共享：在一個鼓勵合作行為和企業間信息共享的透明過程中，建立一種互動式的認識（mutualknowledge），減少不確定性，把正式制度內在化，從而達到強制履約的效果，減少了簽訂契約的費用。
二是行動協調：經濟部門互不協調或是投機性的行為，都可能導致作為正式制度的社會資本如法律的失效，使市場失靈，而團體通過在各個個體之間建立反復的相互作用來減少投機行為，可以加強信任（Dasgupta1988）。
三是共同決策：這是提供公共品和管理市場過程外部性的一個必要條件。更好地分享能夠對更好地協調提供刺激，這樣便提高了每個人的生產力。即在網路條件下，越公平，越有效率。
社會資本的制度功能，在於它可以用市場的方式實現企業的組織功能。網路是介於市場和企業之間的「第三態」的組織制度。「第三態」的特殊之點，正在於社會資本這種新資產的制度性質。將網路制度中的社會資本與市場制度中的契約及企業制度中的產權比較一下，規律是：市場的交易費用高，組織費用低；企業的交易費用低，組織費用高。社會資本是交易費用低，組織費用也低。薩克森尼安研究矽谷與128號公路模式的最大發現，就是社會資本的這種制度功能。矽谷中的華人和印度人，取得商務成就的制度背景，就是以協會這種「關系」和「信任」的製造工廠，替代了市場制度和企業制度，節省了交易費用，增進了商業機會。
社會資本測評：世界銀行方案
社會資本如果只是停留在學術研究階段，而不能進入銀行或會計制度之內，就好比有了好武器卻遲遲不能用上陣地一樣。好在世界銀行首先注意到了一個問題。正在把掌握社會資本，從只有天才掌握的藝術變為人人可操作的技術。
世界銀行的研究，對於為什麼有必要在正式的財會制度之外，對社會資本進行測度，給出了回答。認為，社會資本在全面平衡政治與經濟的關系，正式與非正式制度的關系，內部性與外部性的關系等方面，彌補了資本投入產出關系中的灰色地帶。
世界銀行採用了一些在經驗性研究中實際使用過的指標，來評價社會資本。依據外延由窄到寬的幾種社會資本定義，主要分為以下四類：
第一類指標，主要測度橫向社會資本。世行稱為平行性聯合（horizontalassociation），理論基礎是普特南提出的最狹義的社會資本定義。這個定義中的關鍵特性是，促進聯合成員為共同利益而進行協調和合作。
指標包括：聯合和地方機構的數量和類型、貿易聯合會內部的信任程度、會員的范圍、對社區組織程度的認識、參與決策的范圍、對支持性網路的依賴、協會內親緣關系的均一度、協會內收入及職業的均一度等。
第二類指標，主要測度縱向社會資本。它的理論基礎是社會資本的第二種同時也是更廣泛的概念，即庫爾曼提出垂直性聯合（verticalassociation）。垂直性聯合的特點是等級關系和成員之間權力分配的不平等。這種觀點最大限度地抓住了社會結構以及監督人際行為的全部規范。
指標設計的思路是，直接估算社會資本的特定組成對經濟增長、投資或公平的影響。如：團體或機構能在多大程度上作出貢獻使市場產出更有效（通過減少信息或激勵的問題），團體或機構能在多大程度上提供「最優」數量的公共品（通過共同決策較為有效），行業團體在解決信息和激勵問題時所起的作用（是否可以在簡單透明連貫的法律環境中使契約得以執行），作為取代保障財產權和契約的正式機構的替代品的信用對增長的作用等等。
第三類指標，考察社會一體化和社會分裂對經濟成果的影響。我國也有類似的研究，如湯發良的《我國企業內部沖突狀態的評價測度模型》，分析企業微觀水平上影響企業凝聚力的企業文化因素。
第四類指標，依據的是最廣義的社會資本定義，理論基礎是諾斯和奧爾遜提出的集合社會資本（aggregatedsocialcapital）概念。廣義社會資本理論，將正式制度當作為社會資本，意即正式制度是向系統提供公共產品的資本。它包括了正規的制度關系和結構，諸如政府、法制規范等。評價思路是，看政府在保障財產權和管理經濟過程的外部性（包括公共品）中的經濟作用。對契約執行、沒收財產的風險、腐敗等都要進行測定。
世界銀行的社會資本評價指標，特點是權威性（具有依據經典理論定義）、正統性（世界銀行）和宏觀性（面向國家和地區）。至於如何從微觀上測度企業社會資本，並將它與效益結合起來，還是一個有待探索的前沿問題。
企業社會資本評價指標的設計
邊燕傑、丘海雄在《企業的社會資本及其功效》中提出了一個適用中國企業的社會資本指標體系，
首先，從企業的縱向聯系、橫向聯系和社會聯系三方面，概括企業社會資本。針對中國的情況,設計了3個指標。
第一個指標是企業法人代表是否在上級領導機關任過職。我們的假設是,企業法人代表曾在上級領導機關任職意味著企業的縱向聯系有優勢,反之則不佔優勢。我認為這個指標有點牽強，在市場經濟條件下，不如改為測度法人代表在行業自律組織中的地位。
第二個指標是企業法人代表是否在跨行業的其他任何企業工作過及出任過管理、經營等領導職務。使用這一指標的假設是,企業法人代表若有上述這種經歷,表明該企業的橫向聯系占優勢,反之則不佔優勢。
第三個指標是企業法人代表的社會交往和聯系是否廣泛,是一個定序的主觀評價指標;廣泛者的企業則在社會聯繫上占優勢,不廣泛者的企業則處於劣勢。
同一方案還使用了間接測度企業社會資本的兩個替代性指標：
第一個指標是企業法人代表的教育程度。社會分層和管理科學的研究證明,教育程度是能力的前提,與能力呈正相關(Blau和Duncan,1967;Lin和Bian,1991;Lou和Qiu,1997)。為此,他們假設,企業家的教育程度越高,企業的社會資本量可能越大。
第二個指標是企業法人代表的行政級別。社會資源理論認為,地位越高,發展社會聯系越容易,涉取資源的能力也越強(Lin,1982)。這個理論啟示我們,企業法人代表的行政級別越高,其發揮能動性、變動機為實效的本錢就越大,因而其社會資本量也可能越大。
根據邊燕傑、丘海雄在一家長期進行追蹤研究的企業收集的資料,企業總產值中約有3%是用於企業的交際費用。企業參與管理協會,付出會員費和時間,實際上是社會資本的投資行為。
對未來的進一步研究,邊燕傑、丘海雄建議使用3個企業家能動性變數。
第一,企業家對發展和運用社會資本的意識的強度。
第二,企業家對發展和運用社會資本的時間和精力的投入量。
第三,企業家對發展和運用社會資本的資源投入比率。
邊燕傑、丘海雄這個方案涉及8個指標，特點是對社會資本存量，進行了較細刻劃。但如何對社會資本流量進行測度，並沒有提出解決方案。
在其它一些研究中，還提出了與關系和信任有關的另外一些指標，如營銷對象、營銷項目、營銷網路分布和價格優勢狀態等信息在內部是否公開透明及透明程度，是否與企業供應商實時共享本企業產品的質量報告、顧客反饋，是否與相關業務夥伴實時共享過程質量控制，是否與相關業務夥伴實時交流產品種類和數量的變化，以及企業成員罰款記錄、工廠或企業違反規章制度或接到改進工作警告的次數等等。都是可以參考的。
社會資本，本應成為企業信息化的一個核心概念，成為網路時代增進企業競爭力的新資本。但國內認識到這一點的人並不多。當前，缺乏社會資本，正是「中關村問題」的症結所在，是IT業產生不了矽谷、傳統企業信息化效益低下的主因。將來與國際接軌後，按世界銀行說法，人家企業的生產函數中有四類資本，我們只有三個，少了一大類兵器，如何競爭？望大家深思這個問題。(文/姜奇平)