整合營銷在品牌塑造中的地位及作用

1. 品牌整合營銷傳播有些什麼作用

品牌整合營銷傳播對於企業品牌的推廣有著極大的積極作用。
(一) 大大提版高了企業品牌的形象。利權用品牌整合營銷傳播既迎合了消費者的利益需求，又引發了消費者的興趣和主動的關注。
(二) 成本得到節約。當使用合理正確的品牌整合營銷傳播策略後，合理使用了公司的各種資源，介紹了公司的成本。
(三) 提高了公司的利潤。成本節約，品牌信息傳播的面又得到正面的擴大，勢必提高公司利潤。
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2. 整合營銷具體是做什麼的

整合營銷是一種在滿足顧客需求的同時，最大程度地實現企業目標的雙贏營銷模式。一方面，企業從4C理論出發，按照消費者的需求和慾望開發和提供合適的產品，在顧客願意付出的成本內確定產品價格，以為顧客提供購物便利為依據進行分銷，並持續一致地與顧客保持雙向溝通;另一方面，企業還是一個贏利組織，有生存、發展及利潤等目標。企業要想在滿足顧客需求的同時實現企業目標，必須藉助於整合營銷，把企業戰略、營銷戰略和溝通戰略聯結和協調起來，把顧客利益、顧客需求轉化為企業利益和企業目標，實現顧客和企業的雙贏。

一、營銷戰略整合

整合營銷觀念認為，企業的所有部門而不僅僅是營銷部門，都要為「滿足顧客需要」而工作，同時，企業的所有部門不僅僅要考慮顧客利益，還要考慮企業利益。通過整合營銷，可以實現二者的統一，形成持久的競爭優勢。整合營銷觀念把企業的營銷由策略提升到戰略的層次，從而提出了業務整合和系統規劃的必要性。

營銷戰略整合理論把營銷的視角分為三個層次:企業層次、營銷層次、營銷溝通層次，相應地有企業戰略、營銷戰略、溝通戰略。如圖l所示。

(一)企業戰略

企業戰略是最高層次即企業層次的戰略，它通常以某一戰略業務單位為基礎，主要包括:成長戰略、維持戰略、收獲戰略、放棄戰略、創新戰略等。企業要在該層次實現戰略，必須通過企業組合要素來實施，企業組合要素主要包括:研究開發、工程技術、生產製造、財務會計、人力資源、市場營銷等業務流程，出於管理和組織的考慮，通常將這些業務流程在組織內按職能分開，在具體實施企業戰略時，還需使之相互配合。

(二)營銷戰略

營銷戰略介於企業戰略和溝通戰略之間，是中間層次即營銷層次的戰略，主要包括s成本領先戰略、差異化戰略、集中戰略。其中，成本領先戰略強調價格要素的作用，差異化戰略可通過產品或服務的差異化定位來實現，集中戰略可通過特定顧客群的定位實現。企業要實施營銷戰略，必須通過對營銷組合要素的調度而實現，營銷組合要素主要包括:產品、價格、分銷、促銷等。

(三)營銷溝通戰略

營銷溝通戰略是最低層次即營銷溝通層次的戰略，其目標是通過尋求消費者在認知、情感和行為三方面的反應，最終促使消費者採取購買行動。根據消費者在購買時思考方式的不同，營銷溝通戰略可分為理性戰略和感性戰略。理性戰略是指以理性的方式向消費者提供產品及品牌利益等營銷信息，幫助消費者了解和認識產品，從而建立晶牌知曉度和晶牌認知度。感性戰略則是以感性訴求的方式，向消費者提供產品及晶牌利益等營銷信息，從而改變消費者的品牌態度，建立晶牌偏好。二者使用的營銷溝通工具基本相同，如廣告、公共關系、口傳溝通等，只是在訴求方式、信息內容與媒體選用盛亡有所不同。

(四)戰略聯結

整合營銷把企業戰略、企業營銷戰略、營銷溝通戰略聯結和協調起來，把顧客利益、顧客需求納入到企業戰略管理體系之中，並將其轉化為企業利益和企業目標。

首先，企業各層次戰略必須協調一致。三個層次的戰略之間應相互聯系，戰略與戰略要素之間應緊密配合，營銷是企業戰略的組合要素，營銷溝通則是營銷戰略的組合要素。

其次，企業戰略、營銷戰略、營銷溝通戰略必須與消費者需求、慾望、認知一致。企業戰略以一定的業務為基礎，這種業務必須與特定市場相關聯，即以消費者某種需要為基礎，具體根據市場吸引力和企業本身業務能力來制定;營銷戰略要考慮如何比競爭對手更好地滿足顧客需要，它是通過向顧客提供產品，以特定產品及品牌利益來滿足其特定需要而實現的，其核心是把品牌與消費者利益相結合;溝通戰略則應充分利用消費者資料庫，根據消費者認知狀態和購買行為，把有關產品和相關利益傳播給消費者，使其形成品牌偏好。

二、營銷工具整合:

營銷戰略必須通過具體的營銷方案來實施，其內容就是實現營銷資源在各種營銷工具之間的分配，達到效益最大化。營銷工具主

要包括:產品、價格、分銷和促銷(溝通)。

營銷工具整合的內容包括:營銷組合要素之間的整合，營銷組合中每一要素的內部整合。

(一)產品組合

產品組合主要涉及以下內容。

1.產品質量

營銷溝通不僅停留在企業的促銷環節，而是分布於企業的每一項活動之中。在某種意義上說，產品質量是由顧客認知驅動的，要注意產品質量、產品認知質量、產品傳播質量的吻合，同時還要注意產品質量與分銷渠道的整合。

2.產品設計

產品設計具有溝通價值，體現在產品特色、性能、風格等方面。產品設計必須與目標市場顧客的需要相吻合，必須與價格、分銷和營銷溝通協調起來。

3.產品特徵

產品特徵創造了營銷溝通的獨特利益和吸引力，能形成較高的顧客價值。產品特徵的開發和選擇，既要兼顧到顧客認知價值，又要考慮相對成本。產品特徵必須與營銷溝通和價格進行整合。

4.產品包裝

現代包裝的營銷作用越來越大。首先，包裝應與產品質量、特徵相吻合;其次，構成包裝的所有要素必須協調一致，包括文字說明、晶牌標記、圖案色彩等;最後，產品包裝還要與價格、分銷、溝通等營銷工具相互協調。

5.品牌

品牌營銷是企業營銷的重要組成部分。品牌是一個多重要素的復合體，在品牌塑造、品牌維護、品牌發展過程中，要對其進行不斷分析研究和開發投資。其核心問題是品牌整合，其一，品牌要素本身的一致性，如品牌屬性與品牌利益必須統一;其二，品牌要素還要與其他營銷工具協調起來。

(二)價格組合

盡管當前在消費者的購買決策中非價格因素日益重要，但由於價格與收入、市場份額和利潤緊密相關，因而企業在制定價格時要與其他營銷工具進行整合。

首先，價格戰略必須與產品戰略結合起來，一般而言，產品質量越高，產品越是獨特、替代晶越少、產品聲望越高，消費者對價格就越不敏感，價格就可以定得越高。

其次，價格與分銷也是緊密相連的，不同的分銷地點、不同的經銷商，對價格的反應及分銷成本是不同的，如高檔的名貴產品應選擇專賣店或專櫃銷售。

最後，價格還要與溝通進行整合，從而影響消費者的認知。價格的制定必須以消費者認知為依據，而消費者認知的建立又依賴於營銷工具的綜合運用。

(三)分銷組合

分銷組合必須與其他營銷工具配合使用。

其一，分銷必須與產品進行整合。分銷渠道的選擇與產品的物理特性密切相關，還要考慮到產品的技術復雜程度和產品生命周期。

其二，分銷必須與營銷溝通進行整合。分銷渠道具有強大的營銷溝通功能，製造商的分銷策略是把商店形象與其提供的產品形象相配合，批發商的促銷工具主要是人員推銷，零售商的促銷工具則包括廣告、營業推廣、公共關系等。營銷溝通與分銷的整合因企業選擇推式和拉式策略而有所不同，在推式策略中，分銷與溝通必須在每一分銷環節進行整合，在拉式策略中，製造商直接與最終消費者進行溝通。同時，分銷要配合營銷溝通，為消費者提供最大購物便利。

其三，分銷必須與價格進行整合。在分銷渠道中，零售商的價格是一個關鍵性的定位因素，必須根據目標市場、競爭狀況等確定。

最後，企業的整個分銷系統必須整合。

(四)促銷(溝通)組合

從4C理論的角度考察，促銷組合實質上是最低層次的營銷溝通組合。營銷溝通要達到的效果是對消費者的態度和行為產生影響，因此，在整合營銷中，對營銷溝通信息的基本要求有三個:必須清楚簡單;必須清晰一致;必須與消費者認知相吻合。

三、營銷溝通整合:

營銷溝通面臨的主要問題是:如何以最低成本取得一定溝通效果?如何以一定成本取得最大溝通效果?為此，必須對各種溝通工具進行研究，通過各種溝通工具的協調運用，達到協同效果。

(一)廣告

廣告的主要優勢是有助於建立長期形象，同時有助於促進短期銷售，缺陷是成本較高。根據廣告目標的不同，可把廣告分為三類:通知型廣告、說服型廣告、提醒型廣告。通知型廣告旨在建立品牌認知，一般用於產品的市場導人階段，企業同時還採用營業推廣、人員推銷、公共關系宣傳等溝通工具，通知型廣告必須與這些工具密切配合;說服型廣告旨在建立晶牌偏好，一般用於產品的成長期，說服型廣告應與公共關系宣傳和營業推廣協調使用;提醒型廣告旨在建立長期的晶牌形象或用於短期的消費提示，一般用於產品的成熟期，可與營業推廣結合使用。

(二)營業推廣

近年來，營業推廣在營銷溝通預算中的比重日益提高，尤其是在消費品行業。營業推廣工具的影響通常是短期的，對建立長期品牌偏好作用較小，因此必須與其他營銷溝通工具配合使用才能發揮協同作用。在營業推廣的整合中，要注意以下幾個問題:(1)根據各種推廣工具的優缺點和推廣對象，選擇合適的具體營業推廣工具。(2)把各種具體的營業推廣工具結合起來，並在時間、內容上相互一致。(3)把營業推廣工具與其他營銷溝通工具進行協調配合。

(三)公共關系

作為營銷溝通工具的公共關系，又稱營銷公共關系，本質上是企業整體公共關系的一個重要組成部分。企業整體公共關系包括媒體關系、企業內部公眾關系、金融關系、公共事務和社區關系、營銷公共關系等。營銷公共關系即宣傳，其工作重點是通過獲得在媒體上的免費報道來促進企業形象的建立或產品的銷售。與其他營銷溝通工具相比，公共關系的主要優勢是:高度可信、成本效益高、能迅速建立知曉度，缺陷是效果難以評估。成功的公共關系主要取決於與其他營銷溝通工具的整合:

其一，營銷公共關系要與企業公共關系進行整合。從本質上講，公共關系強調企業與公眾關系的建立，營銷則強調營銷目標，營銷公共關系是公共關系與營銷兩種職能的交叉，應同時納入企業目標和營銷目標中，企業的公共關系活動與營銷溝通活動要在宣傳口徑上嚴格一致，在時間安排上緊密協調。

其二，營銷公共關系要與其他營銷溝通工具進行整合。公共關系要與廣告、營業推廣、人員推銷相互配合。

其三，在公共關系與營銷溝通工具的職能有交叉的領域，整合尤為必要。例如，公共關系廣告、企業廣告與產品廣告是重疊交叉的，可以提高傳播效果，降低傳播成本，並有助於樹立企業形象。因此，公共關系在企業廣告、產品廣告及其他企業具體的營銷業務流程中起著重要的粘連作用。

最後，在危機處理活動中，公共關系也需與其他營銷溝通工具相互協調。

(四)人員推銷

銷售人員工作的核心是顧客關系的建立，屬於一對一的溝通，是直接增加銷售的工具。與此同時，其他營銷溝通工具則屬於大眾溝通，對銷售的作用是間接的。由於組織結構和工作性質的差異，銷售人員和營銷溝通人員往往是相互獨立的，如果不注重人際溝通與非人際溝通的交互作用，將會影響整體溝通效果，因此，應把人員推銷與其他非人際營銷溝通工具整合起來，做到:

其一，人員推銷與廣告整合。廣告在通常情況下通過大眾傳媒向廣大受眾傳達有關企業和產品的最一般信息，信息反饋和調整機會幾乎為零。二者的結合使用可以實現優勢互補，尤其是在新產品上市時非常重要。由於人員推銷是一對一的人際溝通模式，可以在一定程度上彌補廣告的不足，向受眾解釋、反饋及有針對性地調整信息。

其二，人員推銷與營業推廣整合。營業推廣對人員推銷能起到積極的促進作用，二者的結合使用能刺激顧客購買。

其三，人員推銷與公共關系整合。公共關系的重要作用是建立和維持與公眾的關系，而銷售人員在企業和公眾顧客的關系建立中扮演著重要角色，二者應緊密協作。

最後，與其他營銷溝通工具的整合。人員推銷可與銷售點廣告等其他溝通工具配合使用，以產生協同效應。

此外，口傳也是一種重要的營銷溝通工具。盡管大眾傳媒是信息溝通的主要方法，但人員的口傳信息溝通比大眾信息溝通更為有效，尤其是對說服性信息的傳播而言。具體的口傳渠道包括:企業的銷售人員、具有專門知識並能影響他人購買的獨立專家、親朋鄰居等。傳營銷溝通要求企業的各種營銷溝通工具協同配合，以增加口傳的效力。

3. 品牌整合營銷傳播的作用

品牌整合營銷如今作為一個熱門的發展項目，對於不少企業而言都是一個不可錯失的機會，因此近年來得到了愈加的關注、認可。面對企業如雨後春筍般發展的市場，更需要一個合適的方案支撐企業的發展、運行。那麼，品牌整合營銷為何能得到市場的認可？一起看看以下的總結介紹。
一、傳播與傳遞品牌價值
品牌價值是一個企業最核心的部分，品牌整合營銷往往會通過企業內部的定位、特色等等要素形成的品牌資產進一步提升、優化，從而達到提升品牌價值的目的。同時，作為品牌整合營銷最專業的公司，其會對企業進行初步的調查，發現其中的潛力，並將原有的優勢持續發展、得到最大程度的發揮，從而使品牌價值得以傳播與傳遞。
二、提高品牌美譽度與忠誠度
品牌的美譽度能對品牌的口碑、形象加分，並形成更多具有忠誠度的用戶。那麼，出名的品牌整合營銷會將企業的發展與公關緊密連接起來，在社會上多作相關的慈善活動，並通過各個渠道進行新聞發布，從而提升社會各群體對企業品牌的好感，達到品牌整合營銷的效果。
三、吸引人才、資金等資源
要將一個品牌成功發展下去，人才、資金等等資源必不可少。同時，在某種程度上，品牌整合營銷的最終結果之一也是促進人才、資金等等資源的吸收。為此，品牌整合營銷會結合企業自身的實際情況，打出最誘人的方案，形成人無我有、人有我優的效果。這也是占據市場份額的主要方式之一。
綜上所述，品牌整合營銷是一個需要各行業靈活把握的發展機會，也是企業得到更加健康有序運行的加分項。其主要價值使其日益得到市場的認可。具體來說，品牌整合營銷具有傳播與傳遞品牌價值的作用，如此能提升企業影響力；其次，能提高品牌的美譽度與忠誠度、從而形成更良好的口碑；最後不得不提的是，品牌整合營銷具備吸引人才、資金等資源的能力，以此實現更好的飛躍。

4. 整合營銷的意義是什麼

整合營銷的意義:
1、整合營銷可以使產品獲得最佳宣傳效果 社會經濟的發展歷程，反映了品牌戰略的發展和演變。在商品經濟的新興時期，由於社會生產力水平普遍較低，生產、貿易、交通運輸等各方面的發展都相對落後，市場特徵表現為典型的賣方市場，消費者的選擇餘地很小，所以，根本不需要強調產品或服務的優勢特徵。隨著經濟的發展，出現了買方市場的趨勢和特徵，企業和產品在趨同化之餘，還要求產品具備使消費者認可和動心的品牌特色，品牌戰略得到了企業的普遍重視，特別是現代生產力的發展，推動了產品的多樣化、交通和貿易方式的現代化和信息化，使市場的主動權更多地轉移到了消費者一方，使企業傳統的營銷和管理理念和方式都面臨著嚴峻的挑戰，品牌營銷的策略就彰顯出重要意義和作用。
如前所述，整合營銷的目的就是要消費者對企業產品建立信賴，而消費者的信賴主要來自於企業本身或產品的知名度和美譽度。對於任何產品或服務形式，如果不能有效地樹立知名度和美譽度，就早晚會喪失其生存的能力。企業在實施整合營銷戰略中，通過關注企業形象、產品宣傳的組合，實施企業戰略的整合，使品牌宣傳成為整合營銷的重要策略和核心內容，可以使企業在品牌宣傳的效果迅速上升，有利於提高企業產品的知名度，更好地塑造出企業的品牌，獲得最佳宣傳效果。
2、 整合營銷能夠使企業在競爭中保持領先地位 整合營銷策略除了可以獲得更多的消費者的認可，取得更好的宣傳效果外，還需要把投資者、從業人員、大眾媒體、社區、政府、同行業者等作為營銷宣傳的對象，並對這些人員進行整合。目前，對於大部分商品而言，都漸漸趨向或者已經達到飽和、均衡狀態，這就給企業在產品創新和降低成本方面帶來新的壓力，而且即使有新產品開發出來，其仿製品往往也會很快進入市場；如果單純地利用價格戰略，正規的企業很難和低價位的不良企業及無商標產品進行競爭，所以，通過整合營銷策略，追求企業的戰略傳播，通過整合營銷塑造過硬的品牌，從而使企業在競爭中能夠藉助品牌效應，始終處於領先地位，這是企業獲得競爭優勢的唯一途徑。
3、整合營銷有助於企業走可持續發展的道路 國內企業的發展動力，一是來源於對利潤的追求，二是源於政府法律法規的規范和引導。可是，有很多企業由於投資者和決策者在運作過程中，把握不清企業的發展原則和方向，在企業運作和實踐中出現較為嚴重的問題，導致企業效益不佳，走上破產的命運。當然，導致企業失敗的原因有很多，但是，在企業品牌戰略上，主要不外乎以下幾個方面：一是對品牌戰略的理解較為模糊。認為實施品牌戰略就是傍名牌，和名牌產商建立起合作關系，進行貼牌生產和特約經銷。二是在品牌戰略的緊迫感上認識不夠。三是有些企業想實施品牌戰略都不知從何下手。四是在實施品牌戰略時，企業缺乏相應的機制，在塑造品牌時產生急功近利的短期行為。所有這些問題，都是制約企業塑造品牌的重要障礙，給企業的發展帶來不利影響。
對於在企業品牌戰略中暴露出的上述問題和不足，整合營銷策略可以說是一劑良葯，因為實施整合營銷策略不但能夠有效地規范和遏制這些問題的產生，而且能夠促進企業品牌的塑造。如上所述，整合營銷的主要作用就是使企業在由外而內的基礎上，實現與各類利害關系層面的有效溝通。在整合營銷過程中，這些利害關系層面有投資者、消費者、管理者、從業人員、競爭對手等，通過對這些層面的密切溝通和傳播活動，可以使企業內部投資者、決定者和營銷人員首先了解企業自身要求，並把這些要求反映在具體的經營實踐中去，充分考慮到政府管理層面、消費者和競爭對手的情況，從而採取持續、一貫的合理對策，避免或糾正企業在發展中出現一些不合理的決策、做法和問題，直到企業實現塑造自有品牌的目的。
4、整合營銷可以降低企業營銷成本 整合營銷的另外一個好處就是可以通過「自我控制」降低在生產、流通過程中的成本。通過完善、整合營銷策略和渠道，一是規模效益和經驗曲線會降低製造成本，二是在整合營銷的效應下，零售商和消費者對品牌產品具有足夠的依賴，可以大大減少供應商、零售商、消費者之間的交易時間和成本，從而提高效率，獲得更好的效益。

5. 品牌營銷策劃對企業有什麼重要作用

品牌營銷策劃對企業有什麼重要作用

著經濟的發展，品牌已經深深影響著企業發展市場。很多企業都開始做品牌營銷策劃，但真的有用嗎？品牌營銷策劃是一個大項目，其中包括品牌定位，品牌包裝，產品設計，品牌傳播等一系列，下面我們一起來討論一下品牌營銷策劃對企業的重要性吧！

3.品牌營銷策劃的如何運作

品牌的診斷是品牌開始的基礎之一，沒有品牌診斷，我們就不能看到品牌的問題，不能做出很好的決定。但是，做好品牌營銷策劃的工作，就是要把所有環節都做好。"包括品牌定位，包括品牌包裝，包括產品設計，包括品牌推廣，包括品牌整合營銷，包括品牌管理等!只有處理好這些模塊，我們才能真正做好品牌營銷規劃!

4.品牌營銷策劃的意義

隨著人們生活水平的不斷提高，品牌產品已經成為消費者選擇產品的第一要素。這種消費的第一選擇是一個大品牌，因此品牌營銷規劃已經成為企業成敗的重要組成部分。

6. 如何真正發揮整合營銷傳播的作用

整合營銷傳播（integrated marketing communication，簡稱IMC），是指將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋於營銷活動的范圍之內，另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業實現促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷高潮。

21世紀是市場經濟持續性發展的高速騰飛階段，21世紀的經濟模式將有翻天覆地的變化，在信息高速發展，網路不斷普及的新時代，仍舊抱著「酒香不怕巷子深」的觀念將面臨被市場所遺棄的危機。21世紀的市場，將是更加理性化的市場，我們的游戲規則更加科學合理，對不具備競爭優勢的企業競爭將更加殘酷，我們的消費者更加理智，我們需要豐富我們的產品和服務，把最好的產品呈現給我們的消費者。

IMC的內涵

整合營銷傳播並不是最終目的，而只是一種手段，其根本就在於以消費者為中心。在整個傳播活動中，它的內涵具體表現在以下四個方面：

第一，以消費者資料庫為運作基礎。

第二，整合各種傳播手段塑造一致性「形象」。

第三，以關系營銷為目的。

第四，以循環為本質。

實施IMC的目的

實施IMC的目的在於使企業所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者，進行「一對一」的傳播，形成一個總體的、綜合的印象和情感認同，這種將消費者細分，並建立相對穩定、統一的印象的過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。

企業通過實施整合營銷傳播具體來說要達到三個目標：

第一，以消費者為中心，研究和實施如何抓住消費者，打動消費者，與消費者建立一種「一對一」的互動式的營銷關系，不斷了解客戶和顧客，不斷改進產品和服務，滿足他們的需要。

第二，整合營銷傳播要通過各種營銷手段建立消費者對品牌的忠誠。

第三，是整合的概念。過去企業習慣於使用廣告這一單一的手段來促進產品的銷售，但我們今天已處於現代社會的信息時代，現在的傳播手段越來越多，傳播本身開始分化和組合。這就要求企業在營銷傳播過程中，注意整合使用各種載體，達到最有效的傳播影響力。

7. 整合營銷對企業有哪些好處如果要做品牌整合營銷的話，可以從哪些方面著手求幫助

對於互聯網營銷模式從四個方面進行了闡述：產品網路營銷需要給自己一個身份證——品牌形象點、提升品牌和快速開拓市場的最佳方法——產品統一性、專業指導是品牌的成功關鍵——運行的專業化、提升概念需要單一化——概念窄帶化。

起初最開始做電子商務營銷的可能都只是把產品放到網上，再進行一些網路策劃，就以為可以解決銷售的問題了，其實這種方式運作的市場殺傷力非常差，效果一般，時間長，起效慢。單一的平台營銷，其力量優勢不能說服中小企業組成集團型產品體系，也不能在平台上通過更多的整合方式，來吸引更多的消費者成為平台的常客。更不能讓專業的電子商務營銷公司為平台提出合理化的建議和對產品進行全面的個性突出傳播。

迅捷網路整合營銷公司認為要真正地體現出網路營銷的平台優勢，必須整合出大的平台，讓更多的中小企業參與進來，使平台的產品系得到豐富體現，再通過統一的形象服務體系，使營銷平台成為電子商務營銷的一張基礎品牌，有了品牌，才能吸引更多的消費者來消費產品，達到電子商務營銷體系的立體化銷售。這樣的品牌，對於網路市場，更具有殺傷力和競爭力。

如何才能成就品牌呢？迅捷網路整合營銷認為主要有以下四個方面。

第一、產品網路營銷需要給自己一個身份證——品牌形象點

我們先是要解決產品品牌形象，沒有一個參照物，就無法識別產品本身的價值。比如：一個女人說是長的非常漂亮，到底漂亮在哪裡，是鼻子？是嘴巴？還是身材？要是說女人每一個部位都漂亮，那麼也就告訴大家，這個女人什麼也不漂亮。所以給產品找一個品牌突出的形象，是電子商務營銷創立品牌的首要條件。

另外，要想讓更多的人知道，產品要有其特殊性，只有這樣才能突出所設定品牌的個性，我們要明確設定的主要目的是什麼，怎麼讓品牌出位。這就需要我們對經營焦點越集中越好，在初建品牌時，做到三集中原則：集中一個目標群，集中一個產品系，集中一個形象點。

第二、提升品牌和快速開拓市場的最佳方法——產品統一性

現在在C2C的網路經營中，大部分都是拿著別人產品復制過來後，再進行銷售，或是不管整個產品的質量怎麼樣，拿來產品就上網，造成後期銷售出現投訴，對網店的信用損害太大。

建立品牌為什麼產品也要統一性呢？這是許多從事網店經營的人員要問的問題。其實很簡單，如果一個網店剛開始什麼都賣，就是標志統一了，也會讓消費者搞不明白。一旦疑問出來，那麼消費者就會對此產生懷疑，開始有了不信任的想法，而網路上的消費者在購物時是非常慎重的，只要有一點搞不清楚，那麼就可能不會去消費。

第三、專業指導是品牌的成功關鍵——運行的專業化

有了目標，有了產品，有了形象，但要是沒有進行專業化的運行，最後還是會失敗的。

電子商務營銷運行需要巧妙的網路廣告傳播進行支撐，你的產品可能很多，但需要從中挑出更為突出個性的產品進行集中宣傳，在進行專業化策劃後，須要運用不同的網路特點進行整合性的傳播與宣傳，使個別產品先火起來。

只要其中有一個產品燃燒起來，那麼就會有第二個產品和第三個產品跟著火起來，整個品牌群系的效益才能全面的發揮出來。
第四、提升概念需要單一化——概念窄帶化

有了前面三者的基礎，品牌成功還需要做一件更為重要的事情，那就是對產品進行概念窄帶化的處理。

當今社會的分工越來越明確，其消費者的個性化也越來越突出，要是抓不住平台所提供產品的專業單一概念訴求，或是抓不住產品的目標消費群，那麼品牌、形象再好，也不會有更多的利益等待你去分享。

做好以上四個方面的基礎工作外，其實還有許多工作需要完善。

品牌建立容易，但要堅持並不容易，因為品牌建立後，後面還有許多困難想都想不到，如企業的平台聯合、產品平台展示和網路平台的運行等等，每一個新事物的產生，肯定會帶來了諸多的問題，作為網路平台，我們將如何通過品牌來讓更多的吸引上下兩者的各自需求？使平台品牌得到企業更多的支持，得到消費者更多的認可，讓品牌在網路營銷中更具有殺傷力，成為網路營銷的一種必然的整合趨勢，-迅捷網路整合營銷公司

8. 什麼是整合營銷淺析整合營銷

並非一個部門或一種功能，而是一種商業行為的方式定義：整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念與方法。 目的：整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。理解整合營銷，必需理解以下幾方面：整合營銷是全程的廣告戰略，它是從計劃制定、執行、測量與修改有說服力的品牌傳播過程，，其參與者包括受眾、消費者以及其他利益相關這。1）整合營銷的出發點是消費者2）整合營銷的目的是建立關系營銷3）整合營銷的要求是「一致的聲音」 4）整合營銷認為營銷即傳播，傳播即營銷5）整合營銷是一種雙項溝通接著，整合營銷的歷史背景和發展過程是怎麼樣的呢？ 整合營銷思想的發展歷史如下：在市場營銷學界，「整合營銷」概念的產生和流行是20世紀90年代的事情。對此幾乎每一個市場營銷學學者都有獨具個性的看法，到目前為止，尚沒有一個公認的權威定義。 「整合營銷」概念最初是以整合營銷傳播（Integrated Marketing Communication，簡稱IMC）形式出現的。1991年，美國市場營銷學教授唐·舒爾茨（Don Schultz）提出了「整合營銷」傳播的新概念，認為整合營銷傳播是一個「管理與提供給顧客或者潛在顧客的產品或服務有關的所有來源的信息的流程，以驅動顧客購買企業的產品或服務並保持顧客對企業產品、服務的忠誠度」。 舒爾茨認為，傳統的以4P（產品、價格、渠道、促銷）為核心的營銷框架，重視的是產品導向而非真正的消費者導向，製造商的經營哲學是「消費者請注意」。面對1990年代市場環境的新變化，企業應在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。製造商的經營哲學 更加「注意消費者」。 舒爾茨認為，整合營銷傳播的核心思想是:以整合企業內外部所有資源為手段, 再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。IMC強調與顧客進行多方面的接觸,並通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業形象。具有如下特徵：1.在整合營銷傳播中，消費者處於核心地位。 2.對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。 3.整合營銷傳播的核心工作是培養真正的「消費者價值」觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。 5.·以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳 遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗，均被視為可以利用的傳播媒介。 隨後，整合營銷傳播開始擴 展為整合營銷。1995年，Paustian Chude首次提出了整合營銷概念，他給整合營銷下了一個簡單的定義 整合營銷就是「根據目標設計（企業的）戰略，並支配（企業各種）資源以達到企業目標」。菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中從實用主義角度揭示整合營銷實施的方式，即企業里所有部門都為了顧客利益而共同工作；這樣，整合營銷就包括兩個層次的內容：一是不同營銷功能——銷售、廣告、產品管理、售後服務、市場調研等必須協調；二是營 營銷部門與企業其他部門，如生產部門、研究開發部門等職能部門之間的協同。 盡管對於整合營銷的 定義仍存在很大爭議，但它們的基本思想是一致的，即以顧客需求為中心，變單向訴求和灌輸，為雙向 溝通。樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立長期關系，達到消費者和廠家的雙贏（Win-Win）。 一般來說，整合營銷包含兩個層次的整合：一是水平整合，二是垂直整合。2.廣告在整合營銷中的作用 整合營銷傳播理論的主要貢獻就在於，從另一方面即營銷傳播的層面，明確提出營銷傳播整合的概念，著重強調廣告、銷售促進、公共關系與宣傳、人員推銷、直接營銷等各種營銷傳播推廣要素的組合與協調。廣告作為整合營銷傳播的一個重要載體，首先要解決定位 問題 。廣告定位就是廣告主與廣告公司根據 社會 既定群體對某種產品屬性的重視程度，把自己的廣告產品確定於某一市場位置，使其在特定的時間、地點，對某一階層的目標消費者出售，以利於與其他廠家產品競爭。 整合營銷傳播本質上是以達到與受眾「一對一」溝通並促進購買和形成忠誠顧客為目的的一種系統營銷觀點。整合營銷傳播方案的主旨在於 影響 消費者、潛在消費者的購買行為，那麼該方案的策劃就必須緊緊圍繞消費者、潛在消費者這個軸心來開展，自始至終貫徹「由外及內」的指導原則。我們從廣告心 理學 角度仔細加以 分析 就不難發現它與以往廣告策劃依據上的本質差異。 1、廣告策劃以消費者的心理圖式為基礎 廣告策劃要建立在消費者資料庫的基礎上。策劃人員首先要分析不同類群顧客的消費需求和購買誘因是什麼；然後要考察本品牌產品是否適合該類群體，並挖掘本品牌產品更深處的新穎性及存在於產品中的驚奇，同時還要考察消費者、潛在消費者又是如何認知它們的；接著，通過與消費者、潛在消費者的深入訪談，了解他們心目中的品牌 網路 構成，進而明了本品牌的競爭對手有哪些以及消費者、潛在消費者對它們的認知是怎樣的；最後，創造性地提出本品牌產品的消費者利益點和獨特的品牌個性。若廣告訊息不能影響或改變消費者的心理圖式即消費者頭腦中的品牌類別網路，那就很難達到和實現預期效果。舒爾茨等人基於現代心理學研究成果並結合廣告理論，提出了「由外而內」的全新觀點，其核心就是要在了解消費者心理圖式變化的基礎上，通過整合營銷傳播，達到改變他們心目中品牌網路類別之目的，即在消費者心理上的到位。 要實現上述整合營銷廣告策劃，關鍵要根據消費者心理圖式的變化，不斷建構消費者的資料庫。這個資料庫不僅包括收集信息，更重要的還要有對有關信息的加工與分類。只有根據資料庫作出的廣告策劃，才能保證焦點落在消費者或潛在消費者身上，而不是放在公司的營銷目標上。 2、廣告策略與執行的協調是廣告策劃成功的保證 消費者想聽什麼，從本質上講應是一種雙向溝通。這意味著買賣雙方存在著一種訊息交換與分享共同價值的關系，這在營銷學中稱為「關系營銷」。隨著消費者的日趨成熟，以往那種使用同一策劃對著所有的人傳播同一個廣告策略的單向傳播方式只能使受眾獲得模糊不清的效果。整合營銷傳播主張採用一種全新的系統視角即「一果多因」式。這就要我們通過對消費者資料庫的分析與研究，了解和確定各種類型消費者對有關產品或類別的看法以及看法形成的原因。只有深入人心了解消費者真正的購買誘因，才會形成好的廣告創意，廣告才會是消費者真正想聽、願聽的。同時還要注意競爭者已經說了什麼，這在策劃消費者想聽什麼的方面有著重要作用。廣告策劃人只有在競爭性利益點、令人相信的理由、產品的個性特徵等方面都做到充分了解，才能把廣告策略的意義充分表現出來。 當然，再好的創意如果沒有很好的執行手法，也難以激發人們的興趣和購買慾望。整合營銷傳播不僅要把信息以消費者、潛在消費者喜聞樂見的形式表現出來，而且要有一個能夠讓消費者、潛在消費者對本品牌產品產生信賴的理由。這個理由可以源自於產品本身，也可以是認知上的支持點亦或是溝通上的支持點。整合營銷要求信息的傳播是一種雙向循環溝通過程，即企業發展傳播計劃並加以執行，消費者予以回應；企業從回應中得到有用的訊息並根據消費者以及潛在消費者在傳播溝通上的需要與慾望，迅速調整和修正傳播計劃，然後將這個流程循環下去，能夠使消費者與商家達到「雙贏」的境界。若執行策略能達到這一點，我們就可以說建立了品牌產品與消費者之間的循環溝通關系，從而使消費者產生「一旦擁有，別無選擇」的一份情感。執行策略的核心是要使消費者對品牌產生信任，並且通過執行廣告策略不斷維系這種信任。消費者形成品牌忠誠的奧秘就在於此。 3、消費者的「真實反應」是廣告策劃的評估依據 以往廣告理論中的心理學原理是源於行為主義觀點，其廣告評估觀念則是把廣告作用與購買行為視為線性關系加以聯系。整合營銷傳播中的廣告心理學觀點認為，廣告作用的重要方面是影響和改變消費者關於品牌的態度網路 。該理論認為，在廣告影響下，消費者的購買行為及其品牌的態度網路改變都是廣告作用的結果。從這個意義上講，廣告效果的評估應注重測量和評價消費者有關品牌網路態度的變化。同時，整合營銷理論認為，消費者的態度與購買行為之間是相輔相成、相互促進、循環且非線性的關系。這種新的廣告評估觀點認為，消費者品牌網路的改變可以視為從廣告發布到購買行為發生之間的中介因素，它的變化在一定程度上反映了消費者的「真實反應」或心理變化特點。這比起行為主義對消費者單一購買行為的廣告評估觀更有實際意義。廣告策劃人一但了解了潛在消費者的態度變化，就不難了解消費者購買或不購買行為的真實原因了。據此產生的廣告策劃才會更有針對性，進而才能從根本上提高或改進廣告效果。 傳統的廣告理論特別強調一步到位的短期作用，認為若廣告作用沒有到位，很難使消費者產生購買行為。整合營銷理論認為，廣告作用有一個過程，因此，要測量整合營銷傳播的效果，首先要樹立從宏觀的角度看待傳播的觀念。 目前 主要採用兩種方式：一是長時期測量。因為市場和消費者心目中所建構的品牌網路隨時都在發生變動，傳統的測量只能反映單一時間點的情況，而整合營銷傳播主張測量一段時間內不同時間點上的變化情況以反映消費者和潛在消費者品牌網路的變化，這樣做還使企業對消費者過去已接受了什麼一清二楚。二是多層面或多維度的測量。這是由於消費者的品牌網路是一個非線性的結構，運用多層面方式測量有利於了解消費者品牌網路的變化。 整合營銷傳播評估觀的另一重要特點是認為終點又是起點，即評估是下一步廣告策劃修正的依據。整合營銷傳播是一個循環系統。我們可以不斷地修訂消費者的資料庫，一個終點又是下一次循環的起點，而每一次循環都不是簡單重復，而是一次質的提升的過程。4.整合營銷中的廣告傳播策略 廣告的傳播需要藉助各種媒體，在表現形式上，有著很大的技巧。如果傳播信息無效，受眾不能從廣告中接收到有用的東西，則可判定廣告失敗。在新聞傳播中，人們可以從媒體上直接讀取信息，不需要去分析和研究。然而廣告卻不是這樣的，它需要受眾記住廣告信息。如果廣告也像新聞一樣不加修飾地直接發布，受眾就沒有興趣來關注它，更談不上會有很深刻的記憶了。這就要求廣告製作者在製作廣告的時候，要關注更多的內容，才能保證它的傳播效果。平淡無奇的廣告，受眾會乏味；寓意太深，又會有許多人不明所以。要特別注意的是，廣告必須明顯突出企業產品或服務的信息，這樣才能保證傳播信息是有效的。 惠普整合營銷案例分析： 整合營銷傳播贏在強力執行 設計有效的廣告傳播策略是imc戰略成敗的關鍵。廣告傳播策略必須與企業的整體目標和定位戰略相結合，這一職責應由傳播管理通才——營銷傳播管理者來承擔。應通過營銷傳播管理者規劃全面性的傳播方案，整合、控制各個傳播專業人員的各項營銷傳播活動，使企業的傳播策略達到內部的一致性，確保設計信息與企業的定位和主題保持一致。這樣做還可以協調傳播活動的時間，減少活動重疊的現象，確保經過設計的信息之間沒有相互矛盾的情形。具體而言，傳播策略的設計過程包括：(1)根據利害關系者的分析和企業的總體戰略確定傳播的目標對象(包括目標顧客和潛在的利害關系者)和傳播的目的。(2)依據傳播對象的特點、傳播的目的確定信息傳播的媒體工具。這就要求營銷傳播管理者對各種媒體工具的優缺點有確切的了解，能夠依據傳播的目的設計出整合有效的傳播策略。(3)由營銷傳播管理者將傳播所需的資源分配在各個媒體工具上。這種資源分配是基於零基預算計劃的。 imc所選擇的接觸點和信息傳播策略主要集中於找到一些因素。這些因素蘊含在促使消費者和營銷傳播者互動、持續進行對話並獲得一定傳播效果和消費者反應的方法之中。具體是指：(1)傳播系統的雙向性；(2)傳播過程中對雙方反應的把握程度；(3)傳播關系的個人化；(4)資料庫技術的使用。imc強調的是如何在一定的預算約束下，篩選效率高並能達到最大效果的接觸點。通過對接觸點「質」(包括時間、場所、場面和情境)的控制把不同的媒介類型整合起來，發展為更加有效的傳播策略。

9. 整合營銷有什麼意義和作用

整合營銷的重要意義:
1、有利於優化資源配置
實施整合營銷，能夠將消費者需求同企業發展相結合，企業可以利用有限的資源，實現企業目標的最大化。整合營銷，可以通過各種渠道，搜集市場信息，對市場資源進行總結分析，能夠有效分析消費者需求，對企業生產和發展進行策略指導，對生產出來的產品又能進行有效宣傳，促進產品銷售，能夠實現整個營銷的一體化發展。整合營銷包涵了企業的整個營銷模式，能夠為企業制定出合理的營銷理念，進而將企業資源進行有機整合，最終實現企業效益的最大化。
2、實現協調統一性
整合營銷其自身具有協調統一性，這個特點不僅能夠保障企業發展過程中實現內部發展的協調統一，而且有利於實現企業同外部市場之間的統一協調，保障生產出來的產品適合市場需求，滿足消費者需要。協調統一也有利於企業內部管理的一體化，能夠實現企業系統化管理，實現企業內部資源的整體配置，公司部門之間的有機配合，實現企業同合作人之間的密切配合，有利於形成有力的競爭優勢。
3、實現企業規模化經營
整合營銷屬於一體化的營銷模式，因此在發展過程中，對企業的現代化生產和規模化生產比較重視。整合營銷能夠為企業發展提供規模化和現代化發展戰略，保障企業發展具備現代化、科學化的管理理念，而規模化發展理念又為整合營銷的發展提供了發展空間。
4、市場經濟發展的必然性
隨著市場經濟的快速發展，單一的營銷理念已經很難適應市場發展的需要，難以跟上快速發展的現代化市場經濟。整合營銷符合市場經濟的發展需求，能夠將多樣化的市場媒介進行有機整合，從而形成獨特的營銷模式，有利於實現企業資源配置，優化企業內部結構，提高企業競爭力，滿足消費者需求。
5、有利於企業走國際化營銷發展道路
整合營銷適應了市場經濟的發展之路，整合營銷的發展有利於企業進行優化升級，實現自身有機整合，不僅能夠推動企業內部資源的優化配置，而且有利於實現企業部門之間的整合，實現企業近期目標和長遠發展的有機整合，從而為企業開展國際化發展提供戰略化決策。