市場營銷的小故事

A. 關於銷售技巧的小故事

銷售技巧故事經典10條如下：
1、從前有一個銷售高手是個啞巴，為什麼他是銷售高手因為他只會伸出大拇指，這個啞巴是個賣書的。別人無論問什麼她不停的伸出大拇指意思說很棒，留下吧！
2、還有一個銷售高手，把梳子賣給了一個和尚，銷售高手對和尚說你可以把梳子開光以後賣給燒香的人。
3、理發師的的銷售經典，有一位理發人只有三根頭發讓理發師 打理出今年最流行的發型，理發師說沒問題，今年流行騙分；理著理著不小心掉了一根，理發師說今年最流行的發型是中分；理著理著又掉了一根，理發師說今年流行光頭，這位顧客很高興的付了錢走了。
4、有一個餐廳生意好，門庭若市，老闆年紀大了，想要退休，就找了3位經理過來。
老闆問第一位經理：「先有雞還是先有蛋?」第一位經理想了想，答道：「先有雞」。
老闆接著問第二位經理：「先有雞還是先有蛋?」
第二位經理胸有成竹地答道：「先有蛋。」
老闆又叫來第三位經理，問：「先有雞還是先有蛋?」
第三位經理鎮定地說：「客人先點雞，就先有雞;客人先點蛋，就先有蛋。」
老闆笑了，於是擢升第三位經理 為總經理。
5、 一條繁華的街上，2家小面館面對面開著。我每天經過都會發現左邊那間面館的客人總比右邊面館的客人多。出於好奇，我決定親自去了解了解。
我先來到右邊的面館。一進門，服務員很熱情的招呼我坐下，我點了一個面。服務員端上來的時候問我：我們這里還有雞蛋，要加一個嗎？我聽了就要她給我加個雞蛋。面挺好吃的，服務我也很滿意。
於是，我走到對面。一進門，服務員也很熱情的招呼我坐下，我也同樣點了一個面。服務員端上來的時候問我：我們這里還有雞蛋，你要加一個呢還是兩個呢？我聽了有點震撼。
同樣的服務，同樣面條，同樣有賣雞蛋，不同的是服務員說話的方式。於是，我沖著這間店的服務，我要了2個雞蛋。
同樣是面館，同樣的服務，同樣有雞蛋，為什麼左邊的面館每天賣的雞蛋比右邊面館總多200---300個？銷售手法不一樣。第一家面館，服務員問顧客要不要雞蛋，顧客通常只會要一個或者拒絕。但是第2家面館，服務員詢問要加一個還是兩個雞蛋呢，客戶聽了很舒服，也不好意思拒絕。最起碼也會叫上一個。相比於第2家面館，第一家面館顧客拒絕要雞蛋的幾率要高很多。
6、一個青年來到綠洲碰到一位老先生，年輕人便問：」這里如何？」老人家反問說：」你的家鄉如何？」年輕人回答：」糟透了！我很討厭。」老人家接著說：」那你快走，這里同你的家鄉一樣糟。」後來又來了另一青年問同樣的問題，老人家也同樣反問，年輕人回答說：」我的家鄉很好，我很想念家鄉的人、花、事物……」老人家便說：」這里也是同樣的好。」旁聽者覺得詫異，問老人家為何前後說法不一致呢？老者說：」你要尋找什麼？你就會找到什麼！」在管理實際中，心態很重要，當你以欣賞的態度去看一件事，你便會看到許多優點，以批評的態度，你便會看到無數缺點。
7、「誰動了我的乳酪」：提示了你在今天變革時代笑對變化、取得成功的方法。運用這種方法，你就可以獲得生命中最想得到的東西，也就是書中的」乳酪」，無論它是一份工作、健康、人際關系，還是愛情、金錢。在故事中，你會發現，當面對變化時兩只老鼠做得比兩個小矮人要好，因為他們總是把事情簡單化；而兩個小矮人所具有的復雜的腦筋和人類的情感，卻總是把事情充得復雜化。這並不是說老鼠比人更聰明，我們都知道人類的情感，卻總是把事情變得復雜化。這並不是智慧。但換個角度想，人類那些過於復雜的智慧和情感有時又何嘗不是前進道路上的阻礙呢？
8、「木桶」法則： 「木桶」法則的意思是：一隻沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在於木桶上那塊最長的木板，而在於木桶上最短的那塊木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整體效應，不是去增加最長的那塊木板長度，而是下工夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。「木桶」法則告訴領導者：在管理過程中要下工夫狠抓單位的薄弱環節，否則，單位的整體工作就會受到影響，人們常說「取長補短」，即取長的目的是為了補短，只取長而不補短，就很難提高工作的整體效應。此外，人能否做成事取決於最短的能力或資源。
9、「魚缸」法則：魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。「魚缸」法則運用到管理中，就是要求領導者增加各項工作的透明度。各項工作有了透明度，領導者的行為就會置於全體下屬的監督之下，就會有效地防止領導者濫用權力，從而強化領導者的自我約束機制。
10、青蛙實驗：說明了生於憂患，死於安樂。在人力資源管理中，每一個都有創造一種舒適環境的輝煌經歷，並在這種環境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式，一個單位也訓固定形成了一種管理模式，個人失去了競爭，缺乏必要的刺激，在一個安逸的工作氛圍中無所憂慮地工作，那麼，這個部門和單位就會失去工作活力，工作效率必然會越來越低。缺乏對環境的敏感度，最後只有被市場淘汰。所以，我們有以下幾點啟示：
大環境的改變能決定你的成功與失敗。大環境的改變有時是看不到的，我們必須時時注意，多學習，多警醒，並歡迎改變，才不至於太遲。太舒適的環境就是最危險的時刻。很習慣的生活方式，也許就是你最危險的生活方式，不斷創新，打破舊有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。 要能覺察到趨勢的小改變，就必須」停下來」，從不同的角度來思考，而學習，是能發現改變的最佳途徑。 發現」不拉馬的士兵」． 從管理的角度看，此舉大大提高了管理的效率（用最少的投入獲得最大的產出），軍隊因此可以節省要當的人力在另外的崗位上工作，又可以獲得額外的收益。從組織的角度來進行分析，這實際上是一個組織工作系統的優化過程。」人得其事，事得其人，人盡其才，事盡其功。」在每一個企業組織中，完善的組織設計和合理的運作目標就是許多企業的組織結構，」不拉馬的士兵」隨處可見，我們的企業又如何能夠高效發展呢？ 北風和南風的寓言： 形象地說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒。領導者在管理中運用「南風」法則，就是要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點人情味，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發工作的積極性。 「冰山法則」： 說明了在管理信息溝通工作中，90％的被隱含，表象的只有10％。：「鯰魚效應」就是要激起組織的活力：「杠桿原理」是要求管理者從戰略上著眼大局，抓住機遇：「石眼理論」是從戰術上說的，把有限的精力集中在一塊，用來解決最急需和重要的問題。

B. 營銷小故事

一個鄉下來的小夥子去應聘城裡「世界最大」的「應有盡有」百貨公司的銷售員。

老闆問他：「你以前做過銷售員嗎？」

他回答說：「我以前是村裡挨家挨戶推銷的小販子。」老闆喜歡他的機靈：「你明天可以來上班了。等下班的時候，我會來看一下。」

一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了，而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點，差不多該下班了。老闆真的來了，問他說：「你今天做了幾單買賣」

「一單，」年輕人回答說。「只有一單？」老闆很吃驚地說：「我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?」「300,000美元，」年輕人回答道。

「你怎麼賣到那麼多錢的？」目瞪口呆，半晌才回過神來的老闆問道。

「是這樣的，」鄉下來的年輕人說，「一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然後中號的魚鉤，最後大號的魚鉤。接著，我賣給他小號的魚線，中號的魚線，最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚，他說海邊。我建議他買條船，所以我帶他到賣船的專櫃，賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我於是帶他去汽車銷售區，賣給他一輛豐田新款豪華型『巡洋艦』。」

老闆後退兩步，幾乎難以置信地問道：「一個顧客僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這么多東西？」

「不是的，」鄉下來的年輕售貨員回答道，「他是來給他妻子買發卡的。我就告訴他『你的周末算是毀了，干嗎不去釣魚呢？』」

C. 市場營銷專業的名人故事

史玉柱，來1962年9月15日生於安徽省蚌埠市懷遠源縣，商人、企業家。

1994投資保健品，第一個產品是「腦黃金」，後來因為投資巨人大廈導致資金鏈斷裂而幾乎破產，欠債2.5億人民幣。

1995年，史玉柱被《福布斯》列為內地富豪第8位。1997年在江蘇等地推出保健品「腦白金」，大獲成功並迅速推廣至全國。

2009年3月12日，福布斯全球富豪排行榜，史玉柱以15億美元居468位，在大陸位居14位。

2012年，在《財富》中國最具影響力的50位商界領袖排行榜中排名第二十二位。

2018年10月，史玉柱、史靜父女以400億財富排名2018年胡潤百富榜第53位。

D. 運用市場營銷觀念的小故事100字

那天，陳總說：「明天一早，你把樣品拿來。」
次日，他因為意外而沒有到公司上回班。答
第三天一早，我把樣品放在他的辦公桌上。他在選擇，看得出來，他已經喜歡了我的產品。
「昨天，我等了你一個小時。」我說。
「我昨天有事。」他挑選著樣品說。
「那你怎不給我打個傳呼呢?」我說。
他抬起頭，望著我。
「你失約了，也沒給我道歉。」我接著說。」
他笑了。「對對對。你其它的產品呢?」
我看了看身後的轉椅說：「我可以坐下說嗎?」
這一次他笑得更輕鬆了。「當然，請坐。」

E. 關於銷售的小故事大道理

1.鸚鵡與烏鴉：

鸚鵡遇到烏鴉，籠中的鸚鵡安逸;野外的烏鴉自由。鸚鵡羨慕烏鴉自由，烏鴉羨慕鸚鵡安逸，二鳥便商議互換。烏鴉得到安逸，但難得主人歡喜，最後抑鬱而死;鸚鵡得到自由，但長期安逸，不能獨立生存，最終飢餓而死。

故事的感悟：做最好的自己，不要羨慕他人的幸福，很多時候那並不適合你。

2.星相家：

有個焦慮的窮人，因為對生活失去了信心，於是便去找星相家。

星相家說：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運和失敗。

那人焦急地問：後來呢?

星相家裝模作樣地看看她說：噢，40歲以後你就習慣了。

故事的感悟：天下沒有白吃的午餐，成功只能靠自己不斷地努力進取。所謂的星相家、預言家們都是危險人物，他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中，影響你控制自己的人生。

3.兩家小店：

有兩家賣粥的小店。左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。

於是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我：「加不加雞蛋?」我說加。於是她給我加了一個雞蛋。每進來一個顧客,服務員都要問一句：「加不加雞蛋?」也有說加的,也有說不加的,大概各佔一半。

我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我：「加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?」我笑了,說：「加一個。」

再進來一個顧客,服務員又問一句：「加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?」愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。

故事的感悟：給別人留有餘地,更要為自己爭取盡可能大的領地。只有這樣,才會於不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。

4.白雁落網：

白雁經常聚集到湖邊,許多白雁常在那裡挑選合適的地方棲息。雁群頭領還安排了一隻白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。

湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什麼動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復三四次後,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。

這時,獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網捕捉,沒有一隻逃脫。

故事的感悟：任何一個企業都會面臨著市場的考驗,當競爭對手第一次試探的時候,企業建立起的預警系統——「放哨的白雁」起到了作用,企業嚴陣以待,卻不見對手有什麼反應。但是經過反復試探之後,連企業自己也逐漸放鬆了警惕,致使競爭對手一戰而勝。

5.動物拉車：

梭子魚、蝦和天鵝三個不知什麼時候成了好朋友,一天,他們同時發現一輛車,車上有許多好吃的東西於是就想把車子從路上拖下來,三個傢伙一齊負起沉重的擔子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。

原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向後倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。

故事的感悟：一個企業的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業奉賢的精神,但是如果企業沒有將他們的才能用到一處,使企業的營銷力量形成合力,那麼,最後埋怨誰都是無濟於事的。

(5)市場營銷的小故事擴展閱讀：

銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說：銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動

銷售，思維是最重要的！方向不對，努力白費；銷售思維一旦落後，根本就無法打動客戶；想要成交更是痴人說夢。

銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。不同的銷售人員代表著產品不同的價值。在人們心目當中，非常佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。

銷售，它是改善生活品質的一面鏡子。無論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中，智者自強不息，愚者障礙重重。

F. 有關市場營銷的哲理小故事哪裡有

可以推薦給你幾個小故事：
一、兩家粥店
街上有兩家粥店，每天的顧客都相差不多，都是人來人往，川流不息。然而晚上結算的時候，東邊這個總是比西邊那個多出來百十來元，天天如此。差距究竟在哪裡呢？
於是，一位好奇的顧客走進了西邊那個粥店。服務員微笑著把他迎進來，給他盛粥時問：「加不加雞蛋？」他說加。於是她給他加了一個雞蛋。見了每位顧客，服務員都會這樣問一句，結果有說加的。也有說不加的，大概各佔一半。這位顧客又來到東邊的粥店。同樣服務員微笑著把他迎進去，而給他他盛粥時卻這樣問：「加一個雞蛋還是加兩個雞蛋？」他笑了，說：「加一個。」見了每位顧客，服務員都這樣問一句，結果愛吃雞蛋的就說加兩個，不愛吃的就加一個，極少有要求不加的。一天下來，東邊的粥店就要比西邊的多賣出百十來個雞蛋。
故事點評：
銷售不僅僅是方法問題，更多的是對消費者心理的理解。抓住顧客的心理，才能夠獲勝。為顧客服務，並不是讓顧客滿意就足夠了，還要能夠通過服務引導客戶進行更多地消費。
二、老太太買李子的故事
故事講的是一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨，她來到菜市場,遇到第一個小販，賣水果的，問：你要不要買一些水果？老太太說你有什麼水果？小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉，你要買哪種呢？老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹這個李子，又紅又甜又大，特好吃。老太太仔細一看，果然如此。但老太太卻搖搖頭，沒有買，走了。
老太太繼續在菜市場轉。遇到第二個小販。這個小販也像第一個一樣，問老太太買什麼水果？老太太說買李子。小販接著問，我這里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什麼樣的呢？老太太說要買酸李子，小販說我這堆李子特別酸，你嘗嘗？老太太一咬，果然很酸，滿口的酸水。老太太受不了了，但越酸越高興，馬上買了一斤李子。
但老太太沒有回家，繼續在市場轉。遇到第三個小販，同樣，問老太太買什麼?老太太說買李子。小販接著問你買什麼李子，老太太說要買酸李子。但他很好奇，又接著問，別人都買又甜又大的李子，你為什麼要買酸李子？老太太說：我兒媳婦懷孕了，想吃酸的。小販馬上說：老太太，你對兒媳婦真好！小販又問，那你知道不知道這個孕婦最需要什麼樣的營養？老太太說不知道。小販說，其實孕婦最需要的維生素，因為她需要供給這個胎兒維生素。所以光吃酸的還不夠，還要多補充維生素。水果之中，獼猴桃含維生素最豐富，所以你要是經常給兒媳婦買獼猴桃才行！這樣的話，你確保你兒媳婦生出一個漂亮健康的寶寶。老太太一聽很高興啊，馬上買了一斤獼猴桃。當老太太要離開的時候，小販說我天天在這里擺攤，每天進的水果都是最新鮮的，下次來就到我這里來買，還能給你優惠。從此以後，這個老太太每天在他這里買水果。
在這個故事中，我們可以看到：第一個小販急於推銷自己的產品，根本沒有探尋顧客的需求，自認為自己的產品多而全，結果什麼也沒有賣出去。
第二個小販有兩個地方比第一個小販聰明，一是他第一個問題問得比第一個小販高明，是促成式提問；二是當他探尋出客戶的基本需求後，並沒有馬上推薦商品，而是進一步縱深挖掘客戶需求。當明確了客戶的需求後，他推薦了對口的商品，很自然地取得了成功。
第三個小販是一個銷售專家。他的銷售過程非常專業，他首先探尋出客戶深層次需求，然後再激發客戶解決需求的慾望，最後推薦合適的商品滿足客戶需求。他的銷售過程主要分了六步：第一步：探尋客戶基本需求；第二步：通過縱深提問挖掘需求背後的原因；第三步：激發客戶需求；第四步：引導客戶解決問題；第五步：拋出解決方案；第六步：成交之後與客戶建立客情關系。
銷售是一門學問，所以我們要在銷售工作中勇於發現失誤並及時改正過來，不斷完善自我，超越自我。

G. 急！！ 需要幾個關於營銷的小故事

原諒我復制粘貼，希望對你有所幫助

先有雞還是先有蛋？

有一個餐廳生意好，門庭若市，老闆年紀大了，想要退休，就找了3位經理過來。

老闆問第一位經理："先有雞還是先有蛋？"第一位經理想了想，答道："先有雞"。

老闆接著問第二位經理："先有雞還是先有蛋？"

第二位經理胸有成竹地答道："先有蛋。"

老闆又叫來第三位經理，問："先有雞還是先有蛋？"

第三位經理鎮定地說："客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。"

老闆笑了，於是擢升第三位經理為總經理。

點評：先有雞還是先有蛋？如果你一味地想這個問題的答案，永遠也不會有結果。以前在爭論先有物質還是先有意識這一哲學的基本問題時，就有哲學家提出過"先有雞還是先有蛋"的命題，如今，這第三位經理給出了這一命題的營銷學答案，這就是——客人的需求永遠是第一位的。

高露潔在日本島上的促銷

美國的高露潔牙膏在進入全日本這樣一個大的目標市場時，並沒有採取貿然進入、全面出擊的策略，而是先在離日本本土最近的琉球群島上開展了一連串的廣告公關活動。

他們在琉球群島上贈送樣品，使琉球的每一個家庭都有免費的牙膏。因為是免費贈送的，所以琉球的居民不論喜歡與否，每天早上總是使用高露潔牙膏。

這種免費贈送活動，引起了當地報紙、電視的注目，把它當做新聞發表，甚至連日本本土的報紙、月刊也大加報道。

於是，高露潔公司在廣告區域策略上就達到了這樣的目的：以琉球作為橋頭堡，使得全日本的人都知道了高露潔，以點到面，廣告交易十分明顯。

點評：營銷攻堅戰究竟該怎麼打？一般而言，有兩種打法：正面進攻和側面出擊。當企業對戰場不熟悉，群眾基礎尚未建立之時，先建立穩固的根據地，從側面入手是一條穩健可行的策略。

網上能賣網下不行

美國有個43歲的婦女，為她姨媽向政府申請到了一個免費的輪椅。

她所做的不過是准備了一些必要的文件並填寫了一些表格。

為此，她還寫了一篇如何向政府申請免費輪椅的報告。

她在網上賣她的報告，她的成本僅是2美元，後來她每月可賺3萬美元！

簡直難以置信，如此簡單的事會有市場，會有如此的潛在利益！

隨後，她又在報刊上做廣告，這次她在賠錢。

很奇怪，這份報告只能在網上賺錢。

點評：網路營銷和傳統營銷相比，有著其獨到的地方。網路營銷的最大特點是：方便快捷，滑鼠一點，一切搞掂。

四兩撥千斤

世界著名的利普頓公司為了使自己的產品迅速打進市場，在開業伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演，他們買來幾頭小豬，用緞帶給它們精心打扮，並插上"我要去利普頓市場"字樣的小旗，然後趕著它們穿過鬧市，引起眾人的注意，達到了讓商品家喻戶曉的目的。

做廣告需要花重金，但若匠心獨運，也能四兩撥千斤，用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬，風馬牛不相及，經公司公關人員策劃、牽線搭橋，小豬成了促銷功臣，企業也藉此騰飛。

相比之下，我們有些企業至今仍固守著傳統的營銷模式，促銷方式習慣跟著感覺走，以致推出的促銷方式不是步人後塵，就是偏離了市場，結果普遍感到競爭激烈，生意難做。

點評：在當今的市場競爭中，除了商品質量和銷售價格的競爭之外，營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果，已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪，針對不同層次消費需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達到銷售目的。

英國商人的圈套

一次，中國外貿人員同英國裘皮商人談判，休息時，英商湊到陪談人員身邊遞煙搭訕道："今年狼皮比去年好吧？"中方人員隨意應了聲："不錯。"英商緊跟一句："如果我想買15萬20萬張不成問題吧？"陪談人員仍不經意地回答："沒問題。"一支煙未吸完，英國商人就走了。

隨後，英商主動向中方反映，有人按低於中方的價格在英國市場拋售中國黃狼皮。直到此刻，中方談判人員冷靜分析了業務談判的前前後後，才恍然大悟。原來該商人有意遞出價高5%的穩盤，穩住中方，因為他給的價高，其他商人便難以問津了。同時在中國黃狼皮高牌價下，他則在英國市場上按原價大量拋售其幾十萬張存貨，以微小的代價先於中方出售，這樣他的積壓貨傾銷出去了。

點評：營銷談判與其說是利益的抗衡，不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細，誰就掌握著主動權，利益的天平就會向誰傾斜。

流水聲音賣高價

費涅克是一名美國商人。在一次休假旅遊中，小瀑布的水聲激發了他的靈感。他帶上立體聲錄音機，專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥鳴等聲音，然後回到城裡復制出錄音帶高價出售。想不到他的生意十分興隆，尤其買"水聲"的顧客川流不息。費涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦，卻又無法擺脫。這種奇妙的商品，能把人帶入大自然的美妙境界，使那些久居鬧市的人暫時忘卻塵世的煩惱，還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進入夢鄉。

點評：留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時，卻有無數的商機在我們身邊溜走或等待我們去發掘。發掘新的商機，比跟在別人後面亦步亦趨更具發展前景，因為誰是新商機的發現者，誰就是市場的獨占者，沒有競爭，任君馳騁。不過，要強調的一點就是，只有在需求存在時，營銷創新才能構成新的商機，否則一文不值。

從商人到副總統之路

1888年，美國銀行家莫爾當選副總統。他曾是一個小布匹商人，從一個小商人到副總統，為什麼會發展得這么快？

莫爾說："我做布匹生意真的很成功。可有一天，我讀了一本文學家愛默爾的書，書中的一段話打動了我，書中是這樣寫的：一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長，不管他處在什麼環境什麼角落，終會有一天被人發現。這段話讓我怦然驚動，冥冥中我覺得自己應該走向更廣闊的空間去發展。這使我想到了當時最重要的金融業，於是，我不顧別人的反對，放棄布匹生意，改營銀行。在穩妥可靠的條件下進行運作，許多人和企業都願意找我，因此我經營銀行十分成功，最終成為金融巨頭。

點評：俗話說："有智吃智，無智吃力"。一個人立足於社會，說到底只有用智和用力兩種謀生手段，要麼靠一身力氣，要麼靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個人的命運。

敵人與朋友

林肯作為美國總統，他對政敵的態度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友，而應該消滅他們。"當他們變成我的朋友時，"林肯十分溫和地說，"難道我不是在消滅我的敵人嗎？"

營銷啟示：朋友和敵人是相對的，如果一個敵人變成了朋友，不正是少了一個敵人嗎？在銷售市場上，競爭對手是相對的，如果相互之間通過聯盟共同開拓市場，對於企業來說不但節省了大量的銷售成本，而且市場空間會更廣闊。

學捉老鼠的梭魚

牙齒鋒利的梭魚有天突發奇想，要學會貓的一套手藝，於是它請貓帶它到倉庫里捉老鼠去。"什麼？親愛的朋友，"貓對梭魚說，"你可懂得這門行業？""捉老鼠有什麼稀奇，我們在海里連小鱸魚也常常捉哩。""那好吧！不過你可別說我沒有警告過你。"於是它們到倉庫里埋伏起來。

貓一會兒就捉到一隻老鼠，等貓把老鼠玩夠了，吃得飽飽的，才想起梭魚朋友。可憐的梭魚張著嘴巴躺在那裡，尾巴已經被老鼠咬掉，只差一口氣。於是，貓就把它像木頭似的拖回池子里。

營銷啟示：通常說外行人不幹內行的事。但是在市場中就有許多企業，覺得在原來的行業中自己已經做得很好了，應該到別的行業中尋找新的商機，但是並沒有具備在這個行業中競爭的基本素質，即我們通常說核心競爭力，結果不得不鎩羽而歸。

猜猜哪位名人會來

在美國肯塔基州的一個小鎮上，有一家格調高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清，門可羅雀。

一個星期二的傍晚，店主人閑來無事，隨便翻閱了當地的電話簿，他發現當地竟有一個叫約翰·韋恩的人，與美國當時的一位名人同名同姓。

這個偶然的發現，使他計上心來。

他當即打電話給這位約翰·韋恩，說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的，他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐，時間是下星期二晚上8點，歡迎偕夫人一起來。

約翰·韋恩欣然應邀。

第二天，這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報，上面寫著："歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。"海報引起了當地居民的矚目與騷動。

到了星期二，來客大增，創造了該餐廳有史以來的最高記錄，大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風采。

到了晚上8點，店裡擴音機開始廣播："各位女士、各位先生，約翰·韋恩光臨本店，讓我們一起歡迎他和他的夫人！"霎時，餐廳內鴉雀無聲，眾人目光一齊投向大門，誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農民，身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。

人們開始一愣，當明白了這是怎麼一回事之後，便迸發出了歡笑聲。

客人簇擁著約翰·韋恩夫婦上座，並要求與他們合影留念。

此後，店主人又繼續從電話簿上尋找一些與名人同名的人，請他們星期二來晚餐，並出示海報，普告鄉親。

於是"猜猜誰來吃晚餐"、"將是什麼人來吃晚餐"的話題，為生意清淡的星期二帶來高潮。

店主人沒花一分錢，歪打正著，應歸功於他大膽的創見。

點評：名人能促銷，這誰都知道。請名人促銷，不需要大智慧，只要有錢就行。但"巧用"名人，卻很花心思。

沉默是金

美國紐約國際銀行在剛開張之時，為了迅速提升知名度，曾做過以下這樣一個廣告。

一天晚上，全紐約的廣播電視正播放節目，突然間，全市的所有廣播都在同一時刻向聽眾播放一則通告：聽眾朋友，從現在開始播放的是由本市國際銀行向您提供的沉默時間。緊接著整個紐約市的電台就同時中斷了10秒鍾，不播放任何節目。一時間，紐約市民對這個莫名其妙的10秒鍾沉默時間議論紛紛，於是"沉默時間"成了全紐約市民茶餘飯後的最熱門話題，國際銀行的知名度迅速提高，很快便家喻戶曉。

點評："此時無聲勝有聲"。國際銀行的廣告策略巧妙之處在於，它一反一般的廣告手法，沒有在廣告中播放任何信息，而以全市電台在同一刻的10秒鍾"沉默"引起市民的好奇心理，市民不知不覺地去探究根底，從而使國際銀行的名聲由"不知而人人皆知"，達到了出奇制勝的效果。

一"令"不能制"二虎"

有一個人在荊州做官時，山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅逐老虎的命令，叫人刻在很高的岩石上，湊巧那隻老虎因故離開了荊州，他就得意地認為他的命令生效了。

不久，他被調至另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強，很不容易治理。他認為刻在荊州岩石上的命令既然能夠制服凶惡的老虎，就也能夠鎮住能識文斷字的老百姓，於是便託人去荊州描摹那個石刻。

結果，他不但沒有治理好這個地方，反而因為治理不當而丟了官。

營銷啟示：

許多企業都有營銷成功的歷史，它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候，環境變了，消費者的消費心理變了，企業原有的"成功"方法在這時卻使企業一敗塗地。這里的啟示是：每個企業都有自己的營銷模式，但是當市場發生變化的時候，企業應調整自己的營銷策略來適應市場，畢竟市場永遠是對的。

兩輛中巴

家門口有一條汽車線路，是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短，還是沿途人少的緣故，客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦。

坐車的大多是一些船民，由於他們長期在水上生活，因此一進城往往是一家老少。

101號的女主人很少讓船民給孩子買票，即使是一對夫婦帶幾個孩子，她也像是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。

有的船民過意不去，執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說："下次給帶個小河蚌來，好嗎？這次就讓你免費坐車。"

102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點的要全票，小一點的也得買半票，她總是說，車是承包的，每月要向客運公司交多少多少錢，哪個月不交足，馬上就干不下去了。

船員民們也理解，幾個人就掏幾張票的錢。因此，每次也都相安無事。不過，三個月後，門口的102號不見了，聽說停開了。它應驗了102號女主人話：馬上就干不下去了，因為搭她的車的人很少。

點評：營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上，競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務，還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非，101號的做法似乎很傻，然而，最後卻是"傻人"取得了成功，"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子，其中的道理還用多說嗎？

神奇舊鈔營銷故事

1970年，鄭周永投資創辦蔚山造船廠，要造100萬噸級的油輪。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客戶來訂貨了。但訂貨單可沒有那麼容易得到。

當時，沒有一個外商相信韓國的企業有造大船的能力。怎麼辦？鄭周永為此苦思冥想，終於，他想出了一招。他從一堆發黃的舊鈔票中，挑出一張500元的紙幣，紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發明的龜甲船，其形狀極易使人想起現代的油輪。而實際上，龜甲船隻是古代的一種運兵船，李舜臣就是用這種船大敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這張舊鈔，四處游說，宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力，完全能勝任建造現代化大油輪。經他這么一游說，外商果然很快就簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。

點評：營銷人員時時刻刻要證明自己，證明自己的能力和智慧。如何證明？"讓歷史說話"，不失為一條好的途徑。我們發現，許多名牌企業都喜歡"標榜"自己是"百年企業"、"老字型大小"、"歷史悠久"，其道理就在於此。

H. 關於市場營銷的小故事。簡單而有深意的。不要太長，一分鍾可以講完的就可以

賓士smart Smart中的S代表了斯沃奇(Swatch)，M代表了戴姆勒集團(Mercedes-Benz)，而art則是英文中藝術的意思，合起來可以理解為，這部車代表了斯沃奇和戴姆勒合作的藝術，而Smart車名本身在英文中也有聰明伶俐的意思，這也契合了Smart公司的設計理念。 smart對環境的危害是很小的，戴姆勒-克萊斯勒強調該車幾乎所有的部件都由人造的東西組成。鋼底盤為粉末塗層而非常規的油漆, 因此沒有溶劑，沒有有油漆污染，也沒有廢水流出。同時他是有標准件的產品，超過85％的東西可以循環再造。 因此，smart是環保，經濟，而且容易停車，現在右肽版本也已經出來了。第一次座進smart的駕駛室，你仍然會對它的駕駛樂趣感到驚訝不已。很顯然，在郊外它看上去更像一個吵鬧的盒子，用它來做長途旅行是很容易令人疲憊的。它沒有提供現代小汽車的令人輕松的駕駛樂趣以及只有很小的行李空間證明這確實是一台城市的汽車：用來代步或者購物的。不過，在電子控製作用下，該車的最高時速可達137公里（加強的鋼鐵硬度使它成為了小車級別中最安全的汽車之一），如果有需要，smart完全有能力長途旅行。 smart沒有提供很大的發動機功率（從44匹到61匹），但它有一個優勢，6速自動變速箱。SOFTIP按照標准來進行換檔動作。車子沒有離合器踏板：只要簡單地向前推排檔桿就換到高檔位了，而當向後拉排檔桿就換入低檔了。做為買家，可以選擇SOFTOUCH自動變速系統，他可以讓駕駛者簡單的在自動與手動模式中切換，只要輕觸位於排擋桿上端的按鈕就可以完成切換。 小車型 大行動 smart fortwo 關愛地球 臭氧層空洞！全球變暖！海平面上升！一系列環境問題困擾著我們賴以生存的藍色星球，地球母親呼吸日漸艱難，而導致這種狀況的重要元兇之一便是尾氣排放。經濟不斷發展，交通工具日益增多，而地球上所有交通工具都在以驚人速度製造著各種尾氣，當路邊華麗的廣告牌畫著大大的問號詢問「你的碳排放量是多少？」時，我們不得不感嘆生態環境問題確已迫在眉睫。國務院批准自2009年1月20日起，對1.6升及以下排量乘用車減按5%徵收車輛購置稅，這一政策導向對低油耗、低排放車型帶有鮮明的鼓勵意味。忽如一夜春風來，國內外汽車廠商紛紛投身於新能源的應用及環保車型的研發，綠色生態大潮席捲汽車製造業。在這股潮流當中，近兩年才躍入中國消費者視野的smart品牌或許顯得並不高調，而事實上這款惹人喜愛的都市生活座駕卻可謂節能減排環保車型的「先行者」。早在上世紀70年代，梅賽德斯-賓士就注意到城市不斷擴大和汽車數量不斷增加的趨勢，進而著手探索未來城市轎車的概念。1972年設計師Johann Tomforde提出了一個史無前例的理念：研發2.5米長的超緊湊型轎車。這款車長僅為標准停車位一半的座駕，著實為解決石油危機、交通擁堵、空間短缺等帶來了新的希望。此後，本著「為都市生活尋求最佳解決方案」這一理念，經過多年設計研發，smart fortwo 於1997年在法蘭克福國際汽車展首度亮相，並於1998年10月在歐洲上市銷售。面世十餘年來，smart風潮已席捲全球38個城市，總銷量超過一百萬輛。而且，不論在燃油消耗方面還是最目前最受關注的二氧化碳排放量方面，smart一直扮演著全球環保節能車型的排頭兵。smart fortwo cdi柴油版被稱為」全球最節能的內燃機驅動車型」，按NEDC綜合油耗標准計算，其平均每100公里僅耗油3.3升，而二氧化碳排放量僅88克/公里，是名符其實的「低排放冠軍」。2009年底特律車展上，smart fortwo ed電力版隆重展出，該款車型完全用電力驅動，真正實現了「零排放」，可謂全球最環保車型之一。2009年4月，四款標配mhd微型混合驅動的smart fortwo正式在華投放，2010年，smart pure版、smart虎年限量版和啞光灰限量版這三款車型也將陸續在中國市場銷售。搭載直列三缸汽油發動機，smart fortwo mhd排量999 毫升，輸出功率52千瓦（71馬力），最高速度可達145公里/小時。最新調研結果顯示：在城市日常交通狀況下，車輛平均每1.3公里便需要停下一次。而smart fortwo標配的mhd微型混合驅動系統正適用於交通阻

I. 能否分享一些關於營銷的小故事

1、 老鼠和狗
一群老鼠爬上桌子准備偷肉吃，卻驚動了睡在一旁的狗。老師們同狗商量，說：「你要是不聲張，我們可以弄幾塊肉給你，咱們共享美味。」狗嚴詞拒絕了老鼠們的建議：「你們 都給我滾，要是主人發現肉少了，一定懷疑是我偷吃的，到那時候我就會成為案板上的肉了。」
營銷啟示：不要與企圖打倒自己的對手合作，當他們給你一點利益的時候，你也許失去的是更大的利益。
2、 青蛙與老鼠
一直青蛙看著自己的老鼠鄰居很不順眼，總想找個機會教訓教訓它。一天，青蛙見到老鼠，勸它到水裡玩。老鼠不敢，青蛙說有辦法保證他的安全，用一根繩子把它們連在一起，老鼠終於同意一試。下了水，青蛙大展神威，它時而游的飛快，時而潛到水底。把老鼠折騰的死去活來。老鼠最後被灌了一肚子水，泡脹了漂浮在水面上。空中飛過的鷂子正在尋找食物，發現了漂浮的老鼠。就一把抓了起來。相連的繩子把青蛙也帶了起來。吃掉老鼠後，意猶未盡的鷂子把嘴伸向青蛙。再被鷂子吃掉之前，青蛙後悔的說：「沒想到把自己也給害了。」
營銷啟示：競爭是有規律的，當我們採用不正當的手段你去對付競爭對手的時候，也許我們自己也踏入失敗的門檻。
3、 白雁落網
白雁經常聚集到湖邊，許多白雁經常在那裡挑選合適的地方棲息，雁群頭領還安排了一直白雁守夜放哨，看見有人來了就鳴叫報警。湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上，他們就有意的點亮火把，放哨的雁看見火光就嘎嘎的叫了起來，獵人又把火弄沒了。等到雁群受驚飛起來時，什麼動靜也沒有了，雁群又放心的落回原處休息。
這樣反復三、四次後，雁群以為放哨的雁有意欺騙他們，就都去啄它。這時獵人舉著火把向雁群靠近，放哨的雁怕雁群啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網捕獲，沒有一隻逃脫。
營銷啟示：任何一個企業都會面臨著市場的考驗，當競爭對手第一次試探的時候，企業建立起來預警系統——（放哨的白雁）起到了作用，企業嚴陣以待，去不見對手有什麼反應。但是經過反復試探後，連企業自己也逐漸放鬆了警惕，致使競爭對手一戰而勝。
4、 動物拉車
梭子魚、蝦和天鵝三個不知道什麼時候成了好朋友，一天，他們同時發現路上一輛車，車上有許多好吃的東西。於是就想把車子從路上拖下來，三個傢伙一起負擔起沉重的擔子，他們卯足了勁，身上青筋暴起，使出了平生的力氣，課時無論他們怎樣的拖啊、拉啊、推啊，小車還是在老地方，一動也不動。原來天鵝使勁往天上提，蝦一步一步向後托，梭子魚朝著池塘拉去，究竟誰對誰錯呢，他們都用力了。
營銷啟示：一個企業的營銷團隊有不同才能的人，他們都有為企業奉獻的精神，但是如果企業沒有將他們的才能用到一處，使企業的營銷力量行程合力，那麼最後埋怨誰都無濟於事。
5、 對老虎發命令
有一個人在荊州做官時，山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅逐老虎的命令。叫人刻在很高的岩石上，湊巧那隻老虎因故離開了荊州，他就得意的認為他的命令生效了。不久，他被調到另一個地方做官。這個地方的老百姓非常的剛強，很不容易管理。他認為刻在荊州岩石上的命令既然能夠制服凶惡的老虎便以為也能夠鎮住識文斷字的老百姓，便託人去荊州描摹那個石刻。結果，這個地方不但沒有治理好，這個官反而因為治理不當而丟了官。
營銷啟示：許多企業都有營銷成功的歷史，他們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在眼前的時候，環境變了、消費者心理變了，企業原有的「成功」方法卻在這時使企業一敗塗地 。每個企業都有自己的營銷模式，但是當市場發生變化的時候，企業應調整自己的營銷策略來適應市場，畢竟市場永遠是對的。
如果需要更多請私信我。

J. 關於銷售的小故事

目前管理寓言盛行，標志著空泛的說教總不如故事打動人心，也就是說在管理過程中和下屬的溝通僅僅講道理是遠遠不夠的，和更要學會講故事。以直銷聞名的安利公司實際上就是一個講故事的高手。

《水煮三國》、《閑看水滸》、《孫悟空是個好員工》、《象青蛙一樣思考》、《誰動了我的乳酪》等等都是比較流行的寓言。如《水煮三國》是一本定位於職業經理人和各層管理人員的道德讀本，故事的環境背景屬於准職業有序化狀態；《象青蛙一樣思考》是一哲學讀本，其故事很多內容都存在不同見解和處理方式，通過大量的案例闡述企業和團隊、團隊和個人發展之間千絲萬縷的關系和解決辦法，主角「老青蛙」的「泥潭管理哲學」（潛規則）無疑會給眾多處於大團隊的職業人士和高管帶來全新的思維和思考。「故事裡的事，說是就是」，通過對一些經典故事和寓言的提煉，能夠得到很好的哲理和管理思想。如下面的經典管理寓言：

求生反應與速度競爭：

有兩個人在樹林里過夜。早上樹林里突然跑出一頭熊來，兩個人中一個忙著穿球鞋；另一個對他說：」你把球鞋穿上有什麼用？我們反正跑不過熊啊！」忙著穿球鞋的人說：」我是要跑過你。」這說明我們面對的世界是一個充滿充數且競爭非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關鍵，在管理中快速反應也能形成競爭優勢。

南風和北風：

北風和南風比威力，看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風首先來了個寒風刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人春意上身，紛紛解開紐扣，繼而脫掉大衣，於是南風獲得了勝利。這個故事也稱為南風法則，它說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒。領導者在管理中運用南風法則，就是要尊重和關心下屬，多點人情味，從而使下屬丟掉包袱，激發他們的積極性。

適者生存：

沙漠中的狐狸養了一窩小狐狸，小狐狸長到能獨自捕食的時候，母狐狸把它們統統趕了出去。小狐狸戀家，不走。母狐狸就又咬又追，毫不留情。小狐狸中有一隻瞎眼的，但是媽媽也沒有給它特殊的照顧，照樣把它趕得遠遠的。因為媽媽知道，沒有誰能養它一輩子，小狐狸們從這一天起便長大了，那隻瞎眼的小狐狸也終於學會靠嗅覺來覓食。企業在培養業務骨幹時也應在適當的培訓後及時放手。獨立承擔責任是人才成長的必由之路，因為商界同自然界一樣：物競一擇，適者生存。

智豬博弈：

典故告訴我們在小企業經營中，學會如何「搭便車」是一個精明的職業經理人最為基本的素質。在某些時候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業首先開發市場，是一種明智的選擇。這時候有所不為才能有所為，因為「寄生」也是一種生活方式。高明的管理者善於利用各種有利的條件來為自己服務。「搭便車」實際上是提供給職業經理人面對每一項花費的另一種選擇，對它的留意和研究可以給企業節省很多不必要的費用，從而使企業的管理和發展走上一個新的台階。這種現象在經濟生活中十分常見，卻很少為小企業的經理人所熟識。

龜兔重賽：

兔子與烏龜賽跑輸了以後，總結經驗教訓，提出與烏龜重賽一次。賽跑開始後，烏龜按照規定線跑拚命往前爬，心想：這次我輸定了。可它到終點後卻不見兔子。正在納悶之時，只見兔子氣喘吁吁地跑了過來，原來兔子求勝心切，一上路就埋頭狂奔，估計快到終點了，它抬頭一看，發覺竟跑錯了方向，不得不返回重新奔跑，因而還是落在烏龜之後。這說明了在管理中戰略、路線正確與否至關重要。從一定意義上說，現代企業之間的競爭是企業戰略定位的競爭。

刺蝟法則：

兩只睏倦的刺蝟，由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起。幾經折騰，兩只刺蝟終於找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被扎。

刺蝟法則就是人際交往中的「心理距離效應」。領導者要搞好工作，應該與下屬保持一個合理的距離，避免在工作中喪失原則。

「熱爐」法則：

法則形象地闡述了懲處原則：（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的――警告性原則。領導者要經常對下屬進行規章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規章制度，否則會受到懲處。（2）每當你碰到熱爐，肯定會被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規章制度，就一定會受到懲處。（3）當你碰到熱爐時，立即就被灼傷――即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行為的目的。（4）不管誰碰到熱爐，都會被灼傷――公平性原則。

成功取決於你的態度：

一個青年來到綠洲碰到一位老先生，年輕人便問：」這里如何？」老人家反問說：」你的家鄉如何？」年輕人回答：」糟透了！我很討厭。」老人家接著說：」那你快走，這里同你的家鄉一樣糟。」後來又來了另一青年問同樣的問題，老人家也同樣反問，年輕人回答說：」我的家鄉很好，我很想念家鄉的人、花、事物……」老人家便說：」這里也是同樣的好。」旁聽者覺得詫異，問老人家為何前後說法不一致呢？老者說：」你要尋找什麼？你就會找到什麼！」在管理實際中，心態很重要，當你以欣賞的態度去看一件事，你便會看到許多優點，以批評的態度，你便會看到無數缺點。

「誰動了我的乳酪」：

提示了你在今天變革時代笑對變化、取得成功的方法。運用這種方法，你就可以獲得生命中最想得到的東西，也就是書中的」乳酪」，無論它是一份工作、健康、人際關系，還是愛情、金錢。在故事中，你會發現，當面對變化時兩只老鼠做得比兩個小矮人要好，因為他們總是把事情簡單化；而兩個小矮人所具有的復雜的腦筋和人類的情感，卻總是把事情充得復雜化。這並不是說老鼠比人更聰明，我們都知道人類的情感，卻總是把事情變得復雜化。這並不是智慧。但換個角度想，人類那些過於復雜的智慧和情感有時又何嘗不是前進道路上的阻礙呢？

「木桶」法則：

「木桶」法則的意思是：一隻沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在於木桶上那塊最長的木板，而在於木桶上最短的那塊木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整體效應，不是去增加最長的那塊木板長度，而是下工夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。「木桶」法則告訴領導者：在管理過程中要下工夫狠抓單位的薄弱環節，否則，單位的整體工作就會受到影響，人們常說「取長補短」，即取長的目的是為了補短，只取長而不補短，就很難提高工作的整體效應。此外，人能否做成事取決於最短的能力或資源。

「魚缸」法則：

魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。「魚缸」法則運用到管理中，就是要求領導者增加各項工作的透明度。各項工作有了透明度，領導者的行為就會置於全體下屬的監督之下，就會有效地防止領導者濫用權力，從而強化領導者的自我約束機制。

青蛙實驗：

說明了生於憂患，死於安樂。在人力資源管理中，每一個都有創造一種舒適環境的輝煌經歷，並在這種環境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式，一個單位也訓固定形成了一種管理模式，個人失去了競爭，缺乏必要的刺激，在一個安逸的工作氛圍中無所憂慮地工作，那麼，這個部門和單位就會失去工作活力，工作效率必然會越來越低。缺乏對環境的敏感度，最後只有被市場淘汰。所以，我們有以下幾點啟示：大環境的改變能決定你的成功與失敗。大環境的改變有時是看不到的，我們必須時時注意，多學習，多警醒，並歡迎改變，才不至於太遲。太舒適的環境就是最危險的時刻。很習慣的生活方式，也許就是你最危險的生活方式，不斷創新，打破舊有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。

要能覺察到趨勢的小改變，就必須」停下來」，從不同的角度來思考，而學習，是能發現改變的最佳途徑。

發現」不拉馬的士兵」．

從管理的角度看，此舉大大提高了管理的效率（用最少的投入獲得最大的產出），軍隊因此可以節省要當的人力在另外的崗位上工作，又可以獲得額外的收益。從組織的角度來進行分析，這實際上是一個組織工作系統的優化過程。」人得其事，事得其人，人盡其才，事盡其功。」在每一個企業組織中，完善的組織設計和合理的運作目標就是許多企業的組織結構，」不拉馬的士兵」隨處可見，我們的企業又如何能夠高效發展呢？

北風和南風的寓言：

形象地說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒。領導者在管理中運用「南風」法則，就是要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點人情味，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發工作的積極性。

「冰山法則」：

說明了在管理信息溝通工作中，90％的被隱含，表象的只有10％。：「鯰魚效應」就是要激起組織的活力：「杠桿原理」是要求管理者從戰略上著眼大局，抓住機遇：「石眼理論」是從戰術上說的，把有限的精力集中在一塊，用來解決最急需和重要的問題。
「二八定律」等