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開書店的市場營銷策略

發布時間:2021-04-21 11:17:24

A. 開書店要怎麼經營

經營者要根據市場行情和實際需求進貨,只看折扣進貨並非上策。算清細賬再動手易抗還說,一名書商要經營好一家書店,首先必須掌握書店盈虧底線。易抗這樣給記者算了一筆賬:以市區中心路段一個100平方米的店為例,每平方米的地租價格假如為100元,每月租金就需要1萬元,再加上2000元左右的水電費。要保證該規模書店的運轉,至少需要4名員工,如果每名員工月工資為1200元,加上稅收、裝修書店,以及配置書架、空調和電腦等固定資產投資費用的分攤,這樣算下來該書店每月的實際費用支出要達到2萬元左右。而書店的所有收益要從購進書籍得到的折扣里來,這樣一來,書店以平均6.8折購進的圖書每月需賣出6萬碼洋(碼洋:指全部圖書定價的總額)才能保本。這中間還不包括采購圖書的投資,一個100平方米的賣場如果正常擺放,一般需要50萬碼洋的圖書,算清細賬後,你便知道自己能不能開書店了。

圖書上架講究多同樣的書,擺法不同,效果也大不一樣。易抗說,開書店就是為讀者服務,就是讓讀者第一時間能找到自己需要的書籍。實踐證明,同樣一本書由於不同的陳列方式,會導致不同的購買效果。讀者長廊盡量用檯面展示圖書,每一種書約佔10厘米位置,不同品種顏色相近的圖書盡量叉開擺放,每一格圖書排緊後要留出5至10公分的空位,讓整排圖書有寬松感。書脊窄、字體小的圖書擺放在書架的中間,便於視力不好的讀者找書等。與「三七法則」共舞市場經濟給每個行業都設定了相應的利潤空間。易抗認為,一般規模書店遵循的大致是「三七法則」,即30%的書創造了70%的利潤,但這個30%的書又不是固定不變的,它是由暢銷書、常銷書和熱點書的交叉更新、不斷滾動構成的。另外70%的書則是做人氣,以前還有一種演算法,零售書積壓7個月,批發書積壓3個月,其銷售利潤則等於零。

因此,操縱這30%的利潤,考驗著每個書商的眼光、速度,還有他的智慧和經營能力。目前全國有600多家出版社,年出書品種十萬多種,圖書的生命周期日趨短暫,很多暢銷書往往只有一二個月的市場效應。這就需要書商不斷地跟蹤圖書市場,結合讀者關心的問題及時對書的結構進行調整,最大限度地滿足讀者需求。

B. 開書店該怎樣做好市場調查

開書店之前要了解你周邊的市場情況。那麼做一個市場調研是非常的有必要的! 首先,初始調查非常重要.該工業區的繁華程度如何?消費層次如何?消費能力如何?人口分布與受教育程度又如何?消費習慣如何(這是本文的重點),占市場主導地位的消費內容是什麼?各消費可替代品消費狀況是怎麼樣的?勞動密集型地方,學歷普遍不高,女性居多,都在16~30歲之間,這類人群有什麼消費習慣.看幾點,一是消費集中地在什麼地方,理發小吃店會光顧,但不是經常性形為,網吧,迪吧一類的消費狀況如何?如果在可供選擇情況下有願意買書租書的比例有多少?能承擔多少的金額?可以採取主觀預估法,也可以採取問卷調查法,或者是走訪詢問法,基本上能得出一個心理指標.二是消費規律性如何?要知道如果一個地方娛樂業不發達,那人較為空虛情況下會有哪些可選擇的?比如租書,這類人群大約一周能租多少次?每次金額在什麼范圍,我想女性,特別是這種層次女性出錢買書的肯定少. 其次,認清當地你的商業圈概況後,就要進行市場定位,覆蓋范圍分析,同時明確可替代性產品佔有率,每種市場份額可能會佔多少比率,確定後要認清你的商品來源.比如選擇租書市場,要開多大的店,那麼一本書能夠輪轉多少回,要有哪些類型的書投放,書籍來源在什麼地方,能夠一次性投放多少數量,開店後會遇到什麼類型的困境,最壞的打算是什麼,如何啟動市場,要做到心中有數,做到有條理的規劃. 再次,利潤空間分析.調查當地的店鋪租金狀況,當地工業區的策略定位,政策變化,店內裝潢費用,貨品資金,日常開銷,多少時間可以回本,這些本攤到每天,我的書要租多少回才能回收,每天能夠出售多少本,等等. 以上是我簡單的想法,寫的有些亂,希望能夠有所幫助.但畢竟來說,做這樣的店鋪還是不適合單一性經營.這類打工女性有讀書的少,讀精品書的更少,一般都偏重於言情,玄幻類,也有些人喜歡讀時尚雜志類的,如果租個二十來平米,可能條件限制十來平米的租下來也是可以的,以租書為主頁,然後帶買些女性飾品,碟片什麼的可能要吸引眼球些.畢竟工廠打工類女性供個人支配的時間太少了.

C. 書店學習賣場策劃與營銷心得休會

高校大規模的擴招,帶來的結果必然是就業競爭的進一步加劇。一個普通的工作崗位,數十人甚至數百人爭搶的事情時有發生,市場營銷、企業策劃、會計、計算機等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓工作3年多來,遇到非常多的這樣一些市場營銷專業在校大學生:他們為了將來畢業能找到一份滿意的工作,勒緊褲腰帶,參加各類培訓,爭取在畢業前拿到這樣那樣的資格與資質證書,作為未來找工作的競爭籌碼。對於毫無工作經驗的在校大學生來說,除了依靠這些證書來證書自身的一些優勢與特長之外,似乎別無選擇。其中相當一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認證與商務策劃師認證培訓。他們感覺到很迷茫——到底該選擇哪個證書呢?為此,筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發展前途等方面做個簡單的分析:

1、市場需求(用人單位)角度:營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續名列第一。很多大學畢業生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入「營銷」就業大軍。部分同學認為,既然這樣,拿個營銷師資格證書,應該找工作比較容易。不論是學市場營銷專業,還是其他任何專業,做營銷都可以,只要用人單位看上你,就行。在企業錄取營銷人才的過程中,他們要求應聘人最好具備三個條件:有一定的營銷天賦(語言表達能力、溝通協調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);與應聘行業相關的從業經驗;一定的客戶管理能力與市場策劃能力。如果具備這三個條件,基本上應聘成功。其實用人單位對於營銷工作崗位,他們毫不關心你是否是學市場營銷的,你是否有營銷師資格證書。就算你拿了營銷師資格證書,能夠證明你具有什麼能力或優勢么,不能的!沒有相關材料能證明你能勝任營銷工作,照樣出局。相反,如果你擁有商務策劃師資格資質證書,可以證明你在營銷策劃方面已經經過了系統的培訓與學習,具備了一定的營銷策劃能力與水平。

2、薪水待遇與發展前途:一般的營銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業務做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是,對於一個商務策劃師說,薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員,很容易發展成為公司的中高層管理者。

競爭如此激烈的市場,如果你作為市場營銷專業或對市場營銷有著濃厚興趣的一名大學生,准備成為一名合格的營銷人,該如何面對呢?為此,筆者專門采訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監朱立龍先生、合肥金星機電科技發展有限公司營銷企劃總監董偉民先生,聽取專家們的觀點。

朱立龍總監:

營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續名列第一。很多大學畢業生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入「營銷」就業大軍。我們公司在招聘營銷人才時,不論求職者是學市場營銷專業還是其他專業,只要具備以下三個條件基本上會被錄用,即:一、有一定的營銷天賦(語言表達能力、溝通協調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應聘行業相關的從業經驗,最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場營銷策劃能力,能獨立進行市場策劃,開發與管理相應的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個標准來招聘的,面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應能力。另外,我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業證書與獲獎證書。例如,求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書,至少能證明其語言表達能力、快速反應能力比較優秀;求職者持有策劃師證書,證明其市場營銷策劃達到了一定水平,具備了一定的策劃能力;求職者持有相關企業的實習或實踐證明文件,基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動。對於不能很好的證明三個方面能力的證書,我們一般不會給予過多的關注。

D. 開設特色書店,有哪些優點和缺點(主要關於市場競爭力,營銷策略,經濟效益方面)

看這個問題掛了很久了。我來說說。
關於你要的市場競爭力、營銷策略、經濟效益方面內基本是沒容人答的。
因為你只是說看特色書店,怎麼個特色法,有哪些特色,和其他書店有什麼不同。這些都不知道,怎麼知道優點和缺點呢。
市場競爭力,你的書店定位,針對於哪些市場也不明了。所以這個問題答不出來。

E. 書店如何開展場外營銷

第一點:市場需求。

任何企業的生存與發展都是以市場的需求為基礎的。順德樂從鎮是我國著名的商業貿易集散地,擁有著名的傢具、鋼材、塑料三大專業市場。樂從傢具市場是全球最大的傢具銷售中心,樂從鋼鐵市場是全國最大的鋼鐵交易中心,是集鋼材銷售、深加工、倉儲和物流於一體的大型鋼鐵貿易專業市場,也是國內外鋼材產品的集散地。樂從塑料市場是華南地區最大的塑料專業市場和物流中心,成為華南地區最大的塑料專業市場和物流中心。因此,書店中的書籍必須要跟貼這三大貿易市場需求,銷售有關鋼鐵、傢具、塑料的書籍。在山海書店中,這部分書籍零零散散,始終不成規模。而在萬卷書店中,特別開辟一個經營專櫃:鋼材、傢具、塑料圖書,可想而知,萬卷書店的生意會更加旺一些。

第二點:櫥窗產品。

店鋪櫥窗是展示產品的窗口,是傳遞新貨上市、詮釋推廣主題的重要渠道。尤其針對服裝市場,櫥窗設計已作為產品促銷一個非常有力的「武器」,開始在終端扮演越來越重要的角色。有人說「讓顧客的眼睛在店面櫥窗多停留5秒鍾,就獲得了比競爭品牌多一倍的成交機會」。可見,設立櫥窗產品對產品的銷售有較大的幫助。在萬卷書店中,特別在入口處的設立一個櫥窗,擺放的書籍都是緊緊貼近當下熱點話題。在08年3月份台灣大選的時候,櫥窗上的書籍為《馬英九傳》、《台灣變局:民進黨與國民黨的政權爭戰》。在美國大選的時候,櫥窗上擺放的書籍是《改變美國的奧巴馬》、《巴拉克·奧巴馬》、《奧巴馬:他將改變美國》。

昨天我去了書店逛了一下,上面的書籍是有關金融危機的圖書,比如《經濟大蕭條》、《郎咸平說:誰都逃不掉的金融危機》、《索羅斯帶你走出金融危機》等,別小看了這些櫥窗產品,他們是最先吸引讀者的眼球,一般人逛書店的時候,許多是無目的的,他們往往會關注最熱點的話題,如果有相關的書籍,免不了翻一翻,看一看,翻看之後,便會掏腰包買下來。而在山海書店中,你無法在一個地方找到當下最流行的話題讀物,如果想找的話,只能自己去分類查找,無疑耽誤了顧客的時間與精力。

第三點:提供配套服務。

我想一個書店沒有桌凳提供給顧客,那是最失敗的一個做法。但在現實生活中,偏偏存在,有些書店為了防止顧客只看不買,撤去桌凳,甚至派營業員過來警告你:如果不買,就不要看。在山海書店中,這些「優待」你都可以享受到,當你看一本書幾分鍾後,總有營業員在你旁邊整理書籍,雖然沒有直接講明,但那種感覺總讓我感到不爽。不可否認,書店不是圖書館,不是公共服務結構,書店要以贏利為目的,所以對於在書店看書,而不買書的顧客要排斥。

其實,我認為:其實凡看書者,肯定有自己喜歡的書,肯定會買自己認為值得買的書,而且一本書的價格差不多10、20元,每個人都可以承受的起。沒有可能一位讀者為了自己喜歡的書,每天都來書店看上幾頁,一直到看完為止。所以,那種「優待」只看不買顧客的做法無疑是飲鴆止渴,趕走了潛在客戶。而在萬卷書店中,恰恰想反,有兩張桌子,有十張凳子供顧客歇息。我認為:多一句溫馨提示、多一些桌凳、多一杯水,書店對配套服務設施的投入都能得到超值的回報。

第四點:客戶關系維持。

現在圖書無疑是最同質化的產品,每一種圖書在任何一間書店都是一樣的。因此,在產品一樣的情況下,價格與服務是考慮的要素。

經過我的觀察,山海書店與萬卷書店銷售的書籍都沒有折扣,因此,誰的服務做的好,誰就能贏得市場。就拿我個人舉例,《銷售與市場》與《財經》這兩本雜志,我每期必買。《銷售與市場》是旬刊,每月三期。《財經》是半月刊,每月兩期,這兩種雜志來的時間不同。對於我來說,不可能天天都去書店查看雜志是否到來,因此,在這一點上,萬卷書店就勝於山海書店一籌。萬卷書店營業員發現我經常來書店逛,就詢問所需要的書籍,把我的名字與手機號碼記下來,一旦雜志來了,就會打電話或者發簡訊告訴我。因此,即使我看到山海書店中雜志已經到來,我還是會去萬卷書店問問,雜志是否已經到來,如果沒有來,我寧可等一兩天。看來,一條簡訊換來了一個忠誠顧客。

另外,萬卷書店發行了會員卡,持有會員卡的顧客,購買商品享有9折的優惠,並可以積分。積分可以兌換獎品,每季度一次,可以兌換筆記本、圓珠筆等文具用品,雖然這些都是很便宜的獎品,但是這一招還是十分有效的,因為抓住了顧客喜便宜的心理。萬卷書店還記錄了客戶的個人資料,比如客戶的手機號碼、電子郵箱、客戶喜歡的圖書類型。每個月,我都會收到書店發送的最新上架財經營銷圖書信息的郵件,不管我是否會去買,都會想到萬卷書店有這本書出售,如果同事朋友需要,我會推薦他們去萬卷書店購買。

第五點:電子商務

在萬卷書店中,除了傳統櫃台式做法,還有電子商務銷售。其實書籍電子商務營銷不是我們想像中那麼高深,不一定要象當當網、卓越網那樣的做法,其實很簡單。書店申請一個QQ號碼,然後,將顧客的QQ號碼加為好友。一旦顧客留言,需要什麼書籍,便迅速查找,報價給顧客,徵得顧客同意後,就送貨上門。很方便,一個QQ號碼就是電子商務最簡單的工具。而在山海書店中,仍然採用傳統櫃台式的銷售方法,沒有開辟電子商務式的銷售做法,無疑喪失了一個好的銷售渠道。

最後,不用我說,大家都知道我為什麼經常去萬卷書店購買書籍。當然,萬卷書店的生意也好於山海書店。從兩家書店的對比中,我了解到其實企業在經營中,有許多做法很簡單,但是很有效。

F. 打算開書店如何進行市場細分

做一份問卷調查,先對周圍環境考察考察

G. 開一個書店具備那些條件,誰能告訴我銷售渠道.

兄弟也有此想法,不知道你是哪裡的,我以前也有過,這些資料是我自己收集的,希望能對你有用

開書吧的流程,
選址: 開設的地點應在大學聚集的地方,像五道口、學院路等。但房租不宜太貴,這家小店靠的大都是回頭客,所以位置不需要開在繁華的路旁,可以在小區內等租金相對便宜的地方。
定價:大概3~4元/每小時,營業時間也應該盡可能的長一些,方便那些上班族來看書。
進貨與經營:
可以和書店、報社等聯系以低價購進他們的庫存積壓書和過期雜志,有的新書能以1~4折購回,當然會保證書的質量。另外,本人的近百本藏書,也可以滿足經營初期的需要。
書吧的經營自然是以提供場地供大家讀書為主,但為了使書吧的資金能更快地流動起來,更加合理地利用,還可以考慮多種經營方式。例如,從圖書批發市場1~4折批發過來的圖書,在書吧里擺放超過三個月的時間就可以以1~4折的價格出售出去,用以采購新書。而破損較嚴重的書到了一定程度後就可以用1~5元的價格出售,減少損失。另外具體的項目還有很多,像採用會員制和圖書預定方式(把你想看的書名告訴我,我去幫你找)以上方式主要針對舊書。
如果你想看最新出版的新書的話,我這個書吧也可以採用「你看書我買單」的方式,例:最新的暢銷書《搗蛋鬼日記》一書,該書原價19.8元,網上書店的價格一般為13.9元(要另加幾元的運費)。但讀者可有一種更經濟的方式擁有此書,你可委託我的書吧代為購買,我在網上的購入價為13.9元(一次購物200元免運費,我可湊夠200一次購買)其中差價為5.9元。你需以此書原價19.8為抵押金向我租此書看,在一定時間期限內(1~2個月)你把此書交還給書吧,書吧會以此書原價19.8元的7~9折回購此書(試破損程度與時間長短而定)假設歸還的時間很快以9折的價格回購,也就是17.82元,讀者實際看書費用為1.98元。書吧利潤為1.82元,在3個月後此書以4折的價格出售,收入為7.92元加購書利潤1.82元,此書總獲利9.74元,讀者以2元的價格就可以擁有此書一個月。而擁有最新的暢銷書更可以吸引讀者來書吧看書,擴大影響、增加知名度。
定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題,比如先明確書店定位然後有目的地尋找店址,力求最大限度地鎖定目標顧客群體;而如果已經有了特定的店址,則需根據書店的所在位置以及周圍現有及潛在的消費群體選擇經營類目,同時根據他們的消費習慣與口味建立自己的特色。
一般來講,附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方,都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小,流動客流和固定的客流都非常重要,因此,最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多,又背靠穩定的社區讀者群體的地方。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書,而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣,專業性強的書店開在相關的場所附近,則會事半功倍。
【綜合書店】
包羅萬象,類似於新華書店、書城等。
【特色書店】
特色書店,如果狹義上講,是指專門從事某一類書的銷售和服務的書店。事實上,「銷售與服務」涵蓋了很多個層面,它可以是價格上的、銷售種類上的、經營模式上的及服務特色上的等等。
與連鎖店相比,這類書店對店主來說自由度較大,可以充分體現個人的意願和特色;進貨渠道由自己掌握,市場反應能力較強;但需要付出較多的廣告宣傳費用,風險也完全由個人承擔。
特價書店
顧名思義,這類書店在價格上做文章。現在的書價節節攀升到和薪資微調絕對不成比例,於是,特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨,這些特價書店往往緊跟時尚潮流,價格卻低廉,自然遂了購書癖們的心願。此類書店基本為中小型的綜合類書店,匯集從文學藝術、休閑娛樂、升學考試、計算機等等領域的書籍,以價廉質優吸引回頭客並刺激消費慾望。
專業書店
指專門銷售某一特定產業、行業及其相關領域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創辦者個人思想,同時創辦者多有行業背景,具有此一領域超於常人的行業知識或者專業敏感。此類書店專業性強,提供某一產業或行業多角度全方位的書籍及資訊,別無我有,「專精尖」是此類書店的最大特色。
主題書店
指在銷售書籍種類或者經營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內容多集中在生活、娛樂領域,有忠實的擁護者與追捧者,因其特色獨具而使消費者養成品牌忠誠度,並以口傳效應在朋友中廣為流傳。
氛圍書店
指在經營書籍的同時為消費者提供更舒適的閱讀、交談等環境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧,以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主。
【進貨渠道】
對於全部需要自己進貨的特色書店老闆,現有圖書進貨渠道基本有三: 一是從出版社直接進貨; 二是從書商手裡進貨; 三是批發市場直接進貨。
作為初始經營的書店而言,從批發市場進貨是最廣泛的做法,批發市場的現金交易可以使拿貨的折扣降低5~8個百分點。此外,許多新書首輪發售的時候出版社會將其先發包給一些書商並給予較大的折扣額度,如與有實力的固定書商保持良好的合作關系,則可占此市場先機。需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本上採取的都是「可調不退」的供書模式,調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。
【服務】
對特色書店來說,在買方市場已經逐漸形成,價格的比拼與進貨渠道都相當的情況下,加強服務便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費者需求的書籍采購;店內裝修的舒適度與書籍分類的擺放;店內員工對於書籍的熟悉度等等,這都是普通層面的服務范疇。
同時,還可以根據市場提供增值服務,比如累積消費額度的優惠措施,折扣卡、會員卡、訂書、尋書、送書等。尤為值得一提的是,特色書店老闆的個人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學識以及你的備貨深度,許多小型書店的老闆都與出版社的編輯保持著良好的關系,更與店內的消費者成了好朋友,從而在更廣的范圍內了解出版社動態與消費者心理與需求,形成了良性的互動。
【其他招數】
一、當人們的消費水平與消費需求日趨提高,書店經營也日益朝向人本主義的方向發展。在環境因素正在成為消費主導的今天,許多書店採取了多種經營的方式,比如為書店附加咖啡吧與茶座,它不但是人們購書累了的休憩地,更成了許多人會友與商務談判的絕佳之地。
二、除了日常的銷售外,書店可組織名家簽名售書、組織講座、報告會,評書會等主題活動,擴大書店自身的社會影響。
三、網上書店。經濟與技術實力兼備的經營者在鞏固線下店鋪銷售的同時也將書店開到了網路上,作為宣傳與銷售的良好補充,甚至,網路因其便捷的特性吸引了更多的眼球,從而也激發了更大的購買慾望。
【風險提示】
在激烈的市場競爭中,一家書店的經營與發展必定不是一蹴而就的事情,並非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠,市場經濟下,絕對需要更仔細的商業精明。
1,出版社、書商與批發商的「可調不退」供書政策有可能造成大批量進貨造成囤積,經驗者建議「數量少,勤跑腿」的采購方式。
2,個人書店者多半是圓內心中的一個夢想或者情結,有許多有特別偏好的專業或者主題書店的經營者對於此一領域商業操作的基本原則毫無概念,經驗者建議經營者一定要基本的財會知識、制度與經營常識。
3,盜版書充斥市場,造成了一定程度的市場混亂,同時也會給采購者帶來經濟上的損失,經驗者建議經營者一定要具備專業知識與識別技能。
4,圖書市場是一個變幻莫測的消費類市場,它有其自身的發展規律,經驗者建議經營者一定要隨時關注圖書市場波動及其發展熱潮和方向,為采購奠定堅實的基礎。

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