公益創業市場營銷

㈠ 什麼叫公益慈善營銷

公益營銷，並不是一個全新的概念，因為早在1981年美國運通公司便開始使用，它是在全國性的營銷活動中利用與公益事業相結合的市場營銷將信用卡的使用與公司捐贈相對應的第一家公司。1983年該公司捐贈170萬美元修復自由女神像。許多營銷專家將企業的營銷戰略與非營利組織或者公益活動聯系在一起的市場營銷是一種非常有效的形式。

然而公益營銷的拓展與深入，並不是一件容易的事情，營銷是個大工程，其中涉及到許多要素，如市場環境、消費者、產品、渠道等等。公益營銷作為一種營銷模式，也必然牽扯到市場環境、消費者、產品、渠道等諸如要素。到底什麼是公益營銷呢？

公益營銷就是以關心人的生存發展，社會進步為出發點，藉助公益活動與消費者溝通，在產生公益效益的同時，使消費者對企業的產品或服務產生偏好，在作購買決策時優先選擇該企業的產品的一種營銷行為。

社會責任可以說是公益營銷的前提條件。在現代社會，片面追求企業利潤最大化，是極其不可行的，實質上是對社會資源和自然資源的掠奪為代價,是以犧牲社會公共利益為代價。

企業在自身發展的同時,必須以符合倫理道德的行動回報社會。企業在市場競爭中自覺承擔相應的社會責任,就容易在公眾中獲得更高的信任度,這將形成一筆可觀的無形資產,使其產品和服務對消費者具有更大的吸引力。

公益營銷中的公益活動並不是只是單純的慈善事業，企業必須把公益活動與企業的營銷相結合，通過公益活動增加企業的知名度，使消費者對其產品和服務產生偏好。因此，公益活動必須被設計，消費者能夠在公益活動中感受到企業的品牌，觸摸到產品。

然而面對著政府的號召或者忽而其來的自然災難，許多企業不惜調動大量資金或物資捐獻給社會，開始轟轟烈烈場面感人，但贊助的過程結束了，企業發現自己的「義舉」好像如風吹過――媒體在報道時輕描淡寫，政府在總結中一筆帶過，普通民眾對此一無所知。
參考資料：www.zicool.net

㈡ 公益創業和傳統創業有什麼不同

1、目的不同，所謂的公益創業，就是社會組織、企業、非盈利組織等在經營過程中，將社回會價值與經濟價答值創造性地融合，在保證組織不偏離公益性的同時，藉助一些商業手段來實現公益組織的「造血」功能，讓組織擁有更多資源和能力從事公益服務。

而傳統創業是創業者對自己擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優化整合，從而創造出更大經濟或社會價值的過程。

2、服務對象不同，公益創業服務的大多是趨向於公民而傳統創業只是一個在以盈利為目的的公司法人類型他的服務對象終究是擴張自我的一個模式。

(2)公益創業市場營銷擴展閱讀：

公益創業的擴張：

大學生公益創業行動（National Collegiate Social Entrepreneurship, NCSE）於2008年8月由零點研究咨詢集團發起，自發起之日起即致力於聯合政府、企業、公益組織、高校、媒體等多方資源創建大學生公益創業的支持平台。

通過提供啟動資金、培訓、指導、咨詢、評估、資源鏈接、社會傳播等多方面支持，讓大學生更多地了解公益、參與公益，甚至使有公益理想者以公益為自己未來的職業志向。

㈢ 為什麼市場營銷是成功創業的關鍵

當一個創業公司剛剛成立的時候，許多創業者關心的往往是產品是否能夠按質按量地生產出來。隨著企業生產正式開始運作，創業者這個時候才會發現，產品能否按時生產出來固然很重要，但更重要的是生產出來的產品能否銷售出去，因為這才是你的企業是否賺錢的關鍵所在。

就世界范圍來說，企業界對市場的導向作用的認識，對營銷的理解，也經歷了幾個重要的發展階段。當工業化剛剛開始的時候，由於那時的物資相對地說很匱乏，市場上的產品很少，所以人們非常注重生產。而當工業化早已完成，人類社會進入到數字化、信息化的今天，人們更注重的是銷售與營銷，因為目前的市場基本上是供大於求。

從市場營銷與市場競爭的角度來說，企業和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的。這五種理念是：第一，生產觀念。生產觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老，是因為人類社會長期處於一種物質匱乏的狀態下。生產觀念認為，消費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產品。其實，這種觀念只有在兩種情況下才是成立的，第一種情況是對某個產品的需求大於供應，因而顧客最關心的是能否得到產品，而不是關心產品的一些細小特徵。於是，生產者關心的惟一問題就是擴大生產規模。這一點在中國解放初期和"文化大革命"中體現的最為明顯。第二種情況是產品成本很高，必須提高生產率，降低成本來擴大市場。

第二，推銷觀念。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念，或者叫銷售觀念。銷售觀念認為，如果任其自然的話，消費者通常不會足量購買某一種產品。因此，企業必須積極推銷和進行大量的促銷活動。這種觀念的前提是，他們認為人們通常表現出一種購買惰性或者抗衡心理，所以就需要去說服他們盡量多買一些，公司可以使用多種手法多種方式進行有效的推銷，以刺激消費者大量地購買。

推銷觀念大都被用於推銷那些非渴求性的商品，也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品。同時，推銷觀念也用於在產品過剩的情況下，其目的是銷售它們能夠生產的東西，而不是生產能夠出售的新產品。現代經濟的一個最主要的特徵就是大多數市場和行業都是買方市場，賣主不得不拚命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現形式，這種觀念發展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認為，消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產品，其實這是一種錯誤的觀念。如果消費者不需要，他們很少會去購買，而且即使他們買了而用得不滿意，他們會對許多熟悉的人抱怨，這將不利於一個企業的發展。

第三，產品觀念。這種觀念認為，消費者最喜歡的產品是高質量、多功能和具有某種特色，所以，生產這種產品即為企業所追求。這種觀念的倡導者認為，消費者欣賞精心製作的產品，他們能夠鑒別產品的質量和功能，並且願意出較多的錢買質量好的產品。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產品的質量與性能。

第四，營銷觀念。這種觀念興起於20世紀50年代，它認為，實現組織諸多目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望滿足的東西。

關於營銷市場，有許多種簡明扼要的表述，比較有代表性的，主要有：有利可圖地去滿足人們的需要；去愛你的顧客而不要一味愛自己的產品；發現慾望並滿足它；顧客至上；一切為了消費者；盡我們最大的努力，使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意。

西方一位著名的營銷專家曾經對銷售觀念和營銷觀念作過深入細致的比較。這兩種觀念的區別包括：銷售觀念更注重賣方的需要；營銷觀念則注重買方的需要。銷售以賣方需要為出發點，考慮如何把產品變成現金；而營銷觀念則考慮如何通過產品以及與創造、傳送產品和最終銷售產品有關的所有事情，並以此來滿足顧客的需要。

第五，社會營銷觀念。隨著所謂後現代社會的來臨，環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性飢荒和貧困等問題引起了人們更多的關注，這個時候許多人提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認為，企業的任務是確定目標市場的需要、消費者的慾望和全社會的利益，並以保護或者提高消費者和社會福利的方式，它比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供市場所期待的滿足。在社會營銷觀念的需求之下，企業的營銷人員在制訂營銷策略時必須權衡公司的利潤、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益。一開始，公司營銷決策的主要依據是對本公司當前利潤的計算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行，他們認識到滿足顧客的需要是企業長遠發展之本。現在，社會利益在企業營銷決策中具有越來越重要的地位。

這一具有連續行動經營原則表明了企業以市場為准則的經營宗旨。做過市場調查與市場分析，所以企業知道顧客在哪裡，企業也知道市場上有哪些問題沒有解決，有哪些願望沒有滿足。現在，企業要做的就是要滿足顧客的願望，必須引起顧客對我們的產品的關注。

那麼，具體應該怎樣做呢？

以市場營銷中的幾個步驟設計了若干問題，弄清了這些問題，你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認識和了解。

市場營銷體系：

1、在市場營銷中要考慮到哪些問題？

2、怎樣確定你的產品價格？

3、產品生命周期對你意味著什麼？

4、怎樣設計你的產品政策？

5、怎樣增加你的銷售額？

6、怎樣找到水平高的廣告代理商？

廣告策劃：

1、怎樣降低付給廣告商的費用？

2、為什麼一個良好的企業形象對一個企業來說非常重要？

3、怎樣策劃一則好的廣告？

4、在廣告宣傳中應注意哪些問題？

5、哪些宣傳媒體非常重要？

6、從哪裡可以得到顧客的地址？

7、怎樣策劃POP（售點）廣告？

8、怎樣設計產品的宣傳資料？

9、顧客資料庫應該怎樣設計？

10、什麼叫營銷活動？

11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產品？

12、你想通過服務起到什麼效果？

13、什麼服務是令人驚喜的服務？

14、服務中需要注意哪些關鍵因素？

15、企業本身可以提供哪些服務措施？

16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為准則？

17、實踐中的服務是怎樣的？

18、怎樣做才能最大程度地滿足市場需求？

19、企業為什麼必須敢於承擔風險？

20、怎樣從失誤中總結教訓？

21、為什麼企業要成為同行中最好的？

22、怎樣在經營中體現企業的個性？

23、在用電話與顧客接洽業務時應注意哪些事項？

24、怎樣應付顧客的抱怨？

25、怎樣設計談話中的開場白？

26、怎樣為一次銷售洽談做准備？

27、怎樣抓住顧客的需求？

28、怎樣體現你的產品是以滿足顧客需求為准則的？

29、怎樣打消顧客的疑慮？

30、怎樣結束推銷活動？

31、怎樣在推銷中提出產品的價格？

32、怎樣為實施營銷戰略做准備？

33、關於營銷戰略的設想如何？

㈣ 公益營銷的作用

公益營銷的基礎是從事公益活動，公益活動的定義是指活動的目的旨在提供人類福利和增進公共利益，它包括提供有形的財物或無形的勞務，對他人表達善意，對社會做有意義的貢獻等等。企業資助公益活動是指以企業名義，用提供金錢，實物或實務等方式，主辦、參與或協辦上述的公益活動。
企業通過這些活動，不僅能夠增加社會的公共利益，而且能夠使公司的形象增強，很多大公司在制定長遠戰略時都將公益事業作為一項重要內容來考慮，從這一點上來看，公益事業作為企業經營策略的一個不可忽視的組成部分、作為樹立企業品牌形象的一項重要舉措。 企業開展公益活動應該從利人與利己兩方面考慮。企業不僅要對社會作出回饋，同時也要考慮自身的利益，企業獲取利潤對社會是有貢獻的，有了利潤企業才能回饋投資人、員工，繳納稅金給政府，供應商才能從你那裡獲取他們的利益，諸多利益相關部門能從你企業中得到利益，也就是說，獲取利潤是企業作為一個組織存在於社會的理由。所以企業在開展公益活動時不僅要考慮社會效益，也要考慮企業自身的效益。而開展公益營銷其目的之一也是為了能夠增加企業的效益。
一個良好的企業需要有出色的利潤與良好的公眾形象，企業不能只顧自身利益而忽視社會效益，也不能不顧自身利益用企業的錢去盲目回饋社會。總之，社會公益活動、促銷活動都是企業發展中必不可少的活動，兩者不能相互替代，各個企業要根據自身情況找到兩者之間的平衡點。 公司對社會公益的投入，也常常可以幫助維持老顧客的支持，以及加強與老顧客的聯系，在競爭激烈的市場中，公司的產品也可能脫穎而出，公司與整個社區的聯系，也因而更密切，有更好的回報。
當公司的產品或服務，是廣大的消費者都會用得著的類別，公司就需要用有廣泛影響的公益項目，吸引消費者的注意和支持，在競爭劇烈的市場中獲取一顯著的地位。例如公司捐贈的項目是顧客心目中認為重要的公益事業，那麼得到他們的注意和認同的工作，便可事半功倍。
跨國公司從事的公益活動作為大范疇公關中的一部分，出發點並不是單一的。與本地企業有所不同的是，跨國企業要在當地站穩腳跟，必須逾越民族、文化等方面的鴻溝。從事公益活動，是跨國公司融入東道國，在當地生根開花的重要舉措。無論是對於政府、消費者、潛在消費者或者是大眾，公益活動都能極大地拉近與他們的距離。 1、正確理解公益營銷。
英特爾全球副總裁簡睿傑認為：「企業開展的公益活動與促銷活動一般都會給社會帶來利益。企業將自己一部分利益回饋社會開展各種公益活動，不僅滿足了社會公益活動中對資金的需求，同時企業又將良好的企業道德、倫理思想與觀念帶給社會，提高了社會道德水準」。企業既不能「為了公益愛心而公益」，也不能「為了商業而公益」，公益和商業必須是互相呼應並互相支持的。公益中國愛心滿世界行動既是表現企業社會責任的最好方式，也是贏得政府認同、打造企業品牌影響力的有效途徑。而出色的商業化運作則使得公益贊助變成一種社會受益、企業有利的雙贏行為，並使企業有動力有能力不斷進行循環投入。在中國的傳統思維中，做好事不留名是一種最高尚的道德情操。受此思維影響，有的企業家在進行公益贊助時，純粹只考慮到盡一份企業的社會責任，而沒有想到如何讓公益贊助變成一種雙贏的結果。而有的企業家則走向另一個極端，急功近利，弄虛作假，一切只向錢看，一切均以商業利益來權衡，最後把一場公益活動，變成一項鬧劇。實際上，公益營銷必須進入一個完整的鏈條才能獲得長足的發展，即，通過公益活動，企業為公眾創造利益，從而使公眾對企業更加認可；而公眾對企業的認可，使企業獲得了更多的銷售機會，從而企業獲得成長；而企業在獲得成長的同時，有更多的精力與財力承擔更多的社會責任。
2、確定符合企業品牌戰略的公益主題，並與企業實力及資料相匹配。
品牌傳播的「項鏈理論」告訴我們：所有傳播推廣都必須圍繞一個核心去運作。品牌核心理念及戰略一經確定，便要持續不斷地進行傳播，所有的傳播動作，包括公益活動，都以此為主線，保證企業主題的統一性及連續性。在世界500強中，「營銷學寶潔，公益學安利」 已成為了共識。在「有健康才有將來」的理念下，安利自進入中國以來，一直是全民健康和運動的積極推動者。安利在公益方面主要選擇三個主題：「倡導健康」、「關愛兒童」和「致力環保」。如「倡導健康」有「紐崔萊健康跑」活動；「關愛兒童」有 「安利名校支教」活動；「致力環保」有 「哪裡有安利哪裡就有綠色」的「種植安利林」活動以及贊助南北極科考和清掃珠峰的「登峰造極促環保」活動。
3、要能順大勢，把握時機。
當社會出現重大事件或重大事故時，政府、媒體、公眾對事件的關注度是最高，如果企業能夠在第一時間主動行動，必然引來更多公眾關注與媒體報道，從而達到四兩撥千斤的效果。在5.12大地震中，王老吉果斷捐贈一個億，贏得國人感動，滿堂喝彩，紛紛搶購，以示支持；而萬科卻因王石不合時宜的言論陷入「捐贈門」漩渦，之後雖有1億元的援建，但公眾仍不買賬，稱「無論你抓過了多少山頭，你也爬不過汶川的墳頭」；而一向注重公益投入的一些跨國企業，也因行動遲緩備受詬病，「跨國鐵公雞排名」廣為流傳，以至於商務部不得不出面以正視聽。益佰制葯在2008年開展的「讓聖火永不熄滅——我們的奧運全民健康大行動」的活動，以調研「奧運究竟為中國留下什麼」為主題，請最美火炬手金晶做形象代言人，在全國十大城市展開，上百萬人參與，並最終發布「奧運財富報告」，多家中央機構支持，數位國家領導人簽名或致辭，地方政府領導參加，聲勢浩大，成績裴然。
4、確定有良好聲譽的NGO組織作為戰略合作夥伴。
贊助什麼項目，贊助多少，何時贊助，與哪個公益組織結成戰略合作夥伴，必須考慮充分，把握得當。一個得力的NGO組織，其良好的聲譽及出色的效率將讓你事半功倍，既讓公益落到了實處，也讓企業贏得了形象。
5、急政府之所急，贏得政府的贊許。
可口可樂在中國贊助了規模最大的公益活動——希望工程，1993年至今已在中國捐建了52所希望小學、100多個希望書庫，使6萬多名失學兒童重返校園。而摩托羅拉也為此持續投入了十多年，先是建立摩托羅拉希望小學,然後讓更多的員工以志願者的身份加入進來,繼而推動教師培訓。
6、貴在堅持。
公益營銷是企業戰略的一部分，而不是做一兩次「好事」。在摩托羅拉，企業公益都有一個長遠的目標和一個具體的戰略規劃，對於項目的選擇有一套完善的評估體系。在中國,教育和環保項目是摩托羅拉投入的重點。在前期選擇公益項目時,摩托羅拉首先要考慮這一項目是否具備可持續性和可發展性。 做有高度社會責任感的企業公民是寶潔公司對社會的承諾。1952年，寶潔建立了「寶潔基金」。今天，寶潔公司和寶潔基金會每年在全世界范圍內的捐款都超過了5千萬美元，不斷向有需要的人向有需要的地方伸出援助之手。依靠著這種積極、主動、持續的公益贊助，寶潔在全世界建立起了良好的品牌美譽度與強大的影響力。揚子江葯業作為一個以「護佑眾生，求索進取」為使命的大型醫葯集團，將擁軍這一公益活動作為企業公益的核心，將企業的使命和人民軍隊護佑人民良好結合起來，是社會責任感與企業發展的高度融合的最佳公益戰略。而2007年8月1日，在建軍八十周年之際，揚子江葯業開展了「英雄母親檢閱英雄兒女」的活動，三軍儀仗隊以最高規格迎接了來自全國各地的英雄母親，得到了媒體、公眾、政府、軍隊等各界的密切關注，將揚子江葯業的企業社會責任形象推到了高潮。
7、做好傳播，策略先行。
公益營銷是一個整體系統工程，貫穿整個營銷環節。公益營銷的實施，必須整合企業本身的資源，通過具有吸引力和創意性的活動，使之成為大眾關心的話題、議題，成為具有新聞價值的事件，因而吸引媒體的報道與消費者的參與，使這一事件得得到傳播，從而達到提升企業形象，促進銷售，達到營銷的目的。
邁克爾·波特指出：「企業從事公共事業的目標，從表面上看是為了博得更多的認同和社會影響，而實質上，則應該集中於公司競爭力的增強」。現代公關之父艾維·李也指出：「一個組織所做的有益於社會和公眾的事情，最終必將有益於該組織自身。」。我們完全有理由相信，隨著公益營銷越來越成為企業競爭戰略的重頭戲，公益營銷將進入越來越良性的循環狀態：公益做得越好，企業做得越強；企業做得越強，公益做得越好。 企業參與公益事業可以選擇的具體手段有很多。
1、公益事業宣傳：以促進公眾對某項公益事業的了解和關心以目的，採用提供資金、非現金捐助或者是其他的企業資源，或者為某項公益事業的募捐活動，參與或為志願者招募提供支持。
2、公益事業關聯營銷：企業並沒有承諾一個精確的捐贈數額，而是基於產品銷售額或者一定比例的營業收入來捐助某項公益事業。
3、企業的社會營銷：企業在自身戰略（整體發展戰略、具體的產品戰略、營銷戰略等）的指導下，支持一項行為改善活動的策劃和實施，以達到改善公共健康、公共安全、環境保護等目的。
4、企業的慈善活動：企業以現金撥款、捐款或者非現金的服務直接捐助某個慈善機構或某項公益事業。
5、社區志願者活動：企業支持和鼓勵企業的員工、分銷商、零售商等合作夥伴奉獻他們的時間來支持當地的社區組織和公益事業。
6、對社會負責的商業實踐：企業自覺履行企業公民責任，積極地開展符合社會發展趨勢和潮流、符合社會道德、符合公眾利益要求，以及改善社區福利和保護環境等一系列的內部和外部活動 沒有效果評價的營銷體系是不完整的。公益營銷效果評價的基本任務之一，就是通過對各種評價指標的研究來定性或定量地確定公益營銷的綜合效果，評價指標的選取在很大程度上決定著綜合評價的效果。因此，建立一套科學、系統的綜合評價指標體系，是進行公益營銷效果評價的重要前提。
1、企業公益營銷績效評估的必要性
公益營銷績效評估的的重要價值在於，通過對活動作出全面評估，總結經驗教訓，建立工作檔案。要通過每一個籌款項目的運作，與公司和捐贈人建立「夥伴」關系，拓展人脈，並根據企業和捐贈人的行業特點，對今後的「公益營銷」提出策略性意見，為未來的合作打下基礎。要對本機構工作人員的營銷業績作出評估，運用內部激勵機制，鼓勵創新實踐，保持機構的活力和創造力。
2、公益營銷績效評價體系的特徵及構建原則
通過相關學者充分研究、借鑒國際經驗和對國內企業進行全面深入的實際調查，得出公益營銷評價體系應具有以下特徵：1）綜合性；2）戰略性；3）可行性；4）關鍵一致性；5）國際可比性。
公益營銷績效評估體系的建設要遵循一些必然規律，在實際操作中就表現為評估體系構建必須遵循的原則，主要概括為以下幾條：
1）客觀公正原則
績效評價體系涉及諸多因素，這使得績效評價體系更為復雜，也使績效評價更容易產生主觀偏見。因此，在評價企業業績時，評價者必須以超然獨立的立場和精湛勝任的能力加以判斷，要能以客觀的立場評價優劣，公平的態度評價得失，合理的方法度量營銷業績。
2）科學合理原則
一個有效的績效評價體系的設計，必須反映出公司的特徵。公益營銷績效評價指標體系既要沿用原有評價體系中的一些指標，又要將反映利益相關者利益要求的指標納入其中，某些難以量化的指標應尋求科學的方法加以處理。
3）簡明適用原則
傳統績效評價體系顯得過於簡化，現代的一些評價方法未將相關利益主體的需要納入體系。但如果在構建社會責任績效評價指標體系時面面俱到，制定出許多高深而又精密的指標，必然會導致評價者無所適從。所以必須在考慮各方利益的同時盡可能找出本質的東西，制定出一些關鍵的可操作性指標。否則，評價系統便不能為組織成員所認同、所接受，那麼評價體系必然不能得到遵守。
4）服務目標原則
企業存在的目標是績效評估服務的指向，即企業的目標是協調了各利益主體利益要求的企業價值最大化，則指標體系的設計要能從對影響價值最大化實現的幾個關鍵因素的評價中，發現阻礙目標實現的因素，為經營決策提供詳實資料。
5）系統優化原則
採用系統方法，由總指標分解成次級指標，使體系的各個要素及其結構滿足系統優化要求。此外，評價指標選擇的一般遵循SMART 原則。SMART 原則即：第一，績效指標必須是具體的（Specific），以保證其明確的引導性；第二，績效指標必須是可衡量的（Measurable），要有明確的衡量指標；第三，績效指標必須是可以到達的（Attainable），不能因指標的無法達成而使員工產生挫折感，但這並不否定其應具有挑戰性；第四，績效指標必須是相關的（Relevant），它必須與公司的戰略目標、部門任務及崗位職責相聯系；第五，績效指標必須是以時間為基礎的（Time-based），即應有明確的時間要求。 國內開展公益活動的企業雖然很多，但是公益營銷做得好的企業卻並不多。與國外企業相比，當前國內眾多企業在利用公益營銷的機遇方面意識不足，手段方面利用不當，管理上缺乏戰略性、規范性。少數企業通過對企業所處環境、企業自身特點的綜合分析，選擇了正確的合作方式，最終達到了預期目的。但是事實是更多的企業遭遇了失敗。總而言之，相比外國企業，我國企業在利用公益營銷的意識方面、實操方面均有相當大的差距，存在著不少誤區，以下展開詳細闡述。
1、公益營銷意識的缺失
企業公益營銷的意識缺失源於傳統觀念的束縛。在中國的傳統觀念中，「做好事不留名」是一種高尚的道德情操，受此影響，一些企業在進行公益贊助時，只考慮盡一份社會責任，而根本不想如何讓公益贊助取得一種雙贏的效果，缺乏對公共關系的理解。由於公益營銷意識的缺失，在企業開展各種營銷活動的過程中，往往對蘊含著公益營銷的機會缺乏應有的重視，直接導致企業開展公益營銷活動的介入程度相對較低，難以發揮出應有的效果.在企業的對外宣傳與影響力傳播上，大多數企業只懂得選擇廣告的手段去進行，對於公共關系的作用缺乏足夠的認識，這也造成企業很少將公益事業作為一種營銷手段去運用。
2、公益營銷戰略的缺失
企業對公益營銷在意識上具有很大的片面性，而且從某種程度上說，缺乏一種經營的意識，導致消費者把跨國公司視為國內公益活動的主力軍，而事實並非如此。其實，國內企業尤其是民營企業是中國公益和慈善事業的中堅力量。這種認識上的巨大反差恰好說明了中國企業公益營銷戰略的缺失。
3、公益營銷手段的缺失
在公益營銷方面，國內企業缺乏系統性與戰略規劃。一些企業對公益營銷的理解，就是拿出一筆錢來做公益活動，用更大一筆錢宣傳公益活動，然後得到十分豐厚的收益。實際上，這僅僅是一種事件營銷，其目的是通過公益活動和公益事件形成新聞爆發點，然後進行放大，這並不能達到營銷效果的最大化。因而企業必須制定公益營銷的戰略與規劃，著眼於長遠而非眼前。由於公益營銷投入的周期比較長，往往短期內並不能產生明顯效果，需要克服急功近利的思想。 正如一個硬幣有正反兩面，公益營銷也不是完美無缺，其有益也必有弊。盡管公益營銷不論給企業還是非贏利組織都可能產生積極的影響，但這種營銷戰略在實際的應用中也存在著很多潛在的風險。無論學術界還是企業界對公益營銷的使用都還是存有一些疑慮，這也導致了一些企業遲遲不敢開展公益營銷。
1、消費者認知風險
公益營銷活動自它產生起，盡管大量的調查報告顯示企業從事公益營銷活動受到大多數消費者的支持，也總有一部分不同的聲音，他們認為企業只是在炒作，對企業的動機和承諾表示懷疑。例如，農夫山泉「飲水思源」的廣告開播以後，圍繞農夫山泉的爭議就一直不斷。矛盾主要集中在：「用貧困山區的孩子做廣告，是不是有悖於情理」，「為什麼熱心公益的企業反倒挨罵，被說成偽善」，「每喝一瓶水捐一分錢，是不是少了點」等等。
2、財務風險
由於公益營銷的資金來源於企業的營銷預算，故而會減少其他營銷活動的市場預算；如果由於選擇不慎或者操作不當等原因與某些不能為企業帶來增效的公益事業合作，則會帶來資金浪費。另外，企業開展公益營銷活動要求企業以及合作夥伴建立可靠的跟蹤系統，這意味著其將花費過多的人力物力。再者公益營銷活動的社會貢獻難以測量，這些都會增加企業的財務風險。
3、法律風險
公益營銷的廣告通常以公益活動的正當性來賦予產品善良的外衣，強調「獻出你的愛心」、「幫助社會上有需要的人」、「扶貧」、「希望工程」 等等煽情的字眼，從而吸引消費者。我國《反不正當競爭法》並不明確規制此類行為，但是這種對消費者干擾的行為嚴格來說也是一種賄賂行為，它利用的是群眾的道德心理，使本身並不出眾的商品也能為消費者接受、選擇。它們不是通過降低成本、提高質量等參與競爭的，而是扭曲了市場競爭的關系，違背了正當競爭的原則。在一些論壇上，不滿這種營銷方式的網友們稱之為 「道德綁架」、「道德敲詐」、「慈善炒作」、「慈善搭台，銷量唱戲」等等。如果單純考慮對產品或服務的選擇，消費者未必會選擇該產品或服務，但該企業的廣告宣傳卻讓他們有一種「不購買就等同於沒有愛心」的感覺，購買時就不是完全心甘情願的。
最後，公益營銷這把雙刃劍也給消費者帶來了風險，表現在消費者可能因為捐贈企業誇大其在公益項目中的慷慨而受其誤導或者誤以為某公益事業參與了捐贈企業的商業操作。消費者也可能發現其捐贈的資金並沒有用在公益機構最初宣傳支持的公益活動上或遭濫用等。
總之，對公益營銷的爭論最終起決定作用的還是消費者，他們的偏好和選擇將最終影響到公益營銷這種營銷戰略能否成。消費者的態度將直接影響企業的行為，直接決定企業能否從中獲利。

㈤ 創業市場營銷策略是什麼

市場營來銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客源需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上 政治權利、公共關系策略 簡稱6P's)，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
市場營銷策略包括：價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，企業根據這些情況來給產品進行定價，
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經銷、代理等），企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。

㈥ 公益營銷不能做什麼

公益營銷不能三俗，即庸俗 低俗 媚俗
公益營銷不能以盈利為目的

公益營銷作為一種企業營銷方法，並不乏實際操作經驗，大家總是自覺或不自覺地就借用了這種途徑。很多事情似乎都停留在表面，學術界、營銷咨詢界及廣大媒體、策劃公司尚未自發地組織起來，去闡釋公益營銷的巨大意義，引起企業、政府及社會的重視並動員其參與，為創建現代市場體系去營造和睦的文化環境。
打著某種名義、某個幌子獲取暴利的事情很多，例如，一些保健品企業、專科醫院高舉「公益」招牌，宣揚「解決亞健康」、「關愛女性」、「某某慈善工程」等，實為促銷宣傳口號而已。正所謂「好事不出門，惡名傳千里」，社會傳播最快的永遠是那些不光彩的東西，於是人們開始頓悟「偽公益」背後巨大的目的性，慢慢地對「公益」該詞也麻痹了。
這些問題不只存在於公益營銷領域，其它行業、別的門類中也有這樣的現象，最終的結果都是造成了經濟學中「劣幣逐良幣」後果。當然，這不能說民眾的認識過於感性，而是企業家、學者對公益營銷的研究、解釋太少。
1、公益營銷給企業帶來的好處
在今天競爭空前激烈的市場經營環境下，企業實施公益營銷，將公益事業與企業戰略相結合，既可以幫助企業協調好與政府、與社會之間的關系，也可以切實提升企業的競爭力。
1.1改善企業的競爭環境
競爭環境導向型慈善行為理論認為，企業戰略性慈善行為對競爭環境的四個方面都產生重要影響。首先，對要素條件將產生三個方面的影響：改善教育和培訓狀況，改善企業當地居民生活水平，有效提升所在地機構研發水平、行政機構效率、基礎設施質量和自然資源生產效率。其次，從需求條件的角度看，影響本地市場規模，改善本地市場質量。再次，從企業戰略與同業競爭的角度看，戰略性企業慈善行為對於創建更具效率和公開透明的競爭環境十分重要。最後，從相關和支持性產業的角度看，戰略性企業慈善行為可以推動簇群和支持性產業的進一步發展。
1.2產品利益
公益營銷給企業帶來的產品利益具體可歸納為以下兩點：
（1）促進產品的銷售及商業推廣
（2）獲得消費者品牌認同感，鞏固品牌定位
1.3組織利益
公益營銷為企業帶來的組織利益具體可以歸納為以下幾個方面。
（1）實踐企業公民，提高社會效益
（2）提升企業的形象和聲譽
（3）吸引並留住消費者
由英國國際調研公司（Research International(UK) Ltd）所做的 1996 年工商界的一項消費者定性調研中特別提到：86% 的消費者傾向於購買與公益緊密結合的產品；86%的消費者認為他們相信為世界更美好而奮斗的公司具有更為積極的形象；64%的消費者認為公司應把公益營銷作為標准商業實踐的一部分。公司對社會公益的投入，也常常可以幫助維持老顧客的支持，以及加強與老客戶的聯系，很大程度上提高顧客的忠誠度，在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
（4）提高企業吸引、激勵和保留員工的能力
（5）融洽企業與公眾的關系，增強對企業利益相關者的吸引力
2、公益營銷給消費者帶來的好處
公益營銷給消費者帶來的利益表現在：與行善相關的公益項目會讓消費者對購買行為增加額外的感知價值（Webb&Mohr，1998）；滿足自身幫助社會的利他心理（Polonsky&Wood，
2001）；為支持公益產品而減少對「花哨品」的購買，讓自身的購買更理性，並降低選購轉換至公益產品時的認知偏差（Strahilevitz&Myers，1998）；使消費者獲得區分競爭企業的能力(Barone，Miyazaki&Taylor，2000)。
3、公益營銷給公益事業組織帶來的好處
公益營銷給公益事業帶來的好處表現在：獲得所需資金的新來源渠道和提高公眾知曉度 (Caesar，1986;Varadarajan&Menon，1988)；帶來公益事業的低成本甚至零成本（Gayle，1999）；所獲得收入可用於個人捐贈者無法支持的公益事業機構運營費用及日常開支（Lowell，Silverman&Taliento，2001）；消費者對公益營銷是財政支持非營利組織的有效方式的積極認知（Patterson，1990-1991; Ross，Stutts&Patterson，1992）。

㈦ 公益或公共服務類創業需要進行營銷嗎

你好，個人覺得是需要的，現在各行各業都離不開營銷，不管是服務業還是別的行業
可以根據當地的實際情況開展一系列的營銷活動，現在人們對服務業的要求也是越來越高，要求高質量的服務，
開展營銷活動的時候，可以突出服務的特點，能滿足人類哪些需求等，利用網上的營銷手段去做推廣，經過長時間的積累會產生一定的效果
不知道我的回答你是否滿意呢

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㈧ 公益創業的歷史發展

這也是Johnson. S混合模式中所提到的營利企業開展社會福利性質的商務活動，還包括營利企業基於提高企業形象承擔社會責任而開展的社會活動。
我舉大家熟悉的新東方教育科技集團為例，它開展的「燭光行動」、「教師責任行活動」、「西部支教活動」、大學生「自強之星」評選活動等等都屬於開展的公益活動這一類。這屬於公益創業。
在高校里就體現為各種社團或者組織開展的活動。舉湖南大學為例，學生會的誠信傘、經協的市場營銷大賽、FLY的支教活動、英語協會的英語沙龍活動、以及各種有組織的志願活動也屬於公益創業。 非營利組織（non-profit orgnization）是指在政府部門和以營利為目的的企業（市場部門）之外的一些志願團體、社會組織和民間協會。典型的如紅十字會，希望工程，中國慈善總會，李連傑壹基金等。
這應該是公益創業中比較好理解的一種類型。狹義的公益創業主要就是指這一類。但是即使是創辦非營利組織，也可以應用商業機制和市場競爭來產生經濟效益，這樣才能實現公益創業的可持續發展。但是需要注意的是經營所得不是為個人謀取利益，而是將所得造福社會。
這里我舉壹基金為例。
壹基金的運作更像一個公司，整個管理、人事、公關、市場、業務、財務等，完全按照企業運營的方式來架構。為壹基金提供服務的咨詢、公關、審計公司，都是世界一流的。麥肯錫、貝恩、奧美、德勤等等。唯一差別是壹基金以公眾效應、大眾利益為目標，而不是以掙了多少錢為考量。可以說壹基金用公司的運營模式，融入了公益的內涵。
舉一個例子說明壹基金應用商業機制和市場競爭來產生經濟效益。2009年8月27日，壹基金攜手匯源集團在北京宣布戰略合作。匯源集團向壹基金一次性捐助100萬元善款，今後消費者每購買一瓶匯源果汁，將會有一元錢以匯源代捐的形式捐贈給壹基金。所有善款將用於雙方共同關注的兒童、教育等領域。
當然，壹基金的運營模式在發展過程中也曾經受一些誤解，正如壹基金計劃執行主席周惟彥所說「懂的人會說你是公益創投，不懂的人會說你是在洗錢。」公益組織以企業化行為發展在中國似乎沒有前車之鑒。而國外的公益組織的基金95%的錢是可以拿去做其他產業投資的，只要拿5%就做公益，就已經是一個發展正常的公益組織。所以公益創業理念的推廣還需要一定的時間。 （社會企業模式）
社會企業就是狹義上的公益創業，介於傳統慈善（philanthropy）和實業（entrepreneurship）之間。舉個例子：
如果我有一百美元，我將這一百美元買了100箱餅干給窮人吃，吃完了就沒有了，這就是傳統的「慈善業」。衡量一個慈善機構是否成功的標准，是它能否有效利用這100美元。
如果我將這一百美元投資辦廠，辦了一家餅干廠，僱傭100個人為我服務，這就是傳統的「實業」。衡量一個實業是否成功的標准，是它創造了多少個人利益和社會效益（解決就業問題）。
如果我將這一百美元也投資辦廠，僱傭70個之前沒有勞動能力的殘疾人並為他們培訓使他們就業，這就是社會實業了。首先，我辦廠的目的不是為了掙錢，是為了讓殘疾人就業，解決社會問題，所以衡量一個社會企業是否成功的標準是我是否有效地解決這個社會問題。其次，這個社會問題的解決方案是可持續發展的--我給殘疾人的不是餅干，而是自己養活自己的能力和機會。
尤努斯的鄉村銀行是一個典型代表。1976年，孟加拉大學教師尤努斯以27美元分別貸款給42個農婦。到了2009年，「格萊珉銀行」已成為孟加拉國最大的農村銀行，這家銀行有著650萬的借款者，為7萬多個村莊提供信貸服務。格萊珉銀行的償債率高達98%，足以讓任何商業銀行感到嫉妒。而且，每一位借貸者都擁有這家銀行一份不可轉讓的股份，占據這家銀行92%的股份（余額由政府持有）。
簡單介紹一下它的借貸模式：
貸款申請人要先清楚的了解格萊珉銀行的運作方式，這樣他們才有資格借款。償款通常從借款的第二周開始，盡管看上去會有些壓迫性，但這也緩減了讓借款人承擔在年終償付一大筆錢的壓力。借款者要有6-8人構成「團結小組」，相互監督貸款的償還情況，如小組中有人逾期未能償款，則整個小組都要受到處罰。借款發放和償付每周通過一次「中心會議」公開進行。
有一些對尤努斯自助式的哲學的人有懷疑的人會問，尤努斯的項目為什麼還要去盈利？尤努斯對這個問題的回答是，許多為窮人服務的機構往往過於依賴捐贈而不能實現自我富足：「這就好像對一位病人說，他一天可以呼吸23個小時，餘下的時間將由政府為他們供給氧氣。這意味著你得靠他們的憐憫而活著。一旦政客們改變了主意，或者什麼機構把他們遺忘了，那你就死定了。」他還說道，許多援助項目僅僅是把貧困降低到社會可容忍的程度，而並非是要去消滅它。
尤努斯近幾年在大力宣傳一個嶄新的企業模式——社會企業。有人懷疑「社會企業」的概念是一種不切實際的理想化想法，尤努斯說，那是因為「傳統的經濟理論沒有為此提供理論支持」。他以慈善為例解釋說，有人捐100美元、 1000美元，也有人捐100萬，還有人捐10億。「為什麼不把捐出來的錢用來建立一個社會企業呢？這樣的企業可以自給自足經營得很長久，可以不斷滿足更多需要幫助的對象。而單純的慈善行為，錢捐出去後確實可以滿足一定的需求，但對這些慈善企業來說捐出去用掉了，錢的生命也就完結了。而把它變成社會企業之後，這個錢就可以無限次地循環下去，社會企業也會持久地存在下去。」 因此，他認為「社會企業」絕不是一個理想化的問題，而是一個效率問題：「與慈善捐款相比，社會企業的救助效率更高。」他對這一企業模式的推介熱情幾乎超過了令其成名的小額信貸。
尤努斯已經成型的社會企業，名為「格萊珉達能食品公司」，是由格萊珉銀行與達能集團共同建立的。主要是為孟加拉的數百萬營養不良的小孩生產一種特別的酸奶——有針對性地添加所缺乏的營養元素，然後以很低的價格賣給這些貧窮的小孩。如果這些小孩每周兩杯、連續喝8-9個月這種酸奶，就可以補充所缺的營養元素，成為一個健康的小孩。「對於社會企業的CEO業績考核的指標，不再是他一年賺了多少利潤，而是有多少兒童擺脫了營養不良。」尤努斯說，「如果能把社會企業這個概念放到宏觀經濟框架中運行，那麼就能改變這個世界。」
滴水恩創業孵化有限公司、中國公益創業網等都是屬於公益性社會企業模式。 典型的如湖南大學中國公益創業研究中心、聯想公益創業計劃項目、清華大學中國創業研究中心、浙江大學全球創業管理研究中心、麻省理工學院、斯坦福大學等。公益創業不應僅僅局限指物質資本投入產出，還包括智力資本、人力資本等投入產出。
英國前首相布萊爾曾經說過這樣一句話，「如果英國還有什麼值得向中國推薦的話，那就是公益創業了！」但在國內，公益創業還處於起步階段，中國公益創業研究中心對公益創業的研究做出了極其有意義的探索，開辟出了一條公益創業新路。這個定義正逐步被越來越多的人的認同。