市場營銷理念的新特徵是什麼

1. 市場營銷觀念特徵

4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C，是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，它更應為零售業所重視。
（一）顧客(Customer)：零售企業直接面向顧客，因而更應該考慮顧客的需要和慾望，建立以顧客為中心的零售觀念，將「以顧客為中心」作為一條紅線，貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優質的服務。
（二）成本(Cost)：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務，減少顧客精神和體力的耗費。
（三）方便(Convenient)：最大程度地便利消費者，是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述，零售企業在選擇地理位置時，應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素，使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等。
（四）溝通(Communication)：零售企業為了創立競爭優勢，必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息；影響消費者的態度與偏好，說服消費者光顧商店、購買商品；在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中，零售企業的管理者應該認識到：與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要，更有利於企業的長期發展。
總之，零售企業在組織市場營銷活動時，應該從零售企業的行業特徵出發，關注4PS的組合運用。同時，更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，注重4C在零售企業營銷管理中的運用。

4P指代的是Proct（產品）、Price（價格）、Place（地點，即分銷，或曰渠道）和Promotion（促銷）四個英文單詞.
另外,目前理論界還有其他的說法:
6P：4P的擴展

6P與4P的不同，在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P：Power（權力）和Public Relations (公共關系)。Kotler認為，企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境，而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈，各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下，要運用政治力量和公共關系，打破國際或國內市場上的貿易壁壘，為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing（大市場營銷），來表示這種新的營銷視角和戰略思想。

(二)4R營銷的特點
1. 4R營銷以競爭為導向，在新的層次上提出了營銷新思路
根據市場日趨激烈的競爭形勢，4R營銷著眼於企業與顧客建立互動與雙贏的關系，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動地創造需求，通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系，把企業與顧客聯系在一起，形成了獨特競爭優勢。
2．4R營銷真正體現並落實了關系營銷的思想
4R營銷提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，這是關系營銷史上的一個很大的進步。
3．4R營銷是實現互動與雙贏的保證
4R營銷的反應機制為建立企業與顧客關聯、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證，同時也延伸和升華了營銷便利性。
4．4R營銷的回報使企業兼顧到成本和雙贏兩方面的內容
為了追求利潤，企業必然實施低成本戰略，充分考慮顧客願意支付的成本，實現成本的最小化，並在此基礎上獲得更多的顧客份額，形成規模效益。這樣一來，企業為顧客提供的產品和追求回報就會最終融合，相互促進，從而達到雙贏的目的。

2. 市場營銷戰略的含義和特徵是什麼

1．市場營銷戰略的含義
市場營銷戰略是指導企業開展市場營銷活動的總方案，主要包括以下四方面內容：
①企業在開展市場營銷活動時制定的長期目標：
②企業發展的方向和方式：
③企業對市場和產品所作的選擇：
④企業對資源的使用和分配。
2．市場營銷戰略的特徵
市場營銷戰略是指分析機會和威脅、評價優勢和劣勢，從而確定總體目標，並制訂出實現目標的行動方案。它有以下七個主要特徵。
（1）全局性
市場營銷經營戰略的全局性特徵主要表現在兩個方面：一方面，市場營銷戰略作為總體經營活動的方案，追求總體經營效果；另一方面，市場營銷戰略說明總體與局部的相互關系。
（2）長遠性
長遠性是指市場營銷戰略的關注點在於企業的未來，謀求的是企業的長遠利益。這主要表現在市場營銷戰略目標和效果的長遠性。
（3）綱領性
市場營銷戰略所確定的戰略目標和發展方向是一種原則性和總體性的規定，一方面是市場營銷活動的總設計，另一方面是對企業未來成功與否進行總謀劃。
（4）穩定性
市場營銷戰略是在一定發展時期內指導企業的綱領性文件，必須具有穩定性，即在一定時期內，不可以輕易改變，在環境變化的情況下，也不會作太大調整。
（5）客觀性
市場營銷戰略以企業營銷活動為主導，其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定，而是在充分認識企業的營銷環境、估價企業自身的經營資源及能力的基礎上制訂而成。
（6）指導性
市場營銷戰略是通過分析企業存在的實質性問題，一方面對企業營銷活動起指導作用，另一方面對企業整體運營和長遠發展具有指導意義。
（7）可調性
市場營銷戰略是根據外部環境與企業能力的平衡而制訂的，因而要隨著外部環境的變化作出相應的調整。外部環境不斷變化的原因構成市場營銷戰略不斷變化。

3. 市場營銷觀念的新發展理念有哪些

1.
生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品,企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2.
產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做准備。
3.
推銷觀念:產品出現供過於求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4.
市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什麼就生產什麼,銷售什麼,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5.
社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的「多贏」。其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,「以生產者為導向」的觀念,後兩種是現代市場營銷觀念

4. 市場經營理念有哪些基本特徵

市場經營理念也叫市場營銷理念。市場營銷理念是指企業進行經營決策，組織管內理市場營容銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想。營銷觀念認為，實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望，並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。

5. 現代市場營銷觀念的特點有

現代市場營銷觀念的抄特點有：襲

①以消費者需求為中心，實行目標市場營銷。

②運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求。

③樹立整體產品概念，刺激新產品開發，滿足消費者整體需求。

④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。

⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

6. 現代市場營銷觀念的特點有哪些

現代市場營銷觀念的特點有：

①以消費者需求為中心，實行目標市場營回銷。

②運用答市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求。

③樹立整體產品概念，刺激新產品開發，滿足消費者整體需求。

④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。

⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

7. 有哪幾種典型的市場營銷觀念各有何特徵

市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的。在市場經濟發展的不同階段，市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發展史來看，市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。
一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念。這種觀念認為：消費者只關注買得到和買得起的產品。它是一種最古老的經營思想，是典型的「以產定銷」觀念。因而，企業生產什麼，消費者就能且僅能買什麼。在這種觀念的指導下，企業只關注「我能生產什麼」，「我生產什麼就賣什麼」。考慮或很少考慮（其實也沒必要考慮）消費者的需求。在生產力水平低，市場表現為賣方市場的情況下，這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然，隨著市場商品供應量的增加，市場競爭的出現，這種觀念已不再適應經濟發展的要求了。

二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心，但它認為：消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品，更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品。因此，企業生產的產品只要物美價廉，就會顧客盈門。如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話，那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」。由此可見，產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念，但它已經多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然，這種觀念追求「質量第一」，雖然也無可厚非，但它沒有注意到市場需求的動態變化。

三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念。它認為：只要企業努力做好產品推銷，消費者就會購買。具體表現為：「我賣什麼，人們就買什麼」，關鍵是「會不會吆喝」。因此企業十分注重推銷工作，認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯。很顯然，這種觀念從本質上看，依然是生產什麼就銷售什麼，只不過「吆喝聲」大一點而已，但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求。

四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心，滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發，也不是從現有產品出發，而是從消費需求出發，組織企業的生產和銷售。具體表現為：「消費者需要什麼，我就生產什麼，就賣什麼」。因此，企業十分重視市場調研，不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求。由此可見，市場營銷觀念是一種「以需定產，以需定銷」的觀念，重點在「營」，強調「謀劃」「策劃」。它是在社會生產力的極大發展，社會產品日益豐富，市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的。由此可見，它是一種較先進的營銷觀念，追求在買方市場的條件下，長久地獲取利潤。

五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認為：企業不僅要考慮消費者的現實需求，更要考慮潛在需求；要善於引導消費，在獲取效益的同時，還要考慮生態效益和社會效益。它是一種更現代、更先進的營銷觀點。在實踐中不僅要善於發現消費者的需求，研究消費者的需求，更要善於創造消費者的需求，「想消費者所未想，急消費者所未急」。隨著社會主義市場經濟的發展，以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。

8. 市場營銷的新觀念是什麼

市場營銷觀念，社會營銷觀念，就這兩種。對就是這些

9. 營銷理念的特徵

首先，營銷理念具有歷史性特徵。 營銷理念來源於長期的營銷實踐，一種營銷理念在其形成過程中，有其歷史的必然性。在20世紀20年代以前，由於社會生產力水平的限制，產品的供給不能完全滿足社會的需求，社會經濟生活處在賣方市場的境況下，企業只需要大規模地生產產品，降低成本，就能獲取滿意的利潤。在這種情況下，只能形成「以我——企業利潤為中心」的營銷理念。自20世紀20年代以來，尤其是二戰以來，由於科學技術的迅猛發展，社會生產條件有了極大的改變，社會提供產品的能力較過去增大了無數倍，產品極大地豐富，企業之間的競爭日趨激烈，社會經濟生活完全處於買方市場的境況下，許多企業逐漸認識到，顧客的需求乃是企業的利潤之源泉。因此，研究、發現顧客的需求，然後設法去滿足這個需求，企業才能獲得生存與發展，否則它將在殘酷的競爭中被淘汰。於是一種嶄新的「以社會——顧客需求為中心」的營銷理念產生了。一種營銷理念的形成既然有其歷史的必然性，這就意味著，它是不以人的意志為轉移的。 其次，營銷理念的時代性。 在某個時代只能產生某類營銷理念，某類營銷理念一定會出現在某個時代。在當今的世界經濟一體化與中國社會正在向市場經濟邁進的時代，社會經濟運行的各項因素必然構建出「以社會——顧客需求為中心」的營銷理念。因而，我們認為，「以社會——顧客需求為中心」的營銷理念是現時代營銷者應把握的根本營銷理念。 第三，營銷理念具有共存性特徵。 在現代，企業的經營者應該把握「以社會--顧客需求為中心」的營銷理念，這是歷史的必然。但這並不等於每個企業就真的將此營銷理念樹立起來了。這里有兩方面的原因：其一是客觀原因。如中國社會幅員遼闊，東西南北、地理、人文條件差異很大，尤其是經濟發展有著很大的不平衡性，在某些地區，市場發育程度很低，產品仍然供不應求，因而有的企業仍然用「以我——企業利潤為中心」的營銷理念來指導營銷；其二是主觀原因。如處在某些壟斷行業中的一些企業，還有一些在完全買方市場上的企業，仍然沿習「以我一一企業利潤為中心」的營銷理念來進行營銷，特別是某些國有企業更為典型。在同一時間與空間的平面上，兩類不同的營銷理念並存著，這就是營銷的共存性。

10. 五種市場營銷的理念及其特徵

總體來講有3種：
1、無特定形態
兵無常勢；水無常形；營銷無定勢；執行有標准；
2、多變性
各種營銷方式，監測數據都會變化多端，消費者需求在變，市場供求關系在變，自身的實力也在變，3個變數，一個等式，怎麼求解？
3、實效性
緊跟市場需求，預見市場趨勢，規避市場風險，置換市場資源