『壹』 學習國外網路營銷嗎
網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。
網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的。九十年代初,網路技術的發展和應用改變了信息傳播的方式,在一定程度上改變了人們的生活、工作、學習、合作和交流的方式,促使互聯網在在商業上得到大量的應用,掀起全球范圍內應用互聯網熱,網路用戶規模不斷增長,商業效益越來越大。互聯網的出現與飛速發展,以及可以帶來的現實和潛在效益,促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,推進企業飛速發展。
21世紀是個信息化的時代,網路技術的發展以及應用改變了人們欣喜接受和分配方式,可以說網路的觸角已經到了人們生活的每個角落。企業也利用網路新技術來改變經營理念、經營組織、經營方式。網路營銷正是適應網路技術發展和網路時代社會變革的新生事物,已經變成眾多企業特別是中小企業的營銷策略。網路營銷最大的特點「小企業變大,大企業變小」,由於網路營銷的低成本,無論大小企業都能讓自己的產品最大幅度的覆蓋市場。又由於當今網路的普及性,再大的企業的點滴變化都難以逃過消費者的眼睛。雖然網路中有許多不確定因素,但是企業界與學術界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最有潛力的、最有廣泛適用性的發展方向。對於企業而言,網路營銷是企業營銷中無法抗拒的一種既經濟且見效快的營銷方式。網路營銷已經成為企業營銷戰略非常重要的組成部分,對於一些中小型企業甚至已經成為了主要的營銷模式。
『貳』 網路營銷未來前景怎麼樣
1、行業前景好、人才需求量大:
隨著互聯網+時代的到來,公司、組織、以及個人專的發展和屬生活也無法離開網路搜索、騰訊社交、阿里購物。他們已經成為人們日常生活的一部分了。互聯網正在顛覆以往的生活,人們的學習、社交和購物不僅僅局限於學校、聚會和商場。
場景不斷優化,人們的生活習慣不斷變化,互聯網越來越成為了社會的主流,越來越多的中小企業已經感受到了網路營銷的魅力。行業內對於網路營銷人才的需求也是越來越大!
『叄』 在當今世界,用網路營銷的觀點看,網路廣告的發展趨勢如何
1)傳統的來網路廣告源已無法滿足廣告主需求。網路廣告的要求越來越高,而常規網路廣告只是類似於平面廣告介紹宣傳的功能已不能滿足廣告主的需求,廣告主開始注重網路廣告的互動性和目標性,很多以前的常規廣告的大廣告主正逐漸改變自己的投放策略,網路廣告從單純的「廣告」向「營銷」轉變。
2)效果營銷廣告發展迅速。隨著廣告主對網路受眾體驗的重視,和對網路營銷直接產生效果的要求,效果類營銷廣告發展迅速。
3)富媒體類廣告開始大幅拓展市場。富媒體廣告是指利用先進的技術製作的形式各異的浮層類廣告。4)移動互聯網廣告開始發力。隨著三網融合的進一步推進,智能手機的價格下降,智能手機系統的逐步完善,移動互聯網廣告也開始啟程,特別是基於apple和android平台的客戶端的應用,已開始成為新的網路廣告的戰場。
5)隨著廣告系統的進步和發展,用戶信息的採集精確化程度的強,精準定向廣告技術日益成熟,廣告的發布可以通過網站的資料庫,精準定向到某個地區,或者某個類別的人群,甚至可以達到重復篩選定向的效果,更為精確的使信息傳達到最具潛力的受眾中去。
『肆』 網路營銷的中外差異
網路營銷包括:
搜索引擎推廣:(BtoC)比如在網路,goole上對企業網站進行版推廣,讓有需權求的客戶可以直接看到你的網站,了解你的產品。是現在網路營銷的主要渠道,在全國發展迅速,網路在08年占據搜索引擎74.5%的搜索份額,將谷歌遠遠甩在後便,主要得益於網路對中國網名搜索習慣的深刻認知。是搜索引擎領域在中國的絕對王者,效果也是一流。谷歌則適合於出口型產品。
在線網店:淘寶,易趣等針對網名需求的大眾產品,主要以消費品為主。
阿里巴巴:(BtoB)企業對企業之間的一種信息交流平台,在我國南方覆蓋面比較廣,北方地區相對較少。
中國的網路用戶總體規模居世界第一,但是相對美國等西方國家,中國網民占國民總數不到25%。跟西方發達國家還有很大差距,網路營銷跟電子商務跟西方比還屬於起步階段。但已經可以看到,中國的網路是以很快的速度在發展的,可以說中國電子商務跟網路營銷應經迎接來了自己的春天。
『伍』 網路營銷一共經歷了幾個發展階段
一、選擇目標的迷茫期。
在想做站之前,站長都需要給自己要發展的網站一個目標和定位,決定網站的核心主題如何,進而才可以圍繞這個核心進行內容的組織和網站的運營等。然而,當面對眾多市場推廣方案,不同的題材,可供站長選擇的領域非常多時,想要從中確定網站的發展方向並非易事。選擇越多,迷茫越多,但這種迷茫的階段又是建站前必須要經歷的。在經過對各種發展方向和可能性的估計和綜合衡量之後,最終從中選擇確定一個發展的方向。
二、執行落實的嘗試期。
經過思考和綜合衡量做出選擇之後,接下來就需要把想法變成現實。用你的執行能力和熱情,把對網站的規劃變成現實,選購空間、上傳程序、修改模板,開張大吉,之後便開始圍繞網站主題組織內容,豐富和充實網站中的內容信息。在這一階段,站長的想法是最容易發生改變的,畢竟這個決定是基於評估的想像做出的,在具體執行落實時與想法還會有差距,所以這個時期的嘗試為下一階段的改變打下了實踐的基礎。
三、修正思路的完善期。
有了對網站初期的嘗試性運營,網路推廣想法在實踐之中得到了檢驗,這時站長會發現有些想法在執行之中並不妥當,需要對原有的設想進行修正。因此,在這一階段站長需要不斷修正思想,完善想法和計劃,從而讓網站發展的道路更加符合實際情況和用戶的喜好等。而完善期也並不僅僅存在於網站發展的初期,它在網站發展的全過程都是一種必要的態度,為的就是讓網站與用戶的需求保持同步,從而避免用戶流失,留住用戶群體。
四、推廣網站的宣傳期。
當網站的內容已經得到一定程度的豐富,網站各方面的設計等經歷了修正和完善已經基本成熟,這時站長需要對網站進行大力度的推廣,面向目標用戶經常活躍的論壇或其它平台,網路營網路推廣案例,銷利用相關領域的論壇、網路貼吧、網路問答、SOSO問答以及QQ群宣傳等方式,向目標用戶群體進行軟文推廣、活動推廣、邀請推廣等多種形式的宣傳活動,達到獲取更網路推廣外包,多用戶和流量,培養網站忠實用戶,增加新用戶的目的。
五、網站賺錢的贏利期。
網站的發展和站長價值的實現最終都離不開贏利的支持,所以在網站具備一定的規模、擁有一定的用戶群體、具有一定規模的流量之時,這時網站的發展已經進入到一個相對穩定的狀態,這時站長就需要考慮如何結合網站的主題、用戶的特點找到自己的贏利模式,利用這個模式在網站運營的過程中或者憑借廣告聯盟賺錢,或者通過資源下載賺錢,或者通過會員付費賺錢,或者通過商家包時廣告賺錢等,成功獲得贏利。
六、新意不斷的創新期。
當網站進入到較為平穩的發展階段時,網站各方面的建設也相對平穩,不再像發展初期時有那麼多新鮮的資訊、段子或者活動等「刺激性」的事物,這時用戶的新奇感和新鮮度都在悄然下降,這對於網站持久的發展無疑是一種隱患。因此要避免未來用戶流失情況的發生,站長需要不斷進行創新,不時地推出各種新鮮活動組織用戶參與,重新調動大家的熱情和積極性,讓大家在體驗到網站新鮮度和活力的情況下不斷強化對網站的黏性,通過積極的創新保持網站的活躍度和生命力,讓網站的成功繼續得以保持和延續。
歡迎去上海海淘信息科技網站上閱讀更多的網路營銷知識。
『陸』 國外網路營銷發展現狀
多數國家已進入信息時代,網路接入和先進的終端設備給互聯網專營銷提供了一個良好的發展屬環境。下面舉幾個例子來解釋下國外網路營銷的現狀:
美國也在不斷地完善互聯網營銷的法律法規體系來給消費者創造一個良好的網路購物環境。
新加坡不僅及時制定相關政策法規,引導企業進行信息化基礎設施建設,還積極推動網路營銷的發展,消除電子商務發展的安全障礙,並確保網上交易者獲得全面、安全和高質量的服務。
以電子產品著稱的日本也正在積極實施互聯網營銷, 而這對於加大電子產品在全球的市場佔有份額,促進企業轉型,助推經濟增長起到了關鍵性的作用。
由於互聯網營銷因不受空間、地域、時間限制的優勢, 也逐漸成為重要的市場交易模式,網路營銷已成為經濟最具有活力的增長點。
『柒』 國外學者網路營銷理論
(一)網路直復營銷
根據美國直復營銷協會(ADMA)為直復營銷下的定義,直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網路作為一種互動式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網路訂貨和付款,企業可以通過網路接收定單、安排生產,直接將產品送給顧客。基於互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。這表現在以下四個方面:
首先,直復營銷作為一種相互作用的體系,特別強調直復營銷者與目標顧客之間的「雙向信息交流」,以克服傳統市場營銷中的「單向信息交流」方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯網作為開放、自由的雙向式的信息溝通網路,企業與顧客之間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通,企業可以根據目標顧客的需求進行生產和營銷決策,在最大限度滿足顧客需求的同時,提高營銷決策的效率和效用。
其次,直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道,企業可以憑借顧客反應找出不足,為下一次直復營銷活動作好准備。互聯網的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過互聯網直接向企業提出建議和購買需求,也可以直接通過互聯網獲取售後服務。企業也可以從顧客的建議、需求和要求的服務中,找出企業的不足,按照顧客的需求進行經營管理,減少營銷費用。
第三,直復營銷活動中,強調在任何時間、任何地點都可以實現企業與顧客的「信息雙向交流」。互聯網的全球性和持續性的特性,使得顧客可以在任何時間、任何地點直接向企業提出要求和反應問題,企業也可以利用互聯網實現低成本的實現跨越空間和突破時間限制與顧客的雙向交流,這是因為利用互聯網可以自動的全天侯提供網上信息溝通交流工具,顧客可以根據自己的時間安排任意上網獲取信息。
第四,直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的。互聯網作為最直接的簡單溝通工具,可以很方便為企業與顧客進行交易時提供溝通支持和交易實現平台,通過資料庫技術和網路控制技術,企業可以很方便的處理每一個顧客的定單和需求,而不用管顧客的規模大小、購買量的多少,這是因為互聯網的溝通費用和信息處理成本非常低廉。因此,通過互聯網可以實現以最低成本最大限度的滿足顧客需求同時了解顧客需求,細分目標市場,提高營銷效率和效用。
網路營銷作為一種有效的直復營銷策略,說明網路營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。因此,利用網路營銷這一特性,可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。有關網路直復營銷理論的應用將在後面的網路營銷渠道策略中進行詳細介紹。
(二)網路關系營銷理論
關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場,以及影響者市場(政府、金融市場);在微觀上,認識到企業與顧客的關系不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。企業是社會經濟大系統中的一個子系統,企業的營銷目標要受到眾多外在因素的影響,企業的營銷活動是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織發生相互作用的過程,正確理解這些個人與組織的關系是企業營銷的核心,也是企業成敗的關鍵。
關系營銷的核心是保持顧客,為顧客提供高度滿意的產品和服務價值,通過加強與顧客的聯系,提供有效的顧客服務,保持與顧客的長期關系。並在與顧客保持長期的關系的基礎上開展營銷活動,實現企業的營銷目標。實施關系營銷並不是以損傷企業利益為代價的,根據研究,爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍,因此加強與顧客關系並建立顧客的忠誠度,是可以為企業帶來長遠的利益的,它提倡的是企業與顧客雙贏策略。互聯網作為一種有效的雙向溝通渠道,企業與顧客之間可以實現低費用成本的溝通和交流,它為企業與顧客建立長期關系提供有效的保障。這是因為,首先,利用互聯網企業可以直接接收顧客的定單,顧客可以直接提出自己的個性化的需求。企業根據顧客的個性化需求利用柔性化的生產技術最大限度滿足顧客的需求,為顧客在消費產品和服務時創造更多的價值。企業也可以從顧客的需求中了解市場、細分市場和鎖定市場,最大限度降低營銷費用,提高對市場的反應速度。其次,利用互聯網企業可以更好的為顧客提供服務和與顧客保持聯系。互聯網的不受時間和空間限制的特性能最大限度方便顧客與企業進行溝通,顧客可以藉助互聯網在最短時間內以簡便方式獲得企業的服務。同時,通過互聯網交易企業可以實現對整個從產品質量、服務質量到交易服務等過程的全程質量的控制。
另一方面,通過互聯網企業還可以實現與企業相關的企業和組織建立關系,實現雙贏發展。互聯網作為最廉價的溝通渠道,它能以低廉成本幫助企業與企業的供應尚、分銷商等建立協作夥伴關系。如前面案例中的聯想電腦公司,通過建立電子商務系統和管理信息系統實現與分銷商的信息共享,降低庫存成本和交易費用,同時密切雙方的合作關系。有關網路關系理論的應用將在後面網路營銷服務策略中進行詳細介紹。
(三)網路軟營銷理論
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論,它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念,讓消費者能舒服的主動接收企業的營銷活動。傳統營銷活動中最能體現強勢營銷特徵的是兩種促銷手段:傳統廣告和人員推銷。在傳統廣告中,消費者常常是被迫的被動的接收廣告信息的「轟炸」,它的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象,至於消費者是否願意接收需要不需要則不考慮;在人員推銷中,推銷人員根本不考慮被推銷對象是否願意和需要,只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。
在互聯網上,由於信息交流是自由、平等、開放和交互,強調的是相互尊重和溝通,網上使用者比較注重個人體驗和隱私保護。因此,企業採用傳統的強勢營銷手段在互聯網上展開營銷活動勢必適得其反,如美國著名AOL公司曾經對其用戶強行發送E-mail廣告,結果招致用戶的一致反對,許多用戶約定同時給AOL公司伺服器發送E-mail進行報復,結果使得AOL的E-mail郵件伺服器處於癱瘓狀態,最後不得不道歉平息眾怒。網路軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發,採取拉式策略吸引消費者關注企業來達到營銷效果。在互聯網上開展網路營銷活動,特別是促銷活動一定要遵循一定的網路虛擬社區形成規則,有的也稱為「網路禮儀(Netiquette)」。網路軟營銷就是在遵循網路禮儀規則的基礎上巧妙運用達到一種微妙的營銷效果。有關網路軟營銷理論的應用將在網路營銷促銷策略中進行具體詳細介紹。
(四)網路整合營銷
在當前後工業化社會中,第三產業中服務業的發展是經濟主要的增長點,傳統的以製造為主的正向服務型發展,新型的服務業如金融、通訊、交通等產業如日中天。後工業社會要求企業的發展必須以服務為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時、適地、適情的服務,最大程度上滿足顧客需求。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,可以為在顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此互聯網路可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
互聯網路對市場營銷的作用,可以通過對4Ps(產品/服務、價格、分銷、促銷)結合發揮重要作用。利用互聯網路傳統的4Ps營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4Cs(顧客、成本、方便、溝通)相結合。
1.產品和服務以顧客為中心
由於互聯網路具有很好的互動性和引導性,用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求,企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務,使得顧客跨時空得到滿足所要求的產品和服務;另一方面,企業還可以及時了解顧客需求,並根據顧客要求組織及時生產和銷售,提供企業的生產效益和營銷效率。如美國PC銷售公司Dell公司,在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯網路來銷售電腦,業績得到100%增長,由於顧客通過互聯網路,可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦,公司的生產部門馬上根據要求組織生產,並通過郵政公司寄送,因此公司可以實現零庫存生產,特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。
2.以顧客能接受的成本定價
傳統的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須摒棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價,並依據該成本來組織生產和銷售。企業以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准,否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業在互聯網路上則可以很容易實現,顧客可以通過互聯網路提出接受的成本,企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同確認後再組織生產和銷售,所有這一切都是顧客在公司的伺服器程序的導引下完成的,並不需要專門的服務人員,因此成本也極其低廉。目前,美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網路上,通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價格的標准,然後系統根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進行適當的修改,公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
3.產品的分銷以方便顧客為主
網路營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,顧客可以隨時隨地利用互聯網路訂貨和購買產品。以法國鋼鐵製造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創立於8年前,因為採用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統,從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前,該公司正在使用互聯網路,以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內部網與汽車製造商建立聯系,從而能在對方提出需求後及時把鋼材送到對方的生產線上。
4.壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系
傳統的促銷是企業為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度,顧客是被動的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯系,同時公司的促銷成本很高。互聯網路上的營銷是一對一和互動式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此互聯網路更能加強與顧客的溝通和聯系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎(Yahoo!)公司,該公司開發一能在互聯網路上對信息分類檢索的工具,由於該產品具有很強交互性,用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類信息加入產品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產品就廣為人知,並且在短短兩年之內公司的股票市場價值達幾十億美元,增長幾百倍之多。