① 市場營銷部崗位職責。
1、部門結構圖可以給你發過去。
2. 部門職責
完成公司制定的營銷指標。
營銷策略、計劃的擬定、實施和改進。
營銷經費的預算和控制。
營銷管理制度的擬定、實施和改善。
負責市場調研、市場分析工作,制定業務推進計劃。
負責如實向顧客介紹產品、投標、與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽 合同規范、有效和可行;
負責常規合同評審,組織有特殊要求合同的評審。
了解客戶的基本情況及與本企業有關的數據資料,建立和運用客戶資料庫。
負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。
負責貨款回收的管理。
協助質管部對顧客滿意程度的調查。
參與組織對顧客技術培訓。
為公司研發項目決策提供市場動態的信息。
負責本部門的行政管理和績效考評工作。
3.營銷部職務說明書
3.1 營銷部主任
直接上級:分管副總
直接下級:營銷部副主任、營銷部主任助理
工作概述
負責公司整個營銷體系的管理,指導營銷部所有員工的工作,承擔部門考核指標。
崗位職責
同工程部、開發部、生產計劃部、質管部、財務部密切配合,確保公 司以市場為龍頭的經營方針。
構架、管理、培養營銷部團隊。
協調營銷部各個片區工作,確保工作高速、有效進行。
負責公司全國營銷計劃的設計。
監督全國營銷計劃的實施。
協同財務部做好營銷部的營銷費用預算。
控制下屬片區的營銷費用。
批准常規投標書和常規合同的評審結果;
組織有特殊要求合同的評審, 批准僅在交貨期上有特殊要求合同的評審結果。
負責對片區的工作及負責人進行監督、考核及決定獎懲,並報公司分管副總批准。
有義務向分管副總推薦片區負責人及其他人才的引進。
對現有員工進行不定期的培訓、保證員工工作能力不斷提高。
代表公司參與對外業務相關的合作、討論、會議等。
負責協同人力資源相關部門對本部門員工進行績效考評。
負責接洽所有電力行業的項目。
3.2 營銷部副主任
直接上級:
營銷部主任
直接下級:
營銷部各片區經理
工作概述
協助營銷部主任的管理工作,對營銷部各片區經理工作進行管理。
崗位職責
同工程部、開發部、生產計劃部、質管部、財務部密切配合,確保合同順利執行和產品及時交付。
協助營銷部經理構架、管理、培養營銷部團隊。
協助營銷部經理工作,確保部門工作高速、有效進行。
營銷管理制度的擬定、實施和改善。
對市場信息進行收集、整理、分析。
協助營銷部經理對營銷部人員工作進行監督、考核。
有義務向營銷部經理推薦片區負責人及其他人才的引進。
對現有員工不定期的組織培訓、保證員工工作能力不斷提高。
負責協同人力資源相關部門對本部門員工進行績效考評。
協同營銷部經理做好營銷部的營銷費用預算和費用控制。
組織合同回款的催收工作。
負責部門的行政管理。
負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。
配合技術支持部做好廣告、宣傳、推廣等事宜。
3.3 營銷部主任助理
直接上級:
營銷部主任
直接下級:
支持工程師、商務助理
工作概述
協助營銷部主任的管理工作,對營銷部各片區經理工作進行管理。
崗位職責
3.4 大區經理
直接上級:
營銷部經理和副經理
直接下級:
(無)
工作概述
完成片區營銷任務。
崗位職責
完成個人營銷指標。
安排並實施客戶訪問活動,推銷公司產品。
報告詳細的推銷活動計劃和營銷活動。
與用戶洽談並簽定營銷合同。
收集用戶意見和建議並反饋給上級。
負責合同的回款。
時間和費用的良好支配。
負責工程設計的審核會簽。
確保顧客的安裝和服務要求能准確及時傳遞到工程部。
組織設計聯絡會。
負責辦理顧客財產的入庫。
參與編制質量計劃。
參與組織對顧客技術培訓。
3.5 支持工程師
直接上級:
營銷部經理和營銷部主任助理
直接下級: (無)
工作概述
提供技術支持,協助大區經理完成銷售任務。
崗位職責 負責用戶技術疑問的解答。
負責對用戶和營銷人員的技術培訓。
負責標書技術方案和技術協議內容的審查。
負責培訓資料的整編。
負責向大區經理收集產品運行信息,提供給研發部門作為參考依據。
3.6 商務助理
直接上級:
營銷部經理和副經理
直接下級: (無)
工作概述
協助部門經理完成與其他部門的溝通,匯總資料並編制營銷報表。
崗位職責
合同書歸檔。
根據合同信息給生產部傳遞生產任務書並及時歸檔。
根據客戶要求給生產部及時傳遞服務任務書。
根據合同交貨期,通知生產部發貨。
根據現場返回故障信息,給生產部及時傳遞質量處理聯絡單。
根據每月發貨、工程托運、合同簽訂、匯款情況,編制當月營銷報表。
② 市場部職位的崗位說明書
由低向高
區域代來表或地源方業務員,負責具體日常業務推廣工作的跟進,包括低層或中層客戶關系的跟進。並向總部反饋區域信息等
大區經理,負責大區事宜。對地方業務員、代表有行政權。負責區域內行政、業務開展事宜,及中高層客戶關系的維護。負責整個大區業務發展的策略。
總部銷售經理,負責渠道策略及協調內部人資源,給予地方業務發展指導、督促等。
市場總監,對各業務線負責,有行政權對對業務開展的方向做決策。。。
要是細化的說各級別各部門的工作還有很多分工,大體是這個樣子吧。。。還要看哪個行業。。。
③ 求營銷人員職位說明書
我看到過一份銷售總監的職位說明書,你參考一下吧
職位名稱 銷售總監 職位代碼 所屬部門
職 系 職等職級 直屬上級 總經理
薪金標准 填寫日期 核 准 人
職位概要:制定並推進實施全面的銷售戰略、銷售方案,有效地管理客戶。
工作內容: %協助總經理建立全面的銷售戰略; %制定並組織實施完整的銷售方案; %與客戶、同行業間建立良好的合作關系; %引導和控制市場銷售工作的方向和進度; %組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務; %管理銷售人員,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍; %掌握市場動態,熟悉市場狀況並有獨特見解; %有效地管理全國的經銷商; %主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作; %協助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,並進行客戶滿意度調查; %進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求; %深入了解本行業,把握最新銷售信息,為企業提供業務發展戰略依據; %完成總經理臨時交辦的其他任務。
任職資格:教育背景:◆管理、市場營銷等專業本科以上學歷。培訓經歷:◆受過戰略管理、戰略市場營銷、管理技能開發、組織變革管理、合同法、財務管理等方面的培訓。經 驗:◆8年以上銷售、市場營銷管理工作經驗。技能技巧:◆熟悉現代管理模式,熟練運用各種激勵措施;◆有豐富的市場營銷策劃經驗,能夠識別、確定潛在的商業合作夥伴,熟悉行業市場發展現狀;◆具有優秀的營銷技巧,較強的市場策劃能力和運作能力;◆良好的口頭及書面表達能力。態 度:◆工作細致、嚴謹,並具有戰略前瞻性思維;◆具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力;◆優秀的市場拓展、項目協調、談判能力;◆具有高度的工作熱情和責任感。
工作條件:工作場所:辦公室。環境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業病危險。
直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉崗位
④ 市場營銷人員的職位說明
主要負責市場情況的調查,分析,以及規劃,為積極的營銷做准備。
⑤ 銷售人員崗位描述
銷售代表崗位說明書
崗位名稱 銷售代表 所屬部門 銷售部 直接上級 銷售主管
晉升方向 銷售主管 管轄人數 薪資標准
體質條件 年齡18~30歲,身體健康
能承受高強度工作,能適應經常性出差
任職條件 1、學歷背景:市場營銷或相關專業中專以上學歷
2、培訓及資歷:接受過市場營銷、管理、財務知識、產品知識等方面的培訓
3、工作經驗:1年以上銷售實踐工作經驗(條件優秀者不限定工作經驗)
4、基本技能和素質:
(1)能夠獨立進行銷售工作
(2)具有一定的銷售理論知識
(3)具有一定的談判技巧
(4)具有一定的人際交往能力和溝通能力
(5)具有較強的應變能力和學習能力
5、個性特徵:
(1)外向型性格
(2)富有激情,團隊意識強,善於與人合作
(3)敬業,富有奉獻精神
(4)樂觀進取,勤奮務實,願意嘗試挑戰性工作
工作內容 (1)實施銷售計劃,完成銷售任務
(2)建立、維護客戶關系,及時建立健全客戶檔案
(3)獨立或配合實施本銷售區域的產品宣傳、貨品陳列、公關促銷、推廣策劃工作
(4)銷售簽單,及時催收貨款,確保資金回籠
(5)完成相關銷售報表並及時上報
(6)其它相關工作
權責范圍 1、權力:
(1)銷售工作建議權
(2)有要求相關部門和人員配合工作的權力
(3)銷售部經理、主管授予的其它權力
2、責任:
(1)遵守公司各項規章制度、部門規定及銷售政策
(2)對本職工作質量負責
(3)如因工作失職,給公司造成損失,應負相應的經濟責任、行政責任
工作關系 (1)向誰報告工作:銷售主管(特殊情況向銷售部經理匯報)
(2)監督:促銷人員、所屬區域零售商、其它銷售人員
(3)指導:促銷人員、所屬區域零售商
(3)合作者:銷售部工作人員
(5)外部關系:與銷售相關的社會公共關系
工作環境 (1)各市場區域出差為主
(2)無職業病危害
工作時間 一般為正常工作時間,根據工作情況有調整或加班
相關說明
編制人員 審核人員 批准人員
編制日期 審核日期 批准日期
⑥ 銷售職員的職位說明書
以下都是一些職業崗位說明書,你可以借鑒參考一下,希望對你有用
一、財務部經理職務說明書
職務名稱: 經理
所屬部門: 財務部
直接上級職務: 分管副總經理
工作目的: 作好參謀,避免風險、資產的保值增值;實現企業價值的最大化
工作要點:
1、負責領導本公司的會計人員辦理會計事項,進行會計審核,正確計算和分配公司收益,協調和部門關系
2、負責各種報表的審核
3、編制和執行公司預算、財務收支計劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案,開辟財源,有效地使用資金
工作要求:良好的職業道德,對工作認真負責
工作責任:
1、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促各部門降低消耗,節約費用,提高經濟效益
2、建立健全經濟核算制度,利用財務會計資料進行經濟活動分析
3、協助公司主要行政領導人對企業的生產經營及基本建設投資等總是做出決策,參與公司生產經營管理方案的制定和重大經濟合同、經濟協議的洽談、審查、簽訂工作
4、審查公司財務收支計劃、成本費用計劃、財務專題報告和會計核算報表
5、審查涉及財務收支的業務有關費用、經濟合同、經濟協議和項目建議書
6、組織會計人員進行培訓支持會計人員依法行使職權
7、負責本公司職員和各部門主任以上的工資發放的製表
8、承辦公司主要行政領導人交辦的其它工作
9、編制公司的財務預算和收支計劃
10、各類資料分類歸檔進行存放
衡量標准:
1、對外報表 及時報送(速度快,准確度高,不出差錯、漏洞)
2、對內報表准確及時,分析有條理
3、對內核算 清楚 、條理分明、帳目清晰
4、不折不扣完成公司的要求及任務
5、一切從公司利益出發,代表公司利益
6、從全局出發,協調生產、銷售、等各部門關系,平衡各方面的關系
7、活帳本,帳帳清,數數有
8、了解財務狀況,及時發現隱患
職務要求:
生理要求:
年齡:33至40歲
性別: 男、女不限
身高:女身高160CM,男身高 173CM
體重;與身高成比例,在正常范圍內均可
健康狀況;無殘疾,無傳染
其他: 為人大方、作風正、具有敬業精神、對企業忠誠
知識和技能要求:
本科以上學歷(財會或金融專業)
會計師職稱和注冊會計師資格
有英語四級或日語二級
在外資企業三年以上相同職位的工作經驗
熟悉國家政策和勞動法規
熟悉各類辦公軟體
特殊技能:
語言能力: 能清楚、准確的向提問者解答每個問題
文字能力: 能用准確的文字表達出每件事情
觀察能力:能清楚的了解即將發生的事情,並能找出解決辦法
邏輯處理能力:根據事情的主次合理,有序的安排工作
熟悉涉外會計、稅務審計等政策法規,具有企業財務工作流程優化能力
綜合素質:
1、有良好的職業道德,保守企業秘密
2、有良好的溝通協調能力
3、能獨立開展工作
4、工作細心、認真
其它要求:
1、社會背景良好
⑦ 市場營銷部崗位職責
市場營銷部各崗位職責
1、市場營銷部經理職責
(1)正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
(2)決定銷售策略和建立銷售計劃,採取行動實施。
(3)善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
(4)進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
(5)有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定
(6)利益計劃與管理。
(7)及時總結匯報情況,上呈總經理室。
2、市場營銷部策劃副理職責
(1)進行市場調研,分析季節變動相關關系,協助營銷經理制定銷售目標。
(2)分析市場佔有率,進行銷售的策劃、落實和進行。
(3)進行對銷售員的培訓、指導和監督,對營銷員進行各項活動的指引。
(4)協助草擬銷售計劃,上呈營銷經理。
(5)內部與各部門協調溝通,及時將客戶建議反饋部門改善。
(6)對外公關,提高酒店知名度,及時推廣酒店的項目。
(7)對營銷員進行業績評估。
(8)協助營銷經理進行營銷活動、總結、分析經營,回收活動管理。
3、高級客戶主任職責
(1)根據酒店市場營銷計劃,按照客源構成比例要求,帶領營業員完成商務客戶、團體、散客的營業任務,定期統計各營業員的銷售業績。
(2)統籌拜訪客戶,分配各營業員拜訪的區域,鞏固現有客源,開發新客戶。檢查收集營業員的拜訪報告,及時建立客戶檔案,上呈營銷經理。
(3)收集客戶的反饋意見,向策劃經理匯報,以便改善。
(4)參加在酒店的「早晨問候」,與住客、熟客交談、及時征詢意見,完善服務細節。
(5)每天檢查營業員所接訂的客戶訂房、訂餐等業務的落實情況,確認酒店能為客人提供相應的設施、服務。
(6)利用公關技巧和營業技巧,廣交各界人士,擴大信息來源,掌握商機。
(7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動,建立酒店形象,促進業務發展。
(8)完成營銷經理布置的其它各項工作任務。
4、客戶服務主任(營業員)職責
(1)根據營銷經理分配的營業目標,在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業任務,及時匯報業績。
(2)堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯系,並有計劃地開發新客戶,發展新客源。完成拜訪的報告交營銷經理審閱。
(3)每周參加到前台、餐廳做早晨問候,與客人溝通,及時匯報情況。
(4)認真處理好客戶的訂房、訂餐等業務預訂,落實到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長期合作關系。
(5)積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。
(6)協助收集有關信息,促進經營。
(7)完成有關營銷文件,與客戶簽訂商務戶口、旅行社協議,拓展酒店的業務。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。
(9)完成營銷部經理布置的其它各項工作任務。
5、營銷文員崗位職責
(1) 協助部門經理處理營銷部業務和行政工作。
(2) 做好部門會議記錄,整理列印好後報送部門經理和有關領導。
(3) 負責部門的業務及行政檔案,分類存放,收集市場信息。
(4) 負責部門的日常事務。
(5) 協助部門經理協調與各部的工作關系。
6、美工主管職責
(1) 直接對部門經理負責,組織美工室工作人員進行美工設計、製作。
(2) 獨立完成重要的美術設計、製作。
(3) 主持制訂美工室管理制度、設計和作業流程,並督導下屬認真執行。
(4) 審核製品質量維護酒店的格調和聲譽。
(5) 定期培訓、評估、考核員工。
(6) 隨時掌握國內外有關信息,建立美術資料庫,保持設計、製品的合理性、創新性。
7、美工職責
(1) 完成酒店美術製作任務,如宴會會場布置,大型廣告及VIP用品設計製造等。
(2) 妥善保管、節約使用各種美工工具、顏料等,定期進行用料統計,以便部門成本核算。
(3) 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。
營業部的部門性質服務質量的標准、設備設施的良好、員工的心態動態、市場的方向把握、營業品項的添減、營業成本的控制,那麼營業部經理的崗位職責是什麼?請閱讀佛山人才網提供的下文。
一、接受總經理的督導,直接向總經理負責,貫徹企業各項規章制度和總經理的工作指令,全面負責營業部的經營和管理。
二、根據企業規章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責工作標准,並監督實施,保證部門各項休閑娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉。
三、分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢,研究並提出部門收入成本與費用等預算指標,報總經理審批。納入企業預算後,分解落實到各設施項目,並組織各級主管和領班完成預算指標。
四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標准、操作規程,並檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務質量。
五、根據市場和客人需求變化,研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時間、產品和收費標准等管理方案。積極配合企業銷售活動,配合有關部門組組織和推廣等銷售活動,適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷售水平。
六、審核簽發各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據,按部門預算控製成本開支,提高經濟效益。
七、做好各設施項目領班工作考核,適時指導工作,調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查,保證營業部各設施項目管理和服務工作的協調發展。
八、制定部門各設施項目人員編制,定期安排員工培訓。根據業務需要,合理組織和調配人員提高工作效率。
九、對企業的低量易耗品和日常營業消耗用品(包括水、電、氣等),嚴格控制其使用量。把營業成本控制在最底使用量。
十、隨時收集、徵求客人意見,處理客人投訴、並分析營業部服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施。
十一、搞好營業和企業各部門的協調配合,完成總經理交辦的其他工作任務。