市場營銷技能評估測試

❶ 市場營銷專業個人技能怎麼寫

1、自我評價

自我評價屬於概括性描述，包括以簡短的詞彙總結自身的技能/專長，但自我評價主要是通過這些簡明扼要的概述，向人事經理展示自己的綜合素質/特點，它包括：技能/專長總結、個人資歷總結、興趣愛好描述、溝通協調能力總結等等。作為概括性描述，求職者可以用簡明的語言突出自己的銷售特質。

2、技能專長

技能專長與自我評價的側重點不同。技能特長屬於具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示。其關鍵在於具體，要把你的某一項技能具體化，盡量詳細寫你具備什麼技能，到達什麼程度，字數盡量要多，要詳細。
在技能專長中描述自己的銷售能力時，應側重於比較具體的技能，如精通美容護膚彩妝產品與市場，擅長於銷售規劃、團隊激勵與培訓、市場拓展等。技能特長屬於具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示。所以要求填寫你的銷售技能的時候，盡量詳細的寫，從你之前的工作經驗中總結出你的收獲。

3、工作經驗描述

工作經驗描述屬於整個簡歷中比較重要的一部分，因此在描述你的銷售工作經歷時，需要具體描述你的工作職責以及所取得的工作成績。銷售專長可以通過業績來體現，因此最好具體描述你的工作給企業帶來的業績提升，你的團隊在開拓市場中取得的成效以及你從中得到的收獲。

❷ 市場營銷中如何評估一個策略

制定一個策略先要搜集資料
你可以先做一個調查問卷
看看顧客們的價格敏感以及在不同地方的需求差異
目標顧客的年齡段什麼的
然後再對症下葯
做一個詳盡的銷售策略
要有針對性的對賣你的東西才能取得較好的銷售量

❸ 市場營銷的專業技能

主要包括市場調研與預測能力、營銷策劃能力、商品推銷與商務談判能力以及基本的管理能力等幾種。學生可以獨立從事市場調查活動，有創造性地組織參與產品策劃、廣告策劃、品牌策劃等各種策劃活動，能夠熟練運用談判策略與技巧開展人員推銷，並對中間商、推銷隊伍以及客戶管理進行有效的管理。

一、做市場的領域，都必須掌握三個能力：與人協作的能力、工作工具的能力、專業技能能力。

二、具體主要是：

1、溝通和表達能力：能與人更好相處、提高工作效率，能清晰表達自己的觀點，因為你將來要面臨「項目協作、項目管理、方案提報、宣講培訓」等，溝通不到要點，講不清楚都很麻煩。

2、市場工作中常用的office辦公軟體，如excel、ppt、word等，少不了做方案和計劃表。

3、市場分析洞察：要學會去分析一個市場，熟練掌握一種方法，能洞察市場的問題，以及運用一些方法和工具提出解決辦法。

4、要了解消費：市場是人，如果你不能對消費有所了解，就做不了市場工作。了解消費，不僅是消費者的特點，更關鍵是消費認知和購買模式。

5、了解市場營銷的方法和手段：市場營銷本身不分什麼，但工作職責一般有分傳播和銷售的兩個大方向，要給自己定位，是去做那個方面，然後對該方面的手段和手法重點學習。

(3)市場營銷技能評估測試擴展閱讀：

營銷步驟

1、分析市場機會

2、選擇目標市場

3、確定市場營銷策略

4、市場營銷活動管理

（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

❹ 市場營銷人員的技能要求有哪些

市場營銷人員的技能要求：

一、能力方面

1、觀察能力

主要表現在兩個方面，一是通過顧客的言語、動作來判斷顧客的心理；二是通過觀察把握市場形式的變化，更好的抓住市場商機。

2、語言表達能力

應具有較強的語言表達能力，善於運用語言去啟發打動顧客。

3、應變能力

營銷人員除了擁有與其相適應的策略外，還要擁有快速、清晰、敏捷的分析問題和解決問題的能力。

4、社交能力

在與客戶打交道時，要求其善於與他人建立聯系，互相溝通，取得信任，化解和處理各種矛盾。

二、知識方面

1、市場知識

營銷人員要懂得市場營銷的基本知識，掌握市場調查與預測的基本方法，善於發現現實與潛在顧客的需求。

2、產品知識

營銷人員必須充分了解自己所推銷產品的性能、用途、價格、賣點等信息。

3、企業知識

要熟悉自己企業的歷史、規模、經營方針、規章制度、財務狀況等。

4、法律知識

要了解與營銷活動有關的經濟法規，如我國的《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《合同法》等。

5、科學文化知識

現代產品技術錯綜復雜，顧客需求變化無常，導致對現代營銷工作要求越來越高，因此，掌握一定的科學文化知識是不可或缺的。

三、素質方面

1、身體素質

現代營銷人員作為企業的尖兵，必須具有良好的身體素質。既要有良好的體格和健康狀況，又要有良好的舉止言談及其儀表風范等。

2、心理素質

市場營銷人員必備的心理素質有四個。一是時刻充滿自信；二是樹立奮斗目標；三是擁有高度的熱情；四是由堅韌不拔的意志。

3、道德素質

包括兩個方面。一是對企業的忠誠；二是對顧客的誠實。

❺ 專升本市場營銷學考試中職業技能測試是一定指口試嗎

可以的。
一般地說，考試是指通過口試、筆試或現場作業等方式來測量的評價一個人的知識、能力品德、性格等方面狀況的一種手段和方法。因其具有科學性、客觀性、公平性、與靈活性等優點，能夠從不同角度對應試者的素質進行比較鑒別，進而客觀地評價出應試者的優劣，從而在社會上得到極為廣泛的運用。公務員的錄用考試便是其中一種形式。它是國家行政機關依據有關法律和法規的規定，採用公開競爭性的考試方法，從公務員系統之外的人員中擇優選拔擔任主任科員及主任科員以下非領導職務公務員的的手段和方法它一般通過試卷、詢問、實際操作檢驗、心理測驗等方式來測量和評定報考公務員的知識、能力、專業技術水平、性格及品德狀況等是否符合國家行政機關某些職位的要求。然後得出一個綜合評價的結果，並以此為依據來決定是否予以錄用。

內涵主要包括以下幾個方面：
（一）公務員錄用考試，是國家行政機關選拔錄用公務員的一種特定的人才甄別方式。
（二）公務員的錄用考試一律公開進行。凡符合報考條件的公民均可報名，不受任何其它因素的限制，而且有關報考條件、對象、范圍、考試時間、地點、成績及錄用情況等都公諸於眾。
（三）公務員的錄用考試嚴格依照有關的法律和法規組織實施。錄用考試的基本原則、資格條件、程序和方法等都有明確的法律規定，以確保考試錄用的科學性、嚴肅性公平性、客觀性及規范性。
(四)考試是國家行政機關選拔錄用初級公務員的必經程序和環節.只有考試合格且成績優秀,方可錄用。
就其實質來說，公務員錄用考試是一種職業資格考試。它不僅是作為一種選拔人才的方式而存在，更重要的是它本身就是我國公務員制度的主要內容之一，是立足於我國的現實條件，同時又廣泛借鑒和吸收其它國家在這方面的優秀成果。
因而，我國公務員錄用考試具有如下一些基本特徵：
（一）法制性
它包括兩方面的內容，即有法可依和有法必依。有法可依主要是我國有關法律和法規對國家公務員錄用考試作了比較明確的規定。表現為錄用考試的基本原則、資格條件程序、考試辦法及考試類型、主考機關、甚至命題、監督及閱卷工作等都有相應的法律、法規，它們共同構成了一個有關公務員錄用考試的完備的法律體系，並且指導著錄用考試的進行。有法必依則是要求錄用考試必須嚴格按照有關法律和法規的規定進行實施，以確保整個錄用考試過程符合公正，客觀，競爭等要求。
（二）實用性
公務員錄用考試依據國家行政機關空缺職位的要求統一進行，嚴格遵循"因事擇人"，"為用而考"的原則，從行政機關的工作的實際需出發來擇取人才，充分保證人才的"適材適用"。
（三）特定性
主要是指公務員錄用考試的主體和客體是特寫的。我國中央國家行政機關的錄用考試由國家人事部門具體負責，某些工作也可以由國家人事部門委託用人部門實施。地方國家行政機關的錄用考試則由縣級以上地方各級人民政府人事部門具體負責。客體的特定性則是指公務員錄用考試的對象是特定的必須符合一定的條件。
（四）公開性
我國法律規定公務員錄用考試一般以公開方式進行。凡符合報考條件的公民均可報考，不受阻撓和歧視。而且報考條件、對象程序、時間和地點、考試成績及錄用等事物都應公布於眾，接受廣大人民群眾的檢查和監督。

我國公務員錄用考試的主管機關是國務院、人事部門和省級人民政府人事部門。國家人事部負責中央國家行政機關即國務院的各廳、委
、部、辦、局等機關的錄用考試工作，省級政府人事廳（局）負責地方各級國家行政機關的錄用考試工作。
一、人事部
人事部負責招考的機構為考試錄用司和人事考試中心。
（一）考試錄用司
主要職責是：
（1）研究制訂國家公務員考試錄用的政策法規並組織實施；
（2）指導、協調國家公務員和機關其他 工作人員以及事業單位工作人員的錄用工作， 制訂錄用人員計劃並組織指導實施；
（3）統一組織和協調中央國家機關各部 門主任科員以下非領導職務國家公務員的考試 錄用工作和指導、監督錄用的審批工作。
（二）人事考試中心
人事考試中心在原人事部考試錄用中心和
全國職稱考試指導中心合並而成。承擔中央國家機關公務員錄用考試的一考試業務、專業技術職務考試資格等有關考務的具體組織工作，
如發布招考公告，命題制卷、考務人員培訓、 考務組織以及閱卷等一系列事務。

❻ 市場營銷策劃主要測評指標

銷售收入來，利潤收入源，市場佔有率，品牌形象，企業形象。

企業必須對市場結構、消費者、競爭者行為進行調查研究，識別、評價和選擇市場機會通過對各種環境機會的評估，確定本企業最適當的企業機會的能力，確定市場營銷策略，為了滿足目標市場的需要，企業應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即4Ps營銷組合。

(6)市場營銷技能評估測試擴展閱讀：

注意事項：

進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。這是做策劃的基礎根據。

只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。這是做市場策劃的導向。

❼ 經典的市場營銷面試時的智力測試題

市場營銷類人員面試問題集

一、測試市場營銷類人員「市場營銷類」問題：

1、你對你周圍的市場怎樣看，怎樣細分？

2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別？

3、你怎樣去處理你周邊的市場？

4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西？

5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要，你會不會也這樣做？

6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候，什麼時候是發揮集體力量的時候？

7、請對以上舉實例說明？

8、你知道產品與品牌的區別嗎，你是怎樣理解的？

9、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由？

10、現時有兩大市場，一種市場是搞關系，靠費用，另一種是為企業真實解決問題，你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場？

11、請說出3個房地產產品的品種，簡要說一下各是要什麼業務？

12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處？

13、你知不知道什麼是捆綁營銷，如果給你搞一個這樣的營銷，你應怎麼搞？

14、請說一說拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的？

15、你是怎樣關注客戶的？

16、網上預銷售系統是什麼？它能為企業帶來什麼樣的便利？

二、測試市場營銷類人員「客戶服務類」問題：

1、請講一次這樣的經歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題？你是怎樣使客戶回心轉意的？

2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。

3、你認為質量和客戶服務的關系是什麼？?

4、很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什麼？

5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的？

6、在客戶服務中，公司的政策和規定起著什麼樣的作用？

7、請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要？

8、如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題？

9、統計數字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人盡管不滿意也不會說什麼，但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法？

10、若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？

11、如果你給客戶解決難題，客戶請你吃喝玩，你怎麼辦？

12、如果你給客戶解決難題，客戶給你現金/或現金等價物，你怎麼辦？

13、你怎樣看待走訪客戶的問題？

14、你認為怎樣才能做好一個客戶經理？

15、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由？

16、有人說客戶顧問是一個流動銀行，你認為對不對？

17、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助？

18、你是怎樣關注客戶的？

19、如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務，你怎麼辦？

20、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處？

21、請說一說拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的？

三、招聘銷售人員面試題實例：

1、您覺得市場營銷和銷售有什麼區別？

2、你去一家公司上門推銷，但門上寫著「謝絕推銷」你會怎麼做？

3、您覺得《市場營銷學》對你最有幫助的是哪一點？

4、你認為這個行業的現況怎麼樣？

5、假如你是一家房地產企業的一線市場銷售人員，而你的競爭對手正好推出了：買房子，送空調、抽油煙機等的促銷活動，作為一線人員的你，該怎麼樣做才能不被對手的活動壓倒？

6、「你是怎樣來我們這兒的?」（這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力，這種提問對應聘銷售、業務員等崗位的求職者的可能性較大）

7、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

8、人們購買產品的三個主要原因是什麼？

9、關於我們的產品生產流程和我們的客戶群體，你了解多少？

10、關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？

11、若受到獎勵，你有什麼感想？

12、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

13、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？

14、電話推銷和面對面的推銷有什麼區別？為使電話推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧？

15、在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的？

16、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？

17、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

18、講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的？

19、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

20、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

21、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

22、當你接管了新的行銷產品或新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

23、在打推銷電話時，提前要做哪些准備？

24、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

25、請向我推銷一下這支筆。

26、你認為推銷電話最重要的特點是什麼？為什麼？

27、和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡哪種？為什麼？

28、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似、但價格卻很低於你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

29、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

30、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見，你該怎樣說？

❽ 市場營銷應該那些基本技能

一個正在學習這個專業的談談:市場營銷的學生首先要學會與他人進行溝通，鍛煉自己的口才能力。需要掌握工作中常用的辦公軟體，要了解消費者的心理，多多觀察身邊人的優缺點，要善於發現問題。

❾ 市場營銷技能題

參考下吧：
約見是指銷售人員與客戶協商確定訪問對象、訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程。約見在推銷過程中起著非常重要的作用。它是推銷准備過程延伸，又是實質性接觸客戶的開始。接近是指在實質性洽談之前，銷售人員努力獲得客戶接見並相互了解的過程，接近是實質性洽談的前奏。

一、約見的基本原則

1、確定訪問對象的原則。確定與對方哪個人或哪幾個人接觸。

(1)應盡量設法直接約見客戶的購買決策人。

(2)應尊重接待人員。為了能順利地約見預定對象，必須取得接待人員地支持與合作。

(3)應做好約見前地各項准備工作。如必要地介紹信、名片等，要刻意修飾一下自己，准備好「態度與微笑」。

2、確定訪問事由地原則。任何推銷訪問地最終目的都是為了銷售產品，但為了使客戶易於接受，銷售人員應仔細考慮每次訪問的理由。根據銷售實踐，下列幾種訪問理由和目的可供參考：

(1)認識新朋友；

(2)市場調查；

(3)正式推銷；

(4)提供服務；

(5)聯絡感情；

(6)簽訂合同；

(7)收取貨款；

(8)慕名求見、當面請教、禮儀拜訪、代傳口信等。

3、確定訪問時間原則。要想推銷成功就要在一個合適的時間向合適的人推銷合適的產品。

(1)盡量為客戶著想，最好由客戶來確定時間。

(2)應根據客戶的特點確定見面時間。注意客戶的生活作息時間與上下班規律，避免在客戶最繁忙的時間內約見客戶。

(3)應看推銷產品與服務的特點確定約見與洽談的時間，以能展示產品及服務優勢的時間為最好。

(4)應根據不同的訪問事由選擇日期與時間。

(5)約定的時間應考慮交通、地點、路線、天氣、安全等因素。

(6)應講究信用，守時。

(7)合理利用訪問時間，提高推銷訪問效率。如在時間安排上，在同一區域內的客戶安排在一天訪問，並合理利用訪問間隙做與銷售有關的工作。

4、確定訪問地點的原則。

(1)應照顧客戶的要求；

(2)最經常使用、也是最主要的約見地點是辦公室；

(3)客戶的住居地也是銷售人員選擇地約見地地點之一。

(4)可以選擇一些公共場所。

(5)公共娛樂場所也是銷售人員選擇地地點之一；

三、接近的原則

1、
銷售人員必須以不同的方式接近不同的客戶群體。實踐證明，成功的推銷在很大程度上取決於銷售人員的推銷風格與客戶的購買網格是否一致。客戶是千差萬別的，
銷售人員應學會適應客戶。在實際接近時，銷售人員可以用「角色扮演法」，即根據不同的客戶來改變自己的語言風格、服裝儀表、情緒和心理狀態等。

2、銷售人員必須做好各種心理准備。因為推銷是與拒絕打交道的。在接近階段可能會遇到各種困難。但銷售人員要充分理解客戶，坦然面對困難，善於調整自己，正確發揮自己的能力和水平。

3、銷售人員必須減輕客戶的壓力。多年的推銷實踐表明，當銷售人員接近客戶時，客戶一般會產生購買壓力，具體表現為：

(1)冷漠或拒絕。

(2)故意岔開話題，有意或無意地干擾和破壞推銷洽談。

因此，在上述情況下，銷售人員要成功地接近客戶，就必須想方設法地減輕客戶地心理壓力。根據實踐可採用以下幾種方法（供參考）：

(1)情景虛構法。銷售人員不是以客戶為直接推銷對象，而是虛構一個推銷對象，讓客戶感覺銷售人員不是向自己而是向他人推銷。

(2)非推銷減壓法。如提供產品信息、向客戶提供幫助等。

(3)徵求意見法。銷售人員首先告訴客戶訪問的目的是聽取意見和反應，而非推銷。

(4)直接減壓法。銷售人員明確告訴客戶如果聽完推銷建議沒興趣，可以隨時讓自己離開，不必難為情。

(5)利益減壓法。銷售人員首先讓客戶相信這次會談是完全值得的。把客戶的注意力轉移到關心對他自身的利益上來。

4、銷售人員必須善於控制接近時間，不失時機地順利轉入面談。

四、在銷售實踐中接近客戶常用的幾種方法。

1、介紹接近法。是指銷售人員自己介紹或由第三者介紹而接近推銷對象地方法。介紹的主要方式有口頭介紹和書面介紹。

2、產品接近法。也是實物接近法。是指銷售人員直接利用介紹產品的賣點而引起客戶的注意和興趣，從而接近客戶的方法。

3、利益接近法。是指銷售人員通過簡要說明產品的利益而引起客戶的注意和興趣，從而轉入面談的接近方法。利益接近法的主要方式是陳述和提問，告訴購買要推銷的產品給其帶來的好處。

4、問題接近法。直接向客戶提問來引起客戶的興趣。從而促使客戶集中精力，更好地理解和記憶銷售人員發出地信息，為激發購買慾望奠定基礎。

5、贊美接近法。銷售人員利用人們的自尊和希望他人重視與認可的心理來引起交談的興趣。當然，贊美一定要出自真心，而且要講究技巧。

6、求教接近法。一般來說，人們不會拒絕登門虛心求教的人。銷售人員在使用此法時應認真策劃，把要求教的問題與自己的銷售工作有機的結合起來。

7、好奇接近法。一般人們都有好奇心。銷售人員可以利用動作、語言或其他一些方式引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。

8、饋贈接近法。銷售人員可以利用贈送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進而接近客戶。

9、調查接近法。銷售人員可以利用調查的機會接近客戶，這種方法隱蔽了直接推銷產品這一目的，比較容易被客戶接受。也是在實際中很容易操作的方法。

10、連續接近法。銷售人員利用第一次接近時所掌握的有關情況實施第二次或更多次接近的方法。銷售實踐證明，許多推銷活動都是在銷售人員連續多次接近客戶才引起了客戶對推銷的注意和興趣並轉入實質性的洽談，進而為以後的銷售成功打下了堅實的基礎。