⑴ 求一篇有關淘寶網市場營銷策略分析的論文
關於淘寶的網路營銷活動分析報告
隨著互聯網路的迅速普及,網路營銷也悄無聲息的融入了我們的生活。在10年前,淘寶這個詞對於中國人來說,沒有任何特殊的意義,但這個詞在2003開始,被賦予了鮮活的生命。讓我們來看看淘寶都做了些什麼?
2003年5月10日淘寶網上線,2003年10月,淘寶網創造性的引入了第三方支付工具「支付寶」,將網路交易的危險性降到最小。
2005年10月20日淘寶網在京宣布,從即日起,淘寶網將繼續免費三年,同時阿里巴巴公司宣布,對淘寶網追加10億元人民幣的投資,進一步帶動中國電子商務的猛烈發展,並在未來三年通過淘寶網的個人網上交易,給中國社會創造100萬個就業機會。
2006年5月10日,正式推出全新B2C(企業對個人)業務。淘寶商城,易觀國際人士評價,淘寶新B2C模式,實質是完全融合了B和C的B2B2C形式,而這也是整個電子商務的走向。2007年1月淘寶網宣布,2006年全年交易額突破169億人民幣,與去年同期相比增長了110%,僅淘寶一家交易額即突破2005年中國C2C市場全年交易總額,這一數字超過易初蓮花(100億)、沃爾瑪(99.3億)在華的全年營業額,更是北京王府井百貨集團全年銷售額的2.6倍。
2007年3月3日淘寶獲「零售業最具影響力大獎 開始「1000億零售帝國」夢想。 7月26日,亞洲最大網上零售商圈淘寶網對外宣布,試水網路營銷業務。這是淘寶網副總裁邵曉鋒在艾瑞營銷年會上對外宣布的。此舉被視為繼打敗ebay易趣以後,淘寶網又一個里程碑式的事件,同時有力反擊了此前部分市場觀察人士認為「淘寶會搶市場不會賺錢」的觀點。據悉,淘寶此舉主要是為了吸引品牌廣告客戶,特別是那些快速消費品品牌廠商。在此前的小范圍測試中,客戶大部分都取得了超出預期的結果。僅淘寶的品牌商城,僅2007年上半年,就有近8000家廠商申請,目前通過審批成功入駐的廠商有近2000家。其中,不僅有寶潔、Apple、摩托羅拉、羅技等國際品牌,也有李寧、美特斯邦威等新興品牌通過網路進行銷售,甚至連北京同仁堂、嘉興三珍齋這些曾經遠離網路的老字型大小也紛紛嘗鮮。像國內著名運動品牌李寧,如果以營業額計算,淘寶旗艦店已成李寧第一店,超過李寧線下任何一家專賣店。目前李寧專賣店的信用級別已經接近雙皇冠,這意味著不包括線下交易,僅僅通過支付寶交易的交易就超過15000筆。正是這些超乎預期的結果鼓勵淘寶開始進軍網路營銷。據了解,此次淘寶只是在網路營銷方面邁出的謹慎第一步。淘寶將在未來根據客戶需求推出系列網路營銷細分業務。
其實淘寶網不僅僅帶來了這些,它改變了我們的消費習慣。更深層次的說,淘寶改變了我們的生活,特別是我們年輕一代,在淘寶網上購物早以不是什麼新鮮事了,在淘寶上購物被看作是一種時尚,淘寶也自然成了網購的代言詞。那我們現在就分析下淘寶在網路營銷中的常用工具和方法吧!
一、淘寶的網路營銷的常用工具運用
在現階段的網路營銷活動中,常用的網路營銷工具包括企業網站,搜索引擎、電子郵件、網路實名/通用網址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。
1.企業網站.在所有的網路營銷工具中,企業網站是最基本、最重要的一個。沒有企業網站,許多網路營銷方法也將無用武之地,企業的網路營銷也將大打折扣。而淘寶網正是以其網站為交易平台,通過用企業網站來傳遞各種交易信息,並靈活地向用戶展示產品說明的文字、圖片等。
淘寶還建立了網路社區,用與網購的用戶們交流心得體會,分享商品信息等,而且淘寶通過企業網站為顧客提供各種在線服務和幫助信息,例如:常見問題回答、電子郵件咨詢、在線表單、或者通過阿里旺旺在線即時回答顧客的咨詢等。這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務效率,節省了服務成本。
淘寶這種具有在線產品銷售功能的企業網站由於涉及支付、訂單管理、用戶管理、商品配送等環節,一般比信息發布型網站更為復雜,並且網站的經營重點有一定的差異。除了一般的網路營銷目的之外,獲得直接的收入也是主要目的之一。
2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互聯網路服務之一,搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。就我們常用的搜索引擎而言,如網路、Goolge等,同樣具有不同的特徵,同一關鍵詞在不同的搜索引擎中得到的結果是不同的。不僅反饋信息數量不同,排列位置也有一定的差異。
如輸入「淘寶」這一關鍵詞,網路一下,找到相關網頁約45,800,000篇,用時0.001秒。在網路風雲榜中,「淘寶」這一關鍵詞排名為12位,今日搜索量為87370,歷史搜索總量為27343817,TOP上榜天數為1002天,日平均搜索量為27290,淘寶創始人馬雲在網路風雲榜十大人物中排名第十位。在Goolge搜索中,約有97,200,000項符合淘寶的查詢結果。
3.電子郵件。電子郵件是最常用的互聯網服務之一,電子郵件不僅作為一種個人交流工具,同時也日益與企業經營活動密不可分,因此EMAIL也成為有效的網路營銷信息傳遞工具之一,在網路營銷中具有極重要的作用。淘寶主要通過電子郵件的形式進行在線市場調查、產品服務推廣和在線顧客服務。在淘寶網站公布的聯系方式以及在線幫助信息中,電子郵件地址都是必不可少的一項內容,通過電子郵件開展顧客服務,不僅節約了顧客服務成本,在增進顧客關系、提高顧客服務質量、增加顧客忠誠度等方面都具有重要作用。淘寶特別在對顧客關懷方面很下功夫,記得我注冊淘寶用戶一周年時,淘寶會發送相應的感謝郵件到我的郵箱中,可見,運用電子郵件這也是與顧客溝通的良好渠道。
4.即時信息。即時信息,指可以在線實時交流的工具,也就是通常所說的在線聊天工具。淘寶的在線交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新牌。 是淘寶和阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟體。它能幫您輕松找客戶,發布、管理商業信息;及時把握商機,隨時洽談做生意。
這個品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿易通版)兩個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是,如果你想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文站相關的功能,仍然需要同時啟動淘寶版和貿易通版。目前貿易通帳號需要登錄貿易通版阿里旺旺,淘寶帳號需要登錄淘寶版阿里旺旺。旺旺淘寶版用戶互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能,貿易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。 阿里旺旺貿易通版是以前貿易通的升級版本,在原來貿易通的基礎上,新增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能:
1. 隨時聯系客戶,每一條信息都標記著您的在線狀態 , 讓商人隨時聯系您。
2. 海量商機搜索,不用登錄網站,快速搜索阿里巴巴大市場 600 萬商機!
3. 巧發商機 :一次性批量發布、重發信息,分類管理信息。商機,一觸即發!
4. 豐富的系統功能 ,「語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天」一個都不少!
5. 多方商務洽談 :最多同時在線 30 人的商務洽談室 , 空間不再是阻隔,輕松做生意!
6. 免費商務服務:訂閱商機快遞、行業資訊;隨時把握天氣、證券; 在線翻譯、商旅助理助您交易。
二、結論
總之,淘寶的網路營銷之路還任重道遠,機會和威脅是並存的,淘寶還可以在其網路營銷活動做新的探索。然而,利用淘寶做網路營銷,這真是一個值錢的話題。 淘寶擁有中國C2C市場60%以上的購物用戶。更重要的是,淘寶擁有這些為數眾多的用戶的購物記錄。這些數據,對於經營是非常有幫助的。 通過淘寶公開的商戶信用評價,我們可以得到以下商戶經營的基本信息: 1、消費者名稱 2、交易的商品 3、交易的金額 4、成交的時間 5、消費的評價 6、交易的溝通工具 7、收貨總時間 8、貨物和圖片相符程度 9、配送狀態 10、退貨狀態等信息。有了這些數據,我們通過類似EXCEL的數據透視功能,可以非常方便的分析出某個行業類目的經營情況。基於TAOBAO進行網路營銷,可以很好的預測市場商機,掌握顧客資料,把握日常經營尺度,基於TAOBAO獲得商業機會,並在B2C中利用應該是目前B2C項目經營中決策支持的一個重要途徑,相信淘寶的網路營銷會越做越好,從而續寫新的網路神話!
⑵ 支付寶 盈利模式 是什麼
支付寶盈利模式:
1、消費者使用支付寶實現網上購物是實時付款,而支付寶支付給網店的貨款則是按照周甚至月度在結算。假如平均結算周期為半個月計算,沉澱自建將高達60億以上,支付寶的賬戶上隨時都會有超過60億的資金供支付寶使用,每年的利息收入也將超過2億元人民幣。
2、服務傭金
目前第三方支付企業首先和銀行簽協議,確定給銀行繳納的手續費率;然後,第三方支付平台根據這個費率,加上自己的毛利潤即服務傭金,向客戶收取費用。
3、廣告收入。
支付寶主頁上發布的廣告針對性強,包括橫幅廣告、按鈕廣告、插頁廣告等。
總體上看,廣告布局所佔空間較少,布局設計較為合理,體現出了內容簡捷、可視性強的特點。而且主頁上也還有若干公益廣告,可以讓用戶了解更多的技術行業信息。
4、其他金融增值性服務,如代買飛機票、火車票和電影票,代送禮品等生活服務。
(2)支付寶市場營銷策略擴展閱讀:
盈利模式
到目前為止,我們所熟知的互聯網公司(或者依託互聯網平台進行營銷的企業)的盈利模式,不外乎下面幾種:
1、大廣告(特指品牌廣告,如新浪、搜狐首頁面、頻道頁面的旗幟、文字廣告,包括欄目冠名等) ;
2、小廣告(特指分類廣告、競價排名廣告、窄告等,如GOOGLE、網路、天下互聯、搜飯網等提供的主要廣告模式);
3、道具,QQ秀(如果大家看過騰訊公司的財報,就會知道通過購買道具、交費會員能取得多大的收入);
4、EC(即E-Commerce通過電子商務取得收入的方法,如淘寶網、ebay、萬網等網站,無論是B2B還是B2C還是C2C,或者提供網路服務,收費方法多種多樣,我們把這些都歸納為EC);
5、在線游戲(盛大、網易推出的游戲產品是典型的案例,還有很多免費的在線游戲也很流行,雖然對於玩家不收費,但是其中的特殊道具購買、晉級均可進行收費;其中的場景還可以賣給相關企業取得收入);
6、提供(代)收費服務(很多電影、歌曲下載的網站,考慮到很多類似網站涉及到版權問題,這里就不舉例了;注冊會員繳費享受服務的網站,如百合網等;幫助傳統企業進行在線營銷的網站,如e龍、攜程等,這類盈利模式似乎與上述第4條有些類似,但是還是有細微的區別)。
⑶ 求助!!!阿里巴巴的營銷戰略是什麼
1. 網站架構上,一個網站最重要,最直接面對顧客的就是網站的首頁,也就是網站的架構,因為一個會員第一次進入網站的話,第一眼能看到的就是網站的架構和欄目規劃,以及顏色等感覺,是先從視覺入手的,一個網站的好與壞,對於初次來的會員,是以感覺最為重要的,也就是視覺沖擊力是否夠強的。當會員第一次來網站,第一看到的是網站的顏色和布局等,,然後才回在頭腦當中形成一種感覺,是否值得看,是否想看,然後才是進行其他頁面,查看內容,最後一個層次就是網站的功能使用,只有當會員看到內容不錯,界面也不錯的時候,才回想到注冊會員。而注冊和瀏覽網站其他頁面的時候,才回涉及到功能,所以我們在改進網站的時候,大致也是按照這個流程來修改的,第一在首頁的欄目規劃和架構上以及顏色上,和每個欄目的標題和文字大小等進行修改,然後才是網站的內容進行改進,網站的信息內容包含很多方面,有信息標題,信息內容,以及信息的顯示方式等,信息又分為最重要的信息,次要的信息,及時的信息,最新的信息等,對每種信息進行判斷,是否值得放在首頁,放在首頁的時間價值有多少,等把界面和內容進行改進後,再來考慮改進功能和流程,盡量做到讓會員滿意,簡潔,讓會員感覺到人性化的操作。同時阿里巴巴以前的頭文件也在一大堆的,給人的感覺很亂,就像現在的一些電子商務網站,頭文件的導航條很多,給人感覺就是這個網站什麼都有,但是結果進去後,回發現很多欄目不夠完善,只有空架子一個,而無實際內容,現在阿里的頭文件很簡單,就是圍繞網站最核心的東西以及圍繞目標會員最需要的東西進行修改。2003年阿里把頭文件改為:我要銷售,我要采購,以商會友,我的阿里,阿里助手。在2004年時,阿里又增加了一個:商業資訊。從這些欄目的設置來看阿里就把握了B TO B電子商務網站最核心的三點:交易。學習,交流。生意人來到阿里巴巴無非就是需要這三點,要麼是進行做生意,進行交易,要麼就是進行學習,商業資訊就是提供商人學習的欄目,要麼就是交流,論壇就是會員學習和交流最重要的地方,物以類聚嘛!這樣的頭文件設置,是簡潔又合理,所以整個網站的核心就是這幾點,不會給人感覺亂。
2. 阿里的頁面布局合理,我們看完阿里的界面後,感覺很不錯,很舒服,很有條理性的,同時他的文字與圖片搭配合理,動態與靜態搭配合理,欄目與戰略搭配合理等,每個地方布局的很合理,流程很人性化,現在阿里進行了很多的深化,比如一個論壇,他已經發展成了論壇,語音聊天室,還有文集,在到博客和商業聯盟等
3. 支付寶:支付寶的出現是必然的發展趨勢,其實其他一些網站早就想到了支付寶的模式,但是卻沒有做大,而阿里一推出就收到很多企業的青睞。支付寶的出現對於企業來說,解決了在線支付的要求和需求,但是對於阿里巴巴來說,卻是可以牢牢的抓住企業會員,可以使企業會員更加依賴阿里巴巴,
4. 關鍵字:阿里推出關鍵詞,照樣銷售的很不錯,增加了阿里的利潤點,同時滿足了更多會員的實際需求,阿里的關鍵詞搜索是和網路以及GOOGLE等進行市場差異化競爭的戰略,因為阿里是做企業專業搜索,比網路,有更大的優勢,
5. 交易:阿里的交易不僅是簡單的信息流了,而是更多是實際的操作,有在線拍賣,競價模式,還有C TO C淘寶網,同時還是企業展示庫,和企業店鋪,這些產品都是阿里更加努力的把B TO B和C TO C融合在一起的方向。
6. 大企業:阿里通過為小企業提供完善的網路交易服務時,也積極的開發一些大企業加入,因為畢竟小企業的錢不多,而大企業卻不一樣了,所以在未來幾年的時間里,阿里在內貿市場方面,一定回加大對大企業的宣傳和營銷,讓更多的大企業也在阿里平台受益
7. 個人會員後台:從2001年阿里的個人會員後台的簡單,到現在增加越來越的東西和服務,這個說明阿里一步一步把企業牢牢捆住在阿里巴巴平台里,他想一統天下所有企業,培養企業會員對阿里巴巴的依賴性,估計在未來幾年裡,阿里回開發一些企業常用的軟體比如財務軟體,銷售管理軟體,和庫存軟體等嵌入阿里巴巴個人會員後台,讓付費企業使用,就算企業會員不在阿里巴巴平台進行貿易的話,照樣可以使用阿里巴巴的其他服務
8. 雖然阿里巴巴的服務和產品很多很完善,但是不是所有的企業都是需要這些服務和產品,也許很多企業只是需要其中的一種或者幾種,所以在未來的發展當中,針對企業的個性化需求越來越明顯的,也許企業就需要一個商業資訊 ,或者就是需要一個交易信息需求等,或者就是在論壇進行交流需求等,而企業個性化需求將是一些中小型電子商務競爭的焦點和發展點
⑷ 阿里巴巴早年市場營銷的策略
阿里巴巴早年市場營銷的策略如下:
第一階段(1998一2001年):為企業提供免費信息,搶先佔領市場。當時中國的電子商務剛剛起步,還處於信息流時期,阿里巴巴調研企業市場播求,分類整合企業的注冊信息,根據不同的特點,為企業提供免費且有效的信息服務,快速搶先佔領了網上B2B交易市場。
第二階段(2000年):開展企業的信用認證,為盈利打好基礎。信用是中國電子商務最大的障礙。阿里巴巴首次推出了中國互聯網上的誠信認證方式誠信通,著手解決中國電子商務交易市場上的瓶頸問題,阿里巴巴因此而開始創收。
第三階段(2003一2004年):發展海外市場,擴大貿易范圍。「中國供應商」為企業提供獨立的賬號和密碼,建立英文網址,讓全球220個國家近42萬家專業買家在線瀏覽出口企業信息,為企業創造更大的商機。
第四階段(2005一2007年):並購「雅虎」,創新一種可以延伸發展的電子商務搜索。阿里巴巴形成了以「雅虎」為平台、大型網路購物平台「淘寶網」、第三方支付平台「支付寶」為依託的交易信息搜索及支付系統,為來自全球的商人提供更廣闊的交流空間和交易平台。
第五階段(2008年一):進軍B2C市場,發展全新的網路交易模式。中國的電子商務市場發展迅速,但B2C的發展卻遠遠落後於B2B與C2C,電子商務的發展極不平衡。阿里巴巴准確把握電子商務發展趨勢,適時調整戰略,進人B2C市場。
⑸ 支付寶進入市場是怎樣推廣的
前期通過淘寶培養大家支付習慣,後來逐漸增加各種支付場景,提高支付寶社會認可度。
⑹ 市場營銷這個專業怎麼樣回答者對我有幫助的我會給他100元報酬!請留下你的支付寶!
不要你的100元報酬,你看的好追加點分就是。
這個專業很垃圾
我今年畢業,雖然不是這個專業的,但說下垃圾的原因
先從以後求職說,市場營銷,我的理解就是推銷,你去外面求職,看到最多的就是推銷員,包括本科的推銷員,薪酬結構是底薪加提陳,底薪低,提陳看業績,說的很好聽,月薪可能上萬,其實只要是人他都會拉你。退一步說,即使是正規的大公司,招收推銷人員,也不管你是不是市場營銷的專業,關鍵看你社交啊,說話技巧啊,氣質啊,等等,收進去會給你做培訓,根本不要什麼相關專業。
從學術上說,這專業我覺得沒什麼學的,中國大學擴招,不管是不是社會需要,科目先設了,錢賺了再說,不同本科的市場營銷根本但不上學術,無非說來說去教你點,你要看人推銷,要察言觀色,推銷什麼什麼渠道,什麼什麼計劃策略,理論枯燥不實用。
以上希望對你有幫助,不用報酬,有分追加點就好。
前景不前景的不好說,就像以前電腦熱門,現在出來也不行了,選專業要結合國家城市的發展需要,還要看自己有沒有興趣,數學就不選理科專業,但其實理科學出來都是真本事,技術活,比較好就業,文科靠嘴巴吃飯,以後在2,3線城市工作選礦業啊,資源類的,大城市么經濟啊,小國語言類啊,你自己多考慮一下。
⑺ 怎麼做支付寶線下推廣
支付寶線下推廣?你是推廣支付寶,還是利用支付寶做線下實體店的推廣?若是線下實體店的推廣可以參考下面的內容。
1》付寶可以進行品牌推廣、營銷、引流獲客等廣告業務。2020年3月,支付寶開放了支付後廣告/集分寶/螞蟻森林/會員頻道等好多廣告位置。
2》支付寶2019年占移動支付領域53.6%份額,每天產生5.2億筆支付,月活用戶超8億。所以極具流量和商業變現價值。打廣告當然不用擔心流量問題。深耕移動支付多年,巨量大數據,精準用戶標簽,演算法自動推薦給具有購買意願的潛在用戶,可以做到精準營銷、精準推送,轉化率高。
3》廣告內容支持H5頁面、圖片、小視頻,適合CPA付費模式,就是用戶看了你的廣告對內容感興趣就會留下信息,你可以進行電話聯系。支持已經在支付寶用小程序和生活號的企業一鍵導流到主體賬號,領券 再核銷等。也支持淘寶鏈接,配一張營銷圖片,用戶點擊直接進入淘寶/天貓店鋪,效率非常高。
4》優勢分析:支付寶用戶使用支付寶目的性強——就是消費,所以在支付寶有小程序的企業可以直接線上完成:品牌曝光-進店-選品(領券+核銷)-支付-收貨這一消費閉環。優勢相對於頭條和騰訊廣告無法完成閉環有明顯優勢,降低流失率。
5》如果要在支付寶做引流、獲客、推廣、營銷、說白了就是打廣告,可以和我交流。我看到留言會第一時間回復的