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在一定的市場營銷管理下

發布時間:2021-04-20 20:56:11

㈠ 營銷管理主要是什麼方面的管理,可以詳細的回答下嗎

營銷管理是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質,是需求管理, 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中,企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平並不一致。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況,採取不同的營銷管理對策,進而有效地滿足市場需求,確保企業目標的實現。 但是營銷管理到底是管什麼,還是回到市場營銷的本質上來。每個人、每個企業在社會上生存和發展,都有需要,並願意付出一定的報酬來滿足部分需要,於是這部分需要就形成了需求。可以通過很多方式來滿足需求,有自行生產、有乞討、有搶奪、有交換等。市場營銷的出發點是通過交換滿足需求。也就是說,市場營銷是企業通過交換,滿足自身需求的過程。企業存在的價值,在於企業提供的產品能滿足別人的需求,雙方願意交換,如此而已。所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理就是需求管理。 營銷管理管的五種需求 營銷管理要管什麼需求呢?這個問題涉及到企業的很多方面,企業強調團隊合作,強調供應鏈, 因此各個環節的需求都要考慮到,這樣的營銷政策才是好政策。但在營銷中,企業制定營銷政策,要充分考慮營銷政策推行的各個方面,其中主要是企業、消費者、經銷商、終端、銷售隊伍,這五個方面。營銷管理要滿足企業的需求、滿足消費者的需求、滿足經銷商的需求、滿足終端的需求、滿足銷售隊伍的需求,在不斷滿足需求的過程中企業得到了發展。 滿足企業的需求 企業的需求有哪些呢?企業追求可持續發展,說白了就是可持續賺錢。企業可以短期不贏利,去擴張,去追求發展,但最終目的是贏利。所有的人員、資金、管理 等都是為企業實現可以持續賺錢的手段。按照營銷理論,企業要堅持「4C」原則,以消費者為中心。但實際上「以消費者為中心」是企業思考問題的方式,企業要按照自己的利益來行動。老闆要把命運掌握在自己手上,要操控市場,要掌握市場的主動權。企業發展的不同階段,市場發展的不同階段,企業有不同的需求。 市場孕育期,企業開發了創新產品。企業面臨兩個問題,一是要迅速完成資金的原始積累,另外要迅速打開市場。所以此時企業可能採取急功近利的操作手法,怎麼來錢,就怎麼來,怎麼出銷量就怎麼來。可能採取的政策是高提成、高返利、做大戶等。 市場成長期,企業飛速發展,出現了類似的競爭對手。因此企業要用比對手快的速度,擴大市場份額,佔領市場制高點。可能採取的措施是開發多品種、完善渠道規劃、激勵經銷商等。 市場成熟期,在市場成熟期,企業需要延續產品的生命周期。企業要追求穩定的現金流量,同時還要開發其他產品。這時企業要不斷推出,花樣翻新的促銷政策。 市場衰退期,企業要盡快回收投資,變現。 從上面簡單的生命周期描述中,我們看到,不同時段企業有不同需求,滿足企業需求是第一位的。營銷管理是對企業需求的管理,以滿足企業的需求為根本。所以 作為營銷決策者首先要考慮:「我的老闆要求我做什麼?公司現在需要我做什麼?股東需要我做什麼?」然後在具體落實企業需求的過程中,考慮下面的四個需求。 滿足消費者的需求 中國的消費者是不成熟的,所以才容易被企業誤導,策劃人搞得概念滿天飛,風光三、五年。真實的、理性的消費者需求是什麼呢?消費者對好的產品質量有需求,消費者對合理的價格有需求,消費者對良好的售後服務有需求。消費者的需求對企業來說是最重要、最長久的,企業可以滿足短期利益,忽略消費者需求,但消費者是用「腳」投票的,他們會選擇離開。 著名的春都,發家於火腿腸,上市公司。在九十年代是中國知名企業,行業先鋒,但在多元化戰略下,迷失了自己的方向,主營業務大幅萎縮。為在價格戰中取勝,春都竟然通過降低產品質量,損害消費者利益,來降低生產成本,含肉量一度從85%降到15%,春都職工用自己的火腿腸喂狗,戲稱為「面棍」。只考慮自己需求,而沒滿足消費者需求的春都,付出了慘重代價,銷量直線下滑,市場佔有率從最高時的70%狂跌到不足10%。春都的滅亡是必然的,只考慮企業的需求是危險的。企業可以在一段時間欺騙所有的消費者,也可以在所有的時候欺騙一個消費者。但群眾的眼睛是雪亮的,企業不可能在所有的時候欺騙所有的人。所以對企業來說,滿足消費者的需求是企業存在的價值,是企業最長久的保障。在滿足需求的基礎上,企業還要發掘需求,引導消費的潮流。甚至去取悅消費者,去討好消費者。
滿意請採納

㈡ 市場營銷管理的基本程序

市場營銷管理基本程序:
1. 確定營銷戰略目標及發展方向。任何一個公司,為了進行營銷活動,首先要確定其所屬的行業、生意活動的范圍及最終目標。
2.市場機會分析在企業目標和方向確立之後,營銷人員接下來就是做市場機會分析,其目的是要尋找公司生存發展的市場機會或「營銷機會」。
3.目標市場的確定及研究,進行市場機會分析,通常是將市場或消費者分割成若干同質的小市場或細分市場,此種程序叫「市場細分化」。一定要對各個細分市場加以適當的分析,比如,這個細分市場的利潤如何?銷量有多少?競爭優勢怎樣?等等。根據評估的結果,選出公司最有機會成功的細分市場,作為公司的「目標市場」。
4.制定營銷目標與市場策略,一旦確定了「目標市場」,接下來就是制定競爭的指導原則,即營銷的目標及策略。「營銷目標」可分為長期目標、中期目標及短期目標。長期目標通常指5年以上的目標,中期目標是指3—5年的目標,短期目標是指1—2年的目標。營銷上常用「市場佔有率」和「銷售額」作為其目標的衡量指數。
5.營銷執行方案,針對各4P策略的方向,營銷人員發展出實際執行的步驟、方法及戰術。營銷執行方案必須明確、清楚,只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關單位的密切配合。
6.方案的執行及考核,一旦營銷方案付諸執行,營銷人員必須注意營銷方案是如何被執行的?在執行過程中有哪些缺失?成果如何?一個再好的方案如果不能切實執行,也難免會失敗。營銷人員應經常評估營銷方案的執行情況,注意發現問題,並及時對方案加以調整。
7.回饋評估及調整,營銷規劃所牽涉到的不可控制的變數非常多,因此,有效的營銷規劃是不可能一蹴而就的,再好的計劃也必須經過市場的實踐才能證實。由於市場是動態的,變化萬千,競爭者隨時可能改變競爭策略,所以一個良好的營銷管理系統必須是一個「回饋檢視系統」,只有不斷地計劃、評估、修正才能使營銷立於不敗之地。

㈢ 市場營銷學著有沒有用

說真的,這個專業確實沒有用。形容這個專業只有三個字:假、大、空。市場版營銷專業權一直都是是十大雞肋專業之一。學這個專業你還不如高中畢業後學門能夠安身立命的手藝。只要你肯吃苦、踏實肯干、虛心學習、態度認真。四年的時間絕對夠用。這年頭只要有一技之長你就一輩子都餓不著。說別的都是屁話

㈣ 根據不同市場的市場營銷管理的任務是什麼啊

市場營銷管理的任務
任何市場均可能存在不同的需求狀況,根據需求水平、時間和性質的不同,可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下,市場營銷管理的任務有所不同,要求通過不同的市場營銷策略來解決。 1)負需求 負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,即指絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的一種需求狀況。如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們為什麼不喜歡這些產品,並針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產品或服務的信念,諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環,乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變為正需求,稱為改變市場營銷。 2)無需求無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心的一種需求狀況。如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求。市場對下列產品無需求:(1)人們一般認為無價值的廢舊物資;(2)人們一般認為有價值,但在特定市場無價值的東西;(3)新產品或消費者平常不熟悉的物品等。在無需求情況下,市場營銷管理的任務是刺激市場營銷,即通過大力促銷及其他市場營銷措施,努力將產品所能提供的利益與人的自然需要和興趣聯系起來。 3)潛在需求 這是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業尚未重視老年市場的需求。在潛伏需求情況下,市場營銷管理的任務是開發市場營銷,准確地衡量潛在市場需求,開發有效的產品和服務,即開發市場營銷,將潛伏需求變為現實需求。 4)下降需求 這是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢的一種需求狀況,如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,需求相對減少。在下降需求情況下,市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,或通過改變產品的特色,採用更有效的溝通方法再刺激需求,即創造性的再營銷,或通過尋求新的目標市場, 以扭轉需求下降的格局。 5)不規則需求 許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用。又如在旅遊旺季時旅館緊張和短缺,在旅遊淡季時,旅館空閑。再如節假日或周末時,商店擁擠,在平時商店顧客稀少。在不規則需求情況下,市場營銷的任務是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,使物品或服務的市場供給與需求在時間上協調一致,這稱為同步營銷。 6)充分需求 這是指某種產品或服務目前的需求水平和時間等於期望的需求,這是企業最理想的一種需求狀況。但是,在動態市場上,消費者需求會不斷變化, 競爭日益加劇。因此,在充分需求情況下,企業營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度,通過降低成本來保持合理價格,並激勵推銷人員和經銷商大力推銷,千方百計維持目前需求水平維持現時需求,這稱為「維持營銷」。 7)過度需求 是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業供應能力,產品供不應求的一種需求狀況。比如,由於人口過多或物資短缺,引起交通、能源及住房等產品供不應求。在過量需求情況下,企業營銷管理的任務是減緩營銷,可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式暫時或永久地降低市場需求水平,或者設法降低來自盈利較少或服務需要不大的市場的需求水平。企業最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求,而只是暫緩需求水平。 8)有害需求 有害需求是指市場對某些有害物品或服務的需求。對於有害需求,市場營銷管理的任務是反市場營銷,即勸說喜歡有害產品或服務的消費者放棄這種愛好和需求,大力宣傳有害產品或服務的嚴重危害性,大幅度提高價格,以及停止生產供應等。降低市場營銷與反市場營銷的區別在於:前者是採取措施減少需求,後者是採取措施消滅需求。

管理手段:是企業可以控制的滿足顧客需要最終獲取利益的整體的長期的經營手段主要包括以下四個方面(4P):
一、產品。包括核心產品,外延產品,包裝,售後服務。
二、價格。包括產品服務本身的價格和客戶為購買所消耗的時間成本和其他費用。
三、分銷渠道。即產品從企業到用戶手中經過的途徑和過程。
四、促銷策略。例如廣告宣傳,優惠措施,有獎銷售等。
最後一個問題我不太清楚你想問什麼,市場特點應該是給定一個市場才能分析的啊。所以只能回答兩個了,希望對你有幫助。

㈤ 市場營銷管理的過程

市場營銷管理過程,也就是企業為實現企業任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。更具體地說,市場營銷管理過程包括如下步驟:
(1)發現和評價市場機會;
(2)細分市場和選擇目標市場;
(3)發展市場營銷組合和決定市場營銷預算;
(4)執行和控制市場營銷計劃。 市場營銷管理人員可採取以下方法來尋找、發現市場機會:
(1)廣泛搜集市場信息;
(2)藉助產品/市場矩陣;
(3)進行市場細分。
3.市場營銷管理人員不僅要善於尋找、發現有吸引力的市場機會,而且要善於對所發現的各種市場機會加以評價,要看這些市場機會與本企業的任務、目標、資源條件等是否相一致,要選擇那些比其潛在競爭者有更大的優勢、能享有更大的「差別利益」的市場機會作為本企業的企業機會。
4.目標市場營銷,即企業識別各個不同的購買者群,選擇其中一個或幾個作為目標市場,運用適當的市場營銷組合,集中力量為目標市場服務,滿足目標市場需要。目標市場營銷由三個步驟組成:一是市場細分;二是目標市場選擇;三是市場定位
5.市場細分的利益:首先,市場細分有利於企業發現最好的市場機會,提高市場佔有率;其次,市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大的經營效益。
6.消費者市場細分的依據:
(1)地理細分,就是企業按照消費者所在的地理位置以及其他地理變數(包括城市農村、地形氣候、交通運輸等)來細分消費者市場。地理細分的主要理論依據是:處在不同地理位置的消費者,他們對企業所採取的市場營銷戰略,對企業的產品價格、分銷渠道、廣告宣傳等市場營銷措施也各有不同的反應。
(2)人口細分,就是企業按照人口變數(包括年齡、性別、收入、職業、教育水平、家庭規模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細分消費者市場。
(3)心理細分,就是按照消費者的生活方式、個性等心理變數來細分消費者市場。
(4)行為細分,就是企業按照消費者購買或使用某種產品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產品的使用率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產品的態度等行為變數來細分消費者市場。
7.產業市場細分的依據:
(1)最終用戶。在產業市場上,不同的最終用戶對同一種產業用品的市場營銷組合往往有不同的要求。
(2)顧客規模。顧客規模也是細分產業市場的一個重要變數。在現代市場營銷實踐中,許多公司建立適當的制度來分別與大顧客和小顧客打交道。
(3)其他變數。許多公司實際上不是用一個變數,而是用幾個變數,甚至用一系列變數來細分產業市場。
8.市場細分的有效標志。
市場細分的有效標志主要有:
(1)可測量性,即各子市場的購買力能夠被測量;
(2)可進入性, 即企業有能力進入所選定的子市場;
(3)可盈利性,即企業進行市場細分後所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。 目標市場,就是企業決定要進入的那個市場部分,也就是企業擬投其所好,為之服務的那個顧客群(這個顧客群有頗為相似的需要)。確定目標市場涵蓋戰略時,有三種選擇:
(1)無差異市場營銷
無差異市場營銷是指企業在市場細分之後,不考慮各子市場的特性,而只注重子市場的共性,決定只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。專家認為這種戰略的優點是產品的品牌、規格、款式簡單,有利於標准化與大規模生產,有利於降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。其主要缺點是單一產品要以同樣的方式廣泛銷售並受到所有購買者的歡迎,這幾乎是不可能的。
(2)差異市場營銷。
差異市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務,設計不同的產品,並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變,以適應各個子市場的需要。有些企業曾實行了「超細分戰略」,即許多市場被過分地細化,而導致產品價格不斷增加,影響產銷數量和利潤。於是,一種叫做「反市場細分」的戰略應運而生。反細分戰略並不反對市場細分,而是將許多過於狹小的子市場組合起來,以便能以較低的價格去滿足這一市場的需求。
(3)集中市場營銷。
集中市場營銷是指企業集中所有力量,以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場,試圖在較少的子市場上占較大的市場佔有率。
上述三種目標市場涵蓋戰略各有利弊,企業在選擇時需要考慮五方面的主要因素,即企業資源、產品同質性、市場同質性、產品所處的生命周期階段、競爭對手的目標市場涵蓋戰略等。
(1)企業資源。
如果企業資源雄厚,可以考慮實行差異市場營銷;否則,最好實行無差異市場營銷或集中市場營銷。
(2)產品同質性。
對於同質產品或需求上共性較大的產品,一般宜實行無差異市場營銷;對於異質產品,則應實行差異市場營銷或集中市場營銷。
(3)市場同質性。
同質市場,宜實行無差異市場營銷;異質市場,宜採用差異市場營銷或集中市場營銷。
(4)產品生命周期階段。
處在介紹期或成長期的新產品,市場營銷重點是啟發和鞏固消費者的偏好,最好實行無差異市場營銷或針對某一特定子市場實行集中市場營銷;當產品進入成熟期時,市場競爭激烈,消費者需求日益多樣化,可改用差異市場營銷戰略以開拓新市場,滿足新需求,延長產品生命周期。
(5)競爭對手的戰略。
一般來說,企業的目標市場涵蓋戰略應與競爭者有所區別,反其道而行之。
企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路,要從各方面為產品培養一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場定位。
市場定位的主要方法有:根據屬性和利益定位,根據價格和質量定位,根據用途定位,根據使用者定位,根據產品檔次定位,根據競爭局勢定位,以及各種方法組合定位等。
企業在重新定位前,尚需考慮兩個主要因素:一是企業將自己的品牌定位從一個子市場轉移到另一個子市場時的全部費用;二是企業將自己的品牌定在新位置上的收入有多少。 市場營銷組合,即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略,就是企業根據可能機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
市場營銷組合是現代市場營銷理論中的一個重要概念。市場營銷組合中所包含的可控制的變數很多,可以概括為四個基本變數,即產品、價格、地點和促銷。
「大市場營銷」(Megamarketing)。
除了市場營銷組合的「4P`s」之外,再加上兩個「P」,即「權利」(Power)與「公共關系」(Public Relations),成為「6P`s」。這就是說,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。 市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。
(1)年度計劃控制。
所謂年度計劃控制,是指企業在本年度內採取控制步驟,檢查實際績效與計劃之間是否有偏差,並採取改進措施,以確保市場營銷計劃的實現與完成。
(2)贏利能力控制。
運用贏利能力控制來測定不同產品、不同銷售區域、不同顧客群體、不同渠道以及不同訂貨規模的贏利能力。
(3)效率控制。
高效率的方式來管理銷售人員、廣告、銷售促進及分銷。
(4)戰略控制。
戰略控制是指市場營銷管理者採取一系列行動,使實際市場營銷工作與原規劃盡可能一致,在控制中通過不斷評審和信息反饋,對戰略不斷修正。
市場營銷審計,是對一個企業市場營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序和業務等做綜合的、系統的、獨立的和定期性的核查,以便確定困難所在和各項機會,並提出行動計劃的建議,改進市場營銷管理效果。

㈥ 市場營銷管理哲學是什麼

市場營抄銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。
(2)銷售觀念基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。
(3)營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念。

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